办公室秘书科工作总结
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办公室秘书工作总结7篇篇1==========引言--在过去的一年中,作为办公室秘书,我不仅参与了公司的日常事务,还积极配合各部门的工作,以高效、准确的态度完成了领导交给的各项任务。
以下是我过去一年的工作总结。
一、日常事务处理-------1. 文件管理:建立并完善了公司文件管理制度,规范了文件的收发、传阅和归档流程。
确保了公司文件的安全性和可追溯性。
2. 会议组织:协助领导组织了多次公司内部会议和外部商务会议,确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
3. 接待工作:以专业和热情的态度接待了无数来访客户,提升了公司的形象和客户满意度。
二、协调沟通------1. 内部协调:积极与各部门沟通,确保信息畅通,协助解决工作中出现的问题,促进了公司内部的团结和协作。
2. 外部沟通:与外部合作伙伴保持良好的沟通渠道,及时解决合作过程中的问题,确保了合作的顺利进行。
三、行政事务处理--------1. 办公用品管理:建立了办公用品申请和领用制度,确保了办公用品的合理使用和成本控制。
2. 办公设备维护:定期对办公设备进行检查和维护,确保了设备的正常运行和提高使用寿命。
3. 行政费用控制:通过优化行政费用预算和实际支出管理,成功降低了公司行政成本。
四、人力资源管理--------1. 招聘与录用:协助领导完成了多次招聘活动,为公司输送了新鲜血液。
2. 培训与发展:组织了多次员工培训活动,提高了员工的业务水平和公司整体实力。
3. 绩效考核:参与了公司绩效考核工作,确保了考核的公正性和激励作用。
五、参与公司文化建设-----------1. 组织活动:协助领导组织了多次公司文化活动,如员工运动会、文艺晚会等,增强了公司的凝聚力和员工的归属感。
2. 宣传与推广:通过撰写公司新闻稿件和参与社会公益活动,提升了公司的知名度和美誉度。
六、工作反思与改进---------1. 工作态度:在过去的一年中,我始终以积极、热情的态度投入到工作中,得到了领导和同事的认可。
秘书科办公室工作总结5篇篇1本年度,秘书科办公室在局领导的正确领导下,在各科室的大力支持与密切配合下,紧紧围绕办公室年初制定的工作目标,尽心尽力,积极履行工作职责,全面完成了年初制定的各项目标任务。
现将一年来的工作总结如下:一、积极履行工作职责,全力完成工作任务(一)以优质的服务为保障,全力做好后勤服务工作秘书科办公室牢固树立“服务第一”的思想,发扬“三勤”精神,即“腿勤”、“手勤”、“嘴勤”。
通过积极努力的工作,热情周到的服务,为局领导和各科室提供了良好的后勤保障。
(二)以严明的纪律为约束,确保政令畅通秘书科办公室工作人员严格遵守办公室制定的各项规章制度,在工作中严格要求自己,做到着装整齐、态度端正、语言规范。
时刻维护办公室的形象和荣誉。
工作中努力做到不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
严格遵守请销假制度,认真履行请假手续。
(三)以高效的运转为目标,提升办公室整体形象秘书科办公室负责机关日常工作协调和综合管理,是机关运转的关键环节。
秘书科办公室工作人员牢固树立大局意识、责任意识,始终做到积极主动、认真严谨、一丝不苟。
办公室的各项工作高效运转,推动了机关整体工作的有序进行。
二、存在的问题和不足一年来,秘书科办公室在局领导的正确领导下,在各科室的大力支持与密切配合下,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足。
主要表现在:(一)深入基层调查研究不够,对基层工作指导不够。
在以后的工作中,秘书科办公室将进一步深入基层,加强对基层工作的指导,推动全局工作取得更大进步。
(二)工作中有时存在急躁情绪。
面对繁忙的工作任务和复杂的工作环境,有时会出现急躁情绪。
在以后的工作中,将努力克服急躁情绪,保持平和心态,做到“三思而后行”。
(三)工作方法有时过于简单。
面对复杂的工作环境,有时会采用简单直接的方法解决问题。
在以后的工作中,将努力学会运用辩证的观点分析问题、解决问题,做到“以柔克刚”。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足,秘书科办公室将努力做到以下几点:(一)加强调查研究。
办公室秘书个人工作总结报告5篇篇1一、引言作为办公室秘书,在过去的一年里,我尽职尽责地完成了各项工作任务,努力提升自我,不断学习和成长。
本报告旨在全面回顾和反思我的工作表现,总结经验教训,并提出未来的工作展望。
二、工作内容及成果1. 文件管理与资料整理在过去的一年中,我主要负责了办公室的文件管理工作,包括文件的收发、归档和保管。
我严格执行文件管理制度,确保文件的完整性和安全性。
同时,我还对资料进行了系统的整理,建立了完善的资料库,提高了工作效率。
2. 会议筹备与事务协调作为秘书,我积极参与了各类会议的筹备工作,包括会议议程的制定、会议材料的准备和会议室的预定等。
在会议过程中,我认真记录会议内容,确保会议纪要的准确性和完整性。
同时,我还负责协调各部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
3. 接待与公关工作在接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,做好了来访客人的接待工作。
在公关方面,我积极参与了各类活动和项目,努力提升公司的形象和知名度。
4. 文书撰写与宣传报道作为秘书,我还负责撰写各类文书,包括报告、通知、信函等。
我始终注重文书的质量,确保文书的严谨性和准确性。
同时,我还积极参与了公司的宣传报道工作,及时报道公司的新闻和动态。
三、经验教训与自我提升在工作中,我意识到自己在某些方面还存在不足。
首先,我需要进一步提高自己的沟通能力和协调能力,以更好地处理各种复杂问题。
其次,我还需要加强对行业知识的学习和了解,提高自己的专业素养。
