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年轻女人网购的10种心理原创者：雪鹰传奇心理一：希望得到个性化服务心理解析：现代网购女性多数希望得到个性化服务，享受购物过程中的乐趣以及受尊重的感觉，如果得到大众化的常规服务，心理很可能不舒服。
例如，对于向客服咨询的问题，希望得到精准有针对性的回答，如果客服人员频繁用自动回复来回答她的问题，她（客户）往往抱怨客服敷衍。
应对措施：客服部门给售前咨询的客户提供准确而不是模棱两可的参考意见，尽量少用冗长的快捷键回复（退货/换货地址除外），尽量不要把客户咨询的问题又丢给客户（客户问这件衣服她是不是适合穿，建议不要让客户自己看尺码表，应给予自己明确的意见）。
心理二：对商品打折、降价和附赠品相当敏感心理解析：网购进行的降价、打折和附赠品等促销活动虽然毫无悬念地对卖家仍有赚头，但是很多女客户都对这些商品的物美价廉深信不疑，乐此不疲，所以经常在情人节、妇女节以及其它法定假日开展活动虽然是老办法，但是这个很老土的营销方法非常值得应用。
应对措施：女装配饰物件客户往往有种额外馈赠的错觉，因此这样的服装相对热卖，为此可以在商品标题上明确注示，电商公司一般不允许频繁、大幅度打折（压缩利润空间）。
但是根据大部分客户的平均购买周期做些灵活的促销活动是可行的。
心理三：突击性消费和相互感染性消费心理解析：与年轻的网购女性进行互动甚至网站温馨的文案都能触发她们的消费神经。
现代年轻女性多半由自己情感来支配消费行为，这个年龄段容易被诱导和进行感染性消费。
很多女性在网购时并不是特别清楚应该买什么样的衣服、廋身产品和化妆品（化妆品品牌忠诚度要高一些），许多情况下都是因为一见钟情的商品以及其它因素的引导而临时萌发了消费心理，而且在情绪高涨和低落时容易进行突击消费。
女人消费多数情况下是不定向的，曾经做过女性网购达人的平均消费周期的调研，在所调研的2065名女人中，有62.6%的女人居然是“碰到喜欢的衣服就买”。
从这个意义上说，女人无所谓购买力饱和这一问题。
女性消费者的消费心理和行为第一篇：女性消费者的消费心理和行为女性消费者的消费心理和行为现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。
可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。
女性对家庭消费的影响越来越大女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。
在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。
从CMMS连续5年的数据中我们发现，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，2003年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。
不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。
因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。
这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。
由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。
女性消费者的特征分析一、挑剔而冲动的消费者●女性的品牌敏感度不如男性●女性购物更加细致●女性购物更加非理性●女性消费易受他人影响●女性更重视购物环境女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注重自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。
而女性在选择商品特别是服装上，常常更加注重款式和质量，对于品牌并不是十分敏感。
由于女性自身的特点，通常在选择商品时比较细致，注重产品在细微处的差别，通俗地讲就是更加“挑剔”。
从这点上看，女士的生意并不好做。
女性购物时心理.txt生活，是用来经营的，而不是用来计较的。
感情，是用来维系的，而不是用来考验的。
爱人，是用来疼爱的，而不是用来伤害的。
金钱，是用来享受的，而不是用来衡量的。
谎言，是用来击破的，而不是用来装饰的。
信任，是用来沉淀的，而不是用来挑战的。
经过生理心理学的证实，人类能够集中注意力的时间约是三分钟，面对消费力庞大的女顾客，这种关键时刻，你可不能再把说服男顾客那套搬出来！适用于男性顾客的销售技巧，为什么对女性顾客却不管用？刚刚明明还有说有笑的女性顾客，却突然不高兴而变脸。
是我说了什么话让对方心里不痛快吗？可是怎么想也想不透到底发生了什么事。
这并不是新进销售人员所遇到的状况，而是一位经验老到的顶尖男性销售人员的烦恼。
首先，你应舍弃对女性的偏见，当女性成为顾客时，你就会发现你对女性的所有认知都是错误的。
男性对言词有反应，而女性对语调有感觉。
女性会被美妙言词的韵律所感动。
而让她们陶醉的美妙言词是什么呢？下面就让我一一解说。
一、锁定一个购买动机即可「我想买一套跟黛安娜王妃一样的套装。
