年度五官科工作总结
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耳鼻喉科工作个人总结5篇耳鼻喉科工作个人总结 (1) 20xx年即将过去,在这过去的一年里,在x院长的直接领导下,耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院的管理措施落实执行,在我们耳鼻喉科科主任的带领下,全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质医疗工作,朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。
完成了20xx年的科室工作计划。
现将情况工作总结如下:一、提高医务人员的专业知识1、按照医院规定每月进行院内知识考试,组织全体人员进行学习,从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识,在积极投入工作的同时,加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。
手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,督促检查工作,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……三、手术室学习1、开展了电子耳蜗植入手术。
2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心,已接受病人检查,就诊及手术,病人逐渐增加。
3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统,已服务于病人,取得明显的社会效益和经济效益。
4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。
5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。
2024年度五官科工作总结一、工作概述经过一年的努力和团队的共同奋斗,2024年度五官科工作取得了令人满意的成绩。
团队成员们积极投入工作,克服了各种困难和挑战,顺利完成了年度工作目标。
下面将对2024年度五官科工作进行总结和评估。
二、工作目标的完成情况1.提升诊疗技术水平通过不断学习和自我提升,团队成员的诊疗技术水平得到了显著提高。
通过组织参加专业培训和学术交流活动,团队成员们向专家学习了最新的诊疗方法和技术,不断优化诊疗流程,提高了工作效率和准确性。
在手术技术方面,团队成员们也积极学习新的手术技术,提高了手术成功率并减少术后并发症。
2.加强团队协作团队在2024年度的工作中,通过定期组织团队会议、讨论病例和开展疗效讨论等形式,加强了团队成员之间的沟通和交流。
在团队中,每个成员都能发挥自己的优势,共同解决疑难病例,取得了良好的协作效果。
团队成员之间的合作和相互信任得到了进一步加强,提高了整体工作效能。
3.提高患者满意度团队在2024年度的工作中,积极倾听患者的需求,加强了与患者之间的沟通和交流。
团队成员们以患者为中心,精心制定个性化的治疗方案,并耐心细致地解答患者的疑问。
通过优质的医疗服务和良好的医患关系,团队提高了患者的满意度。
在患者的口碑宣传下,我们的五官科门诊也获得了更多的认可和信任。
三、存在的问题和改进方向尽管在2024年度的工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些问题需要改进:1.资源分配不均衡:由于门诊人员较少,目前仍然存在一些病人需要长时间等候的情况,需要加大人力资源的投入,以提高诊疗效率。
2.团队成员的培训需求:由于医学知识日新月异,需要不断提高和更新团队成员的专业技能,加强医疗知识的学习和培训。
3.信息化建设不够完善:目前的医疗信息化系统还不够完善,还需要进一步提高信息化建设水平,提高工作效率和医疗质量。
针对以上问题,我们将在____年度做出以下改进方向:1.加大人力资源投入,提高诊疗效率,减少患者等候时间。
2024年五官科工作总结自____年起,五官科医学领域取得了许多重要的进展和创新,为患者提供了高质量的医疗护理和治疗服务。
这篇工作总结将回顾____年的五官科工作,并对成就和挑战进行评估。
一、工作成果1.医疗技术的进步:____年,五官科领域在医疗技术方面取得了许多重要的突破。
其中一个重要的进展是使用3D打印技术来制造个性化的义齿和种植牙。
这项创新技术改善了患者的口腔功能和外观,提高了患者的生活质量。
另一个重要的成就是激光技术的应用,用于治疗牙齿问题和口腔疾病。
