2013秋《非营利组织管理》期末考试大作业

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

2013年非营利组织省考试网第一套试题标准答案（5篇）第一篇：2013年非营利组织省考试网第一套试题标准答案一.判断题（共10题,共6分）1.21世界以来非营利组织的全面发展，主要表现在组织数量增长明显和各种类型的非营利组织普遍发展上。

（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6 分评语：2.非营利组织和企业、政府一样，是人类社会基本的社团形式之一。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：3.随着一系列法律法规的颁布和执行，我国非营利组织的微观管理逐步走上了法制化的轨道。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：4.慈善组织特指非营利组织中那些致力于为弱势人群提供各种捐赠、支持与帮助的公益组织。

（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6 分评语：5.生存扶贫活动是从满足基本需要出发，通过开展有关生存扶贫的一系列项目，为贫困人口提供基本的生活与生产条件。

（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6 分评语：6.随着非营利组织在全球的范围内发展，人们越来越多地注意到存在于政府之外的这个特殊部门在经济发展中的作用。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：7.非营利组织的资产一定意义上属于社团组织。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：8.非营利组织是不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的社会组织。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：9.战后时期，种族独立问题受到国际社会的普遍关注，人权非政府组织开始登上国际舞台。

（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6 分评语：10.对于非营利组织来说，领导的权威是和组织的宗旨结合在一起的。

（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6 分评语：二.单选题（共10题,共6分）1.新中国成立后，根据（）对民间结社进行了彻底清理和整顿。

非营利组织管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪项不是非营利组织的特征？（）A 志愿性B 盈利性C 公益性D 非政府性2、非营利组织的董事会通常承担的职责不包括（）A 制定战略规划B 日常运营管理C 监督组织绩效D 筹集资金3、非营利组织的资金来源主要不包括（）A 捐赠B 政府资助C 服务收费D 股票投资收益4、以下哪种组织结构在非营利组织中较为常见？（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 项目制5、非营利组织在进行项目策划时，首先要考虑的是（）A 项目的创新性B 项目的可行性C 项目的社会影响力D 项目的资金预算6、志愿者管理的关键环节不包括（）A 招募B 培训C 考核D 支付薪酬7、非营利组织的营销与企业营销的最大区别在于（）A 目标不同B 手段不同C 受众不同D 环境不同8、以下哪项不是非营利组织评估的主要内容？（）A 财务状况B 组织效率C 员工满意度D 市场份额9、非营利组织在处理与政府关系时，应采取的策略是（）A 对抗B 依赖C 合作D 回避10、以下哪种财务管理方法在非营利组织中不太适用？（）A 成本效益分析B 投资组合管理C 利润最大化D 预算管理二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、非营利组织的三大核心要素是_____、＿____、＿____。

2、非营利组织的战略管理包括_____、＿____、＿____三个阶段。

3、非营利组织的人力资源管理具有_____、＿____、＿____等特点。

4、非营利组织的筹款方式主要有_____、＿____、＿____、＿____。

5、非营利组织的项目管理过程通常包括_____、＿____、＿____、＿____、＿____五个阶段。

三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述非营利组织的定义和分类。

2、非营利组织在进行志愿者管理时应注意哪些问题？3、请阐述非营利组织营销的特点和策略。

四、案例分析题（共 30 分）阅读以下案例，回答问题。

xx 广播电视大学开放教育行政管理本科《xx 组织管理》期末考试模拟试题一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2 分，共30 分）1. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。

ABCA. 组织的宗旨是否以营利为目的B. 组织的利润是否用于成员间的分配和分红C. 组织的资产是否可以转变为私人财产D. 组织和政府的关系是否密切2. 非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。

ABCDA. 互相信任B.团队精神C.平等D.参与3. 公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。

CDA. 不可再生性B.稀缺性C.消费的非竞争性D.使用的非排他性4. 社会团体的业务主管单位职责包括（）。

ACDA. 社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查B. 任命社会团体的领导人C. 指导社会团体依法并根据章程开展活动D. 负责年度检查的初审5. 下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。

ACDA. 全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理B. 跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理C. 地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。

6. 下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。

CDA.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。

B. 非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。

C. 非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。

D. 非营利组织的战略具有公开、透明的特点。

7. 非营利组织战略规划的过程包括（）。

ABCA.准备阶段B.确定组织的愿景与使命C.战略分析和战略选择D.战略实施8. 按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（）。

《非营利组织管理》卷B一、名词解释1、市场失灵2、非营利组织财务的首要目标3、战略管理4、SWOT分析二、简答题1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？2、治理与统治的本质区别是什么？3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？参考答案：1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？答案：“慈善组织”、“公民社会”、“志愿者组织”、“免税组织”、“非政府组织”。

2、治理与统治的本质区别是什么？答案：治理与统治的最基本的，甚至可以说是本质性的区别就是，治理虽然需要权威，但这个权威并非一定是政府机关；而统治的权威则必定是政府。

