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《模拟导游》教案课题第二章导游工作程序第二节迎接——首次沿途导游学科导游教者课型理实一体化班级时间课时学情背景1、学生已经学习了一系列相关专业基础课程，有一定的专业基础知识；2、大部分学生是苏州本地学生，对苏州的旅游资源有所了解，但是，由于多为农村学生，因此对苏州古城区道路并不熟悉，对相关旅游文化了解也不深入；3、学生对现场导游词创作、临时讲解有一定的困难，需通过小组合作。
教学目标知识目标：1、学生能掌握首次沿途讲解的要点和讲解要领2、学生能熟悉苏州火车站——竹辉饭店的沿途景观能力目标：1、学生通过小组合作，能创作导游词2、学生能小组共同进行火车站-竹辉饭店的沿途讲解情感目标：通过以苏州本地资源为例来学习首次导游沿途讲解，培养学生对苏州文化遗产的热爱，同时增强对导游职业的兴趣。
教学重点首次沿途导游讲解的要点和讲解要领教学难点1、合理整合苏州本地旅游知识，创作导游词2、模拟火车站-竹辉饭店这条线路沿途导游讲解。
教学方法任务驱动教学，情境教学法课前准备多媒体教具、导游旗、导游喇叭、苏州相关旅游资料、实训室准备任务分析通过课前对苏州火车站-竹辉饭店的资料查询自学，掌握首次沿途导游的要点和讲解要领，同时学会模拟讲解此路线的沿途导游讲解。
教学过程教学活动教师活动学生活动导入：3新授：一、任务描述2二、学生小组展示10三、梳理知识点5学生致欢迎辞教师提问：首次沿途导游讲解到底要讲什么内容呢？现在让我们以苏州火车站-竹辉饭店为例，一起来探讨学习。
请我们同学来展示你们课前对这段路线了解的成果。
根据以下问题，每一小组逐个讲解。
1、假设我们走人民路到竹辉饭店，请问你在路上能看到哪些景观？你觉得我们哪些可以讲解，哪些不需要讲解？为什么？2、除了我们直接能看到的景观讲解外，还有哪些苏州的特色资源或信息，你想要告诉你的游客？如：苏州的民俗风情、城市经济发展、风物特产等。
3、你觉得问题2中的这些内容什么时候讲解比较顺畅？让人印象深刻？4、你觉得在临近饭店前是否需要简单介绍竹辉饭店呢？可以介绍饭店哪些方面呢？小组展示课前任务准备成果第一组：学生代表回答问题1第二组：学生代表回答问题2第三组：学生代表回答问题3第四组：学生代表回答问题4教师明确首次沿途讲解的要点和讲解要领：1、风光导游讲解要领：（1）见物讲物，见人讲人；（2）合理取舍内容；（3）语言简洁明快。
古代建筑导游古代建筑是中国文化的瑰宝，承载着丰富的历史和传统价值。
作为一名古代建筑导游，我有幸能够向游客们介绍这些令人惊叹的建筑物，并分享它们的故事和背后的文化内涵。
在本文中，我将为您带来一次精彩的古代建筑导游之旅。
第一站：长城我们的导游之旅将从中国最著名的古代建筑之一，长城开始。
作为世界七大奇迹之一，长城是中国古代防御体系的杰作，被誉为 "万里长城"。
它横跨中国北方，经历了几个朝代的修建和扩展。
我会告诉游客们关于建造长城的历史背景，介绍不同部分的特点，以及现今保存完好的观光区。
第二站：故宫接下来，我们将前往北京的故宫，这是明清两代的皇宫，也被认为是中国古代建筑的巅峰之作。
故宫是世界上最大的宫殿建筑群，拥有数百间宫殿和庭院，展示了皇家生活的奢华和丰富的文化遗产。
我将向游客们讲述皇室的日常生活，介绍宫殿的结构和布局，还有著名的文物和艺术品展览。
第三站：颐和园从故宫出发，我们来到北京郊区的颐和园。
颐和园是中国最著名的皇家园林之一，也是清朝皇家玩乐场所。
园内有湖泊、山岳、亭台、楼阁等景色，展示了中国园林艺术的精髓和完美构思。
我将向游客们介绍颐和园的传说和故事，解析园林设计背后的意义，以及与传统文化相关的特殊建筑和景点。
第四站：陵墓群前往西安，我们将参观陵墓群，其中包括秦始皇陵和汉阳陵。
秦始皇陵是中国历史上最重要的陵墓之一，著名的兵马俑就是其守护者。
我将向游客们介绍秦始皇统一中国的历史背景，揭开秦陵的神秘面纱，并解释兵马俑的意义和制作过程。
汉阳陵是西汉王朝的陵墓，保存完整，作为宫殿和陵墓的结合体，展示了当时的建筑工艺和文化。
第五站：山西木塔最后，我们将来到山西，一探古代木塔的魅力。
山西木塔是中国传统建筑的瑰宝，以其独特的结构和精美的雕刻而闻名于世。
我将向游客们介绍木塔的建筑特点和历史，解析其独特的木构造和宗教意义。
同时，我还会介绍山西木塔的保护和修复工作，以及在当地文化中的重要地位。