为此,我将积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的能力和素质。
四、团队合作与人际关系在团队合作方面,我始终保持良好的团队合作精神,积极与同事沟通交流,共同完成任务。
在人际关系方面,我始终保持良好的工作态度和人际关系,努力营造和谐的工作氛围。
五、未来展望与计划展望未来,我将继续努力提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
我将进一步加强文件管理和资料管理的工作,提高工作效率。
2024年度办公室秘书科工作总结6篇篇12024年,办公室秘书科全体人员在局领导的正确指导下,紧紧围绕机关工作中心,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将主要工作总结如下:一、主要工作及成效(一)以优质的服务为重点,认真做好领导交办的各项工作1. 协助领导做好日常工作。
秘书科工作琐碎繁杂,临时性、突发性任务较多,但都努力做到分轻重缓急,基本保证了领导交办任务的按时完成。
2. 认真做好文字工作。
秘书科承担着文字工作和信息上报的任务。
在文字工作方面,秘书科人员克服困难,加班加点,按时完成了上级交办的各类文件撰写任务。
同时,还认真做好信息上报工作,上半年共上报信息[XXXXX]条,其中被采纳[XXXXX]条。
3. 积极做好协调工作。
秘书科是局机关上传下达的枢纽,也是领导和基层之间沟通的桥梁。
在日常工作中,秘书科人员注重加强沟通与协调,处理好各种关系,确保了各项工作的顺利开展。
(二)加强学习,不断提高业务水平和自身素质1. 加强政治理论学习。
秘书科人员坚持学习党的路线、方针、政策,以及习近平总书记系列重要讲话精神,不断提高自身的政治理论水平。
同时,还积极参加局机关组织的各种政治学习和活动,增强了党性修养和政治敏锐性。
2. 加强业务学习。
秘书科人员在工作之余,注重加强业务学习,通过自学、参加培训等方式,不断提高自身的业务水平和能力。
同时,还虚心向有经验的同志请教,不断丰富自己的工作经验。
3. 加强作风建设。
秘书科人员始终坚持高标准、严要求的工作作风,认真履行工作职责,勤奋工作,热情服务,确保了各项工作任务的高质量完成。
二、存在的问题和不足虽然秘书科在2024年取得了显著的成绩,但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是工作创新意识不强。
秘书科工作具有一定的创新性和挑战性,但在实际工作中,还存在思维定势和创新意识不强的问题。
需要进一步加强学习、拓展思路、勇于创新。
二是服务意识有待提高。
办公室秘书工作总结14篇办公室秘书工作总结篇1眨眼间,我来到企业担任办公室秘书已经三个月了,这短暂的试用期已经结束了,我在试用期内也学到特别多。
从一个刚从学校出来的幼稚学生变成现在有足够成熟的工作者。
这变化不可谓不大,但是我很欣喜,因为这正是我步入社会工作的第一步,必须要有所改变才行,不能一直都在原地转圈,也必须向前走。
来到企业的第一个月,我只是跟着办公室主任打杂,把一些堆积很久都没有人处理的杂文件分别做归类,把还有用的文件挑拣出来,当做以后备用,无用的就挑出来销毁。
这样的工作,我大概做了有半月。
半月之后,我才跟着主任到会议室工作,帮助他记录一些会议上比较重要的东西,然后闭会之后整理交给他。
在这一个月里,我逐渐熟悉并掌握了我工作的重点,我要做的就是帮助办公室的文件有一个归处,不要让其他同事以及主任要用到的文件被打乱,必须把每一份要用到的文件都要用上去。
我第二个月的工作,就比第一月的要多且正式的多,不只是打杂了。
我已经可以拿着记录本和记录笔跟着主任走很多地方了,帮他把所有的活动都记录在册,方便主任工作。
我逐渐的进入帮助主任接一些活动,并安排活动日期和地点。
把办公室的工作都有效的运转起来,积极的帮助上级派的工作,参与到与其他同事一起整理资料的工作中。
加强了自己办事的效率,工作的节奏也都有所加快,这都是上一个月的锻炼中得到的。
最后一个月的工作,我做得是比较得心和应手了。
所有的文件我都能快速归类并排列好,在时间内把所有的文件浏览一遍,挑出办公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里,加快了工作的`运转。
这一个月办公室大小事情,我都掌握了精髓,能够很快的做到上级的要求,并很多次都被称赞了,工作得到了认可,这比什么都开心。
由此我工作起来更加积极了,把秘书的职务完成的很好。
三月试用期现在已经完结,我从中得到很多,从其他同事身上也学到很多工作上的知识,我很开心这次工作我可以得到成长,把自己秘书一职的工作完成好。
秘书科办公室工作总结7篇篇1一、引言过去的一年,秘书科办公室全体同仁秉持敬业精神,尽职尽责,为公司的运营和管理提供了强有力的支持。
在此,我对秘书科办公室的工作进行全面的总结,以回顾成果,总结经验,为未来的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案管理过去一年,我们秘书科办公室对文件管理和档案管理进行了全面优化。
我们严格执行文件的分类、编号、存档和保管工作,确保公司文件的完整性和安全性。
同时,我们加强了档案室的日常管理,定期整理和更新档案,确保档案资料的准确性和完整性。
2. 会议筹备与组织协调我们成功筹备并组织了多次重要会议,包括公司年会、董事会会议、业务洽谈会等。
在会议筹备过程中,我们充分发挥了协调作用,与各部门紧密沟通,确保会议的顺利进行。
同时,我们还负责会议纪要的撰写和整理,为公司的决策提供了重要依据。
3. 日常事务处理与接待工作秘书科办公室日常承担着大量的行政事务工作,包括文件传递、电话接听、来访接待等。
我们始终保持良好的工作态度,尽职尽责,确保日常事务的顺利进行。
同时,我们还负责公司的接待工作,以热情、周到的服务赢得了来宾的满意。
4. 文书起草与审核我们负责起草各类文书,包括合同、报告、总结、计划等。
在文书起草过程中,我们严格按照公司的要求,确保文书的准确性、规范性和合法性。