统治的主体一定是社会的公共机构，而治理的主体是多元的，既可以是公共机构，也可以是私人机构，还可以是公共机构和私人机构的合作。

3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？答案：（1）一般咨商地位；（2）专门咨商地位；（3）注册咨商地位。

4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？答案：（1）相似之处在于，三者的战略规划都是根据组织的环境来决定所欲完成的目标，明确发展方向，以及面临多变的环境如何达到目标。

（2）相异之处，在于三者核心使命不同，带来的内外驱动力也不同。

三、论述题1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？参考答案：1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？答题要点：一、分类：非营利组织的评估指标主要有4类：1、诚信评估的指标；2、使命与战略评估的指标；3、项目绩效评估；4、组织能力评估。

二、原因：1、非营利组织不以营利为目的，可以享受政府减免税的优惠，而且能够吸引个人、企业、基金会、政府的资助。

因此，必须遵守相应的行为规范和道德标准，才能取信于民，这就要求对非营利组织进行诚信评估。

诚信缺失是当前我国非营利部门存在的最严重的问题。

2、现代社会，人们意识到仅有诚信是不够的，更应当有效利用稀缺资源以实现组织所追求的目标。

[精品]非营利组织管理作业参考答案非营利组织作业参考答案作业一一、单项选择题1-5. C D A A A 6-10. B D B A D二、多项选择题11.ABCDE 12.BD 13. ABD 14.ABCD 15.ABC 16.BDE三、名词解释1、具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。

2、交换主体、对象及制度等要素构成了一个交换系统。

交换系统具有以下特性:成员在内部整合的基础上，通过与外部环境的相互作用，创建出内外交换关系的秩序(交换制度体系)，进而依据交换制度进行各种内外交换活动，来满足内部成员的各种欲求。

所以，交换系统可以视为一种自组织化的开放系统。

3、指政府为弥补市场失灵而对经济、社会生活进行干预的过程中，由于政府行为自身的局限性和其他客观因素的制约而产生的新的缺陷，进而无法使社会资源配置效率达到最佳的情景4、非营利组织使命的定义是:使其区别于其他同类组织的长期适用的组织目标，是组织的“存在理由”。

使命代表了非营利组织的责任、公共性与信念(belief)，并引导着非营利组织的行为，更隐含着非营利组织存在的价值。

5、内部因素评价矩阵(internal factor evaluation matrix, IFE )是对内部资源进行综合分析的有力工具。

在非营利组织中，通过这一评价矩阵可以很直观地看出自己的资源状况。

在建立IFE矩阵时需要靠直觉判断，对矩阵中各种资源因素的透彻理解比实际数字更重要。

6、借力发展战略(strategic piggybacking)是由R. P.尼尔森(R. P. Nielsen)创造性地应用于非营利组织的战略形式。

这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。

7、战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内(通常是5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. 下列国家非营利组织治理方式与我国较为相似的是（D）。

A.英国B.美国C.日本D.澳大利亚2. 非营利组织使命的特殊性质（ D ）A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述；B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术；C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任D.使命多元化3. 关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责。

A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门4.非营利组织的实际负责人通常是（ B）A.董事会（理事会）B.执行总裁C.监事会场D.主管官员5. 非营利组织对营销的重视始自( C )A.20世纪初B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代二、多项选择题（每小题1分，共20分）1.战略计划的流程包括（ ABC ）A.使命陈述B.战略定位C.战略分析和战略选择D.战略实施2. 非营利组织使命的特殊性质（ BD ）A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述；B.使命的筹资作用C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任D.使命多元化3.非营利组织的常用战略是（ ABD）A.借力发展战略B.兼并战略C.成本领先战略D.联盟战略4.下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（ ABCD ）A.非营利组织的战略管理，始于战略使命的陈述B.战略管理的过程包括使命陈述、战略分析、战略计划、战略实施以及战略评价与控制C.战略计划的制定是战略实施的前提和基础，战略实施是战略评估的依据D.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制5. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ ABC ）。

A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切6. 战略评估和控制的基本活动是（BDE）A.制定政策B.审视战略基础C.利益相关者管理D.度量组织绩效E.采取纠正措施7. 公共物品所具有的（ CD ）的特征使得市场提供公共物品是无效的。

非营利组织会计期末测试题
班级：姓名：学号：根据以下经济业务，编制相关分录。

1.某事业单位以账面价值为300 000元的固定资产对外投资，与被投资方约定的价值为250 000元。

2.某事业单位用专项资金购买一台设备，价值20 000元，运输费2 000元，安装费1 500元，以银行存款支付。

3.某事业单位融资租入一台设备，双方协议租金120 000元，租期6年，运输费和安装费5 000元，以银行存款支付。

4.某事业单位按规定标准提取医疗基金50 000元，其中经营人员提取10 000元，其他人员提取40 000元。

5.某事业单位会计期末进行结转时有关收支类账户余额如下：
财政补助收入 4 500 000
上级补助收入 1 200 000
事业收入 8 000 000
附属单位缴款 200 000
其他收入 600 000
事业支出 11 000 000
拨出经费 300 000
上缴上级支出1 000 000
对附属单位补助800 000
销售税金(非经营活动)50 000
6.某事业单位按核定的预算和经费领报关系，向财政部门领取本月预算经费180 000元，款项存入银行。

