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IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)
IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)标题：IT技能技巧培训——公司员工电脑培训一、引言在当今这个信息化时代，电脑已经成为工作和生活中不可或缺的工具。
掌握电脑技能，不仅能够提高工作效率，还能拓宽我们的视野，提升自身素质。
为了使公司员工更好地适应信息化时代的需求，提升整体竞争力，我们特此开展IT技能技巧培训。
二、培训目标1. 提升员工对电脑操作的熟练度，提高工作效率。
2. 增强员工对信息技术的认识，培养良好的信息素养。
3. 帮助员工掌握一定的电脑维护和故障排除能力，降低公司运营成本。
4. 提高员工团队协作能力，促进公司内部沟通与交流。
三、培训内容1. 电脑基础知识：计算机硬件、软件、操作系统、网络等基本概念。
2. 办公软件应用：Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的操作技巧。
3. 互联网应用：搜索引擎、电子邮件、网络通讯、社交媒体等实用技能。
4. 电脑维护与故障排除：系统优化、病毒防护、常见故障处理等。
5. 专业软件应用：根据公司业务需求，对相关软件进行针对性培训。
6. 信息安全意识：网络安全、数据保护、隐私保护等。
四、培训方式1. 面授课程：邀请专业讲师进行现场授课，学员可实时提问、互动。
2. 网络课程：利用公司内部网络平台，提供视频教程、在线测试等资源。
3. 实践操作：组织学员进行实际操作练习，巩固所学知识。
4. 交流讨论：开展小组讨论、经验分享等活动，促进学员之间的互动。
五、培训安排1. 培训时间：根据公司实际情况，合理安排培训时间，确保员工能够参加。
2. 培训周期：根据培训内容的难易程度，设定合适的培训周期。
3. 培训场地：提供安静、舒适的学习环境，确保学员能够集中精力学习。
4. 培训教材：选购或自行编制适合公司员工的培训教材。
六、考核与评价1. 考核方式：采用笔试、上机操作、实际应用等多种方式进行考核。
2. 考核内容：涵盖培训内容的基本知识和实际操作能力。
3. 评价标准：根据学员的考试成绩、课堂表现、实践操作等方面进行综合评价。
2024年IT行业培训课程资料
A
SQL Server安装与配置：详细讲解SQL Server 数据库的安装、配置和基本操作，包括数据库 的创建、表的定义、数据的增删改查等。
SQL Server T-SQL编程：介绍SQL Server T-SQL编程语言的语法和特性，包括变量 、数据类型、控制结构等，以及存储过程 、函数、触发器等数据库对象的编写和调 试方法。
MySQL安装与配置
详细讲解MySQL数据库的安装、配 置和基本操作，包括数据库的创建、 表的定义、数据的增删改查等。
MySQL索引与优化
深入剖析MySQL索引的原理和使用 方法，以及如何通过索引优化查询性 能。
MySQL存储过程与函数
介绍MySQL存储过程和函数的编写 和调试方法，以及如何在实际开发中 应用。
Oracle PL/SQL编程
深入介绍Oracle PL/SQL编程语言的语法、数据类型、控制结构等， 以及存储过程、函数、触发器等数据库对象的编写和调试方法。
Oracle性能调优
讲解Oracle数据库性能优化的基本方法和工具，包括SQL优化、索引 优化、内存优化等。
SQL Server数据库管理实战
Python高级特性
掌握Python的面向对象编程、错误和异常 处理、文件操作等高级特性。
B
C
Python数据分析
学习使用Python进行数据分析，包括数据 清洗、数据可视化、数据挖掘等。
Python Web开发
了解Python Web开发框架，如Django和 Flask，掌握Web应用开发的基本流程。
发展趋势与前景预测
数字化转型
跨界融合
企业数字化转型已成为趋势，IT行业 将继续发挥核心作用，推动企业实现 数字化、网络化、智能化发展。
IT培训资料PPT课件
IT培训资料PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
IT培训计划(2024)
编程技能提升
通过本次培训，我深刻体会到了编程的重要性和魅力所在。在掌握了基本的编程语言和算 法后，我能够更加高效地解决实际问题，这对于我的职业发展有着极大的帮助。
系统设计能力增强
在培训过程中，我学到了如何进行系统设计和架构搭建的相关知识，这对于我未来从事软 件开发和项目管理等工作有着重要的指导意义。
系统介绍Python、Java、C等主 流编程语言，通过编程实践培养 学员的编程思维和实际编程能力 。
8
核心技术课程：数据库、网络安全等
数据库
详细讲解关系型数据库（如MySQL、Oracle）和非关系型数据库（如 MongoDB、Redis）的原理和应用，培养学员数据库设计、管理和优化能力 。
网络安全
