德尔菲法#(精选.)
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简述德尔菲法的定义和特点
德尔菲法是一种专家调查法,也称为德尔菲技术或德尔菲调查。
它是一种通过专家意见收集和分析来解决问题的方法。
德尔菲法的特点是通过多轮匿名调查来达成共识,以便在专家之间达成一致意见。
这种方法通常用于解决复杂的问题,需要专家意见来解决。
德尔菲法的特点之一是匿名性。
专家在进行调查时不知道其他专家的意见,这样可以避免个人偏见和影响。
此外,德尔菲法还具有灵活性,因为它可以根据需要进行多轮调查,以便专家可以更好地理解问题和达成共识。
德尔菲法的另一个特点是专家的选择。
专家必须具有相关的知识和经验,以便能够提供有价值的意见。
此外,专家还必须能够有效地表达自己的意见,以便其他专家可以理解和评估。
德尔菲法的应用范围非常广泛,包括医疗、教育、政治、环境和商业等领域。
例如,在医疗领域,德尔菲法可以用于制定治疗方案和评估新药的效果。
在商业领域,德尔菲法可以用于预测市场趋势和评估新产品的潜在市场。
德尔菲法是一种有效的专家调查方法,具有匿名性、灵活性和专家选择的特点。
它可以用于解决各种复杂问题,是一种非常有用的工具。
德尔菲法的简介德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创,经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。
德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。
传说中阿波罗具有预见未来的能力。
因此,这种预测方法被命名为德尔菲法。
1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法也称专家调查法,是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中,征询意见,然后回收汇总全部专家的意见,并整理出综合意见。
随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家,再次征询意见,各专家依据综合意见修改自己原有的意见,然后再汇总。
这样多次反复,逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。
德尔菲法的起源演变起源德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创,1946年,美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷,首次用这种方法用来进行定性预测,后来该方法被迅速广泛采用。
20世纪中期,当美国政府执意发动朝鲜战争的时候,兰德公司又提交了一份预测报告,预告这场战争必败。
政府完全没有采纳,结果一败涂地。
从此以后,德尔菲法得到广泛认可。
德尔菲是古希腊地名。
相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒,成了德尔菲主人。
在德尔菲有座阿波罗神殿,是一个预卜未来的神谕之地,于是人们就借用此名,作为这种方法的名字。
演变德尔菲法最初产生于科技领域,后来逐渐被应用于任何领域的预测,如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。
此外,还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。
论述德尔菲法德尔菲法,也称专家调查法,1946年由美国兰德公司创始实行。
该方法是由企业组成一个专门的预测机构,其中包括若干专家和企业预测组织者,按照规定的程序,背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断,然后进行预测的方法。
特点:德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。
其大致流程是:在对所要预测的问题征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再匿名反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈,直至得到一致的意见。
在德尔菲法的实施过程中,始终有两方面的人在活动,一是预测的组织者,二是被选出来的专家。
首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同,它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外,还兼有向被调查者提供信息的责任,它是专家们交流思想的工具。