同时,我们还负责文书的审核和修改,提高文书的质量。
5. 信息沟通与协调秘书科办公室作为公司内部的沟通枢纽,负责各部门之间的信息沟通和协调。
我们及时传达公司的决策和指示,确保各部门之间的信息共享和协同工作。
同时,我们还积极听取各部门的意见和建议,为公司的决策提供参考。
三、存在问题及改进措施1. 工作效率有待提高:我们将进一步优化工作流程,提高工作效率。
2. 沟通能力有待加强:我们将加强内部培训,提高沟通技巧和协作能力。
3. 档案管理需进一步加强:我们将引进先进的档案管理技术,提高档案管理的效率和安全性。
四、经验教训与未来展望过去一年,我们取得了一定的工作成果,但也积累了一些经验教训。
办公室秘书科工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,办公室秘书科全体同仁紧密协作,努力完成各项任务。
本报告旨在总结本年度的工作内容、成果及经验,梳理存在问题,提出改进措施,并为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理本年度,秘书科对办公室文件进行了全面整理与归档,确保各类文件有序、规范。
实施电子档案管理系统,提高了文件查询与调取的效率。
2. 会议筹备与协调成功组织并协调了多次重要会议,包括季度例会、年度总结会议等。
会议筹备工作严谨细致,确保会议的顺利进行。
3. 接待工作完成各类来访者的接待工作,包括政府领导、合作伙伴及客户的接待。
积极传达信息,提供有效的沟通渠道,赢得了来访者的好评。
4. 文书起草与审核负责起草各类文书,包括通知、报告、合同等。
审核各类文件,确保其严谨、规范。
文书工作得到领导的认可。
5. 沟通与信息传递秘书科作为办公室内部的信息枢纽,确保信息畅通无阻。
建立有效的信息传递机制,提高办公效率。
6. 团队建设与培训加强团队建设,提高团队凝聚力。
组织多次培训,提高秘书科成员的业务水平。
三、经验教训与问题1. 沟通效率有待提高在信息传递过程中,仍存在沟通不畅的情况。
需进一步优化信息传递机制,提高沟通效率。
2. 档案管理仍需加强虽然已实施电子档案管理系统,但在档案整理过程中,仍存在部分文件分类不准确的问题。
需加强档案管理培训,提高档案管理水平。
3. 应对突发事件能力有待提高在应对突发事件时,部分成员表现出应对能力不足。
需加强应急预案的制定与演练,提高应对突发事件的能力。
四、改进措施1. 优化信息传递机制建立更加高效的信息传递渠道,确保信息畅通无阻。
加强内部沟通,提高沟通效率。
2. 加强档案管理培训定期开展档案管理培训,提高成员的文件分类与归档能力。
持续优化电子档案管理系统,提高档案管理效率。
3. 提高应对突发事件能力制定详细的应急预案,组织模拟演练,提高成员应对突发事件的能力。
办公室秘书工作总结(优秀5篇)办公室文秘工作总结篇一文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
通过上半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了某某这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这上半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就上半年的工作情况总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文秘工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在上半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
二、尽心尽责,做好本职工作文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。
办公室秘书个人工作总结范文8篇篇1作为办公室秘书,我深感荣幸能成为公司的一员,并融入这个充满活力和激情的团队。
在过去的一年里,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中,尽己所能为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作态度与工作表现在工作中,我始终保持着严谨、细致、高效的工作态度,认真对待每一个工作任务。
无论是文件整理、会议记录还是日常接待,我都尽心尽力,力求做到最好。
同时,我也注重与团队成员的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
在工作表现方面,我认为自己还是做得不错的。
首先,我能够按时完成工作任务,保证工作的质量和效率。
其次,我注重细节,能够发现问题并及时解决。
最后,我能够积极与团队成员交流,促进团队合作和沟通。
二、学习与成长在过去的一年里,我也注重学习和成长。
一方面,我通过阅读相关书籍和资料,不断提升自己的专业素养和知识水平。
另一方面,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断拓展自己的知识和技能。
在学习方面,我认为自己还是有所进步的。
首先,我能够主动学习新知识,不断提升自己的专业素养。
其次,我注重理论与实践相结合,能够将所学知识运用到实际工作中。
最后,我能够不断反思和总结自己的工作经验,不断完善自己的工作方法和思路。
三、存在的问题与改进措施在工作中,我也存在一些问题需要改进。
首先,我在处理某些复杂问题时有时会过于谨慎,需要更加果断和自信。
其次,我在与某些同事沟通时有时会不够耐心和细致,需要更加注重沟通和协作的技巧。
最后,我在工作安排上有时会不够合理和高效,需要更加注重时间管理和效率提升的方法。
针对以上问题,我提出以下改进措施:首先,我会更加积极地参与团队讨论和决策,锻炼自己的果断和自信;其次,我会更加注重与同事的沟通和协作技巧,促进团队合作和沟通;最后,我会更加注重时间管理和效率提升的方法,合理安排工作和学习时间,提高工作效率和质量。