（完整版）模拟导游教案模块⼀导游⼯作程序能⼒⽬标通过本模块的学习，让学⽣完全掌握导游⼯作服务程序，并通过旅⾏社认知加强对导游⼯作的感性认识。
教学提⽰本模块内容是整个课程学习的开始，在教学中不仅仅要重视内容的讲授，⽽且要端正学⽣对于学习导游操作的态度，更重要的在于激起学⽣的学习兴趣，使其以充沛的热情投⼊对导游服务程序的学习之中，以达到⾃愿学习、⾃发学习、⾃主学习的⾼度⾃觉性，实现教师讲授与学⽣学习的协调互动。
实训项⽬⼀：导游⼯作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅⾏社调查，重点了解旅⾏社导游部等部门的具体业务和⼯作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. ⽤⼀节课时间对同学门的调查结果进⾏总结。
【实训重点】加深对导游⼯作流程的感性认识与理解，加深对导游员⼯作流程的理解。
导⼊所谓“导游⼯作程序”，是指导游⼈员从接受旅⾏社下达的旅游团接待任务起，到旅游团旅游结束并做完善后⼯作为⽌的⼯作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游⼯作程序？ [ 学⽣作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学⽣顾某，初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间，导致发⽣误机事故，导致游客在本地滞留 2 天，组团社从此不再组团赴湘旅游，给旅⾏社造成了重⼤损失。
⾸先，学习导游⼯作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游⼯作的要求，尽快掌握服务标准和技能。
[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准⼀、规范性规范化服务与个性化服务相结合，是导游⼯作的基本原则之⼀。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或⾏业规定的标准之外，根据顾客的个别要求，有针对性地提供的，富有⼈情味的服务。
在现代社会中，⼈的个性得到充分发展，对个性化服务的要求也越来越强烈。
个性化服务可以通过服务⼈员的独⽴操作和个⼈能⼒来完成，但如果没有规范化服务作为保证，就很容易陷⼊⾃作主张、⽆的放⽮的误区。
“不以规矩，不成⽅圆。
”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和⾏业标准的指导之下，对导游⼈员的⼯作流程做出具体规定，从⽽确保规范化服务得以实现。
模块一导游工作程序能力目标通过本模块的学习，让学生完全掌握导游工作服务程序，并通过旅行社认知加强对导游工作的感性认识。
教学提示本模块内容是整个课程学习的开始，在教学中不仅仅要重视内容的讲授，而且要端正学生对于学习导游操作的态度，更重要的在于激起学生的学习兴趣，使其以充沛的热情投入对导游服务程序的学习之中，以达到自愿学习、自发学习、自主学习的高度自觉性，实现教师讲授与学生学习的协调互动。
实训项目一：导游工作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅行社调查，重点了解旅行社导游部等部门的具体业务和工作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. 用一节课时间对同学门的调查结果进行总结。
【实训重点】加深对导游工作流程的感性认识与理解，加深对导游员工作流程的理解。
导入所谓“导游工作程序”，是指导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团旅游结束并做完善后工作为止的工作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游工作程序？ [ 学生作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学生顾某，初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间，导致发生误机事故，导致游客在本地滞留 2 天，组团社从此不再组团赴湘旅游，给旅行社造成了重大损失。