」「我想去黛安娜王妃常去的那家店。
」当你的太太或女性友人这么说时，你一定会觉得她们真是愚蠢，「就算模仿黛安娜王妃也不会成为真正的黛安娜王妃，她们的脑子里到底在想些什么呀？」不过，女性自己也相当清楚这点。
但是，购物的时候，为何女性会无意识的将「黛安娜王妃」一词挂在嘴边呢？对于女性而言，与「黛安娜王妃」相关的各种事物是让她们产生兴趣的对象。
认真思考的话，就知道自己绝对不会有那样的人生。
但是，与感兴趣的对象距离越遥远，女性就越容易与该对象持有「相同点」。
这在心理学上称为「一致性」，也可以说是女性购买的动机。
现在，女性憧憬的对象是具有成熟美的女性，而不是演艺人员了。
例如超级名模，天生具备的修长身型，加上为了维持美好形象所做的努力，还有被设计师指名而得以参加各种时尚盛会的超强运势。
在现今的时代里，舞台后所有的信息不断被大肆报导，反而让人容易理解她们的「真实人性」。
![女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]](https://img.taocdn.com/s1/m/1dc6bea7a8114431b80dd882.png)
女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]一、消费的主动心理由于诸多原因，女性在家务上往往居于主导地位，绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷，其心理具有一种职业特点。
她们时常把一部分精力放在了解市场动态上，如遇到家庭日常生活用品要涨价，便会争先恐后地去购买以备后用。
对于日常生活用品，也会有计划地提前购买，很少出现断米断面的现象，表现出很强的消费主动性。
二、消费的爱美心理爱美之心，人皆有之，这在女性身上表现的更为明显，尤其是青年女性。
莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。
”换句话说，就是女人有两张脸，一张是老天给予的；另一张是自我期望的。
很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个，而中老年女性也不甘示弱，她们也会定期美容，用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。
女性求美之心，胜过其它一切，这是女性最敏感之处，也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。
为了追求漂亮，她们可以扩大消费，把各种产品或服务逐一尝试，期望用钱留住青春，找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。
三、消费的实用心理这是以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理，其核心是“实用”。
一般的家庭消费，多由女性操持，她们掌管家庭收支，负责安排全家衣食住行的开销。
在我国长期低收入、低消费的环境里，女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。
这已经成为传统，并被社会视为一种美德。
四、消费的自尊心理女性消费者具有较强的自我保护意识，对外在事物反映敏感形成了一种自尊、自重的心理即某种程度的“我行我素”和“随心所欲”。
她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人，希望自己的购买最有价值、最明智，喜欢独立自主地选购商品，还希望别人仿效自己。
她们不愿意别人说自己不了解商品、不懂行、不会挑选，即使作为旁观者也愿意发表意见，希望自己的意见被采纳。
在购买活动中，营销人员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。
常见的八种购物心理常见的八种购物心理营业员的对面就是顾客，如果没有对顾客心理的了解，即使面对面也难以激起顾客的购物愿望。
下列八种比较常见的带有感情色彩的购物心理就是营业员所必须了解的。
1.追求舒适、省力的心理作为人来说，其大部分生活自然是围绕着身体的需要展开的。
他们需要吃、喝、睡和冷热适宜的温度。
而且绝大多数人都将其主要精力放在获得这些基本必需上，另一些人用一部分精力即可满足这些需要并在此基础上继续追求其他渴望的东西。
这种迫切需求是人们的基本特性，因此他们才可以满足其迫切渴望的商品。
适宜营销的这类产品中往往有：我们日常生活中不可或缺的食用油、饮料、成品食品等等。
当然，我们所有人生存必需品都是适于销售的，像住房、家具、汽车等等。
在此我们也不想就这些产品的区别加以一一罗列了。
2.求美的心理在大自然之中，美的东西撞击到我们的神经和情感就会使我们产生强烈的满足和快乐。
美可以包括外观美、色美和声音美。
绘画、音乐、文学、体育、大自然以及我们工作、生活中，美随处可见，只要环顾一下四周，我们就能发现，人们追求美的动机正强烈地影响着众多商品的设计和包装。
精明的营业员应该注重追求美的心理，他们在推销时，总是拿出设计特别美观的产品或展示产品时有意表现出它们美的形象。