激光治疗具有微创性、无痛性和快速恢复的优势,为患者提供了更好的治疗体验。
2.团队协作和交流:____年,五官科医生和护士之间的团队合作更加密切,沟通更加顺畅。
通过定期的团队会议和培训活动,医务人员之间分享了最新的研究成果和临床经验。
这种跨学科的合作和知识共享提高了团队的整体水平,促进了患者的治疗效果和满意度。
3.健康教育和预防措施:____年,五官科医生更加重视健康教育和预防工作。
他们积极向公众普及口腔卫生知识,提供正确的刷牙和使用牙线的方法。
此外,医生还推出了定期的免费口腔健康检查活动,提醒患者进行口腔疾病的早期检测和治疗。
这些预防措施有效地减少了患者的牙齿问题和口腔疾病的发生率。
二、工作挑战1.资源短缺:尽管在医疗技术方面取得了进展,但五官科领域仍面临资源短缺的挑战。
特别是在一些人口密集的地区,医疗设备和专业人员都很紧张。
这限制了一些患者获得高质量五官科医疗护理的机会。
因此,我们需要加强资源的配置和管理,提高医疗服务的可及性。
2.患者教育意识的提高:虽然医生在健康教育和预防方面做了很多工作,但患者教育意识的提高仍然是一个挑战。
一些患者对口腔健康的重要性和保护方法缺乏了解,往往忽视了口腔卫生的规范。
因此,我们需要加强对患者的教育和宣传,提高患者的自我管理能力和意识。
3.不断更新的医疗技术:五官科医学领域的医疗技术不断更新,医生需要不断学习和更新知识。
耳鼻喉科医生工作总结6篇耳鼻喉科医生工作总结120xx年度,我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下,在各临床医技、后勤科室的协作下,团结合作,把构建和谐医患关系为目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在人员少,任务重,专科器械、设备不足的情况下,完成了院部下达的各项指标与年初工作计划,具体工作如下:1.20xx年一年业务收入1105910.4元,药品比例占48.29%,较去年上涨13%,一年收治入院患者120人,均为专科收治患者,门诊量达3825人次,病床使用率达44.5%较上年下降28%,急诊人数202人次,一年手术32例,无菌手术切口感染率为0,住院病历甲级病例书写率100%,一年未发生医疗事故与纠纷。
2.在日常工作中,我科严格执行医疗护理核心制度,并着力改善服务质量,提高工作效率,尽量缩短病人等待时间,特别是注意做到规范,合理用药,按需检查,有效治疗,保障医疗安全让群众带着病痛而来,带着健康与满意而归,在全体医护人员的共同努力下,我科门诊量较前有了增加。
3.一年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜,拓展了我科的业务范围,提高了治疗的准确率,自设备引进以来的两个月,已开展内窥镜检查治疗共150例,极大的增加了经济效益,提升了我科的知名度,也相应提高了我科医生的业务水平。
但目前仍存在一定的工作困难,主要为医师少,不能外出进修,也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围,影响了我科业务发展。
4.明年工作思路及改进措施:①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备,以便开展内窥镜下纤维及微创手术。
②营造学习氛围,提高业务水平,鼓励医护人员外出深造学习,提高专科人才素质,引进先进技术及经验,进一步拓展我科业务范畴,提升我科综合业务水平。
③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设,并积极收治患者,开展新业务,新技术,在纤维内窥镜诊疗方面更进一步,增加门诊工作量,提升病床使用率,严格控制抗生素使用率,增加中、蒙药的使用,使住院、门诊、手术人次及业务收入按一年有所增加,医疗质量及医疗安全全面达标。
2024年五官科年终护理工作总结一、工作概述____年是我在五官科从业的第二年,通过不懈努力和持续学习,我在今年的工作中取得了一定的进步和成绩。
我主要负责五官科护理工作,包括患者的入院接诊、病情观察、临床操作和护理指导等。
二、病情观察和护理操作在____年的工作中,我时刻注重观察患者的病情变化,并采取相应的护理操作。
我准确评估患者的病情,及时记录患者的生命体征和病情变化,并及时报告医生。
在护理操作方面,我熟练掌握了五官科常见的操作技术,如气管插管、胃管置管、氧疗等,并能够正确使用和维护医疗设备。
三、护理指导和教育除了对患者进行病情观察和护理操作外,我还积极开展护理指导和教育工作。
我与患者及其家属保持良好的沟通,详细介绍疾病的原因、发展趋势和护理治疗方案,并向他们讲解操作的注意事项。
