产业园区物业管理服务方案

产业园区物业服务费用的计价方式

产业园区产权方与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。

1)包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

2)酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

无论哪种方式计价，都需要物业服务企业核定物业管理成本、法定税金及理利润率，测算出管辖面积的均摊费用。

1.1关键控制要点

1）公共物业服务固定成本费用构成要素：因产业园区一般建在城市的边缘或远郊地区，难以共享城区配套，服务工作需涉及并满足园区招商引资、参观接待、规划统一、环保低碳、应急维稳等要素，故成本测算时应考虑到产业园区产权方与产业园区企业的特殊需求，一般来说产业园区公共物业服务费固定成本费用构成应考虑到以下要素：a.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等(考虑员工食堂、宿舍费用等)；b.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用(考虑公区水电成本、发电费用等)；c.物业管理区域清洁卫生费用(考虑外墙清洗费用及不同产业园区定位对清洁卫生与垃圾处置的费用成本等)；d.物业管理区域绿化养护费用(考虑所涉客户特殊需求植物费用等)；e.物业管理区域秩序维护费用(考虑应急稳费用等)；f.办公费用；g.物业服务企业固定资产折旧；h.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；i.管理费用分摊；j经入驻企业同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

2）多种经营服务的成本核算方法包括市场参考法与成本计算法，计价方式有定额计价与工程量清单计价，定额计价包括单价法与实物法，工程量清单计价一般为综合单价法。

蜂巢众创空间物业服务管理办法

2016年11月6日

蜂巢众创空间物业服务管理办法

第一章 项目概况

一、地理位置：

该项目位于江苏省徐州市泉山区矿大科技园下沉式广场，属于创业孵化园区。

二、项目概况：

蜂巢众创空间由2014年5月共青团徐州市委发起，由徐州市青年商会24名企业家参与众筹组建蜂巢企业管理服务有限公司，由公司负责具体项目运营。公司遵循市场化规律独立经营，蜂巢众创空间分别由蜂巢青创咖啡馆、创客桌面区、创业实践区、创客工坊四部分组成。分别为创业青年提供线下活动，节约化办公，线下经营场所以及智能硬件交互体验，科技产品发布等功能。两年来蜂巢众创空间累计开展创业活动360场，服务凝聚创业青年 24000人次，有效带动徐州市青年创新创业工作。、

三、收费标准：

该项目为初创期的创业提供节约化的办公空间及交流平台。 蜂巢企业管理服务有限公司可为入驻的创业者提供以下无偿物业服务：（一）提供免费物业管理、水电、治安保卫等后勤服务；（二）提供免费通讯、网络服务；（三）提供免费会议室等服务。

第二章 管理目标

一、服务宗旨

以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

二、追求目标

以公司经营为主导，为业户提供完善的管理服务。

第三章 服务流程

第一节 管理模式

一、物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。

管理处按“直线制”设定管理架构。由管理处主任、保洁组、治安组、维修班组成。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。

二、服务特色

1. 快速的服务形式：30分钟服务响应

客户可以向任何员工反映意见和要求，该员工有责任和义务倾听客户的意见，引导客户到管理处办公室或在第一时间将有关信息传递物业助理，由物业助理协助项目主任统一受理并解决。

一般报修业务，在30分钟内到达服务现场。

其他意见和建议，在二日内反馈处理结果。

产业园物业管理方案

第1篇

产业园物业管理方案

一、项目背景

随着我国经济的持续健康发展，产业园作为推动区域经济增长的重要载体，其规模和数量呈现逐年增长态势。为确保产业园的高效运营，提升园区物业管理水平，降低企业运营成本，提高入驻企业满意度，现结合产业园实际情况，制定本物业管理方案。

二、项目目标

1. 提供安全、舒适、高效的办公环境，满足入驻企业的发展需求。

2. 优化资源配置，降低运营成本，提高物业管理效率。

3. 提升园区整体形象，增强园区竞争力。

4. 实现物业管理的合法合规，确保园区和谐稳定。

三、物业管理模式

1. 采用专业化、市场化、国际化的物业管理模式。

2. 设立园区物业管理公司，负责园区的日常运营与维护。

3. 引入第三方专业服务机构，提供高品质的物业服务。

四、物业管理内容

1. 园区基础设施维护：确保园区道路、绿化、给排水、供电、通信等基础设施的正常运行。

2. 安全管理：加强园区安全防范，设立安保队伍，实行24小时巡查制度，确保园区安全。

3. 环境卫生：保持园区环境卫生，定期开展清洁、绿化、消杀等工作。

4. 设施设备维护：对园区内的设施设备进行定期检查、维修、保养，确保设备运行正常。

5. 企业服务：为入驻企业提供一站式服务，包括企业注册、政策咨询、人力资源等。

6. 资产管理：对园区内的房产、设备等资产进行有效管理，提高资产利用率。

7. 节能减排：推广绿色建筑，提高能源利用效率，降低能源消耗。

五、物业管理措施

1. 制定完善的物业管理规章制度，确保园区管理的合法合规。

2. 建立健全园区应急预案，提高应对突发事件的能力。

3. 加强与入驻企业的沟通与协作，及时了解企业需求，提供针对性服务。

4. 优化园区信息化管理系统，实现物业管理的智能化、便捷化。

5. 提高员工素质，加强业务培训，提升服务质量。

6. 定期开展满意度调查，及时发现问题，持续改进。

六、物业管理费用

产业园区物业管理方案

一、背景介绍

随着经济的快速发展和城市化进程的加速，产业园区作为新型的城市发展模式逐渐崭露头角。产业园区是以特定行业或特定产业为依托，集聚相关企业、研究机构和服务机构的区域。在产业园区的建设和运营过程中，物业管理起着重要的作用。物业管理是指通过合理的规划、组织、指导、控制和整合，对产业园区内的土地、建筑、设施设备和资源进行有效的保护和利用，提升园区的效益和价值。

二、目标与原则

1. 目标：产业园区物业管理方案的目标是实现资源的最优化配置，提升产业园区的整体竞争力和发展潜力。

2. 原则：

(1) 科学性原则：立足于产业园区的特点和需求，以科学的方法进行规划和管理。

(2) 效益性原则：以提升园区的效益为核心，追求最大化的利润和回报。 (3) 可持续发展原则：遵循可持续发展的理念，促进园区资源的保护和循环利用。

(4) 综合性原则：物业管理要综合考虑各方面的因素，协调园区内的各项工作和利益关系。

(5) 透明公开原则：在物业管理的过程中，要做到透明公开，保障各方的权益。

三、具体措施

1. 建立健全管理体系：

(1) 设立园区物业管理机构，明确职责和权限，构建科学合理的人员组织体系。 (2) 制定相关管理制度和规章制度，明确各项工作的流程和责任。

(3) 定期进行绩效评估，及时调整和优化园区物业管理的方式和方法。

2. 健全基础设施管理：

(1) 建立健全园区基础设施的巡查和维护制度，及时发现和处理设施设备的故障和问题。

(2) 开展定期的设施设备检查，进行维修和保养，确保设施的正常运转。 (3) 加强设施设备的安全管理，制定相关的安全操作规程和应急预案。

3. 引入专业物业管理公司：

(1) 鉴于物业管理的专业性和复杂性，可以考虑引入专业的物业管理公司进行管理。

(2) 物业管理公司应具备相关的经验和资质，能够提供全方位的物业管理服务。