企业对IT人才的需求从单一技能向综合能力转变，注重创新能力、团队协作和学习 能力。
IT行业就业市场广阔，但竞争日益激烈，对人才的专业素养和技能要求不断提高。
2024/1/29
4
企业IT人才需求与挑战
企业需要具备多种技能的复合 型人才，如软件开发、网络安 全、数据分析等。
2024/1/29
IT人才短缺问题突出，企业需 要加强内部培训和人才引进。
员工技能更新速度跟不上技术 发展，需要加强持续学习和培 训。
5
培训目标与期望成果
培养员工的创新能力和团队 协作精神，提高企业的综合
竞争力。
提升员工的专业技能和知识 水平，满足企业不断发展的
业务需求。
01
02
03
通过培训，使员工更好地适 应行业变革和技术发展，实
现个人职业发展。
帮助员工掌握前沿的IT技术 和工具，提高工作效率和质
量。
04
2024/1/29
IT培训学习资料计划书
IT培训学习资料计划书第一章目前IT主流技术一、影响IT未来发展的五个IT新技术方向计算机和软件技术日新月异，作为一名合格的IT工程师，必须善于学习，及时了解和掌握新技术、新方法。
然而新技术、新方法总是层出不穷，常常让IT人员无所适从，疲惫应付。
下面我想谈谈我对新技术、新方法的一个归类性的介绍，以使大家心中有一个全局的把握，并理清自己感兴趣的方向，从而作进一步研究，专注而专业地从事IT工作。
1、信息安全新技术主要包括密码技术、入侵检测系统、信息隐藏技术、身份认证技术、数据库安全技术、网络容灾和灾难恢复、网络安全设计等。
随着网络时代的到来，网络已经改变了人们的生活和工作方式。
互联网技术、无线网络技术以及信息化的不断深入和发展，已经出现了在线购物、在线炒股、手机银行及网上办公等各种各样的信息应用。
这些技术和方法是任何一位从事信息安全相关工作的人士必须具备的知识。
2、信息化新技术信息化新技术主要涉及电子政务、电子商务、城市信息化、企业信息化、农业信息化、服务业信息化等。
例如根据国家的信息化指导方针，城市信息化必须与工业化结合进行，城市信息化必须以工业化为基础，在推进工业化的基础上推进信息化，因此，工业化就成为信息化的应用基础。
3、软件新技术软件新技术主要关注嵌入式计算与嵌入式软件、基于构件的软件开发方法、中间件技术、数据中心的建设、可信网络计算平台、软件架构设计、SOA与RIA技术、软件产品线技术等。
随着对象技术与分布式计算技术的发展，两者相互结合形成了分布对象计算，并发展为当今软件技术的主流方向。
4、网络新技术网络新技术包括宽带无线与移动通信、光通信与智能光网络、家庭网络与智能终端、宽带多媒体网络、IPv6与下一代网络、分布式系统等。
虽然有线的资源是无限，而无线资源是有限，但以WLAN为代表的无线宽带网技术将无线和有线无缝地结合起来，从而创造出无限资源和无限应用。
5、计算机新技术计算机新技术主要关注网格计算、人机接口、高性能计算和高性能服务器、智能计算、磁存储技术、光存储技术、中文信息处理与智能人机交互、数字媒体与内容管理、音视频编/解码技术等。
IT技术应用与软件开发实操培训资料
集成测试
阐述集成测试的策略、方法及工具，探讨如何有效地验证模块间的接口和数据 交互。
缺陷管理及回归测试策略分享
缺陷管理
介绍缺陷的跟踪、分类和优先级划分等管理方法，以提高缺陷处理的效率和准确 性。
回归测试
分享回归测试的策略、工具和技术，讨论如何确保在修复缺陷后不影响原有功能 的正确性。
05
CATALOGUE
并行开发。
持续集成
持续集成是一种软件开发实践，旨在频繁地集成代码更改并自动化测试、构建和部署过 程。通过持续集成可以快速发现并修复问题，提高软件质量和开发效率。在项目管理中
，建议采持续集成工具（如Jenkins）实现自动化构建和测试流程。
06
CATALOGUE
案例分析：成功项目经验分享
优秀项目案例展示及特点剖析
04
CATALOGUE
编码实现与测试阶段实操
编码规范及最佳实践讲解
编码规范
详细阐述命名规范、缩进风格、 注释规则等，以确保代码的可读 性和可维护性。
最佳实践
分享面向对象编程、设计模式、 重构等高级编程技巧，提升编码 效率和质量。
单元测试、集成测试方法论述
单元测试
介绍单元测试的概念、重要性及常用框架，通过实例演示如何编写高质量的单 元测试代码。
区块链技术的去中心化、安全性等特点将 为IT行业提供更加可靠的数据存储和传输方 案。
02
CATALOGUE
软件开发基础知识
软件开发生命周期
设计
根据需求设计软件 结构、界面和数据 库等。
测试
对软件进行功能测 试、性能测试和安 全测试等。
需求分析
明确用户需求，定 义软件功能和性能 要求。
编码
阐述集成测试的策略、方法及工具，探讨如何有效地验证模块间的接口和数据 交互。
缺陷管理及回归测试策略分享
缺陷管理
介绍缺陷的跟踪、分类和优先级划分等管理方法，以提高缺陷处理的效率和准确 性。
回归测试
分享回归测试的策略、工具和技术，讨论如何确保在修复缺陷后不影响原有功能 的正确性。
05
CATALOGUE
并行开发。
持续集成