假如你对买主这样介绍：“您看它漂亮吗?这是我们特别为您而设计制作的。
”这种介绍经常能够满足顾客追求美的购物心理，也许你因此而得到意外的收获。
3.效仿和炫耀的心理每个人的童年都有过模拟模仿的行为，而这些纯粹的模仿心理也同样存在于成年人的购物活动中。
从心理学角度加以分析，许多人所以要效仿他人去购买某种商品，是因为他们认为这样做可以表明他们比那些凡人是要高出一筹。
从这种意义上说，这种购物心理与追求卓越不凡和自我感觉是大致相同的。
因为在那些人心目中他所模仿的人在某一方面都是卓有成就的。
比如，一位年轻的姑娘非常崇拜香港影星张曼玉小姐，她对她的崇拜已达到了一种痴迷的程度。
女性消费的心理倾向及消费特征以及女性营销的技巧据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。
女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用，据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占4O％以上，而丈夫理财的只有20％。
可见，中国消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中。
一、女性对美的追求永不停歇“爱美之心，人皆有之”。
在当今社会，女性特别是青年女性，喜欢追求时尚，表现自己，对美的渴望十分强烈。
女为悦己者容，在女性与男性的交往过程中，尽管人们普遍认为过分看重女性的外在形象是不合理的，但女性仍希望美化自己来吸引别人的目光，基于这种认识，女性对美的追求就自然而然地外化为对服装、化妆品、美容等商品或服务的追求，并成为促进这些行业的不断繁荣、发展的推动力。
此外，女性除了注重提升自身美之外，对商品本身的色彩美，包装美，艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性，气质，家庭环境和谐统一。
因此，商品的细微优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种情感。
她们会忽视商品的价格，功能等基本的方面，仅仅出于一丁点的不一样而引发购买欲望，从而产生购买行为。
二、隐隐作祟的攀比、炫耀心理对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。
在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
与男性之间在事业上展开竞争不同，女性之间的竞争最早体现在外在形象上，即所谓争芳斗艳。
随着年龄的增大，外在形象逐渐遭到岁月的摧残，女性之间的竞争悄悄地转移到丈夫、孩子以及家庭上。
丈夫事业的成功、孩子的优异表现以及优裕的家庭生活都会令她们在其它女性面前感到自豪。
为了表示自己不比别人差或弱，女性常常会自觉不自觉地在展示自己的优势，如让丈夫穿着体面一点，让孩子在别的孩子面前穿的好一点，吃的好一点等。
女性的消费心理学在当今的消费市场中，女性的消费力量日益凸显。
了解女性的消费心理学，对于企业制定营销策略、满足女性消费者的需求以及促进市场的繁荣发展都具有重要意义。
女性消费者在购物时往往更加注重情感体验。
她们不仅仅是为了购买商品本身，更多的是在追求一种情感上的满足和认同。
比如，购买一件漂亮的衣服，可能会让她们感到自信和快乐；选购一份精心准备的礼物送给亲朋好友，能传递出自己的关爱和心意。
这种情感驱动的消费行为，使得女性在选择商品时，会更倾向于那些能够引起她们情感共鸣的品牌和产品。
女性对于美的追求也是其消费心理的重要特征之一。
无论是服装、化妆品还是家居用品，美观的设计和精致的外观往往能够吸引女性的目光。
为了保持美丽和展现自己的魅力，女性愿意投入大量的时间和金钱。
她们会关注时尚潮流，不断更新自己的形象，追求个性化和独特性。
因此，对于商家来说，注重产品的外观设计和包装，提供多样化的款式和颜色选择，能够更好地满足女性消费者对于美的需求。
社交因素在女性消费决策中也起着不可忽视的作用。
女性通常更在意他人的看法和评价，她们的消费行为在一定程度上受到周围人的影响。
朋友的推荐、社交媒体上的热门话题以及明星的示范效应，都可能促使女性尝试新的产品或品牌。
此外，女性之间的交流和分享也十分频繁，她们会在闺蜜聚会或线上社群中讨论购物心得和产品体验。
这种社交互动不仅影响着她们的消费选择，还加强了她们对于某些品牌和产品的忠诚度。
价格敏感度也是女性消费心理的一个方面。
虽然女性在追求品质和美的过程中可能愿意支付较高的价格，但在一些日常消费中，她们依然会对价格进行比较和权衡。
特别是在购买家庭用品和必需品时，女性往往会更加注重性价比，寻找实惠又好用的产品。
商家在制定价格策略时，需要充分考虑到女性消费者的这一特点，通过促销活动、折扣优惠等方式吸引她们的关注。
女性在消费过程中还表现出较强的细节关注和品质追求。
她们会仔细查看产品的成分、材质、做工等细节，对于质量要求较高。
女性的购物强迫症
购物每个人女人最喜欢最的事情，有些人可以很好的控制，可是有些人确演变成一种精神疾病，也就是人们常说的“购物强迫症”。
尤其是现在网上购物、电视购物的出现更多越来越多的女性朋友陷入了疯狂的购物世界。
患有购物强迫症的人都会有哪些症状表现呢?
