3.2 需求调研计划

需求调研计划一、调研目的1)了解一线业务办理和工作人员使用业务系统情况2)讲解内容让工作人员了解3)确认服务事项的情况4)确认后期对接人。

二、调研对象1)系统管理员描述：拥有平台所有操作权限，包括系统设置、机构/用户管理、事项管理、监督管理、授权等功能。

2)诉求服务平台受理工作人员描述：负责处理网上（APP、微信、微博、PC等渠道）、电话接收的信息。

同时，该工作人员具有对信息进行核实、分发、转办、办结、回访等操作。

3)督查督办管理用户描述：需要对计算机能熟练使用。

三、调研内容1)服务事项情况确认服务事项情况、上报件、多级连审事项梳理、准备事项库对接工作。

2)业务办理情况：了解近一年的业务办理统计报表、常办事项有哪些、月办件量、办件流程、审核流程、是否需要二次录入。

3.1用户环境了解网络环境及自建业务系统情况。

3.2功能性需求1、表单自定义:可无需编程，便捷化的自定义配置表单、实现表单配置的个性化。

每个事项表单具有特有的表单格式，做到一事一表。

表单还可自定义附件上传功能，根据事项需要在表单内配置附件要素字段实现与办事材料要求对应，申报人在填报申请时需按表单要求上传相应附件材料。

2、表单目录管理:实现对自定义表单的进行分类目录式管理，表单目录管理的功能同数据目录管理功能一致。

表单目录分类可分为但不限于：按服务主题分类、按政府组织机构分类、按生命周期、按服务对象。

3、表单设计器引擎：电子表单设计提供直观、简便的可视化工具及设计组件，无须编程即可完成对各种类型表单的制作。

允许设计者以简单的拖拽方式进行表单设计。

3.3非功能性需求1、权限管理，对用户在整个平台的各个应用的权限进行控制，以及数据权限控制。

权限管理，一般指根据系统设置的安全规则或者安全策略，用户可以访问而且只能访问自己被授权的资源。

四、调研形式走访面谈，深入服务现状有一个初步的了解，咨询，主要是向工作人员咨询现业务办理情况。

需求调研计划需求调研是软件开发和项目管理中的重要环节，它可以帮助我们更好地了解用户需求，为产品的设计和开发提供依据。

本文将从调研目标、调研范围、调研方法、数据收集、数据分析和调研报告等方面，详细介绍如何制定一份完整的需求调研计划。

一、明确调研目标在制定需求调研计划时，首先需要明确调研目标。

调研目标应该与项目的整体目标和业务需求相符合，具体、可衡量和具有实际意义。

例如，对于一款在线教育平台，调研目标可以是了解用户对课程的需求、学习方式和偏好，以便为平台的设计和功能提供依据。

二、确定调研范围在明确了调研目标后，需要确定调研范围。

调研范围应该根据目标而定，包括调研对象的范围、调研问题的范围和调研时间的范围。

例如，对于上述在线教育平台的例子，调研对象的范围可以是潜在用户和教育机构，调研问题的范围可以是用户的课程需求和学习方式偏好，调研时间的范围可以是半年内。

三、选择合适的调研方法在确定了调研范围后，需要选择合适的调研方法。

常见的调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组、观察等。

选择哪种方法要根据调研目标和范围而定。

例如，对于上述在线教育平台的例子，可以采用问卷调查和访谈的方式进行调研。

四、数据收集在选择了合适的调研方法后，需要进行数据收集。

数据收集应该遵循以下原则：第一，要确保数据的真实性和可靠性；第二，要确保数据的完整性和准确性；第三，要注意数据的可读性和易读性。

例如，对于上述在线教育平台的例子，可以通过在线问卷和访谈录音的方式进行数据收集。

五、数据分析在收集完数据后，需要进行数据分析。

数据分析是指通过对数据进行整理、归纳、推理和解释等手段，得出有用的信息和结论的过程。

在数据分析过程中，可以采用各种统计方法和数据挖掘技术进行数据分析。

例如，对于上述在线教育平台的例子，可以通过统计分析软件对问卷调查的数据进行分析和挖掘。

六、编写调研报告最后，需要根据数据分析的结果编写调研报告。

调研报告应该简洁明了地描述调研背景、目的、方法、结果和结论等内容。

需求调研工作计划一、引言随着市场竞争日益激烈，企业必须不断提升产品和服务的质量，以满足消费者的需求。

为了确保产品或服务能够与市场需求相匹配，进行需求调研工作是至关重要的。

本文将介绍一个完整的需求调研工作计划，以帮助企业更好地了解消费者需求并作出正确的决策。

二、目标和目的1. 目标：通过需求调研，收集并分析市场上对产品或服务的需求，以帮助企业改进现有产品或开发新产品，以满足消费者的需求。

2. 目的：- 理解目标市场的消费者需求和偏好；- 找出市场上潜在的机会和威胁；- 评估现有产品的优缺点，提出改进建议；- 为新产品开发提供依据和指导；- 为制定市场营销策略提供参考。

