品牌层次以及品牌建设中的问题
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行业品牌建设存在的问题及改进方向一、行业品牌建设存在的问题1. 缺乏独特性和差异化。
许多行业品牌在市场上缺乏明显的差异化,产品同质化严重,消费者很难分辨不同品牌之间的区别。
这导致了价格竞争激烈以及对低成本生产的依赖,而忽视了品牌价值的创造。
2. 品牌形象和声誉不佳。
部分行业面临着负面舆论和口碑,以及产品质量不稳定等问题。
这会损害消费者对品牌的信任和忠诚度,企业难以获得长期持续发展。
3. 缺乏专业化的品牌管理团队。
一些行业中,企业在品牌管理方面缺乏足够实力和专门经验的团队人员,无法有效地进行战略规划、市场定位和推广活动。
这限制了企业在市场中建立强大的品牌影响力。
4. 渠道选择有限。
部分行业还在传统销售渠道上过于依赖,而忽视了线上销售渠道或新兴渠道的机会。
随着互联网和电子商务的快速发展,企业需要更灵活地调整渠道策略,以适应消费者的新购买方式。
5. 品牌推广缺乏创意和新鲜感。
部分行业品牌在推广过程中缺乏创意,重复使用陈旧的宣传方式和媒体渠道。
这会使品牌形象变得单一和无趣,无法吸引消费者的关注。
二、行业品牌建设的改进方向1. 树立独特的品牌定位。
通过深入了解目标市场、消费者需求和竞争对手情况,企业可以寻求在产品特性、服务体验等方面进行差异化,并将其有效传达给消费者。
从而树立起独特的品牌形象。
2. 加强品质管理和声誉维护。
企业需要建立严格的质量管理体系,确保产品质量可靠稳定,并及时回应消费者反馈,处理问题与投诉。
同时,通过积极参与公益活动、维护社会责任等方式来树立良好的企业形象。
3. 建设专业化品牌团队。
企业应加大对品牌管理的投入,吸引、培养并留住专业的品牌团队人才。
这些人才应具备市场洞察力、创意策略能力以及品牌传播和推广的实践经验,他们将成为企业打造强有力品牌的重要支撑。
4. 拓展多元化销售渠道。
企业应积极探索线上销售渠道,并发挥互联网、电子商务等新技术的优势,实现线上线下一体化发展。
此外,还可以尝试与其他行业合作共赢,开拓新兴渠道,为消费者提供更丰富的购物选择。
品牌建设中的错误案例与思考在当今商业竞争激烈的市场环境中,品牌建设成为企业发展的重要战略。
一个成功的品牌不仅能够提高企业的市场竞争力,还能够赋予企业更高的商业价值。
然而,在品牌建设的过程中,一些企业犯下了错误,导致了品牌形象的受损。
本文将以一些常见的错误案例为例,探讨品牌建设中的问题,并提出一些思考。
错误案例一:缺乏品牌定位品牌定位是品牌建设的基石,它决定了品牌在消费者心中的位置。
然而,一些企业在品牌定位上犯了错误,导致了不明确的品牌形象。
例如,某家服装品牌在一开始定位为高端时尚品牌,但后来却频繁推出低价促销活动,导致了品牌形象的混乱。
消费者对于这个品牌的认知变得模糊,无法确定其真正的定位。
对于这样的错误案例,企业应该深入分析市场需求和竞争环境,明确自己的品牌定位,并坚持它。
品牌定位应该与企业的核心竞争力相契合,同时要根据目标消费者的需求和心理特点来确定。
只有明确的品牌定位才能够让消费者形成对品牌的认知和记忆。
错误案例二:不重视品牌形象塑造品牌形象是品牌建设中的重要组成部分,它决定了消费者对品牌的认知和态度。
然而,一些企业在品牌形象塑造上犯了错误,导致了品牌形象的受损。
例如,某家餐饮连锁企业在开店时没有统一的装修风格和服务标准,导致了消费者对该品牌的印象混乱,无法形成品牌忠诚度。
对于这样的错误案例,企业应该重视品牌形象的塑造,从多个方面进行考虑。
首先,企业应该确立品牌形象的核心价值观,明确品牌的个性和特点。
其次,企业应该在产品设计、店面装修、员工培训等方面保持一致性,形成独特的品牌风格。
最后,企业应该积极与消费者互动,建立良好的品牌形象。
错误案例三:忽视品牌传播品牌传播是品牌建设中的重要环节,它决定了品牌在消费者心中的知名度和美誉度。
然而,一些企业在品牌传播上犯了错误,导致了品牌形象的衰退。
例如,某家电子产品企业在产品推广上只注重价格和功能,忽视了品牌的故事和情感价值,导致了消费者对该品牌的兴趣降低。
品牌建设中的问题与对策目前,品牌的研究从品牌概念、品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等多个纬度展开讨论,各研究主体从不同视角诠释品牌的内涵及其所承载与链接的各种社会关系,其中关于品牌内涵的研究对于品牌建设具有重大的理论指导意义。
