全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能

2023全国职业院校技能大赛中职组 zz027赛项规程2023全国职业院校技能大赛是中国最大的职业教育技能比赛之一，旨在通过比赛的形式提高中职学生的综合技能水平，增强他们的创新意识和实际操作经验。

本次比赛中的zz027赛项是一个重要的竞赛项目，下面为大家介绍一下相关的规程和参考内容。

一、赛项简介zz027赛项是面向中职组的电子商务实操技能比赛。

该赛项旨在考察学生在电子商务领域的实际操作能力，包括电子商务平台运营、商品推广、订单处理、客户服务等方面的技能。

二、赛项规程1. 赛制：zz027赛项采取实操赛的形式进行，每个参赛学生需在规定时间内完成规定的任务，并按照要求提交所需的成果。

2. 赛程安排：比赛分为初赛和决赛两个阶段。

初赛阶段为线上考试，通过考试的选手将晋级到决赛。

决赛阶段将会在指定的实操场地进行实际操作。

3. 考核内容：(1) 电子商务平台运营：选手需要熟练掌握一种电子商务平台的操作，包括商品上架、店铺装修、广告投放等功能的使用。

(2) 商品推广：选手需能有效地进行商品推广，包括制定推广方案、撰写推广文案、运用社交媒体等渠道进行推广，提高商品的曝光度和销量。

(3) 订单处理：选手需要熟练处理订单，包括接单、发货、物流跟踪等环节，并及时与买家进行沟通和解决问题。

(4) 客户服务：选手需具备良好的沟通能力和服务意识，能够对客户的咨询、投诉等进行积极回应和解决。

4. 考核标准：zz027赛项的评分将根据选手在比赛中的表现综合评定。

评分标准主要包括操作技能的熟练程度、任务完成的准确度、工作效率等方面。

三、参考内容1. 电子商务平台操作指南：选手可以参考电子商务平台的官方教程、操作指南进行学习和练习，熟悉平台的各项功能和操作流程。

2. 商品推广知识：选手可以学习电子商务平台的推广功能，并了解一些有效的推广技巧，如SEO优化、社交媒体推广等。

此外，还可以参考一些成功的案例和经验分享，了解其他商家在商品推广中的做法和经验。

2023年全国职业院校技能大赛高职组赛项说明会一、会议目的为了全面介绍2023年全国职业院校技能大赛高职组的赛项情况，让各参赛院校和选手了解赛事要求，熟悉赛项细则，提供技能大赛参赛的指导和支持。