三、方法和步骤1. 确定调研对象：- 确定目标市场和受众群体；- 确定调研的重点，例如产品特性、价格敏感度等。

2. 设计调研问卷：- 根据调研目标，设计调研问卷；- 包括开放性问题、封闭性问题、评分问题等，以收集不同类型的数据；- 问卷要简洁明了，避免冗长和重复，提高回复率。

3. 招募调研对象：- 根据目标市场和受众群体，招募合适的调研对象；- 可以通过线上渠道、线下活动等方式进行招募。

4. 实施调研：- 在合适的时间和地点，向被调查对象发放问卷；- 为了提高回复率，可以提供一些小礼品或激励措施。

5. 数据分析与整理：- 对收集到的数据进行分类和整理；- 利用统计软件进行数据分析，提取有用的信息；- 根据统计结果，形成可视化图表，更好地展示数据。

6. 结果解读和总结：- 分析调研结果，发现消费者的需求和偏好；- 挖掘市场上的机会和威胁；- 根据调研结果，总结现有产品的优缺点和改进方向；- 对新产品的开发提出建议和指导；- 结论应该具体、明确，并提出具体可行的改进方案。

四、时间安排1. 需求调研工作计划应该有明确的时间安排，以保证调研工作的高效进行；2. 根据具体情况，制定合理的调研周期，确保足够的时间用于数据收集和分析。

五、团队组成1. 需求调研工作通常需要一个专门的团队来完成；2. 团队成员可以包括市场调研人员、产品经理、数据分析师等，根据具体情况来进行组合。

需求调研计划篇一：需求调研计划第一章调研目的在ERP项目的售前阶段，一般XX公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。

其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。

调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。

第二章调研的范围2.1、调研的职能范围依据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有（请奥普泰项目组补充）调研。

2.2、调研的业务范围调研的业务范围：调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。

具体包括：1、企业基础情况2、销售业务3、采购业务4、仓库管理业务5、 BOM的制定6、计划的制定（采购计划、生产计划）7、生产管理业务8、品质管理业务9、财务业务10、本钱管理11、基础数据12、企业特殊要求等2.3、调研的地点范围调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信XX公司办公地点第三章调研的方式1、由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、本钱核算制度、业务岗位责任制度等。

2、问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。

3、个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。

4、开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。

第四章调研的阶段第五章具体时间安排（请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间）篇二：需求调研计划一、目的针对公司20XX年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，为20XX年部门、公司培训计划的制定提供依据。

二、目标最终交付物交付截至日期《培训需求调查统计分析报告》11月30日《部门培训需求统计分析报告》11月30日中间交付物交付截至日期《培训需求调查表－员工篇》11月13日《培训需求调查表－中层管理人员篇》11月13日《中层管理人员培训需求面谈表》11月13日《高层管理人员培训需求面谈表》11月13日三、方案描述此次培训需求调查共由五局部组成，分别为：1、《培训需求调查表－员工篇》（附件一）2、《培训需求调查表－中层管理人员篇》（附件二）3、《中层管理人员培训需求面谈表》（附件三）4、《高层管理人员培训需求面谈表》（附件四）《培训需求调查表》主要是用来调查公司平凡员工和中层经理对培训工作的认可程度和明年的个人培训需求。