本文在借鉴以往学术研究成果的基础上,主要分析品牌概念的内涵;分析品牌建设中存在的问题并提出相应的建议与对策。
一、品牌概念的内涵(一)早期品牌概念的界定品牌概念作为品牌意识研究和品牌管理的一个核心问题,是人们形成品牌意识的基础。
关于品牌的定义及其效能,从中世纪西班牙牲畜身上的烙印开始,到现在市场经济条件下作为企业制胜的竞争武器,一直处于发展变化中,无论是实战派的企业家、还是学院派的理论工作者,由于对品牌的观察角度不同,对品牌的理解则见仁见智。
美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是一种品质、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合应用,其实质是借以识别服务于某个消费者或某群消费者的产品及服务,并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。
我国学者吴健安认为“品牌是用以识别某个销售者和某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
”[1]从上述关于品牌概念的描述中我们不难发现,人们关于品牌的最初理解具有如下共同的特点:(1)品牌是产品或服务内在品质的体现;(2)品牌是产品的名称、标记、设计等的集合;(3)品牌具有某种象征性;(4)品牌使企业间的竞争品加以区别开来。
这种对品牌概念简单的理解,使得品牌的塑造具有很大局限性。
突出表现在品牌塑造过程中的以企业为中心的营销导向,较少考虑品牌所承载、所反应、所连接的各种社会关系。
如品牌与消费者的关系,品牌与企业的关系,品牌与政府的关系等等。
(二)品牌概念的延伸随着以消费者为中心营销理念的兴起,社会对品牌概念的认知有了新进展。
科特勒从顾客的视角思考品牌,他认为品牌包括一系列复合特质,是产品功能、文化、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。
重庆市区域品牌建设面临的问题及建议作者:何大伟李薇周建超左登江来源:《重庆行政》2022年第03期当下,全球已经进入品牌经济时代,区域品牌(也称为区域公用品牌)作为深化供给侧结构性改革的重要抓手,正在发挥越来越重要的作用。
目前,重庆市已注册使用了不少区域品牌,对于提升重庆市美誉度和竞争力有着重要意义,是区域经济高质量发展的核心推动力。
一、重庆市区域品牌建设存在的问题(一)统筹协调机制缺乏重庆全市品牌发展职能分散在发改委、经信委、农业农村委等十多个市级部门,缺乏统一负责品牌战略整体规划和组织实施的机构,相关指标和考评机制尚未建立,区域品牌培育整体推动力不足。
同时,区域品牌扶持政策政出多门,缺乏有效抓手,政府引导作用发挥不够充分,形成合力不够。
例如,重庆市不同部门牵头的“巴味渝珍”“渝见美品”“渝货精品”等区域品牌,定位具有较大相似性。
同时,一些区县注册多个区域公用品牌,降低了区域品牌的独特性和显著性。
例如,石柱有“石柱红”“源味石柱”,江津有“一江津彩”“硒乡津味”等。
(二)商标注册意识不强商标注册是区域品牌得到有效保护的法律基础,而重庆市区域品牌在这方面意识不强。
首先,一些区域品牌在注册过程中遭遇恶意抢注或因注册不及时而处于被动状态。
例如,“渝快办”正式上线不到一个月,就被重庆一家企业抢注,后经多方协调才获得授权。
其次,一些具有较高知名度并极具重庆城市特色的区域品牌注册意识不强。
例如,对“行千里、致广大”“山水之城、美麗之地”等集体品牌产业发展重要作用认识不足。
此外,一些具有重庆特色的区域品牌已被私营企业合法注册并使用,如“长嘉汇”。
最后,“重庆小面”“重庆火锅”“渝派女装”等具有重庆特色产业的区域品牌申请多年仍未成功注册。
(三)保护力度不足一方面,一些地区和领域区域品牌侵权行为仍时有发生,打击区域品牌侵权违法行为力度有待加强。
例如,巫山周边地区冒用“巫山脆李”进行销售,因地方保护主义和搭便车心理,在周边地区并未得到有力打击,给这个品牌造成负面影响;另一方面,由于区域品牌侵权举证责任和维权成本较高,保护手段不够丰富,未达到应有的保护效果。
我国中小企业品牌建设存在的问题及解决对策【摘要】在品牌竟争对代,品牌建设已经是中小企业健康发展的关键。
然而,中小企业在品牌建设中存在很多问题,主要表现在四个方面:回避品牌建设甘做OEM;品牌管理观念薄弱;品牌建设手段单一;品牌运营混乱。
