《稻盛和夫经营12条》学习心得

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标准文档 学习稻盛和夫经营十二条心得

2015年11月13、14日我有幸参加了由杭州盛和熟主办的经营十二条学习，首先我感谢公司韩总给予这次培训机会，让我的心灵再次接受稻盛哲学的洗礼，其次姚老师的精彩的讲演让我震憾，本次学习让我收获颇，无论是基础的知识还是思想认识上都有与以往不同变化！

一、 稻盛的哲学经营体系相关知识：

1、 体系共分实学和哲学两大部分，其中实学（格物拓展经营）分为阿米巴经营和会计七原则两部分；哲学（知政提高心性）分为经营哲学和人生哲学两部分，其中经营哲学中分经营十二条和六项精进，人生哲学分为人生、工作的结果＝思维方式X努力X能力和判断事物的基准－作为人.何为正确；

2、 经营的要则有以下三点：1）付出不亚于任何人的努力；2）管理会计；3）哲学共有；

3、 人活着的目的和意义在于：磨练灵魂，走的时候比来的时候要高尚那么一点点

4、 稻盛的经营特色：把不可能变为可能的经营，以全体员工的物质和精神两方面的幸福为目的；

5、 稻盛的经典名言：经营就是把哲学变成数字；

6、 稻盛哲学的焦点就是利他和利己的交锋；

7、 稻盛的思想是从人心灵打开，正好切入人的复杂心理，强调以心为本的经营，心是指员工的心；

8、 团队的特征：有的价值观，心在一起的叫团队；

9、 团伙的特征：利益至上；

10、 以管理为方法的企业，目的是控制员工的行为，通过动作标准来守住底线；

11、 以经营为方法的企业，目的是引导思想，通过责任标准来提升工作的上限，教育员工产品质量如人品远比动作标准教育来的真实可行；

12、 人要懂得感恩，让员工感到幸福，须建立责任标准、使命感，人要有正确的价值观；

13、 愿望的四个维度：高度、热度、深度、大小程度

14、 目标刻在石头上，计划写在沙滩上；

15、 稻盛对员工、股东、客户的排序为1、员工；2、客户；3、股东，他认为只有员工幸福，满意度高时才会提供优质的服务于客户，才回有利润回馈股东；

稻盛和夫：经营实践中悟到的经营十二条

企业经营哲学不可忽缺，为此经营者必须提升自己的心性。人们一般并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界。

首先，是明确事业的目的和意义，副标题是“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确的表明自己创办事业的目的及意义。其中，有的人是为了赚钱才创业的，也有的人是为了养家糊口才创业的。这都是可以的，但是仅靠这些目的，要凝聚众多员工，齐心协力办企业，我认为还是不够的。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分是必不可少的。如果没有我的工作有如此崇高意义这样大义名分的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。企业经营应该有真正的目的，这目的既不是圆技术者之梦，更不是肥经营者一己之富，而是对员工及其家属现在和未来的负责。我明白了经营的真正意义是：经营者必须为员工物、心两方面的幸福殚精竭虑。倾尽全力，能够激发员工的共鸣，同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以不受任何的牵制。此后，我将在追求全体员工物、心两方面幸福的同时，为人类社会的进一步发展做贡献作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会的一员，必须承担相应的社会责任，所以这后一句话也必不可少。企业创建不久，就转变并明确了事业的目的、意义，明确了公司的经营理念，这真是幸事，而后的五十年，企业的一切发展都不过是贯彻这一经营理念的必然结果。

第二条，设立具体的目标，副标题是“所设目标随时与员工共有”。比如企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到2亿日元，用具体的数字明确的表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体的表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。现在在现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标，再进一步，每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务，完成这些任务就必须明确目标。每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。另外目标明确，目标就可以与员工共有，如果目标不明确，即经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是，行动、方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。将年度计划细分变为每一天的目标，千方百计不达目标绝不罢休。以今天一天的勤奋完成今天的任务，就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务，就能看清下月，以今年的勤奋就能看清明年，日复一日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。重要的是目标是不是明确，设置每年的目标复付之实施，接着再制定下个目标，再实施再制定，周而复始，就这样事业年年岁岁增长了，持续发展。

