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市场调查与预测精品课件一、市场调查的重要性市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息，以了解市场状况、竞争对手情况以及消费者需求等因素的行为。
市场调查对于企业制定营销策略、提高市场竞争力至关重要。
1.1 市场调查的目的•了解市场需求：通过市场调查可以了解消费者的需求、喜好和购买习惯，从而为企业产品和服务的开发提供指导。
•确定目标市场：通过市场调查可以确定企业的目标市场，并针对目标市场制定合适的营销策略和推广手段。
•竞争对手分析：市场调查还可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、促销手段等信息，从而制定有效的竞争策略。
1.2 市场调查的方法市场调查可以采用多种方法，常见的包括问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的调查目的和对象，可以选择合适的调查方法。
•问卷调查：通过准备问卷并发送给目标消费者，收集他们的意见和观点。
问卷调查可以快速获取大量数据，但可能存在样本偏差和回答不准确的问题。
•访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与消费者进行深入交流，获取更加详细和准确的信息。
访谈调查需要花费更多的时间和精力，但数据的可靠性较高。
•观察调查：通过观察消费者的行为、购买习惯等，来获取市场信息。
观察调查可以直接观察到消费者的实际行为，但同时也可能受到观察者主观偏见的影响。
二、市场调查的步骤市场调查通常包括以下步骤：2.1 确定调查目的和范围在进行市场调查之前，企业需要明确调查目的和范围。
例如，是为了了解市场需求，还是进行竞争对手分析，或是评估产品的市场潜力等。
2.2 设计调查问卷或访谈提纲根据调查目的，设计合适的调查问卷或访谈提纲，以确保收集到的数据和信息能够有效地回答调查问题。
2.3 选择调查方法和样本根据调查目的和范围，选择合适的调查方法和样本。
例如，如果是针对广大消费者的市场调查，可以选择问卷调查，并通过随机抽样的方式选择样本。
2.4 实施调查根据调查方法和样本选择，开始实施调查。
如果是问卷调查，可以通过邮件、在线调查平台等方式发送问卷；如果是访谈调查，可以与受访者约定时间和地点进行访谈。
精品课程申报材料《市场调查与预测》实训大纲申报单位：北京市经济管理干部学院《市场调查与预测》实训大纲《市场调查与预测》是一门操作性很强的课程，学生必须参与大量的实训活动才能把握市场调查与预测的基本方法和手段。
一、实训的主要方式与方法（一）实训方法实训方法主要运用在学生个人调查技能的训练上，通过实训，锻炼学生专业表达能力、问卷设计能力、调查活动组织控制能力等基本技能。
1、课堂情景模拟活动由师生根据市场调查过程中的现实问题，设计调查目的，由学生扮演调查人员进行模拟调查活动，如：焦点座谈会、问卷访问等，演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。
需要注意的是，在进行情景模拟时，要注意从提高学生分析问题、解决问题等相关现实能力入手，通过精心设计情景，学生更能深入把握问题的实质，发现细节问题，补充书本学习得不到的体验，以求得其全身心地投入学习，关注能力提升与实践锻炼。
2、各种实践练习在授课过程中，教师可结合讲授内容进行各种形式的实践训练活动。
可随堂进行，可课下进行，也可根据需要安排专门的单元进行系统的实践训练。
通常每章结束后都要进行专门单元的实践练习。
3、调查与访问根据授课内容，有目的地组织学生对企业进行实地调查，在进行实地调查时，要求学生必须事先设计所需要了解的内容，然后针对性地进入实践应用领域，发现自己关注知识点的现实问题，强化自己对知识的学习和应用。
同时，还要主动地切入现实，寻找现实中隐含的、易忽视的现象，并加以解释。
这样才能使学生在实地调查中收到更为显著的效果。
4、信息资料收集为了提高学生的信息收集能力和分析能力，在教学过程中，可采取多种形式的教学方法来加强对学生资料收集与分析能力的培养和锻炼。
实践中，我们指导学生经常采用的信息收集方法主要有：一是图书资料收集。
要求学生能够充分利用传统图书媒介，查找到相关资料，并能够建立相关的知识框架，对理论知识能够有整体的了解和认识。
市场调查与预测实训指导书1.实训性质与目的1、性质：在专业教学计划中，本课程处于市场调查理论教学与专业实训之间，是学生通过对市场调查与预测方法的学习接受市场调查设计、实践、预测、报告撰写等技能训练的重要环节。
2、目的：通过市场调查与预测实验的教学，使学生对企业的市场调查与预测过程有一个系统、完整的认识、并熟练掌握企业市场调查与预测的基本程序和基本方法，从而达到将所学的市场调查与预测专业理论知识和实际操作方法融会贯通的目的。
