管理大纲

管理类联考大纲一、管理学基础知识1.1 管理学概念与发展1.2 管理学各流派理论及其主要内容1.3 管理学的基本原理和基本方法1.4 管理学在组织管理中的应用二、组织行为学2.1 个体行为与个体决策2.2 组织结构与设计2.3 组织文化与管理2.4 组织变革与管理2.5 组织行为学的实际应用三、人力资源管理3.1 人力资源管理的概念与特点3.2 人力资源规划与需求分析3.3 招聘与选拔3.4 培训与开发3.5 绩效管理与激励3.6 薪酬管理与福利制度3.7 人力资源管理的法律法规四、营销管理4.1 市场营销管理的基本概念4.2 市场调研与分析4.3 市场定位与目标市场选择 4.4 产品策略与产品创新4.5 价格策略与定价策略4.6 渠道管理与渠道选择4.7 促销策略与广告策略4.8 营销管理的实践案例五、战略管理5.1 战略管理的概念与特点5.2 企业环境分析5.3 企业资源与能力分析5.4 战略规划与目标设定5.5 战略实施与控制5.6 战略管理的实践案例六、生产与运作管理6.1 生产与运作管理的基本概念 6.2 生产系统设计与规划6.3 生产过程管理与质量控制 6.4 物流与供应链管理6.5 生产与运作管理的实践案例七、企业金融管理7.1 企业融资与资本结构7.2 投资与资本预算7.3 资本市场与股票投资7.4 财务管理与财务分析7.5 风险管理与保险7.6 企业金融管理的实践案例总结以上是管理类联考大纲的基本内容，涵盖了管理学的基础知识、组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理、生产与运作管理、企业金融管理等多个领域，旨在培养学生在管理实践中的能力和智慧，注重理论与实践相结合，帮助学生在管理领域取得成功。

公司管理制度大纲一、总则第一条为加强公司管理，提高工作效率，保障公司及员工的合法权益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理层和基层员工。

第三条公司管理制度的目标是建立一个公平、公正、透明的管理环境，促进公司持续、稳定、健康发展。

二、组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理等高层管理机构，各部门设立相应的负责人。

第五条董事会负责公司的重大决策和监督，监事会负责监督董事会的决策和公司运营。

第六条总经理负责公司的日常运营和管理，各部门负责人负责本部门的日常工作和管理工作。

第七条公司员工应遵守公司的管理制度，服从管理，积极配合公司的工作。

三、人力资源管理第八条公司建立完善的人力资源管理制度，包括招聘、培训、考核、晋升、薪酬福利等方面。

第九条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，不得歧视任何应聘者。

第十条公司为员工提供必要的培训和职业发展机会，以提高员工的业务能力和综合素质。

第十一条公司建立完善的考核制度，对员工的业绩和表现进行定期评估。

第十二条公司建立晋升制度，为员工提供晋升机会，以激励员工的工作积极性和创造力。

第十三条公司建立薪酬福利制度，为员工提供合理的薪酬和福利待遇。

四、财务管理第十四条公司建立完善的财务管理制度，包括预算、报销、资金管理等方面。

第十五条公司财务部门负责公司的财务管理和监督，确保公司财务的安全和合规。

第十六条公司员工应遵守公司的财务管理制度，不得侵占公司财产。

五、安全生产管理第十七条公司建立完善的安全生产管理制度，包括安全生产责任制、安全培训、安全检查等方面。

第十八条公司设立安全管理部门，负责公司的安全生产管理和监督。

第十九条公司员工应遵守公司的安全生产管理制度，确保自身和他人的安全。

六、信息安全管理第二十条公司建立完善的信息安全管理制度，包括数据保护、网络安全、信息安全等方面。

第二十一条公司设立信息管理部门，负责公司的信息安全和管理工作。

一、总则1.1 编制目的为确保公司安全生产工作的顺利进行，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高公司整体安全管理水平，特制定本制度。