软件开发项目需求调研与分析实战指南第1章需求调研概述 (4)1.1 需求调研的意义与目的 (4)1.2 需求调研的基本流程 (4)1.3 需求调研的方法与工具 (5)第2章项目背景分析 (5)2.1 项目背景调研 (5)2.1.1 市场需求分析 (5)2.1.2 技术发展趋势 (5)2.1.3 政策法规分析 (5)2.1.4 竞争对手分析 (5)2.2 项目目标与范围 (6)2.2.1 项目目标 (6)2.2.2 项目范围 (6)2.3 项目干系人分析 (6)2.3.1 用户 (6)2.3.2 客户 (6)2.3.3 项目团队 (6)2.3.4 供应商 (6)2.3.5 部门 (6)2.3.6 竞争对手 (6)第3章市场调研 (6)3.1 市场现状分析 (6)3.1.1 市场规模与增长趋势 (6)3.1.2 市场细分 (7)3.1.3 市场竞争格局 (7)3.2 竞品分析 (7)3.2.1 竞品概况 (7)3.2.2 竞品优缺点分析 (7)3.2.3 竞品发展趋势 (7)3.3 市场需求预测 (7)3.3.1 用户需求分析 (7)3.3.2 市场需求趋势 (7)3.3.3 市场潜力评估 (7)第4章用户需求调研 (8)4.1 用户画像分析 (8)4.1.1 用户基本信息分析 (8)4.1.2 用户行为特征分析 (8)4.1.3 用户心理需求分析 (8)4.2 用户需求收集 (8)4.2.1 访谈法 (8)4.2.2 问卷调查法 (8)4.3 用户需求整理与分析 (9)4.3.1 需求筛选与归类 (9)4.3.2 需求描述与细化 (9)4.3.3 需求验证与反馈 (9)第5章功能需求分析 (9)5.1 功能需求提取 (9)5.1.1 确定需求来源 (9)5.1.2 分析需求内容 (10)5.1.3 归类与整合需求 (10)5.1.4 提取功能需求 (10)5.2 功能需求优先级排序 (10)5.2.1 评估需求重要性 (10)5.2.2 考虑实现难度 (10)5.2.3 参考用户反馈 (10)5.2.4 动态调整优先级 (10)5.3 功能需求文档编写 (10)5.3.1 文档结构 (11)5.3.2 功能需求描述 (11)5.3.3 功能需求验证 (11)5.3.4 附件与参考资料 (11)第6章非功能需求分析 (11)6.1 功能需求分析 (11)6.1.1 响应时间分析 (11)6.1.2 吞吐量分析 (11)6.1.3 资源利用分析 (12)6.2 安全需求分析 (12)6.2.1 认证与授权 (12)6.2.2 数据加密 (12)6.2.3 安全审计 (12)6.3 可用性需求分析 (12)6.3.1 用户界面设计 (12)6.3.2 错误处理 (12)6.3.3 灵活性和适应性 (12)第7章系统架构设计 (12)7.1 技术选型分析 (12)7.1.1 技术成熟度 (13)7.1.2 技术适应性 (13)7.1.3 技术兼容性 (13)7.1.4 技术可维护性 (13)7.1.5 技术成本 (13)7.2 系统架构设计原则 (13)7.2.1 高内聚、低耦合 (13)7.2.2 分层设计 (13)7.2.4 可扩展性 (13)7.2.5 稳定性和可靠性 (13)7.3 系统架构设计方案 (13)7.3.1 整体架构 (14)7.3.2 技术框架 (14)7.3.3 数据存储 (14)7.3.4 分布式服务 (14)7.3.5 安全策略 (14)7.3.6 部署方案 (14)第8章需求验证与确认 (14)8.1 需求验证方法 (14)8.1.1 审查方法 (14)8.1.2 演示方法 (14)8.1.3 验证方法 (15)8.1.4 问卷调查方法 (15)8.2 需求评审 (15)8.2.1 组织评审会议 (15)8.2.2 评审内容 (15)8.2.3 评审问题处理 (15)8.2.4 评审报告 (15)8.3 需求变更管理 (15)8.3.1 变更申请 (15)8.3.2 变更评估 (15)8.3.3 变更审批 (15)8.3.4 变更实施 (16)8.3.5 变更记录与跟踪 (16)第9章需求文档编写与维护 (16)9.1 需求文档结构与规范 (16)9.1.1 文档结构设计 (16)9.1.2 文档规范 (16)9.2 需求文档编写技巧 (16)9.2.1 明确需求来源 (16)9.2.2 功能需求编写 (17)9.2.3 非功能需求编写 (17)9.2.4 用户界面与交互设计 (17)9.3 需求文档维护与更新 (17)9.3.1 维护原则 (17)9.3.2 更新流程 (17)9.3.3 版本控制 (17)第10章需求调研与分析实战案例 (17)10.1 案例背景与目标 (17)10.2 需求调研与分析过程 (18)10.2.1 需求调研 (18)10.3 项目实施与总结反思 (18)10.3.1 项目实施 (18)10.3.2 总结反思 (18)第1章需求调研概述1.1 需求调研的意义与目的需求调研是软件开发过程中的重要环节，其核心意义在于保证软件开发团队对项目需求有全面、准确的理解。

需求调研计划
调研需求计划
1.确定研究目标：明确研究的目的和范围，例如探索市场需求、了解竞争对手、评估产品满意度等。

2.制定调查问题：根据研究目标，设计问卷或访谈问题，确保问题准确、具体、可操作。

3.确定调研方法：根据研究目标和调查问题，选择相应的调研方法，例如问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。

