民营企业文化体系的构建及应用
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企业文化
而是企业中占居多数老成员的影响。 再次，企业文化可以通过管理制度规范企业人的行为。管理行为从 本质上说是一种企业文化的管理。人有着两重陛，既有作为自然人的一 面．又有作为社会人的一面。既有着追求自由 幸福和维护自身利益的 天性，或者说，有渴求欲望满足和自私自利的一面，又有着很深的社会 屙陛，随着个人所处社会环境的不同，既可 吏其自然属性得到抑制，， 也可能使其得到强化和夸张。就管理而言，它是一以中需被管理者付出 人Ｉ陛自由的硬约束、～种ｍｊ－．．，ｋ的天性的逆反，无疑让人不舒服。而企业 文化在管理中的体现，可让管理形成的约束与员工认同的价值观有机结 合，激发被管理者对管理行为的自觉性和主动性，从而使管理更多地体 现伟人的自我调节和抑制，逐渐使其对管理规章制度在员工思维形式 上正常化 理念化。概括而言，由于人的自然性，所以人有着追求幸 福、逃避痛苦的本能 由于人的社会性，人的天性又可以通过环境 文 化来塑造和改变，还可以通过制度予以规范和调节。第二，企业文化 渗透和流淌于企业的各个层面及环节，进而深深的影响着企业人的思 想和行为方式，同时也对企业管理制度、操作规程、工作标准甚至议 事规则等都有着深刻的影响。人们可以通过张挂于墙上的工作标准、 员工的精神面貌和各种各样的业务处理流程看到或感受到企业文化的 存在及其独特的一面。所以说，企业的管理规制从本质上看就是其企 业文化的外在体现。第三，企业文化的管理是对制度性管理的一种非 常必要的完善和补充。硬约束可以使人们的行为方式在一定范围内和 一定程度上得到控制，然而这样的控制却是非延续性的，因为它无法 使人将制度作为一种理陛的职业习惯或道德标准，或者说作为其生活 本能的一部分。而企业文化对人的约束是软性的约束，它通过企业原 创员工在历史经营过程中曾对企业的发展起过举足轻重的作用的经营 理念的凝炼及升华，达成一些最具特色且共同认同的经营哲学，然后 又原创员工的身体力行和神情传导，使员工自觉或不自觉地接受这些 制度和标准。有许多公司在组建新的分支机构或开展新的项目时，总是 有意将新老员工一些合理的搭配，就是为了形成一种文化传导机制。 浸透着企业文化的管理是一种最具人性特征的管理，有时候文化的 引导比制度性的管理来得更为有效 更为持久。 我们怎样实现化合文化呢７ 第一，文化应具有极强的包容性和开放性。它可使企业文化 采集到更为先进的理念 让更多人接受和认同的行为准则，形成 更具操作性的规程，在纷杂的理念的互动和碰撞中更加完善自身 的理论体系。 第二，企业文化应有完善和理性的自我批判机制。事物的发 展只能在自我否定和自我调节中实现，自我批判是企业文化的新 陈代谢功能，是企业生命得以延续的基础。 第三，企业文化必须实行周期性的整理，整理的过程是一个 综合与归纳的过程。这是一种主动性的提炼和扩充，既能在内涵 上夯实，有可在外延上拓展。周期性整理有很多方式，比如专题 研讨会、文化对话、内外文化交流等都是极好的形式。 第四，有意识地与不同类型的文化进行对接。比如让新员工 参与企业文化产品的生产和操作．聘请文化顾问．与不同类型的 文化机构结对研究等。 化合文化时需要宽阔的胸襟、谦逊的态度和勇气，还需要吐 故纳新的机制。 文化在化合人时拓展了文化的生存空间．而由化合不同的文 化使文化获得了生命的延续。
《商场现代化 ２００８年５月（ｍ＇￣／：ＦＩＪ）总第５３９期 民营企业文化体系８ 构毂瞳用