持续集成是一种软件开发实践，旨在频繁地集成代码更改并自动化测试、构建和部署过 程。通过持续集成可以快速发现并修复问题，提高软件质量和开发效率。在项目管理中
，建议采持续集成工具（如Jenkins）实现自动化构建和测试流程。
06
CATALOGUE
案例分析：成功项目经验分享
优秀项目案例展示及特点剖析
04
CATALOGUE
编码实现与测试阶段实操
编码规范及最佳实践讲解
编码规范
详细阐述命名规范、缩进风格、 注释规则等，以确保代码的可读 性和可维护性。
最佳实践
分享面向对象编程、设计模式、 重构等高级编程技巧，提升编码 效率和质量。
单元测试、集成测试方法论述
单元测试
介绍单元测试的概念、重要性及常用框架，通过实例演示如何编写高质量的单 元测试代码。
区块链技术的去中心化、安全性等特点将 为IT行业提供更加可靠的数据存储和传输方 案。
02
CATALOGUE
软件开发基础知识
软件开发生命周期
设计
根据需求设计软件 结构、界面和数据 库等。
测试
对软件进行功能测 试、性能测试和安 全测试等。
需求分析
明确用户需求，定 义软件功能和性能 要求。
编码
IT培训资料PPT课件
ERA
计算机硬件基础
中央处理器（CPU）
解释CPU的作用和工作原理，以 及不同类型CPU的比较
存储设备
详细介绍硬盘、固态硬盘、内存 条等存储设备的分类、工作原理 和性能指标
输入输出设备
介绍显示器、键盘、鼠标、打印 机等输入输出设备的特点和使用 方法
总结词
介绍计算机硬件的基本组成和功 能
计算机架构
简述计算机的基本架构，包括主 板、显卡、声卡等部件的作用和 工作原理
Python是一种高级的、动态类 型的编程语言，适合初学者入
门。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大 的标准库，可以用于开发各种 应用，如Web开发、数据分析 、机器学习等。
总结词
Python支持多种编程范式，包 括面向对象编程和过程式编程 。
详细描述
Python中的变量无需提前声明 ，支持缩进来表示代码块，具 有强大的第三方库和丰富的文
格式设置：掌握字体、字号、颜色、 下划线等基本格式设置，以及如何调 整行距、段距等。
段落调整：学会如何对齐文本、设置 段落缩进、首行缩进等。
表格制作：学习如何创建、编辑和美 化表格，掌握表格数据的排序和计算 等功能。
Excel操作基础
总结词：掌握Excel的基本操作，包括数 据输入、公式计算、图表制作等。
IT培训资料PPT课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：可编辑 2023-12-23
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据库知识 • 系统管理与维护 • IT职业发展
目录
CONTENTS
01
IT基础知识
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
计算机硬件基础
中央处理器（CPU）
解释CPU的作用和工作原理，以 及不同类型CPU的比较
存储设备
详细介绍硬盘、固态硬盘、内存 条等存储设备的分类、工作原理 和性能指标
输入输出设备
介绍显示器、键盘、鼠标、打印 机等输入输出设备的特点和使用 方法
总结词
介绍计算机硬件的基本组成和功 能
计算机架构
简述计算机的基本架构，包括主 板、显卡、声卡等部件的作用和 工作原理
Python是一种高级的、动态类 型的编程语言，适合初学者入
门。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大 的标准库，可以用于开发各种 应用，如Web开发、数据分析 、机器学习等。
总结词
Python支持多种编程范式，包 括面向对象编程和过程式编程 。
详细描述
Python中的变量无需提前声明 ，支持缩进来表示代码块，具 有强大的第三方库和丰富的文
格式设置：掌握字体、字号、颜色、 下划线等基本格式设置，以及如何调 整行距、段距等。
段落调整：学会如何对齐文本、设置 段落缩进、首行缩进等。
表格制作：学习如何创建、编辑和美 化表格，掌握表格数据的排序和计算 等功能。
Excel操作基础
总结词：掌握Excel的基本操作，包括数 据输入、公式计算、图表制作等。
IT培训资料PPT课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：可编辑 2023-12-23
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据库知识 • 系统管理与维护 • IT职业发展
目录
CONTENTS
01
IT基础知识
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
IT规划方法论(规划培训)_2
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
20
3.3：应用系统选型比较