4.制定调研计划：确定调研的时间、地点和人员安排，确保调研工作的顺利进行。

5.进行调研：根据调研计划，开展调研工作，收集相关数据和信息。

6.数据分析：将收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息和结论。

7.撰写调研报告：根据数据分析结果，撰写调研报告，包括研究目的、方法、结果和建议等内容。

8.报告呈现：将调研报告逐级呈现给相关人员，例如团队成员、上级领导等，触发讨论和决策。

9.采取行动：根据调研结果和建议，制定相应的行动计划，并执行和监控。

10.持续改进：定期评估和反馈，不断优化和改进调研过程和结果。

培训需求调研制度1. 背景介绍为了提高企业员工的综合素养和个人本领，并确保员工能够适应和应对不绝变动的市场环境，我们订立了《培训需求调研制度》。

该制度将帮忙我们了解员工在工作中所面对的问题和需求，为企业的培训计划供应有效的参考依据，以便依据实际需求开展有针对性的培训活动。

2. 目的本制度的重要目的是：•调研和收集员工的培训需求，了解他们在工作中所遇到的问题和挑战；•为企业订立合理的培训计划，供应符合员工需求的培训项目，加强员工本领的提升；•提高企业的整体竞争力和创新本领，推动企业的可连续发展。

3. 调研程序本制度的调研程序如下：3.1 订立调研计划由企业管理负责人负责订立年度培训需求调研计划，包含调研的时间布置、调研的范围和特点等。

3.2 设计调研问卷由人力资源部门负责依据企业实际情况设计培训需求调研问卷，包含员工个人信息、岗位需求和培训需求等方面的内容。

3.3 问卷发放和收集将设计好的调研问卷以电子邮件等方式发送给全体员工，并设定合理的截止日期，要求员工定时完成问卷，并将其回收。

3.4 数据分析和整理由人力资源部门负责对调研问卷收集到的数据进行统计和分析，整理出员工的培训需求报告。

3.5 培训需求报告审核由企业管理负责人审核培训需求报告，确保报告的内容准确、完整。

4. 培训需求调研内容本制度的培训需求调研内容包含：4.1 员工个人信息调研员工的个人基本信息，如姓名、性别、年龄、学历、工作经验等，以便分析员工的教育背景和工作经验对培训需求的影响。

4.2 岗位需求调研员工对当前岗位所需技能和知识的需求，以及将来发展中可能涉及到的岗位需求。

4.3 培训需求调研员工对各类培训的需求，包含但不限于技术培训、管理培训、沟通与协作培训等方面的需求。

4.4 培训方式和时间了解员工对培训方式的偏好，如线下培训、在线培训、自主学习等，以及培训时间的布置，以便敏捷组织培训活动。

5. 培训需求调研报告依据收集到的问卷数据和整理分析的结果，编制培训需求调研报告。

需求调研工作计划软件开发一、项目背景在软件开发过程中，需求调研是非常关键的一环。

仅有清晰准确的需求才能确保软件开发的成功。

为了有效地进行需求调研，我们将制定以下工作计划，以确保调研工作的顺利进行和最终的成功。

二、项目目标1. 确定用户的实际需求，充分了解他们的需求痛点和期望，为软件的功能设计提供切实可行的解决方案。

2. 确定软件的使用场景和用户群体，为后续的软件设计和开发提供有力的支持。

3. 提出合理的问题并进行深入的调研，以确保最终得到的需求信息全面准确。

4. 形成详细的需求文档，方便后续的软件开发人员进行参考和使用。

三、工作内容和方法1. 调研工具的选择：选择合适的调研工具，如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等，以满足不同群体的调研需求。

2. 调研问题的确定：根据项目背景和目标，确定要提出的调研问题，涵盖软件功能、用户体验、使用场景等方面。

3. 调研对象的确定：确定调研对象，包括最终用户、行业专家、相关领域的从业人员等，以更全面地获取需求信息。

4. 调研计划的制定：根据调研对象和工作时间等因素，制定详细的调研计划，确保工作的有序进行和高效完成。

5. 资源准备：准备好调研所需的各类资源，包括工具、资料、人力等，以确保调研工作的顺利开展。

6. 调研数据的分析：对收集到的调研数据进行分析，提炼出关键的需求信息，去除无效或重复信息。

7. 撰写需求文档：根据调研结果，撰写详细的需求文档，包括功能需求、非功能需求、用户故事等，以便后续的软件开发工作参考使用。

四、工作计划和时间表1. 调研工具选择及调研问题确定：1周2. 调研对象确定及调研计划制定：1周3. 资源准备及调研工作开展：2周4. 调研数据分析及需求文档撰写：2周5. 需求文档反馈及修订：1周五、风险分析和对策1. 调研对象不配合：提前沟通、加强沟通和协商，尽量争取调研对象的配合。

