1:汽车租赁管理制度
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汽车租赁管理规定范文第一章总则第一条为加强对汽车租赁企业的管理,规范汽车租赁行业的经营行为,维护租赁市场的良好秩序,根据相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内从事汽车租赁业务的企业,包括旅游租车、商务租车、长租车等各类汽车租赁企业。
第三条汽车租赁企业应当遵守相关法律法规,规范经营行为,保障租赁双方的合法权益。
第四条汽车租赁企业应当建立健全的管理制度和内部管理机制,完善企业管理体系,确保租赁业务的正常运行。
第五条汽车租赁企业应当加强对员工的培训和考核,提高员工的素质和服务水平,为租户提供优质的租赁服务。
第二章经营许可第六条从事汽车租赁业务的企业,应当按照相关法律法规的规定,向有关行政部门申请办理经营许可手续。
第七条申请人应当具备以下条件:1. 具备合法经营的资质和条件;2. 具备良好的信誉和声誉;3. 具备相应的经营场所和设施;4. 具备符合租赁业务需要的车辆,并具备相应的车辆管理和维护能力;5. 具备完善的服务保障体系。
第八条申请人应当向有关行政部门提交申请材料,包括但不限于以下内容:1. 申请书及相关法律文件;2. 经营计划和规划;3. 证明经营场所和设施的相关证件;4. 车辆相关证件和车辆管理计划;5. 服务保障体系的相关说明。
第九条有关行政部门应当按照相关法律法规的规定,对申请材料进行审查,并依法作出审批决定。
第十条经营许可的有效期限为五年,过期需要重新申请。
第三章车辆管理第十一条汽车租赁企业应当对所属车辆进行管理,确保车辆的正常运营和安全使用。
第十二条汽车租赁企业应当建立健全的车辆管理制度,包括但不限于以下内容:1. 车辆采购和报废管理;2. 车辆保养和维修管理;3. 车辆使用和调度管理;4. 车辆运营和监控管理;5. 车辆事故和违法处理管理;6. 车辆年检和保险管理。
第十三条汽车租赁企业应当定期对车辆进行检查和维修,确保车辆的安全和性能正常。
第十四条汽车租赁企业应当为每辆车辆购买必要的商业保险和交通事故责任强制保险。
汽车租赁管理制度(3篇)汽车租赁管理制度篇一安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。
根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。
本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都须严格遵守本制度。
1、认真贯彻执行“安全一、预防为主”的'方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,组织学习安全生产知识,较大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作,是安全生产一责任人,对安全生产工作负总责。
3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全生产责任制。
4、积极参与各项安全生产活动,设立安全生产专项经费,保证安全生产工作的开展。
5、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。
6、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。
管理机构及工作职责:公司安全生产一负责人是(姓名)职务,主要工作职责是:1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二负责人(姓名)职务,主要工作职责是:1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
第一章总则第一条为规范公司租赁业务管理,提高服务质量,保障客户权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有租赁业务,包括车辆租赁、代驾服务、接送服务等。
第三条公司租赁业务应遵循公平、公正、公开的原则,为客户提供安全、便捷、舒适的租赁服务。
第二章车辆管理第四条公司应定期对租赁车辆进行保养、维修,确保车辆性能良好,符合安全标准。
第五条车辆交接时,应检查车辆外观、内饰、发动机、刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好。
第六条公司应建立车辆档案,详细记录车辆信息、保养记录、维修记录等。
第七条车辆发生故障时,应及时报修,确保车辆尽快恢复正常。
第三章租赁业务管理第八条公司应设立租赁部,负责租赁业务的接待、洽谈、签约、交接等工作。
第九条客户租车时,应提供有效身份证件、驾驶证等相关证件。
第十条租赁部应向客户详细介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合同条款等内容。
第十一条签订租车合同时,应明确约定租车期限、租金、押金、违章保证金等事项。
第十二条车辆交接时,应检查车辆外观、内饰、油量、里程等,并填写《车辆交接单》。
第十三条租赁部应定期统计租赁业务数据,包括租赁次数、租赁金额、客户满意度等。
第四章客户服务第十四条公司应设立客户服务部,负责客户咨询、投诉、建议等工作。
第十五条客户服务部应定期收集客户意见,及时改进服务质量。
第十六条公司应设立紧急救援服务,为客户提供24小时救援服务。
第十七条公司应设立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉问题。