一、错误的观念导向，如“购物是享受”，甚至把购物推行为治疗心理疾病的疏导方法，潜意识加重了实践性尝试。
二、缺乏健康的压力宣泄渠道，女性由于参与体育活动、抽烟及喝酒的行为很少，心理补偿与发泄的渠道较窄，购物往往就成了她们平衡情绪、舒缓压力与宣泄情绪的最佳方式。
三、主要是一些精神孤独、身心受损或是妄自菲薄的人，企图依靠疯狂采购来填补心灵的空虚。
四、与她们感情脆弱、富于幻想、比较浪漫有关，更何况一些商品对于展示女性的魅力具有象征意义。
因此，她们也就经常为一些社交活动所需的商品疯狂采购。
五、设置在购物大厅中的广告及播放的画面音响造成强烈的感官冲击，女性往往经不住这些诱惑。
患上购物强迫症不仅会给患者的经济上带来巨大的损失，还严重的影响的患者的正常生活和工作。
那么，这样的症状要怎么治疗呢?济南神康独创“SK-脑神经平衡疗法”对精神病患者进行躯体及心理综合性治疗，全方位调节人体中枢神经系统，改善大脑兴奋与抑制过程，增强机体免疫力，提高记忆力，使患者顺其自然达到康复目的，解除以往单靠西药的依赖性、成瘾性，疗效显着，无副作用。
心态1跟着感觉走永远没尽头愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的梦想，她们喜欢那种一眼看上去就很舒服很养眼的东东，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是去欣赏各种漂亮的东西。
女人最喜欢逛时装店，乐此不疲地试着一件件自己心仪的衣装，即使不买看着镜子里漂亮的自己也能愉悦。
荣耀感：“上帝”的感觉恐怕只有女人体会最深。
走到商品柜台，促销小姐谦恭的微笑、殷勤的接待，在那时不管平常给别人陪了多少笑脸，但那一刻都会有一种高高在上的感觉，极大地满足了膨胀的自我感觉。
虽然月工资只有千把块却能买CD口红，在掏钱买单的那一刻，不但满足了女人的物欲，甚至还可以衬托出女性的高贵气派。
满足感：从逛街中获得最新流行信息会让女人有一种满足感。
看到新奇的东西即使不买，也会仔细地询问一番价格以及质地，然后告诉同事、朋友获得认同得到被肯定的满足感。
在追求时尚的购物中表现自己、炫耀自己、得到一种自我表现，获得被认同和自我完善需要的满足感。
痛快感：有些女人确实在一定程度上是为了发泄情绪才去购物的，这是一种压力释放的方式。
其实并不是真正的购物狂，但在某个特定时刻会花光口袋里的钱，“刷爆”信用卡，用无厘头疯狂购物赶走不愉快，换来一个爽朗的心情。
女人购物有时完全是受一种情绪支配，常常会在心情不爽的时候通过购物使心境有所改变。
拥有感：每次到沃尔玛，好又多等超市，看到里面各种各样的商品，然后拥有自己喜欢和需要的东西，感觉生活很安定。
许多女性都有这样的拥有感，这也是各大商场、超市人满为患的原因之一吧？愉悦感体验：周小姐用精致东西养眼平时没事周小姐喜欢到楼下的倍顺超市逛一圈，出门时不管有用没用也会买一两样小东东，她说：“看着里面花花绿绿的各种商品，还有各种精巧的瓶瓶罐罐，感觉特好。
”女人爱美，不但希望把自己打扮得漂漂亮亮，还特别喜爱其它美丽精致的东西，陈列有序的柜台、精美怡人的商品，漂亮的商品包装、温馨的购物环境，凡是逛街中美的东西都让女人体验到一种赏心悦目的快乐感。
20条女性购物心理.txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。
渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。