薅徐斌华湖北职业技术学院 【摘 要１本文从民营企业文化的现状八手，从企业精神层、 制度层和物质层等方面构建了民营企业文化体系，并结合正泰集 团公司探讨了文化体系在民营企业文化建设中的现实应用。 【关键词】民营企业 企业文化构建应用 一、民营企业文化建设的现状 中国的民营企业家已经意识到如今的民营企业忽视了对企ｌ业 文化的建设，民营企业的健康发展必须注入文化思维和智慧。但 从我国民营企业的现实情况来看，由于经济、社会和认识方面的 原因，许多民营企业在企业文化建设的过程中存在着一些令人担 忧的误区： ～． １文化建设缺乏重视 ’＿Ｉ 民营企业由于其自身所有制特点和经营目标，更加关注企业 的赢利能力，于是物质领域比精神价值受到了更多重视。当竞 ｉ 大部分的民营企业都已经意识到文化建设的重要性，可是从何入 手７许多企业都是一问三不知。 ２企业文化定位模糊 民营企业的成长路程一般都比较曲折，有很多企业家是从小 作坊式的生产发展到有规模的专业或多元化的经营生产。因此从 开始就没有一定的战略规划，更加不用说长远的文化定位了。 企业文化内容单一。从民营企业文化建设案例看，一个非常明显 的特点就是千篇一律。缺乏个性特征，照抄照搬的比比皆是。， ３文化培育程度肤浅 如何培育企业需要的文化是许多企业管理人员最头痛的问题， 因为它不象生产或经营那样有形的产品和具体的标准可以着手 文化建设完全围绕着～个虚无的主题进行，让人不知道从何下 手，如何检验。于是最常见的培育方式就是宣讲和培训：喊几旬 口号，挂几幅标语，谱一首企业歌曲和统一员工制服，或者举行 几次卡拉ＯＫ比赛，开展几次书评、影评和郊游活动等。至于企 业精神、企业理念、企业价值观以及创新精神等则根本无人问津。 结果只是形式上热闹，内涵上空洞，根本达不到实际效果。 综上所述，许多民营企业文化建设只注重文化形式．而忽视 文化的内涵，尽管有些民营企业意识到了文化理念的提出．但却 没能落实和执行。其中一个非常重要的原因是．民营企业文化建 设的内容单一、零散的缺乏系统性．致使文化建设工作缺乏操作 性而表现出随意性。因此．构建一个科学、完善和系统的企业文 化建设框架体系，对民营企业文化的显得尤为重要和关键．它能 为民营企业文化建设提供指导和分析思路。 二、构建民营企业文化体系 在构建民营企业文化体系之前．先来分析企业文化内容构成，
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“同心说 理论的观点把企业文化的内容由内向外分精神文化、制 度文化、物质文化等三个层面，这三者以精神文化为中心，相互 联系相互作用，构成了企业文化的全部内容。按照企业文化的共 性与个性理论，企业文化的内容构成是所有企业文化的共性，所 以企业精神文化、制度文化和物质文化就构成了民营企业文化的 全部内容．也是民营企业文化体系的主要构成部分。 １企业精神文化系统 企业精神文化，是指企业在生产经营过程中．受一定的社会 文化背景、意识形态影响制度文化和物质文化来说，它是一种更 深层次的文化现象．是制度文化和物质文化的升华，是企业的上 层建筑，处于核心的地位。它的内容包括企业价值观、企业精神、 企业经营哲学 企业道德等等。按照魏杰的观点，企业价值观是 由很多理念构成的一个价值体系，但概括地可分为三大类，即经 营性企业文化 管理性企业文化和体制性管理文化。 ２，企业制度文化系统 它是人与物 人与企业运营制度的结合部分．它既是人的意识 与观念形态的反映 又是由一定物的形式构成。企业的制度文化是 企业为实现自身目标对员工的行为约予一定的限制的文化，具有共 性和强有力的行为规范的要求。它主要包括企业工作制度 企业责 任制度和企业特殊制度三个方面 共同构成了企业制度文化。 ３．企业物质文化系统 企业文化的物质层又叫企业的物质文化 它是由企业职工创 造的产品和各种物质设施等构成的器物文化．