2. 调研工具不适用：及时调整调研工具，根据实际情况进行调整和优化。

需求调研方案在产品开发和市场推广的过程中，需求调研起着至关重要的作用。

通过深入了解目标用户的需求和期望，我们能够更好地定位产品和服务，提供有针对性的解决方案。

因此，制定一套科学合理的需求调研方案至关重要。

本文将探讨如何设计一个有效的需求调研方案，以便帮助企业在竞争激烈的市场中获得优势。

一、调研目标的确定需求调研的目标是了解潜在用户的需求和期望，以便制定相应的产品策略和推广计划。

因此，首先需要明确调研目标，例如确定目标用户群体、了解其需求和购买意愿、获取竞争对手的情报等。

明确的调研目标有助于指导后续的研究过程，并确保调研结果的准确性和实用性。

二、选择合适的调研方法需求调研可以采用多种方法，包括定量研究和定性研究。

定量研究适用于大规模调查，通过问卷调查、统计数据等获取大量数据，分析用户行为和偏好。

而定性研究则着重于深入了解用户的个体需求和心理感受，可以通过访谈、焦点小组讨论等方式进行。

在选择调研方法时，需要根据调研目标和资源的可行性进行综合考虑，以获得最有效的研究结果。

三、制定详细的调研计划在进行需求调研之前，需要制定一个详尽的调研计划，确定调研的时间、地点、调研人员和受访对象。

另外，还需要设计调查问卷、访谈提纲等研究工具，并进行合理的样本设计。

同时，应该确保调研流程的逻辑连贯和合理性，以便获取准确的调研结果。

四、数据收集和分析在进行实际调研时，需要确保数据的准确性和可靠性。

对于定量研究，可以通过在线调查或电话访问等方式进行数据收集；对于定性研究，则需要面对面或电话访谈，以获取更加深入的信息。

收集到的数据需要进行系统的整理和分析，以便提炼核心问题和关键需求。

五、整理和总结调研结果在完成数据分析后，需要将调研结果进行系统整理和总结。

这一过程需要将各类数据和信息进行分类归纳，梳理出用户需求的主要特征和差异。

其中，历史数据和市场趋势是非常有价值的参考，可以帮助企业进行长远规划和战略调整。

六、制定产品策略和推广计划基于调研结果，企业可以制定相应的产品策略和推广计划。

需求调研工作计划软件开发需求调研工作计划是软件开发过程中的重要环节，它对于项目的成功与否起着至关重要的作用。

本文将详细介绍需求调研工作计划的步骤和方法。

一、确定调研目标和范围需求调研工作计划的第一步是确定调研的目标和范围。

在这个阶段，需要明确的是要开发的软件的主要功能和特点，并根据这些信息制定调研的目标和范围。

例如，如果要开发一款网络在线教育平台，那么调研的目标可能是了解市场上类似产品的特点和用户需求，调研的范围可能包括对竞品产品的功能、界面和用户体验进行分析。

二、收集调研信息在确定了调研目标和范围后，就需要开始收集调研信息。

这个阶段的主要任务是搜集各方面的数据和材料，包括市场环境、竞争对手、用户需求等。

可以采用多种方式进行调研，如在线问卷调查、面对面访谈、竞品分析等。

根据调研目标和范围的不同，可以选择适合的调研方法。

三、分析调研结果收集完调研信息后，就需要对这些信息进行分析。

分析调研结果可以帮助开发团队更好地理解市场需求和用户需求，从而为软件的功能设计和用户体验提供参考。

在这个阶段，可以使用各种工具和方法对数据进行分析，如统计分析、文本分析、用户画像等。

通过分析调研结果，可以得出一些关键的发现和结论，并进行总结。

四、确定优先级和功能在分析调研结果后，就需要确定软件的优先级和功能。

根据调研结果和项目需求，可以将功能进行优先级排序，确定哪些功能是必须的，哪些是可选的。

可以采用一些方法来确定功能的优先级，如权重法、KANO模型等。

在确定功能后，还需要对功能进行详细的描述，包括功能的输入、输出、流程等。