第五章安全生产第十八条公司应建立健全安全生产管理制度,确保租赁业务安全、有序进行。
第十九条驾驶员应具备相应的驾驶资格,严格遵守交通法规,确保行车安全。
第二十条公司应定期对驾驶员进行安全教育,提高驾驶员安全意识。
第六章财务管理第二十一条公司应建立健全财务管理制度,确保资金安全、合规。
第二十二条公司应定期进行财务审计,确保财务报表真实、准确。
第二十三条公司应加强成本控制,降低运营成本。
租车车辆管理制度租车车辆管理制度(通用7篇)为加强管理,确保租车车辆的使用能有序进行,应制定规范的租车车辆管理制度。
下面店铺为大家整理了租车车辆管理制度办法(通用7篇),希望对大家有帮助。
租车车辆管理制度篇1第一条为合理使用公司车辆资源,促进公司经营管理秩序规范,本着快捷安全运行、合理节约开支的原则,结合公司实际,特制定本制度。
第二条办法适用于公司及分公司的租车管理工作。
第三条司行政部和分公司综合部为公司本部和分公司车辆的归口管理部门,负责公司本部和分公司车辆的安排和管理工作。
第四条公司租用车辆需分公司经理批准。
第五条部门、客户服务中心在需要用车时,应及时将情况向行政部和综合部汇报,详细说明用车要求。
第六条司本部需到重庆主城九区以外区域和分公司到部门所在县市以外区域参加公务活动的用车,需公司总经理批准。
第七条租车辆需满足以下条件:(一)确因公司自备公务车辆资源存在不足;(二)必须是用于公司指派的公务活动;(三)为树立公司良好形象,经公司总经理特批的其他事项。
第八条有外租车辆必须车况良好,手续齐全,禁止使用黑车及手续不齐全车辆(如:无牌、无证、套牌、假牌、假证、未年审等)。
第九条有外租车辆需属正规运输单位所有,禁止同私人达成租赁关系。
第十条租车辆驾驶人员,必须具备良好的职业道德,娴熟的驾驶技术和较强的紧急情况处理经验,严格遵守相关法律法规,在交警部门没有主要责任事故记录。
第十一条外租车辆驾驶人员,必须严格遵守我司的一切规章制度,有较强的服务意识和规范的服务技能,无条件服从调度。
第十二条公司员工禁止与外租车辆驾驶人员发生经济利益和物质利益关系。
第十三条外租车辆由公司行政部和分公司综合部按公司《采购控制程序》和《合同评审控制程序》评定合格供方并签署书面租赁合同,禁止口头约定。
尽量保持长期合作关系。
第十四条区外租摆渡车辆(一)景区在接到重要来访预约后,应及时将情况向综合部汇报,并提出接待计划和用车申请。
汽车租赁管理制度汽车租赁管理制度1. 简介汽车租赁管理制度是指为了规范公司的汽车租赁行为、确保车辆租用的安全和合法性,有效管理租赁车辆的使用与维护,并保证租赁过程中各方的权益,制定的一系列规定和流程。
2. 适用范围本制度适用于公司内部员工及外部人员租赁公司的汽车。
3. 汽车租赁流程3.1 租车申请- 租车人填写汽车租赁申请表,包括租赁车型、租赁日期、租赁时间、用车事由等详细信息。
- 租车人预估用车天数及里程,并提交给相关部门审批。
3.2 审批流程- 相关部门对提交的租车申请进行审批,在租车需求合理的情况下,批准租车。
- 若审批不通过,相关部门需提出理由,并及时告知租车人。
3.3 租赁合同签订- 租车人在获得租赁批准后,与公司签订汽车租赁合同,明确双方的权益和责任。
- 合同中应包括租赁期限、费用、损失赔偿、保险责任等详细内容。
3.4 取车与还车手续3.4.1 取车手续- 租车人凭有效证件前往指定地点取车,在现场与公司工作人员核对车辆及相关资料,签署领车单。
- 租车人需验收汽车的整体状况、油量及其他设备,并与工作人员共同记录相关信息。
- 租车人需支付相关费用或提供押金。
3.4.2 还车手续- 租车人在租赁期满或提前归还车辆时,与公司工作人员一同核对车辆状态并记录。
- 检查车辆是否完好,如有损坏或故障需要及时报告,并与公司协商处理方式。
- 租车人与工作人员签署还车单,结算相关费用并返还押金。
3.5 费用结算- 租车人应按照合同约定的费用标准支付租金。
- 租车人应及时结清租金,逾期需承担额外的滞纳金。
- 公司应提供清晰明细的费用结算单及发票。
4. 车辆使用管理4.1 车辆使用规定- 租车人应依法合规使用汽车,严禁超载载人或超速行驶,不得违反交通法规。
- 租车人应负责妥善保管车辆及钥匙,不得转租、借用、改装或擅自使用他人车辆。
- 租车人应按时充油、保养、清洁车辆,如因使用不当造成故障或损坏需要承担相应的维修费用。
汽车租赁车辆管理制度范文汽车租赁车辆管理制度第一章总则第一条为了规范汽车租赁业务的车辆管理,提高车辆的利用率和安全性,保障租赁企业和租车人的合法权益,制定本制度。
第二条租赁车辆是指租赁企业拥有并出租给租车人使用的各类机动车。
第三条租赁车辆的承租者为租车人,租车人应按规定使用租赁车辆,并按合同约定支付租金和其他费用。
第四条租赁车辆管理应遵守国家有关法律法规、规章以及行业规范。
第五条租赁车辆管理的目标是确保车辆的安全、合规和高效运营。
第六条租赁车辆管理应坚持公平、公正、公开的原则,对所有租车人一视同仁。
第二章车辆资源管理第七条租赁企业应建立完善的车辆资源管理制度,包括车辆调度、车辆维护保养和更新等方面。
第八条租赁企业应制定合理的车辆调度计划,根据市场需求和车辆状况合理安排车辆的出租和归还时间。
第九条租赁企业应定期检查车辆的机油、水箱、轮胎、刹车等关键部件,确保车辆在良好的工作状态下运行。
第十条租赁企业应保持车辆的整洁和良好的外观状态,及时修复车辆的维修漆面、划痕等问题。
第十一条租赁企业应建立车辆的更新机制,定期淘汰老旧车辆或进行技术升级,保持车队的整体竞争力。
第十二条租赁企业应建立车辆投诉处理机制,对租车人的投诉要及时处理并给予合理回复。
第三章租车人管理第十三条租车人在租赁车辆时应提供真实有效的身份证明和驾驶证,并签署租车合同。
第十四条租车人应按照合同约定的时间和地点归还租车,未经租赁企业同意不得擅自延长租车时间。
