联通渠道建设方案

联通战略渠道运营方案一、背景近年来，随着中国电信业的快速发展，三大运营商竞争日益激烈。

在这样的大环境下，联通公司认识到，强化渠道管理是不可或缺的一环。

因此，为加强战略渠道的管控和运营效果，联通公司制定了一套切实可行的战略渠道运营方案，以期提高渠道管理水平，帮助企业实现长期可持续发展。

二、目标联通公司的战略渠道运营方案的目标是为用户提供优质、高效的服务，并在市场竞争中获取优势。

同时，通过不断提高渠道管理的水平和效率，强化与合作伙伴的合作关系，打造良好的企业口碑和品牌形象，推动企业实现长期可持续性发展。

三、方案内容1.渠道经营方向联通公司的经营方向是将运营、服务、销售三项经营板块之间的边界打通，实现资源共享，提高运营效率。

同时，与渠道合作伙伴建立长期战略合作关系，深化对合作伙伴的认识，加强渠道管理和服务，增强渠道竞争能力。

在这个方向上，联通公司的具体步骤包括：•拓展渠道网络：建立广泛的渠道网络，包括电商渠道、线下门店、代理商等，不断开拓新渠道，提升渠道覆盖范围。

•深化渠道伙伴合作：与渠道伙伴开展多方位合作，提高合作伙伴对公司品牌、产品、服务的认同和信任，打造高效协作、互惠共赢的合作关系。

•动态激励机制：建立具有竞争力的激励机制，激发渠道伙伴积极性和创造力，提高渠道伙伴的士气和满意度。

•提高服务水平：为渠道伙伴提供全程优质、高效的服务，包括培训、售后服务、营销支持等，提高渠道伙伴的服务能力和市场抓手。

2.渠道管理体系建设为了提高渠道管理水平，实现渠道的标准化管理，联通公司具体的渠道管理体系建设如下：•渠道训练营：建设覆盖全国的渠道训练中心，开展各类专业培训、技能培训、业务培训和领导力培训，提高渠道人员的素质和专业能力。