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
20
3.3：应用系统选型比较
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
2.2：信息化系统规划
市场支持系统
产品研发系统
制 造 系 统
分销
供应链计划系统
人力资源
绩效管理
知识管理系统
服务支持系统CRM
SCM
采购
PLM
狭义的ERP
企业
财务管理＼会计帐户
销售支持系统
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
2.2：信息化系统规划
10
1.3：业务流程梳理
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
1.3：业务流程梳理
简化
控制
清除
集成
企业信息化
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
1.4：应用系统详细需求
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
离港系统的运营维护
“ 西关－ 高新－ 咸阳” 三地财务系统的管理和维护
集团信息化建设的管理和规划
1.1：信息化现状评估
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
汉普咨询公司所做的高级培训内容
解决问题的关键思路 如何有效实施供应链管理
供应链管理与ERP系统
ERP系统的提出
90年代初美国IT分析Gartner Group根据 时代变化 IT技术发展及对供应链管理的 需要提出今后管理信息化发展趋势和即将 发生的变革;需要ERP系统
ERP——Enterprise Resource Planning
业务流程重组核心内容
根本性Fundamental 彻底性Radical 戏剧性Dramatic 流程Process
BPR关注的是什么
1 业务活动发生的方式流程 2 即流程的基本组成单元是活动 3 业务活动可以分为：
● 增值性 ● 非增值性
宏观流程划分
战略流程 Strategic Processes
ERP应用
适应了电子商务时代运营的需要 适应了电子商务时代管理的需求 极大地提升市场竞争力
ERP应用
然而早期MRPII系统 ERP系统应用 却并没有达到预期目标
MRPII ERP系统应用面临IT黑洞 的危险
ERP应用面临 IT黑洞的危险
对内;IT被用在老的流程上;没有 改变原有的工作方式
对外;在向顾客提供服务的过程 中;将原有的无效果任务自动化;往 往会把这些任务坚固地锁定在流程 里;只会使更僵化
时代变革
蒸汽机革命第一次时代变革 农业经济时代进入到工业经济时代
Internet革命第二次时代变革 工业经济时代进入到电子商务时代
从工业经济到电子商务时代的变化
从短缺经济转变为过剩经济 从生产导向转变为客户导向 从大规模生产到小规模定制 从标准化转变为个性化 从成本优势转变为创新优势 从地域经济转变为全球经济 从多元化到建立核心竞争力
ERP系统应用效益目标
IT培训资料(共140张)
提升企业的综合竞争力
第15页，共140页。
导入ITIL的收益(shōuyì)
❖ 大量的成功实践表明实施IT服务管理可以将企业IT部门的运营
效率提高25-300%
❖ 加特纳（Gartner）和国际数据集团（IDC）等世界权威研究机 构的调查研究也表明，通过在IT部门实施最佳服务管理实践，可 以将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减少79%，每 年可以为每个终端用户平均节约800美元的成本，同时将每项新 服务推出的时间缩短一半
IT服务持续性管理
可用性管理 能力管理 ❖ 服务支持流程
事件管理 问题管理 配置管理 变更管理 发布管理
❖ 管理职能 服务台
服务提供
服务支持
第26页，共140页。
ITSM建立(jiànlì)的流程举例
❖ 一个用户打电话到 服务台(SERVICE DESK) ❖ 事件管理(INCIDENT MANAGEMENT) 处理涉及到的故障 ❖ 问题管理(PROBLEM MANAGEMENT )调查深层的原因
第27页，共140页。
服务台(SERVICE DESK)
❖ 服务台(SERVICE DESK)
服务台有时也称帮助台，即通常人们所指呼叫中心或客户服务 中心，它不是(bù shi)一个服务管理过程，而是一种服务职能。服务 台经常与事件管理紧密结合，用来连接其他的服务管理流程，逐 渐被称为一线服务支持的代名词。
资源的利用率和服务质量。
• ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快
在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可。目前已经成为业界
通用的事实标准。 是目前业界普遍采用的一系类IT服务管理的实际
标准及最佳实践指南，包含着如何管理IT基础设施的流程描述；它
