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调查报告是人们对其中一情况、事件、经验或问题经过深入细致的调查研究而写成的书面报告，它反映了人们通过调查研究找出一些事物的规律，并提出相应的措施和建议，是社会调查实践活动的成果。
学习撰写调查报告，有助于同学们进一步认识社会，参与社会，把所学知识与社会实践结合起来，全面提高自身素质。
怎样撰写调查报告[例题] 以“发扬勤俭美德，树立正确的消费观”为主题，以周围学生调查对象，根据他们的生活态度和表现，写一份调查报告，题目自拟。
撰写调查报告，要做到以下几点：1、着力点要明确：首先，要深入调查，占有材料。
这是写好调查报告的基础和先决条件。
为此，就应该亲自了解第一手材料。
既要了解“面”上的材料，又要了解“点”上的材料；既要了解正面材料，又要了解反而材料；既要了解现实材料，又要了解历史材料。
如上例中，同学们就要认真回顾平时手头搜集到的有关于“勤俭是美德，是事业成功的重要因素，奢侈浪费导致事业失败”方面的详细资料。
其次，要认真分析，找出规律。
这是调查的目的。
在占有大量材料的基础上，要“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”地总结出事物的规律。
此例中，除了要有具体的事例或数据外，还要对占有的资料分门别类加以总结，如以“盲目攀比，铺张浪费”、“勤劳节俭、合理消费”为门类加以归纳，从中找出规律性。
再次，要立场正确，观点鲜明。
调查报告要站在客观的立场上，透过现象看本质，对事物作出正确的判断和评价。
如上例中，调查的目的是帮助学生树立勤俭节约的美德，结合学生的生活实际，解决乱花钱、互相攀比、超前消费等不良习惯和问题。
最后，要概括事实，有叙有议。
不能光罗列现象，而且要适当地进行分析、议论，阐述观点。
如上例，在做到有事例和数据的基础上，运用所学的社会原理进行理性分析，分析要观点全面。
2、报告格式要规范（1）标题。
①单标题，如上例标题可拟成：《中学生合理消费的调查报告》，以清楚交代调查的内容。
②双标题，可拟成《合理消费，某某中学调查报告》③标题不用“调查报告”字样，也可用一般文章题目形式，如可拟成《中学生应该养成合理消费的好习惯》。
报告的写作方法报告的写作方法(15篇)在经济发展迅速的今天，报告与我们愈发关系密切，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编精心整理的报告的写作方法，希望对大家有所帮助。
报告的写作方法1一、调查报告写作过程（一）搞好调查研究搞好调查研究，详尽地占有材料和科学地分析材料，是写好调查报告的前提。
“巧妇难做无米之炊”，没有成功的调查研究，不可能写出好的调查报告。
所以，有人把调查研究比作“十月怀胎”，而动笔写作则是：一朝分娩“。
调查时先拟定一个弹性计划，确定调查的目的和指导思想，根据调查对象的特点，选用适当的调查方式和方法，如开调查会，进行现场观察与采访，找个别人谈话，听领导介绍情况，查阅各种资料，等等，继而进行分析对比，找出问题的本质和规律。
调查要具体，要深入，有时须反复多次，尽可能掌握事物正面、反面、侧面各种情况，进行多方位的立体调查。
（二）围绕主题确定材料任何文章的写作，主题都是灵魂，调查报告的写作也是如此。
因此，调查报告的写作必须围绕主题确定材料，在调查中所收集的材料是丰富的，但是，并不能把它们全部写进调查报告，必须围绕主题来选择材料。
选材要注意两点：1．要善于使用典型材料说明主题。
材料的典型性是有规定的，一种材料，•对这个主题来说是具有典型性的，而对另一个主题来说就不一定有典型性。
所谓典型材料，就是那种有代表性地、能有力地表现“这一”主题的材料。
2．要善于运用统计数字说明主题。
准确无误的数据具有科学性、•客观性和胜于雄辩的说服力。
恰到好处地运用统计数据，可以增强调查报告的概括力和表现力，从而达到直接明白地说明主题的效果。
（三）科学安排结构调查报告的正文一般结构分为：前言（或开头、导语）、主体和结尾三个部分。
1．前言调查报告的前言，或者叫作导语，要概括地介绍调查对象、全文的重点或点明主题，为了解全文打下基础。
因此，前言的语言要精练、简短、概括。
常见写法有以下几种：（1）概述式。
如何撰写一份详实的调查报告在各行各业的工作中，撰写一份详实的调查报告是一项十分重要的任务。
无论是企业管理者、科研人员还是学生学者，都可能需要完成调查报告。
一份好的调查报告应当准确地描述调查过程与结果，具备可读性和可操作性。
本文将从以下六个方面展开详细论述，以帮助读者更好地撰写一份详实的调查报告。
一、确定调查目的和范围首先，在撰写调查报告之前，我们需要明确调查的目的和范围。
明确的调查目的可以帮助我们确定需要收集哪些信息和数据，并制定相应的调查计划。
