对做好高校图书馆工作的几点思考

Vol.28No.2Feb.2012赤峰学院学报（自然科学版）Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ）高校图书馆服务工作是衡量高校教育教学工作的重要指标之一，图书馆服务工作与教育培养目标的引领导向密不可分；与教与学的过程相一致；与教师的答疑解惑和学生的独立思考紧密相连，环环相扣.图书馆的服务工作是高校图书馆的主要工作，是图书馆的中枢神经，辐射到每一个专业，每一个学科，每一位师生员工，整个工作的状态要影响到全校，甚至影响到高校的所在地区.因此，笔者就有关图书馆服务工作根据自己多年工作经验，提出一些思考，供同仁探讨.1用科学的管理方式，充分利用文献资源1.1图书馆服务工作的质量，一贯受到领导和师生们的关注，影响面广，涉及的面较宽，这就要求图书馆工作人员要以科学的管理方式接待不同的读者，图书馆的文献都是按照国家的统一的图书馆管理要求整理加工和存储的，同时参照本院校的专业设置和现有馆藏以及专业的发展要求进行采购，不断增加新的信息，保持图书馆信息的原始性和前瞻性.因此，图书馆工作人员对来馆的读者就要给予正确的引领和指导，就我院校来说，读者群主要是我院的科研人员和教师，大部分是各学科的本科生，小部分是专科生.目前社会群体来校读者为数不多.从文献资源来说，有社会科学信息库、自然科学信息库、特藏信息库、外文信息库、过到信息库、阅览室等等，还有大型计算机供师生上网的电子图书，是地区级院校图书馆功能较强、信息存储量较大并有着几十年发展历史的高校图书馆.根据实际情况，图书馆就应该要求做到：对自己的工作岗位要熟知牢记，对文献资源的存储位置，排架顺序，要装在脑海中，有读者需求地做到得心应手，对还回的文献要及时归架，做到腿勤、手勤、脑勤，保持馆藏的整洁，信息流通畅快，做到时刻为读者着想，节约读者时间，特别是对每个专业的前沿信息要有大概了解，有读者需要地及时提供，把最新的信息及时传递出去，做到信息利用最大化.1.2科学的管理方式不光是对文献信息的有序管理和充分利用，还有更主要的是对读者的导读，高校的读者主要任务对新生进行辅导，对大二以上的学生都已熟悉利用图书馆的计算机借阅归还文献，并且很快能够找到自己所需要的书籍，而新生由需要有一过程，需要图书馆工作人员耐心指导，视专业、视读者、视个体需求进行有目标、有重点进行导读，使读者在浩瀚的图书馆的知识海洋中畅游，汲取营养，增长知识，经过三至四年的滋养，让读者在图书馆度过更多的美好时光，终生受益，把读者培养成为社会的储备人才.为他们走向社会打下坚实基础，以达到用科学的管理方式管理文献资源、利用文献资源，教育培养人才的目标.2具有良好的工作态度，努力为读者服务高校图书馆服务的主要对象是以学生为中心，尽最大努力保障学生对文献资源的需求.图书馆员要有良好的心态，对待各种不同的读者，了解学生开课进度，专业设置，掌握学生生活习惯，掌握学生个性发展规律，像慈母般的善诱，像慈父般的严格要求，积极主动帮助他们解决学生中遇到的各方面难题，对学生知其然，不知其所以然的要根据你了解的知识，推荐给他们，敦促他们努力深入学习研究，把疑难问题搞深学透.