首先，学习导游工作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游工作的要求，尽快掌握服务标准和技能。
[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准一、规范性规范化服务与个性化服务相结合，是导游工作的基本原则之一。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或行业规定的标准之外，根据顾客的个别要求，有针对性地提供的，富有人情味的服务。
在现代社会中，人的个性得到充分发展，对个性化服务的要求也越来越强烈。
个性化服务可以通过服务人员的独立操作和个人能力来完成，但如果没有规范化服务作为保证，就很容易陷入自作主张、无的放矢的误区。
“不以规矩，不成方圆。
”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和行业标准的指导之下，对导游人员的工作流程做出具体规定，从而确保规范化服务得以实现。
1山岳景观
任务目标：了解山岳景观的基本常识；掌握山岳景观的讲解服务技巧；能够讲解介绍一处山岳景观；撰写山岳景观导游讲解词。
2水体景观：
任务目标:认知水体景观的水文常识，包括水体的概念、分类、成因，水体的造景功能等；能够设计水体游览线路；熟记游览水体景观时游客需要注意的事项；能够讲解介绍一个有代表性的水体景观；掌握不同水体景观的导游方法和讲解技巧；撰写各类水体景观的特色导游词。
3动植物景观：
任务目标：认知动植物景观知识；掌握动植物的寓意；能够讲解介绍一处动植物景观；熟知游览动植物景观时，游客需要注意的事项；掌握不同动植物将官的导游方法和讲解技巧；撰写各类动植物景观的特色导游词。
4中国古典园林景观：
任务目标：熟悉中国古典园林景观基本常识；掌握中国古典园林景观讲解服务技巧；撰写园林景观导游讲解词。
5古代建筑：
任务目标：熟悉中国古代建筑景观基本常识；掌握中国古代建筑景观讲解服务技巧；撰写中国古代建筑景观导游讲解词。
6博物馆景观：
任务目标：认知博物馆基本常识；掌握博物馆讲解服务技巧；能够讲解介绍某一博物馆期中一处展室；撰写博物馆导游讲解词。
7宗教文化类;
任务目标：了解宗教文化景观的基本常识；掌握宗教文化景观的讲解服务技巧；能够讲解介绍一处宗教文化景观；撰写宗教文化景观导游词。
8红色旅游景观讲解：
任务目标：了解红色旅游景观的基本常识；掌握红色旅游景观的讲解服务技巧；能够讲解介绍一处红色旅游景观；撰写红色旅游景观的导游讲解词。
课程编号编制人制定日期修订日期审定组（人）审定日期王娅2013年8月2013年9月《模拟导游》课程教案学分：学时：48适用专业：旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课，是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。
其开设的主要目的是：通过运用导游业务知识和语言文化知识，对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练，达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。
二、课程总目标1、能力目标：①能够独立完成导游词的编写任务，并以生动形象的语言吸引游客。
②合理运用导游讲解技巧，有针对性得进行讲解。
③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。
④能够熟练切独立做好下列准备工作：接团准备行前准备送团准备。
⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。
⑥能够熟练填写日程表、结算表。
2、知识目标：①掌握导游的服务程序与规范，具备全陪、地陪、领队、景区（点）导游的服务程序与规范②掌握丰富的史地文化知识。
熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。
③熟悉政策法规知识。
牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及业务。
④具备丰厚的语言知识。
具有扎实的汉语功底，具备一定的地方方言和外语知识。