四、未来展望与目标未来的一年里,我会继续保持积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中去。
办公室秘书科工作总结近年来,随着办公室的规模不断扩大和工作的复杂性不断增加,办公室秘书科的工作也变得更加繁忙和重要。
作为一名办公室秘书,我在这段时间里兢兢业业、团结协作,为公司的发展做出了积极的贡献。
在这里,我将对这一时期的工作进行总结并展望未来的发展。
一、工作职责作为办公室秘书,我的工作职责主要包括:接待来访人员,负责会议的组织和安排,办公室文件和资料的管理,领导的行程计划和接待,以及其他临时任务等。
在接待来访人员方面,我注重细节和服务,确保每一位客人都能感受到公司的热情和专业。
在会议组织方面,我精心安排会议室,准备会议资料,确保会议的顺利进行。
在文件和资料管理方面,我建立了一套科学的归档系统,使文件的查找和存储更加方便快捷。
在领导的行程计划和接待方面,我密切关注领导的工作安排,协调各项事务,为领导提供全方位的支持和服务。
二、工作成绩在过去的一段时间里,我努力工作,以实际行动为公司的发展做出了积极的贡献。
具体表现在以下几个方面:1.改进文件管理系统:我发现公司的文件管理系统较为混乱,为解决这个问题,我制定了一套科学的文件归档和查找流程,通过数字化管理,使得文件的存储和查找变得更加高效和便捷。
2.提高会议组织能力:为了提高会议的效率,我在会议组织方面做了大量的努力。
我提前整理会议资料并发放给参会人员,确保会议资料的准确性和完整性。
我也加强了与各部门的沟通与合作,使得会议的议程和流程更加规范和有序。
3.提升接待服务质量:我注重细节,为每一位客人提供优质的接待服务。
在接待来访人员时,我热情周到地接待客人,并时刻关注客人的需求,用心解决问题。
得到了领导和客人的一致好评。
4.做好领导行程计划和接待安排:我时刻关注领导的行程安排,根据领导的工作需求,提前做好各项准备工作,确保领导的工作顺利进行。
另外,我也参与了部分领导的接待工作,与客户进行沟通和交流,增加了公司与客户的合作机会。
5.积极承担其他临时任务:在工作中,我时刻准备应对各种突发事件,并积极承担与工作相关的临时任务。
办公室秘书科工作总结6篇第1篇示例:办公室秘书科作为公司内部重要的职能部门,承担着诸多重要的工作任务,为公司的高效运转和顺畅发展做出了积极的贡献。
秘书科的工作总结,不仅是对秘书工作的总结与反思,更是对过去工作的肯定和对未来工作的规划。
在这里,我们来一起回顾一下过去一年秘书科的工作情况,总结经验,发现问题,并提出相应的改进措施。
一、工作内容1. 会议协调:秘书科是公司各级会议的重要承办单位,负责协调会议安排、会议通知、会议资料准备等工作。
一年来,共组织了多次重要会议,包括董事会、股东大会、管理会议等,保障了公司各项工作的正常进行。
2. 文件管理:秘书科负责处理公司文件的归档、整理和传递,确保文件的安全保密和信息畅通。
通过严格的文件管理制度,保证了公司各类文件的及时查阅和有效利用。
3. 行政支持:秘书科为公司各部门提供行政支持,包括办公设备的维护、办公用品的采购、外部服务的协调等,提供了良好的工作环境和保障。
4. 信息收集:秘书科负责收集整理公司内外部的信息资料,为领导层决策提供参考依据,为公司的发展提供业务支持。
二、工作总结1. 工作成绩在过去一年的工作中,秘书科圆满完成了各项工作任务,不仅全面保障了公司日常运转,还积极参与了公司重要项目的实施和推进,为公司的发展做出了积极的贡献。
在多次重要会议中,秘书科协调工作顺利,为会议的顺利召开提供了有力保障,得到了领导和同事的一致好评。
2. 工作经验在工作中,秘书科不断总结经验,不断提高工作效率和质量。
通过规范会议流程、优化文件管理制度、加强团队协作等措施,提高了工作的有效性和效率,确保了各项工作任务的顺利完成。
3. 工作问题在工作中,秘书科也遇到了一些问题和困难。
会议安排有时紧张,时间冲突较多,需要进一步加强协调和排程;文件管理难以做到百分之百的精确管理,需要加强信息化建设和团队培训等。
通过深入分析问题原因,秘书科已经提出了相应的解决方案和改进措施。
三、工作展望在未来的工作中,秘书科将继续发挥积极作用,不断提高工作水平和服务质量,为公司的快速发展提供有力支持。
办公室秘书科工作总结范文今年来, 秘书科全体成员充分发扬敬业为重、无私奉献的精神, 紧紧围绕县委的中心工作, 强化服务责任意识, 不断提高政治理论素质和业务工作水平, 积极发挥参谋助手作用, 较圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
一、狠抓学习教育, 不断提高秘书科整体素质。
今年以来, 秘书科以建设学习型机关为目标, 把学习作为提高素质、搞好服务的前提, 增强学习的自觉性。
注重学习内容的多样性。
认真____学习了____以及____、____、____, 并狠抓了业务知识的学习;注重学习方式的灵活性。
坚持____学与自学相结合, 学习与讨论相结合, 坚持向领导学习, 向群众学习, 向实践学习;注重学习效果的实效性, 坚持学用结合, 确保学习收到良好的效果。
二、坚守工作岗位, 充分发挥参谋助手作用。
一是耐心细致的做好值班工作。
我们始终按照值班制度的要求, 坚守工作岗位, 坚持____小时值班, 认真做好值班记录, 对重要事项和重大情况及时向领导请示汇报, 今年____月份成功营救青岛游客微山湖大堤雨夜遇险的成功案例, 正是我们值班人员对工作精益求精, 对____快速高效反应的最强有力的证明。
对领导交办的工作事项, 按照要求认真、准确的办理, 及时反馈办理结果。
形成系统的交接班制度, 对未处理完的事项认真细致的做好记录, 做到了交接事项详细、清楚, 对于特办、急办的要对接班人员交待清楚, 没有出现漏办的情况。
二是系统高效的做好会务工作。
我们始终坚持细致、严密、高效、得体的工作态度, 严格按照主要领导和分管领导的安排部署, 克服人员少、任务重的困难, 认真负责的做好每一次会务工作。