是一种以物质形态 为对象的表层企业文化，是企业精神文化理念的载体。企业物质 文化包括企业产品、企业生产环境、企业建筑、企业广告 企业 产品包装与设计等主要内容。一般来说，以上内容又可分为企业 视觉识别要素 企业物质环境 企业产品造型包装和企业文化传 播网络四大类。 总之，民营企业文化体系是由三部分构成的一个大系统，而 每部分又是由很多指标构成的一个独立的子系统。 三、民营企业文化体系的应用 民营企业文化建设就是要在系统、完善的框架体系下．结合 企业的实际情况．建设出本企业的个性化文化。下面以正泰集体 公司为例来分析民营企业文化体系的现实应用。 １．背景资料介绍 正泰从１ ９８４年７月创办至今，已有１ ６年历史。资产从５万元 到１１亿元；产值从１万元到４２亿元：厂房面积从５０平方米到３Ｏ万 平方米；员工人数从８名到７３００多名 产业、产品从单一的按钮 开关发展到高低压电器、输配电设备、仪器仪表、通信电器、建 筑电器．汽车电器等六大产业。企业规模由当初的家庭作坊式小 厂跃居中国低压电器行业产销量最大企业．名列全国民营企业综 合实力５００强第７位。 ２实践中的民营企业文化建设 企业文化是企业发展的内在需求．是企业发展和进步的动力源 泉。企业从它创办的第一天起潜存着文化基因，而文化基ＮＮ．影响 和建设着不同的企业。正泰集团从无到有，经过十几年的探索和发 展．形成了具有正泰企业特色的理念文化、制度文化和形象文化。 （１）从发展壮大中提升，形成民营企业的特色理念文化。企业 理念是企业领导和员工共同认可和追求的一种价值观，它是企业 文化的核心。民营企业，要使企业领导和员工形成统一、共同的 核心价值观，必须创造和谐、公正、平等的发展环境。在实际工 作中，正泰集体公司根据形势发展的要求和企业自身的需要．不 断提升企业理念．弘扬正泰精神，促进企业持续、健康、快速发 展。公司把全体员工的个体价值观、群体价值观汇集成为”争创 世界名牌，实现产业报国”的整体价值观和”和谐、科学、求实、 创新”的企业精神，把个人的发展、正泰的发展与社会的共同发 展与进步紧密联系在一起。 （２）从原始积累中健全，形成民营企业共同遵循的制度文化。制 度文化的制定和实施体现了企业的一种文化风格，而优秀的企业文 化又能促使制度更健全、更完善、更有效执行。正泰在初步完成资 本原始积累后 迅速走上了一个以科学管理和现代经营为目标的发 展轨道。在此过程中 企业逐步建立和健全了一套管理标准、技术 标准和工作标准，并进行定期考核，使公司各部门 科室 车间 班 组、人员都有章可循 职责分明。企业的股份制改革则就规章制度 建设进一步提高到国际规范化水平，为企业的长久发展提供了强有 力的制度保证，形成了企业全体员工共同遵循的制度文化。 （３从工作载体上运作，形成了正气泰然的形象文化。企业物 质文化是企业文化的物质载体。正泰企业很早就开始注重利用各 种工作载体宣传企业形象。先后创办了《正泰报》 《正泰经理》、 《正泰信息》、《内外情》周刊等企业内部刊物，成为企业领导和 员工之间沟通感情、传递信息 交流经验的重要桥梁 发挥了正 泰 形象窗口”的重要作用。同时，充分利用国内外各种大型展 会 经贸交流会、新产品推广会等工作载体 不断规范、提升、 宣传企业形象，形成正气泰然的形象文化。”泰然形象 来自正 直品格 ，成为众所周知的一句广告语。 总之 民营企业文化的建设是一项复杂的系统工程 涉及到 企业的方方面面。但只要构建出一套科学的框架体系并在其指导 下进行民营企业文化建设．那么企业文化的建设不再是虚无缥 缈、难以下手的课题．而是一项有章可循、有内在规律可觅的系 统工程。民营企业根据以上所提的建设，结合自身的特点，相信 一定能建立适合本企业的企业文化．对企业的发展大有裨益。
