大厦水系使用管理方案

乐府大厦清洁管理方案

1、物业卫生公约

（1）请自觉维护物业内房屋的公共卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品；

（2）垃圾分类装袋，分别置于不同的垃圾桶内，以便及时分类收集；

（3）请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道；

（4）饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息；

（5）物业用户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于楼道走廊及公共场所；

（6）物业内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以曝光；

（7）商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地；

（8）请提醒进入物业的亲友，遵守物业的管理规定，维护物业的整洁；

（9）管理处负责物业的垃圾清运和消杀工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。

2、物业的清洁管理方案

（1）室外的清洁管理方案

按照“六不六净”，“三优三化”的原则进行清洁。

1）“六不六净”：不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净；

2）“三优三化”：优美的环境、优良的秩序、优质的服务；净化、美化、绿化。

（2）办公区的清洁管理方案

办公区是清洁管理重点区域，以确保工作人员拥有一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。

1）公共区域清洁。充分利用用户业余时间，进行清洁，将清洁工作寓于“隐形服务”之中，实施“零干扰”工作方式；

2）办公室内清洁。办公室由一人定时（上午上班之前）进行清洁服务，确保室内清洁、安全、保密；与用户沟通，在其规定时间内迅速完成清洁作业；若用户室内需临时应急清洁，清洁人员须积极主动服务。

（3）会议室的清洁管理方案

会议室的清洁应遵循如下程序：定期清洁→保洁→协助布置会场→保洁→清洁收尾。

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第一章 物业管理服务的整体设想及策划

物业管理目标

➢ 严格按照我们公司的整体构想和管理策划思路为中心，开展管理和服务以创优为目标进行整体规划。

➢ 争创优秀小区，严格按照创优小区标准来进行操作。

第二章 进驻管理程序及相关内容

● 前期介入服务

将根据施工进度的实际情况，对“项目”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划，并按计划和阶段开展各项工作，为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。

● 建设施工阶段工作内容

➢ 监控和消控中心的设置；

➢ 公共照明开关设置位置；

➢ 小区垃圾房的设置；

➢ 公共告示栏的配置；

➢ 各种便民标识的设置方案

➢ 能源设施的改造方案

➢ 分析物业建造选料及安装，改善设备使用效果，减轻后期管理的压力；

➢ 审查有关工程（包括绿化工程）的优劣，提供改善意见；

➢ 提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见； 2 ➢ 提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见；

➢ 帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤；

➢ 提前熟悉房屋中的各种设备和线路，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能

➢ 检查工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等）；

➢ 检查前期工程的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议；

➢ 配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量；

➢ 提出遗漏工程项目的建议；

➢ 对小区公建配套设施设备的进行探讨，能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和贯标（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等）需要，减少投入成本和今后的物业管理成本。

➢ 确认垃圾堆放点。

计划施工阶段结束后，相关档案记录在册，上报房产公司和总公司。

● 竣工验收阶段工作内容

➢ 参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案；

宝坻新城水系综合治理工程（二期）项目管理实施方案编制：审核：审批：天津政测工程项目管理有限公司

·1·目录一、项目概述 ................................................................................................. 41.1项目概况.................................................. 41.2项目管理服务范围及内容 .................................... 41.3服务周期................................................. 121.4服务标准................................................. 12二、项目管理目标......................................................................................... 132.1指导思想................................................. 132.2本项目总体目标 ........................................... 13三、项目管理任务......................................................................................... 153.1保证质量................................................. 153.2合理缩短工期 ............................................. 153.3节约投资提高效益 ......................................... 153.4安全管理的任务 ........................................... 15四、项目管理组织机构设置......................................................................... 174.1管理人员架构图 ........................................... 174.2项目管理部组织机构部门职责 ............................... 184.3项目管理部人员岗位职责 ................................... 18五、项目投资管理方案................................................................................. 245.1编制依据................................................. 245.2工程投资控制目标 ......................................... 245.3工程变更、工程洽商和现场签证管理措施...................... 265.4配合建设单位委托的专业分包及设备采购招标管理措施.......... 345.5合同管理................................................. 365.6索赔管理................................................. 395.7工程进度款及工程结算管理 ................................. 41六、安全生产、文明施工管理制度 ............................................................ 47

广州863产业促进中心大厦

物 业 管 理 方 案

广东大华仁盛科技有限公司物业管理分公司

二0 0五 年 元 月

广州“863”产业促进中心大厦

—— 物 业 管 理 服 务 方 案

“863”大厦经营管理的整体设想及策划

一、 认识与定位

1、项目概况

“863”科技促进中心大厦（以下简称大厦）位于白云区太和镇辖区民营科技工业园内，是一座以高档写字楼，集科研、办公、会议、展览的综合大厦。整座大厦建筑形象充满现代气息、壮观。总建筑面积15000平方米，楼高9层，一层设有展厅、会议厅，楼宇机电设备先进，配套设施完善。是白云区政府“863计划”的一个重点项目。

大厦拟定于2005年1月完工，并验收交接全面投入运行使用。

2、服务要求

大厦物业管理的总体要求是：

（1） 创造高效、有序、严肃、尊贵、舒适的科研办公环境；

（2） 整体设备运行可靠，物业管理服务优良：

（3） 提供商务、会务、信息、咨询等服务，全方位满足大厦客户的需求。

3、客户分析

大厦客户群体包括业主、租户、来宾、顾客等，这些客户主要是政府行政人员、民营企业家、科研人员、白领一族为主，普遍素质较高、眼界宽广，法律观念和维权意识较强，对物业管理服务台需求期望值较高，对环境、文化、环保、信息等方面的要求与一般客户群体亦有所不同。这样就对物业管理服务工作提出了更高的要求。必须实施高质量、全方位的特色物业管理服务是其基本要求。

4、项目定位

大厦的整体定位是：现代、高效、环保、便利。

·现代——展示现代化、国际化的科研办公形象。

·高效——塑造进取、创新和富有效率的气氛。

·环保——树立注重环保的文化内涵和社会形象。

·便利——提供方便快捷的客户服务平台。

二、 工作重点

1、 全方位整体经营

大厦集科研、办公于一体，要满足客户的不同需求，要求物业管理公司要保证物业管理主项基础上，提供综合配套服务，包括租赁服务、会务服务、商务服务、餐饮服务、信息服务、网络设备维护及技术服务等。大厦接管后，物业管理公司将迅速组织专业力量融入该项目之中，深入分析客户需求，细致调整物业功能布局，从时间、市场、服务三个视角规划和经营大厦优质物业，全面提升该项目的市场价值。