第15页，共140页。
导入ITIL的收益(shōuyì)
❖ 大量的成功实践表明实施IT服务管理可以将企业IT部门的运营
效率提高25-300%
❖ 加特纳（Gartner）和国际数据集团（IDC）等世界权威研究机 构的调查研究也表明，通过在IT部门实施最佳服务管理实践，可 以将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减少79%，每 年可以为每个终端用户平均节约800美元的成本，同时将每项新 服务推出的时间缩短一半
IT服务持续性管理
可用性管理 能力管理 ❖ 服务支持流程
事件管理 问题管理 配置管理 变更管理 发布管理
❖ 管理职能 服务台
服务提供
服务支持
第26页，共140页。
ITSM建立(jiànlì)的流程举例
❖ 一个用户打电话到 服务台(SERVICE DESK) ❖ 事件管理(INCIDENT MANAGEMENT) 处理涉及到的故障 ❖ 问题管理(PROBLEM MANAGEMENT )调查深层的原因
第27页，共140页。
服务台(SERVICE DESK)
❖ 服务台(SERVICE DESK)
服务台有时也称帮助台，即通常人们所指呼叫中心或客户服务 中心，它不是(bù shi)一个服务管理过程，而是一种服务职能。服务 台经常与事件管理紧密结合，用来连接其他的服务管理流程，逐 渐被称为一线服务支持的代名词。
资源的利用率和服务质量。
• ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快
在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可。目前已经成为业界
通用的事实标准。 是目前业界普遍采用的一系类IT服务管理的实际
标准及最佳实践指南，包含着如何管理IT基础设施的流程描述；它
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－二级库的信息管理不尽规范，尚未 形成全公司各环节物料库统一的信息 管理机制；
▪ 仓储业务尚须进一步加强管理和控制
－缺乏请购单与采购订单的关联及信 息共享机制，使用单位无法及时获知 物料到库情况，导致重复申报和滞后 领料库存积压等情况发生；
主要改进点
完善仓储信息管理 －基于公司未来统一的物料编码 规则进行仓储物料的业务管理； －建立公司各环节物料库统一的 信息管理机制；
供应系统 备件系统 工程设备订货管理系统
汉普IT规划培* 训材料
P. 19
IT关键成功要素评估，基于IT动力模型从领导、战略、资金、 组织和机制五个方面展开
3 4
1
机长
2 自动飞行系统
3
左翼
领导 战略 组织－IT团队
12
5
3
IT动力模型
4 3
3
尾翼
3
右翼
4
动力系统
5
航油
组织－最终用户 组织－合作伙伴
陕西机场集团成立
2004年
与宁夏机场联合重组
汉普IT规划培* 训材料
P. 17
如何有效的归集、呈现现有IT资产（空间维度）
业务系统
1
集成系统
2
航显系统
3
广播系统
4
信息查询系统
5
行李分检系统
6
离港系统
7
安检信息系统
8
监控停车收费系统
9
PDS系统
10
安检多媒体培训系统
管理系统
1
办公自动化系统
2
财务系统
汉普IT规划培训材料
2020/11/22
汉普IT规划培训材料
伟大的实践创造伟大的理论，IT规划的方法论尚须打磨……
项目实践
从前的项目…… 福建水泥IT规划 陕西机场IT规划
韶钢集团IT规划 皖维集团IT规划 未来的项目……
……………
方法论的贡献
IT关键成功因素评估模型
IT关键成功因素评估模型的完善 IT需求分析三层模型 IT现有系统的呈现方式
• 财务/资产 • 集团规划/SBU战略 • 监控/投资管理 • 收购、兼并 • 公关 • 人才培养 • 法律 • 审计 • 集团营销
• R&D • 采购/物流 • 销售网络 • 人事管理
+ 总部组织机构的管理
集权与分权相结合
集权
汉普IT规划培* 训材料
P. 7
集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式
• 目前集团有18.6%的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不 具备计算机基础，近60%的人员尚处于计算机初级水平；
• 未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种 形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。
汉普IT规划培* 训材料
P. 22
IT关键成功要素评估模型，可以通过定性分析呈现
风险控制能力
d • 企业发展的战略阶段目标
未来3年内
未来5年内
市场拓展能力 业务创新能力
未来10年内
• IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
