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联通员工优秀品质事迹材料
《联通员工优秀品质事迹》
在联通这个大家庭中，有很多员工以其优秀的品质展现出自己的价值，为公司做出了卓越的贡献。
下面我们来看看一些员工的优秀事迹。
李小姐是一位在客服部门工作的员工。
面对繁忙的工作，她总是能保持耐心和高效率地处理客户的问题。
有一次，她接到了一个急需解决的投诉电话，对方情绪激动，态度强硬。
然而，李小姐冷静地倾听对方的投诉，努力寻找解决问题的方法，并最终成功地化解了矛盾，得到了客户的认可和表扬。
另外，张先生是一名网络工程师。
一次，公司的网络出现了故障，导致一些重要的业务无法进行。
面对这一突发情况，张先生临危不乱，迅速定位问题所在，并组织同事们进行紧急维修。
经过他们的连夜奋战，终于在最短的时间内解决了故障，保障了公司业务的正常运转。
最后，王女士是一名市场营销人员。
她总是能够准确地把握市场动向，灵活应对各种变化。
有一次，她在一次客户洽谈中，遇到了对方提出的苛刻条件，但她却巧妙地利用自己的人际关系和谈判技巧，最终成功地达成了合作协议，为公司赢得了一笔重要的业务。
以上这些员工的事迹，展现了联通员工优秀的品质。
他们用自己的专业能力和优秀品质，为公司的发展贡献了力量，展现出
了联通员工的精神风貌。
希望更多的员工能够向他们学习，共同为公司的发展添砖加瓦。
联通个人先进事迹范文
前言
在我们的生活中，总会有一些人能够在工作中表现出色，成为大家的榜样。
今天，我要向大家介绍一位联通公司的员工，他的先进事迹让我们深受启发。
事迹介绍
这位员工名叫张三，是联通公司的一名普通员工。
他在工作中一直保持着高度的责任心和敬业精神，为公司的发展做出了重要的贡献。
1. 勇于担当
在一次重要的项目中，张三被安排担任项目经理。
这个项目对于公司的发展非常重要，但是由于各种原因，项目进展缓慢，进度严重滞后。
面对这种情况，张三没有退缩，而是积极主动地与团队成员沟通，分析问题，找出了解决方案。
他不仅主动承担了更多的工作量，还带领团队一起加班加点，最终成功地完成了项目。
2. 精益求精
在日常工作中，张三总是能够发现问题并及时解决。
他不仅能够完成自己的工作，还会主动帮助其他同事解决问题。
他经常会对工作流程进行优化，提高工作效率。
他还会不断学习新知识，提高自己的技能水平，以更好地为公司服务。
3. 团队合作
张三非常注重团队合作，他经常会与团队成员进行交流，分享经验，帮助大家解决问题。
他还会主动承担一些团队工作，帮助团队完成任务。
他的这种团队合作精神，不仅让团队更加团结，也让公司的工作更加顺利。
总结
张三的先进事迹，让我们深受启发。
他的勇于担当、精益求精和团队合作精神，不仅是他个人的优秀品质，也是他作为一名联通员工的责任和担当。
我们应该向他学习，不断提高自己的工作能力和团队合作精神，为公司的发展做出更大的贡献。
通信系统（联通）优秀员工申报事迹材料“服务是企业生存、发展的命脉！”、“客户的事是最大的事”，这种理念早已深深烙印在我的心中，做为xx联通的一名普通营业员，我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。
联通从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近50年的垄断，短短的10年里，联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商，成为一家国内外上市的电信公司。
首次提出了低柜台服务，让中国人感受到了什么是真正的电信服务。
联通所取得的这些辉煌的业绩，倾注了联通所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让我更加热爱“联通”，让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。
从走进联通公司到如今一晃四年过去了，联通是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，并多次代表营业厅参加各项知识竞赛，取得了优展品成绩，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受联通服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，经常给同事们讲课，讲解一些新的业务知识，多次被评为优秀营业员，连续两年被评为先进工作者。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==联通个人先进事迹材料联通、移动、电信三大移动通讯系统巨头，成为了我们日常生活的影响者，在这些重要岗位的他们，一直默默地用自己的行动为我们更方面、快捷、美好的生活努力着。
下面是小编为大家整理的联通个人先进事迹材料，欢迎阅读借鉴!联通个人先进事迹材料一在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。
同志为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，这样的人值得我们去学习和赞扬。
她虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
同志于年由客服部调至移动网络建设部工作，岗位是综合管理，由于工作出色，被领导长期留用。
刚开始由于对档案工作不熟悉和实践操作的差距性，她对自己的工作感到有些陌生和力不从心，但作为一个党员，她没有被困难吓倒，凭着自己勤奋好学的精神，在短短的几个月的时间里便学会了案卷装订、立卷归档等操作规程与技巧，很快便适应并胜任了自己的本职工作，在不断学习实践知识的同时，她深深感觉到自己理论知识的不足，就这样，她利用业余时间认真学习各种业务知识，几年来她所负责的工作没有出现过任何问题，并且都是保质保量的完成任务，档案一次性通过验收。
特别是，移动网络建部承担着新建gsm核心网络、新建wcdma网络、新建2g网络基站扩大网络覆盖面等重要工作。
所涉及的工程量之大，网络基站建设之复杂，是宁夏联通gsm网络建网期间之最。
移动网络建设部全体人员众志成城，半年重建一张新网络，实现网络的全面优化建设。