第十五条租车人不得在未经允许的情况下擅自转借或租赁车辆给他人使用。
第十六条租车人在使用租赁车辆时应严格遵守交通规则,不得违法驾驶或超载行驶。
第十七条租车人应爱护租赁车辆,尽量避免对车辆造成损坏或污染。
第十八条租车人在使用租赁车辆过程中发现车辆有故障或异常情况应及时向租赁企业报告,并按照租赁企业的要求进行处理。
第十九条租车人应按照合同约定支付租金和其他费用,不得拖欠或逾期未付。
第四章安全管理第二十条租赁企业应将所有租赁车辆纳入车辆安全监控系统,并定期进行安全巡查和维护。
汽车租赁管理规章制度一、准备租车1. 用户在租车前应提供身份证、驾驶证等有效证件,并留下相关信息备案。
2. 用户需在租车前支付租金和押金,并签署租赁协议。
二、车辆状况1. 租赁车辆应在交付时处于完好状况,如有损坏或故障应提前通知用户。
2. 用户在收到车辆后应进行外观和内部设备的检查,如发现问题应立即联系汽车租赁公司。
三、车辆保养1. 汽车租赁公司负责定期对车辆进行保养,并确保车辆的正常运行。
2. 用户应在每次使用车辆后归还时,检查并报告车辆可能存在的问题。
四、车辆使用1. 用户不得将租赁车辆借给他人使用,否则将承担相应的法律责任。
2. 用户不得超载、疲劳驾驶或酒后驾驶,确保车辆使用安全。
3. 用户不得擅自改动车辆的结构或外观,如有需要应与汽车租赁公司协商。
五、事故处理1. 如发生车辆事故,用户应及时报警、与对方协商处理,并向汽车租赁公司报告。
2. 如用户发生交通违法行为,用户自行负责处理并承担相应的处罚。
六、违约处理1. 用户未按规定时间归还车辆的,每延迟一天需支付额外延期费用。
2. 用户因擅自改动车辆或发生事故造成车辆损坏的,需要承担修理费用。
3. 用户未按时支付租金等费用的,汽车租赁公司有权追究法律责任。
七、争议解决1. 对于租赁合同执行过程中的争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商无果,双方可以通过仲裁或法律途径解决争议。
八、附则1. 本规章制度的解释权归汽车租赁公司所有,用户需遵守。
2. 汽车租赁公司有权根据实际情况修改及补充本规章制度,相关修改应提前通知用户。
以上是关于汽车租赁管理规章制度的内容。
用户在使用租赁车辆时应严格遵守规定,不得违反相关规章制度,以确保车辆的安全和正常使用。
如有违规行为,将承担相应的法律责任。
汽车租赁公司管理制度汽车租赁公司管理制度(精选8篇)汽车租赁公司管理制度篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格,保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆,严禁酒后行车、超速行驶,确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。
对长期租赁的车辆,按照时间间隔提醒承租人进行保养,确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检,发现问题,及时报修。
修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。
在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员,严格遵守交通法规,保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟,车辆停放整齐,留有充分的安全通道,闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查,避免电源线超负荷使用引起火灾;洗车房要重点检查,防止发生漏电事故;下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作,严禁大额现金在公司存放;重点库房和房间的门窗要定期检查;监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作,确保采购渠道正规、食物安全,餐具灶具要保持整洁卫生,把好“病从口入”关;合理安全使用电器设备,定期检查煤气罐开关、连接管,保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者,对本企业的安全工作负全面领导责任,其工作职责是:1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训,自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作,督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划,有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训,不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
汽车租赁管理制度(集锦14篇)-规章制度篇1:汽车租赁管理制度一、车辆租赁管理原则1、公司直属项目监理部必须严格执行本车辆租赁管理办法,分部、分公司参照执行。
2、车辆租赁应遵循安全、必要和实用的原则。
二、车辆租赁管理标准1、城市管网项目巡线用车一般租赁三类车;郊区及乡村地域工程量达总工程量二分之一的项目,可以租赁二类车。
2、长输管道项目巡线用车,沿线为山地、沙漠、戈壁地区,道路崎岖的可以租赁一类车;丘陵、平原地区应当租赁二类车。
3、项目监理部驻地距离工程现场或所辖项目监理组或城镇、村落超过50公里,沿线道路崎岖的可以租赁二类车。
4、各类车辆的推荐车型及最高租金限价参见《租车标准参照表》。
