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京东店铺运营方案-课件PPT

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京东商业模式分析PPT课件

京东商业模式分析PPT课件

年龄层段覆盖不足 男女用户占比不平衡 较集中于知识分子，覆盖面不全面
销售服务
产品个性化推荐系统弱 退货商品二次销售
缺乏即时在线客服支持
足够的产品针对性（3C产 品销售为主的B2C网站
封闭物流、全程可追溯 保证快速送达、提供优 质、完备的服务
源头直采、加强品控
购买流程顺畅
产品
Unified fonts make reading more fluent.
三是SOPL(商品无须入库,用户下单后,第三方 卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票)
四是SOP(商家直接向消费者发货并开发票)
高效性、时效性、方 便性、沟通性、安全 性、经济性和季节性
运营成本高 管理难度大 资金投入大
用户
京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，京东商 城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分 的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不 仅消费欲望强，而且消费能力也很好，契合度 高。
京东商业模式分析企业简介商业模式分析评价建议涵盖范围广特色功能服务质量满意度高产品模式满足消费者不同需求自建物流体系正品保证售后服务体系完善售后有保障用户模式需求京东客户主要消费电子设备通信和科技类等数码产品为主年龄京东顾客年龄集中于19岁35岁之间职业京东的主要消费人群为公务员白领在校大学生和其他网络爱好者需求行业同比增长汽配摩托62101运动户外493c数码家电25服饰鞋包53母婴54食品保健8294家居清洁902018京东618九大类目同比增长1817151514141212101032017年前9月京东平台各商家各品类销售额占比服饰内衣电脑办公家用电脑手机运动户外家具母婴礼品箱包食品饮料数据来源
自建物
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流体系

京东店铺运营方案最新PPT课件[文字可编辑]

京东店铺运营方案最新PPT课件[文字可编辑]
XUEDIAO
XUEDIAO
雪貂留香运营方案
A
1
运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
A
2
一、自身因素：
? 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； ? 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
|2
|3
第一阶段
1，单品/视觉优化 ，服务/购物体验提升 ，爆品计划
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A
7
XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
A
8
需求内容
细则 /原因
跟进对象
达成时间
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚 30s 应答率 咚咚平均响应时长 48 小时揽件及时率 隔日达订单占比
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
A
5
XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY
A
6
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 ，会员体系完善 ，新业务增长点探索
|2
|3
第三阶段
1，打造行业内爆品 ，引入内容运营 ，完善店铺品类线
|2
|3
第二阶段
1，打标京东好店 ，提报参与平台活动 ，对标竞品/竞店
二、外部因素：
? 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； ?竞店竞/竞店品/竞的品丰成富长，；稀释市场份额； ?自营自较营好抢的占购p物op体市验场抢份占额pop市场份额

京东店铺运营方案ppt课件

京东店铺运营方案ppt课件
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
.
XUБайду номын сангаасDIAO
方案陈述
ROSILOLLY
.
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
.
XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY
.
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
.
XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
.
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
周日同步具体demo
需品牌方协助推进 .

京东营销商城营销推广方式 ppt课件

京东营销商城营销推广方式 ppt课件

ppt课件
22
7.网络广告联盟
ppt课件
23
7.网络广告联盟
ppt课件
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8.网站销售联盟
京东销售联盟是联合广大媒体合作伙伴帮助京东推广商品、扩大品牌知名度的合作平台。
经京东许可的任何个人或公司加入京东销售联盟后，获取相应广告链接进行投放，当用户
完成有效购买行为时，联盟成员即可获取佣金。
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8.网站销售联盟
——加盟合作流程 线下入驻要求
资金要求： 公司注册资金50万及50万以上人民币； 授权资质： 需要确保授权链条的完整，即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回 品牌商； 提供发票： 所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须 与商家与京东合作的公司名称一致； 申请类型： 京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通 知书的境外品牌的开店申请； 真实有效： 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关
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11
4)、主打行业重点推销
移动数码、电器等产品是京东商城的主要产品，因此进行了专博独
自推广。体现企业重视度，增加消费者对其专业感认知。
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3.贴吧营销讨论
头版 广告
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建有 贴吧
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3.贴吧营销讨论
吧主会置顶有关京东商城的最新消息和措施，并提供讨论地，解决消费 者的各种问题。
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以优惠券
活动刺激 鼓励消费
5
3)、活动介绍和感兴趣产品推荐
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活动推广
根据客户 的浏览历 史和习惯 推荐相关 产品
6
4)、消费者对于接受营销有自主选择性

京东旗舰店运营方案

京东旗舰店运营方案

京东旗舰店运营方案
一、市场分析
二、目标定位
1.提高品牌知名度和影响力
2.提升销售额和转化率
三、运营策略
1.提供优质的商品和服务
2.优化产品页面设计
3.提供个性化的购物体验
4.加强社交媒体营销
5.提高物流配送速度和服务质量
6.定期举办促销活动
四、运营方案实施
1.增加推广渠道
2.定期更新和优化商品信息
定期更新和优化商品信息，增加商品的吸引力和购买意愿。