由于工作量的加大，各种工程档案、文件合同也随之增多，她没有被困难吓倒，经常主动加班加点，和同事们一起保质保量的完成了各种归档任务，在，她共完成15项工程的档案归档任务，合计工程档案359件。
市联通公司同志先进事迹汇报
刘华同志是市联通公司的一名优秀员工，他以勤奋踏实、敬业奉献的工作态度赢得了
大家的一致认可和尊重。
以下是刘华同志的先进事迹汇报：
一、工作成绩突出
刘华同志在工作中表现出色，以优秀的能力和出色的工作成绩，多次荣获公司的先进
个人称号。
他始终坚持高标准、严要求，全力以赴做好手头的工作。
在项目管理方面，他以协作、沟通和执行力强的特点，成功带领团队完成多个重大项目，达到了预期效果，为公司的发展做出了重要贡献。
二、积极主动创新
刘华同志作为一个积极主动的创新者，不断追求工作的卓越表现。
他善于运用先进的
技术手段，主动开展业务调研，积极探索市场需求，并将创新的想法转化为实际行动。
他的创新思维和实践活动，为公司带来了新的商机和利润增长点。
三、团队精神引领
刘华同志具有较强的沟通能力和团队合作精神，在合作项目中能够与团队成员密切配合，充分发挥各自的专长，形成良好的工作氛围。
他善于团结和鼓舞同事，分享自己
的经验和技巧，帮助他人提升能力，共同促进团队的发展和进步。
四、奉献社会公益
除了在工作上的出色表现，刘华同志还积极参与社会公益活动。
他常常主动参加公司
组织的慈善活动，捐款捐物、关怀老人、关爱贫困儿童等，用实际行动践行着社会责任。
他的热心公益活动不仅展现了企业人的社会担当，也为公司树立了良好的社会形象。
刘华同志以他的出色表现和先进事迹，树立了同事们学习的榜样。
他的勤奋敬业、积极创新和团队合作态度，深受领导和同事的认可和赞扬。
我们要向刘华同志学习，以他为榜样，不断努力，为公司的发展做出更大的贡献。
联通个人先进事迹范文
作为联通个人先进事迹的创作者，我深感荣幸。
在这篇文档中，我将分享我在工作和生活中的一些先进事迹，希望能够激励更多的人为社会做出贡献。
首先，我在工作中始终秉承着“以人为本，服务至上”的理念。
在与客户接触时，我始终以微笑和耐心对待每一位客户，尽力解决他们的问题。
在团队合作中，我善于倾听他人的意见，善于协调各方利益，努力达成共识。
在工作中，我始终保持着高度的责任感和使命感，努力为公司创造更大的价值。
其次，我在个人成长方面也有一些值得分享的经历。
我始终保持学习的态度，不断充实自己的知识储备，提升自己的专业能力。
我善于总结工作中的经验教训，不断反思和改进自己的工作方式和方法。
在生活中，我也积极参与公益活动，关爱弱势群体，努力为社会做出一份微薄的贡献。
最后，我希望通过我的先进事迹能够激励更多的人。
我相信，只要我们心怀善意，脚踏实地，就一定能够取得更大的成就。
无论是在工作中还是在生活中，我们都应该保持一颗谦卑的心，不断追求进步，为社会、为他人做出更多的贡献。
总而言之，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司、为社会创造更大的价值。
我相信，通过每个人的努力，我们一定能够创造更加美好的未来。
愿我们共同努力，共同进步，共同为社会的发展贡献一份力量。
谢谢！
希望这篇文档能够对您有所帮助，也希望您能够在您的工作和生活中取得更大的成就。
谢谢您的阅读！。
联通销售先进个人范文我是联通销售部门中的一员，在过去的时期里，凭借着不懈的努力和专业的知识，取得了一系列的销售业绩。
我在销售中始终秉持着诚实守信和客户至上的原则，努力服务于客户，帮助他们解决问题，达到双赢的局面。
作为一个销售人员，我认为要取得销售业绩，首先要具备产品知识和销售技巧。
我经常在业余时间阅读相关的行业资料，了解产品的特性、市场需求以及竞争对手的情况。
对于新发展的产品，我会向公司相关部门进行请教，确保自己了解全面的情况。
同时，我也参加了公司和行业组织的相关培训，不断提高自己的销售技巧，运用各种销售技巧来与客户进行有效的沟通和交流。
其次，我深知客户至上的重要性。
我始终将客户的需求与公司的产品紧密结合起来，通过细致入微的沟通和了解客户的需求，确保每一个客户都得到了最合适的产品解决方案。
我相信树立起良好的信誉和口碑是长远发展的基石，因此，我对每一个客户都非常尊重和关心，尽量满足他们的需求，建立起长期稳定的合作关系。
此外，我注重团队合作，帮助团队成员一起取得更好的销售业绩。
在团队中，我经常与同事分享自己的销售经验和技巧，互相学习，共同进步。
在团队活动中，我积极参与，与团队成员合作，共同完成销售目标。
我相信团队的力量可以使我们更加强大和成功。
总之，作为一名优秀的联通销售人员，我始终坚持以客户为中心，通过不断提升自己的专业知识和销售技巧，满足客户的需求，取得了良好的销售业绩。
我相信只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的市场中立足，并为公司带来更大的价值。
除了以上所述的个人特质和做法，我还积极利用各种渠道来拓展客户群体和销售机会。
我经常参加各类行业展会和商务活动，与潜在客户建立联系，并与他们进行深入交流。
在社交媒体等网络平台上，我也积极与潜在客户互动，提供专业的解决方案和无微不至的服务。
我认为通过多渠道的拓展，不仅可以扩大销售范围，还可以提高公司在市场中的知名度和竞争力。
我还注重与客户建立良好的关系和维护客户的满意度。
联通营业员的优秀案例优秀的联通营业员案例：1. 营业员小王：在处理客户投诉中，小王总能以耐心细致的态度倾听客户的问题，并通过清晰的语言和专业的知识解答客户的疑惑。
他能够站在客户的角度思考问题，积极帮助解决客户遇到的困难，赢得了很多客户的赞赏和好评。
2. 营业员小李：小李在与客户接触时，总能保持微笑，表达出亲切友好的态度。
他善于与不同类型的客户沟通，能够快速建立起良好的沟通关系，从而有效地推销产品和服务。
他的销售业绩一直保持在公司前列。
3. 营业员小张：小张具有极强的学习能力和适应能力。
无论是新产品的推广还是新技术的应用，他总能迅速掌握并运用到工作中。
他的专业知识水平和工作能力得到了公司的高度认可，并多次获得了公司的表彰奖励。
4. 营业员小刘：小刘在办理客户业务时，总能提供个性化的服务，并根据客户的需求提供针对性的解决方案。
他的服务态度始终保持诚恳和热情，赢得了许多忠诚客户的长期支持。