我还建立了患者护理档案,记录患者的病情、护理措施和康复情况,为后续的医疗工作提供参考。
四、团队协作与交流在团队工作中,我与五官科医生、护士和其他职员之间保持了紧密的协作和交流。
我善于倾听他人的意见和建议,能够虚心向他人请教,并及时分享我的工作经验和疑难解答。
通过团队的合作,我们共同提高了护理工作的质量和效率。
五、提高自身专业知识和技能为了提升自己的专业水平,我积极参加各种继续教育和培训课程。
我不仅参与了五官科专业的学习,还积极学习有关疾病的最新治疗技术和护理方法,努力提高自己的知识储备和操作技能。
通过这些学习和实践,我能够更好地应对各种复杂疾病和病情,并能够为患者提供更加细致和专业的护理服务。
六、存在的问题和不足在____年的工作中,我也存在一些问题和不足。
首先,我在临床操作中还存在一些技术不熟练的情况,有时需要向其他医护人员请教和指导。
其次,我在沟通和解释方面还有待提高,有时无法令患者和家属清晰理解疾病和治疗措施。
最后,由于工作压力较大,我在个人情绪调节和自我保健方面还需要更好地处理。
七、改进措施为了解决存在的问题和不足,我将采取以下措施来提高自己的工作水平:首先,我将加强临床操作的训练,提高技术熟练度,减少错误发生的概率。
2024年耳鼻喉科医生年度工作总结经典版随着____年的落幕,五官科在各级领导的关怀和支持下,取得了显著的发展成果。
年初至今,我科门诊量从每日不足____人次增长至____人次,业务毛收入也从每月____万元提升至____-____万元。
截止到____月份,我科已提前完成与郭院长签订的至____月实现业务毛收入____万元的目标。
在____月-____月期间,门诊总就诊人次达到____人次,其中耳鼻喉科____人次、眼科____人次、口腔科____人次,夜急诊____人次,收住院____人次。
我科还组织医生外出体检____余人次,体检总人次达到____余人次。
在克服各种困难的我们努力提升业务水平和服务能力,目前五官科的业务能力已基本达到二甲医院水平。
以下是对本年度工作的简要回顾:一、积极拓展业务项目为了科室的发展,吸引更多患者就诊,我科全体成员积极行动,克服困难,合理利用医院资源,在不增加医院投入的前提下,努力拓展业务。
过去一年中,我们开展了以下业务:1. 耳鼻喉科:包括鼻甲注射、鼻中隔粘膜下注射、口咽部小肿物摘除、纤维喉镜检查及下肿物摘除术等治疗项目,以及扁桃体摘除术、鼻内镜下鼻窦手术等手术项目。
2. 眼科:除常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉、碘酊治疗睑缘炎等治疗项目,以及单纯角膜伤口修补术、睑内翻矫正术等手术项目。
3. 口腔科:除常规口腔治疗外,还开展了离体牙再植术、前牙根管桩修复术、下颌骨死骨摘除及病灶清除术等手术项目。
二、提升服务意识,确保医疗质量作为民营医院,服务意识至关重要。
我科致力于提高服务质量,确保患者安全,以下是我们在这方面的工作:1. 随着医院开展优质服务月活动,我科全体成员积极参与,加强科室管理,规范服务流程,缩短患者就诊时间。
2. 加强医护人员培训,提高业务水平和服务质量。
自____月始,每周进行一次科室集体培训。
3. 口腔科自____月延长工作时间至晚上____点,解决夜间就诊患者的实际困难。
五官科护士2024年护理工作总结7篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回顾这一年的工作,我在医院领导的正确指导下,在五官科全体护理人员的共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好地完成了医院领导布置的各项护理工作,现将2024年的工作总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
我科护理人员认真学习了《护理工作管理制度》和《护理人员岗位责任制度》,要求护理人员严格按照护理工作管理制度执行,严格按照护理人员岗位责任制度履行自己的职责。
护理人员在工作中时刻保持高度的责任心和严谨的工作态度,严格遵守各项规章制度,遵守职业道德,履行护士的职责,认真学习《医疗事故处理条例》,积极参医院组织的各项活动,丰富知识,提高自身素质。
二、加强业务学习,提高护理质量为了更好地为病人服务,护理人员必须不断学习新知识,提高业务水平。
我科护理人员始终以积极的态度参加医院和护理部组织的各种业务学习,并坚持每天以案列进行业务讨论,加强护理人员三基三严的学习和培训,更好的服务于病人。
同时加强护理人员对危重病人的护理,对每一位新入院和危重病人,护士长和责任护士都会亲自到病房和病人沟通,了解病情和病人需求,严格掌握病人的病情变化。