说女人的钱好赚，女人买东西冲动，女性商品利润高，男人赚钱女人花…可是好多电商遇到的问题是，女性用户格外挑剔，女人砍价砍到你想哭，女人磨起来你宁可不想卖了，女性用户更容易八卦得到处说你不好，甚至无理取闹…有的人觉得女性购物好做，有的人觉得女性购物做起来好难。
女人的生意到底怎么做？在现在众多的电子商务公司里，是否有一个男性掌门人，或者一位男性，是真的可以设身处地的考虑女性的购物心理？男人真的能够了解女人嘛？以下是个人对女性购物的看法，不代表全部女性，女人心，海底针，你捞不到，我也捞不着；没有太多数据，女人的随意性，无法用太多理性数据分析，凑合看看吧~一面面俱到，精于计算女性精于计算，不同于男性。
男性会非常直接的计算产品的性价比，而女性则计算得格外细致，几乎面面俱到。
包括邮费（是否可以砍邮费或者直接包邮）、商品面料质地与颜色、是否变形或脱色、是否有买赠活动（没有也可以开口要嘛，或者也可以多要一份~）、卖家态度（态度好买东西也会非常爽快，俗称钱花出去至少换个开心）、是否可在某渠道找到优惠券、可否找到组织团购….等等。
女性精于计算，并为此耗费大量精力，虽说为了节省那么点儿钱不值当的，但是女人也常常会乐死不疲，此快乐也许是男人所无法理解的。
而女性的此面面俱到，经常会不经意的在某处发掘出不佳评论，不买；如找不到任何优惠，不买；如不包邮也没赠品，不买；卖家说话稍有不慎，不买…直让卖家叫苦不迭~ü服务态度好，可以最大限度降低挑剔率ü在合适的位置释放合适的优惠，不可多，不可少ü人性化再多一些，营销理念再精神一点儿~ü进行全网公关维护二炫的社会生活本质常见女性朋友跟人“炫”说，看看我买了这个，今儿这衣服是昨儿某商场买的…或者见女性朋友见另外一人，诶你这鞋在哪儿买的啊，多少钱？诶你用什么睫毛膏啊…爱炫与互相比较，并不是单纯层面上的虚荣。
而是一种社会化的生活本质。
想想看，不管一个男人或者是女人，在每天出门前，是不是都要整理一番，不过女人是整理+打扮，多了个步骤而已。
男人也无需五十步笑百步。
而当你知道今天彻底不用出门也不用见任何人时，也就是生活暂时脱离社会，自然就不会“浓妆淡抹总相宜”了吧~那么女性在社会中的生活状态与身份，也需要在外表中充分体现，同时，也需要他人在眼神或言语上的外在肯定（尽管有时知道听到的未必就是真实的，但是好听的谁不爱听，哈~）。
女人显示美有两大特点，一是穿的非常简单，以体现自己的自然美与出众；二是讲无数华美的东西集于一身，自己还能压得住，以显示自己的貌美出众。
现在看来，仍是后者居多。
在现实生活中炫不够，便在网站上炫，管你是炫身体还是炫身体外的内层皮儿，炫的人总是有人关注的，这种关注的反馈远大于看到各种硬软广告，具体数字米有，但是绝对够远，嘿~朋友或周围的人推荐，特别是已经购买者的推荐，比陌生商家的信任度要高很多；主动去关注的信息是积极正向的，而被动收到的各种促销打折信息只能让人愈发腻烦。
ü进行“炫”心态类活动ü“炫”的各种营销手段（此处可略去一篇文章，哈哈~）三叽叽喳喳的女人世界爱交流时女人的天性，就跟爱唠叨的媳妇儿，爱啰嗦的母亲一样，你无法阻止她们的交流天性。
让女性因为某话题，特别是某消费品进行互动交流，从而导致最终销售，效果比广告投放好很多。
如何发起讨论话题，是我们要考虑的事情，再者，就是如何把讨论（论坛中俗称盖楼）引导至正确方向，把已经盖歪的楼“扶正”。