五、编写需求文档在确定了优先级和功能后，就需要编写需求文档。

需求文档是对软件功能和设计进行详细描述的文件，它是软件开发过程中的重要文档之一。

需求文档应该包括软件的目标、范围、功能、性能要求、界面设计等方面的内容。

编写需求文档时需要注意的是，要清晰、准确地描述每个功能和需求，并与相关人员进行反复确认和修改。

需求调研计划1. 确定调研目标在开始任何需求调研之前，明确目标是至关重要的。

目标将指导整个调研过程，并为后续的数据分析提供方向。

调研目标可能涉及多个方面，例如了解用户需求、评估市场潜力、发掘潜在客户等。

在确定目标时，应确保它们具体、可衡量和具有实际意义。

2. 制定调研计划制定调研计划是为了确保调研过程的顺利进行。

计划应包括以下内容：时间安排：确定调研的起始和结束日期，以及各个阶段的任务和截止时间。

资源分配：明确所需的人员、物资和预算，并进行合理的分配。

数据采集方式：根据调研目标和范围，选择适合的数据采集方法，如问卷调查、访谈、观察等。

数据分析方法：确定将使用的数据分析工具和技术，以及如何解释和呈现结果。

调研范围和对象：明确调研的地域范围、目标群体及其特征，以确保数据的代表性和准确性。

3. 设计调研问卷问卷是收集数据的主要工具，因此其设计至关重要。

一个好的问卷应具备以下特点：问题简明扼要：避免使用复杂或含糊不清的措辞，确保问题易于理解。

逻辑清晰：按照一定的逻辑顺序排列问题，以便于受访者回答。

选项合理：针对某些问题提供合适的选项，以减少开放式回答的复杂性。

避免引导性语句：确保问题中没有暗示答案或引导受访者给出特定答复的词语或语气。

4. 收集数据和分析结果在收集数据阶段，应确保数据来源的可靠性和多样性。

对于收集到的数据，应按照调研目标和计划进行筛选、分类和整理。

然后，运用适当的分析方法对数据进行处理和解读，以揭示隐藏在数据背后的规律和趋势。

这一阶段可能涉及定量和定性分析，具体方法取决于调研目标和数据类型。

5. 编写调研报告最后，将整个调研过程和结果整理成书面报告。

报告应包括以下内容：引言：简要介绍调研的背景、目的和意义。

方法论概述：描述调研设计、数据采集和分析方法。

结果概述：概括主要发现和趋势，避免冗长的数据罗列。

详细结果：根据需要，深入探讨某些重要发现或子群体差异。

结论和建议：基于调研结果提出切实可行的建议和改进措施。

调研需求计划方案1. 研究调研目的在进行调研需求计划之前，需要明确调研的目的。

通过调研，我们可以了解当前市场的需求状况、竞争对手的策略和产品特点、用户需求的变化等。

明确研究目的可以帮助我们更好地制定调研方案和分析结果。

2. 确定调研方法调研的方法有很多种，包括问卷调查、深度访谈、市场观察、数据分析等。

在确定调研方法时，需要充分考虑研究目的和研究对象的特征，选择最适合的调研方法。

同时，为了保证数据的有效性和可靠性，调研方法需要经过科学设计和严格执行。

3. 制定调研方案在确定调研方法后，需要对调研过程进行规划和组织。

调研方案应包括以下内容：3.1 调查问卷的设计如果采用问卷调查的方法，需要设计合理的调查问卷。

调查问卷应包括问题的类型、选项的设置、问题的顺序、问题的逻辑顺序等。

同时，应注意问卷的字数和格式，以及问卷的测试和修改。

3.2 调研人员招募和培训调研人员是调研的重要组成部分。

需要招募相应的调研人员，并进行相关的培训。

培训内容包括研究目的和问题的背景、调研方法和程序、问卷的使用和技巧、人际交往和沟通技巧等。

3.3 样本的选择和抽取样本的选择和抽取是调研的关键部分。

样本应该符合研究对象的特征和要求，并保证样本的随机性和代表性。

样本的抽取需要经过科学的设计和操作，以确保结果的准确性和可信度。