使学员能够掌握市场调查与预测的基本知识和方法，熟悉市场调查与预测基础工作，熟练掌握市场调查与预测技能及基本方法。
2.实训内容与要求实训1 市场调查方案设计（3学时）实训内容：明确市场调查方案的格式；了解调查项目背景、调查目的；讨论调查内容、调查对象及抽样调查方法、经费预算、调查进程安排等；撰写市场调查方案。
实训3 文案调查操作实训（3学时）实训内容：明确各种二手资料收集方法的具体操作步骤及注意事项；将学生进行分组，抽签决定每个小组要研究的方法，以小组为单位进行二手资料收集方法方案的设计。
实训2 市场观察法和访问法操作（3学时）实训内容：明确各种直接资料收集方法的具体操作步骤及注意事项；将学生进行分组，抽签决定每个小组要研究的方法，以小组为单位进行直接资料收集方法方案的设计。
实训4 市场调查问卷设计（3学时）实训内容：以实训1确定的调查主题设计一份调查问卷；掌握问卷的基本结构，问卷的问题结构、问题顺序等设计技巧。
实训5 市场调查抽样方法设计（3学时）实训内容：明确总体及样本等基本概念；确定抽样框；选择抽样方法；确定样本容量；制定选择样本单位的操作程序。
实训6度量测量表法操作（3学时）实训内容：明确各种经验度量测量表的具体操作步骤及注意事项；将学生进行分组，抽签决定每个小组要研究的方法，以小组为单位进行度量测量表方案的设计。
实训7 数据处理和分析实训（3学时）实训内容：学习EXCEL软件的有关知识；建立新EXCEL电子表文件，并用EXCEL计算参数；对调查问卷进行整理分析预测。
市场调研与预测实训指导书实训名称: 市场营销调研与预测实习实训班级:电子商务0901\0902编制:市场营销教研室赵蕾实习时间：2010-2011年第一学期每个班2周，共4周一、实训目的《市场营销调研与预测》是一门实践性很强的应用学科，本实训指导书是以企业市场调研与预测工作的实际需要为主线，以必需、够用为原则，突出对调研和预测能力的培养，力图达到对市场调研与预测实际运用的指导效果。
增强学生对市场营销的理解和感性认识，提高营销业务综合处理能力的前提，是市场调研与预测。
应树立学生的营销认识与实践能力，同时应该分组进行实训，从而同时增强学生的团队协作能力。
二、实训的基本要求1，对教师的要求市场营销调研与预测实训十培养和提高学生专业技能的基础与关键，1）试训指导教师要和正常上课一样按时上、下课，认真负责，严格管理，及时沟通；2）在统一要求的基础上，进行因材施教，对个别特殊的项目进行及时指导；3）要有统一进度与统一标准；4）对学生实训做到及时指导、讲评、核对和检查。
2，对学生的要求包括以下几个方面：1）学生必须按计划要求完成试训任务；2）在实训期间要注意安全，遵守学院和实训的管理制度，坚决服从试训指导老师的双重考勤3）学生应严格进行考勤，实施班级与小组，以及试训指导教师双重考勤4）撰写市场营销调研与预测报告，手写部分要工整，打印部分要拍好版，层次要规范、结构要清晰，严禁抄袭。
（注意：同一小组在可以内容相同，但是，如果同一小组里，每个同学的工作分派任务不同，则有不同内容的报告。
）3，其他要求1.各小组调研策划方案；2.各小组每人每天的调研计划书；3.各小组每人每天的调研过程；4.各小组每人每天的调研总结；（总结可以写新的，遇到的困难，如何解决，接触的各种人，对社会、企业、组织的认识等，也涉及其他内容。
）其中1、2使用B5纸打印，行间距1.5倍，四号楷体；3、4用手抄板。
要求：A.标出日期、星期几，实习地点（校内：XX教室；校外）。
顾客是什么“东东”——歪批顾客类似下面的市场调查案例，也许我们业界熟视或亲历太多了：一家啤酒公司将一品牌啤酒瓶里灌上百威啤酒，再往百威的空瓶里灌上该啤酒，然后，在繁华的大街，请过往的行人免费品尝。
先请他们品尝用该啤酒瓶装的百威啤酒。
大多数的人都说不好喝，味道不正，其中一个当场吐了出来，抱怨说：“这是什么味呀，真难喝。
"然后请他们品尝用百威啤酒瓶装的该啤酒，结果清一色都说："这个好喝，味道正。
"于是我们问他们喝过百威没有，都说喝过，其中一个还说："刚喝了一瓶，就是这个味。
" 接下来，调查者将瓶子上标签撕去，再让人品尝，这时品尝者表现同样无所适从，一会儿说这个好喝，一会又说那个好喝。
这真令人哭笑不得，消费者就是“这样可爱”。
更令人叫绝的是，在举行的一次啤酒大会上，主办单位将三十多种啤酒装在相同的瓶子里，然后将瓶子的标签全部撕去，让更高级别的顾客——三十多个啤酒厂的老板一一品尝，找出自己家的啤酒，结果几乎都是张冠李戴，乱点鸳鸯，竟没有一个人能从中慧眼识人，“将自己的孩子抱走。
”顾客是什么东东这里讲的是品牌的专一性、识别性的故事，但笔者兴趣不在于此，而在于号称“上帝”——消费者或顾客对调查的“如此反应”。
顾客是什么？自从有了商品经济，进入工业社会以来，在生产经营中，顾客一直被厂商视奉为圭臬，拥有至高无上的地位，唯顾客意见是瞻，唯顾客利益是务：有的说“顾客是上帝”，有的说“顾客是衣食父母”，有的说“顾客第一”、“顾客至上”；还有的说“顾客的意见是永远正确的”、“顾客的建议百分之百是真诚的”；许多厂商为鼓励顾客大胆提意见，随心所欲讲道理，设立“金点奖”、“顾客意见箱”、“十佳顾客”，为迁就顾客接受顾客的言行，内部还特设“委屈奖”。