下发通知做到高效、及时, 确保把通知发放到每一位参会人员, 要求各单位及时上报参会人员____, 并把参会情况及时报给领导。
一年来, 共办理各种大小会务____余场, 下发大小通知____余次, 其中未出任何重大纰漏。
三是热情周到的做好接访工作。
办公室秘书个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为办公室秘书,我始终秉持着敬业、专业的工作态度,尽心尽力完成各项工作任务。
本报告将对我的工作进行总结,并阐述我在工作中的收获与成长。
二、工作内容及完成情况1. 文书处理在过去的一年中,我负责处理各类文书工作,包括文件收发、登记、传递、归档等。
我严格按照档案管理规定,确保文件的完整性和安全性。
同时,我还负责起草了部分报告、通知和会议纪要,确保文书的准确性和规范性。
2. 会议筹备与记录作为秘书,我积极参与各类会议的筹备工作,包括会议室的预定、会议资料的准备和分发等。
同时,我还负责会议的现场记录,确保会议纪要的准确性和完整性。
3. 接待工作我负责接待来访客人,包括来访登记、引导、接待洽谈等。
我始终保持热情、周到的服务态度,为来访客人提供优质的服务。
4. 行政管理我还负责部分行政管理工作,如办公用品的采购与发放、固定资产的管理等。
我严格按照相关制度和流程,确保行政工作的顺利进行。
三、工作收获与成长1. 提升专业能力在秘书工作中,我深刻认识到专业知识的重要性。
为了更好地完成工作,我不断学习相关知识,提升自己的专业能力。
例如,我学习了档案管理知识、文秘知识和会议管理知识等,为我的工作提供了有力的支持。
2. 增强沟通能力作为秘书,沟通是一项重要的能力。
我学会了如何与不同部门的人员进行有效沟通,确保信息的准确性和及时性。
同时,我还学会了如何妥善处理突发事件,确保工作的顺利进行。
3. 提高工作效率为了提高工作效率,我学会了使用办公软件进行辅助工作,如Excel、Word和PPT等。
同时,我还优化了工作流程,提高了工作效率。
例如,我制定了文书处理流程,使得文书处理更加规范、高效。
四、存在问题及改进措施1. 文书处理效率有待提高尽管我在文书处理方面取得了一定的成绩,但仍存在处理效率不高的问题。
为了改进这一问题,我将继续学习相关知识,提高自己的业务能力。
同时,我还将加强与各部门的沟通与合作,确保文书处理的及时性和准确性。
公司办公室秘书人员工作总结6篇篇1本年度,办公室秘书人员在公司领导的正确指导下,以团结同事、增强团队意识、创造更多价值为宗旨,努力工作,不断学习进步,个人能力及综合素质得到了一定程度的提升。
现将2024年的工作情况总结如下:一、工作态度方面办公室秘书岗位是一个讲求精细、策略和协调沟通的岗位,对待工作必须具备高度的责任心和使命感,在处理日常事务时,要始终保持细致、认真、有条不紊的工作态度。
在处理各类文件、报告时,要认真核对其内容是否完整、格式是否规范,确保文件的严谨性和准确性。
同时,要主动与同事沟通交流,了解各部门的工作进展和问题,及时向领导汇报,并提出合理化建议,协助领导做出正确决策。
二、工作能力方面在2024年,办公室秘书人员通过不断学习和实践,提升了自己的工作能力。
首先,在文件处理方面,学会了如何高效地分类、整理和归档文件,确保了文件管理的规范性和便捷性。
其次,在会议组织方面,能够熟练掌握会议流程和注意事项,协助领导组织了多次重要会议,并做好了会议记录和后续跟进工作。
此外,在沟通协调方面,也取得了显著进步,能够灵活应对各种复杂的人际关系和问题,促进了部门之间的合作与协调。
三、团队协作方面办公室秘书人员深知团队协作的重要性,因此始终保持积极的工作态度和高效的执行力。
在与同事相处过程中,始终以和谐共处、互相尊重为原则,积极参与团队讨论和决策,为团队的稳定和发展贡献了自己的力量。
同时,也主动承担团队分配的任务,不推诿、不拖延,确保了团队工作的顺利进行。
四、个人成长方面在2024年,办公室秘书人员不仅在工作上取得了显著成绩,在个人成长方面也实现了质的飞跃。
首先,在知识储备方面,不断学习新知识、新技能,拓宽了自己的知识面和视野。
其次,在实践能力方面,通过参与各种实际工作场景和项目,锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。
此外,在心态调整方面也取得了进步,能够更好地应对工作压力和挑战,保持积极乐观的工作态度。
办公室秘书个人工作总结6篇篇1================一、引言----作为办公室秘书,我肩负着沟通内外、协调上下、保证日常工作顺利运转的重要职责。
随着岁月的沉淀和经验的积累,我深感这一职位不仅要求具备扎实的业务能力,更要求具备高度的责任心与敏锐的工作洞察力。
在此,我对过去一段时间的工作进行一次全面的总结。
二、工作内容概述--------1. 文件管理与归档:对各类文件进行有序管理和归档,确保文书工作的完整性和规范性。
2. 会议筹备与记录:协助组织并参与各类会议,做好会议纪要和决议的撰写。
3. 接待与沟通:负责来访者的接待,确保信息传达及时、准确。
4. 协调内外部事务:与各部门及外部单位保持紧密联系,确保工作顺畅进行。
5. 行政事务处理:处理日常行政事务,提升办公效率。
6. 办公室日常维护与管理:维护办公环境的整洁和秩序,保障各项设施的正常运行。
三、重点成果------1. 成功实施文件电子化管理系统,提高了文件处理的效率和准确性。
2. 独立完成了多场大型会议的筹备工作,得到了领导和同事的一致好评。
3. 优化了内部沟通流程,减少了信息传递的误差和延误。
4. 推动了办公室绿色节能措施的落实,节约了一定的行政成本。
5. 在团队合作中表现出色,多次获得“优秀员工”称号。
四、遇到的问题和解决方案------------1. 问题:文书工作量大,处理起来有时显得手忙脚乱。
解决方案:优化工作流程,制定合理的时间安排,提高工作效率。
2. 问题:内外部协调时,有时会遇到沟通障碍。
解决方案:加强沟通技能培训,积极与各部门建立良好的合作关系。
3. 问题:面对突发事件,应急处理能力还需加强。