5. 营业员小陈：小陈具有出色的沟通和协调能力。
他能够与不同部门的同事合作，共同解决客户的问题。
他善于团队合作，能够发挥个人优势，为客户提供更加全面和高效的服务。
6. 营业员小赵：小赵在处理客户投诉时，总能保持冷静和客观的态度。
他能够以事实为依据，通过合理的解释和沟通，化解客户的不满情绪，使客户感受到公司的重视和关心。
7. 营业员小孙：小孙对于新客户的开发和维护工作非常有经验。
他善于利用各种渠道获取客户信息，并通过电话、短信等方式与客户保持良好的沟通，建立起牢固的客户关系。
8. 营业员小吴：小吴在接待客户时，总能以专业的形象和礼貌的语言与客户交流。
他注重细节，能够为客户提供舒适的等候环境和优质的服务体验，赢得了很多客户的信任和好评。
9. 营业员小周：小周在解答客户问题时，总能用简单明了的语言解释复杂的概念，使客户能够更好地理解和接受。
他还针对不同客户的需求，提供个性化的解决方案，让客户感受到个性化的关怀。
10. 营业员小郑：小郑具备优秀的销售技巧和谈判能力。
联通员工先进事迹（共6篇）联通个人先进事迹我叫xx，现任xx联通公司通信工程管理。
在几年的工作生涯中，在公司领导亲切关怀和精心指导，工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来，从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。
以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。
过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同，2004年被区公司评为“先进工作者”，2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。
在这近一年的时间里，作为一名公司的普通员工，我在思想上严于律己，热爱联通事业，全面贯彻联通的工程建设指导方针，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。
积极参加公司组织的各项活动。
但由于刚进公司，业务水平差，办事效率低，在近几年来，我服从公司的工作安排，配合领导和同事做好各项工作。
我相信在以后的工作学习中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
新年将至，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。
自2004年10月1日开始，xx地区“村村通”VSAT工程拉开了帷幕。
本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。
“村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程，它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区，而工程却是一个“任务重，难度大，的工程。
而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。
塔什库尔干自治县位于帕米尔高原，素以中亚陆路通向西亚的要道，以“古丝道”闻名中外。
平均海拔高度4000米，紫外线极强。
记得有第一次去塔县时，我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去，车走到谭吉电站的时候，当时风很大，车速也比较快，突然砰的一声，我们什么都看不见了，车玻璃好像被什么东西全部挡住了，我们几个都吓的不知道发生了什么事，就听见一声刺耳的刹车声，车在冲出了5、6米后停下了，我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了，原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上，而我们车的前轮胎就在山路边上，差十公分就掉下去了，下面就是几百米的悬崖啊，真是不幸中的万幸，要不然后果真是不堪设想啊!10月塔县的天空泛蓝，然而空气是那么的冰凉，在海拔4500米以上的地方，空气稀薄，没有宽敞的柏油路，更没有平整的石子路，只有绕山而行的曲折山路，到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作，就连行走一步都喘的厉害，每天吃的是干馕，喝的是雪水。
营业员先进事迹营业员先进事迹本文简介：1.我是一名普通的联通公司营业员，融入联通公司大家庭已经六年有余。
回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。
驻足长望，凝神静思，伴随着联通公司匆匆的步履，守望联通公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺营业员先进事迹本文内容：1.我是一名普通的联通公司营业员，融入联通公司大家庭已经六年有余。
回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。
驻足长望，凝神静思，伴随着联通公司匆匆的步履，守望联通公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了一位又一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
营业**，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。
不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是联通公司不断丰富的企业文化。
管理无缝隙，服务零缺点。
联通公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，马主任领导我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。
当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。