顾客地位如此之高，作用如此之大，几成了检验真理的标准，以致使不少公司有意无意均使企业自身经营行为、员工言行处于无足轻重的地位，往往在没有做市场调查，征得多数顾客意见之前，就不能贸然采取重大行动以应付这个瞬息万变、竞争激烈的社会。
房地产经营与估价专业《市场调研实训》指导书一、课程实训目的市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完《市场调查与预测》课程后进行的一次全面的综合练习。
课程实训目的：1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。
2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。
3、巩固和提高课堂理论教学效果，为进一进学习《房地产市场营销》打下基础。
二、课程实训内容1、调查方案的设计明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。
2、收集资料分别收集第二手资料和第一手资料,采用不同的调查方法进行调查。
3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料进行分析。
4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。
三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项实训项目简介（一）市场调查方案的设计1、项目简介在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。
通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。
2、实训步骤指导 (1）学生阅读调查方案设计范例,作为操作参考。
（2）明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷）、然后小组汇总的形式。
（3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。
3、注意事项（1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强,能够保证接下来的调查活动有条不紊地进行,从而能够提高市场调查工作的效率。
（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。
男士护肤的市场调查分析一.引言二.男人“面子”问题已经越来越被重视。
在中国市场上, 男士化妆品发展迅速, 男性主义、蒂娃、悠兰、高夫、雷帝、高晳、NBA.夏娃等等专业男士品牌方兴未艾, 日化渠道丁家宜、美加净、安尚秀等品牌纷纷推出男士产品。
全世界最大的化妆品公司欧莱雅集团2001年开始布局中国男士产品, 旗下碧欧泉、巴黎欧莱雅、薇姿、兰蔻等纷纷立推男士系列。
与之同时, 国际品牌曼秀雷敦、妮维雅、资生堂、倩碧、阿迪达斯、碧柔、娇韵诗等都在近年发力, 推广男士产品, 新晋又有一向主攻女性市场的玉兰油也转身走近男性系列。
三.调研方案设计1.在此次调研过程中我们将采用多种科学的调研方法进行调研, 从而确保此次调研的顺利完成和调研结果的准确性。
2.确定本课题的调研目的、来源和局限步骤：确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法, 主要有人员访问及观察,如需更精确的数据我们可以用实验法。
每一种方法对问卷设计都有影响。
步骤3：确定问题回答形式开放式问题、封闭式问题步骤4：主要问题的构想按照你对以下品牌的熟悉度将其进行排列。
3.针对产品品牌、产品价格、产品包装、产品所针对的护肤特点、产品的使用说明和介绍、产品的宣传和形象代言人、潮流等多方面调查。
消费者抽样方法: （1）采用便利抽样和配额抽样的方法；便利抽样: 是指本次调查在各个城市中从总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。
比如街头拦访。
（2）配额抽样: 是指本次调查在不同城市中份不同的年龄阶层尽心调研。
便利抽样保证了样本的广泛性；配额抽样保证了样本的代表性。
（3）宏观市场调研方法: 内部资料整理、文案研究等。
