质量反馈表及其它表格

重要度分级
分析处理要求：
质量管理部负责人： 年 月 日
□A □B □C □D
要求回答日期：
年 月 日
分析处理
原因分析：
工艺员签名：
技术研发部
处理意见：
技术研发部负责人： 年 月 日 工艺员： 年 月 日
研究/改善
纠正措施：
部门负责人： 年 月 日 执行人： 年 月 日
责任部门
有效性验证
验证结论：
质量管理部负责人： 年 月 日 检验员： 年 月 日
质量管理部
联
络
产品名称
发现者：
电 话：
日 期：
（现场）
确认人
填报人
反
馈
部
门
型号：
生产周期/编号：
பைடு நூலகம்客户
问题产品数量
发生
场所
客户现场
问题陈述：
附：□问题产品 □用户传真 □照片 □其他
（用户）意见/建议：
更换产品
□更换产品 □销账处理□进行书面回复 □其他
受理发
行
受理
编号
受理人：陈迪
（责任）部门调查、确认
质量管理部

产品质量反馈表
反馈部门： 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计： 产品存在的质量问题（价格、服务、货期）： 建议解决方式： 产品名称 供应商： 规格/型号 品牌/供方名称 单位 质量问题数量 发现时间 反馈时间： 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人：
日期： 物资采购意见：
部门经理：
日期：
物资采购核实问题及其发生原因及建议：
日期：
说明： 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写，并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中，相关采购人员及时与反馈部门核实反信息，提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。

要求回答日期:
质量管理部负责人:
原因分析:
处理意见:
技术研发部负责人:
纠正措施:
部门负责人: 验证结论：
质量管理部负责人:
（用户）意见/建议: 更换产品
（现场） 确认人
填报人
□更换产品□销账处理□进行书面回复□其他
（责任）部门调 查、确认
年 月 日 工艺员签名：
工馈部门T质量管理部（受理发行）T技术研发部（分析处理）T纠正措施实施部门（研究改善）T质量 管理部（有效性验证）7反馈部门T质量管理部存档
质 量 管 理 部
技 术 研 发 部
责 任 部 门
质 量 管 理 部
受 理 发 行
分 析 处 理
有 效 性 验 证
*************限公^司
质量管理体系表格
质量信息反馈表
产品名称
发现者： 电话： 日期：
型号：
生产周期/编号：
客户
冋题产品数量
发生
乜疋客户现场
场所
问题陈述:
附：□问题产品□用户传真 □照片 □其他
受理 编号
受理人：陈迪
重要度分级
分析处理要求:
□A□B□C□D

售后服务质量反馈表
售后服务质量反馈表
尊敬的客户：
感谢您对xxxxxx公司及其产品的大力支持，请您百忙之中抽时间对我们的售后服务及技术支持进行评价和提出改进建议，我们会竭尽全力进行改善，以确保您始终能获得优秀的产品和高效率的服务支持。再次对您的鼎力协助表示感谢。
编号：日期： 年 月 日
客户单位
客户联系人、电话
□是□否
5．产品问题是否有效解决
□完全解决
□基本解决，但时间有延误
□问题查明，但没有彻底解决
□问题没有查明，也未解决
6．是否主动向贵公司介绍我公司相关新产品，并主动征询您的意见，提供解决方案
□是□否客户意见
客户代表（签字）
工作验收联合签名
售后服务人
部门负责人
业务负责人
产品名称及型号
产品出厂日期
服务原因
□安装调试□操作培训□故障检查维修□日常回访□其它
用户反馈问题描述
现场检查情况
问题处理情况
具体
评价
1．服务人员是否在约定时间到达贵公司
□是□否
2．服务人员每天是否按约定时间到达指定场所展开工作
□是□否
3．服务人员态度
□积极主动□一般□冷淡
4．是否为用户进行了产品操作示范和讲解
注：售后服务技术咨询电话xxxx-xxxxxxx，如遇售后服务问题请及时与我公司联系。

注：1、一旦发现私自采购、更换指定品牌、窜货等违规操作；将给予现金罚款10000元的处罚，再次出现此类违规现象将取消乙方加盟商资格
2、一个月内因产品品质问题被客户连续投诉2次或督导现场发现产品制作流程及品质出现问题，情节严重者将取消加盟商资格
3、因服务质量被客户连续投诉2次或督导现场发现服务质量问题，情节严重者将取消加盟商资格
4、因店铺整洁问题被客户连续投诉2次或督导现场发现店铺整洁问题，情节严重者将取消加盟商资格**首次罚款金额，二次翻倍；祝各加盟店生意蒸蒸日上！！。