同时，也要考虑调查的范围，确保报告的内容不过多或过少。
二、制定调查计划在开始调查之前，制定一个详细的调查计划是非常必要的。
调查计划包括调查方法、调查对象、调查时间和调查地点等方面的内容。
对于定性和定量调查，可以选择不同的调查方法，例如问卷调查、访谈调查、实地观察等。
调查对象的选择也需要根据调查目的和范围来确定。
同时，还要考虑调查时间和地点的安排，以确保调查的顺利进行。
三、收集和整理数据在进行调查的过程中，我们需要收集大量的相关数据和信息。
这些数据可以来自于多个渠道，包括文献调研、实地观察、访谈记录等。
在收集数据的同时，需要对数据进行整理和分类，以便后续分析和报告撰写时使用。
四、分析和解释调查结果在收集和整理数据之后，我们需要对数据进行分析和解释。
这一步骤是调查报告的核心内容，也是读者最为关注的部分。
根据调查目的和范围，可以选择适当的分析方法，例如统计分析、比较分析、案例分析等。
在分析的过程中，要注意保持客观中立的态度，避免主观偏见的影响。
五、撰写报告正文在进行数据分析的基础上，我们可以开始撰写调查报告的正文部分。
一份好的调查报告应当具备逻辑清晰、条理分明的特点。
可以按照问题引入、调查目的、调查方法、调查结果和结论等方面进行组织和展开。
在撰写过程中，要注意使用简练明了的语言，避免使用过多的专业术语，以增加读者的易读性。
六、完善报告的附录在调查报告的最后，我们需要完善报告的附录部分。
调查报告的撰写步骤一、引言调查报告是对某一问题或现象进行研究、分析和总结的文献资料，通常由调查目的、方法、结果和结论四个部分组成。
撰写一份全面详细的调查报告需要遵循一定的步骤，下面将从调查准备、实施调查、数据处理和撰写报告四个方面进行详细介绍。
二、调查准备1.明确调查目的在进行任何一项调查之前，首先要明确调查目的。
明确了目的后，才能有针对性地制定调查方案和问卷，使得数据更具有说服力和可靠性。
2.制定调查方案根据所要研究的问题或现象，制定出相应的调查方案。
包括研究对象、样本大小、问卷设计等内容。
同时，在制定方案时要考虑到时间和经费等实际情况。
3.设计问卷设计问卷是整个调查过程中最重要也最复杂的环节之一。
在设计问卷时需要注意以下几点：（1）简单易懂：问题应该简洁明了，避免使用专业术语；（2）逻辑清晰：问题应该按照逻辑顺序排列；（3）避免主观性：问题应该客观中立，不应该带有主观色彩；（4）避免重复：问题应该避免重复，确保所有问题都有意义。
三、实施调查1.筛选受访者根据调查方案和问卷设计，筛选符合条件的受访者。
例如，在进行一项市场调查时，需要选择符合目标人群的样本进行调查。
2.收集数据在实施调查时，需要严格按照设计好的方案和问卷进行。
在收集数据时需要注意以下几点：（1）保证随机性：要保证样本具有随机性，避免出现样本偏倚；（2）保证准确性：要保证问卷填写的准确性和完整性；（3）保护隐私：要保护受访者的隐私权。
3.统计数据在收集到足够的数据后，需要对数据进行统计分析。
可以使用各种统计软件和方法来处理数据，例如Excel、SPSS等。
四、撰写报告1.整理资料在撰写报告之前，需要对所收集到的资料进行整理。
包括原始数据、分析结果等内容。
同时还需要对所使用的方法和软件进行详细说明。
2.撰写报告在撰写报告时需要注意以下几点：（1）结构清晰：报告应该按照调查目的、方法、结果和结论四个部分进行组织；（2）数据分析：在结果部分中，需要对数据进行详细的分析和解读，以便得出准确的结论；（3）图表使用：可以使用各种图表来展示数据，例如柱状图、折线图等；（4）语言简洁：报告应该使用简洁明了的语言，避免使用复杂难懂的专业术语。
调查报告内容怎么写在撰写调查报告时，首先需要明确报告的目的和范围。
调查报告通常包括背景介绍、调查方法、调查结果和结论等部分。
下面将从这几个方面详细介绍如何撰写调查报告。
一、背景介绍。
在背景介绍部分，需要简要描述调查的背景和目的。
这一部分的目的是让读者了解为什么进行这项调查以及调查的重要性。
可以包括调查的起因、调查的对象和调查的范围等内容。
背景介绍部分需要简洁明了，不要过多展开。
二、调查方法。
在调查方法部分，需要详细描述调查的具体方法和步骤。
包括调查的设计、样本选择、数据收集和数据分析等内容。
需要说明调查所采用的方法是否科学合理，并且能够得出可靠的结论。
在这一部分需要注重细节，确保读者能够清晰理解调查的具体过程。
三、调查结果。
在调查结果部分，需要对调查所得的数据进行整理和分析，并将结果清晰地呈现给读者。
可以通过表格、图表或文字形式来展示调查结果。
需要注意的是，结果的呈现应该简洁明了，不要让读者感到困惑。
另外，需要对结果进行客观分析，不要带有个人偏见。
四、结论。
在结论部分，需要对调查结果进行总结和归纳，明确指出调查所得的结论。
结论部分需要简明扼要，突出重点，让读者一目了然。