扩展资料:德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。
在预测过程中,专家彼此互不相识、互不往来,这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。
各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。
德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。
由于吸收不同的专家与预测,充分利用了专家的经验和学识;最终结论的可靠性。
由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到其他繁杂因素的影响;最终结论的统一性。
预测过程必须经过几轮的反馈,使专家的意见逐渐趋同。
正是由于德尔菲法具有以上这些特点,使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。
这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执己见;同时也可以使大家发表的意见较快收集,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性。
德尔菲法的定义
德尔菲法,又称为德尔菲预测法(Delphi method),是一种专家咨询技术,旨在通过专家之间的多轮调查和反馈,达成共识并形成预测结果。
该方法的名称源于古希腊神话中的德尔菲神庙,据说该神庙是古希腊世界最有名的预言机构之一,因此也被称为德尔菲预言法。
德尔菲法的基本原理是通过专家的判断和意见交流,逐步减少预测结果的不确定性,最终得出可靠的预测结果。
在德尔菲法中,专家们通常被组织成一个小组,由一名主持人负责组织和调查。
主持人会在每轮调查中向专家提供一系列问题,专家则根据自己的专业经验和知识,对这些问题进行回答和讨论。
主持人会汇总专家们的意见和建议,并将结果反馈给专家们,以便他们在下一轮调查中进行修正和完善。
德尔菲法的优点在于可以充分利用专家的知识和经验,从而提高预测结果的准确性和可靠性。
此外,德尔菲法还能够促进专家之间的交流和合作,增强他们的共识和协作精神。
另外,德尔菲法还可以通过多轮调查和反馈,逐步减少预测结果的不确定性,从而提高预测的可信度和可靠性。
然而,德尔菲法也存在一些缺点和限制。
首先,德尔菲法通常需要较长的时间和较高的成本,因为需要对专家进行多轮调查和反馈。
此外,德尔菲法也可能受到专家个人偏见和主观判断的影响,从而导致预测结果的不确定性和误差。
最后,德尔菲法也可能受到
组织者和主持人的影响,从而导致结果的偏差和失真。
总的来说,德尔菲法是一种非常有用的专家咨询技术,可以用于各种预测和决策问题的解决。
然而,在使用德尔菲法时,需要注意其优点和缺点,并合理选择和运用该方法,以达到最佳的预测和决策效果。
德尔菲法德尔菲法(Delphi Method)是根据有专门知识的人的直接经验,对研究的问题进行判断、预测的一种方法,是专家调查法的一种。
1964年美国兰德公司首先将其用于预测领域。
德尔菲法具有反馈性、匿名性和统计性特点,选择合适的专家是做好德尔菲预测的关键环节。
德尔菲法的基本程序按其原理可概括为四个主要的步骤,其技术路线图如图2-2所示。
图2-2 德尔菲法流程图第一步,筹划工作。
预测筹划工作包括:确定预测的课题及各预测项目;设立负责预测组织工作的情报分析人员;选择若干名熟悉所预测课题的专家。
其中,专家的选择非常重要。
专家人数的多少,可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定,一般不超过20人。
第二步,专家预测。
由专家进行预测。
情报分析人员把包含预测项目的预测表及有关背景材料寄送给各位专家,各专家以匿名方式独自对问题做出判断或预测,相互之间不存在对此问题进行任何形式的交流。
各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
第三步,统计反馈。
专家意见汇总后,情报分析人员对各专家意见进行统计分析,综合成新的预测表,并把它再分别寄送给各位专家,由专家们对新预测表做出第二轮判断或预测。
如此反复须经过几轮,通常为三四轮,直至专家的意见基本趋于一致。
第四步,描述结果。
即由情报分析人员把经过几轮专家预测而形成的结果以文字或图表的形式表现出来。
德尔菲法能发挥专家会议法的优点:①能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高;②能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。
同时,德尔菲法又能避免专家会议法的缺点:①权威人士的意见影响他人的意见;②有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;③出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂,花费时间较长。