7.某事业单位收到主管部门拨入的某项目专款160 000元，款项存入银行。

该项目建设完成，合计支出130 000元，以银行存款支付。

8. 某事业单位会计期末，“经营收入”科目贷方余额，200 000元，“经营支出”科目借方余额250 000元，进行结转。

《NGO组织管理》考试试卷一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）每道题至少有两个或两个以上答案，请将答案写在括弧内，多选和少选将不得分。

1、领导者最为基本的五种权力中，属于职位权力的是（）A. 奖酬权B. 强制权C. 法定权D. 参照权E. 专家权2、公共组织人力资源管理的特点是（）A. 公共性B. 服务性C. 公开性D. 复杂性E. 稳定性3、纳哈佩特（Nahapiet）和格萨尔（Ghoshal）给出了社会资本的三个维度，它们是（）A. 知识维度B. 符号维度C. 结构维度D. 认知维度E. 关系维度4、非营利组织网络化管理由（）构成A. 网络化组织管理B. 网络化信息技术基础设施管理C. 网络化服务管理D. 网络化战略管理E. 网络化职能管理5、非营利组织领导的特点是（）A. 任务导向型领导B. 动员式领导C. 价值导向的领导D. 全员领导E. 弹性化领导6、非营利组织治理机制有（）A. 协调机制B. 监督机制C. 管理机制D. 激励机制E. 决策机制7、在非营利组织外部网络结构中，政府与非营利组织之间形成（）的合作模式A. 公益推广合作类型B. 补充关系类型C.合作互补关系类型D. 核发许可证方式类型E. 对抗关系类型8、转化型领导的基本方法有（）A. 理想化影响力B. 精神鼓励C. 个别关怀D. 薪资奖励E. 智力激发9、员工经常利用对公平性的感知评价组织的薪资制度，其中员工的公平性的感知包括：（）A. 外部公平性B. 内部公平性C. 员工公平性D. 团队公平性E. 组织公平性10、按照理事会扮演的角色和功能进行审视，非营利组织的理事会可分为：（）A. 权威型理事会B. 管理型理事会C. 橡皮章型理事会D. 官僚型理事会E. 咨询性理事会二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1、仆从式领导2、PESTN分析3、民办非企业4、德尔菲法三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1、SWOT战略工具的分析步骤2、与营利组织相比较，非营利组织治理有哪些特点？3、在路径—目标领导模式中，非营利组织领导者的基本任务有哪些？4、在非营利组织中，志愿者与专职人员有何区别？四、论述题（共28分）请对非营利组织志愿者培训的整个过程做详细论述。

《非营利组织管理》卷C一、名词解释1、非营利组织的三个属性2、SWOT分析3、评估4、志愿者二、简答题1、简述心理学家Lewin认为的三种极端领导作风是？2、非营利组织的产生与存在有3方面原因是什么？3、世界范围内非营利组织的特点有哪些？4、NPO战略管理程序的5个阶段有哪些？参考答案：1、简述心理学家Lewin认为的三种极端领导作风是？答案：（1）专制型；（2）民主性；（3）放任自流型。

2、非营利组织的产生与存在有3方面原因是什么？答案：（1）历史原因，即国家形成之前人们的自愿集结的传统。

（2）市场缺陷（市场失灵）；（3）政府缺陷（政府失灵）。

3、世界范围内非营利组织的特点有哪些？答案：（1）几乎所有国家，都存在一个由非营利组织组成的庞大的非营利部门；（2）非营利部门在不同国家发展不平衡；（3）志愿者占非营利部门就业人口的相当比重；（4）非营利部门中，不同领域发展不平衡；（5）非营利部门收入最大来源是服务收费。

4、NPO战略管理程序的5个阶段有哪些？答案：（1）准备阶段；（2）分析阶段；（3）规划阶段；（4）实施阶段；（5）监督和评估阶段。

三、论述题1、评估的含义是什么，并阐述评估与监测的区别是什么？参考答案：1、评估的含义是什么，并阐述评估与监测的区别是什么？答题要点：一、评估的含义是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。

二、主要区别：第一，评估是一定时限内的工作；而监测是连续性的职能，第二，评估是根据具体情况，有选择地进行；而监测活动原则上需要对所有项目、计划或政策都执行。

第三，监测是针对单个项目进行；而评估可以针对一个或几个项目、计划或政策进行，。

第四，监测只需要记录实际的数据，；而评估通常还需要进行一些项目、计划或政策以外的数据对比。

第五，监测通常通过定期的报告、报表、考察等方式，了解投入、活动和产出的情况；而评估主要通过阶段性的座谈、考察或问卷调查等方式了解工作的效果、效率、影响和持续性。