另外，需要对结论的可靠性进行评估，确保结论是建立在充分的调查数据基础上的。
总之，撰写调查报告需要注意逻辑性和条理性，要求语言简洁明了，不要出现冗长的叙述。
另外，需要注意数据的准确性和可靠性，不要随意歪曲事实。
希望以上内容能够对你撰写调查报告有所帮助。
如何撰写有效且具备调研价值的调查报告调研报告是对某一特定领域或问题进行深入研究后，形成的有关调查结果的总结和分析。
它是调研工作的成果，也是对所调研问题的解答。
一份有效且具备调研价值的调查报告对于决策者和相关利益相关者来说是非常重要的。
然而，如何撰写有效且具备调研价值的调查报告是一个需要深入研究的问题。
本文将从以下六个方面展开详细论述如何撰写有效且具备调研价值的调查报告：一、确定调研目标和范围在撰写调研报告之前，我们首先需要明确调研的目标和范围。
调研目标指的是想要解决的问题或者研究的议题，而调研范围则是指对于这个问题或议题所包含的内容和研究领域的界定。
只有明确了调研目标和范围，我们才能有针对性地进行调查研究，从而撰写出有效的调研报告。
二、选择适当的调研方法和工具在进行调研过程中，我们需要选择适当的调研方法和工具。
调研方法包括定性研究和定量研究两种，其选择取决于具体的调研目标和问题。
相应的调研工具可以包括问卷调查、访谈、观察等，我们需要根据具体情况选择合适的工具。
选择适当的调研方法和工具可以提高调研的有效性和可靠性，从而为撰写调研报告提供可靠的数据和信息支持。
三、收集和整理调研数据在进行调研过程中，我们需要收集和整理大量的调研数据。
这些数据可以来自于专业文献、统计数据、现场观察和调研问卷等。
收集和整理调研数据的目的是获取准确和全面的信息，以支持我们撰写调研报告时的分析和结论。
同时，我们还需要对所收集到的数据进行初步的整理和分类，以便于后续的分析和使用。
四、进行数据分析和统计在收集和整理完调研数据后，我们需要进行数据分析和统计。
数据分析是对所收集到的数据进行加工和处理，以达到对数据进行理解和解释的目的。
数据统计则是对数据进行数量化的表达，以便于对数据进行比较和总结。
通过数据分析和统计，我们可以深入分析和说明调研结果，形成相应的调研结论。
五、撰写调研报告的结构和内容一个有效且具备调研价值的调查报告应该具备清晰的结构和完整的内容。
调查报告总结怎么写6篇第1篇示例：调查报告总结是一种对某个主题或问题进行详细研究后得出结论的文书，它需要全面准确地总结和分析调查结果，为决策者提供有用的信息和建议。
在撰写调查报告总结时，我们需要遵循一定的格式和结构，确保内容清晰明了、逻辑严密。
下面将介绍一份关于【调查报告总结】如何写的详细方法。
在写调查报告总结之前，我们需要明确报告的目的和主题，确定调查的范围和方法。
在调查过程中，必须收集充足的数据和信息，包括定性和定量数据，尽可能全面地了解问题的背景、现状和原因。
在撰写调查报告总结时，需要对这些数据进行分析和整理，提取出关键信息和结论。
在撰写调查报告总结时，我们需要遵循以下结构：1.报告摘要：简要介绍调查的目的、方法、结果和结论，以及为何做这项调查和其重要性。
2.调查背景：介绍调查的背景和目的，解释为何选择这个主题进行调查，详细阐述研究的意义和目标。
3.调查方法：说明调查采取的方法和过程，包括问卷调查、访谈、实地考察等，说明为何选择这种方法、方法的优缺点及其有效性。
4.调查结果：分析调查数据和信息，展示调查结果的结构和特点，列举数据和图表进行说明，让读者一目了然，确保数据准确可信。
5.结论与建议：根据调查结果提出结论和建议，对问题进行分析和解释，指出问题存在的原因和解决方案，为决策者提供有针对性的建议。
1.简洁明了：文笔简洁明了，用词准确得体，避免冗长啰嗦。
2.逻辑清晰：结构合理，论据有力，逻辑严谨，确保内容连贯权威。
3.数据可靠：数据来源真实可靠，数据分析科学合理，确保报告准确无误。
4.重点突出：突出调查的重点和关键信息，避免无关紧要的细节。
撰写一份优质的调查报告总结需要严谨规范的操作步骤和清晰完整的结构安排，通过充分的数据信息和合理的分析推理，使报告具有说服力和实用性，为问题的研究和解决提供可靠的参考依据。
希望以上内容对你撰写调查报告总结有所帮助。
第2篇示例：调查报告总结是一个重要的文件，它对于研究项目的整体效果和成果有着决定性的影响。
有效撰写调查报告的技巧撰写调查报告是许多职业领域中不可或缺的任务。
不论是在科学研究、市场调查还是商业分析领域，撰写准确、清晰且有说服力的调查报告都是至关重要的。
然而，许多人在面对这一任务时常常感到困惑和迷茫。
本文将为您介绍几种有效撰写调查报告的技巧，帮助您在未来的工作中更加得心应手。
一、明确目标与结构在撰写调查报告之前，首先需要明确报告的目标和结构。
明确目标是为了确保报告信息的准确性和完整性，并根据需要确定报告的深度和范围。