德尔菲法虽然具有一系列的优势,但同样也会存在弊端。
即由于一般身为专家者,时间安排比较紧张,很可能由于无法安排而草率地做出回答,尤其德尔菲法又必须经过几轮的操作,更加耗时。
简述德尔菲法的过程与特点
德尔菲法是一种密码破解技术,也被称为“破译密码的遗传算法”。
它的核心思想是将复杂的问题转化为简单的模型,并通过模型进行推理,最终找到问题的解答。
本文将简述德尔菲法的过程与特点。
一、德尔菲法的过程
1. 定义问题:明确要解决的问题,例如密码破解、基因预测等。
2. 建立模型:将问题转化为简单的模型,例如数学方程、逻辑表达式等。
3. 进行推理:利用模型进行推理,找到问题的解答。
4. 验证答案:验证答案是否正确,可以通过其他方式进行测试,例如模拟实验等。
二、德尔菲法的特点
1. 适用范围广:德尔菲法适用于多种问题,包括密码破解、基因预测、科学探究等。
2. 可重复性强:德尔菲法可以通过多次迭代进行推理,从而提高破解效率。
3. 不需要太多知识:德尔菲法只需要简单的数学和逻辑知识即可进行推理。
4. 不确定性强:德尔菲法的答案存在一定的不确定性,需要经过多次验证才能确定。
三、应用实例
德尔菲法是一种广泛应用于密码破解的技术。
在现代社会,各种加密技术层出不穷,例如RSA、AES等,要想破解这些密码,就必须掌握德尔菲法等密码破解技术。
除了密码破解,德尔菲法还可以应用于基因预测、科学探究等领域。
例如,
在基因预测中,德尔菲法可以用来预测基因型与表现型之间的关系。
在科学探究中,德尔菲法可以用来研究自然界的规律。
总之,德尔菲法是一种高效、可重复、不确定性强的密码破解技术,适用于多种领域。
随着科技的不断发展,德尔菲法的应用前景将更加广泛。
第十五章德尔菲法德尔菲法又称专家规定程序调查法.它是以古希腊城市德尔菲(Delphi)命名。
主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。
第一节德尔菲法的含义一、德尔菲法的含义德尔菲法,又称专家规定程序调查法。
它是由美国兰德公司1964年开发并逐渐广泛应用于许多领域。
之所以以古希腊城市Delphi命名是具有集众人智慧的意思。
二、德尔菲法的基本原理该方法的主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员进行征询;而专家组成员又以匿名的方式(函件)提交意见。
经过几次反复征询和反馈,专家组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。
第二节德尔菲法的特征一、匿名性因为采用这种方法时,所有专家组成员不直接见面,只通过函件交流,就可以消除权威的影响。
这是该方法的主要特征。
二、反馈性该方法需要经过三到四个轮回进行信息反馈,在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究。
使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识,所以结果较为客观、可信。
第三节德尔菲法程序∙征询有关预测目标应预测的事件;∙征询对事件的预测及理由;∙征询修改后的预测及理由;∙最后一次征询专家意见。
有关德尔菲法的概念:在运用集体讨论法时,常出现的一个问题是职位较高的人的意见或看法往往比职位较低的人的意见更受重视。
更糟的是,职位较低的人经常因害怕而不敢表达自己真实的观点。
德尔菲法则避免了出现这些情况。
德尔菲法是由兰德(Rand)公司于本世纪50年代首创的。
德尔菲法隐去了参与预测研究的更成员的身份,使每个人的重要性都相同。
其操作的过程是:有组织者设计调查问卷并发放给每个与会代表,各个代表的意见经汇总后以匿名方式与新一轮问卷一起反馈给全组的每个代表。
德尔菲法德尔菲法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反覆的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术德尔菲德尔菲法法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。
在预测过程中,专家彼此互不相识、互不往来,这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。
各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。
德尔菲法(Delphi Method)是在20世纪40年代由O·赫尔姆和N·达尔克首创,经过T·J·戈登和兰德公司进一步发展而成的。
德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。