解决方案:加强应急演练,积累处理突发事件的实战经验。
五、自我评估/反思---------这段时间以来,我始终秉持着敬业、专注的态度,努力做好每一项工作。
但也深知自己还有许多不足之处,如应急处理能力、创新思维等方面还有待提高。
秘书科办公室工作总结7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,秘书科办公室全体员工在领导的指导下,认真贯彻公司的发展方针,积极进取,努力工作,圆满完成了各项工作任务。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地明确成绩、找出不足,为下一步工作提供借鉴和参考。
一、工作完成情况1. 文书处理工作秘书科办公室承担着公司各类文件的收发、登记、传递等工作。
在过去一年里,我们共处理文件XXXX余份,包括公司内部文件和外部文件。
我们严格按照公司规定的程序和方法进行文件处理,确保了文件的准确性和时效性。
同时,我们还加强了对文件的管理和归档工作,保证了公司档案的完整性和安全性。
2. 会议组织工作在过去一年里,秘书科办公室共组织了XX余次公司内部会议和外部会议。
我们严格按照会议程序和要求进行组织和管理,确保了会议的顺利进行和达成预期目标。
同时,我们还积极协助领导做好了会议的准备工作和后续工作,为公司领导提供了有力的支持和保障。
3. 行政事务处理工作秘书科办公室还承担着公司各类行政事务的处理工作,包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理等。
我们严格按照公司规定和程序进行行政事务处理,确保了公司的日常事务得以顺利运行。
同时,我们还积极与相关部门和员工进行沟通和协调,及时解决工作中出现的问题和困难。
二、工作亮点和成绩1. 提高了工作效率和质量在过去一年里,秘书科办公室全体员工积极学习和运用新的工作方法和工具,不断提高工作效率和质量。
我们通过优化工作流程、简化操作步骤、采用自动化工具等方法,减少了重复性和繁琐性的工作,提高了工作的准确性和效率。
2. 加强了团队协作和沟通能力秘书科办公室是一个团队协作性很强的工作岗位,需要密切配合和沟通协作。
在过去一年里,我们全体员工积极加强团队协作和沟通能力,建立了良好的工作氛围和合作关系。
我们通过定期召开部门会议、组织团队活动、加强沟通渠道等方式,促进了团队成员之间的相互了解和信任,提高了团队的整体凝聚力和战斗力。
综合办公室秘书科工作总结6篇篇1一、引言作为综合办公室秘书科的一员,我在过去一年中肩负着重要的职责和任务。
在领导的指导和同事的支持下,我努力工作,积极履行职责,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理在过去的一年中,我主要负责文件的管理和档案的整理。
我对各类文件进行归类、编号,并建立完善的档案管理系统,确保文件的准确性和完整性。
同时,我还对过去的档案进行整理,使其更加规范化、系统化,方便查询和使用。
2. 会议组织与安排作为秘书科的一员,我积极参与各类会议的组织和安排。
我认真筹备会议,制定会议议程,确保会议的顺利进行。
同时,我还负责会议纪要的撰写和整理,将会议精神及时传达给相关部门和人员。
3. 日常事务处理在日常工作中,我负责处理各种日常事务,包括电话接听、来访接待、文件传递等。
我认真履行职责,确保各项事务的顺利进行。
同时,我还积极参与办公室的值班工作,保障办公室的正常运转。
4. 沟通与协调作为秘书科的一员,我负责与各部门之间的沟通和协调。
我积极与各部门保持联系,了解他们的工作情况和需求,并及时向领导汇报。
同时,我还协助领导处理一些跨部门的事务,促进各部门之间的合作和交流。
三、工作亮点及创新1. 引入信息化技术提高工作效率为了更好地提高工作效率,我积极引入信息化技术。
我使用办公软件进行文件管理和会议安排,提高了工作效率和准确性。
同时,我还使用电子邮件和即时通讯工具与各部门进行沟通,提高了沟通效率。
2. 优化工作流程提高服务质量为了更好地服务领导和同事,我不断优化工作流程。
我对工作流程进行梳理和分析,找出存在的问题和瓶颈,并进行改进和优化。
通过优化工作流程,我提高了服务质量和工作效率。
四、工作不足及改进方向1. 文字表达能力有待提高在工作中,我发现自己的文字表达能力还有待提高。
我将进一步加强学习和实践,提高自己的文字表达能力。
同时加强专业技能方面的学习和提高也是我未来的关键任务之一。
办公室(秘书室)人员工作总结7篇篇1================一、引言作为办公室的核心成员之一,在过去的一年里,我们始终坚守职责,全力服务于各项工作的推进与落实。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果和经验教训,并提出未来的改进与发展方向。
二、工作内容概述在过去的一年里,我们主要完成了以下工作任务:1. 文件与资料的管理:整理并归档大量文件资料,确保信息的完整性和准确性。
2. 会议组织与安排:负责组织和安排各类会议,保障会议的顺利进行。
3. 文书撰写:撰写各类文书,包括通知、报告、总结等。
4. 接待工作:接待来访客户及合作伙伴,提供优质的服务。
5. 协调与沟通:协调各部门之间的工作,确保信息的畅通无阻。
6. 办公室日常事务处理:处理办公室日常事务,保障办公室的正常运转。
三、重点成果1. 文件管理体系建设:成功构建了一套完善的文件管理体系,提高了工作效率和文件管理的规范性。
2. 会议成果汇总:对每次会议的内容进行了详细的记录和汇总,确保会议精神的贯彻落实。
3. 文书质量提升:通过不断学习和实践,提高了文书的质量和效率。
4. 优质服务提升:提升了接待工作的服务质量,赢得了客户和合作伙伴的好评。
5. 部门协同效率提高:加强了与各部门之间的沟通与协调,提高了工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:文件管理存在混乱现象。
解决方案:制定了一套详细的文件管理制度,加强了对文件管理的监督与考核。