而结构的明确性则有助于读者更好地理解报告内容，可以采用提纲的方式来规划报告的主要章节和各个子标题，确保逻辑性和连贯性。
二、收集、整理与分析数据调查报告的核心是数据，而良好的数据收集与整理是撰写优质报告的关键。
在进行调查之前，确定好要收集哪些数据，选择适当的调查方法，例如问卷、访谈或实地观察等，并确保数据的可靠性和可信度。
然后，对收集到的数据进行整理和分析，使用合适的统计工具和方法提取出有价值的结论。
三、清晰、简洁且有序的写作风格撰写调查报告时要避免冗长、复杂和晦涩难懂的写作风格。
尽量使用简洁明了的语言，清晰表达研究问题和研究方法，并按照逻辑顺序组织报告内容。
使用简洁的句子和段落结构，用有序的标题和小标题来分割报告，使读者更容易跟随和理解报告。
四、结合图表和图像展示数据数据可视化是撰写调查报告中的重要一环。
合理使用表格、图表和图像能够更好地展示数据的趋势和关系，同时也能提高读者对报告的兴趣和理解。
在选择图表和图像时要考虑到数据的特点和研究问题的需求，避免选择过于复杂或无关的图表和图像。
五、准确引用和注释来源在调查报告中准确引用和注释来源是保证报告严谨性和可信度的重要环节。
确保在报告中准确标注出使用的外部数据来源、引用的文献或其他参考资料。
同时，遵循相应的引用格式和规范，比如APA、MLA等，以便读者能够追溯和查阅原始资料。
六、审慎评估和修订最后，撰写调查报告时需要进行审慎评估和修订。
如何写调查报告(精选多篇)第一篇：如何写调查报告如何写调查报告一、调查报告的含义调查报告又叫调查研究报告，它不仅是调查的产物，更是研究的产物。
它通过文字、图表等形式将调查的结果表现出来，以使人们对所调查的问题有一个全面系统的了解和认识。
问卷调查报告撰写的意义归纳起来有三点：1、是调查所有活动的综合体现，是调查成果的集中体现。
问卷调查报告是调查与分析成果的有形产品，并将调查研究的成果以文字的形式表达出来。
2、通过问卷调查分析，透过数据现象分析数据之间隐含的关系，使我们对事物的认识能从感性认识上升到理性认识，更好的指导实践活动。
3、问卷调查报告是为社会、为企业、为各部门、为各行业管理服务的一种重要形式。
一个好的调查报告，能对企业的市场活动提供有效的导向作用，调查的结果为企业作决策提供依据。
二、调查报告的特点1.真实性真实性是调查报告首要的、最大的特点。
所谓真实性，就是尊重客观事实，靠事实说话。
这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度，认真求实的精神，彻底抛弃"假大空"的虚伪作风，不仅报喜，还要报忧，不仅要充分肯定工作成绩，还要准确反映工作中存在的问题。
只有严谨的科学态度，才能写出真实可靠，对工作具有指导意义的调查报告。
2.针对性这是调查报告所具有的第二个显著特点，针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。
有的放矢，围绕主题展开论述。
在调查报告的写作上，必须中心突出，明确提出所针对的问题，明确交待这一问题所获得的事实材料，分析出问题的症结所在，提出具体可行的建议和对策。
3.典型性典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性，以及所揭示的问题带有普遍性。
这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。
4.系统性调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论，必须是具有说服力，把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。
不能只摆出结论，而疏漏交待事实过程和必须的环节。
如何做调查报告如何做调查报告调查报告是一种系统性的研究成果，通过对特定问题的调查和分析，向读者提供相关数据和结论。
无论是在学术研究、商业分析还是社会调查领域，撰写一份准确、清晰、有说服力的调查报告都是至关重要的。
本文将介绍一些关键步骤和技巧，帮助您完成一份出色的调查报告。
1. 确定调查目标和问题在开始调查之前，首先需要明确调查的目标和问题。
明确的目标有助于指导整个调查过程，而明确的问题则有助于确定需要收集的数据和信息。
确保问题具体、明确，并与调查目标相一致。
2. 设计调查方法根据调查目标和问题，选择适当的调查方法。
调查方法可以包括问卷调查、访谈、观察等。
在设计调查方法时，需要考虑样本的选择、数据收集和分析的可行性，以及调查过程的时间和资源限制。
3. 收集数据根据设计好的调查方法，开始收集数据。
如果是问卷调查，可以通过在线调查工具或纸质问卷进行；如果是访谈，可以选择面对面或电话访谈；如果是观察，可以选择实地观察或视频观察等。