1.2 适用范围本制度适用于公司所有员工、承包商及外来人员，以及公司所有生产、经营、管理活动。

1.3 管理原则坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任制，落实安全管理制度，提高全员安全意识。

二、安全生产责任制2.1 安全生产责任体系建立公司、部门、班组、岗位四级安全生产责任体系，明确各级责任人及其职责。

2.2 责任人职责（1）公司领导：负责公司安全生产工作的总体部署、组织协调和监督检查。

（2）部门负责人：负责本部门安全生产工作的组织实施，落实安全生产责任制。

（3）班组负责人：负责本班组安全生产工作的具体实施，组织安全生产教育和培训。

（4）岗位员工：负责本岗位安全生产工作，严格遵守操作规程。

2.3 责任追究对违反安全生产规定、造成事故的责任人，依法依规追究责任。

三、安全生产管理制度3.1 安全生产教育培训（1）新员工入职前必须进行安全生产教育培训，合格后方可上岗。

（2）定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。

（3）开展安全生产知识竞赛、安全演讲等活动，增强员工安全意识。

3.2 安全生产检查（1）定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

（2）对检查中发现的问题，及时整改，落实责任人。

（3）建立安全生产隐患排查治理台账，确保隐患整改到位。

3.3 安全生产操作规程（1）制定各岗位安全生产操作规程，明确操作流程、安全注意事项等。

（2）员工必须严格遵守操作规程，不得违章操作。

（3）对操作规程进行定期修订，确保其适应生产实际。

3.4 安全防护用品管理（1）为员工配备符合国家标准的安全防护用品，并定期检查、维护。

（2）员工必须正确佩戴和使用安全防护用品。

（3）建立安全防护用品使用登记制度，确保安全防护用品的合理使用。

3.5 事故报告和处理（1）发生安全事故，必须立即上报，不得隐瞒、谎报、迟报。

质量管理体系大纲第一章总则一、编制目的为加强质量精细化管理，强化质量监管，通过建立文件化的质量管理体系并保持有效运行，便于沟通意图，统一行动，旨在实现质量方针和质量目标。

不断提高公司建立质量和服务水平，以满足顾客不断增长的需求，增强顾客满意度。

二、质量方针1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为：“科学监理、求实公正、守法诚信、业主至上”本公司以科学先进的技术管理，不断提高管理服务质量水平，以高速的工作效率和热情保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。

2、本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。

3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，并在此基础上制定相应的质量目标：“所监理的工程合格率290%；工程优良率80%；顾客满意率90%”4、《质量方针》要由各级领导向管理、执行、验证和作业等层次进行传达贯彻，便全体员工能正确理解并坚决贯彻。

5、公司不断对《质量方针》进行适宜性评审，必要时可对其进行修改，以适应公司内外环境变化的要求。

6、对《质量方针》的批准、发布、评审、修改都应实行控制，详见《文件控制程序》。

三、质量目标为实现公司的质量方针，公司总的质量目标为：•确保合同履约率100%•顾客满意率90%以上，每年递增2%，超过95%时对满意率调查表进行换版•监理工作检查得分率90%以上，每年递增2%，超过95%时对工作检查表进行换版上述质量目标要求公司在开展监理服务过程中：1、确保全体监理人员严格执行法律、法规、规范和公司的各项规章制度，公正、独立和自主地开展监理工作，全力维护建设单位的合法权益。