传说中阿波罗具有预见未来的能力。
因此,这种预测方法被命名为德尔菲法。
1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。
德尔菲法是预测活动中的一项重要工具,在实际应用中通常(通过通常)可以划分三个类型:经典型德尔菲法(classical)、策略型德尔菲法(policy)和决策型德尔菲法(decision Delph)。
特征1.吸收专家参与预测,充分利用专家的经验和学识;2.采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立自由地作出自己的判断;3.预测过程几轮反馈,使专家的意见逐渐趋同。
德尔菲法的定义和特点
德尔菲法(Delphi method)是一种专家访谈技术,通过对一组专家进行多轮匿名问卷调查和反馈,最终达成共识或预测未来趋势的一种方法。
德尔菲法的特点如下:
1. 匿名性:参与者可以匿名回答问题,避免了个人因素干扰。
2. 反馈机制:每轮问卷调查后,组织者会将结果反馈给参与者,让其了解其他专家的意见,从而更好地调整自己的观点。
3. 多轮调查:德尔菲法通常需要多轮调查,以达成共识或预测结果。
4. 专家参与:德尔菲法需要一组专家参与,从而保证结果的可靠性和有效性。
5. 统计分析:德尔菲法可以通过统计分析对结果进行量化,从而更好地评估和解释结果。
德尔菲法名词解释德尔菲法(Delphi method)是一种集合专家意见进行决策或预测的方法,通过匿名和反复的意见征询,最终得出共识意见。
德尔菲法的名字来源于梦境神庙的德尔菲神谕,意味着从不同的专家中获得智慧的启示。
德尔菲法的过程通常包括以下步骤:1. 制定问题:确定需要专家讨论的问题。
问题应该明确、具体和清晰。
2. 选择专家:从相关领域中选择一组有专业知识和经验的专家。
3. 匿名征询意见:将问题分发给专家,并要求他们独立地提供个人意见和预测。
专家可以通过问卷、在线调查或电子邮件等方式提交意见。
4. 汇总和统计意见:将专家的意见进行汇总和统计,形成一份反馈报告。
这个报告可以包括专家的意见分布、主要观点和观点的理由等。
5. 再征询意见:将反馈报告发送给专家,让他们再次独立地提供意见。
这一步骤的目的是鼓励专家之间的互动和讨论,以达到一致的共识。
6. 汇总再统计意见:将再次征询的专家意见进行汇总和统计,形成新的反馈报告。
这个报告可以与上一份报告进行比较,看到意见的变化和趋势。
7. 循环征询意见:如果专家仍存在意见分歧,则可以继续循环以上步骤,直到达成共识。
通常,在德尔菲法的几轮征询过程中,专家的意见会逐渐趋于一致。
通过德尔菲法,可以从多个专家中获取广泛的意见和知识,避免个别专家的主观影响。
德尔菲法还可以帮助专家间的沟通和协调,通过反复征询和讨论,使得最终的决策更加准确和可接受。
德尔菲法的应用范围广泛,包括市场预测、技术发展、政策制定等领域。
它也常用于处理复杂问题和不确定性较高的情况下,通过专家的判断和预测进行决策。
然而,德尔菲法也存在一些局限性,例如德尔菲小组可能缺乏代表性、可能存在信息偏见等。
因此,在使用德尔菲法时,需要谨慎评估专家的选择和意见的合理性。
管理方法--德爾菲法德尔菲法(Delphi method)是一种常用的管理方法,它透过专家群体的交流和反馈,通过多轮调查和分析来达成共识。
德尔菲法应用广泛,特别适用于需要依靠专业知识、尚无定论或存在争议的问题。
本文将介绍德尔菲法的基本原理和步骤,并探讨其在管理中的应用。
德尔菲法的基本原理是通过专家的判断和互动,减少个体偏见的影响,最终达成共识和对问题的深入理解。
德尔菲法通常由以下几个步骤组成:1. 问题定义:首先要明确需要解决的问题,并将其具体化和明确化,以避免模棱两可或含糊不清。
2. 专家选择:选择适当的专家群体,他们应当具备相关领域的专业知识、经验和信誉,并愿意参与到德尔菲法的调查中。
3. 调查设计:设计问题的调查问卷,通常以多个轮次进行,每一轮都要求专家们独立地提供自己的观点,并汇总各个专家的意见。
4. 反馈和调整:每一轮调查结束后,将专家的意见进行整理并向他们提供反馈,同时可以进行讨论和解释,以便让专家们更好地理解问题,进一步调整他们的观点。
5. 多轮调查:根据专家的反馈和调整,进行多轮调查,逐渐细化问题的定义和专家们对问题的看法,直到达成一致或达到预定的终止条件。
6. 结果汇总和分析:根据多轮调查的结果,对专家们的意见进行汇总和分析,形成报告或建议,以帮助管理者做出决策。
德尔菲法在管理中的应用较为广泛,可以用于各种问题的研究和决策,特别适用于以下几种情形:1. 需要专业意见的问题:对于某些问题,管理者缺乏专业知识或争议较多,此时可以采用德尔菲法来获取专家意见以支持决策。
2. 需要达成共识的问题:在某些情况下,管理团队需要达成共识和一致意见,德尔菲法可以用来缓解意见分歧和偏见,最终达成一致。
