客运企业上墙制度
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客运公司规章制度上墙第一章总则第一条为了规范客运公司的管理,维护正常运营秩序,提高服务质量,保障乘客安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于客运公司的全体员工,包括司机、售票员、调度人员等。
所有员工都应严格遵守本规章制度的规定。
第三条客运公司的管理层应推行以“安全第一,服务至上”的原则,倡导“文明出行,平安回家”的理念,努力提升公司整体形象和服务水平。
第四条客运公司应建立完善的安全管理制度,健全应急预案和安全培训机制,确保车辆和乘客的安全。
第五条客运公司应遵守国家相关法律法规,不得违规经营,不得超员载客,不得以任何形式向乘客推销产品或服务。
第六条客运公司管理层应对全体员工进行相关法律法规和公司规章制度的培训,确保员工了解规定,严格遵守规章制度。
第七条客运公司应建立健全的考核制度,对员工的工作表现进行评估,保持工作激励和公平公正。
第二章车辆管理第八条客运公司的车辆应按时进行保养维护,定期检查隐患,确保车辆的正常运行状态。
第九条客运公司的司机应具备相应的从业资格证书,严格遵守交通规则,文明驾驶,确保乘客的安全。
第十条客运公司的车辆应配备必要的安全设施,如安全带、灭火器等,确保乘客在紧急情况下能够及时脱险。
第十一条客运公司的车辆应定期进行消毒清洁,保持车厢内的卫生环境,确保乘客健康安全。
第三章服务管理第十二条客运公司的员工应热情友好对待乘客,礼貌待人,解答乘客问题,提供周到的服务。
第十三条客运公司的售票员应准确核实乘客身份信息,不得私自出售车票,保障乘客的合法权益。
第十四条客运公司应建立完善的投诉处理机制,对乘客的投诉及时处理,解决乘客的问题。
第十五条客运公司应加强对员工的素质教育,培养员工良好的职业道德,建设优质服务团队。
第四章管理制度第十六条客运公司应建立健全的管理制度,明确组织架构和各部门职责,建立流程规范、程序清晰的工作机制。
第十七条客运公司应建立健全的考勤制度,对员工的出勤情况进行严格管理,确保员工正常工作。
一、总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高运输服务质量,确保公司稳定发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括但不限于驾驶员、调度员、仓库管理员、财务人员等。
第三条本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
二、工作纪律第四条员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从领导,团结协作。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如因特殊情况需请假,应按规定履行请假手续。
第六条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃物品。
第七条员工应遵守交通法规,安全驾驶,确保运输安全。
三、安全生产第八条公司严格执行安全生产责任制,确保安全生产无事故。
第九条驾驶员应定期参加安全生产培训,掌握安全操作技能,提高安全意识。
第十条车辆应定期进行安全技术检查,确保车辆状况良好。
第十一条驾驶员应严格按照操作规程行驶,不得超速、超载、疲劳驾驶。
第十二条驾驶员发现安全隐患,应立即报告,并采取措施予以排除。
四、运输服务第十三条公司应为客户提供优质、高效的运输服务,确保货物安全、准时送达。
第十四条驾驶员应严格按照客户要求,确保货物安全运输。
第十五条驾驶员应主动与客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
第十六条公司应建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