2、确保公司在开展监理服务中监理人员的执业资格和技术水平以及计算机辅助管理水平符合法律、法规、规范的要求，并确保每年有所提高。

3、确保公司合同履约率达100%，全体监理人员在监理工作中坚决履行委托监理合同的各项约定。

一、总则1.1 为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务正常、有序地进行，特制定本大纲。

1.2 本大纲适用于公司全体员工，各部门应认真贯彻执行。

二、组织架构2.1 公司设立董事会、监事会、总经理室、各部门及分支机构。

2.2 各部门应明确职责，相互配合，共同完成公司各项任务。

2.3 公司内部实行直线管理制度，总经理对董事会负责，各部门负责人对总经理负责。

三、员工管理3.1 员工招聘3.1.1 公司根据业务发展需要，按照岗位要求，通过招聘渠道招聘员工。

3.1.2 招聘过程应公平、公正、公开，确保选拔到优秀人才。

3.2 员工培训3.2.1 公司定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。

3.2.2 新员工入职后，应进行岗前培训，确保其尽快适应工作岗位。

3.3 员工考核3.3.1 公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。

3.3.2 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

3.4 员工奖惩3.4.1 公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行处罚。

3.4.2 奖惩制度应公开、透明，确保员工权益。

四、财务管理4.1 公司财务制度应严格按照国家法律法规执行，确保财务合规。

4.2 公司财务部门负责公司财务收支、成本核算、资产管理等工作。

4.3 公司财务报表应真实、准确、完整，定期向董事会汇报。

五、信息安全管理5.1 公司应建立健全信息安全管理制度，确保公司信息安全。

5.2 员工应遵守信息安全规定，不得泄露公司秘密。

5.3 公司对信息安全事故进行严肃处理，确保信息安全。

六、安全生产6.1 公司应加强安全生产管理，确保员工生命财产安全。

6.2 各部门应定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。

6.3 公司对违反安全生产规定的行为进行严肃处理。

七、保密管理7.1 公司应建立健全保密制度，保护公司商业秘密。

7.2 员工应遵守保密规定，不得泄露公司秘密。

7.3 公司对泄露公司秘密的行为进行严肃处理。

管理总则与管理制度大纲第一章总则第一条为了规范企业管理，提高管理效率，促进企业健康发展，制定本管理总则与管理制度大纲。

第二条本总则适用于公司所有员工，包括管理层、中层管理人员和基层员工。

第三条公司管理总则的宗旨是：依法经营、合规经营，坚持科学决策、民主管理、平等竞争、职业道德、诚实守信、公开公正、以人为本、以效益为先。

第四条公司管理总则的原则是：法律依据原则、科学管理原则、合理利用原则、诚实信用原则。

第五条公司管理总则的任务是：完善管理体制、加强管理控制、提高管理效能、创造管理成绩。

第六条公司管理总则的范围是：全面加强公司的各项管理工作。

第七条公司管理总则的依据是：国家法律法规、国家有关管理政策、公司章程、公司各项管理制度。

第八条公司管理总则的监督是：公司董事会行使对管理的监督。

第九条公司管理总则的责任是：管理工作的责任人负责。

第十条公司管理总则的制修是：由公司管理工作相关人员共同议定。

第二章经营管理制度第一节经营管理第十一条公司经营管理的宗旨是：依法经营、合规经营、诚实守信。

第十二条公司经营管理的任务是：按照公司章程和有关法律法规的规定，做好公司的生产经营管理工作，保证公司的正常生产经营秩序。

第十三条公司经营管理的内容包括：生产经营计划、生产经营组织、生产控制、生产协调、成本控制、质量管理等方面的工作。

第十四条公司经营管理的原则是：依法经营、合规经营、科学管理、效率至上。

第十五条公司经营管理的条件是：有关法律法规、国家有关规定的标准和要求。

第十六条公司经营管理的方法是：按照公司章程和有关法律法规的规定，采取适当的管理方法，做好生产经营管理工作。

加强管理监督，提高管理效率。

第十八条公司经营管理的责任是：公司董事会负全面责任。

第十九条公司经营管理的单位是：全体员工。

第二节财务管理第二十条公司财务管理的宗旨是：合理、适度、安全、效率。