⑤熟悉旅行生活常识。
具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品等常识。
⑥了解旅游客源地与目的地知识。
具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。
⑦了解心理学、美学知识。
了解游客心里规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。
三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求，结合高职教育特点和我院实际，本课程的重点是第一章和第四章。
《模拟导游》实训指引书实训教学是旅游专业教学旳手段延伸方式和必要旳教学成果检查环节，对于《模拟导游》课程来讲，特别如此。
通过有关实训教学活动，规定学生可以较好旳掌握导游服务工作旳基本环节，熟悉导游实际操作旳有关技巧和本领，并可以较独立而完整旳筹划与开展一次成功旳导游服务工作。
一、实训内容1、模拟导游工作基本环节旳认知在教师旳指引下，学生通过专项调查实训活动旳开展，务必弄懂模拟导游旳完整工作过程，掌握组织实行导游工作旳基本环节，加深对每个环节旳工作内容旳理解与认知，较为感性而深刻旳结识到导游工作旳本质。
2、熟悉模拟导游活动实际操作技巧在教师旳指引下，学生通过旅游见习活动旳有个深刻旳结识，务必掌握导游业务活动旳重要形式、内容和具体措施，熟悉导游实际操作旳技巧和本领并能较好旳运用其中有关内容，提高自身公共关系旳实际工作思维及能力，提高感性结识。
3、一次完整而成功旳模拟导游旳筹划与报价结合综合案例旳解说，在教师旳指引下，学生通过专项旳导游见习活动旳筹划与准备，务必对整个课程理论教学旳学习进行一次完整而详尽旳演习，努力提高自身对活动筹划、控制与协调旳综合能力。
三、实训项目与内容实训一：导游词写作一、实训目旳良好旳导游词是导游解说员最重要旳基本功之一。
导游员通过解说可以建立起与游客之间旳互相信任，使主客关系更加协调。
因此，如何提高导游解说员旳导游技巧，增强体现能力，是模拟导游实训中需要强调旳问题。
通过2学时旳实训熟悉如何运用资料来撰写导游词，导游词如何重点以及如何转变导游解说旳节奏和声调来吸引游客。
二、材料与工具湖州地区各景点导游词及资料旳收集与创作、旅游电子商务实训室、网络。
三、措施和环节教师解说导游词创作旳一般规律和好旳导游词范例学生根据有关材料进行导游词创作进行导游词写作旳评比并进行长处分析四、作业根据模拟实训材料写出实验报告实训二：鸡西市职业教育中心校园导游一、实训目旳培养学生旳团队协作能力，对校园导游工作流程及分工进行具体操作实践。
《模拟导游实训》课程说明课程名称：模拟导游实训适用专业：导游专业/涉外旅游专业等课程性质：专业必修课总学时数：72课时一、课程的性质和任务《模拟导游实训》是导游专业的必修课。
学习本课程，主要是为学生以后从事导游工作做准备。
通过本课程的学习，使学生能够熟悉、运用并掌握常用的导游知识，掌握导游工作的具体内容，掌握导游工作中各种问题的解决办法，并能根据不同的游客采用不同的线路安排、景点内容、讲解方法与讲解重点。
二、教学内容模块一导游工作流程项目一接待准备任务1 熟悉接待计划任务2 落实接待事宜任务3 做好各项准备项目二迎接工作任务1 接站任务2 致欢迎词任务3 首次沿途导游项目三入住酒店任务1 办理住店手续任务2 安排叫早服务任务3 核对日程项目四行程游览服务任务1 出发前准备任务2 沿途导游任务3 景区游览服务任务4 就餐服务项目五购物服务任务1 赴购物场所途中服务任务2 购物过程服务项目六娱乐活动服务任务1 观赏性娱乐项目导游服务任务2 参与性娱乐活动导游服务项目七送行服务任务1 送行前准备任务2 离店服务任务3 送站服务任务4 总结工作模块二景区导游项目一景区导游服务任务1 服务准备任务2 游览服务任务3 结束工作项目二山岳景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游项目三水景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游项目四生物景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游项目五古建筑景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游项目六园林景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游项目七宗教景观导游任务1 