同时，根据用户的反馈和评价，不断优化商品质量和售后服务。

3.加强用户沟通和互动
4.建立用户反馈机制
5.加强数据分析和监控
通过数据分析和监控，了解用户的购买行为和偏好，优化运营策略和推广活动。

同时，及时监控竞争对手的动态，保持竞争优势。

六、总结。

京东商业模式分析PPT课件

京东商业模式分析PPT课件

资金沉淀费
利用收到顾客货款和支付供应商时间差 产生的资金沉淀再进行投资获得利润
广告费
网络收入是其重要的收入来源之一
评价
评价
用户 物流体系
产品 销售服务
物流体系
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式: 一是FBP模式(由京东全权负责采购和销售)
二是LBP模式(商品无需入库,用户下单后,由第 三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票)
京东
商业模式分析
*
报告人：XXX
企业简介
商业模式分析
目
录
评价
建议
01 企业信息 02 经营理念 03 服务原则
企业简介
企业信息
京东（1998年由刘强东创立）是中国最大的自营式电商 企业，作为专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、 4020万种商品，3,150万种SKU优质商品。囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理 念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
年龄层段覆盖不足 男女用户占比不平衡 较集中于知识分子，覆盖面不全面
销售服务
产品个性化推荐系统弱 退货商品二次销售
缺乏即时在线客服支持
足够的产品针对性（3C产 品销售为主的B2C网站
封闭物流、全程可追溯 保证快速送达、提供优 质、完备的服务
源头直采、加强品控
购买流程顺畅
产品
Unified fonts make reading more fluent.
食品保健
82%
美妆个护
94%
家居清洁
90%
数据来源：中国报告网和亿邦网
年龄
2018年3月京东APP和小程序用户性别分布
70.00%

京东店铺运营方案PPT课件

节流（转化提升）
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
周日同步具体deAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起

京东开店营销方案(PPT 33页)


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52、上天完全是为了坚强你的意志， 才在道 路上设 下重重 的障碍 。
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53、没有播种，何来收获；没有辛苦 ，何来 成功； 没有磨 难，何 来荣耀 ；没有 挫折， 何来辉 煌。
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54、只要路是对的，就不怕路远。
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55、生命对某些人来说是美丽的，这 些人的 一生都 为某个 目标而 奋斗。
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已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
服务方面
0门槛、0风险、售前、售中、售
后退换（反写不成功）。
多付出50%的物流费用
01 02 03 04
已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
服务方面
万千好评
• 从零开始到双皇 冠，超过25000 人打分评论
01 02 03 04
已有成绩 品牌优势 品质方面 服务方面
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87、即使行动导致错误，却也带来了 学习与 成长； 不行动 则是停 滞与萎 缩。
营销预算支持
营销费用10-20万
• Trinity *枚，*万 • 伦敦奥运*位，*万 • 奢侈赠品，*万 • 小资赠品，买满500即送，*万
数字建议明细下，不要只是一个额度
01 02 03 04 05 06
销售目标明细 营销预算支持 营销传播概念 立体营销方案 资源需求明细 实施性计划
营销传播概念
立体传播方案
4-5月 爱情月
产品组合：
京东首发款
京东特供款
捆绑套餐
数量：1款 ，概念款 款名：520 iCool
爱裤 产品特性：适应夏天 气候，面料特别增加 冰丝。在裤子内衬织 唛各国“我爱你”语 言
数量：1-2款 ，团购 款

京东店铺运营方案-课件PPT

周日同步具体demo
跟进对象
达成时间
POP店评论与自营对应品评论绑 定
需品牌方协助推进
9
XUEDIAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
10
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
11
节流（转化提升）
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
5
6
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
7
8
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级 店铺页面改版
爆品商详页调整
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力

【新】京东卖家运营计划ppt

工作
01 加强财务制度建设，提高财务信息质量
我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工 作，严格落实到实际财务工作中。
同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间 必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高 了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务 分析提供了可靠、有用的信息。
结合，做好人事工作。一是认真做 [1][2]下一页**局保持党员先进性教育活动总结工作 今年以来，***党委以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央和两级公司党委精神 保持党员先进性教育活动，并在活动中一步一个脚印，在做好规定动作的同时，紧密结 产经营实际，不断探索加强改进党员思想建设和作风建设的新途径、新方法，取得了明 一、工作概况自党员先进性教育活动开展以来，我们主要做了以下工作：（一）组织发 习阶段。首先，为确保党员先进性教育活动在我单位深入开展，单位党委把先进性教育 建“第一号工程”予以高度重视，下发了《关于开展保持共产党员先进性教
务管理水平
按照公司相关规定进行 记账、核帐、报账，同 时编制会计报表，依照 会计档案管理办法建立 算业务，登记现金及银 行存款日记账，保管各 种票据、印章，积极配 合银行做好对账、报账
工作搜索。
负责企业现金流的日常 监控与管理，参与资金 统一调度，负责现金及 银行存款的日常收支业 务，完成月末对账结账
育活动的通知》，及时成立了“保持党员先进性教育活动领导小组”，层层落实领导责 委书记亲自抓，支部书记具体抓，党委班子合力抓，全单位上下一起抓，形成一级抓一 一级，层层抓落实的工作格局。同时还确定由单位政工科负责，加大对教育活动的组织 调和检查力度，以确保教育活动高标准、高质量。其次，层层开展动员。单位两级党组 召开动员大会和召开多层次座谈会的方式，提高广大党员对开展保持党员先进性教育活 在宣传发动阶段共组织党员骨干、青年党员、老党员召开了座谈会20次，传达上级和我 要求及安排，并收集党员们对教育活动的看法和意见。同时，单位党政领导逢会必谈党
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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雪貂留香运营方案
提案人：曾鹏杰
1
运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
2
一、自身因素：
• 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； • 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
周日同步具体demo
跟进对象
达成时间
POP店评论与自营对应品评论绑 定
需品牌方协助推进
9
XUEDIAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
10
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
11
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
5
6
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
3
4
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
节流（转化提升）
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
7
Hale Waihona Puke 8需求内容服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级 店铺页面改版
爆品商详页调整
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力