新员工入职培训跟踪考核方案
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企业新员工入职培训方案(7篇)企业新员工入职培训方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的新员工入职培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅;新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部;人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新员工入职培训方案策划为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对___年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑;2.减少启动成本;3.降低员工流动;4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;6.协助新员工适应工作群体和规范;7.鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3.会计基础知识(含基础工作标准化);4.综合系统操作流程;5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流1程;8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间第二批时间安排:___.10.9-___.10.182四、组织验收:___组织考试 ___年____月____日2.上交职业生涯(___年内)规划五、培训纪律:1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4.同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
新员工入职考核方案
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一、总则
1、考核目的
(1)考核新员工在试用期内的表现以及其与公司之间的相互适应程度。
(2)对新员工在试用期内的工作情况做一个反馈,为其今后的转正提供有效依据。
2、考核意义
(1)考核的意义不在于淘汰,而在于检验和反馈,培养出最适合公司的称职员工。
(2)通过考核,让新员工的不足之处,明确转正之后的工作目标及前进方向。
(3)帮助企业审视自身工作的不足与不到位,在审视中进步。
3、考核范围
本考核方案针对所有2017年6月起新入职员工。
二、考核内容
1、日常行为
主要从出勤、公司制度及规范的遵守两个方面来考核。
2、工作能力
主要从研究能力、工作效率、工作质量三个方面来考核。
3、工作态度
主要从积极性、责任心、团队协作三个方面来考核。
4、实报告
新员工在每周周二上午10点前上交一篇报告,可以是对自己入职后的感想和总结,也可以是希望公司给予自己的帮助和培训。
以上考核内容均由各部门经理负责,新员工到公司报到后,先对其进行新员工入职培训,让其了解公司对新员工的考核方案。
三、查核成效
1、信息收集
各部门经理负责填写考核表和收集实报告,并在每周二下午18点前上交至人力部。
2、信息反馈
人力部在汇总统计后,将在次周周例会上对各部门情况进行反馈。
新人培训计划方案(精选6篇)新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训:(行政人事部负责)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;3、开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;4、进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训(部门经理负责)1、介绍新员工认识本部门员工,参观公司;2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;3、新员工工作内容描述、职责要求;4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工心得体会和合理化意见,由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。
第三条培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的:1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。
时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。
五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
餐饮业新员工考核与培训计划
餐饮业新员工考核与培训计划主要包括以下几个方面:
1. 岗位技能培训:根据员工所担任的职位,进行相应的技能培训,包括烹饪技巧、服
务技能、咖啡调制等。
培训内容应结合实际操作,注重实操能力的培养。
2. 产品知识培训:提供关于餐厅菜品的详细介绍,包括原料、制作方法、口味特点等,以便员工能够对菜品有全面的了解,为客人提供专业的推荐和解答。
3. 卫生和安全培训:介绍餐饮业的卫生和安全规范,培养员工的食品安全意识和个人
卫生习惯,以保证食品品质和客人健康。
4. 客户服务培训:重点培养员工良好的服务态度和沟通技巧,学习如何处理客户投诉
和解决问题,营造良好的顾客体验和忠诚度。
5. 团队合作培训:鼓励员工之间相互合作,培养良好的团队协作意识和团队精神,加
强员工与上级之间的沟通和配合。
6. 管理技能培训:培养员工基本的管理能力,包括时间管理、任务分配、危机处理等,以提高他们在工作中的效率和独立性。
考核方式可以采用日常观察、实际操作以及定期的岗位考核等方式进行评估,针对不
同的岗位设定不同的考核要求。
通过考核结果,及时发现员工的问题和培训需求,为
他们提供更准确的培训和指导。
同时,可以设立考核激励机制,通过奖励和晋升的方
式激励员工不断提升自身的能力和表现。
入职培训考核规章制度一、总则为了规范入职员工的培训教育工作,提高员工的业务能力和综合素质,公司特制定本规章制度。
员工在公司入职后需按照规章制度的要求进行培训考核,相关规定适用于全体入职员工。
二、培训考核内容1.培训对象:所有新入职员工。
2.培训内容:包括公司概况、企业文化、岗位职责、工作流程、操作技能、服务意识等方面的内容。