对学习较为认真刻苦学习的学生，及时把学科最新的信息推荐给他们，让他们随时掌握学科发展前沿动态，及时把他们的观点与本专业结合起来，促进学科发展.图书馆员还要经常征求读者对图书馆的工作意见和建议，双方相互配合，形成一种默契，支持读者学习研究的刻苦精神，哪怕是快下班时，也要帮助读者找到所需的文献资料，不怕麻烦，不怕牺牲休息时间，尽职尽责，努力为读者服务.长期坚持，形成一种馆风，对学生将来走向工作岗位都是一种影响.图书馆员还要尽量挖掘现有馆藏资源，努力扩大信息量为师生服务，根据我院校实际情况来看，原来由五所院校合并而成，而原来五所院校大多是师范性质的，有好大一部分音像资料可继续利用，例如，各校、各师、各专业、各学科的精品课，课堂教学实例等等，可以让现在的在校生继续利用，为师范生提供更广泛的知识，利用前人的经验和智慧，对高校图书馆服务工作的思考赵彩芳（赤峰学院成人教育学院，内蒙古赤峰024000）摘要：本文从高校图书馆服务工作中的科学精神、工作态度、职业道德、理论知识和业务能力、创新意识等几个方面因素，提出自己对图书馆服务工作的看法，目的努力提高图书馆服务质量.关键词：高校图书馆；服务；读者；服务质量中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1673-260X （2012）02-0208-02第28卷第2期（上）2012年2月208--少走弯路，尽快地使自己成熟成长起来.3具有良好的职业道德，利用自身人力资源为读者服务高校图书馆是具教育和科研的双重机构，高校的师资队伍和实验设备，图书资料构成高等院校三大支柱，图书馆的性质地位决定了它在高校中的主导优势.由于图书馆的性质和地位，决定了图书馆员队伍必须要高素质，要高要求的教辅队伍，图书馆员在学生中要树立良好的人格形象和崇高的职业道德以及职业理想，自觉遵守图书馆各项工作制度，不断学习理论和专业技术，提高自身的业务能力.注意与同行之间的工作关系，注意与同事之间的友谊往来，彼此相互支持、相互合作，提高学校整体职业道德，形成良好校风，促进校园和谐.图书馆员还要注重自己的外在形态、容貌和着装，举止和行动都是一种信息，无意识地影响着学生，传递着信息，这就要求图书馆员要有整洁大方的仪表，得体的言谈和待人接物，高雅的举止和良好的气质风度，都有助于提升读者对图书馆员的尊重，也体现图书馆的用自身形象教育和影响学生.4充分利用图书馆建筑和设备，为读者服务高校图书馆的建筑都是坐落在院校的中心，它的建筑要比教学楼高大宏伟壮阔，它是随着院校的建立而建立，发展而发展的，每年都有大量的经费投入，增加各学科文献资料，所以，图书馆不但外在美，内在的精神财富也是华贵得无以伦比，它收藏着古今中外的哲学、社会科学、自然科学、综合性科学，它是精神财富的宝库，它是前人智慧的结晶.图书馆的环境的优雅、清静也令人陶醉，有绿意盎然的花卉盆景，宽敞明亮的学习室、流通室、电子阅览室，窗明几净，通透的灯光照明都在激励着读者的求知欲.周围墙壁的伟人像、科学家像、各种名言警句的招唤提示都在默默地鼓舞着读者的奋发精神.