5、其余情况租赁车辆一律租赁三类车。
6、超出上述标准的要由总经理批准。
三、车辆租赁条件公司未配备相应车辆,具备下列情况之一的项目监理部,可以申请租赁车辆。
1、项目监理部驻地与各参建单位、有关行政部门距离超过3公里,且平均每日联系超3次的。
2、项目监理部驻地与工程现场距离超过3公里,没有公共交通工具,且专业监理工程师人数超过5人的;有公共交通工具,但项目监理部驻地与工程现场距离超过20公里的。
3、项目监理部驻地距离城镇、村落超过10公里的。
4、长输管道项目及城市管网项目巡线,单项工程管线施工现场跨度超过20公里的项目监理部可以租赁车辆1部。
5、大型长输管道项目,按照所属划分的现场监理区段,每一现场区段监理组可以租赁车辆1部,专业监理人员超过8人,可以增加1辆。
6、项目监理部管理2个以上的独立工程,工程间距离超过3公里的,可以按照每15名专业监理工程师申请租赁1辆车。
7、经公司总经理批准的其它情况。
四、在租车辆管理1、项目监理部应严格按照合同的双方约定使用车辆,杜绝不在协议期限内使用租用车辆。
项目监理部负责的制定及驾驶员的安全教育。
2、公司财务部检查项目监理部合同的付款情况。
3、公司qhse部对所有在租车辆建立车辆管理台帐,检查项目监理部租车合同的履行情况。
****汽车租赁管理制度__汽车租赁管理制度为了加强汽车租赁的管理提高公司的市场竞争力促进各职能部门和人员各尽其职确保车辆的有效运作制定本管理规定:一、汽车租赁业务管理:租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作:包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作客户管理、跟踪服务等。
(一)经常收集同行业和信息及市场情况及时向公司领导汇报并提出建议为开发市场和拓展业务提供基础资料。
(二)车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管建立录入台帐及档案。
(三)每日所发生租车业务即时登记各类表格、台帐。
1、现金流水帐:记录详细的每日现金收取情况。
2、对于自驾租车业务认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务如接机、带驾等开据《派车单》详细注明租金、行程、客户结算方式等。
(四)掌握好车辆属性及时清查车辆做好准备工作。
1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点与客户做好沟通。
2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态:待租、已租、送修等做好交接班工作。
3、本日已预计的租车业务要提前安排好车辆和人员与客户联系。
(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作车辆调派工作。
1、对于客户的咨询要热情礼貌待客微笑服务。
2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。
3、对于客户的投诉认真处理解决矛盾。
4、填写车辆预定单根据客户实际租、还车时间科学安排车辆及行程以达到最高的出租率和实载率。
5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息提前做好预定、排班。
(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2、向客户解释租车合同条款办理租车手续收取押金。
(七)违章保证金退还。
1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。
2、根据各银行预授权的解冻日期(约30日左右)在退还违章保证金前认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录若没有违章记录即时退款给客户。
汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理,提高公司的市场竞争力,促进各职能部门和人员各尽其职,确保车辆的有效运作,制定本管理规定:一、行政管理:办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理;员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总,统计,调档手续、档案管理、政审;签订劳动合同,参与人员评估考核;员工社会保险、劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。
(一)办公室日常行政管理:1、协助领导安排好日常工作,办理日常行政事物,协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。
5、负责来往文件的登记、传阅、保管,并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营情况,及时向领导汇报,起到参谋的作用。
7、负责公司证照的年检、审验。
妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。
8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。
9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理,做好后勤服务工作。
10、做好广告宣传的接待、策划。