3.培训形式:以集中培训和实操结合的方式进行,培训时间、地点、内容由公司人力资源部统一安排。
4.考核方式:分为书面考核和实操考核两部分,考核内容具体由培训教师组织制定。
5.培训考核周期:入职后的第一个月,工作时间内完成培训考核。
三、培训考核要求1.出勤要求:入职员工需按照公司统一安排的培训时间参加培训,不得迟到早退,否则影响考核结果。
2.学习态度:入职员工需认真听讲、主动参与讨论、积极提问,对培训内容保持高度的认可和接受。
3.培训表现:入职员工需认真学习培训内容,积极实践,保证在培训考核中取得合格成绩。
4.考核合格标准:书面考核成绩≥60分,实操考核满分100分,各项考核总分≥80分。
5.考核成绩公示:公司将对培训考核成绩进行公示,员工可在规定时间内提出异议。
四、考核奖惩措施1.培训合格奖励:考核成绩优秀者将获得荣誉证书及奖金。
2.培训不合格处罚:考核成绩不合格者将被要求重新参加培训考核,未通过者将被辞退。
3.培训违纪处理:对考核期间有作弊、缺席等违纪行为的员工,公司将按照公司规章制度予以处理。
五、培训考核监督1.公司领导:公司领导将对培训考核工作进行全面监督,提高培训考核的有效性和公平性。
2.人力资源部门:公司人力资源部将对培训教师、考核组织等相关人员进行考核,确保培训考核工作的顺利进行。
3.员工监督:员工可通过建议箱、投诉热线等途径对培训考核工作提出意见和建议,公司将认真对待并及时反馈。
六、其他1.本规章制度自颁布之日起正式执行,参加公司培训的员工需遵守本规章制度的相关要求。
新员工培训考核方案第1篇一、培训目的:让新员工和能够全面,深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。
二、培训对象:入职1-3个月的新员工。
三、培训内容:1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结:针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。
新员工培训考核方案第2篇人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新人培训追踪计划一、前言新人培训是企业管理中非常重要的一项工作,对于企业的发展以及员工的工作能力提升都有着重要的意义。
然而,在进行新人培训的过程中,我们也经常会遇到一些问题,比如,新人培训内容设计不合理,培训效果不明显,以及缺乏跟踪与反馈机制等等。
因此,为了更好地监督和评估新人培训的效果,我们需要进行新人培训的追踪计划。
二、新人培训追踪计划的目的1. 提高新人培训的效果:通过持续的追踪和评估,发现培训中存在的问题,及时进行调整和改进,提高培训的效果和实际应用能力。
2. 观察新员工在岗工作表现:了解新员工在工作岗位上的情况,是否能够将培训所学的知识和技能应用到实际工作中。
3. 提供及时的辅导和反馈:发现新员工在工作中存在的问题,及时给予辅导和指导,确保他们能够顺利融入团队并快速成长。
三、新人培训追踪计划的实施步骤1. 制定追踪计划:在进行新人培训前,需要制定一份详细的新人培训追踪计划,包括追踪频次、追踪内容、追踪责任人等。
2. 进行追踪评估:在新员工入职后的第一个月内,需要对其进行追踪评估,从工作表现、适应情况、学习进度等方面进行评价。
3. 提供辅导和指导:根据追踪评估的结果,对新员工进行个性化的辅导和指导,帮助他们解决工作中遇到的问题,提高工作能力。
4. 收集反馈意见:及时收集新员工、主管或同事对于新员工工作表现的反馈意见,发现问题并及时解决。
5. 调整培训方案:根据追踪评估和反馈意见,对新人培训方案进行调整和改进,确保培训方案符合实际需求。
6. 持续追踪与反馈:在新员工入职后的头三个月内,需要持续进行追踪与反馈,确保新员工的工作表现和学习进度符合预期。
四、如何进行新入职员工追踪1. 制定详细的新员工追踪计划:在新员工入职后,HR需要制定一份详细的新员工追踪计划,包括追踪频次、追踪内容、追踪责任人等。
2. 进行入职后的第一个月追踪评估:在新员工入职后的第一个月内,HR或直接主管需要对其进行追踪评估,包括工作表现、适应情况、学习进度等方面进行评价。
新员工入职培训跟踪考核方案
新员工入职培训及跟踪考核方案
一、入职培训的目的
入职培训不但可以使新员工了解企业文化、企业对自己的期望值,培养企业的使命感和责任感;还可以使新员工学习新的工作方法、企业内的工作流程及职业发展方向。
而跟踪考核是让企业进一步了解新员工在岗位上的表现,是对入职培训的进一步加强,从而分析该员工是否适合本岗位。
同时新员工对于企业中存在问题的初步印象和感觉,对企业各项工作的改进有很大的参考价值。
入职培训通常可以达到以下几个目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工了解和熟悉环境的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及职业期望;
6、协助新员工进行角色定位;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
二、入职培训的内容:
1、企业的整体信息,通常由负责人力资源开发的主管提供。
企业信息可包括企业总体概况、关键政策和程序、使命宣言、企业目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。
2、与工作紧密相关的工作信息,通常由新员工的直接上级主管提供。
工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
3、企业还应该清楚地向新员工传达企业对其的期望。
应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、绩效标准等。
虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。
因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论和培训之列。
此项培训由新员工的直接上级主管提供。
4、入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。
企业应在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划,这样更利于员工对薪酬体系的了解,定位自己的同时,进而向更高的目标努力。
5、引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作,如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。