ü社区公关策划与长期维护ü口碑营销四相信你是女性最纯粹的本质有一个最明显的男女区别，当一个商家叫卖，某某优惠啦~一拥而上的大部分都是女人。
因为男人的第一个反应常常是，骗人的，假的…等等，先以质疑的态度来看待问题，然后让很多事实来证明确定是优惠，才会去买回来（内时候不一定有了）；而女性的第一反应通常是相信你，一拥而上先买下来，然后美滋滋的去炫耀，若发现被骗，会不遗余力的要求退货或者闹（虽然很多在卖的时候都说不给退），闹的不是内几块钱，而是一个心气儿。
所以现在的女人也多少有些改变：1、相信你依旧是相信，买错了上当了也不一定去找，大不了下次不来，也告诉周围的人千万别去（那你可惹麻烦了，这好事不出门，坏事传千里啊）。
2或者哪天心气儿一上来，去了不是为了退，就是为了闹垮你，绝对让你叫苦不迭，内时候你给退，人家还不一定干呢~3、心态最好的新时代女性，也会这么做，买了东西，再不去看一样的或者相似的东西，免得自个儿找气受，就觉得自个儿得便宜了一直美美的最好。
所以男人若说两句好听的，即便谁都知道是假话，也是受用的，是一个理儿。
ü做女性市场，打感情仗ü别让她算清楚自己里外里都是一个帐五贪小便宜的精神高度“贪小便宜吃大亏”对于女人来说，非要到最后吃亏了才想的起来。
再说，也不是每次贪小便宜都吃亏吧~买东西怎么都是花钱，砍两块是两块，能要赠品就多要一份，不就是开个口么？叽歪两句，脸皮别那么薄而已。
我也有过为了小赠品去买个东西的时候，为了凑买赠额度多买点儿东西的时候，就好像现在很多人为了麦当劳的水杯子去买大号套餐一样嘛~你可不晓得，如果邮包里放了一个小礼物，是额外没有跟买家说过而主动送的，就算是最破烂的不值钱的没品位的脏兮兮的无法言喻的小玩意儿，都是一个额外的“surprise”，这种精神高度的快乐，怎能降低到物质层面来数据统计呢？ü买赠活动真实奏效ü不告诉她的神秘小礼物ü购买后二次营销的着眼点六女为悦己者容“女为悦己者容”，在中国格外奏效。
国外大女人新女性较多吧。
常常看到国内电视剧中的“深闺怨妇”凄凉般的言语“打扮漂亮给谁看哪”，就可见一斑~既然为某男容，那么考虑清楚对象，她可能为哪个男人容？别以为仅仅为了爱人啊，那你就把女人想的太狭隘了。
为谁容，这个谁，已经包括：家人、长辈、公司同事、老板、玩伴儿、姐妹等等。
想清楚这个谁，再来告诉她，买这个，可以让这个谁如何如何即可。
ü为商品写故事ü引起话题ü专题策划七女为己容，新女性越来越多的女性开始独立，成为新时期女性。
此独立可不仅仅是经济独立，而是整体的生活状态与精神状态。
她们认为日子是给自己过的，自己开心最好。
于是更多的女人开始学会爱自己，懂得自爱的女人才值得被别人爱。
买份礼物给自己，衣服是穿给自己的，鞋子舒服不舒服只有自己最清楚…ü为商品写故事ü引起话题ü专题策划八体会女人话语背后的情绪别以为女人说要分手就是真的分手，她就是生气；别以为女人说老子不干了，或者大喊不活啦，她真的会去破罐子破摔？女人打来电话怒气冲冲的要退货你给她顺利退货了就是她最满意的结果？非也她想展现给你的，不是我要你如何如何，而是，我遇到麻烦了，请你来帮帮我。
你要学习理解，女人心口不一，女人的情绪化，女人需要被重视与关怀，女人遇到问题时候的第一反应…你仅仅需要做的是，在她出现问题的时候，别管她有什么要求，找到问题根源所在，解决这个问题，而非满足她。
爱她，并非一定要惯坏她。
就好像她不讲理胡闹时候，你要先安抚她的情绪，之后再来告诉她，对与错的道理；同理，当她要退货而怒气冲冲的时候，让她情绪平静甚至让她开心才是你最重要的工作，之后，你才有机会告诉她，不是产品本身有问题，只是一个小小的使用不当。