五、奖惩制度第十七条公司设立奖惩制度,对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励;对违反规章制度的员工给予处罚。
第十八条奖励分为物质奖励和精神奖励,具体标准由公司另行规定。
第十九条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,具体标准由公司另行规定。
六、附则第二十条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本规章制度如有修改,由公司另行发布。
第二十二条本规章制度自发布之日起实施。
以上为运输公司规章制度上墙范本,请全体员工严格遵守,共同为公司发展贡献力量。
汽车站上墙制度1、办公室职责1、及时了解掌握全站工作日程和阶段性重点工作,积极配合站上做好有关站务工作;2、负责站长办公会议、站务会议、职工大会的安排,做好会议记录,检查会议决议执行情况。
3、做好上传、下达工作,对外来文件、通知等有关站上的重要事情,必须及时提交站长及有关领导,以便及时处理安排。
4、坚持原则,秉公办事,严把考勤关,做好签到考勤的管理工作。
5、做好有关外事接待工作,为站领导提供重要、可靠、准确的信息,以保证各种决策的合理可行性。
6、配合站领导及有关股室做好人员调配安置及劳资工作。
7、做好、管好后勤保障工作。
8、积极完成站领导安排的其他各项工作任务。
2、汽车站机构设置图3、汽车站安全生产领导小组组长:赵站长副组长:景书记江副站长李副站长君工会主席成员:田办公室主任付财务股股长(兼)周站务股副股长淡票务股股长任站场管理股股长孟票务股副股长高站场管理股副股长领导小组下设办公室,办公室主任由李同志兼任,具体负责日常管理工作。
值班电话:87234564、汽车站安全生产领导小组职责1、贯彻执行《安全生产法》、《消防法》、《汽车客运站管理规定》等有关法律法规,传达学习县安委会、县交通局有关安全生产管理工作的文件及会议精神。
2、组织制定落实汽车站安全生产各项管理制度,严格执行“三不进站”,“五不出站”、“五证一牌两单”、“三品检查”以及“每日例检”制度。
3、制定车站安全生产应急救援预案,消防预案和突发事件应急预案,以及各预案的组织演练工作。
4、落实和执行与各相关部门及单位签订的《安全生产管理目标责任书》。
5、坚持“四不放过”原则,组织实施车站安全生产事故隐患的排查治理工作。
6、负责全站安全生产工作的检查、监督及整改落实工作,听取各方关于安全生产的建议和意见,协调各部门解决安全生产中存在的问题。
7、组织召开安全生产工作例会。
8、积极完成上级交办的各项安全工作任务。
5、汽车站安全生产管理机制网络图6、汽车站文明服务承诺一、认真执行国家的有关方针政策,按照上级主管部门的指示精神办事,本着对人民生命财产高度负责的原则管好车站。
一、公司简介本公司是一家专业从事货物运输、仓储、配送等业务的综合性物流公司。
为了规范公司内部管理,提高工作效率,保障员工安全,特制定本制度。
二、管理制度1. 人员管理(1)员工入职前,需经过公司统一培训,熟悉公司规章制度、业务流程及安全操作规程。
(2)员工需遵守公司作息时间,不得迟到、早退、旷工。
(3)员工需爱护公司财产,不得损坏、私自使用公司物品。
(4)员工需服从领导安排,积极参加公司组织的各项活动。
2. 车辆管理(1)车辆驾驶员需持有合法有效的驾驶证,熟悉车辆性能和操作规程。
(2)车辆需定期进行保养、维修,确保车辆安全运行。
(3)车辆装载货物时,需严格按照规定装载,不得超载、超限。
(4)驾驶员需遵守交通规则,安全驾驶,不得酒后驾车、疲劳驾驶。
3. 货物管理(1)货物接收、装卸、配送过程中,需严格按照操作规程进行,确保货物安全无损。
(2)货物在运输过程中,需做好防潮、防雨、防尘、防震等措施。
(3)货物到达目的地后,需及时通知收货人,确保货物顺利交接。
4. 安全生产管理(1)公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针,加强安全生产管理。