3. 不确定性较高的问题:在处理不确定性较高的问题时,可以借助德尔菲法来帮助理清问题的核心,并收集专家意见以减少风险。
4. 需要预测和规划的问题:对于需要预测和规划的问题,可以通过德尔菲法调查专家的观点和预期,以帮助制定合理的策略和计划。
德尔菲法的内容德尔菲法是一种经验交流和决策分析的方法,它通过专家讨论和匿名投票来达成共识。
这个方法源于20世纪50年代的美国,旨在解决复杂问题和预测未来趋势。
德尔菲法的应用非常广泛,包括政府决策、市场调研、技术评估等领域。
德尔菲法的核心思想是集思广益,通过多位专家的意见交流和投票,得出一个总体的结论。
一般来说,德尔菲法的过程分为四个步骤。
首先,确定问题和目标。
这一步需要明确要解决的问题,并设定明确的目标。
问题可以是关于某个技术的前景,或者是市场的未来发展趋势等。
接下来,选择专家。
这些专家应该在该领域有丰富的经验和知识,能够提供有价值的意见。
专家可以来自不同领域,以确保多元化的观点。
然后,进行讨论和意见征集。
专家们可以通过面对面的会议、网络会议等形式进行讨论,交流彼此的观点和经验。
但在整个过程中,专家们的身份应保持匿名,以避免个人偏见对结果产生影响。
最后,进行匿名投票和分析。
专家们在匿名的情况下对问题进行投票,可以选择赞成、反对或保持中立。
然后,将投票结果进行统计和分析,得出一个综合性的结论。
德尔菲法的优点在于能够获得专家的共识意见,避免了个人的偏见和主观性。
它也能够充分利用专家的知识和经验,提高决策的准确性和可靠性。
此外,德尔菲法还能够通过多次循环来提高结果的可信度,确保决策的科学性。
然而,德尔菲法也存在一些限制。
首先,由于专家的选择和意见征集的过程可能存在偏差,结果可能会受到影响。
其次,专家们的意见可能会受到个人的偏见和利益所影响,导致结果的不准确性。
因此,在应用德尔菲法时,需要注意方法的适用性和可靠性。
总之,德尔菲法是一种有效的经验交流和决策分析方法,能够帮助解决复杂问题和预测未来趋势。
它通过专家讨论和匿名投票的方式,达成共识,提高决策的科学性和可靠性。
在实际应用中,需要根据具体情况合理运用,并注意方法的限制和局限性。
德尔菲法的过程及特点德尔菲法是一种通过专家分组讨论和逐步调整达成一致意见的决策方法。
它广泛应用于各个领域,如政策制定、项目评估、需求分析等,以帮助决策者获得专家意见并达成共识。
德尔菲法的特点包括:专家参与、匿名调查、多轮调查、反馈信息、统计分析和逐步调整。
德尔菲法的过程如下:1. 确定问题:首先,需要明确决策问题,并将问题具体化和明确化。
问题可以是复杂的、有争议的或不确定的。
2. 选择专家:在德尔菲法中,选择专家是非常重要的一步。
专家应该在相关领域具有丰富的经验和知识,并且对问题有一定的了解。
专家可以通过专家库、学术机构或专业组织等途径招募。
3. 匿名调查:专家参与调查前,他们的身份应该保密。
通过问卷、电子邮件或在线调查等方式,向专家提供问题和选项,并要求他们对各个选项进行评分或排序。
专家可以自由表达自己的意见,而不受其他专家的影响。
4. 反馈信息:在第一轮调查结束后,收集专家的意见和评分,并对结果进行统计分析。
然后,将结果反馈给专家,以便他们了解其他专家的观点和意见。
这可以帮助专家重新评估自己的意见并调整观点。
5. 多轮调查:德尔菲法通常需要多轮调查。
在每一轮调查中,专家根据反馈信息重新评估自己的意见,并可能调整评分或排序。
然后,他们再次提交调查结果。
6. 统计分析:在每一轮调查结束后,需要对专家的意见进行统计分析。
可以计算平均值、中位数、标准差等统计指标,以了解专家之间的一致性和差异性。
7. 逐步调整:通过多轮调查和统计分析,决策者可以了解专家之间的意见趋势和差异。
他们可以根据统计结果和专家意见的一致性,逐步调整问题或选项,以达成共识。
德尔菲法的特点是:1. 专家参与:德尔菲法通过专家参与决策过程,利用他们的经验和知识来解决问题。
专家的参与可以提高决策的质量和可信度。
2. 匿名调查:在德尔菲法中,专家的身份是匿名的。
这样可以避免个别专家的影响和压力,保证专家能够自由表达自己的意见。
3. 多轮调查:德尔菲法通常需要多轮调查,以便专家可以重新评估自己的意见,并根据反馈信息调整观点。
一、德尔菲法的概念德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷而提出的一种定性预测的情报分析方法。
它以匿名的方式通过几轮函询,征求专家们的意见,预测领导小组对每一轮意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每个专家,供他们分析判断,提出新的论证,如此多次反复,专家的意见日趋于一致,最后根据专家的综合意见,从而对评价对象作出评价的一种定量和定性相结合的预测、评价方法。
确定评价达到一致性或趋同性标准的几种方法:①专家组对某一问题认同的百分比;②在几轮咨询中,各轮专家采用的问题数量;③如果以1-5分进行评分,达到3分以上的问题被接受;④如果以1-3分打分,达到1分以上而且有至少51%的专家认同的问题;⑤如果至少有一定数量的专家不赞同某一问题,则要去除此问题。