在收集数据时，要确保数据的准确性和完整性。
4. 分析数据收集完数据后，需要对数据进行分析。
根据问题的不同，可以使用不同的统计方法和分析工具。
例如，可以使用SPSS进行数据统计分析，或使用文本分析工具对访谈记录进行内容分析。
在数据分析过程中，要注意保护数据的隐私和机密性。
5. 得出结论根据数据分析的结果，得出结论并回答调查问题。
结论应该准确、明确，并与调查目标相一致。
可以使用图表、表格等可视化工具来展示数据和结论，增强报告的可读性和说服力。
6. 撰写报告在撰写报告时，要注意结构的合理性和语言的清晰性。
报告应包括引言、背景介绍、调查目标和问题、调查方法、数据分析和结论等部分。
每一部分都应该有清晰的标题，以便读者快速了解报告的内容。
同时，要注意使用简洁明了的语言，避免使用过多的专业术语和复杂的句子结构。
7. 审查和修改在完成初稿后，要对报告进行审查和修改。
检查报告中是否有错误、不一致或模糊的表达。
如何撰写调查报告篇一：如何写调查报告格式与模板调查报告的撰写格式撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。
调查数据经过统计分析之后，只是为我们得出有关结论提供了基本依据，只有将调查研究成果用文字形式表达出来，才能使调查服务社会，因此调查报告是调查结果的集中表现。
能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。
调查报告的内容和质量非常关键，它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来，使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。
一份优秀的调查报告，必须具备下列条件。
表1-3调查报告的结构与内容（1）调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力，词汇尽量通俗易懂。
（2）调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌，并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。
（3）调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。
一篇规范的市场调查报告，一般应包含下列三个部分：前言部分、主题部分、结尾部分，如表1-3所示。
操作步骤如下。
1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、摘要及小结等。
（1）.标题页其内容包括调查报告的题目或标题，文字应将调查内容概括出来，执行该项研究的机构名称，调查项目负责人的姓名及所属机构，并注明报告的完稿日期。
（2）.目录目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。
（3）.委托信委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。
具体表明了客户对调查者的要求。
（4）.摘要及小结摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述，包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。
2.撰写调查报告的主体部分调查报告的主体部分是调查报告的正文，具体构成可能因研究项目不同而不同，但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。
（1）.引言通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解，它包括对调查目的的陈述，还可以给出调查原因的必要背景信息。
（2）.调查方法调查研究方法描述了是如何进行调查的，调查的对象是谁，采用了哪种调查方法，指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。
一般情况下，调查方法部分不需太长，但应提供必要的信息，使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。
（3）.调查结果调查结果部分是调查报告的主要内容。
在一份调查报告中，调查结果应以陈述形式进行表述，并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释，还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。