第二十一条公司财务管理的任务是：负责公司的各项财务工作，保证公司的财务运作正常。

管理类综合大纲2024管理类综合大纲2024第一部分：管理理论与方法1. 管理学概述1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程和主要流派1.3 管理思维和管理模式2. 组织与管理2.1 组织的概念和特点2.2 组织结构与设计2.3 组织文化和员工行为3. 领导与决策3.1 领导的概念和作用3.2 领导风格与领导力3.3 决策理论与决策方法4. 营销管理4.1 市场营销的基本概念和原则4.2 市场细分与目标市场选择4.3 产品开发与创新4.4 销售管理及市场推广策略5. 运营管理5.1 供应链管理与物料管理5.2 生产计划与控制5.3 质量管理与质量控制5.4 运营效率与成本管理第二部分：组织行为与人力资源管理1. 组织行为1.1 个体行为与决策1.2 团队建设与管理1.3 组织变革与创新2. 人力资源管理2.1 人力资源规划与招聘2.2 绩效管理与激励机制2.3 培训与开发2.4 薪酬与福利管理2.5 劳动关系与员工满意度管理第三部分：战略管理与国际企业管理1. 战略管理1.1 战略管理的基本概念和原则1.2 环境分析与战略选择1.3 战略执行与控制2. 国际企业管理2.1 全球化与国际化战略2.2 跨文化管理与国际团队建设2.3 国际市场开拓与运营管理第四部分：创新与创业管理1. 创新管理1.1 创新与企业竞争力1.2 创新组织与创新文化1.3 创新方法与工具2. 创业管理2.1 创业过程与创业管理2.2 商业计划书编写与评估2.3 创业风险与创业投资第五部分：信息管理与科技应用1. 信息管理1.1 信息管理的基本概念和原则1.2 信息系统与知识管理1.3 数据分析与业务决策支持2. 科技应用2.1 人工智能与机器学习2.2 大数据分析与云计算2.3 移动互联网与电子商务第六部分：伦理与社会责任1. 伦理与商业道德1.1 伦理理论与道德决策1.2 商业伦理与商业道德问题2. 社会责任与可持续发展2.1 企业社会责任的概念和原则2.2 环境保护与可持续发展2.3 企业公民责任与社区参与以上为管理类综合大纲2024的主要内容，涵盖了管理理论与方法、组织行为与人力资源管理、战略管理与国际企业管理、创新与创业管理、信息管理与科技应用以及伦理与社会责任等方面。

集团管理制度大纲第一章总则第一条为规范集团内部管理，提高集团的运营效率和协同性，特制定本管理制度。

第二条集团管理制度适用于集团公司及其所属各级子公司，包括但不限于董事会、总经理办公室、各部门和各职能单位。

第三条集团管理制度的颁布和实施应遵循法律、法规和公司章程的规定，充分尊重市场经济规律，尊重每一位员工的权益和人格尊严。

第二章组织结构第四条集团公司设立董事会、总经理办公室、各职能部门、各子公司。

第五条董事会是集团公司的最高决策机构，负责决定集团公司的战略规划、重大事项和对外投资等事项。

第六条总经理办公室是集团公司执行机构，负责具体执行董事会的决策，管理公司的日常运营和业务发展。

第七条各职能部门包括但不限于财务、人力资源、市场营销、研发等，负责公司各项业务的具体工作。

第八条各子公司是集团公司的实际经营单位，负责开展具体业务活动和实施集团公司的战略规划。

第九条集团管理机构应当建立健全，明确各级机构的职责和权限，保证各级组织之间的协调合作。

第三章决策程序第十条集团公司的重大决策应由董事会讨论并通过，由总经理办公室具体执行。

第十一条董事会的决策应当充分调研和分析，充分尊重各方意见，确保决策的科学性和合理性。

第十二条重大决策的执行应当严格按照董事会的决定进行，不得擅自更改或违反。

第十三条集团公司内部员工的参与决策应当建立民主、参与的机制，尊重员工的知情权和表达意见的权利。

第四章绩效考核第十四条集团公司应当建立科学的绩效考核体系，确保员工的工作目标和公司的发展目标一致。

第十五条绩效考核应当结合公司的发展战略和具体业务情况，兼顾量化和定性考核指标。

第十六条绩效考核结果应当作为员工晋升、薪酬调整和奖惩决策的重要依据。

第十七条绩效考核应当公平、公正，确保每一位员工都有机会展示个人实力和贡献。

第五章薪酬福利第十八条集团公司应当建立健全的薪酬福利体系，保障员工的合法权益，激励员工的工作积极性和创造力。

第十九条薪酬福利应当根据员工的工作岗位和绩效水平进行合理设置，确保薪酬正义和相对公平。

第一编总论第一章管理与管理者第一节管理与管理学一、管理的定义(掌握)(一)定义管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