2. 问题:会议安排有时出现疏漏。
解决方案:建立了会议安排应急预案,确保会议的顺利进行。
3. 问题:文书质量参差不齐。
解决方案:定期组织文书培训,提高文书人员的业务水平。
4. 问题:部门间沟通不畅。
解决方案:积极组织跨部门沟通会议,加强部门间的交流与合作。
五、自我评估/反思过去一年里,我们在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在今后的工作中,我们要继续加强学习,提高自己的业务水平,同时也要加强与同事之间的沟通与协作,提高工作效率。
办公室秘书科工作总结过去的一年,秘书科在办公室党组的领导和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务。
现将一年来的主要工作及体会汇报如下:一、工作任务完成情况(一)应急管理工作1.应急职守方面。
一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。
二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。
在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。
三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》,《市人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了政府处置突发公共事件的能力。
四是不断完善副市长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。
五是加强对新进人员的培训工作。
下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。
六是落实值班白班负责制。
为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率。
2.综合协调方面。
全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设。
印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。
制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。
3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设。
按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市政府应急指挥平台,同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。
二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询,为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。
三是加强应急管理培训管理工作。
四是加强应急救援队伍建设。
加强各类应急资源管理。
做好应急处置和善后工作。
开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施。
大力开展应急管理培训和科普宣教。
(三)周报办理事项评价工作。
根据市主要领导指示精神,我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作,一是成立了周报办理事项评价工作领导小组,规范了周报办理工作,提高了周报办理效率和效果。
二是建立健全各项评价制度。
制定了《周报办理情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。
三是加强周报办理培训工作。
以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期,培训人员人次。
四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。
截止十二月份,共印发《周报办理事项评价情况》期,评选较好办理事项件,较差办理事项件,有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
(一)值班工作。
一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。
二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。
在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。
下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。
为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众上访余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。
另外,我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。
参与了国家和省领导视察调研等重大活动,圆满完成了领导交办的其他任务。
(二)收发工作。
一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。
全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错。
二、我们的做法与体会回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面:(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心。
秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心,是政府联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。
这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。
为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,优质服务的口号。
较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期组织交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容。
为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习。
如针对市里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。
以方便领导查阅和群众咨询,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象。
针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面:一是班前碰头交接。
每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让政府的形象因自己而受到影响。
工作实践证明,这些措施都是行之有效的。
(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风。
作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们于今年集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理。
不断完善副市长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。
同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了政府处置突发公共事件的能力。
三、存在问题一年来,秘书科工作在办公室领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。
但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。
一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。
在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务市政府工作大局,展示市政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩办公室2020年度工作总结明确目标规范管理服务创新持续改进 ----总经办2020年度工作总结 2020年,投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。
加强了对日常行政工作的规范化管理,在制度化建设方面突出了重点,在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用,对公司信息化建设做了一定的努力。
总结教训,积累经验,现将2020年工作总结如下:一、加强制度建设,做好基础管理 1、确立严密的管理制度,是达到有序运行的保证,总经办做为制度的执行和监督管理部门,结合国际大公司制度建设的经验和自身条件,从细微之处入手,从员工文明行为规范等小节做起,重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。
《员工识别证使用规定》。
《5S管理》。
《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度,对信息化建设的制度与流程进一步充实。
新增个流程。
下半年,又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关,对已有的制度进行了全面的、系统的修订,明确了层级,确保了制度建设的严肃性和可控性。
2、今年,我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的CI规范等)。
以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。
为此,在总结公司近几年行政工作的同时,借鉴了一些好的经验,汇编了一套《行政总务管理规程实务》。
汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。
重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。
并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板,方便推广应用。
设计规范表格56个。
)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道,减少工作中的盲目性、随意性 3、企业制度是企业员工的行为规范,企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。
总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。
在做好服务的同时,如何对公司制度化管理起到监督推动作用,对公司制度的执行起到监督推动作用。
带着这样的思考,我们在对各分公司检查过程中,积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》,并加强了公司的制度监督管理,使公司的违纪行为大福度减少。