•渠道KPI：建立完善的渠道KPI体系，激励渠道伙伴实现销售目标。

针对不同渠道伙伴，设定不同的KPI指标，确保KPI考核指标符合实际情况，具有可操作性。

•渠道监管：加强渠道监管，严格从渠道资质审核、合同签署、商户入驻、库存管理、市场价格管控等方面进行监控，保证渠道规范经营。

联通战略渠道运营方案一、背景移动通信行业是一个竞争异常激烈的行业。

作为移动通信行业中的一家企业，中国联通在未来的发展过程中，也需面对激烈的市场竞争。

在这样的背景下，如何提升营销渠道的效能，拓展业务覆盖面，便成为了联通面临的重要问题之一。

因此，对于联通而言，如何制定最佳的战略渠道运营方案，对于公司未来的长足发展至关重要。

二、目标制定一份联通战略渠道运营方案，旨在提高联通业务营销的覆盖面和效能，实现公司的长足发展。

具体实现目标如下：1.提高联通品牌知名度和认知度；2.增强联通的品牌形象和用户黏性；3.拓展联通的销售渠道，增加销售额；4.提高联通的业务覆盖面。

三、策略通过市场调研和分析，我们提出以下策略，以实现我们的目标。

1、拓展线上渠道随着数字化进程的加快，线上渠道已成为了移动通信企业开展业务的重要方式。

因此，我们应该充分利用互联网的优势，开发移动端应用，构建联通自己的电商平台。

同时进一步完善联通自己的线上客服系统，提高客服效率，提升用户满意度。

2、创新线下渠道在线下渠道方面，我们应该加强和电商平台、线上服务的链接，提供更加多样化的服务，鼓励用户在实体店体验进一步的增值服务和优惠活动。

将线下活动和线上活动相结合，从而实现商业模式的创新。

3、重视合作伙伴运营商的资讯技术业务及其合作伙伴的服务提供商将一起构成整个产业链。

因此，我们应该积极推动合作伙伴的合作，充分利用他们的优势，提高整个供应链的效益，使他们成为联通推动发展的重要力量。

4、加强品牌建设作为一个拥有优秀品质的企业，联通应该加强自己的品牌建设。

通过形象宣传和传媒渠道的投资，提高联通品牌的知名度和认知度。

同时，加强用户口碑建设，不断提高用户满意度和体验素质，增强用户黏性和品牌忠诚度。

四、实施方案为了充分发挥刚才提出的策略的效果，我们提出以下实施方案。

1、制定详细计划制定一个详细可行的计划，考虑渠道投入和相关资源，对每一个计划进行定时和定量的分析，以确保实施方案的顺利进行。

联通战略渠道运营方案1. 背景介绍随着移动网络技术的不断发展以及市场竞争的加剧，各大电信运营商都在积极探索新的商业模式和营销策略，以提升用户体验，增加市场份额。

在这种情况下，联通作为中国三大电信运营商之一，也在不断创新和发展中。

为了进一步扩大市场份额，提高竞争力，联通需要设计一套科学的战略渠道运营方案。

2. 渠道分析渠道是企业向消费者提供产品和服务的途径。

常见的渠道类型包括直销渠道、代理商渠道、分销商渠道以及电子商务渠道等。

针对联通的业务特点和市场竞争状况，可以考虑如下几种渠道方式：2.1 直销渠道直销渠道是指企业直接面对消费者销售产品和服务的渠道。

这种方式便捷快速，可以快速获取用户反馈，对于新产品的推广非常有效。

同时，通过对用户反馈的不断收集和分析，可以进一步优化产品和服务，提高用户体验。

联通可以通过自有官网、手机营业厅、线下门店等方式建立起完善的直销渠道系统。

2.2 代理商渠道代理商渠道指的是企业委托具有代理资格的公司或个人代理销售自己的产品和服务的渠道。

优点在于代理商通常拥有更为专业的销售和服务能力，能够更好地把握当地市场情况和需求。

同时，代理商可以成为企业与用户之间的桥梁，提高用户满意度和忠诚度。

针对联通的代理商渠道，可以通过与经销商、服务提供商等合作，打造完整的代理销售渠道。

2.3 分销商渠道分销商渠道指企业与其他企业合作，在其经营的门店或平台上销售产品和服务的渠道。

通常其优势在于可以将产品和服务覆盖到更广泛的区域和用户群体。

对于联通而言，可以通过和超市、便利店等合作，将产品和服务推广至更多的用户群体中。

2.4 电子商务渠道电子商务渠道是一种基于互联网的销售模式，是许多企业提高销售额和用户群体的有效手段。

通过电子商务渠道，联通可以全天候为用户提供更便捷、个性化的产品和服务，并且可以通过不断优化电商平台，提高用户黏性和转化率。

3. 营销策略营销策略是指企业为完成销售目标而制定的一系列具体方案，包括产品定位、市场定位、渠道选择、促销策略等。

联通沟通渠道建设方案1. 背景介绍联通作为我国的大型通信运营商之一，拥有庞大的用户群体。

为了更好地满足用户需求，提升用户满意度，联通需要建设高效的沟通渠道，与用户进行充分的沟通交流。

2. 目标定位联通沟通渠道建设的目标是：通过建立多样化的沟通渠道，提升用户满意度和消费者的忠诚度，增加品牌的竞争优势和市场份额。

3. 建设方案3.1. 多样化的沟通渠道针对不同的用户需求，联通应该建立多样化的沟通渠道，包括：•线上渠道：通过联通官方网站、手机APP、微信公众号等方式，提供多样化的咨询、客服、投诉等服务，并及时回应用户反馈。

•线下渠道：建立完善的营业厅服务体系，提供一站式的服务，帮助用户解决问题。

此外，联通也可以在各大商场、超市等地开设服务点，提供更为便捷的咨询、售后、维修等服务。

•社交渠道：通过微博、QQ等社交网络，与用户进行互动，及时回应用户反馈、解释政策说明、提供推广活动等服务。

3.2. 客户关怀计划联通应该针对不同类型的用户，制定不同的客户关怀计划，提供更为个性化、贴心化的服务。

例如：•新用户奖励：针对新用户，联通可以提供一定的话费优惠、流量赠送等优惠政策，吸引用户加入联通大家庭。

•长期用户回馈：对长期使用联通服务的用户，联通可以提供优惠政策、赠送礼品等回馈措施，增加用户满意度和忠诚度，使之长期使用联通服务。

3.3. 客户调研数据分析联通应该定期进行客户调研，获取用户对联通服务的反馈、需求和建议，并将数据进行分析，针对不同类型的用户进行针对性改进，不断提高服务质量和用户满意度。

4. 实施方案4.1. 组织架构建设联通应该建立专门的沟通渠道建设团队，负责规划、实施、监控沟通渠道建设工作，并将成果向全公司进行宣传推广。

4.2. 技术建设与部署联通需要建立与之对应的技术平台和系统，支持各项沟通渠道的顺利实施。

同时，还应该建立监控系统，实时检测各项服务指标，及时调整沟通策略。

4.3. 培训体系建设为了保证服务质量，联通应该建立完善的培训体系，提高沟通渠道团队的专业素养和服务技能，保证服务质量和用户满意度的提升。

联通渠道建设工作计划范文一、前言随着互联网和移动通信技术的迅速发展，通信行业也经历了巨大的变革。

作为国内领先的通信运营商之一，联通一直致力于打造更加便捷、高效的渠道建设，以满足客户及合作伙伴的需求。

本次工作计划旨在对联通渠道建设进行规划和部署，促进渠道快速发展，提升服务质量。

二、目标与任务1.目标本次渠道建设工作的目标是在当前渠道布局的基础上，加快渠道转型升级，提升渠道服务能力和品牌形象，全面提高渠道效益。

具体目标包括：（1）完成渠道布局的优化和升级；（2）不断拓展新渠道，扩大渠道覆盖面；（3）提高渠道的服务水平和品牌形象。

2.任务根据上述目标，本次渠道建设工作的任务包括：（1）对现有渠道进行全面评估，总结经验并提出改进方案；（2）根据市场和客户需求，制定渠道发展规划，明确工作重点；（3）通过新技术和新业务模式，提升渠道服务能力；（4）加强与合作伙伴的沟通和合作，共同推动渠道建设；（5）运用数据分析和监测手段，及时调整渠道布局和运营策略。