淡雅的色彩搭配，结构形式的错落有致，文理信息有层次的安排，内在的有序和外在的协调，使整个图书馆大厦环境风格形成了突出的优美.一走进图书馆感觉到宽松、舒适、宁静、典雅，让读者感到人与环境的和谐美，达到了人与建筑物的高度协调，促进读者学习兴趣，激发积极进取精神.5加强专业知识学习，努力提高服务水平图书馆专业的发展是学校发展的重要组成部分，因此，高校图书馆的理论建设和业务发展要与各学科专业齐头并进，要与各学科发展相适应，图书馆发展水平是学校总体发展水平的重要标志.就目前我院来看，各学科在近几年发展很快，教授、副教授不断增加，博士不断出现，研究生绵绵不断，教师和科研队伍不断壮大，形成一种综合的人力资源强势，促进了教学质量的不断提高，管理水平向纵深发展，社会影响力在扩大.图书馆在人力资源建设方面感到危急，理论水平还跟不上学科的发展速度，专业水平急需整体提高.专业知识水平和管理技能可以利用在岗培训，函授方式有计划培养馆员，也可以对有培养前途的年轻馆员到高一级院校进修，也可以引进有志向扎根边疆少数民族地区的青年学者等方式，提高图书馆队伍结构建设，使图书馆整体工作与各学科专业齐头并进.图书馆的理论知识和业务操作是有着严格要求的，它是一门学科，就日常工作来说，可以利用本馆的人力资源提高管理水平，副研究馆员可以带动馆员，馆员可以带动助理馆员，相互学习，在管理中共同提高，以自身强带动他人强，实现强强联合，共同提高，使服务水平上一个台阶.6具有创新意识，不断提高服务质量图书馆的服务工作是有规律的，分类是明确的，开馆时间是有要求的，读者一般是按学科专业划分的.学什么专业用什么文献资料较为常见，为开拓视野增加知识量，对综合学科文献利用也会很频繁，所以，要在常规的管理下，多采取不同形式的服务方式，扩大服务范围，开拓服务方式，不断提高服务质量.第一，对个性化服务上，要做到周到仔细致，服务到对每一个问题的查询都有着落，而不是粗略的指点.第二，对待以学习小组专题讨论的形式查找文献的要提出建议，帮助查找相关的文献信息外，还应帮助提供新的信息.第三，对在外实习的学习实践的学生，可以提前电话或网上预约，等图书馆员提前把文献资料找齐全后，再通知读者的办法进行预约服务.第四，对图书馆新书可利用宣传窗或网上宣传方式推荐给读者，特别是对新建立的专业和学科，用最快的通讯方式加以宣传和利用.第五，对全校各专业都要选一名或多名热爱图书馆工作的读者，在图书馆建立读书联系人组织，经常探讨研究读者工作，协助图书馆开展读者服务工作，使读者与文献之间建立起较为更加接近的关系，方便利用，提高利用，使信息随时交流.第六，对常规的开馆时间再延长，利用可利用的一切有限时间为读者开馆.第七，可建立图书馆活动月，增加经费，每年有一个月时间，利用全校可利用的宣传工具，造成声势，宣传图书馆，强化图书馆作用，推动全校都来关心图书馆的藏书和利用.总之，图书馆服务工作还有好多方面，需要图书馆员在工作中不断总结和归纳，只要用心去做，今后图书馆服务工作会有更大发展，我会与同仁在图书馆服务工作中共同奋斗，争取更大成绩.209--。

