联通客户经理劳模先进事迹

联通客户经理劳模先进事迹39岁的XX，是XX联通XX区分公司集团客户经理。

他服务的市安全局、XX电梯公司、总参二部等单位，对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。

为了给客户提供满意的服务，XX平时仔细揣摩和分析客户的通信需求，针对客户的行业特点，灵活运用各种技术和组网方案，及时将最前沿的技术和业务提供给客户，被客户亲切地称为“通信业务专家”；为了给客户提供满意的服务，XX淡化了休息的概念，随时为客户提供贴身式服务，超常规的付出换来的是客户的高度忠诚。

XX说：“付出也是享受！”XX公司的好参谋XX公司的客户服务中心使用XX联通4006业务，遍布全国各地的客户主叫电话，因设备差异并隶属于多家通信运营公司，时有客服中心不能正常接通的现象发生，由此引发电梯客户多次投诉，影响了XX公司的信誉。

XX公司要求XX无论何时遇到此类问题必须迅速解决，XX爽快地答应了。

由此带来的是，他经常半夜二三时在睡梦中被客户电话铃声惊醒，接到故障的申告，XX立即打起精神积极处理。

通常障碍不是XX联通的原因，他也会一次次拨叫外省市对端通信运营公司的电话，耐心查找故障原因，督促整个过程直至障碍完全修复，并随时向XX公司相关负责人报告处理进程，将故障原因以书面形式提交给客户，达到了客户通信故障原因报告提供率100%。

多少个不眠之夜，XX都是在这样的突发、紧张的工作中度过。

XX年，XX公司滨海新区厂址通信基建工程正式启动，各通信运营商都使出浑身解数争夺此项目。

作为客户经理，XX深知唯有最快速、高质量完成通信施工建设，确保通信设备安全平稳运行，才能更大限度地取得客户通信市场份额。

在施工期间，XX坚持每天到现场了解工程进展情况，并随时向主管领导和客户方负责人汇报工程进度，使公司与客户之间始终保持良好沟通。

工程建设中，XX发现客户方机房环境建设相对滞后，将影响通信设备按时开通，及时向客户提出了警示，当客户意识到是由于自身原因后非常着急，随即提出机房环境建设和安装通信设备同时进行。

联通个人先进事迹商务客户经理联通个人先进事迹商务客户经理在现代化的企业管理领域中，商务客户经理是一个非常重要的职位，尤其是在现代化的电信行业中。

商务客户经理不仅需要具备业务知识和市场战略，更需要有丰富的管理经验和综合素质，才能胜任这个岗位。

因此，联通个人先进事迹商务客户经理是非常有价值的人才。

下面将从三个方面进行详细阐述。

一、商务客户经理的职责商务客户经理作为企业和客户之间的桥梁，他们的职责没有任何的业务边界，要想做好工作，必须具备较高的综合素质和管理能力。

首先，商务客户经理要确保公司所提供的服务和产品能够充分满足客户的需求，让客户感受到联通是一家能够提供高质量服务的企业。

其次，商务客户经理需要不断了解行业动态和市场需求，开发新的市场，以提升公司的市场占有率。

最后，商务客户经理还需要不断沟通和协调各种资源和部门，完成各种商业合作的任务。

二、联通个人先进事迹商务客户经理联通个人先进事迹商务客户经理是一名高度专业化的企业负责人，通过自身的实践，他展示了长期的专业素养，逐步形成了自己的个人品牌和特定的管理风格。