(二)管理活动的内涵1.管理工作是为了实现组织未来目标的活动2.管理工作的本质是协调3.管理工作存在于组织之中4.管理工作的重点是对人进行管理5.管理工作是追求效率和效果的统一二、管理职能(掌握)计划、组织、领导、控制三、管理的性质（一）管理的二重性（掌握）管理的二重性是指管理既有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（二）管理的科学性和艺术性（理解）管理是科学性和艺术性的统一。

管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。

管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。

四、管理学及其特性（了解）（一）管理学的定义管理学是一门系统的研究管理活动基本规律和一般办法的科学.（二）管理学的特性1.管理学是一门不精确的科学2.管理学是一门边缘性学科第二节管理者一、管理者（一）管理者的定义（掌握）管理者是指任何组织内要管理下属或有责任调动各种资源的人员。

是指挥别人活动的人。

与操作者相对，操作人员只须履行所指派的工作，而毋须负起任何指示和监督的责任的雇员，他们往往属于机构内最基层的部分。

（二）管理者的层次（掌握）基层管理者，一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员中层管理者，执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作高层管理者，负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向（三）管理者的基本素质（了解）（四）管理者应具备的基本能力（掌握）卡特兹的观点：技术技能，使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

人际技能，处理人际关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

概念技能，处理问题的思维技能，综观全局，认清为什么要作某事的能力。

管理制度体系大纲一、总则管理制度体系是组织内部运作的基本框架和规范，是管理者指导员工行为的重要依据。

本管理制度体系旨在规范组织内部管理行为，提高工作效率，保障员工权益，实现组织发展目标。

二、组织架构1. 组织机构设置：明确组织各部门的职责与权限，建立起合理的组织结构。

2. 岗位设置与职责分工：明确各岗位的职责与权限，并建立相应的岗位责任制。

3. 部门间协作机制：建立各部门之间的协作机制，确保工作协同一致。

三、人力资源管理1. 人才招聘与选拔：建立科学的招聘标准和流程，确保招聘到合适人才。

2. 培训与发展：制定培训计划，为员工提供持续学习的机会，提升员工综合素质。

3. 绩效考核与激励：建立有效的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作绩效。

4. 人力资源保障：为员工提供完善的福利待遇和良好的工作环境，保障员工权益。

四、财务管理1. 预算管理：建立预算编制和执行制度，实现财务预算与实际执行的有效对比。

2. 资金管理：建立严格的资金流程和管控措施，确保资金安全稳定。

3. 财务审计与监督：建立财务审计制度，对企业财务状况进行定期监督和审计。

五、市场营销1. 市场调研与分析：定期开展市场调研分析，掌握市场动态，提供市场决策参考。

2. 销售策略与推广：制定销售策略，结合市场需求开展产品推广，提高产品市场占有率。

3. 客户服务与维护：建立健全的客户服务体系，提供优质服务，保持客户满意度。

六、生产运营1. 生产计划与生产控制：建立有效的生产计划和控制机制，确保生产任务按时完成。

2. 质量管理与品控：建立完善的质量管理体系，强化品控意识，确保产品质量合格。

3. 成本控制与效益评估：建立成本控制机制，有效控制成本，提高企业效益。

七、信息化管理1. 信息系统建设：建立完善的信息系统，提高信息化管理水平，提高工作效率。

2. 数据安全与保护：建立数据安全保护机制，确保数据安全性和可靠性。

3. 信息化人才培养：加强信息化人才培养和培训，提升员工信息化技能。