德尔菲法主要通过专家的判断解决以下一些问题:①用常用的分析方法无法解决,必须通过集体主观判断做出决策的问题;②对同一问题每个人之间的体验和见解均不同时;③由于一些原因无法召开多次会议时;④个体之间对同一问题的观点差别太大,有必要采用匿名的方式达成共识;⑤作为一个专家会议的前奏,以提高会议的效率。
二、研究步骤1、组建预测领导小组2、选择专家根据研究主题的专业需要和对专家的熟悉程度,精通学科业务,10年以上的专业人员,有一定名望,同时选择一些边缘学科的专家。
告知咨询时间和每轮需2-4周,征得其同意。
专家的数量:一般 25人,且以15-50人为宜。
建立专家库。
3、形成专家函询问卷1)问卷前言。
2)问题。
第一轮专家函询问卷多是通过文献查阅、问卷调查、专家半结构化访谈来形成的。
第一轮问卷每一征询项后依重要程度设计四个选项(不可缺少、比较重要、可有可无、不需要),同时设计备注栏,请专家填上选择的依据和理由。
4、专家函询的经典四轮第一轮:寄发给专家的征询表不带任何条框,只针对研究主题提出问题,由参加的专家不收任何干扰,发挥专家的自由联想优势,提供评估或预测事件的项目。
第二轮:由领导小组对专家填写寄回的咨询表进行编写汇总整理,合并同类事件,排除次要事件,并作为第二轮征询表寄发给每位专家。
要求专家对第二轮的征询表中所列的各个问题作出评价,评价的形式可以根据重要程度赋分或是赋予等级,并标明理由。
第三轮:根据第二轮修改后的专家征询表,专家再一次进行判断并进一步提出修改意见,并充分陈述理由。
第四轮:在第三轮的基础上,专家们再次进行判断和论证,或仍保留第三轮的意见,直到统计分析的结果显示专家的意见趋于一致,问卷的轮回即可结束。
5、结果统计分析处理1)描述性分析:对专家的性别、年龄、职务、专业、从事专业年限等进行分析,便于说明评估专家水平与结果可信和可靠程度的联系。
2)专家的积极系数:以专家征询表的回收率来表示。
3)专家意见的集中程度:多以均数、满分频率、等级总和、选择率来表示。
4)专家意见的协调程度:以肯德尔协调系数大小和变异系数CV来表示。
5)专家权威程度:由专家自我评价或互相评价,Cr=(Ca+Cs)/2,专家权威程度关系到研究的预测精度,数值范围波动于0-0.95,一般认为专家的权威系数Cr 0.7为可接受信度,Cr>0.8表明专家对内容的选择有较大的把握。
德尔菲法的概述和步骤(一)基本概念德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。
在预测过程中,专家彼此互不相识、互不往来,这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。
各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。
德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与组织协调者发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。
(二)典型特征1.资源利用的充分性。
由于吸收不同的专家与预测,充分利用了专家的经验和学识;2.最终结论的可靠性。
由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到其他繁杂因素的影响;3.最终结论的统一性。
预测过程必须经过几轮的反馈,使专家的意见逐渐趋同。
(三)实施步骤1.组成专家小组。
应邀专家应对研究的主题具有广博的知识和深刻的了解,这样才能够提出正确的评价意见和有价值的判断。
因此,选择专家是德尔菲法成败的关键。
德尔菲法拟选的专家一般是指在该领域从事10年以上技术工作的专业人员。
专家的选择是由研究主体决定的,人数视研究项目的规模而定,一般情况下,专家人数以15~50人为宜。
但对于一些重大问题,专家人数可适当扩大(100人以上)。
如果选择的专家过少,可能由于应答率低而得不到结果或是得到的结果没有实际意义,但是选择专家过多,会使研究时间延长,同时研究花费的精力和物力也会相应增加。
2. 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。
3. 轮回过程经典的德尔菲法一般分为四轮:第一轮:寄发给专家的征询表不带任何条框,只针对研究主题提出问题,由参加的专家不受任何干扰,发挥专家的自由联想优势,提供评估或预测事件的项目。
然后由领导小组对专家填写寄回的征咨表进行编写汇总整理,合并同类事件, 排除次要事件,并作为第二轮征询表寄发给每位专家。
第二轮:要求专家对第二轮的征询表中所列的各个问题作出评价,评价的形式可以是根据重要程度赋分或是赋予等级,并标明理由。
领导小组根据再次返回来的征询表,对专家们的意见进行统计分析。