二、参赛赛项及要求1.电子商务-参赛人员要求：全日制高职院校在校生，年龄不超过25岁，具有一定的电子商务操作和管理能力，擅长电子商务网店运营和推广。

-赛项要求：选手需现场完成一家线上店铺的开设，设计店铺页面和相关宣传资料，并制定一套推广方案和营销策略，展示对电子商务的理解和操作技能。

2.机械设计制造-参赛人员要求：机械设计、机械制造等相关专业的在校生，具有设计和制造机械产品的基本能力，熟练掌握CAD等设计软件。

-赛项要求：选手需要在规定时间内完成一项机械产品的三维设计和制造，包括设计图纸的绘制和机械产品的组装，要求产品符合技术要求和设计要求。

3.建筑工程-参赛人员要求：建筑工程、建筑设计等相关专业的在校生，具有一定的建筑设计和施工管理能力。

-赛项要求：选手需要根据规定的建筑设计图纸和施工要求，进行一项建筑结构的布置和施工模拟，包括施工工序、材料选择和工艺流程。

4.网络与信息安全-参赛人员要求：计算机科学、信息技术等相关专业的在校学生，对网络安全和信息安全有一定的了解和实践经验。

-赛项要求：选手需在一定的网络环境下，对网站或系统进行安全漏洞扫描和修复工作，保障系统或网站的安全运行。

5.环境艺术设计-参赛人员要求：美术、设计等相关专业的在校生，具有一定的艺术创作和设计能力。

-赛项要求：选手需根据主题或题材要求，进行一幅环境艺术设计作品的创作，包括设计构思、材料选用和绘画技巧。

6.电气自动化技术-参赛人员要求：电气、自动化等相关专业的在校学生，具有一定的电气、自动化设备调试和维护能力。

-赛项要求：选手需要在规定时间内完成一项电气自动化设备的调试和故障排除，保证设备的正常运行。

三、竞赛流程1.报名阶段-参赛院校需要按照规定的时间和要求进行报名，提交相关报名资料和参赛人员名单。

“ 2012年全国职业院校技能竞赛”中职组电子商务技术比赛规程一、竞赛名称电子商务技术二、竞赛目的以电子商务技术比赛为平台，通过大赛营造和优化职业院校电子商务应用人才成长的良好环境，加快高素质应用型电子商务人才的培养，强化公民的电子商务应用意识，扩大和提高各行业电子商务应用的范围和水平，促进职业院校电子商务学科建设，大力推进我国电子商务产业发展。

三、竞赛方式和内容（一）竞赛方式电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每代表队限报1组，每组参赛选手3人（报名时需要指明相应的角色）。

分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。

1. 网络营销。

应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，在执委会提供的系统上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。

2. 在线交易。

应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务业务流程），完整地实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。

3. 知识竞赛。

应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。

（二）竞赛内容本竞赛分为知识测试、网络营销、在线交易等三个竞赛模块。

第一模块：知识测试比赛时限：20分钟。

比赛技能：主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。

比赛形式：在专用模拟竞赛系统上，完成共计50个题目的测试任务。

其中，判断题20个，单选题20个，多选题10个。

命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。

可参考中央广播电视大学出版社出版的《电子商务师国家职业资格培训教程》，但不局限该书范围。

相关资料及样题可参考模拟教学系统中的相应内容。

第二模块：网络营销比赛时限：与第三模块在线交易合并计时160分钟。

全国职业院校技能大赛中职组《电子商务运营技能》赛项规程预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制2017年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务运营技能”赛项规程一、赛项名称赛项编号：ZZ-2017030赛项名称：电子商务运营技能英语翻译：E-Commerce Operation Skills赛项组别：中职组赛项归属产业：财经商贸类二、竞赛目的本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。

三、竞赛内容本赛项内容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。

竞赛时间为小时。

竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表（一）移动网店装修参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。

（二）全网运营推广参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。

（三）网络客户服务参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。

四、竞赛方式本赛项为团体赛。

以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。

每队4名选手，不超过2名指导教师。

本赛项不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。

五、竞赛流程六、竞赛试题本赛项试题类型和考核方式公开。

试题包括“移动网店装修”、“全网运营推广”、“客户服务”三大部分内容的相关操作。

2022年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”第9套赛卷一、网店直播（一）赛题立意随着数字经济模式的发展，直播的影响力不断扩大，市场对相关人才需求也在不断增加。

直播作为一种新媒体手段，引领了很大一部分的网络流量。

直播人才培养既是市场化需求，也是新时代的需要。

网店直播模块紧跟产业发展趋势和电商直播行业人才需求，对接网店直播相关岗位（群），及时将产业发展的新动向、新技术、新工艺、新规范纳入竞赛内容；并立足课堂教学，通过大赛资源转化补充课堂教学内容，将课程教学和职业技能竞赛进行融合，以赛促教、以赛促学，完善教学评价考核方式。