(2)驾驶员需定期参加安全教育培训,提高安全意识。
(3)公司定期进行安全检查,发现问题及时整改。
(4)发生安全事故时,立即启动应急预案,确保事故得到妥善处理。
5. 考勤管理(1)员工需按时打卡,不得代打卡、冒名顶替。
(2)请假、出差等需提前向部门负责人申请,经批准后方可执行。
(3)迟到、早退、旷工等违反考勤规定的行为,公司将进行处罚。
三、奖惩制度1. 对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度的行为,公司将进行批评教育,情节严重的将予以处罚。
3. 对违反国家法律法规的行为,公司将依法处理。
四、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行,原有制度与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司领导研究决定。
运输公司上墙制度内容范本一、总则1.1 为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高服务质量,保障公司安全、高效运营,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和一线操作人员。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度,如有违反,将按照公司规定和相关法律法规予以处理。
二、财务管理2.1 财务部门应建立健全财务管理制度,确保公司财务状况健康、稳定。
2.2 财务部门应按照国家和地方税务法规,按时足额缴纳各项税费。
2.3 员工报销应严格按照公司规定流程进行,提供真实、完整的报销凭证。
2.4 严禁任何人员挪用公司资金,一经发现,将严肃处理。
三、人力资源管理3.1 人力资源部门应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等管理制度。
3.2 员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照招聘流程进行。
3.3 员工培训应定期开展,提高员工业务水平和综合素质。
3.4 员工考核应客观、公正,充分发挥激励和约束作用。
3.5 员工晋升应根据个人能力、业绩和综合素质,公平竞争。
四、安全生产管理4.1 公司应建立健全安全生产管理制度,确保公司安全生产。
4.2 定期开展安全生产培训和演练,提高员工安全意识。
4.3 严格执行安全生产操作规程,严禁违规操作。
4.4 设备维护保养应到位,确保设备安全运行。
4.5 现场管理应整洁、有序,防止安全事故发生。
五、服务质量管理5.1 公司应建立健全服务质量管理制度,提高服务质量。
5.2 员工应遵循服务规范,热情、周到地为客户提供服务。
5.3 客户投诉应认真对待,及时处理,确保客户满意度。
5.4 定期收集客户意见和建议,不断改进服务质量。
六、信息化管理6.1 公司应建立健全信息化管理制度,提高信息管理水平。
6.2 信息化设备应妥善保管,防止信息泄露。
6.3 员工应遵守信息化设备使用规范,合理使用公司资源。
6.4 定期对信息化设备进行维护和更新,确保设备安全、稳定运行。
运输公司规章制度挂墙上第一章总则第一条为了规范运输公司的管理,保障员工和客户的权益,提高服务质量,树立企业形象,制定本规章制度。
第二条运输公司全体员工必须遵守本规章制度,严格执行公司的各项规定。
第二章公司制度第三条运输公司实行公司制管理,公司章程是运输公司的基本制度,所有员工必须遵守。
第四条运输公司在公司章程规定范围内,设立各级管理人员,明确各级管理人员的权利和责任。
第三章营运管理第五条运输公司应按照国家相关法律法规和行业规定,经营合法合规的运输业务。
第六条运输公司应建立健全的运输管理体系,确保运输过程安全、快捷、高效。
第七条运输公司应落实安全生产责任制,定期组织安全生产培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第八条运输公司应定期进行车辆维护保养,保证车辆在良好状态下运营。