说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的是这样说的，她也是这样做的。
一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。
为了留住这个高端用户，同时确保企业不受损失，单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。
联通营业员先进事迹材料（共6篇）联通营业员先进事迹材料（共6篇）第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料，女，岁，汉族，人，年月出生，大学本科，中共党员，年调入乐都邮政局工作，现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中，我以“树邮政形象，创优质服务”为宗旨，严于律己，爱岗敬业，任劳任怨，刻苦学_业务知识，踏踏实实地做好本职工作，对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生一.注重学_，政治过硬。
作为一名青年员工，我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍，我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中，被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要，为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识，还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业，乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，我对自己以争先.争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度，受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐心为客户讲解，最后计算出的结果与电脑计息一致，客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动，增加营销额。
在营销活动时，我采取一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
年我吸储.劝储超过万元，每天的业务量平均余笔，现金流量约万左右，发展理财万，代理车辆保险辆元，代销化肥吨元，销售体彩本元，明信片元，邮票元，为邮政业务的发展做出了突出贡献。
四.积极上进，乐于助人。
作为储蓄的一名员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传.帮.带的作用，主动.热情.耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
我结合自己做新人时的经验，注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。
在平时的工作中，我还将自己的工作学_经验毫无保留地告诉他们。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
移动公司营业员事迹材料在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。
远远地，我就看到了他。
也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道您好，请问您需要办理什么业务麻烦您让我看下好吗这手机还能用吗我出门卖水果还要靠它联系业务呢。
我说怎么费用这么贵呢我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。
大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。
于此同时，我继续安抚道大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。
我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。
大爷很高兴地连声说好。
于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。
大爷看着我忙里忙外，很激动地说我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。
哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。
他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。
这是我感受过的最温暖的握手，指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。
通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。
既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则sp合作伙伴做斗争。
服务无大小，关键在于用心。
没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。
满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力篇3移动营业员优秀共青团员事迹材料移动营业员优秀共青团员事迹材料移动营业员优秀共青团员事迹材料自年3月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承沟通从心开始的服务理念，热情.真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。
让他们真正享受到我们优质.高效的服务。
随着客户的每一句谢谢，每一声你好，诚恳的一句中国移动服务就是好，你们办事我放心的赞叹声中，我的业务量也得以提升。