第三轮:根据第二轮修改后的专家征询表,专家再一次进行判断并进一步提出修改意见,并充分陈述理由。
第四轮:在第三轮的基础上,专家们再次进行判断和论证,或仍保留第三轮的意见。
这个过程实际上是专家和领导小组的互动过程,直到统计分析的结果显示专家的意见趋于一致,问卷的轮回即可结束。
4﹒统计分析对专家的应答结果进行统计分析,应用常规的统计分析方法。
首先是对专家的性别、年龄、职务、专业及从事专业的年限等个人特征进行描述性的分析,以了解专家的基本情况,便于说明参加该项目评估、预测专家的水平与结果的可信和可靠程度的联系。
接下来主要统计的几个参数分别是专家的积极系数、专家意见的集中程度、专家意见的协调程度、专家的权威程度。
专家的积极系数即专家征询表的回收率,其说明专家对该研究项目的关心程度。
专家意见的集中程度,包括均数、满分频率、等级总和。
专家意见的协调程度是一项重要的指标,通过计算可以判断专家对每一项指标的评价是否存在较大的分歧,或找出高度协调的专家和持异端意见的专家。
专家的权威程度对评价的可靠性有很大的影响。
需要我们注意两点:1.并不是所有被预测的事件都要经过四步。
可能有的事件在第二步就达到统一,而不必在第三步中出现。
2.在第四步结束后,专家对各事件的预测也不一定都达到统一。
不统一也可以用中位数和上下四分点来作结论。
(四)运用德尔菲法进行预测时应遵循的原则1. 挑选的专家应有一定的代表性、权威性;2.在进行预测之前,首先应取得参加者的支持,确保他们能认真地进行每一次预测,以提高预测的有效性。
同时也要向组织高层说明预测的意义和作用,取得决策层和其他高级管理人员的支持;3.问题表设计应该措辞准确,不能引起歧义,征询的问题一次不宜太多,不要问那些与预测目的无关的问题,列入征询的问题不应相互包含;所提的问题应是所有专家都能答复的问题,而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解;4.进行统计分析时,应该区别对待不同的问题,对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论;5.提供给专家的信息应该尽可能的充分,以便其作出判断;6.只要求专家作出粗略的数字估计,而不要求十分精确。
7.问题要集中,要有针对性,不要过分分散,以便使各个事件构成一个有机整体,问题要按等级排队,先简单后复杂;先综合后局部。
这样易引起专家回答问题的兴趣。
8.调查单位或领导小组意见不应强加于调查意见之中,要防止出现诱导现象,避免专家意见向领导小组靠拢,以至得出专家迎合领导小组观点的预测结果。
9.避免组合事件。
如果一个事件包括专家同意的和专家不同意的两个方面,专家将难以做出回答。
(五)注意事项1. 由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别以及其他社会原因,有可能使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。
要防止这类问题的出现,必须避免专家们面对面的集体讨论,而是由专家单独提出意见。
2. 对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。
专家可以是第一线的管理人员,也可以是企业高层管理人员和外请专家。
例如,在估计未来企业对劳动力需求时,企业可以挑选人事、计划、市场、生产及销售部门的经理作为专家。
3. 为专家提供充分的信息,使其有足够的根据做出判断。
例如,为专家提供所收集的有关企业人员安排及经营趋势的历史资料和统计分析结果等等。
4. 所提问的问题应是专家能够回答的问题。
5 允许专家粗略的估计数字,不要求精确。
但可以要求专家说明预计数字的准确程度。
6 尽可能将过程简化,不问与预测无关的问题。
7 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。
8. 向专家讲明预测对企业和下属单位的意义,以争取他们对德尔菲法的支持。
(六)优缺点这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执已见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可使大家发表的意见较快收敛,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性。
但缺点是由于专家一般时间紧,回答总是往往比较草率,同时由于决策主要依靠专家,因此归根到底仍属专家们的集体主观判断。
此外,在选择合适的专家方面也较困难,征询意见的时间较长,对于快速决策难于使用等。
尽管如此,本方法因简便可靠,仍不失为一种人们常用的有效的群体决策的方法。
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