（4）.调查结论和建议调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅，同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。
建议则是针对调查获得的结论，提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。
如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格，店名叫什么才更吸引消费者，营销宣传的主题是什么，与其他网络经营竞争者抗衡的办法，销售中采用何种价格与促销策略等。
3.撰写结尾结尾部分由附录组成。
附录是呈现与正文相关的资料，以备读者参考。
附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料，这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料，每个附录都应有编号。
在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。
案例分析○市场调查方案、问卷和调查报告一、撰写调查方案宅急送物流服务满意度调查方案1.调查目的与内容为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度，我们选择了宅急送物流公司。
宅急送公司大多从事小件配运业务，更贴近于百姓生活。
而且他拥有较高的信誉度，知道此公司的人相对要多些，便于调查。
通过对宅急送公司的调查，进一步了解消费者对物流服务的需求，使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。
（1）了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。
（2）了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。
2.调查的对象和范围（1）北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者，调查的对象为18岁以上的个人。
（2）北京区交通繁华地区的普通消费者3.调查的方法与实施计划（1）调查方法①采用网络调查方法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速，全面地了解宅急送物流公司服务的相关市场信心。
②采用访问法，即街头访问法（2）调查实施计划组织成立项目组，组长一人，组员若干人。
4.调查信息的整理和分析方法（1）审查问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。
（2）分组整理：对经过审查的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。
（3）统计分析：对分组整理的信息，计算频数与百分比，做出所需的表格与分析图。
5.调查日程安排和时间限制（1）d1确定调查方案，组织调查人员。
（2）d2设计调查问卷（3）d3调查实施，取得数据（4）d4调查市局的整理、分析。
（5）d5撰写调查报告。
6.调查费用预算调查费用预算如下：（1）获取前期相关市场真实资料的费用占总体调查费用预算的10% （2）参与调查人员的工资占总体调查费用预算的30%（3）调查执行期间的执行费用（除人员工资外）占总体调查费用预算的13%（4）数据整理及调查报告费用（包括请专家费用）占总体调查费用预算的22%（5）调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%（6）调查期间发生的其他费用（包括礼品）占总体调查费用预算的10%二．设计调查问卷…….省略三.撰写调查报告宅急送物流服务客户满意度调查分析报告（正文）1.调查背景与企业介绍随着经济全球化和信息技术的迅速发展，以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大，社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。
物流行业应运而生，在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。
特别是随着我国加入wTo，物流行业和分销服务业向国际市场全面开放，物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。
目前，我国物流业发展迅速并取得了一些成绩，但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距，特别是在服务水平上的差距。