三、工作内容1.现状评估与规划（1）对联通现有渠道进行全面评估，包括销售情况、客户反馈、渠道服务能力等方面；（2）总结经验和问题，明确渠道建设的发展方向和重点；（3）根据市场和客户需求，制定渠道发展规划，明确渠道建设的目标和任务。

2.渠道升级与优化（1）基于规划，对渠道布局进行调整和优化，提升渠道服务能力；（2）加强对渠道员工的培训和管理，提高服务质量和品牌形象；（3）推广新技术和新业务模式，提升渠道运营效率和盈利能力；（4）对渠道淘汰和更新旧有的渠道设备，提升客户体验。

3.新渠道拓展与覆盖（1）根据市场需求和发展趋势，不断拓展新渠道，包括线上渠道、新零售渠道等；（2）加强对新渠道的培训和扶持，保障新渠道的快速发展；（3）提升新渠道的服务水平，建立良好的品牌形象。

4.合作伙伴沟通与合作（1）积极与合作伙伴沟通合作，共同推动渠道建设和优化；（2）建立合作伙伴交流平台，及时了解合作伙伴的需求和建议；（3）开展合作伙伴培训和交流活动，提升合作伙伴的服务能力和业务水平。

联通战略渠道运营方案一、背景中国联通是全球最大的综合电信运营商之一，近年来，在快速变革的市场竞争中，为了更好地发挥自身的优势和增强竞争力，联通提出了战略渠道运营方案。

该方案旨在建立起一套完整、高效的渠道体系，实现企业与用户的快速互动和良性发展，提升业务收益和用户体验。

本文旨在详细介绍联通战略渠道运营方案的内容。

二、方案内容1. 渠道整合联通战略渠道运营方案的第一步是对渠道的整合，将原有的营业厅、网上营业厅、合作渠道、社会渠道等多渠道资源进行整合，形成高效的渠道体系。

通过整合，实现渠道的互补和优化，并更好地服务于用户。

2. 渠道培训针对营业厅的工作人员和渠道商，联通将进行专业的研发培训，增强工作人员和渠道商的业务技能和服务水平，提高员工和渠道商的工作效率。

培训内容主要包括联通品牌的理念、产品服务的业务要求、营销方案、推广方式和渠道管理等。

3. 渠道拓展联通通过拓展一些新的渠道形式，来将产品和服务传递给更多的用户。

比如通过社交媒体的营销、在线销售平台的推广等方式，来达成更多的销售目标。

4. 渠道营销由于市场竞争波及到了各行各业，因此无论对于联通还是其竞争对手，都需要通过渠道营销来吸引目标用户并提高品牌形象。

因此, 联通将通过不同的形式和手段，对各个渠道进行营销模式的规划和设计。

除了广告、推广、促销等传统营销方式外，联通将重点发展社交媒体的营销和增加短信推送的频次等方式，以提升用户访问率和粘性。

5. 渠道盈利决定渠道的生产力和效益的不仅仅是营销和推广，并且需要满足用户的需求和期望。

因此，联通将重视各种形式的营销和推广，同时还需要从改进产品质量、优化服务、降低成本等方面入手，提高利润并获得更多用户的认可。

三、成效评估联通战略渠道运营方案培训和推广的实施将由专业公司进行定期的评估和分析，以便于对策略和效果进行调整和完善。

由于实施的时间及具体安排是依据市场动力和竞争情况而制定的，因此评估方式和具体细则将根据实际情况进行执行。

联通公司渠道建设实施方案一、背景分析。

随着信息技术的飞速发展和市场竞争的日益激烈，联通公司渠道建设显得尤为重要。

作为一家国内领先的通信运营商，联通公司需要不断完善自身的渠道建设，以适应市场的变化和满足用户需求。

二、目标设定。

1. 提升渠道覆盖能力，通过建设新的销售渠道和拓展现有渠道，提升联通产品和服务的覆盖范围，满足更多用户的需求。

2. 提高渠道服务质量，通过培训和管理，提高渠道人员的专业素养和服务水平，为用户提供更优质的服务体验。

3. 加强渠道合作关系，与各类渠道合作伙伴建立稳固的合作关系，共同推动业务发展，实现互利共赢。

三、实施方案。

1. 拓展直销渠道，加大对直销渠道的投入，招募和培训更多的直销人员，通过直销渠道向用户传递更准确、更及时的信息，提高销售效率。

2. 加强代理商培训，对联通代理商进行全面培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训，提高代理商的专业素养和服务水平。