三、积极开展优质护理服务优质护理服务是我科护理工作的重点。
护理人员本着以病人为中心的服务理念,以精湛的技术和优质的服务态度为病人提供优质服务。
我科护理人员还向病人提供心理护理、健康指导等全方位的服务,使病人感受到家的温暖和护士的关怀。
同时我科还坚持护理部安排的晨晚间护理,为病人洗头、洗脚、修剪指甲等,使病房充满温馨和谐。
四、加强护患沟通,减少纠纷为了更好的了解病情,配合治疗,我们坚持每天为病人进行至少一次的沟通。
由于我科大部分病人为老年人且反应慢,表达能力差,所以我们会利用一切机会与病人进行沟通,对于反应慢的病人我们会耐心的一遍又一遍解释,直到他们明白为止。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我们医院五官科全体医护人员对过去一年的工作进行总结,回顾取得的成果,查找不足,为新一年的工作奠定基础。
现将本年度五官科工作总结如下:一、工作回顾1. 业务发展(1)门诊业务:本年度五官科门诊量稳步增长,从年初的每天不足10人次发展到现在的23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右增长到现在的67万元/月。
其中,耳鼻喉科、眼科、口腔科等专科门诊就诊人数均有明显提升。
(2)住院业务:本年度五官科收住院29人次,床位使用率稳步提高。
住院患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。
(3)体检业务:本年度五官科共完成体检总人次5200余人次,体检项目包括耳鼻喉、眼科、口腔、耳石症等,为我院职工及社会各界人士提供了优质的体检服务。
2. 技术创新(1)引进新技术:本年度五官科引进了多项新技术,如鼻内镜下鼻腔手术、泪道探通术、眼眶肿瘤切除术等,提高了科室诊疗水平。
(2)开展新项目:本年度五官科开展多项新项目,如耳石症复位术、斜视矫正术、口腔种植术等,丰富了科室诊疗手段。
3. 科研教学(1)科研:本年度五官科共发表学术论文10篇,其中SCI论文2篇,国内核心期刊论文8篇。
(2)教学:本年度五官科共举办学术讲座10场,参加学术交流活动20余次,为医院及科室培养了人才。
4. 优质服务(1)加强科室管理:本年度五官科加强科室管理,完善各项规章制度,提高工作效率。
(2)优化服务流程:本年度五官科优化服务流程,简化就诊环节,提高患者满意度。
(3)开展优质服务活动:本年度五官科开展“假如我是一个病人”等活动,提高医护人员服务意识。
二、工作亮点1. 医疗质量稳步提高:本年度五官科医疗质量稳步提高,患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。
2. 科研成果丰硕:本年度五官科在科研方面取得丰硕成果,为医院及科室赢得了荣誉。
3. 人才培养成效显著:本年度五官科在人才培养方面取得显著成效,为医院及科室储备了一批优秀人才。
2024年五官科护理工作总结随着医疗水平的不断提高和人们对健康关注的增加,五官科护理工作在2024年扮演着非常重要的角色。
作为一名五官科护士,我对过去一年的工作进行总结如下。
一、技术能力提升在2024年,五官科护理领域取得了显著的进展。
我不断学习和提升自己的技术能力,紧跟行业的发展趋势。
我参加了各种关于五官科护理的培训课程和学术研讨会,学习到了最新的护理理论和技术知识。
通过不断地学习和实践,我能更好地应对各种五官科疾病的护理需求。
二、护理质量提高在过去的一年里,我积极参与了医院的质量管理活动,并积极实施五官科护理的标准化操作流程。
根据具体病情,我结合最新的临床指南和医学文献,制定了个性化的护理方案。
同时,我注重与患者及其家人的沟通和交流,加强了对他们的关怀和疾病的宣教,提高了护理质量和患者满意度。
三、团队合作精神作为五官科护士,与其他专业人士的合作尤为重要。
在2024年,我积极主动地与医生、药师、物理治疗师等团队成员合作,共同为患者提供最佳的护理服务。
我们建立了良好的互信关系,通过有效的沟通和协作,提高了护理工作的效率和质量。
四、科研与学术交流我非常重视科学研究和学术交流,在2024年积极参与了五官科护理的相关研究项目。
我与其他专业人士合作,开展了一些研究课题,促进了学科的进一步发展。
我还积极参加各种学术会议和研讨会,与同行交流经验和心得,不断提高自己的专业水平。
五、病患教育工作在五官科护理工作中,病患教育工作起着非常重要的作用。
在2024年,我更加注重对患者和其家人的教育和指导工作。
我通过口头的讲解、书面资料的提供等形式,向患者和他们的家人介绍疾病相关知识,传授正确的治疗方法和护理方法,以及饮食、生活方式的注意事项等。