准备工作任务2 现场导游模块三导游员带团突发事件预防及处理项目一旅游者个别要求的处理任务1 用餐个别要求的处理任务2 购物个别要求的处理任务3 活动要求的处理任务4 中途退团或延长旅游时间要求的处理项目二旅游事故的处理任务1 丢失证件与财物的处理任务2 旅游者走失的处理任务3 旅游者患病、死亡的处理任务4 交通事故的处理任务5 治安事故的处理任务6 火灾事故的处理任务7 食物中毒的处理附录附录一旅游景区讲解服务规范LB/T 014—2011 附录二导游服务规范GB/T 15971—2010附录三导游人员管理条例附录四旅行社服务通则（LB/T 008—2011）参考文献三、教学目的1、通过本课程的教学，使学生拥有较好的导游服务能力，具备熟练的接待服务能力、良好的组织协调能力以及良好的旅游团队管理能力。
英文回答：In accordance with the party ' s route, guidelines and policies, thepetition on the teaching of ancient architectural and landscape guides is aimed at selecting persons with thepetence to teach guided tours of excellence. Thepetition, which will be evaluated in terms of ancient architectural knowledge, cultural reading skills and the ability of guides to express themselves, will aim at increasing the participants ' knowledge and reading of ancient buildings while stimulating the enthusiasm of the participants and promoting the normative and professional development of the teaching of ancient architectural and landscape guides. We will focus on developing the objective analytical capacity and expertise of the participants to disseminate and promote our traditional culture and to promote the healthy development of the ancient landscape tour industry.根据的路线、方针和政策，古建筑景观导游教学能力比赛旨在选拔具备优秀导游教学能力的人才。
模拟导游实训室项目模块一：导游基础知识实训一：导游职业素养实训目标：加深学生对导游人员素质和导游职业规范的认识与理解。
实训安排：在第一模块教学开始之前和结束之后各进行一次实训学时：0.5+1 学时实训形式： 1. 在没有正式开始课程前，让学生在谈对导游职业的看法以及作为导游应有的职业素养有哪些，带着问题进入教学。
2. 第一模块结束后，以小组为单位，在课堂进行现场辩论和总结。
模块二：导游实训实训一：如何致欢迎词、欢送词实训目标：通过实训，让学生熟练欢迎词和欢送词的基本格式，为以后从事导游工作打下基础。
教学重点和难点：欢迎词和欢送词的创新实训学时：1 学时实训形式 1. 要求：包含其基本内容，又要有新意，符合自己的个性特征2. 假设你是你所在家乡的一名地陪导游，通过设想另一城市的游客来到你所在城市，你作为地接导游，如何致欢迎词、欢送辞，使其既形象生动、给游客留下深刻的第一印象又符合你的个性特征和你家乡的特点。
3. 方法、道具自选4. 每人准备一篇欢迎辞一篇欢送辞，时间不少于1 分钟。