3.4 调研程序的实施和监控调研程序的实施和监控是保证调研质量和数据可靠性的重要步骤。

需要对调研人员进行监控和指导，确保调研程序的顺利实施。

同时，需要对调研结果进行拍照和录音，以保证数据完整性和准确性。

3.5 数据的处理和分析调研结束后，需要对数据进行处理和分析。

数据处理的步骤包括数据的录入、清理和统计，数据分析的步骤包括描述性统计、因素分析和回归分析等。

需要运用适当的软件工具，如Excel、SPSS等，以确保数据分析的准确性和可靠性。

4. 调研需求计划的实施在制定调研方案后，需要按照方案的步骤进行调研。

在调研过程中，需要紧密配合和协调，保证调研任务能够按时完成。

需求调研计划一、引言。

在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求并根据需求进行产品创新是企业取得成功的关键之一。

因此，进行有效的需求调研是企业发展的重要环节。

本文档旨在制定一项全面的需求调研计划，以便更好地了解用户需求，为产品创新提供有效的支持。

二、调研目的。

1. 了解用户对现有产品的满意度和不满意度，发现产品存在的问题和瓶颈。

2. 掌握用户的购买习惯和消费偏好，为产品推广和营销提供依据。

3. 发现用户对新产品的需求和期望，为新品研发提供方向和灵感。

4. 分析竞争对手的产品优势和劣势，为企业产品定位和差异化竞争提供支持。

三、调研方法。

1. 线上调研，通过问卷调查、在线访谈等方式，覆盖更广泛的用户群体，获取大量的数据和信息。

2. 线下调研，组织座谈会、焦点小组讨论等形式，深入了解用户真实的需求和反馈。

3. 数据分析，结合市场数据和用户行为数据，进行深度挖掘和分析，发现隐藏的需求和趋势。

四、调研内容。

1. 用户满意度调研，了解用户对产品质量、服务质量、价格合理性等方面的满意度和不满意度，挖掘用户的投诉和建议。

2. 用户需求调研，探究用户对产品功能、外观、性能、体验等方面的需求和期望，发现用户未满足的需求点。

3. 购买行为调研，分析用户的购买决策过程、购买渠道选择、购买频次等行为，揭示用户的消费心理和行为规律。

4. 竞争对手调研，对竞争对手的产品特点、市场表现、用户口碑等方面进行调研，找出竞争优势和劣势。

五、调研实施。

1. 制定调研计划，明确调研目标、调研内容、调研方法和调研时间表，确保调研工作有条不紊地进行。

2. 调研团队组建，组建专业的调研团队，包括调研经理、调研员、数据分析师等，确保调研质量和效率。

3. 调研工具准备，设计调研问卷、访谈大纲、数据分析模型等工具，确保调研数据的准确性和可靠性。

4. 调研实施，按照计划和安排，进行线上线下的调研工作，确保覆盖面和深度。

5. 数据分析和报告撰写，对调研数据进行深度分析，撰写调研报告，提出调研结论和建议。

需求调研计划一、背景。

随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断了解消费者的需求和喜好，以便及时调整产品和服务，保持竞争优势。

因此，进行有效的需求调研成为企业发展的重要环节。

二、调研目的。

1. 了解目标消费者的需求和偏好，为产品研发和营销提供依据。

2. 分析市场竞争情况，发现竞争对手的优势和劣势。

3. 掌握行业发展趋势，为企业未来发展制定战略规划。

三、调研内容。

1. 目标消费者调研，通过问卷调查、深度访谈等方式，了解目标消费者对产品和服务的需求，以及对竞争品牌的态度和偏好。

2. 市场竞争调研，对同类产品和服务进行比较分析，了解竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段等，发现其优势和劣势。