培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。
最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
下面是常用的、具体的入职培训的内容:
1、企业成长史、文化、价值观、企业业务;
2、组织结构图;
3、福利组合概览(如保险、休假、病假、退休等)
4、职位或工作说明书和具体工作规范;
5、基本的人与机械控制和安全培训;
6、员工手册、政策、程序、财务信息;
7、有关企业识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑OA帐号的申请及使用、电话、停车位、办公用品的使用规则等;
8、参观设施和企业周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店等的概况;
三、入职培训的角色分工
有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。
在培训阶段的这种互动越频繁,新员工进入角色就越快。
新员工与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。
而且,这种互动与新员工往后的态度(工作积极性、满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
因此对于如织培训来说,企业内部各岗位的角色定位显得尤为重要
1、直接上级领导:直接上级领导在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。
直接上级领导可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服陌生感、焦虑感。
除此之外,直接上级领导还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。
上级领导应该精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。
上级领导应该协助新员工开发他们在企业组织中的角色,以减少达不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接领导引导功能包括:
①提供具体工作培训;
②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;
③分派具挑战性的首次任务;
④进行及时的、有建议性的绩效评估;
⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);
⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
为了让直接领导能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。
通过培训,使领导们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事:企业的新员工把与同事之间的互动看作在他们企业中极其有帮助的活动。
因为这样,他们可以获得支持、信息和培训。
另外同事的帮助有助于他们了解工作小组和企业组织的规范。
3、人力资源培
训组人员:在整个入职培训中,人力资源培训组的主要职责是设计并监控入职培训项目。
具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料,实施培训,设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。
建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。
另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。
应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。
同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训过程中应该注意的问题
1、过分强调文书工作;
2、信息超载:在短时间内给新员工提供过多信息;
3、不相关信息:提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息;
4、缺乏策略:过多强调工作的失败率或负面情况;
5、过分地推销组织;
6、强调正式的、单向的沟通:如使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会;
7、闪电式:将培训项目压缩为一天完成;
8、缺乏对培训项目的诊断或评估;
9、缺乏效果跟踪。
五、入职培训计划
1、先期培训:人力资源部培训组负责-不定期;
·企业成长历程与愿景、企业文化、组织构架、主要业务
·企业政策与福利、企业相关程序、绩效考核
·企业各部门功能介绍、企业培训计划与程序
·企业整体培训资料的发放,回答新员工的问题。
2、就职前培训:部门主管领导负责;
·人力资源部门通知新员工的部门主管领导
·让本部门其它员工知道新员工额到来
·准备好新员工办公场所、办公用品
·准备好给新员工培训的部门内训资料
·为新员工指定一位资深员工,作为新员工的导师
·准备好布置给新员工的第一项工作任务
3、部门岗位培训:部门主管领导负责;
到职后第一天
·到人力资源部报到:人力资源部负责;
·到部门报到,部门主管代表全体员工欢迎新员工到来
·介绍新员工认识本部门员工
·部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
·新员工工作描述、职责要求
·讨论新员工的第一项工作任务
·派老员工引领新员工到企业餐厅吃第一顿午餐
到职后第七天
·一周内,部门主管领导与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
·对新员工一周的工作表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
·设定下次绩效考核的时间
到职后一个月(每个月都进行跟踪考核,直到试用期结束)
·新员工及部门主管领导分别填写《新员工试用期跟踪考核表》(人力资源部培训组)试用期最后一个月
·人力资源部长与部门主管领导一起讨论新员工表现,是否适合现在岗位,填写试用期综合评价,并与新员工就试用期考核表现谈话,对于工作中不足的地方给予指出,并告之新员工企业绩效考核要求与体系。
六、《新员工试用期跟踪考核表》见附表:1、2。
感谢您的阅读!。