网店直播模块内容设计注重知识、技能、素养相互衔接，考察选手的卖点提炼能力、直播策划能力、直播讲解能力、节奏把控能力、商品推销能力以及临场应变能力。

通过竞赛，全面考察选手的各项综合能力，让选手掌握网店直播的核心技能，助力直播行业人才的培养与发展。

小英经营一家网店，店铺名称是“英英生活馆”。

主要销售纸品家清类目，比如牙刷、牙膏、湿巾、纸巾、洗衣液等商品。

由于商品质量上乘，性价比也比较高，店铺回头客很多，所以日常销量还是不错的。

马上就要到“年货节”了，小英打算进行一次直播，精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。

请你以小英的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。

两款商品的介绍如下：1、牙膏牙膏是洁牙制品的一种，一般呈凝胶状，通常会抹在牙刷上，借助牙刷的机械摩擦的作用清洁牙齿表面，对牙齿及其周边进行清洁，使口腔洁净清爽。

要使牙齿美观、保护牙龈健康和防止口臭，牙齿清洁是最重要的。

牙膏已成为人类日常生活的必需品。

2、牙刷牙刷是一种清洁用品，为手柄式刷子，在刷子上添加牙膏，然后反复刷洗牙齿各个部位，以保持口腔卫生。

随着科技和医学的发展，人们生活水平的大幅度提升，预防保健意识的不断提高，人们也越来越重视口腔的自我保健。

而牙刷作为重要的生活用品，在人们生活中也起着不可小视的作用。

2023年全国职业院校技能大赛高职组“GZ081直播电商”赛项正式赛卷评分标准赛项名称：直播电商英文名称：Live E-commerce赛项组别：高等职业教育赛项编号：GZ081评分标准如下表所示：模块评分内容评分细则分值评分方式直播策划直播商品管理直播选品合理商品数据分析正确，选择婴儿湿巾、太阳镜、耳饰1分机考评分商品角色定位准确定位思考维度准确，婴儿湿巾为引流款、太阳镜为利润款、耳饰为形象款2分机考评分商品采购及定价合理商品采购及定价符合市场需求趋势1分机考评分商品销售策略制定合理销售策略制定全面，利益点清晰，直播价格合理1分机考评分直播内容策划直播主题及时间策划合理任务要求分析合理，直播主题明确，时间分析准确2分机考评分直播互动内容设计合理从系统提供的10种互动活动（含自定义）中选择至少6种，互动方案描述内容要素齐全2分机考评分直播互动内容与活动类型相符，活动目标、规则、使用场景等描述准确1分结果评分直播流程及各环节时间合理直播流程设计思考全面、逻辑合理，环节时间设置合理2分机考评分直播脚本逻辑清晰且有创意直播脚本逻辑符合任务要求，重点内容突出，卖点/方案与关键话术内容区分清晰且有层次4分机考评分直播脚本开场和结尾方案契合直播主题，话术简明清晰；商品讲解方案与话术突出商品特点和卖点；脚本内容能从商品、互动、话术等多方面提升创意，吸引用户参与4分结果评分直播推广策划通过对年龄分布、性别分布、区域分布、人群分布等维度的数据进行精准定向分析，形成客户画像目标人群数据分析正确，客户画像精准、全面5分机考评分根据分析结果设计营销策略，进行广告投放，提升展现量、点击量、点击率等指标数值创建且启用至少2个广告计划，计划内的各项内容设置合理，广告投放结合投放目标、位置、预算、时间、出价等要素综合评估后赋分；新媒体推广和站内推广设置合理5分机考评分。

电子商务技能赛项（公开试题）本赛项公开试题，包括网店开设装修、网络客户服务、网店运营推广。

（一）开设装修1、竞赛环境10类商品赛前随机抽取1个类别作为竞赛背景材料。

1．网店开设按照系统流程开设网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件、银行帐号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。

2．店标设计(Logo)设计要求：店铺Logo大小适宜、比例精准、没有压缩变形；能体现店铺所销售的商品;设计独特，具有一定的创新性。

制作方式：赛场制作；参赛队伍参赛之前可以先设计草稿，但是不能带入赛场；赛场提供制图软件Photoshop制图软件。

3．网店Banner设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。

制作方式：制作4张780*428图片，每张图片大小不能超过150K；图片素材由赛项执委会提供，图片提供5种商品，店铺的设计是销售5种商品，详情页设计的时候只发布一种商品。