第九条运输公司应建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
第四章员工管理第十条运输公司应招聘具有相关从业资格证书和良好职业道德的员工。
第十一条运输公司应对员工进行培训和考核,提升员工的专业技能和服务水平。
第十二条运输公司应建立健全的员工奖惩制度,激励员工积极工作,促进企业发展。
第五章财务管理第十三条运输公司应建立严格的财务管理制度,规范资金使用和财务报告。
第十四条运输公司应定期进行财务审计,确保财务数据真实、准确。
第十五条运输公司应做好税收申报和缴纳工作,维护企业的合法权益。
第六章纪律管理第十六条运输公司应建立健全的员工纪律管理制度,规范员工行为。
第十七条运输公司对员工违反规定的行为,应根据公司规定给予警告、记过、罚款或解聘等处理。
第七章其他规定第十八条运输公司应遵守国家相关法律法规和行业规定,不得从事违法活动。
第十九条运输公司应加强与相关部门的沟通协调,确保公司运营顺利进行。
第八章处罚措施第二十条对于严重违反规定的员工,运输公司有权采取停职、解聘等处罚措施。
第九章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效,对公司员工一律适用。
一、总则第一条为加强公司道路运输管理,保障运输安全,提高运输服务质量,根据国家有关法律法规和行业规范,结合公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有道路运输车辆、驾驶员及管理人员。
第三条公司道路运输管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
二、安全生产管理第四条公司法定代表人为安全生产第一责任人,对安全生产工作负总责。
第五条公司设立安全生产委员会,负责安全生产的监督和管理。
第六条公司定期组织安全生产教育培训,提高驾驶员及管理人员的安全生产意识。
第七条公司严格执行国家有关道路运输安全法律法规,建立健全安全生产责任制。
第八条公司对运输车辆进行定期检查、维护和保养,确保车辆技术状况良好。
第九条公司严格执行车辆装载规定,确保货物安全运输。
第十条驾驶员必须遵守交通法规,确保行车安全。
三、服务质量管理第十一条公司坚持“客户至上、服务第一”的服务宗旨。
第十二条公司定期对驾驶员进行服务质量培训,提高服务水平。
第十三条公司建立健全服务质量投诉处理机制,及时解决客户投诉。
第十四条公司定期对运输车辆进行服务质量考核,确保服务质量。
四、车辆管理第十五条公司对运输车辆实行统一编号、统一标识管理。
第十六条公司对运输车辆进行定期检查、维修,确保车辆性能良好。
第十七条公司对运输车辆进行定期审验,确保车辆合法上路。
第十八条公司对运输车辆进行保险,保障车辆安全。
五、驾驶员管理第十九条驾驶员必须具备相应的驾驶资格,严格遵守交通法规。
第二十条驾驶员必须参加公司组织的安全生产教育培训,提高安全意识。
第二十一条驾驶员必须遵守公司规章制度,服从公司管理。
第二十二条驾驶员必须参加公司组织的定期体检,确保身体健康。
六、奖惩制度第二十三条公司对在安全生产、服务质量等方面表现突出的员工给予奖励。
第二十四条公司对违反公司规章制度、造成安全事故的员工给予处罚。
第二十五条公司对违反国家法律法规的员工依法处理。
七、附则第二十六条本规章制度由公司安全生产委员会负责解释。
运输公司制度上墙运输公司制度上墙是指将公司的运输制度、规范等内容以文字、图片、图表等形式张贴在公司相关区域的墙面上,以便员工、客户和其他相关人员能够清晰地了解、遵守和执行这些制度。
这种做法可以提高员工的工作效率和工作质量,减少违规行为,保证运输工作的安全可靠进行。
首先,制度上墙能够提高员工的工作效率。
在墙上张贴公司的运输制度,员工可以随时查阅,无需额外的时间和精力去翻阅文件、询问上级或其他单位,就能够快速准确地了解岗位职责、工作流程、操作规范等方面的要求。