关于高校图书馆流通工作的几点思考【摘要】高校图书馆在学校教育教学工作中扮演着重要角色，图书馆流通工作对于图书馆服务质量至关重要。

本文从定义和重要性、流通工作中的需求和挑战、提升效率和质量、对读者的意义以及新技术创新等方面展开思考。

结论指出高校图书馆流通工作需要足够支持和重视，加强流通工作有助于提升整体服务水平，不断改进和创新工作方式提高信息化管理水平。

高校图书馆流通工作的发展离不开持续投入和创新思维，对于提升高校图书馆服务水平和满足读者需求具有重要意义。

【关键词】关键词：高校图书馆、流通工作、服务质量、效率、读者意义、新技术、创新发展、支持、服务水平、信息化管理。

1. 引言1.1 高校图书馆在学校教育教学工作中起着重要作用高校图书馆在学校教育教学工作中起着重要作用。

作为教育教学事业的重要组成部分，高校图书馆不仅是知识的宝库，更是学生学习和研究的重要场所。

在高校教学工作中，图书馆扮演着提供学术资源、辅助教学和研究的重要角色。

学生可以在图书馆借阅各类书籍、期刊和资料，进行自主学习和查阅资料，从而提高自身的学术水平和研究能力。

教师也可以通过图书馆获取最新的学术信息和研究成果，为教学和科研提供强有力的支持。

高校图书馆还是学生们进行学术交流和自我成长的重要场所，为他们提供了一个和同学、老师共同学习和交流的平台。

高校图书馆在学校教育教学工作中的重要性不言而喻，其服务质量和效率直接关系到学校教学科研水平和学生成长成才。

1.2 图书馆流通工作对于图书馆服务质量的影响关键高校图书馆在学校教育教学工作中扮演着重要角色，在为师生提供学术资源的也承担着培养读者信息素养的责任。

图书馆流通工作作为图书馆服务体系中不可或缺的一部分，对图书馆服务质量的影响至关重要。

图书馆流通工作直接影响到读者的借阅体验。

如果流通工作效率低下，读者可能会面临长时间等待借阅书籍的情况，从而影响到他们的学习和研究进度。

而如果流通工作高效顺畅，读者则可以更便捷地获取所需资源，提升学习效率和满意度。

对高校图书馆建设的几点建议(一)近年来，高校图书馆作为学校文化建设的重要组成部分，其建设水平得到了很大的提升。

然而，由于快速发展的教育需求和日益繁重的学术工作，高校图书馆还面临着一些挑战。

为了更好地服务于广大师生，以下是几点关于对高校图书馆建设的建议。

一、选择优质的文献资源作为高校图书馆建设的核心问题，文献资源的选取是非常重要的。

图书馆应该针对当前教育和学术发展的特点，选择优质的纸质和电子文献资源，满足学生和教师的学习、研究需求。

二、创新服务模式传统高校图书馆主要提供图书借阅和参考咨询服务，不能满足用户更广泛的需求。

因此，创新服务模式是非常必要的。

高校图书馆可以开展多种形式的服务，如读者培训、知识付费、在线咨询等服务，更好地满足用户的不同需求。

三、提供现代化设施现代化设施是高校图书馆建设的重要组成部分。

高校图书馆应当引进各种高科技设备，如智能图书柜、数字化学习资源、多媒体设备及信息化自动化管理系统等，为用户提供更快速、便捷的服务。

四、强化管理和服务质量构建高效、系统化、科学化的管理和服务体系是高校图书馆发展的关键要素。

图书馆管理应强化质量管理，严格遵守内部管理规程和流程，建设一个完善的管理与统计系统。

服务方面则应加强用户教育、库存管理、阅览室服务、信息技术服务等，确保高效、优质的服务水平。

总之，高校图书馆建设已成为各大高校文化建设中的重要一环，同时也是实现“大学精神”和学校目标实现的基础设施。

为更好地服务于广大师生，高校图书馆应当加强对市场和需求的分析，完善各项协调机制，不断创新管理和服务模式，以实现学校图书馆建设的全面、可持续、有质量的发展。

关于高校图书馆流通工作的几点思考分析图书馆大流通服务模式下以及网络和系统自动化环境下，高校图书馆流通工作存在的问题，就如何提高图书馆的服务质量提出合理化的建议。

标签：高校图书馆流通服务工作存在问题解决措施高校图书馆是在校师生获得知识的第二课堂，是各大高校的文化交流中心、研究中心。

而流通部作为图书馆直接面向读者的部门，它是最能体现图书馆整体形象的一个窗口。

流通部是全心全意为师生服务的最直接的体现，因此如何提高图书馆流通部的工作效率，加强图书馆与高校其他部门的学科联系也就成了新的问题以及挑战。

一、高校图书馆的流通工作的工作现状以及存在问题高校图书馆管理制度普遍不完善，整个图书馆人员配置不合理，人才工作分配上缺少人文精神关怀。

许多的高级职称和高学历的人被分配到了技术部。

流通部缺少专门研究读者阅读心理的人员，使得直接面临读者的流通管理人员不能更好的服务于读者需要。

1.互联网技术的不断提高，越来越多的人选择上网获取知识，因为电子书籍相较于纸质书籍更新快捷，使用方便。

这就使得纸质版图书相对处于劣势地位，流通部门的借书量也会降低，并且在相当长的一段时间里，会出现纸质资源与电子资源共存的复合模式。

2.书籍管理与维护作用很重要。

一个问题是现在高校图书馆大多采用的是开架阅读，即师生们自己进入书库查找相关书籍资料，有时借阅者就会把书随手乱插乱放，使得图书造成乱架，这种情况不仅影响图书的流通使用，同时也增加了工作人员的工作量。