3. 强化零售渠道建设，在城市和乡镇设立更多的零售网点，提升零售渠道的覆盖能力，为用户提供更便捷的购买和服务体验。

4. 拓展电子商务渠道，加大对电子商务渠道的投入，提升线上销售能力，满足用户线上购物的需求，拓展新的销售渠道。

5. 加强渠道管理，建立健全的渠道管理制度，加强对各类渠道的监督和管理，确保渠道运作的规范和有序。

四、实施步骤。

1. 制定详细的渠道建设计划，根据目标设定，制定具体的渠道建设计划，明确各项工作任务和时间节点。

2. 落实渠道建设责任人，明确渠道建设的责任人和责任部门，落实各项工作任务，确保渠道建设工作的顺利推进。

3. 加强培训和管理，加大对渠道人员的培训投入，提高他们的专业素养和服务水平，加强对渠道的日常管理和监督。

4. 加强与渠道合作伙伴的沟通和协调，与各类渠道合作伙伴保持密切的沟通和协调，共同制定合作方案，推动业务发展。

5. 定期评估和调整，定期对渠道建设工作进行评估和调整，及时发现问题并加以解决，确保渠道建设工作的持续推进和有效实施。

中国联通渠道建设规范（试行）为规范中国联通**分公司渠道建设与管理，建设一个以自有营业厅和直销队伍为核心，以合作营业厅、专营店和大卖场为主流，以其他社会代理渠道为补充的扁平化营销渠道网络，特制定此规范。

一、**联通渠道分类及定义**联通渠道主要分两大类，即自有渠道和社会渠道，其中自有渠道主要是自有营业厅和直销渠道，社会渠道主要包括大卖场、合作营业厅、普通专营店、普通代理店、专业机构代理七类，具体定义如下：(一)直销包括联通公司专、兼职直销人员及员工直接销售，不包括社会分销渠道的直销人员销售。

集团客户销售渠道纳入直销渠道，包括集团客户客户经理、直销人员、集团客户代言人、行业代理商三类。

(二)大卖场指专门销售通信产品的大中型商场、大中型电器商场中的通信专区、专柜以及大中型百货商场中的通信专区、专柜。

以合作营业厅、专营店等方式在大卖场中设区的不再计入其它渠道类型。

(三)自有营业厅指联通公司自己投资建设或租赁，拥有产权或使用权，并自主经营的营业厅，投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。

(四)合作营业厅指联通公司与合作方以合作方式建设（可以补贴或分担部分营业设备、装修、租金等费用，也可以是合作方全部自投），与合作方签订包含投资责任、经营任务条款在内的代理协议，合作方拥有产权或使用权，由合作方经营的营业厅。