首先，他取得了商务客户经理的资格证书，是一位严谨、专业的管理者，在工作中不断展示了自己的管理才华和经验。

其次，他具有敏锐的市场洞察力和深刻的商业理解，与市场保持密切联系，通过不断提升服务质量和改善客户体验，赢得了广大客户的信赖和好评。

最后，他始终保持团队意识，积极与团队成员合作，更好地实现工作目标，成为商务客户经理中的优秀代表。

三、如何成为更好的商务客户经理要想成为更好的商务客户经理，首先需要具备高度的自我意识和自我认知能力，了解自己的优势和不足，并且努力克服自己的缺点与不足。

其次，要有高度的责任感和事业心，对自己的工作充满热情和动力，并且不断学习和更新自己的知识。

最后，要始终与客户保持沟通和联系，不断了解市场需求，才能更好地为客户提供优质的服务。

总之，联通个人先进事迹商务客户经理是一个带有启示性的案例，他通过自身的实践经验，展示了如何成为一名优秀的商务客户经理。

联通个人先进事迹商务客户经理***同志先进事迹**，现任我行副行长兼客户部经理。

在他身上可以看到“务实高效、勤奋进取”的企业精神，xx同志对自己工作有着明确的认识。

他带领职工认真贯彻落实科学发展观，调动各方面的积极因素，取得了可喜的成绩。

同时，自兼客户经理那一刻起，他也清醒地意识到，客户经理工作对网点全局成败可能产生的影响，清楚自身所肩负的重任，“岗位虽平凡，但我必须在平凡中创造出不平凡”。

一、能力突出、用行动创佳绩举重若轻，运筹帷幄”，细心的***同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法，主动收集优质的客户资料，并建立客户管理档案，系统化地加强与客户的关系，通过客户生日、节日的问候拉近客户距离。

在平常的客户交往中，真诚贴心，持之以恒，在细节处展现对客户的尊重与服务。

“要急群众之所急，想群众之所想，解群众之所忧”他时常挂在嘴边的话。

在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候，很多农民却在我行办理了业务，贷到了款，当有人怀疑贷款的质量、对他发展的“垃圾”客户不屑一顾时，他却说出了自己的惊人之语“穷人是最讲信用的人群，农民是最具潜力的群体”，这正是他对工作独到的见解。

他平易近人，对待客户很热心，也很有耐心，平常一句问候的话，一杯热茶，看似不经意间，但在农民眼中却是不可或缺的，对每一笔支农贷款都能做到阳光操作，同等对待，农民在这里得到了充分的尊重。