(二)劳动用工管理1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。
2、贯彻执行《劳动法》,负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3、根据公司经营发展需要,负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。
4、及时编送各种劳工报表,汇总和积累有关基础资料,掌握劳动用工的概况。
Y33463 82B7 芷31230 79FE 秾32039 7D27 紧38012 947C 鑼<36057 8CD9 賙37928 9428 鐨5、负责做好公司职工调配,与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。
6、做好企业职工的劳保、福利发放工作,负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作,负责办理企业职工离退休手续。
7、维护公司与职工和谐的劳动关系,向职工宣传并落实公司的各项管理制度,参与调解劳动纠纷。
8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作,建立健全培训方案、培训制度。
9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。
二、财务管理:财务部门负责资金统筹、使用、调拨,负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。
1、加强法纪观念,严格遵守财经纪律,认真履行和发挥财务监督职能。
2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核,做到手续完备、内容真实,不扩大开支范围和费用开支标准。
3、按照企业会计制度,设置保管会计帐簿、会计凭证、报表,使用统一的会计科目。
加强营收、成本管理,严格执行财经纪律,及时清理债权债务。
4、认真执行国家价格政策,准确计收租车费用。
组织对营收稽核抽查,正确核算业务收入,不乱收或擅自少收免收。
要认真掌握和审核费用开支,加强资金运作管理、控制和监督。
5、严格执行“三个天天”营收制度,确保营收款及时上缴。
做好票证的领用和发领工作。
严格执行业务人员在用票证限额,督促业务人员正确使用票证。
6、建立健全固定资产卡片,配合有关部门加强对专项物资的管理和核对,做到帐、卡、物、表四相符。
7、严格贯彻执行现金管理制度,出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金,保证帐款相符。
8、定期进行经济活动分析,提供真实可靠的数据,参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。
9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。
10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。
11、做好年度财务预算、财务决算工作。
35164 895C 襜&522916 5984 妄Lh40160 9CE0 鳠34356 8634 蘴12、办好公司领导布置的其他工作。
三、汽车租赁业务管理:租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作:包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作,客户管理、跟踪服务等。
(一)经常收集同行业和信息及市场情况,及时向公司领导汇报并提出建议,为开发市场和拓展业务提供基础资料。
(二)车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管,建立录入台帐及档案。
(三)每日所发生租车业务,即时登记各类表格、台帐。
1、现金流水帐:记录详细的每日现金收取情况。
2、对于自驾租车业务,认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务,如接机、带驾等,开据《派车单》,详细注明租金、行程、客户结算方式等。
(四)掌握好车辆属性,及时清查车辆,做好准备工作。
1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点,与客户做好沟通。
2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态:待租、已租、送修等,做好交接班工作。
3、本日已预计的租车业务,要提前安排好车辆和人员,与客户联系。
(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作,车辆调派工作。
1、对于客户的咨询,要热情,礼貌待客,微笑服务。
2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。
3、对于客户的投诉,认真处理,解决矛盾。
4、填写车辆预定单,根据客户实际租、还车时间,科学安排车辆及行程,以达到最高的出租率和实载率。
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(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段,详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2、向客户解释租车合同条款,办理租车手续,收取押金。