• IT对核心竞争能力的支持方式 • 强化IT核心竞争力的要求和重点 • 通过IT建设加强其他非IT竞争能力
E
IT实施策略
•如何从IT现有的资产和管理模式 过渡到未来的IT目标状态，并满足 阶段发展的要求；
H
IT投资分析
•根据执行计划和系统选型，估计未 来3－5年投资预算；
•根据应用的进度和范围，预计未来 3－5年的收益情况；
F
IT执行计划
• 制定企业未来3－5年的IT执行计划
•执行计划包括：IT管理模式的变革、 IT系统的实施、配套变革咨询的推 进等；
B
IT需求分析
•IT需求包括对业务板块和核心能 力支撑的需求、阶段建设目标的 要求、应用范围的需求、应用功 能的需求；
C
IT现状分析
•利用IT动力模型，评估企业现有IT 资产，分析企业IT领导力、战略、 组织、资金、机制等五大关键成功 要素的情况；
D
IT战略规划
• IT发展战略，主要是来界定信息 化的定位、阶段、原则和目标
• IT对战略阶段匹配的能力培育和建设任务 • 战略阶段目标对IT能力、成果的要求 • 战略任务中所包含的直接和间接的IT建设任务
汉普IT规划培* 训材料
P. 6
管理模式决定了集团本部、业务板块管理层、业务执行层不同 的职能配置，进而决定了IT的总体架构（应用范围和部署方式）
管理模式 功能和人员配置
－信息管理：生产各环 节物料库存信息；
－过程管理：库存管理 收、发、存等关键环节；
－统计与分析：仓储业 务的日报、月报和年报 及分析；
业务现状与需求分析模型
汉普IT规划培* 训材料
P. 12
仓储管理：业务现状分析
1
信息 管理
2
过程 管理
主要问题点
▪ 仓储信息管理尚未集中统一
－2000年制定的16位物料编码规则未 真正执行，且在实际应用中只涵盖了 原辅材料等部分物料，缺少统一的适 应全公司需要的物料编码规则；
I
IT系统选型建议
• 结合解决方案的策略，对应用系统 和硬件进行选型建议；
•协助客户进行系统选型的技术沟通
汉普IT规划培* 训材料
P. 3
对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在 A. 客户企业理解 + B. IT需求分析
汉普IT规划培* 训材料
P. 4
企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发 展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；
a • 业务板块的总体战略
处置 培育
发展 保留
• IT对业务板块的支撑策略 • 如何分配有限的IT资源满足总体企业战略 • 优先支持重点发展的经营主业，平衡其他板块需要
b
• 主营板块的竞争战略 成本领先
差异化 集中差异化
c
• 企业发展的核心竞争力
融资与财务管理能力 资源整合能力
信息管理与运用能力 集团未来的核心能力
5 3
12
4
5
3 5
汉普IT规划培* 训材料
P. 16
如何有效的归集、呈现现有IT资产（时间维度）
•信息化建设刚刚起步，新 建信息系统比较少，信息系 统对机场业务和管理的支撑 程度低；
•主要投资在集团本部和咸 阳机场的办公自动化系统和 各机场的财务系统；
•信息化建设大力发展，业务系 统投资加大，信息系统对机场业 务运营支撑程度提高；
IT系统评估的形式 OracleERP的深入了解 MES系统的了解
业务需求结构化分析模型的应用 IT管理模式的归纳提炼 DCS系统的了解
……………
汉普IT规划培* 训材料
P. 2
一个完整的IT战略规划通常包括八个相互关联的部分……
A
企业理解
•企业的发展战略、管理模式和关 键流程对于企业信息化的发展战略、 总体架构、应用需求等起着决定性 的作用。需要从企业发展战略、核 心业务流程、管理流程、支持梳理， 流程体系架构切入对企业有深入的 理解。
汉普IT规划培* 训材料
P. 14
C. IT现状分析（As-Is）
汉普IT规划培* 训材料
P. 15
IT现状分析，包括对现有IT资产的评估和对决定未来IT建设 成败的关键因素的评价
现有建设成果
未来成功要素
业务运营 Business
应用系统 Application
基础设施 infrastructure
办公协作与知识管理
数据统计与决策支持
财务 管 理
人力资源管理
工程项目管理
计质量管理
设备管理
物 流管 理
10
计划管理
生产管理
机动设备系统 固定资产管理系统 设备检修系统
员工
物流网与出厂管理系统
铁路运输系统
6
汽车运输系统
车队抽签派单系统
7
8
供
11
应
采购管理 供应商关系管理
商
销售系统 钢坯销售系统
生产日报系统 铁水调度系统 钢坯网络化管理系统
集团管理总部
业务板块管理层
业务板块执行层
财务
✓
HR
✓
预算
✓
绩效
✓
采购
生产 销售
市场
✓
✓
✓
✓ ✓
✓
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P. 8
关键业务流程的分析，将决定了相应应用系统模块功能与数 据模型
∑
汉普IT规划培* 训材料