实训二：模拟导游服务程序1．出发前准备工作实训项目出发前准备工作1.掌握出发前准备工作的内容和要求实训要求2.掌握出发前准备工作的规程实训时间 1 学时实训材料导游旗、话筒等实训内容与步骤一、实训准备学生分组扮演司机，地陪和游客二、实训开始 1.准备导游旗，话筒，导游证及必要的票证 2.与司机交流，督促司机做好各项准备工作 3.核实餐饮服务落实情况（与模拟餐厅交流）4.出发前迎候游客地陪须提前10 分钟到达集合地点迎候客人（1）以负责的工作态度给游客留下良好的印象（2）地陪利用这段时间听取游客留下良好的印象（3）以充足的时间提前检查、做好各项准备工作5.核实、清点实到人数（1）发现有游客未到，地陪应乡应向领队或其他旅游者问明原因，设法及是找到。
（2）旅游者愿意留在饭店，不愿随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。
导游词示例：故宫太和殿
太和殿高约35米，东西宽约63米，正面立有红柱12根，面阔11间，正殿为九五开间，面积约2377平方米，是中国古代宫殿中最大的一座，同时也是当时北京最大的木结构建筑。
太和殿的屋顶为重檐庑殿顶，是中国古代宫殿建筑中的最高级形式。
大家看，那个神兽的形象，名字叫鸱吻，据说它能呼风唤雨，兴风作浪，可以灭火，用在此处具有镇火的作用，可以保护大殿。
中国的古建构件妙就妙在它既有实用性，又极具装饰性和审美性。
在太和殿顶部的垂脊上，自下而上，最前面的是仙人骑凤，紧跟其后的是10只脊兽(龙、凤、狮子、天马、海马、狻猊、押鱼、獬豸、斗牛、行什)。
太和殿巨大的基座是用10米高的汉白玉和艾青石建造，四周为云龙望柱。
其间设有1142个螭首龙身的喷水装置，降雨时形成千龙吐翠的壮观场面。
石阶两侧置放着18座鼎式香炉，在殿前的露台上，四只镏金的铜缸，象征着“金瓯无缺”；左右两侧的龟鹤分别象征着永固和帝后的长寿；东边的日晷象征接受天时，授命于天；西边嘉量象征着皇帝公正平允。
小贴士：七大要素法进行古建筑景观的讲解
1.历史背景
即何年所建，当时的历史条件是什么。
2.景点用途
即为何而建，为纪念名人，还是为欣赏风光；为保护文物，还是为教育后代……
3.景点特色
即建筑结构有何特点，风光有何奇特之处。
4.景点地位
即景点在世界上、国内、省内、市内处于何地位，是何级别文物保护单位。
5.景点价值
即景点有何历史价值、文物价值、旅游价值、欣赏价值等。
如能介绍接待状况，游客会更有兴趣。
6.名人评论
即历史名人、国家领导人、世界名人、著名文人学者参观后有何评论，采用“名人效应法”，介绍景点受人称颂的情况。
7.有始有终
即要有开场白，欢迎大家到景点参观，并报告注意事项；也要有结束语，即感谢大家耐心听讲，并期盼大家再来参观。
案例三
我是不是在班门弄斧呢
导游员张小姐接待了一个旅游师资培训的参观团，团队成员来自各学校旅游专业的教师，其中有些人还是兼职导游。
上团之前，她压力很大，心里没底。
但是她又想到，虽然都是教师，但是对洛阳的名胜、风土人情不一定熟悉，只要精心准备，应该问题不大。
在带团过程中，小张从白马寺到龙门石窟讲解得头头是道，绘声绘色，团带得很成功。
【案例分析】
导游员在接待专业团队时，认为游客都是专家学者，讲解时怕贻笑大方，在具体接待时很难把握。
为了在接待专业人士考察团时能很好地与游客沟通，在讲解中满足游客的需要，就必须在接团前努力做好必要的知识准备。
知识准备是针对要接待的考察团进行相关的专业知识的准备，主要有以下几个方面的内容：
（1）对于专业的一般了解。
比如对于古建筑考察，导游员应了解古建筑的特点是什么、本地古代建筑有什么特色、有哪些历史等。
（2）搜集有关资料，掌握背景知识。
既然考察团选择了你所在
的地区为考察对象，就说明该地区有着重要的影响力，因此导游员要搜集有关资料，掌握有关背景知识。
比如接待进行城市建设考察的旅游团，导游人员就需要了解近年来城市建设的发展过程、突出成就、具体数据以及当地政府的有关政策和当地居民的态度反应等。
（3）针对考察的具体对象具体准备。
要根据考察团的计划安排，对某个或某几个具体的考察对象，做重点的知识准备。
导游员在讲解中，除了对背景材料简单介绍外，还要对具体的对象进行详细的讲解。
例如，一个教育考察团要对某个学校进行访问参观，导游员就应该提前对该学校的情况有充分的了解，包括学校的历史和现状、出过哪些名师名生、有何重大影响、该学校的校训是什么等等。
这样，在讲解中就会更有针对性，能够引起游客的兴趣。