4．商品描述商品描述包含：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息。

商品主副图设计：每种商品选择4张不同的图片（其中1张为主图，3张为细节副图），这4张图片必须能较好地反映出该商品的功能特点，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置，并对商品的图片进行美化处理和添加水印后再上传（图片宽度<=922px，图片大小不能超过120K）。

图片素材由赛项执委会提供。

商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势。

与其他同类商品相比，该商品的特点与优势。

商品描述整体美观、整洁。

运用HTML语言与CSS配合对商品描述进行排版。

商品信息中可以允许以促销为目的的宣传性标语，但不允许过分的夸张。

商品描述建议用Dreamweaver处理成HTML代码后放入商品描述里添加。

2025年全国职业院校技能大赛-直播电商赛项规程一、比赛名称全国职业院校技能大赛-直播电商赛项二、比赛宗旨本项比赛旨在培养学生的电商操作与推广能力，提升学生的实践能力和创新能力，推动我国电商行业的发展。

三、参赛资格1.参赛选手须为全国职业院校学生，年龄须在18至25周岁之间。

2.参赛选手需通过学校选拔赛或者省赛选拔出场代表参赛。

四、比赛内容1.参赛选手需完成一场规定时间内的直播电商推广活动。

在规定时间内进行商品展示、销售推广和互动互动活动。

2.参赛选手需根据比赛规定的商品和场景进行营销策划、直播演绎和销售推广。

3.参赛选手需要在规定时间内完成一场规定时长的直播，展示其电商专业能力。

五、比赛流程1.报名阶段：学校或地区组织报名，提交相关材料进行审核。

2.赛前准备：审核通过后，参赛选手需准备好比赛所需的商品和推广资料。

3.实施比赛：比赛当天，选手按照规定时间和顺序进行直播推广。

4.评委评分：比赛结束后，评委根据直播效果、销售情况、营销策划等进行评分。

5.颁奖仪式：根据评委评分结果，颁发奖金和荣誉证书。

六、评分标准1.直播推广效果：参赛选手的直播活动效果包括观看人数、互动人数、直播时长等。

2.销售情况：参赛选手在比赛中的实际销售情况，包括商品销量和销售额。

3.营销策划：参赛选手的营销策划方案的创意与实施情况。

4.专业能力：参赛选手的电商专业能力包括直播演绎、产品介绍和销售技巧等。

七、奖项设置1.一等奖：1名，奖金5000元。

2.二等奖：3名，奖金3000元。

3.三等奖：5名，奖金1000元。

4.优秀奖：若干名，荣誉证书。

八、注意事项1.参赛选手需遵守比赛规程，不得进行任何作弊行为。

2.参赛选手需保持良好形象和态度，严禁不良言行和不当行为。

3.参赛选手需提前准备好直播所需的设备和网络环境，确保直播流畅进行。

4.每位选手只能使用规定的商品进行直播推广，不得违规使用其他商品。

以上就是2025年全国职业院校技能大赛-直播电商赛项的规程，希望参赛选手能够认真准备，踊跃参与，展现自己的电商专业能力和创新实力。

职业院校技能大赛高职组直播电商赛项规程一、比赛背景随着互联网的快速发展，直播电商成为了一种新型的电子商务模式，它通过直播平台实时向消费者展示商品，直播主将商品的特点和使用方法进行介绍，引导消费者下单购买。