(五)专营店指专门经营联通业务，签有排他性代理协议，并使用联通VI标识的零售网点。

(六)普通代理店指直接与公司签订业务代理协议，在公司授权范围内经营公司业务或产品的网点。

(七)专业机构代理指公司与社会其它电信外行业机构签订协议，由该机构的营销渠道代理公司业务或产品或代办公司服务的网点，如邮政、银行、保险、其它IT行业渠道等。

但不包括各级电信业务代经销商。

二、各类社会渠道代理的基本及附加条件（一）准入及选择条件准入及选择条件是指公司在选择单位或个人代理公司业务或服务时要求其必须具备的软件及硬件条件。

1、合作营业厅及专营店基本条件（1）申请单位能够提供企业法人营业执照、法人代表身份证复印件等相关文件；企业经营范围须包括通信产品销售。

联通渠道运营方案一、背景随着互联网的快速发展，传统的渠道运营模式已经无法满足当前市场的需求。

在这样的背景下，联通渠道运营需要进行转型升级，以适应当前的市场环境和客户需求。

因此，本文将围绕联通渠道运营的现状进行分析，提出相应的方案，以便更好地满足市场需求，提高运营效率。

二、现状分析1.渠道网络分散目前，联通的渠道网络分散，涉及的渠道类型繁多，包括各类实体店、代理商、电商平台等。

这种分散的渠道网络导致了信息不对称、管理困难等问题，影响了渠道运营的效率和质量。

2.流程不畅在传统的渠道运营模式下，渠道商与联通之间的沟通和协作存在着很多不畅之处。

这种不畅导致了订单处理慢、信息传递不畅等问题。

3.人员素质不高在部分地区，渠道运营人员的专业素质较低，对于产品知识、销售技巧等方面的掌握不足。

这种情况直接影响了渠道销售的效果。

4.信息技术水平不高一些渠道商在信息技术方面的水平较低，无法很好地应对互联网时代的挑战，这也是制约渠道运营发展的一个主要因素。

三、渠道运营升级方案1. 渠道整合为解决渠道网络分散的问题，联通可以通过积极整合各类渠道资源，尤其是电商渠道。

通过整合，联通可以更好地管理和控制渠道，提高运营效率。

2. 信息化建设在渠道运营中，信息化的建设是至关重要的。

联通可以通过建设客户关系管理系统、订单管理系统等信息化工具，提高渠道运营的管理水平和效率。

3. 客户培训联通可以通过进行渠道客户培训，提高渠道商的专业素质，增强他们的产品知识和销售技巧，从而提升渠道销售的效果。

4. 建立激励机制为激励渠道商更好地为联通销售产品，联通可以建立一套完善的激励机制，包括提供丰厚的奖励和佣金、增加合作支持等，以激发渠道商的积极性。

5. 应用新技术联通可以通过引入新技术，如大数据、人工智能等，为渠道运营提供更好的支持，实现更智能化、精准化的渠道运营管理。

6. 加强监管为保证渠道运营的质量和效果，联通需要加强对渠道的监管和管理，定期对渠道商进行评估和考核，对表现优秀的渠道商给予奖励，对表现不佳的渠道商进行整治。

联通营销渠道方案背景介绍中国联通是中国领先的全球一体化信息服务运营商之一。

其拥有全国最大存量4G网络，秉持“客户至上，服务第一”的理念，致力于为客户提供优质的全面信息服务。

在全球移动通讯行业中，联通与全球40多个运营商建立了有效的商务合作，并积极推动5G建设。

在对市场趋势进行了深入的研究和分析后，联通公司确定了一系列具有前瞻性和可行性的营销渠道解决方案，以满足消费者的需求和提升用户体验。

本文主要介绍联通公司的营销渠道方案。

营销渠道方案针对联通的营销渠道，联通公司制定了一整套的方案，其中包括以下几个方面。

一、线下实体门店联通公司的实体门店是其主要的销售和服务渠道之一。

联通公司在全国范围内设有大量的实体门店，用于提供售卡、开户、宽带、营销、集团业务、维修、客服及增值业务等服务。

为了能够更好地满足客户需求，联通公司不断对其门店进行升级改造，不断更新装修风格，优化门店布局，提高服务质量，进一步提高用户的满意度。

二、电子商务平台为了迎合时代的发展，联通公司致力于推动数字化转型，充分利用互联网和移动互联网等新兴技术优势，打造了自己的电子商务平台和移动应用程序。

联通公司的电子商务平台和移动应用程序提供了一系列的网上购物、在线支付、积分兑换等业务服务，让用户可以在家中轻松地完成选购、支付和服务等过程。

根据市场的需求，联通公司在平台上推出了多种优惠活动，以激励用户积极购买联通产品和服务。

三、手机厂商合作联通公司积极与各大手机厂商建立战略合作关系，推出以合作为特色的手机产品，为客户提供更多的产品优惠和更好的用户体验。

同时，联通公司在与手机厂商合作的过程中，努力打通联通正向渠道，支持线下实体门店和网上商城的无缝链接和物流配送，以简化用户购买流程。

四、第三方代理商联通公司还积极与全国各地的第三方代理商建立合作伙伴关系，在大力开拓市场的同时，进一步完善销售渠道，提高服务质量。

第三方代理商通常是联通在某一区域或领域内的合作伙伴，他们通过代理联通的产品和服务，向客户提供更便捷的销售渠道和更加个性化的服务。

联通网络渠道营销方案策划随着互联网的快速发展和普及，网络渠道成为企业营销的重要战略选择。

作为中国三大电信运营商之一，中国联通深知网络渠道的重要性，并积极探索网络营销的新模式。

本文将提出一份联通网络渠道营销方案策划，以帮助该企业在网络渠道上取得更好的市场表现。

一、目标定位联通的网络渠道营销方案旨在提升企业品牌知名度，增加用户黏性，扩大市场份额。

具体目标包括：提高网络渠道的销售业绩，增加新用户的注册和转化率，改善用户体验，提升用户满意度。

二、策略和措施1.优化官方网站通过改进官方网站的用户界面、信息结构和页面加载速度，提升用户体验。

增加在线客服和自助服务功能，提供全天候的服务支持。