三.设计调查问卷A. 1. 您（您的男性朋友）有没有使用护肤品（包括洁面乳、润肤乳）B.以前使用过C.偶尔使用过D.一直在用E.从未使用过A. 2. 您（您的男性朋友）的肤质属于B.干性C.中性D.混合型E.油性F.不清楚A. 3. 您（您的男性朋友）开始使用护肤品的原因B.肤质原因（如: 长痘、黑头等）C.吸引异性D.受异性影响（如女朋友、妈妈）A. 4. 请问您（您的男性朋友）购买护肤品经常是B.自己购买C.家人或女朋友为自己购买D.其他A. 5. 您（您的男性朋友）选购护肤品时,首先看护肤品的:B.价格C.功效D.品牌E.质量F.口碑G.其他A. 6. 您（您的男性朋友）购买过哪些护肤品类型？ [多选题]B.洗面奶C.护手霜D.保湿霜E.防晒霜F.唇膏G.眼霜H.爽肤水I.精华霜J.剃须水或剃须泡沫K.啫喱水L.其他A.7. 您（您的男性朋友）希望通过什么渠道购买护肤品？ [多选题]B.超市商场专柜C.化妆品卖场(如屈臣氏等)D.专卖店E.网络购物平台F.其他A.8. 您（您的男性朋友）购买护肤品的主要依据是什么？ [多选题]B.朋友介绍C.网络介绍D.被广告的产品吸引E.试用觉得不错可能会购买F.皮肤出现问题G.认识到护肤的必要性H.其他A.9. 您（您的男性朋友）希望护肤品解决的问题 [多选题]B.皮肤干燥C.毛孔粗大, 痘痘等D.清洁E.美白F.其他A.10.您（您的男性朋友）对男士护肤品包装的看法B.喜欢简洁大方的C.希望包装能凸显男士使用的, 与女士包装区分开D.无所谓E.其他A.11. 吸引您（您的男性朋友）购买护肤品的促销方法B.赠送试用装或赠品C.免费护肤知识讲座D.打折E.无所谓A.12. 您（您的男性朋友）经常使用同一种牌子的护肤品吗？B.习惯使用同一个牌子C.喜欢尝试没使用过的牌子无所谓, 适合就行A.13. 男士护肤品给您（您的男性朋友）的印象是 [多选题]B.需要持续使用, 费钱C.要认真对待, 男性保养皮肤很有必要D.使用基本的洗面奶即可, 不用太讲究E.没有明显效果, 麻烦, 浪费时间F.其他A.16.您（您的男性朋友）对男性使用护肤品的态度是B.对皮肤的美丽与健康的重视C.咦~太娘了吧, 感觉有点女性化D.无所谓A.17.您（您的男性朋友）对选择护肤品品牌的认可度B.很重要, 品牌是质量的保证不重要, 重要的是商品的质量A.18. 您（您的男性朋友）所在的系别B.化妆品科学系C.食品科学系D.医疗器械系E.中药与生物系F.药学系G.管理系H.国际学院I.制药系A.19. 您（您的男性朋友）通过什么了解护肤方法以及护肤品品牌 [多选题]B.电视广告C.杂志D.网络E.朋友F.其他A.20. 您（您的男性朋友）认为现在龙洞这边男士护肤霜品那些不足之处 [多选题]B.种类太多C.档次太低D.质量不高E.知名程度不高F.偏女性化G.购买不便四.收集资料1.确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法, 主要有人员访问及观察,如需更精确的数据我们可以用实验法。
市场调查与预测课题课程报告课程：市场调查与预测题目：湖南商学院学生网购情况调查级、专业：14 级信息管理与信息系统专业信管1421班学号：140942028学生姓名：胡莎指导教师：张楚文提交日期： 2016年 6月27日湖南商学院学生网购情况调查一、摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态变成了当今最火爆、最适合上班族、年轻人族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜事物逐渐变成人们日常生活中的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
但其中也分为两派，一派热衷于网络购物，而其他人则对网购有一定顾虑。
针对这些现象我们对我院的大学生网购情况进行调查，预测出我校学生网络购物的相关数据，然后进行分析，得到调查结果。
根据结果分析出网络购物存在的一些问题，并提出具体有针对性的改进建议。
二、调查背景和目的互联网和通信技术的高速发展，是电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间与距离有关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网络购物正成为我们生活的一部分，改变着人们的生活与消费习惯，为了全面了解目前大学生的网购消费行为，组织本次关于网购消费行为的调查。
通过对本学院的大学生进行调查，可以预测出湖南大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。
根据结果分析出网购存在的一些亟待解决你的问题，并提出针对性的改进建议。
本次调查问卷涉及大学生网购的频率，网购消费的金额，使用的支付方式，网购注重的方面，对网购的满意程度等，反映大学生网购的消费情况通过本次调查结合课本学习和老师讲解的专业知识，让我们更好地掌握了课本中的关于调查问卷的设计、发放、收集、整理、分析的相关知识，在巩固学习的同时，还能结合实际初步熟悉市场调查与预测的相关程序，并对调查时实际上遇到的问题和困难有了一定的了解。