这些工作的开展,提高了患者对疾病的认知和对治疗的配合度,对于疾病的预防和康复起到了积极的作用。
综上所述,2024年五官科护理工作取得了显著的进展。
通过不断提升自身的技术能力、加强护理质量、发扬团队合作精神、积极参与科研与学术交流、开展病患教育等一系列措施,我们的五官科护理工作取得了积极的成果。
2024年五官科医生工作总结____年,作为一名五官科医生,我经历了许多挑战和收获。
在这一年里,我继续努力提升自己的医术水平,增加专业知识,并且积极参与社区和学术活动。
下面是我对____年工作的总结,总结的内容包括工作成果、职业发展、团队合作和个人成长。
一、工作成果在____年,我在五官科医学领域取得了一些重要的成果。
首先,我参与了一项研究,对于一种新型眼科手术方法进行了探索和实践。
这项研究成果在国内外同行中引起了广泛的关注,并且已经在国际医学杂志上发表。
这不仅是对我个人研究能力的认可,同时也为国内五官科医学的发展做出了贡献。
其次,我在手术技术方面取得了一些突破。
通过技术的不断创新和学习,我成功地进行了一些高难度的手术,并且取得了很好的效果。
这些手术在患者中产生了积极的影响,增强了他们对我的信任和尊重。
此外,在医学教育方面,我也对学生进行了指导和培养。
我参与了一些医学院的教学活动,为学生们提供了宝贵的实践经验和专业知识。
通过我的指导,许多学生成功地完成了自己的毕业论文,并且在五官科医学领域有了突破性的研究成果。
二、职业发展____年是我职业发展的重要一年。
在职业道路上,我注重不断提高自己的专业知识和技术水平。
我参加了一些国内外的学术会议和研讨会,了解最新的医学进展和技术动态。
这不仅帮助我更好地了解行业的前沿领域,同时也为我提供了与国内外同行交流的机会。
此外,我也在职业发展方向上进行了一些规划和布局。
我参与了一家五官科医院的管理工作,学习了医院管理的知识和技能。
通过对医院的管理经验的学习和实践,我逐渐了解了医疗行业的运作模式,并为以后医院管理方面的工作打下了良好的基础。
三、团队合作作为一个五官科医生,团队合作是非常重要的。
在____年,我与我的团队成员保持了紧密的合作关系。
我们通过定期的讨论和交流,分享手术经验和学术研究成果。
通过团队的合作,我得到了许多宝贵的帮助和指导,并且在团队中起到了一定的领导作用。
年度五官科工作总结
年度五官科工作总结
20xx年即将结束,在这一年里,五官科在各级领导的支持下,得到了较快的发展,平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月,到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。
1月~11月门诊总就诊人次5160人次,其中耳鼻喉科xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次,夜急诊187人次,收住院29人次。
排医生外出体检30余人次,体检总人次5200余人次。
并且克服困难,努力开展业务,提高科室的业务水平及服务能力,目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。
现对这一年的工作进行如下汇报:
要科室的发展,吸引病人来我科就诊,就必须发展业务,增加业务服务项目。
基于这一点,我科室全体人员都积极想尽办法,克服困难,在不增加医院的投入的情况下,合理利用医院的资源,努力开展科室的业务,通过一年来的积极的开拓,我科室开展了以下业务:
1、耳鼻喉科:
治疗项目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小肿物摘除,纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术,鼓膜穿刺,鼓膜贴补,鼓膜置管,上颌窦穿刺,激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
开展的手术:扁桃体摘除术,鼻内镜下鼻窦手术,鼻中隔矫正术,耳前瘘管切除术,耳廓假性囊肿开窗术,乳突根治术等。
2、眼科:
治疗项目:除眼科常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉,碘酊治疗睑缘炎等。
开展的手术:单纯角膜伤口修补术,睑内翻矫正术,翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植,泪小管断裂吻合术,结膜囊肿切除术,翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷,重睑术。