加强网站的搜索引擎优化，提高网站在搜索引擎结果中的排名。

2.构建用户社区建立一个用户交流、分享和反馈的平台，激发用户参与度。

提供在线论坛、博客、微信公众号等多种社交媒体渠道，以便用户交流使用心得和建议。

联通可以通过举办线上活动、发放奖品等方式，鼓励用户参与互动，增加用户粘性。

3.加强移动端营销随着移动互联网的兴起，联通需要重点关注移动端渠道。

开发手机应用程序，提供在线充值、查询账单、办理业务等功能。

通过移动端推送消息、短信营销等方式，及时向用户推送产品信息和促销活动。

4.与电商平台合作联通可以与知名的电商平台合作，将产品和服务推广至更广泛的用户群体。

通过开展联合促销、提供独家优惠等方式，吸引用户选择联通产品。

同时，联通也可通过电商平台的大数据分析，针对不同用户群体进行精准营销。

5.加强数据分析和运营优化通过数据分析工具，联通可以了解用户的消费习惯、偏好和需求，从而精准定位营销策略。

根据数据分析结果，优化产品定价、促销策略和服务体系，提高用户满意度和忠诚度。

三、预期效果通过实施上述网络渠道营销方案，联通可以达到以下预期效果：提高销售业绩，增加用户注册和转化率，提升用户满意度和忠诚度。

同时，通过与电商平台合作，联通还可以拓展新的用户群体，增加市场份额。

联通战略渠道运营方案概述随着通信市场竞争的愈演愈烈，各运营商寻找新的营销渠道一直是发展的重要经营手段，通过不断拓宽渠道，提高渠道覆盖率和渠道质量，可以更快地推广新的产品和服务，进一步提高市场占有率。

本文主要介绍联通运营商通过战略渠道运营方案来提高市场占有率的方法和措施。

问题分析联通运营商面临的市场与上述的强竞争和压力，为了提高市场占有率，需要优化产品和服务，并通过合理选择渠道，提高营销效果，提升服务体验，增强品牌影响力。

渠道选择联通选择补充终端渠道、合作伙伴渠道和线上渠道三种渠道作为主要战略渠道。

1.补充终端渠道在传统的运营商终端中，联通通过精简门店结构，优化产品和服务，提高终端综合效益，加强终端设备的拓展和升级。

同时，联通结合线上销售新趋势，吸纳相关优质供应商的终端产品，整合互联网资源，扩大销售线上营业额。

2.合作伙伴渠道作为联通的战略渠道，合作伙伴渠道影响力较大，联通通过提供更多的赠品让销售合作伙伴参与到推广活动中，并为合作伙伴提供培训、促销、营销资源等方面的支持，提高合作效果。

同时，联通借助独立承包商等合作伙伴，实现开拓各种场合，实现销售任务。

3.线上渠道随着互联网时代的到来，联通加强线上渠道的建设和维护，提高线上销售渠道的可持续性，通过移动互联网、电视购物、针对各种电商平台的合作等形式来加强销售渠道建设和品牌宣传。

线上渠道可以利用联通丰富的电商平台资源、移动端流量，从而有效拓展联通的销售渠道。

渠道管理联通的渠道管理按照全渠道系统标准，通过培训、供应链协同等方式整合联通的资源，以敏捷上下游复合式建模，从产品、渠道、销售、服务四个维度，对联通渠道系统进行整个的管控，包括渠道绩效考核、渠道货款稽核、渠道商品各类订货、签约等所有环节的管理，从而最大化的保障联通的渠道运营效能，提高联通在市场中的地位和竞争力。

推广策略为了提高联通的市场占有率，需要制定有效的推广策略。

1.不断创新联通运营商应该不断推出新的产品和服务，以满足消费者的需求，并提高品牌认知度和忠诚度。

联通新建渠道实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈，联通作为通信行业的一员，需要不断开拓新的渠道，以提升市场份额和服务品质。

在当前互联网+时代，新建渠道的实施方案显得尤为重要。

二、目标设定1. 扩大市场份额：通过新建渠道，提升联通品牌在市场中的知名度和影响力，吸引更多的用户。

2. 提升服务品质：新建渠道不仅仅是为了销售产品，更重要的是为用户提供更优质、更便捷的服务。

3. 提高客户满意度：通过新建渠道，提升用户体验，增加用户粘性，提高客户满意度。

三、实施方案1. 渠道选址：根据市场调研结果，选择人流量大、地理位置优越的区域进行渠道选址，以确保渠道的曝光度和便捷性。

2. 人员培训：对新建渠道的工作人员进行专业的产品知识培训和服务技能培训，使其能够更好地为用户提供服务。

3. 营销推广：通过线上线下结合的方式，进行产品推广和品牌宣传，提高用户对联通产品和服务的认知度。

4. 服务升级：在新建渠道中，提供更加便捷、高效的服务，包括快速办理业务、快速解决用户问题等，以提升用户体验。

5. 数据分析：通过对新建渠道的运营数据进行分析，及时发现问题并进行改进，提高渠道的运营效率和效果。

四、实施步骤1. 确定新建渠道的具体位置和规划，进行选址工作。

2. 开展人员培训，确保新建渠道的工作人员具备必要的知识和技能。

3. 制定营销推广方案，进行产品宣传和品牌推广。

4. 同步进行新建渠道的装修和设备采购工作。

5. 开展新建渠道的试运营，并不断优化服务和运营模式。

五、预期效果1. 提升市场份额：通过新建渠道，吸引更多用户，提升联通在市场中的竞争力。

2. 提高客户满意度：提供更优质的服务和更便捷的体验，增加用户粘性，提高客户满意度。

3. 品牌影响力提升：通过营销推广和服务升级，提升联通品牌在用户心目中的形象和认知度。

六、总结新建渠道的实施方案是联通在市场竞争中的重要举措，通过合理的规划和有效的实施，将为联通的发展带来新的机遇和挑战。

联通社会渠道建设策略摘要社会渠道作为自有渠道的重要补充,日益为企业的决策者和执行者所重视，未来的社会是一个物流的社会，在这种背景环境下，诸如“做市场先做渠道”，“渠道为王，终端致胜”等理念已深入人心。

