课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 100
学习课程：让客户来找你
单选题
1.100%去关注客户属于：回答：正确
1 A 管理
2 B 服务
3 C 销售
4 D 营销
2.送客户去旅游属于增加客户：回答：正确
5 A 知识层面的附加价值
6 B 物质层面的附加价值
7 C 精神层面的附加价值
8 D 生活层面的附加价值
3.企业向市场打出的拳头是：回答：正确
9 A 促销方式
10 B 加盟商
11 C 代理商
12 D 批发商
4.下列不属于促销的是：回答：正确
13 A 积分制
14 B 吊牌
15 C 换购
16 D 以旧换新
5.深度营销是：回答：正确
17 A 决策
18 B 管理
19 C 融资
20 D 投资
6.创业初期最大的资本是：回答：正确
21 A 野心
22 B 资金
23 C 市场
24 D 人脉
7.50%关注客户，50%关注自己，这属于：回答：正确
25 A 营销
26 B 销售
27 C 管理
28 D 服务
8.“别人这么想，我偏那么想”这属于：回答：正确
29 A 横向思维
30 B 逆向思维
31 C 疯狂思维
32 D 定向思维
9.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属于增加客户：回答：正确
33 A 生存层面上的附加价值
34 B 生活层面上的附加价值
35 C 生命层面上的附加价值
36 D 消费层面上的附加价值
10.从满意到忠诚并上升到推荐这属于：回答：正确
37 A 顾客价值最大化
38 B 销售能力最大化
39 C 服务质量最优化
40 D 市场拓展最大化