直播电商具有互动性强、形式新颖、传播效果好等特点，很受消费者欢迎。

因此，直播电商赛项被列入了职业院校技能大赛高职组的比赛项目之中。

通过这个赛项，可以培养学生的直播技能，提高他们的实践操作能力，为他们的职业发展打下坚实的基础。

二、比赛内容和形式1.比赛内容：本次直播电商赛项，将提供不同种类的商品供选手操作，在指定的时间内，比赛选手需要通过直播平台进行实时的商品展示和销售。

比赛中会设置不同的主题，如服装、美妆、食品等，参赛选手需要根据主题进行商品的选择和推销。

2.比赛形式：a.挑战赛：每位参赛选手都有机会参与挑战赛，挑战赛根据不同的主题设置不同的任务，比如在规定时间内推销尽可能多的商品。

b.决赛赛：决赛赛分组进行，每组选手需要在规定时间内向指定的受众展示并销售商品，评委将根据销售业绩和表现评选出胜出者。

c.总决赛：各小组的胜出者将进入总决赛，综合考核选手的直播技巧、销售业绩、产品知识和互动能力，评选出最终的冠军。

三、比赛规程1.参赛资格：参赛选手须为在职或在校学生，具有相关的直播和销售技能。

每所学校可推荐不超过3名选手参赛。

2.裁判组成：裁判团由资深的直播电商从业者和相关专业人员组成，他们将负责对比赛选手的表现进行评定。

3.比赛流程：a.报名：参赛选手需在规定时间内完成报名，提供相关资料并通过初审。

b.分组：根据报名情况确定不同比赛分组，方便管理和比赛。

c.比赛准备：比赛前，选手须对自己的直播设备进行检查和准备工作。

d.比赛进行：按照规定的比赛时间和主题，选手进行商品展示和推销。

e.评分：裁判根据比赛选手的表现进行评分，决定挑战赛和决赛的进程和结果。

f.评选：总决赛的评选由裁判和观众投票共同决定，评选最终的冠军和奖项。

职业院校技能大赛高职组直播电商赛项规程第一章赛项概述直播电商作为一种新兴的商业模式，已经成为了电子商务领域的重要组成部分。

为了培养和选拔直播电商领域的专业人才，职业院校技能大赛高职组特设立了直播电商赛项。

本赛项旨在通过比赛形式，挖掘和培养学生的直播电商技能，推动该领域的人才培养和实践能力提升。

第二章参赛资格1.参赛对象为就读于高职院校的在校学生，年龄在18-25周岁之间。

2.参赛选手需具备一定的直播和电商基础知识，并且对相关行业有浓厚的兴趣。

3.每所高职院校需推荐1-2名选手参赛，经过初赛选拔后确定正式参赛选手。

第三章赛前准备1.参赛选手需提交个人简历、作品集等相关资料进行初审，通过初审者方可进入正式比赛。

2.参赛选手需准备相关的直播设备、产品展示道具等，以确保比赛时能够顺利开展。

3.参赛选手需参加赛前培训，了解比赛规则、评审标准等相关事项。

第四章比赛流程1.初赛阶段初赛阶段主要是通过线上直播的形式进行，选手需要进行一场模拟直播，展示自己的产品推广和销售能力。

评委将根据选手的表现和参赛资料综合评定，确定晋级名单。

2.决赛阶段决赛阶段将在指定的直播平台上进行，选手将有60分钟的时间进行真实的直播推广，评委将根据选手的直播效果、产品推广能力、互动能力等方面进行评分。

最终确定获奖名单。

第五章评审标准1.直播效果评委将根据选手的直播画面质量、声音效果、直播流畅度等方面进行评分。

2.产品推广能力评委将根据选手的产品介绍、销售技巧、推广效果等方面进行评分。

3.互动能力评委将根据选手与观众的互动情况、回答问题的能力、营造氛围的能力等方面进行评分。

第六章奖项设置1.一等奖：1名，奖金5000元，荣誉证书一张。

2.二等奖：2名，奖金3000元，荣誉证书一张。

3.三等奖：3名，奖金1000元，荣誉证书一张。

4.优秀奖：若干名，荣誉证书一张。

第七章某院校直播电商大赛实施方案为了保证本院学生的参赛水平，保障直播电商大赛的圆满举行，特制定如下方案：1.召开动员大会，宣传大赛的意义和重要性，招募参赛选手，鼓励学生积极参与。