提起这个话题，苏武的村民杨某高兴地说，“***看得起我这些泥腿子，我爱去，到他那里贷款，觉得贷的高兴，用的舒心，还的痛快，都愿意和他交朋友”。

考虑到大多农民书写困难的实际情况，他设计了问卷式的借款申请和调查报告，通过填表既了解到真实情况，又让农民很容易接受。

平常有空，他主动到柜台担当大堂经理，向农民客户解疑答惑，引导填写凭证。

每逢农忙季节，无论是天晴还是下雨，他都骑着摩托车下乡，走村串户，了解民情，发展业务，主动上门宣传本行的业务品种，新政策，扩大我行的知名度。

优秀客户经理事迹材料优秀客户经理事迹材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

客户经理XXX是一位优秀的销售人员，他在公司的销售业绩一直名列前茅。

以下是他的一些优秀事迹：一、强烈的责任心XXX对待工作充满热情和责任心，始终将客户的利益放在第一位。

他不仅在销售产品时注重客户需求，更在售后服务中积极解决客户问题，确保客户满意度。

这种对工作的热爱和敬业精神，使他在客户中赢得了极高的声誉。

二、卓越的销售技巧XXX拥有丰富的销售经验和出色的销售技巧。

他善于与客户沟通，了解客户需求，并提供合适的产品方案。

在谈判中，他能够准确把握客户心理，以合理价格达成销售目标。

此外，他还定期参加销售培训，不断提升自己的销售能力。

三、创新的市场策略面对激烈的市场竞争，XXX敢于创新，不断尝试新的市场策略。

他深入了解市场动态，根据客户需求调整产品定位和销售策略。

通过不断的实践和尝试，他成功地开拓了多个新市场，为公司带来了可观的收益。

四、团队合作意识强XXX不仅个人能力突出，还具备很强的团队合作意识。

他与同事们保持良好的沟通与协作，共同完成销售任务。

在团队遇到困难时，他总是挺身而出，积极解决问题，为团队创造一个和谐、积极的工作氛围。

五、持续的学习与成长XXX深知学习是不断成长的动力源泉。

他经常阅读行业相关书籍、参加培训课程，不断提升自己的专业素养和业务水平。

此外，他还善于总结经验教训，将所学知识运用到实际工作中，实现个人与企业的共同发展。

通过以上优秀事迹的介绍，我们可以看到XXX作为一名优秀的客户经理所具备的责任心、销售技巧、创新精神、团队合作意识和持续学习的能力。

这些优秀品质不仅使他在工作中取得了显著的成绩，也为公司的发展做出了重要贡献。

联通客户经理发展云企通的优秀事迹
于佳，中国联通高密市分公司集团客户服务中心经理。

男，35岁，中共党员，本科学历，1998年参加工作。

多年来，他一直在自己坚守的岗位上兢兢业业，认真履行岗位职责，把自己全部精力投入到工作中，认真处理好每一个细节，干好每一件事。

因工作成绩突出，2008年被集团公司评为“金牌服务明星”，2012年被集团公司评为“中国联通集团客户优秀客户经理”。

负重奋起创佳绩，“困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强，我就是个紧踩弹簧的人。

”困难面前，于佳总是如是说。

随着通信技术的发展，原有的知识越来越不能适应形势发展的需要。

为了更好地为客户提供更加优质的服务，他积极带头学习业务知识，学习公司的宽带城域网、MPLS-VPN、信息化应用等新技术中的每一个技术问题，亲自参与公司、客户组网方案制定，调测开通，甚至是每一款3G手机终端他都拿来亲自研究试用。

每发展一部3G，他都会认真地给客户讲解手机的使用方法，为客户安装手机应用程序，提醒客户检查流量的使用等。

定期给客户发短信提示新的应用，手机营业厅如何使用，如何网络缴费等等。

公司出台的每个营销政策，他都会详细分析其中的业务特点，然后找出其中的优点，进行分类，针对不同的消费群体，为他们量身定制合适的通信消费套餐，深受客户的青睐和喜欢。

往往客户没有想到的潜在需求，都被他挖掘了出来，进一步提升了客户感知和服务价值。

通信行业客户经理先进事迹（共8篇）第1篇：通信公司客户经理先进事迹个人先进材料最为一名普通的客户经理，在平凡的工作岗位上，我始终秉承面对工作认真细心，面对困难不言放弃，面对成绩永不满足的信念，在日常的工作中投入自己的无限热情，用心服务，用爱服务，让客户感觉到如沐春风般的温暖。

随着通信事业的飞速发展，对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。

在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。

所以每到一个工作岗位，我认真工作的态度都能让大家认同。

去年底公司开展“46”行动加大营销力度，我刚到经营部，虽然对业务上不很熟，但我积极投入到学习中，利用自己在客服工作的服务经验，结合现场营销的学习，很快的适应了新的工作，在46天中无论风吹日晒都坚持在营销现场未请一天假，圆满的完成了经营部下达给个人的营销任务。

今年在**经营部活力班组检查评比时，为迎接检查需要整理多种台帐及资料，我积极投入到工作中去，一天在电脑前工作达十几个小时，晚上加班到十点钟才回家，累得腰酸背痛，但我心中却坚定一个信念：作为一名党员就应该有不怕苦不怕累的精神，要给大家树立起一面镜子，起到带动大家积极工作情绪的作用。

第2篇：通信行业客户经理的自述尊敬的各位评委考官、公司领导：大家上/下午好！我叫xxx，来自xxxx公司，本科学历，现从事的岗位是客户经理。

转瞬间在移动公司上班xxx年了。

这期间，我获取了高级电信业务资格证，先后3次被评为优秀员工，2次被评为工会积极分子，多次在业务练功比赛中获得团队和个人嘉奖，在近三年的业务绩效中一直名列前茅，并被公司评为岗位标兵。

xx年的移动工作与生活，我成长了也成熟了，适应了紧张高效的快节奏，胜任了与客户打交道的这份工作，更让我深深爱上了这个大家庭。

优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事优秀事迹材料中联通政企客户经理的故事1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，一个优秀的客户经理对于企业的成功至关重要。