月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx
1 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx
2 / 15
月度工程质量情况反馈表
xx年8月
部门：xx标项目部
3 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年9月
4 / 15
月度工程质量情况反馈表
5 / 15
部门：xx标项目部xx年10月
6 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年12月
7 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年01月
8 / 15
月度工程质量情况反馈表
xx年02月
部门：xx标项目部
9 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年03月
10 / 15
月度工程质量情况反馈表
11 / 15
部门：xx标项目部xx年04月
12 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年05月
13 / 15
月度工程质量情况反馈表部门：xx标项目部xx年06月
14 / 15
15 / 15。

表一质量检查整改反馈意见
科室：
质控科
二0一年月日
表二科室对质量问题改进回复
针对院级质控反馈意见，科内质控小组进行讨论，将科室整改措施回复。

一、存在问题：
二、原因分析：
三、改进措施：
回复科室：
科主任签字：
回复时间：
表三对科室整改情况进行追踪与评价
质控组：
针对科室问题的改进措施，请质控组对科室整改落实情况在五个工作日之内进行追踪与评价，持续改进有成效。

质控科
二0一年月日
质量改进效果评价：
质控组
二0一年月日
表四质控督查与持续改进
记录：质控科。

5月4日前
餐饮部
5
茶师清洗杯子非常不卫生，有洗洁精的泡沫并且抹布较脏，建议出现此问题严惩
5月4日前
餐饮部
6
三楼收银台内酒架上有厚灰，地面有纸屑等渣粒，无部门负责打扫，责任划分不清
5月4日前
餐饮部
7
所有包厢窗槽有厚灰
5月4日前
餐饮部
8
新源包厢的暖瓶、水壶外表有茶渍、水渍长期未清洁
5月4日前
餐饮部
9
恰西包厢茶几处有从天花掉下来的石灰皮
5月25日前
餐饮部
5
清餐厨房玻璃格挡和不锈钢桶上有大量烧碱水渍
5月25日前
餐饮部
6
海鲜房鱼池及放杂物的玻璃很脏，桌面和冰柜很脏
5月25日前
餐饮部
7
西餐厅墙裙滚边处油污较重
5月25日前
餐饮部、客房部
8
西餐厅明档上方墙面有很多胶带。
5月25日前
客房部
9
西厨房灶台旁冰柜后面的玻璃上有较多油垢，冰柜上有空调料瓶子
2
清餐厅开水器开关不严，有滴水现象；厨房隔断门有大片污渍；洗碗间有较多黑色垃圾袋较凌乱。
8月10日
餐饮部
3
中餐厅保洁柜柜门关闭不严，配电箱内有厚灰，吧台下方有厚灰久未清洁
8月10日
餐饮部
4
西餐厅传菜门板上方有大片油印。
8月10日
餐饮部
卫生质量检查情况反馈表（8月10日）
序号
存在问题
整改措施
完成日期
跟进部门
5月11日前
餐饮部
8
西餐明档趴炉、烤炉上油污较重。
5月11日前
餐饮部
9
西餐厅标示牌有油污，灰尘较厚久未清洁。

②全部正确□少量错误□一半错误□大量错误□完全错误□
本次课后作业
备注
教师签名：
讲课思路
1次分明，重点突出□层次较分明，有重点□层次模糊，重点不清□
2概念准确，深广度适宜□概念较准确，深广度一般□
概念模糊，深广度接受不了□
讲课方法
富有激情，有启发性□较为有趣，能理解□平淡照本宣科□沉闷无法理解□
教学内容
完全理解□大部分理解确□基本清楚较准确□不太清楚模糊□思路不清非常费解□
纪律要求
要求严格，课堂纪律好□要求一般，课堂纪律一般□纪律松懈，影响上课□
学习收获
全面掌握所学内容□部分理解所学内容□不太理解所学内容□课堂内容没有印象□
学生签名：家长签名：
一对一辅导学员学习情况反馈表
日期：年月日
姓名：年级：科目：（语、数、英）
授课内容
课堂纪律
纪律良好□偶尔分神□有时做小动作□经常开小差□
师生互动
回答全部提问□回答大部分提问□回答少部分提问□完全不回答□
知识点掌握
完全掌握□基本掌握□部分掌握□比较生疏□完全不懂□
上次作业完成情况
①全部完成□基本完成□部分完成□没有完成□完全没做□