乃至于担任前台营业员1年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。
这期间在领导的培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。
并于年度8月担任了营业厅经理岗位，营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，为自己制定了以下工作规划以强烈的移动员工责任感，自觉遵守岗位规范，积极进取，尽职尽责。
认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示，用心经营，努力促进营业厅各项经营指标健康.稳定发展。
遵纪守法，团结同事，确保部门生产经营工作有序进行，一.以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做高二.以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做好三.以客户满意度为首要尺度，以巧.优.创把服务水平做强今后将不断发挥自身优势，不断提升学_，带领我厅全体员工始终坚持以管理一流.服务一流.人才一流.业绩一流为标准，在秉承全面创新，求真务实，以人为本，共创价值的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
篇4优秀员工先进事迹材料优秀员工先进事迹材料我在中材科技风电叶片有限公司生产车间担任手糊灌注组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与叶片共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。
在工作中，我能遵章守纪.团结同事.乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素.勤俭耐劳.乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。
我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强.安装人孔挡板. 螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。
我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。
在每次灌注.预固化过程，作为组长我会让我的组员真诚服务.积极沟通的意识，如果是模具有问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。
作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。
在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。
我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。
今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。
接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。
自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全.细致.清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。
在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧.任务重的情况下，经过精心.细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。
生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。
任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全一直放在首位。
每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全。
工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成_惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。
”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的与本组的重视是分不开的。
我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。
因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好.想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球.羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。
有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。
在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画.摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。
我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学_，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。
在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水平的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。