这样,员工可以更加专注于自己的工作,提高工作效率,减少因不熟悉制度而导致的工作错误和返工。
其次,制度上墙可以提高员工的工作质量。
作为运输公司的员工,遵守制度是保证工作质量的基本要求。
将制度上墙可以起到提醒和警示的作用,让员工时刻牢记制度要求,做到言行一致。
另外,墙上的制度内容通常较为简明扼要,并通过图表、图片等形式呈现,让员工更容易理解和记忆,降低因工作疏忽、不规范等造成的运输事故和客户投诉的发生。
此外,制度上墙还能够减少违规行为。
运输公司的工作环境复杂多变,员工面临着种种挑战和试探。
有时候,员工可能会因为种种原因而违反制度,犯下违规行为。
但如果公司的运输制度能够清晰地展示在墙面上,员工不仅无法以不知道为借口进行违规行为,而且也不敢冒险去违反规定。
此外,墙上的制度内容还能够对违规行为进行预防和惩治,起到一种震慑和警戒的作用。
最后,制度上墙还能够确保运输工作的安全可靠进行。
运输公司的运输环节存在着众多的隐患和风险,如果不进行规范和对策,将可能导致事故的发生。
将公司的运输制度上墙,可以提醒员工注意安全,加强安全意识,合理利用设备设施,遵守操作规范,不仅保护自身的安全,也保护客户的利益。
综上所述,运输公司制度上墙是一种有效的管理手段,能够提高员工的工作效率和工作质量,减少违规行为,保证运输工作的安全可靠进行。
因此,运输公司应该重视制度上墙工作,不断完善和更新制度内容,加强对员工的培训和教育,确保运输公司的顺利运转。
运输公司规章制度上墙第一章总则第一条为了规范运输公司的管理,促进工作的有序开展,保障安全生产,提高服务质量,树立文明形象,特制定本规章制度。
第二条运输公司的规章制度应当遵循法律法规的规定,坚持以人为本、安全第一的原则,坚持科学管理、依法合规、互利共赢的原则。
第三条运输公司的员工应当遵守本规章制度的规定,尊重职业道德,维护公司形象,服从管理,共同维护公司的利益。
第二章组织体系第四条运输公司的组织结构应当合理,职责明确,权限科学。
第五条运输公司应当建立健全领导班子,明确各级领导岗位的职责、权限及工作要求。
第六条运输公司应当建立健全各级部门,明确各部门的职责、权限及工作要求。
第七条运输公司应当建立健全各级员工的岗位,明确岗位职责、权限及工作要求。
第八条运输公司应当建立健全绩效考核机制,激励员工积极工作,提高工作效率。
第三章安全生产第九条运输公司应当建立健全安全生产管理制度,确保安全生产。
第十条运输公司应当加强安全生产培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十一条运输公司应当定期组织安全检查,排除安全隐患,确保生产安全。
第十二条运输公司应当建立安全生产文件档案,确保安全生产记录真实完整。
第四章服务质量第十三条运输公司应当建立健全服务质量管理制度,提高客户满意度。
第十四条运输公司应当加强员工服务培训,提高员工的服务意识和服务水平。
第十五条运输公司应当建立服务质量评估机制,及时调整服务策略,优化服务流程。
第十六条运输公司应当建立客户档案,及时处理客户投诉,提高服务质量。
第五章财务管理第十七条运输公司应当建立健全财务管理制度,加强财务监管。
第十八条运输公司应当建立健全财务核算机制,确保财务数据真实准确。
第十九条运输公司应当加强成本控制,提高经营效益。
第二十条运输公司应当做好资金管理,确保企业资金安全。
第六章员工管理第二十一条运输公司应当建立员工管理制度,规范员工行为。
第二十二条运输公司应当加强员工培训,提高员工的业务水平和综合素质。
客运企业上墙制度近年来,随着社会的不断发展,客运企业成了越来越多人出行的选择,而方便快捷的交通工具一直是广大消费者最为追求的,因此客运企业也在为了满足广大消费者的需求而不断创新。
而“客运企业上墙制度”便是企业为了提高服务质量和管理水平,强化企业文化和员工育人等方面而推出的一项举措。
一、客运企业上墙制度的定义客运企业上墙制度也叫墙报制度。
它是指客运企业通过在公司内部或外部设置墙报,展示企业形象、服务内容、员工风采、管理制度等信息,增强内部凝聚力,提高服务质量和管理水平的一种企业制度。