我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业，因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。
宅急送全国拥有480余家全资分支机构，快递网络均为自建，业务覆盖全国大部分城市和地区，是国内领先的民营快递共识之一。
截至20XX年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物量3200万件，年递增率超过65%，为“20XX年中国成长企业百强”第4名，“20XX年中国最具竞争力的物流企业”。
由于宅急送从事小件配送业务，更贴近于百姓生活。
而且它拥有较高的信誉度，知道此企业的人相对要多些，也便于调查。
我们采取了问卷调查形式，对宅急送客户满意度进行了调查及分析，从而进一步提升物流服务的质量。
此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力，培养团队合作精神，还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。
2.调查目的为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平，了解消费者对物流服务业的需求，我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查，通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见，使宅急送的服务水平更加完善。
3.调查地点与方法在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查，调查对象为18岁以上的普通消费者。
我们共发送51份调查问卷，收回51份问卷，并对51份问卷进行统计，通过EXcEL汇总整理和分析，做成图标，形象地对调查数据做了描述与显示。
4.调查结果(1)对于致电宅急送物流能否得到明确的答复，大多数人选择了一般与容易，说明宅急送的服务态度已得到大家的肯定，如图1-10所示。
(2)通过调查统计，消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高，如图1-11所示。
由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强，使员工明确窗口服务对企业的重要性。
(3)消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好，如表1-4所示。
认为企业形象较好的占74.51%，认为非常好的占11.76%，认为一般的占7.84%，认为企业形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。
由此可以看出宅急送在人们心目中已经树立了较好的企业形象，有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。
图1-10宅急送的服务态度表1-4宅急送的企业形象急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司，人们又是通过怎样渠道知道他的呢？由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中，有34人通过网络查询，23人通过他人介绍，15人通过媒体宣传。
可以看出，大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的，而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。
图1-12是否愿意继续使用宅急送的物流服务图1-13选择宅急送服务的渠道（6）在众多的物流企业中，消费者为何选择宅急送呢？由图1-14得知：在消费者选择宅急送的各种理由中，选择时速度快的占39人，使用便捷的占36人，网络覆盖广和安全性高的占34人，价格合理和服务态度好的占32人。
由此可以看出，宅急送在这六个方面做得都很好，选择的人数差距不大。
也可以看出，在生活告诉运转的需求下，宅急送在这六个方面做德都很好，选择的人数差距不大。
也可以看出，在生活高速运转的需求下，人们更注重时效和便捷。
篇二：如何撰写调查报告如何撰写调查报告一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量学生学习情况调查1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学。