在产品营销竞争日趋激烈的今天，其重要性不言而喻。

谁拥有了社会渠道和终端，谁就拥有了做好市场的资本。

中国联通作为科技密集型和知识密集型的通信企业，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须重视社会渠道体系建设。

关键词：社会渠道建设策略正文1、社会渠道的概述1.1 社会渠道的含义社会渠道是通过公司外部机构输送电信服务到达目标客户，并取得相应收益的通路，是联通营销体系的重要组成部分，包括自建他营、他建他营和其他各类社会代理渠道，联通社会渠道主要包括合作营业厅、终端卖场、专营店、普通门面店、农村信息服务站和便利店等。

1.2 社会渠道的特征社会渠道作为自有渠道的重要补充,主要利用社会渠道在资源性、便捷性及行业专注性方面的优势,更好地满足渠道覆盖和业务发展的需求。

目前,社会渠道更多的承载销售职能,在销售方面的主要作用在于通过扩展渠道覆盖增加渠道销售的便利性,以覆盖更广泛的客户群。

因此,社会渠道是联通营销体系的重要组成部分。

1.3目前电信企业社会渠道发展现状我们知道，社会渠道作为产品销售的重要载体，事关企业经营活动的成败。

在全业务经营体系中发挥着举足轻重的营销作用，社会渠道没有竞争优势将全盘皆输。

虽然电信企业都有自己既有的渠道体系，但还存在一些问题，加上3G时代对社会渠道的新要求，企业的渠道建设还有待完善。

目前电信企业社会渠道存在的问题总的来说是渠道功能还有待健全，覆盖不够全面，渠道忠诚度也有待提升，社会渠道自身对3G 的理解和营销策略的研究不够，3G体验营销与发达国家和地区相比还有比较大的差距。

具体表现为：3G的数据业务功能较强，重点的功能推介也以数据增值业务需求为主打，同时存在功能复杂，不易被用户理解和接受的弊病；尽管3G移动通信终端可操作性强但上手需要过程，如果沿用2G的销售模式，简单通过密集型分销的社会渠道，显然无法满足用户的体验需求，使很多3G功能在宣传中埋没掉，进而丧失一部分潜在的待开发客户；各家3G电信运营商之间的市场竞争，也从其他方面对用户的忠诚度产生影响，用户更加愿意选择自我感觉功能性更为强大的3G业务，这一点主要依靠营销环节来争取等等。