稻盛和夫经营法则12条

1、企业要树立远大而崇高的目标。这其实指的就是战略愿景或使命，是对企业长远目标和领域范围的界定。

2、企业要确定具体的目标。这就是企业的战略目标体系，战略不是虚的，要能够把目标分解，具体到每个部门、每个岗位、每个人，真正可执行。

3、企业家要有强烈的愿望追求目标。这也是对企业愿景使命在精神层面上的描述，也即是企业文化的根源。

4、要付出不少于任何人的努力。这里在战略层面是对竞争对手和标杆的选择，在文化层面是对卓越标准和价值观的具体化。

5、要努力扩大销售，减少费用支出。这是对企业基本盈利规则的阐述，销售什么，成本和费用在哪里产生，从而利润在哪里产生，要算好企业经营的账，做好财务报表和统计。

6、定价决定经营。这是企业竞争策略的选择，定价不只是价格确定，而同时决定了客户是谁，与谁竞争，如何为客户服务，提供什么标准的服务。

7、要有坚强的意志。企业的管理不是在一个静止点上，是连续的，在经营过程中要不断地追求高目标，不能安于现状，要能够挑战高目标，这样才能生存，这也是现代企业竞争的需要。

8、要保持旺盛的斗志。企业家具备领导力，自己要保持斗志，还要能够鼓动和挑起团队的斗志，形成团队气氛。

9、要有勇气去面对和处理问题。在经营过程中，总会遇到各种挑战，可能是对手不正当竞争，也可能是对制度的挑战等，这些都需要我们坚持企业管理的基本原则，按制度管理，依法经营，这是需要企业家能够坚持原则。

10、要不断创新。这一点与现代企业战略创新、管理创新是一致的要求。

11、要以诚信和仁义待人。这里谈的其实是企业文化与品牌。在对待相关利益者时，如股东、合作伙伴、客户、员工、社区、竞争对手时，要能够充分考虑一定的准则，对内形成良性企业文化，对外形成良好品牌。 12、在面对失败和困难时要保持乐观向上精神。面对困难和威胁时，积极地处理，团结一心，比如应对公关危机等，要保持理性的乐观。

稻盛和夫---《活法》每日学习感悟

《活法》学习感悟--人生的意义在于磨炼灵魂

人生的过程本身，就像磨炼灵魂的砂纸，人们在磨炼中提升心性、涵养精神，带着比降生时更高层次的灵魂离开人生---稻盛和夫说。确实，只要我们今天比昨天做的好，明天又比今天做得好，每一天都付出真挚的努力、不懈的工作、扎实的行动，就是在诚恳的修行，当然，我们人生会遇到一些苦难，但把苦难当作是修行的考验，那就不再是苦难，而是我们让生命绽放光彩，提高心性的机会。

《活法》学习感悟--单纯的原理原则就是不可动摇的人生指针

世人中，越是有才华出众的人，越需要人生的指针，依靠它才能沿着正确的方向前进。这指针就是我们所说的“理念”思想”与“哲学”。如果缺乏这种哲学，人格不成熟，才高而德寡，只会招致挫折。因为决定人格的是哲学，哲学根基不坚实，人格的树干就不能茁壮成长。将作为人应该做的正确的事情，以正确的方式贯彻下去，我们需要这种哲学，其实也就是回归到做人最基本的原理原则，稻盛和夫所讲：我之所以能成功的理由，就是只追求做人的正确准则，这就是我的经营哲学，也就是人生指针。“作为人，何谓正确？”

《活法》学习感悟--人生真理在勤奋工作中领会

我们通常认为劳动的目的不就是为了换取报酬，不过是谋生的手段，如果报着这种值价观，那劳动确实是一件苦差事，不得不干。稻盛老先生认为：劳动不仅仅是为了生存，劳动具有克制欲望、磨炼心志、塑造人格的功效，帮忙我们将灵魂提升到净化境界，每天边工作，也同时在进行人生修行，慢慢让我们从一个极平凡的人，变成非凡的人物，最终让我们的人生越来越幸福。

《活法》学习感悟--改变“思维方式”人生将发生180度转变

稻盛老先生说：人生 /工作的结果=思维方式X热情X能力。因为这个公式是相乘的关系，如果思维方式出了问题，出现负数，那其结果肯定是不好的，而且能力最强，负面越大。反过来说，只要思维方式正确，能力一般，在工作中投入，充分正能量，它的结果一定会是好的。那正确的思维方式是什么呢，就是我们小学老师教的简单的伦理观、道德律。只明白道理还不行，需要我们日常知行合一。