四、机务管理:机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。
(一)新车选型选购、报牌等相关工作1、选购小车时,对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购,合理配备车型。
经技术探讨,选择拟购车型报总公司审批。
2、接收新车时应按合同和说明书的规定,对照配置清单进行验收,清点随车工具及附件。
新车投入前应进行一次全面检查,参照厂方说明书规定执行,严格执行走合期的各项规定,确保小车技术状况良好。
并办理“三包”期内相关手续,以便机件早期损坏进行索赔。
3、及时办理新车上牌及相关证件。
(二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。
1、检视发动机的机油、水是否正常,外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。
特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。
2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。
3、小车返回交车时的油箱燃油量,应与发车前的油箱燃油量基本一致。
4、视故障情况,必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。
5、随车证件应完好、齐全。
(三)为提高小车技术状况,确保安全行车,小车一星期出租率达70%以上(即一星期出租5天以上),实行每星期一次的安全例检制度。
检验台建立单车单页的检验记录台帐,检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”,并将检验车号录入电脑,备于小车派租时查询。
小车拟出租前,租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间,并根据小车出租率情况,对安全例检到位进行把关。
(四)强制小车按行驶里程维护。
严格执行维修行业相关法规规定,按照DB35/T164-2002《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护,根据车辆的技术状况,必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维护。
逾期维护和存在安全隐患的小车不得租赁出车,防止带病小车进入运行。
!22747 58DB 壛P36673 8F41 轁/20961 51E1 凡i8(五)健全小车技术及维修档案。
建立一车一档,对小车配置的各大总成型号,轮胎型号、胎号等进行登记,以防租赁人对小车部分配置进行偷梁换柱,为产生纠纷提供技术信息。
做好技术参数、维修数据的跟踪记录,保持记录内容详实、完整。
(六)依据相关法规规定,对照行驶证的年检时间,及时安排小车做好安全技术检测,确保租赁小车安全技术检测工作的落实。
(七)材料消耗管理1、常用材料的领用:材料配件的领用由维修作业人员或驾驶员向过程检验员申领,过程检验员应进行核实和技术把关,本着实际需要的原则审核开具领料单,由作业人员或驾驶员签名,向相关料库领取,应将旧件缴到生产办公室方可领用新件,过程检验员应监督所领材料是否全部装车使用。
2、材料领用审批规定(1)单价300-1000元的配件应报厂长审批。
(2)单价1000-2000元的配件应报分管经理审批。
(3)单价2000元以上由公司经理审批。
(八)轮胎管理:轮胎实行单车一一对应使用,由胎管员建立单胎使用登记卡台帐,跟踪管理单胎使用全过程,要记录单胎的使用起止日期及里程表读数。
胎管员结合车辆各级维护,根据轮胎的使用技术状况,视需要进行翻面和换位,使轮胎磨损均匀,并做好台帐记录。
管胎员发现轮胎异常应及时汇报机务科,组织有关人员技术鉴定并解决处理。
轮胎需要更新时,由管胎员审核,报分管领导批,并报过程检验员记入单车维修技术档案,胎管员每月底将更换轮胎情况报机务科。
(九)对进修的小车,根据维修规范和维修项目对小车进行必要的检查,判断故障原因和决定维修手段,维修过程严格执行“三检”制度,严格按照维修工艺规范、技术标准,把好小车维修安全质量关,努力提高维修合格率,减少返修率,确保小车维修出厂技术状况良好、安全性能可靠。
(十)小车路途发生机械故障抛锚时,维修厂负责做好小车的抛锚施救工作,维修厂接到施救通知时,将在第一时间内组织施救维修,施救工作做到及时、快捷、安全,保质量、保进度。
五、车辆安全管理:安全部门主要负责日常安全生产教育、事故处理、车辆投保、保险索赔、交通违法行为、租赁异常涉及公安机关的相关事宜的处理等工作。
(一)公司安全教育活动:1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程。
2、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项安全生产活动,保证安全生产工作的开展。
3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。
4、组织开展驾驶员的培训和教育工作,提高驾驶员的安全生产意识。
32123 7D7B 絻/37843 93D3 鏓A23724 5CAC 岬38290 9592 閒5、定期检查消防设施是否安全有效。
(二)事故损失处理、保险索赔与善后工作。
1、车辆出险后请立即向公司报告报告事项:时间、地点、事故经过、事故车辆损失及人员伤亡大致情况。
2、车辆发生事故后,若有人员伤亡,应立即抢救伤员,保护现场。
3、车辆肇事后,能按简易程序处理的,报保险公司查看现场,按简易程序处理;未能按简易程序处理的,应报告公安机关交警处理。