P. 9
怎样进行关键业务需求的分析，怎样把握分析的度（皖维案例）
人力资源管理 财务管理 项目管理 设备管理 质量管理
进一步加强仓储业务的管理和控制 －实现请购单与采购订单的匹配， 通过信息共享，及时通知领料或 者送料；
汉普IT规划培* 训材料
P. 13
仓储管理：信息化关键需求
主要改进点
A. 完善仓储信息管理 B. 进一步加强仓储业务的管理和控制 C. 完善仓储业务的统计和分析
信息化关键需求
I. 通过系统建立和维护全公司统一的仓库信息 和物料信息；
产
成
－仓储部负责进厂原材料、辅
品
助材料、设备备件的大库管理
库
和所有产成品的库存管理；
－各分厂设二级库存，负责本
厂原材料、辅助材料以及备品
分 二级库 厂
中
原材料
辅助 材料
设备 备件
间 品
库
备件的库存管理，各分厂负责 本厂中间产品和在制品的存储 管理；
▪ 仓储业务尚须进一步加强管理和控制
－缺乏请购单与采购订单的关联及信 息共享机制，使用单位无法及时获知 物料到库情况，导致重复申报和滞后 领料库存积压等情况发生；
主要改进点
完善仓储信息管理 －基于公司未来统一的物料编码 规则进行仓储物料的业务管理； －建立公司各环节物料库统一的 信息管理机制；
供应系统 备件系统 工程设备订货管理系统
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P. 19
IT关键成功要素评估，基于IT动力模型从领导、战略、资金、 组织和机制五个方面展开
3 4
1
机长
2 自动飞行系统
3
左翼
领导 战略 组织－IT团队
12
5
3
IT动力模型
4 3
3
尾翼
3
右翼
4
动力系统
5
航油
组织－最终用户 组织－合作伙伴
陕西机场集团成立
2004年
与宁夏机场联合重组
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P. 17
如何有效的归集、呈现现有IT资产（空间维度）
业务系统
1
集成系统
2
航显系统
3
广播系统
4
信息查询系统
5
行李分检系统
6
离港系统
7
安检信息系统
8
监控停车收费系统
9
PDS系统
10
安检多媒体培训系统
管理系统
1
办公自动化系统
2
财务系统
汉普IT规划培训材料
2020/11/22
汉普IT规划培训材料
伟大的实践创造伟大的理论，IT规划的方法论尚须打磨……
项目实践
从前的项目…… 福建水泥IT规划 陕西机场IT规划
韶钢集团IT规划 皖维集团IT规划 未来的项目……
……………
方法论的贡献
IT关键成功因素评估模型
IT关键成功因素评估模型的完善 IT需求分析三层模型 IT现有系统的呈现方式
• 财务/资产 • 集团规划/SBU战略 • 监控/投资管理 • 收购、兼并 • 公关 • 人才培养 • 法律 • 审计 • 集团营销
• R&D • 采购/物流 • 销售网络 • 人事管理
+ 总部组织机构的管理
集权与分权相结合
集权
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P. 7
集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式
• 目前集团有18.6%的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不 具备计算机基础，近60%的人员尚处于计算机初级水平；
• 未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种 形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。
汉普IT规划培* 训材料
P. 22
IT关键成功要素评估模型，可以通过定性分析呈现
风险控制能力
d • 企业发展的战略阶段目标
未来3年内
未来5年内
市场拓展能力 业务创新能力
未来10年内
• IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
• IT对核心竞争能力的支持方式 • 强化IT核心竞争力的要求和重点 • 通过IT建设加强其他非IT竞争能力
E
IT实施策略
•如何从IT现有的资产和管理模式 过渡到未来的IT目标状态，并满足 阶段发展的要求；
H
IT投资分析
•根据执行计划和系统选型，估计未 来3－5年投资预算；
•根据应用的进度和范围，预计未来 3－5年的收益情况；
F
IT执行计划
• 制定企业未来3－5年的IT执行计划
•执行计划包括：IT管理模式的变革、 IT系统的实施、配套变革咨询的推 进等；
B
IT需求分析
•IT需求包括对业务板块和核心能 力支撑的需求、阶段建设目标的 要求、应用范围的需求、应用功 能的需求；
C
IT现状分析
•利用IT动力模型，评估企业现有IT 资产，分析企业IT领导力、战略、 组织、资金、机制等五大关键成功 要素的情况；
D
IT战略规划
• IT发展战略，主要是来界定信息 化的定位、阶段、原则和目标