同时,通过这种方式也能增强员工的归属感和责任心,更好地推进企业的发展。
二、客运企业上墙制度的优点1.提高了员工的服务意识和服务质量。
在墙报中展示客运企业的服务理念、服务标准和服务规范,并通过对员工服务行为的指导和表扬来提高员工的服务品质和服务满意度。
2.改善了企业的内部氛围和员工关系。
客运企业上墙制度能够展示企业文化,提高员工对企业的认同感和归属感,并促进员工之间的沟通和交流。
3.提升了企业的公信力。
客运企业上墙制度是企业向外界展示企业形象和服务水平的窗口,通过这种方式能够增强广大消费者和相关机构对企业的信任度和满意度。
4.促进企业的可持续发展。
客运企业上墙制度不仅能够提高服务质量,还能增强员工的责任心和企业意识,从而更好地推进企业的发展。
三、客运企业上墙制度的实施步骤1.确定墙报的内容。
墙报应当包括客运企业形象、服务标准和服务规范、员工风采、管理制度等方面。
2.确定墙报的形式。
墙报的形式应当根据公司的实际情况进行选择,可以是手绘板报、宣传单页,也可以是电子屏幕、LED屏幕,还可以是嵌入式展示墙等多种形式。
3.制作墙报。
根据墙报内容和形式的确定,制作墙报,确保墙报内容真实、准确、生动、简洁。
4.分配墙报展示位置。
根据墙报内容和展示形式的确定,分配墙报的展示位置,确保每个位置都有墙报展示,每个员工都能够看到墙报。
5.定期更新墙报。
安全会议制度为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”和安全工作方针,增强和提高公司员工的安全意识,落实责任,特制定公司安全会议制度。
一、会议分类:公司安全会议:安全生产领导小组会议、公司安全例会、安全科务会、安全科召开安全学习例会二、会议时间要求:1、安全生产领导小组会议每年四次,每季度召开一次。
2、公司安全例会安全科主持每个月一次,春运、黄金周、重要节日、安全月各一次。
3、安全科主持召开安全学习例会每月一次,从业人员参加各类培训、学习、考试。
5、安全科每月召开一次科会议。
三、会议内容:(一)安全生产领导小组会议内容:1、研究、决策、指导、检查、监督、协调企业的重大问题。
2、讨论制定年度安全生产目标。
3、研究实现年度安全生产目标的措施,部署全公司安全生产管理工作任务。
4、分析企业安全管理工作的形势,针对存在的问题,提出新的管理措施。
5、表彰、奖励安全工作突出的先进驾驶员和管理人员,对不切实履行安全管理职责的管理人员,实行“一票否决制”。
(二)公司安全例会:1、组织学习国家有关安全生产法律、法规、方针、政策和政府的有关安全生产文件及会议精神。
2、小结月度安全管理工作,查找安全管理中的薄弱环节,增添安全管理措施。
3、检查安全管理制度和安全生产领导小组对安全管理工作的指令及要求的执行情况。
4、通报和分析国内重特大安全事故。
5、排查企业安全隐患,针对影响安全的重点隐患,制定整改方案和防范措施。
7、部署下阶段安全工作任务、目标,提出实现目标的具体要求。
(三)不定期会议内容:1、节假日、黄金周、春运、安全月等,安全生产领导小组、安全科必须分别召开一次安全会议,传达上级和主管部门的会议精神和要求,部署安全任务。
2、发生重、特大安全事故,安全部门应召开专题会议,按照“四不放过”的原则处理。
3、安全例会应有会议议程,做好会议记录,明确时间、地点、参会人员、议定事项等,同时做好会议签到册,认真做好安全学习记录和考勤,教育面应达100%。
4、对参加安全会议学习的人员实行签到制,必须是本人签字,不能代签。
5、到会率达到100%。
6、生病住院不能到会的人员,必须有书面请假条和医院证明,病愈后补课。
7、对参营车不能到会的人员(驾、售)回来后及时补课。
8、对无故有参加安全学习的驾、售人员、车主必须补课,并接受经济处罚。
无故三次(含)以上不参加学习的人员,必须停产整顿学习,写出深刻的书面认识,并考核合格后才能复班经营。
9、做好安全学习记录,包括会议主持人、时间、地点、授课人、学习内容,考勤签到记录、补课、处罚等,按月归档存查。