详细说明处理措施：
2.对库存（含采购中、齐套库）处理意见：口挑选使用口报废口其它
后续更改
对象
是否涉及后续闭环：口是，口否。（如“是”，则需填写以下内容对应项目：）
□ PCB:口软件：口明细BOM：
口工艺文件：口零部件加工图：□装配图：
口调试说明：一_口产品规范：_□出厂资料：一
口反馈厂家整改：□其他:
质量信息反馈/处理表
表号：信息单编号:
信息提出部门填写
产品代号
批次号
异常部件
信号处理板
图号/型号
发பைடு நூலகம்阶段
单板调试
（首件）
ERP码
本批数量
图纸设计师
故障现象
（可描述是否重复问题,前批次号:;在N块里发现_N块.不良/故障等信
息）
本批次信号处理板首件在调试过程中发现：
电容 两端电压实际测试均为1.V,与调试说明要求I.2V不符。
请您处理！
提出人：月 日确认人：月 日
处理部门填写
不合格严重度（不合格审理时填写）：
口轻微不合格口一般不合格口严重不合格
原因分类：
口设计问题□工艺问题□生产问题□用户要求□其它：
口物料问题（物料编码：,供应商：）
原因详细分析说明（由原因分类归口部门填写）：
处理措施：
1.本批次措施：
口返工 口返修 口报废 口退货 □增减工序 □让步接收 □改作它用 口其它:

编 号：□供 货 商:订单编号:
产品名称：订货数量：问题简述：
到货日期：投诉人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
质 量问 题描 述
问题原因分析
解决措施
实际执行情况及验收情况
质量分类：
说明：
1、本单据为XXX 公司就质量问题向工厂/供应商进行反馈和投诉的正式文件，目的为了推动公司产品质量的不断提高，降低双方质量问题的损失。

2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

1.已售产品处理方案：
2.在线产品处理方案：
3.库存产品处理方案：
4.以后再生产产品执行方案：XXX公司产品质量反馈表
样机不良
到货不良供应商异常
顾客投诉过程异常
其他
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

4、本单据由业务助理进行保管和归档。

XXX公司。

产品售后质量意见反馈表
尊敬的客户：您好!
衷心的感谢您一直以来对我们的信任和支持，为不断的提高我公司的服务与产品质量，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。

我们热切期盼您对我们的产品提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合！
产品售后质量意见反馈表
尊敬的客户：您好!
衷心的感谢您一直以来对我们的信任和支持，为不断的提高我公司的服务与产品质量，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。

我们热切期盼您对我们的产品提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您。

改善证据 （文件和图片可作为附件）
供应商签名： 三、整改措施验证（经销商填写） 改善措施实施确认：
签名日期：
品控签名： 采购签名：
签名日期： 签名日期：
供应商质量反馈及改进措施表来自一、商品质量问题概况 （经销商填写） 商品名称： 生产批次： 厂家名称：
问题描述，提供图片视频等证据： 问题描述
商品规格： 商品条码： 发现日期：
编号:xxxx 图片视频等证据
品控签名： 采购签名： 二、问题原因与分析（供应商填写） 根本原因分析：
签名日期： 签名日期：
整改和预防措施及改善证据： 措施内容

华丰小区工程质量反馈表
低值易耗品盘点表
设备设施管理台账
NO：
华丰小区来电来访登记回访表
华丰小区空置房巡查记录
装修现场监控表
华丰小区公共设施巡查记录
负责人：年月日备注：各小区于每月15号、月底将巡查发现的异常情况汇总上报办公室
盛唐物业公司材料上报签收单
会议签到表
会议记录表
华丰小区管理处年月日至日
卫生保洁计划表
负责人：年月日
月/周工作计划安排表
房屋装饰装修竣工验收表
华丰小区小区幢单元楼号业主姓名：装修单位：负责人：联系电话：验收日期：年月日
先生/女生：
您于年月日在物业公司工作人员的陪同下，对华丰
幢单元室房屋的建筑质量和配套设施进行了检查验收，验收结果为：
1、验收检查有/无质量问题。

2、验收检查发现质量问题有：
1）
2）
3）
4）
5）
3、各类表底抄写记录：
水表读数：电表读数：煤气表读数：
业主签字：经办人签字：
年月日年月日
先生/女生：
您于年月日在物业公司工作人员的陪同下，对华丰小区
幢单元室房屋的建筑质量和配套设施进行了检查验收。

各类表底抄写记录：
水表读数：电表读数：煤气表读数：
年月日年月日业主签字：经办人签字：
年月日年月日
业主入住验房表
先生/女生：
您于年月日在物业公司工作人员的陪同下，对华丰小区
幢单元室房屋的建筑质量和配套设施进行了检查验收。

各类表底抄写记录：
水表读数：电表读数：煤气表读数：
年月日年月日业主签字：经办人签字：
年月日年月日
档案目录。

参考医学
售后服务质量反馈表
尊敬的客户：
感谢您对xxxxxx公司及其产品的大力支持，请您百忙之中抽时间对我们的售后服务及技术支持进行评价和提出改进建议，我们会竭尽全力进行改善，以确保您始终能获得优秀的产品和高效率的服务支持。

再次对您的鼎力协
助表示感谢。

编号：日期：年月日
注：售后服务技术咨询电话xxxx-xxxxxxx ，如遇售后服务问题请及时与我公司联系。

（注：表格素材和资料部分来自网络，供参考。

只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）。