ü客服很重要，特别是售后ü让客服更加了解商品，与可能出现的问题包括其解决方案ü让客服主动且智慧ü如何利用CRM最大限度降低退换货率九在扎堆儿中寻找归属感一进商场，很多女人奔到人最多的“花车”，或者干脆去动物园人挤人得开怀大笑，而淘宝也出现搜索的功能之一，按照销量多少来给商品排序，女人，在扎堆儿中寻找归属感。
女人扎堆儿并非全是为了购买，可你却要通过让女人扎堆儿的方式实现购买ü让你的网站看起来比较热闹（比如添加销售动态list，此处又可省略一篇文章，哈~）ü各种top list，根据情况在合适的位置添加ü用某些销售方式激起参与热情（竞价、限时、团购等等）十善于自欺的智慧女人喜欢听好听的，喜欢你的恭维，所以你便说男人不坏，女人不爱？所以你便说女人容易欺骗？非也其实很多时候，女人心里明镜儿的，她什么都知道，她就是不说日子过得好好的，干吗什么都捅破，干吗为了追个真实对错的所以然，而让自己找不痛快大条的女人过得会比较舒心，睁一只眼闭一只眼的女人比较聪明，学会忘记得女人比较幸福1“哎呀我太胖了，这个颜色不适合我”“你哪里胖，一点儿也不会啊，身材多好”“我腰多粗啊，有赘肉”“那才有女人味儿呢，看你的腿多细，这裙子显腿长嘛”2、传说中的一句话：如果一个女人不漂亮，就夸她身材好；如果身材不好就夸她有气质；如果没气质就夸她可爱；如果不可爱就夸她幽默，如果不幽默就夸她有内涵……都没有你还可以夸她年轻，年纪大的你还可以说她保养得好。
反正总有你能找出的可夸之处ü学会增加商品的附加价值ü学会赞美买家，在你所能及的各个方面（别玩儿大了啊，适得其反，我可提醒过你，哈哈）十一服务大于money低级的商家卖产品，高级的商家卖服务。
只是个卖东西的，那就别怪人家追求性价比性价比，你的性无非仅仅是商品质量，而我们要做的，是在性上面添加更多的附加价值，比如很重要的一点，服务。
一个姐妹告诉我，某家spa按摩，两个小时不到80，好便宜；我随后问，环境好嘛？有包间嘛？带洗浴嘛？有男技师嘛？…其实人家卖的商品本质无非是按摩而已，而客人真正去的原因，可能确实很多理由的叠加。
那么买家来我们网上，除了看商品本身，还看什么？让买家在很多小细节上感到满意（客服态度很重要），是把她留住的根本。
想用便宜高质量的商品留住客人总是不现实的，一样的东西总有更便宜的卖家，不要让市场形成追求低价的恶性循环。
ü产品（互联网产品）差异性ü提高商品的隐性附加价值ü让她感觉备受呵护ü打造名牌卖场，等同于打造名牌商品ü巧妙利用积分与VIP权限十二共性与差异性有的女人最讨厌撞衫，路上遇到跟自己穿一样衣服的女生，能难过一整天，以后再也不穿内件衣服；有的女生为了表示两个人关系好，特地去买一样的衣服来穿；而且大部分女生，两件事儿都干过吧~哈哈，我也不例外女人是善变的还是复杂搞不透的，其实都不是，挺简单的，就是随性而已，没那么多可分析的为什么，这为什么干吗你不去引导？共性：ü提高客单价（商品搭配，情侣装、亲自系列、姐妹专场等等）ü增加活跃新会员（推荐你的身边人加入，此处省略一篇文章）ü整对儿商品拆卖（寻找撞衫的有缘人）差异性：ü个性定制的魅力ü同样的商品进行不同的搭配ü细节决定成败十三冲动性忠诚度男性喜欢的网站，互联网产品设计要好，要流畅，要专业，用户体验要出色；女人喜欢的网站，啥都不好米有关系，只要真喜欢这东西，东西的展现图片啊理念啊啥的好，就是想买的话，可以突破无数重围，最终达到购买的目的。