(四)总结安全学习教育经验,提高安全学习教育质量:1、单位安全负责人要定期分析安全教育形势,不断改进教育学潮,提高学习教育水平,增强员工安全意识。
2、制定结合实际的安全学习月计划,防止流于形势,重点对生产第一线人员,紧密结合实际,做到学习制度化、多样化、经常化,收到实效。
3、讲解授课人要提前备课,学习教育内容针对性要强。
(七)科务会议:1、制定科安全管理工作目标,检查当月安全工作开展及目标完成情况。
2、协调处理好科内各环节间的工作衔接。
3、查找本科室安全管理方面的薄弱环节和存在的问题,提出整改意见和措施。
4、查找本科室安全管理方面的薄弱环节和存在的问题,提出整改意见和措施。
安全教育培训制度一、培训计划:1、培训对象:高层管理人员、安全管理人员、驾售人员。
2、培训时间:安全管理人员企业每年组织培训两次,时间不得少于72小时,驾售人员每月不得少于一次安全学习教育培训;驾驶人员在进行交通安全法规知识培训的同时,至少每年要组织一次交通安全法规和驾驶操作技能考试,并做好各项安全教育培训档案。
3、培训内容:(1)安全生产有关法律法规;(2)安全生产规章制度,操作规程以及相关的技术规范要求;(3)岗位安全生产操作技能、教育岗位存在的危险、危害因素;(4)对安全设施、设备、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识进行培训教育;(5)剖析事故案例、分析事故原因、提高安全事故的防范意识,学习应急、自救、互救知识。
二、培训方式:采取内培外训的方式,以内培为主;高层管理人员和专职安全管理人员,根据上级安排和公司管理需要送外培训,其余员工实行企业内培。
案例法,通过对实际案例进行分析讲解,用以提高安全生产意识。
企业内培是一项长期不断的工作,企业要建立健全员工培训长效机制。
1、员工岗前培训,凡新进员工,一律通过岗前安全培训,经考核合格后方能上岗,被培训者应达到既懂安全,又重视安全,在岗期间做到安全生产,爱岗敬业。
2、转岗、脱岗员工上岗培训,凡转岗、脱岗员工上岗前者必须再进行一次岗位安全培训,学习本岗位各项安全知识,操作技能及相关的技术规范要求,经考核合格后方能上岗。
3、驾驶人员培训教育面必须达到100%,对因故不能及时参加培训的,应及时补课;对无故不参加学习的必须补课,并接受经济处罚,三次及三次以上不参加学习培训的人员,必须停班整顿学习,写出书面检查,并经培训考试合格后方能上岗。
三、培训要求:1、内培由企业安全科制定培训计划并组织实施;2、安全科应审核授课人的授课内容,针对培训对象备好课、讲好课,注意培训实效;3、外培人员主要根据管理和生产需要,由公司下达培训计划,分期分批送外培训;4、内、外培训人员经培训后由安全科将考核成绩收集、整理、归档,考核成绩纳入年终考评。
安全警示教育制度一、警示教育内容主要是国家有关安全的法律法规、消防安全知识、安全操作规程、安全救援措施和方法、事故案例分析等。
二、每次警示教育要注明主讲人,做好会议记录,明确时间、地点、参会人员、议定事项等,同时做好签到册,认真做好警示教育学习记录和考勤,警示教育面应达100%。
结合典型案例(包括火灾、交通责任事故、违规驾驶员),进行案例分析,总结经验,吸取教训,提高从业人员安全防范意识,学习应急、自救、互救知识,全面推动安全工作开展。
三、对本公司违规车辆、驾驶员和事故责任者,根据“四不放过”的原则(事故未调查清楚不放过、责任人未处理不放过、群众未受到教育不放过、措施未落实不放过)对其进行有针对性的安全警示教育,从而提高从业人员的安全意识和消防意思,吸取经验教训,引以为鉴,增强安全责任感。
安全生产制度1、认真贯彻落实《安全生产法》、《道路交通安全法》及上级有关安全生产各项方针、政策,把安全生产摆在重要的议事日程。
生产工作和安全工作做到同时计划、布置、检查和总结评比。
2、坚持安全学习制度,对职工进行安全教育,检查总结安全情况,表扬好人好事,教育驾驶员遵章守法,规范操作,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想。