3、口腔科除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术,前牙根管桩修复术,下颌骨死骨摘除及病灶清除术,松牙固定术,粘液腺囊肿摘除术,腮腺混合瘤摘除术,舌系带延长术。
通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶,基本达到二甲医院的水平。
做为民营医院,服务的意识是非常重要的,只有加强了服务意识,确保医疗的安全,才能建立良好的`口碑,吸引病人,扩大科室 ___力。
在这方面我科室做了如下工作:
1、年初随着医院开展优质月活动,全体五官科成员积极开展各项工作,主动参与到活动中来。
加强了科室的管理,提高医疗服务质量,规范了医务人员的服务流程,使病人的就诊时间缩短,病人就诊的流程更加合理更加人性化。
2、加强了科室医护人员的培训,对科室成员进行了医疗基本制度的学习,使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识,在实际工作中认真按照各种规范操作,杜绝了医疗差错事故的发生。
加强了医护人员业务培训,提高了医护人员的业务水平,提高了医疗服务质量。
为了更快的使科室人员的业务水平成长起来,自11月就开始,每周进行科室集体培训一次。
3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点,以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难,深受广大患者的好评。
4、自11月份开始,开展眼耳鼻喉科夜间值班,以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。
随着科室每月业务毛收入的增长,科室的成本也在增加,在各级领导的指导下,采取了增收节支的工作,在这方面做了以下工作:
1、水电的节约:随着夏季的到来,空调应用的增加,科室做到人在空调开,人走空调管,能不开空调就不开空调,使科室的水电费有了较大的节省。
单9月份一月就节省水电费2000余元。
2、消毒支出方面:按三个科室资源共享的原则,根据科室每天的病人量,尽量节省消毒的成本,三个科室能用的消毒器械就不重复消毒,达到资源共享以节省消毒成本。
3、医用耗材方面:在不违反医疗原则的情况下,合理安排医疗流程,尽量节省医用耗材,如清创缝合术的过程中,重新进行了设定手术流程,在保证不违反医疗原则的情况下,尽量节省耗材等。
一、科室的发展必须积极开展业务,在目前科室设备还紧缺的情况下,必须合理利用医院的资源,积极开展科室的业务,如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术,利用皮肤科的激光开展耳鼻喉
科的治疗,利用口腔科的牙科钻开展耳科手术,眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。
二、在做好增收的同时,必须做好节支,不仅从水电、消毒方面,对临床的医疗方面也要节支,在不违反医疗原则的情况下,重新设定医疗流程,以节省医疗资源。
三、必须时刻抓好医疗质量,只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊,才是医院发展的长久之计,抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训,提高业务水平,提高服务水平。
一、业务开展的还不够,有些业务因技术和设备的问题无法开展,分析原因,1、人员的配备不够,我科室到目前为止没有专家,对有些技术的开展无法保障质量,因此有些业务只有放弃,这也是限制我科室发展的一个重要因素。
2、设备还缺少:虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目,但如后续的相关设备没有跟进,有些病人来了,科室人员有能力处理,但没有相应的设备,必会对所开展的业务水平大打折扣,而影响科室的声誉。
二、业务培训还不够,因为五官科由三个科室组成,每个科室的专业性都很强,专业上的知识无法进行集体的培训,因此,各个科室都是在自己科室的临床工作中进行,没有系统性。
在这个问题上,
我科决定还是应该统一培训,各个科室先从基本的知识开始陪训,对科室医护人员要个个过关,手把手教会。
三、科室的管理上还的加强,虽然对员工要关心、爱护,但不能失去原则,必须贯彻医院的各项规章制度,抓好医疗质量,杜绝医疗差错。
总之,在这一年中,五官科有了长足的发展,工作中也存在不足,通过总结经验,及时的发现问题,在即将到来的一年里能有更好的发展。
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