3. 行业发展趋势调研，通过行业报告、专家访谈等方式，了解行业的发展趋势、政策法规变化等，为企业未来发展提供参考。

四、调研方法。

1. 问卷调查，设计针对目标消费者的问卷，通过线上线下方式进行调查，获取大量数据。

2. 深度访谈，选择具有代表性的目标消费者进行深度访谈，了解其真实需求和想法。

3. 竞品分析，通过购买和使用竞争对手的产品和服务，进行实地体验和比较分析。

4. 行业报告，收集行业内权威机构发布的报告，了解行业发展趋势和市场规模。

五、调研计划。

1. 目标消费者调研，预计耗时1个月，包括问卷设计、调查实施、数据整理和分析。

2. 市场竞争调研，预计耗时2个月，包括竞品购买、实地体验、数据整理和分析。

3. 行业发展趋势调研，预计耗时1个月，包括行业报告收集、专家访谈、数据整理和分析。

六、调研结果分析。

1. 目标消费者调研结果，根据问卷调查和深度访谈结果，分析目标消费者的需求和偏好，为产品研发和营销提供建议。

2. 市场竞争调研结果，总结竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。

3. 行业发展趋势调研结果，分析行业发展趋势和政策法规变化，为企业未来发展制定战略规划提供依据。

七、调研成果应用。

1. 产品研发，根据目标消费者需求，调整产品设计和功能，提升产品竞争力。

需求调研计划书需求调研计划书一、项目背景随着社会的不断发展，市场竞争日益激烈，企业必须能够准确了解市场需求，以便提供更好的产品和服务。

为此，我们决定开展一次需求调研活动，以获取客户的真实需求和意见，为企业决策提供参考。

二、目标和意义1. 目标：通过需求调研，准确了解客户的需求和需求的优先级，为企业产品开发、市场营销等决策提供参考依据。

2. 意义：通过需求调研，能够帮助企业更好地了解市场需求，优化产品和服务，增强竞争力，提升客户满意度。

三、调研内容和方法1. 调研内容：（1）产品需求：了解客户对现有产品的满意度，以及对未来产品的需求和期望。

（2）服务需求：了解客户对售前售后服务的满意度，以及对未来服务的需求和期望。

（3）市场需求：了解客户对市场环境的看法，对竞争对手的评价，以及对未来市场发展的预期。

2. 调研方法：（1）问卷调查：设计问卷，通过邮件、微信、电话等形式发送给客户进行调研。

问卷应包括开放式和封闭式问题，涵盖产品、服务和市场需求等方面。

（2）个别访谈：选择部分重要客户进行个别访谈，深入了解其需求并获取更详细的信息。

（3）竞争对手分析：通过市场调研和网络搜索等途径，了解竞争对手的产品、服务和市场表现，以及客户对其的评价。

四、调研计划和进度安排1. 调研计划：（1）准备阶段：明确调研目标、制定调研计划、设计问卷等。

（2）调研阶段：通过问卷调查、个别访谈、竞争对手分析等方法进行调研。

（3）整理分析阶段：对收集到的数据进行整理分析，形成调研报告。

（4）建议提出阶段：根据调研结果和分析，提出相应的建议和决策支持。

2. 进度安排：（1）准备阶段：2天（2）调研阶段：5天（3）整理分析阶段：3天（4）建议提出阶段：2天五、预算和人力安排1. 预算：包括问卷设计、调研工具开发、访谈费用等，预计需要5000元。

2. 人力安排：调研小组由项目经理、市场调研人员、数据分析师等组成，共计5人。

调研周期为2周。

六、预期成果1. 调研报告：对调研过程中收集到的数据进行整理分析，形成调研报告，包括市场需求、产品需求和服务需求等方面。

3.2市场需求分析及预测
市场需求分析及预测
步骤1：明确分析目标。

步骤2：需求量变化趋势分析。

答案：
1688市场的采购趋势和淘宝网的交易趋势具有一定的相似性，均是从10月市场需求量逐渐进入增长期，11-12月进入爆发期，市场需求达到顶峰，随后逐渐回落，进入衰退期，说明女式羽绒服行业具有明显的季节性。

结合上述分析数据，电商企业可以根据自身的商品开发、供应链特点等，进行上新时间规划安排，一般服饰类目会提前1-2个月进行准备。

步骤3：品牌偏好分析。

答案：
客户比较偏好Canada Goose、雅鹿、波司登等品牌，这几类品牌均是以保暖性能、外观设计、产品质量等深受客户好评，电商企业在后期可从这几方面着手提升自身产品各项性能。

步骤4：价格偏好分析。

答案：
通过综合比对1688市场和淘宝网市场数据可知，客户偏好的价格范围为247-396、128-599这个区间，即集中在中等价位，后期产品可以参考这两个价格区间及自身成本进行定价。

步骤5：属性偏好分析
答案：
通过阿里指数可以采集到客户属性偏好，商品设计可以结合这些属性数据进行丰富，以便提高后期商品销售。

湖北交通运输审批平台二期需求调研计划（文档版本号：VI. 0）式汉佳软信息技术有限公司2014年6月1.综述 (4)1.1.编写目的 (4)1.2.适用范围 (4)2.需求调研的目标与范围 (4)2.1调研的目标 (4)2.2调研的职能部门范围 (4)2.3调研的业务范围 (5)2.4•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 53•白勺工弋••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 54.需求调研阶段划分 (6)4.1需求调研阶段划分 (6)5.需求调研的资源安排 (7)5.1需求调研的时间范围 (7)5.2参与调研人员 (7)6.需求调研使用表格 (7)1. 综述1. 1.编写目的说明编写项U需求调研计划的U的，阐述如何指导整个需求调研分析的过程。

简要说明此需求调研计划文档的范圉：它的相关项U,以及受到此文档影响的任何其他事务。

2. 需求调研的目标与范｝2.1调研的目标阐述需求调研阶段的LI标，xxx项LI需求调研的U标详细描述。

例如：在xxx项LI的规划阶段，xxxx方会进行项LI需求的详细调研，来确定项LI实施的LI标。

其LI的是为了论证xxxx项目需求可行性，澄清xxx所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。

调研结束后，xxxx将协同项U小组交付成果《xxxx项目需求调研工作报告》。

2.2调研的职能部门范围根据双方项U经理所确定的项U实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项LI组成员有：序号职能部门调研内容人数人员姓名调研结果备注1)1.2.适用范2.3调研的业务范围调研的业务范围：1、2、3、2.4调研的地点调研的具体地点3. 需求调研的方式项LI需求调研采用的主要方式有以下儿种，具体调研时，会根据具体情况灵活采用：（1）收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度等，可以从客户的网页、宣传手册等获取，也可以要求客户方提供。