3、加强车辆的维修保养、保险和定期检查,发现事故苗头、隐患及时采取有效措施,防患于未然。
季节、气候和道路条件发生变化时应及时提出安全生产注意事项和采取相应的防范措施。
4、发生行车事故后,技安人员应会同有关人员查明原因,及时协助事故处理,做好善后工作,并按“四不放过”原则教育职工,吸取教训,制定改善措施,防止事故再次发生。
5、对屡教不改、发生重特大事故或经常发生事故并负主要负责的驾驶员,应给予必须的行政处分或经有关部门吊销、注销其从业资格证、驾驶执照等,并有关规定承担一定的经济责任。
6、严禁违章作业,严禁无证照开车,严禁酒后开车,严禁客货混装,严禁行驶途中接打手机及其他违法行为。
凡违反规定造成事故或严重后果者,一律从严处理。
7、妥善地处理好安全与生产的矛盾,在新开辟线路、生产发展的同时必须与安全保障措施并与之相配套。
在不能确保安全和违背《安全生产法》的前提下禁止开展生产经营活动。
安全生产检查监督制度为进一步加强安全管理、及时反馈公司管理制度执行和布置工作的落实情况,同时纠正“三超”、“三违”现象,确保公司各职能部门的安全管理工作要求及制度贯彻落实到实际的工作中去,及时查找安全工作存在的隐患,强化、静态管理确保行车安全及操作安全,特制定本制度。
1、检查的形式:(1)专项工作的检查,如“安全月”、“黄金周”、“安全评优”、“消防”、“防汛”等。
(2)常规性的例查,对公司安全例会上的工作安排和通报的隐患进行追踪检查。
(3)定期对隐患进行排查。
2、检查的内容:(1)公司领导及安全职能部门①安全管理工作目标计划、规章制度的执行情况的检查。
②对全公司客运车辆和设施、设备的检查。
③对公司布置的安全管理工作落实情况和已通报的隐患整改情况的检查,验收。
④对客运车辆运行状态进行检查,查找驾驶员的不安全因素和车辆不安全状态,惩治违章和违规行为。
(2)分公司领导及安全职能部门①对公司安全管理规章制度和执行情况进行检查。
②对公司布置的工作及下达的任务情况进行检查。
③对安全管理基础工作进行检查。
④对各科室完成安全生产情况进行检查。
⑤对隐患的整改工作进行检查。
⑥对客运车辆的运行状态进行检查,检查驾驶员的不安全因素和车辆不安全状态,惩治违章和违规行为。
3、检查的时间:(1)对公司安全年度目标的检查,半年一次。
(2)对专项工作的检查、结合开展的时间提前十天进行。
(3)常规性例查,根据各分公司存在的问题侧重检查,应做到每个单位每季度至少一次。
(4)定期隐患排查每半年至少一次。
4、检查要求:(1)公司领导会同职能部门每月检查不得少于1次,路检路查每季度不得少于1次;职能部门每月检查不得少于4次,路检路查每季度不得少于2次。
(2)各分公司领导会同职能科室每月上路检查不得少于2次,对各科室的检查每月不得少于1次;职能科室每月上路检查不得少于4次。
5、检查记录及隐患整改要求:(1)每次检查或隐患排查都要如实记录,检查人员要亲自签名。
(2)对排查、检查出的安全隐患应如实建档,并填写隐患整改通知书,对不能立即整改的隐患应有专题报告,并制定详细整改进度。
车辆技术管理制度为强化对车辆(设备)的安全技术管理,各车籍单位必须建立健全车辆(设备)档案,做到一车(一设备)一档。
严格执行车辆运行、二级维护、检测定级、年检审验、车辆报废更新规定,同时输入微机进行管理。
一、车辆(设备)技术档案1、车辆技术资料内容:购车日期、出厂合格证、技术参数表、购车发票、机动车登记书、车辆技术等级证书、机动车行驶证复印件、正侧照片、保险、道路运输证复印件。
2、二级维护峻工出厂合格证复印件,车辆技术等级评定资料,车辆维修及主要零件更换记录等。
3、车辆检查、检测记录。
4、车辆变动情况。
二、车辆运行规定1、营运车辆必须符合国家机动车安全技术标准的相关规定,并国家车辆交通管理部门进行安全技术检验合格。
2、营运车辆的保险统一由公司安全处办理投保。
索赔业务,投保险种,险额按《车辆保险管理制度》规定的标准执行,并一次性交清。
3、营运车辆必须缴纳两万元安全互助金。
统一由公司财务科收取,专款专用,发生事故后,可根据实际情况借支,事故处理完扣回。