他们负责与客户建立并维护良好的关系，以实现客户的需求和企业的利益最大化。

联通政企客户经理作为一个出色的代表，在他们的成功事迹中展现了非凡的领导才能、卓越的沟通能力和无与伦比的业务专长。

本文将深入探讨一位联通政企客户经理的故事，以展示他们在职业生涯中的杰出表现和领导才华。

2. 故事背景这位联通政企客户经理的名字叫李明，他在联通工作已有十年之久。

他从一名普通的销售代表开始，通过努力和才华逐渐晋升为政企客户经理。

李明深知政企客户的需求和挑战，他始终保持着对技术和市场的敏感度，以满足客户的期望并为企业带来更多的业务机会。

3. 学习与发展李明多年来一直致力于自我学习和发展。

他积极参加培训课程和行业研讨会，不断增长自己的技能和知识。

他还深入研究竞争对手的产品和市场趋势，以便更好地理解客户和行业的需求。

这种持续的学习和发展使他能够在复杂和多变的商业环境中做出明智的决策，并为客户提供最佳解决方案。

4. 与客户的合作李明始终将客户放在首位，并通过与客户之间的紧密合作建立了坚实的关系。

他了解每位客户的需求和目标，并努力为他们提供定制化的解决方案。

他善于沟通和建立信任，这使得客户很愿意与他合作，并对他们的业务发展给予了高度的信任和支持。

5. 团队管理与领导力李明在领导团队方面表现出色。

他擅长凝聚团队的力量，激发他们的潜能，并将团队成员的才华充分发挥出来。

他注重团队的合作和协作，鼓励他们共同努力以实现共同的目标。

他还注重培养下一代的领导者，他经常与团队成员分享自己的经验和知识，并提供指导和培训，使团队整体实力不断提升。

6. 成就和荣誉李明的卓越表现带来了丰硕的成果和众多的荣誉。

他不仅带来了大量的政企客户，还成功地引领团队实现了销售目标的超额完成。

他的领导和团队合作也为企业赢得了多个行业奖项和荣誉。

联通政企客户经理优秀事迹材料
1、2019年8月，联通政企客户经理李某主动参与了政企业务的网络技术改造工作，主动与联通网络技术部各部门开展网络技术维护和优化工作，与技术人员开展技术交流，充分展示出自己在技术层面的专业知识和能力。

2、2019年11月，李某在任务营销过程中，及时地针对总体市场营销战略进行部署，分析客户需求，制定政企业务服务体验计划，提升教育行业客户的服务体验，提高客户满意度，形成良好的企业形象。

3、2020年6月，李某主动接手客户维护政企服务，对客户技术支持需求进行诊断和解决，确保客户的技术服务满足，提升客户的技术服务体验，保证客户的技术服务质量。

4、2020年9月，李某积极参与联通政企业务网络构建，根据客户需求，提供架构解决方案，确保用户对网络系统的信任，有效地满足客户的技术质量要求，保障了客户的网络正常运行。

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联通劳动模范先进事迹联通劳动模范先进事迹近日，在人力资源社会保障部、国务院国资委开展的中央企业先进集体和劳动模范评选活动中，ｘｘ联通ｘｘ集团网格经理ｘｘ被授予“中央企业劳动模范”光荣称号。