• IT对战略阶段匹配的能力培育和建设任务 • 战略阶段目标对IT能力、成果的要求 • 战略任务中所包含的直接和间接的IT建设任务
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P. 6
管理模式决定了集团本部、业务板块管理层、业务执行层不同 的职能配置，进而决定了IT的总体架构（应用范围和部署方式）
管理模式 功能和人员配置
－信息管理：生产各环 节物料库存信息；
－过程管理：库存管理 收、发、存等关键环节；
－统计与分析：仓储业 务的日报、月报和年报 及分析；
业务现状与需求分析模型
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P. 12
仓储管理：业务现状分析
1
信息 管理
2
过程 管理
主要问题点
▪ 仓储信息管理尚未集中统一
－2000年制定的16位物料编码规则未 真正执行，且在实际应用中只涵盖了 原辅材料等部分物料，缺少统一的适 应全公司需要的物料编码规则；
I
IT系统选型建议
• 结合解决方案的策略，对应用系统 和硬件进行选型建议；
•协助客户进行系统选型的技术沟通
汉普IT规划培* 训材料
P. 3
对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在 A. 客户企业理解 + B. IT需求分析
汉普IT规划培* 训材料
P. 4
企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发 展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；
a • 业务板块的总体战略
处置 培育
发展 保留
• IT对业务板块的支撑策略 • 如何分配有限的IT资源满足总体企业战略 • 优先支持重点发展的经营主业，平衡其他板块需要
b
• 主营板块的竞争战略 成本领先
差异化 集中差异化
c
• 企业发展的核心竞争力
融资与财务管理能力 资源整合能力
信息管理与运用能力 集团未来的核心能力
5 3
12
4
5
3 5
汉普IT规划培* 训材料
P. 16
如何有效的归集、呈现现有IT资产（时间维度）
•信息化建设刚刚起步，新 建信息系统比较少，信息系 统对机场业务和管理的支撑 程度低；
•主要投资在集团本部和咸 阳机场的办公自动化系统和 各机场的财务系统；
•信息化建设大力发展，业务系 统投资加大，信息系统对机场业 务运营支撑程度提高；
IT系统评估的形式 OracleERP的深入了解 MES系统的了解
业务需求结构化分析模型的应用 IT管理模式的归纳提炼 DCS系统的了解
……………
汉普IT规划培* 训材料
P. 2
一个完整的IT战略规划通常包括八个相互关联的部分……
A
企业理解
•企业的发展战略、管理模式和关 键流程对于企业信息化的发展战略、 总体架构、应用需求等起着决定性 的作用。需要从企业发展战略、核 心业务流程、管理流程、支持梳理， 流程体系架构切入对企业有深入的 理解。
汉普IT规划培* 训材料
P. 14
C. IT现状分析（As-Is）
汉普IT规划培* 训材料
P. 15
IT现状分析，包括对现有IT资产的评估和对决定未来IT建设 成败的关键因素的评价
现有建设成果
未来成功要素
业务运营 Business
应用系统 Application
基础设施 infrastructure
办公协作与知识管理
数据统计与决策支持
财务 管 理
人力资源管理
工程项目管理
计质量管理
设备管理
物 流管 理
10
计划管理
生产管理
机动设备系统 固定资产管理系统 设备检修系统
员工
物流网与出厂管理系统
铁路运输系统
6
汽车运输系统
车队抽签派单系统
7
8
供
11
应
采购管理 供应商关系管理
商
销售系统 钢坯销售系统
生产日报系统 铁水调度系统 钢坯网络化管理系统
集团管理总部
业务板块管理层
业务板块执行层
财务
✓
HR
✓
预算
✓
绩效
✓
采购
生产 销售
市场
✓
✓
✓
✓ ✓
✓
汉普IT规划培* 训材料
P. 8
关键业务流程的分析，将决定了相应应用系统模块功能与数 据模型
∑
汉普IT规划培* 训材料
P. 9
怎样进行关键业务需求的分析，怎样把握分析的度（皖维案例）
人力资源管理 财务管理 项目管理 设备管理 质量管理
进一步加强仓储业务的管理和控制 －实现请购单与采购订单的匹配， 通过信息共享，及时通知领料或 者送料；
汉普IT规划培* 训材料
P. 13
仓储管理：信息化关键需求
主要改进点
A. 完善仓储信息管理 B. 进一步加强仓储业务的管理和控制 C. 完善仓储业务的统计和分析
信息化关键需求
I. 通过系统建立和维护全公司统一的仓库信息 和物料信息；
产
成
－仓储部负责进厂原材料、辅
品
助材料、设备备件的大库管理
库
和所有产成品的库存管理；
－各分厂设二级库存，负责本
厂原材料、辅助材料以及备品
分 二级库 厂
中
原材料
辅助 材料
设备 备件
间 品
库
备件的库存管理，各分厂负责 本厂中间产品和在制品的存储 管理；