联通渠道建设工作方案一、背景介绍。

随着信息化时代的到来，通信行业的发展日新月异。

作为通信行业的一员，联通一直致力于提供更好的通信服务，满足用户的需求。

而渠道建设作为通信服务的重要一环，对于提升用户体验和拓展市场具有重要意义。

因此，制定一份科学合理的联通渠道建设工作方案，对于公司的发展具有重要意义。

二、目标设定。

1. 提升渠道覆盖率，通过加强渠道建设，提升联通产品和服务的覆盖率，满足更多用户的需求。

2. 提高渠道服务质量，加强对渠道人员的培训和管理，提高渠道服务质量，提升用户满意度。

3. 拓展新渠道，积极开发新的渠道资源，拓展新的销售渠道，提高销售业绩。

4. 降低渠道成本，通过优化渠道结构和管理模式，降低渠道运营成本，提高经济效益。

三、工作内容。

1. 渠道规划，根据公司的发展战略和市场需求，制定全面的渠道规划，包括渠道布局、渠道类型、渠道管理等方面的规划。

2. 渠道建设，加强对已有渠道的建设和管理，包括专卖店、代理商、合作伙伴等渠道的建设和管理，提升渠道的覆盖能力和服务质量。

3. 渠道拓展，积极开发新的渠道资源，包括线上渠道、社交渠道、新媒体渠道等，拓展新的销售渠道，提高销售业绩。

4. 渠道培训，加强对渠道人员的培训和管理，提高渠道人员的专业素质和服务水平，提升用户满意度。

5. 渠道激励，建立科学合理的渠道激励机制，激励渠道人员积极推广联通产品和服务，提高销售业绩。

6. 渠道管理，加强对渠道的管理和监督，建立健全的渠道管理制度，提高渠道的运营效率和经济效益。

7. 渠道评估，建立科学的渠道评估体系，定期对渠道进行评估和考核，发现问题及时解决，提高渠道的整体运营水平。

四、工作方案。

1. 渠道规划，制定全面的渠道规划，明确渠道布局、渠道类型、渠道管理等方面的规划，确保渠道建设符合公司的发展战略和市场需求。

2. 渠道建设，加强对已有渠道的建设和管理，提升渠道的覆盖能力和服务质量，满足用户的需求。

3. 渠道拓展，积极开发新的渠道资源，拓展新的销售渠道，提高销售业绩，推动公司的发展。

一、前言随着通信行业的快速发展，渠道建设已成为运营商提升市场竞争力的关键。

为了更好地满足客户需求，提高市场占有率，特制定本联通渠道工作规划。

二、工作目标1. 巩固既有客户，提升客户满意度。

2. 发展新客户，扩大市场份额。

3. 提高代理商合作积极性，实现共赢发展。

三、工作内容1. 客户维护与拓展（1）加强客户关系管理，建立完善的客户信息档案。

（2）定期开展客户回访，了解客户需求，提供个性化服务。

（3）开展促销活动，吸引新客户，提升客户黏性。

2. 代理商管理（1）加强与代理商的沟通，了解代理商需求，提供有力支持。

（2）制定合理的佣金政策，激发代理商发展热情。

（3）开展代理商培训，提高代理商业务水平。

3. 渠道建设与优化（1）完善渠道布局，优化渠道结构，提高渠道覆盖率。

（2）加强渠道终端管理，确保终端产品质量和售后服务。

（3）建立渠道考核机制，激发渠道积极性。

4. 业务拓展与推广（1）开展业务培训，提高业务受理能力。

（2）制定有针对性的营销策略，提高业务推广效果。

（3）加强与合作伙伴的沟通，拓展合作领域。

四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各阶段目标、任务和时间节点。

2. 加强内部沟通与协作，确保各项工作有序推进。

3. 定期召开渠道工作会议，总结经验，分析问题，调整工作策略。

4. 加强监督检查，确保工作落实到位。

五、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作有人负责。

2. 建立健全激励机制，激发员工工作积极性。

3. 加强培训，提高员工业务水平和综合素质。

4. 加强内部沟通，形成合力，共同推进渠道工作。

六、预期效果通过本规划的实施，预计将实现以下目标：1. 客户满意度显著提升，客户流失率降低。

2. 市场份额稳步增长，竞争优势明显。

3. 代理商合作积极性提高，实现共赢发展。

4. 渠道建设更加完善，渠道覆盖率和业务推广效果明显提升。

本规划为联通渠道工作的指导思想，各部门要紧密围绕工作目标，认真落实各项工作措施，确保规划顺利实施。

联通沟通渠道建设方案背景在当今信息时代，沟通已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在工作场所中也是如此，企业需要不断地与内外部人员进行沟通，以便于信息的传递和业务的开展。

因此，建设高效的沟通渠道对企业来说具有重要的意义。

作为中国最大的电信运营商之一，中国联通业务范围涉及固定、移动以及宽带等多个领域，沟通渠道建设对联通具有关键性的作用。

现状分析在联通内部的沟通渠道中，现有的办公自动化平台（OA）和企业级通讯软件（如企业微信）已经成为必备的工具。

但是，由于信息的传递需要逐级审核，而且某些信息对于下属不可见，因此造成了信息传递的滞后和部门之间的不畅通。

在网络沟通上，联通官方微博、微信公众号等已经建设完善，并得到广泛的使用。

但是，对于实时沟通和业务处理，这些平台并不能完全满足需求。

综合来看，联通内部的沟通工具对于信息的超越部门之间的交流和协作，还存在诸多问题，需要加以改进。

解决方案为了进一步加强内部沟通渠道建设，提高企业运营效率，本文提出以下建议：1. 活跃公司内部论坛和协同平台在公司内部搭建一个交流和分享的论坛和协同平台，促进员工交流、协同办公、经验分享和学习成长。

平台应具备实时沟通、项目管理、文档分享、视频会议等功能，方便不同岗位在不同时期进行项目、事件和任务的协同处理。

2. 构建区域化沟通服务中心在联通各个行业或地区之间建立区域化沟通服务中心，方便各产品线之间的信息交流。

该中心应该具有实时在线、手机客户端、邮件或短信提醒等功能，方便各业务部门和总部之间沟通和协调。

3. 推广视频会议系统配置视频会议系统，方便不同部门和不同地区之间的信息共享和沟通。

应该考虑到系统的稳定性、画面质量、音频质量等重要因素。

不仅可以减少商务差旅和出差成本，同时也可提高沟通效率和信息准确性。

4. 统一各种通讯工具联通应该统一自身所佩戴的所有通讯设备，包括移动电话、手机卡、电话、电话卡等，方便内部员工之间和外部客户、合作伙伴之间进行联系与沟通。