另一个问题是由于某些原因不能再借图书，可是又怕被别的同学拿走就藏在一些不易被发现的地方，这就导致其他读者不能找到其所需要的图书。

这样不仅妨碍读者正常借书，也会使得借书者对流通工作人员的服务产生质疑。

3.书籍满架倒架的问题。

各大高校在扩大招生规模的同时，相应的图书馆馆藏量也会增加，新书的不断入馆会出现满架的情况。

4.在图书上乱做标记，部分读者在借阅图书的过程中不爱惜图书，为自己一时方便在书上乱写乱画，这样就会影响了图书的再次流通使用。

对高校图书馆建设的几点建议在高校图书馆建设方面，我有几点建议。

首先，要注重数字化资源的建设和管理。

其次，需要提供舒适和灵活的学习环境。

另外，还要积极与其他院校和社会资源进行合作。

以下是对这几个方面的具体建议：一、数字化资源的建设和管理现代高校图书馆应当充分利用数字化技术，建设和管理丰富的数字化资源。

首先，图书馆应当加大对电子书籍、期刊和数据库的采购力度，以满足师生日益增长的信息需求。

其次，图书馆应建立完善的数字化管理系统，提供便捷的检索和借阅服务。

此外，还应充分开发利用移动应用程序，方便用户随时随地访问图书馆资源。

二、舒适和灵活的学习环境高校图书馆应当提供舒适和灵活的学习环境，以满足不同学习需求的师生。

首先，图书馆应提供宽敞明亮的阅览室和独立的学习小组空间，为独立学习和小组合作学习提供场所。

同时，馆内的座位和桌椅应当舒适，并提供良好的照明和通风设施。

其次，图书馆应当配备现代化的多媒体设备，并提供多功能的会议室，以支持学术研讨和教学活动。

此外，还应当提供自习室、个人电脑区和休闲区等多种类型的学习和休息场所，满足师生的不同需求。

三、积极与其他院校和社会资源进行合作为了提升高校图书馆的服务水平和资源覆盖面，图书馆应当积极与其他院校和社会资源进行合作。

首先，图书馆应当与其他学校的图书馆建立合作机制，开展资源共享和互借服务，以减轻图书馆自身的采购压力，同时丰富师生的资源选择。

其次，图书馆可以与出版社、图书馆科研机构等进行合作，开展数字资源的采访、整理和管理工作，提供更多优质的学术资源。

另外，图书馆还可以与社会企业和文化机构合作，举办各类文化活动和学术讲座，丰富校园文化氛围。

综上所述，高校图书馆建设需要注重数字化资源的建设和管理，提供舒适和灵活的学习环境，并积极与其他院校和社会资源进行合作。

这些建议有助于为师生提供更加丰富和便捷的学习资源和服务，促进高校教学和科研工作的发展。

新教师教学高等教育高校是人才的摇篮，文化发展是学校发展的基础，学生的培养和成长离不开文化知识和文化背景。

因此，图书馆作为高校广大师生的精神食粮提供者，作为传播文化的主阵地，责无旁贷地成为教书育人的主要场所。

在教育工作越来越被社会重视的大环境下，学校图书馆建设也备受学校领导的关注，图书馆的建筑规模逐渐扩大，图书馆的藏书越来越多，图书馆在高校中的教育功能越来越突出。

一、高校图书馆管理工作的任务和性质工作任务：负责学校各类图书资料的管理工作；负责图书馆的开、闭馆及图书的借阅、整理工作；负责图书资料的分类、登记管理工作；负责图书馆内公共设施的维护和管理工作；完成领导交办的其他任务。

工作性质：学校图书馆是学校的一个重要组成部分，是为学校教育、教学服务的一个重要辅助设施。

学校图书馆的任务是根据国家教育方针和学校教育的需要搜集、整理和提供各种书刊资料，为教学服务，为学校师生服务。

通过书刊资料的流通使用让广大师生了解党的方针政策、时事政治，传播科学文化知识，努力为提高教育教学质量服务。

二、高校图书馆管理工作存在的常见问题1.高校图书馆对自身建设的重视程度不够目前高校图书馆在自身建设和发展方面的认识还不够，很少为图书管理员提供外出交流学习、知识培训以及学术讨论的机会，缺乏复合型专业的管理人员，图书管理人员整体素质较低，人才结构不合理，这也是造成高校图书馆管理人员职业素质不强的重要原因之一，因此，想要改变目前高校图书馆自身的这种现状，就需要高校提升自身建设的关注度，从资金投入、职业教育等方面进行完善，达到提升高校图书馆管理水平的目的。

2.图书馆内涵建设仍未得到充分重视目前，随着高校建设规模的扩大，学校图书馆的建筑物、书籍、网络设施等硬件有了很大提高，但其内涵还相对滞后，严重缺乏人本管理方式：首先，不少高校图书馆管理工作仍然仅仅重视书籍管理，仅仅重视馆藏建筑面积、藏书数量、座位多少、计算机网络等现代化设备，而忽略了建筑资源、文献信息资源和人才资源这三大资源的共同发展。