ｘｘ同志1999年进入联通公司，14个年头来，他实现了从一名技术骨干到经营骨干，从一名普通员工到优秀基层领导的两次华丽转型。

他先后担任县分总经理，城区分部总经理，网格化后一直在网格担任网格经理。

2010年来，他带领的团队连续多年获得市公司先进集体，先进网格，四好领导班子，业绩考核总是排名公司前列。

在2012年网格大赶超活动中，取得多项市公司劳动竞赛奖励。

他所带领的ｘｘ集团网格在工作中高度团结，奋力拼搏，勇攀高峰，取得优异成绩，连续三年全业务同比增幅稳定在30%以上，保持了高增长。

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2012年收入同比增幅38.88%，高出公司整体进度6%，全年净收入增长1300余万元，内部贡献率排全市39个网格第一，实现了三年收入翻番目标。

2013年一季度收入占全公司11.3%，网格3G业务出账，通服收入连续28个月排全区第一，网格业务收入连续3年保持高增长势头。

ｘｘ同志以超人的气魄和冷静思考，以独有的人格魅力和团队精神，率领着大家挑战困难，挑战市场，打开了集团、校园市场的崭新空间，也谱写了ｘｘ联通发展壮大和自己人生的精彩篇章。

工作作风扎实，网格团队凝聚力强ｘｘ同志带领的ｘｘ集团网格承接市公司集团发展和维护任务，同时负责辖区9所大中专院校校园市场发展及维护任务，工作任务很重，员工素质及年龄结构参差不齐，管理难度很大。

网格化实施初期面临缺兵少将的具体困难，ｘｘ同志没有退缩，用心琢磨部门每一个人的特点，耐心批评教育帮助，通过组建小团队，树立标杆，帮助落后等手段促进团队整体成长，灵活组织内部考核评优活动建立了良好的员工评价体系，使一大批想干事，能干事的人才脱颖而出，在他带领下团队发展风气正，内部形成了“比学赶帮超”的良好竞争局面，全员上下一心一意谋发展，为全年工作上台阶奠定了良好基础。

最美客服经理简要事迹范文最美客服经理——xx的事迹一、引言在客服行业，有一位备受赞誉的客服经理——xx。

她以出色的工作能力、敬业精神和创新思维，赢得了客户和同事的尊敬。

本文将详细介绍xx的事迹，以展现她作为最美客服经理的风采。

二、事迹概述1.业务能力突出xx担任客服经理已有五年，她凭借丰富的经验和专业知识，带领团队解决了无数客户问题。

她不仅熟悉公司的各项政策和流程，还具备较强的沟通能力和同理心，能够有效地化解客户的不满和抱怨。

在xx的带领下，客服团队的整体满意度持续提高，客户投诉率大幅下降。

1.敬业精神可嘉xx始终坚守在客服一线，无论遇到多大的困难，她都能保持积极的心态，带领团队勇往直前。

她经常加班加点，牺牲个人时间，以确保客户的需求得到及时解决。

在xx的影响下，团队成员也形成了勤奋敬业的工作氛围，为公司创造了巨大的价值。

1.创新思维引领团队面对客服工作中遇到的各种问题，xx总能提出创新的解决方案。

她带领团队开发了一套智能客服系统，通过AI技术实现快速响应客户需求，提高工作效率。

此外，她还建立了客户满意度调查机制，收集客户的反馈意见，持续优化服务流程。

在xx的引领下，客服团队不断创新进取，为公司的发展注入了新的活力。

三、具体事例1.解决客户危机有一次，公司遭遇了一场严重的客户危机，大量客户因为产品质量问题纷纷投诉。

xx临危受命，带领团队全力应对。

她一方面与客户沟通，安抚他们的情绪，另一方面协调公司内部资源，迅速解决了产品质量问题。

在她的努力下，客户危机得到了圆满解决，公司的声誉得以挽回。

1.优化服务流程xx在服务过程中发现，客户咨询的问题往往具有重复性。

为了提高工作效率，她带领团队对常见问题进行了归纳总结，制定了一套详细的解决方案，并通过智能客服系统进行推广。

这一举措不仅减轻了客服团队的工作压力，还为客户提供了更加便捷高效的服务体验。

四、影响与贡献在xx的带领下，客服团队的整体素质得到了显著提升，客户满意度持续提高，客户投诉率大幅下降。