针对这些问题,本文提出了相应的解决对策:即制定相应政策推进中小企业品牌建设;加强人才培训强化品牌管理;选择正确的品牌发展战略;创造性地设计品牌和营销方案;加强品牌的有效管理,促进品牌健康发展。
【关键词】中小企业;品牌建设;问题;对策一、中小企业品牌建设中存在的问题中小企业品牌建设是中小企业健康发展的关键,然而,中小企业由于自身资源的限制,加上对于品牌价值的认识不到位,致使许多中小企业在品牌建设的过程存在这样或那样的问题,主要体现在以下几个方面:1.回避品牌建设甘做OEM。
许多中小企业认为创建品牌是未来发展之后的战略,或是实力雄厚的大企业所做的事情,而他们的当务之急是解决生存问题,从而回避品牌建设。
事实上,中小企业规模小,实力弱,人才缺乏加之企业文化观念上的障碍,使他们很难协调品牌发展和企业生存之间的关系,从而廿愿做OEM,不重视自有品牌建设。
但是,在现今品牌竞争的时代,品牌已经成为企业和消费者之间的一种关系契约,品牌无论对于消费者还是企业都起到非常重要的作用。
对于消费者来说,品牌指明了一种产品的来源或生产,表明了产品的质量和其他一些特点,让消费者知道,哪一个生产者或经销商是可以信赖的,购买何种品牌的产品可以规避风险。
消费者通过使用经验或多年的营销活动了解这些品牌,知道哪些产品能给他们提供更多的附加价值,提供更高层次的心理满足,于是品牌就成了他们选择产品时的一种简单的标志和工具。
对于企业来说,品牌享有知识产权,使品牌拥有者具有了法律权利,能够对其产品的独特性进行法律保护。
另外,品牌代表着无形的资产,它象征着一种质量水平,一种信任和一种保证。
产品的工艺流程和产品的设计容易模仿,但多年营销活动以及使用产品的经验在消费者心目中树立的持久印象,是难以复制的。
我国中小企业品牌建设存在的问题及对策摘要:中小企业作为我国经济的重要部分,优秀的企业品牌对企业的发展尤为重要,但是缺乏人才、资金及管理,生存的压力逼使他们急于求成,当前经济危机全球化下,缺乏品牌撑持的中小企业更加不堪一击。
本文将对中小企业品牌建设作策略进行阐述。
关键词:品牌建设中小企业对策一、品牌建设对中小企业的意义最近,我国工信部披露了目前中小企业共有将近五千万家,占我国总企业量的比例超过了99%,且还有持续稳步增长的势头,提供了庞大的就业链的同时,已成为我国非常重要、关乎国计民生的经济支柱。
然而,对于大多数的中小企业而言,长期以来难以挥走的阴影就是品牌的困惑【1】。
时下很多中小企业的终极目标已不再只追求短期的微利,而是打算在未来可以不断扩大规模、发展壮大,因此,品牌建设必然会成为中小企业的一部分。
纵观所有的知名大集团大企业,它们都是由小企业一步步发展起来的,在品牌建设方面往往在发展初段就拟制了长期的发展路线与目标。
懂得营销行业的人都知道,只有拥有品牌才能拥有市场,市场甚至比工厂更加重要。
现在的科技日新月异并快速发展,生产力大可满足生产需求,产品价格之间的差异性日催微弱,所以价格战争不再是企业竞争的主要手段。
把好质量关的前提基础上,品牌观念要高于品牌价值,这样中小企业才能更好地把旗下的品牌推向市场。
二、中小企业品牌建设中存在的问题我国中小企业当今面临的压力重重:在国际市场方面,出口增长过快而受到其他国家的牵制甚至排斥,导致订单锐减;在国内市场方面,由于国外大品牌早早稳占了我国市场的大份额,导致我国中小企业尤其是制造业领域生存困难。
要想在如此的困境中稳存图强,打造强势品牌乃是至关重要的出路,不过纵多中小企业没有品牌意识,没有将品牌建设纳入企业长久发展之中。
(1)中小企业品牌意识淡薄一直以来,在发展过程中中小企业缺乏品牌意识,不注重增强竞争力、品牌保护和商标意识。
而国内中小企业大都管理水平低下,资金不足,规模较小,生产与营销推广依旧以产品层面为重心,忽略了品牌创建及品牌经营。
我国企业在打造品牌方面存在的问题当今时代,产品的竞争越来越多的表现为品牌的竞争。
品牌已成为某种产品区别于其他同类产品的重要标志,因而品牌的作用日益凸现。
如提到可口可乐,人们想到的不仅仅是碳酸饮料,而是一种身份的象征,是一种对美国梦的追求与渴望,这就是品牌的魅力。
一、有关产品品牌1.品牌。
品牌(Bra nd)包含着两层含义:品即是物品,商品的等级,种类。
牌,则是企业单位为自己产品的专用名称,实际上是商标。
品牌就是具有一定品位的牌子。
体现在商品上应该是广大消费者认可的商品的牌子。
品牌构成要素。
(1)品牌名称。
品牌名称是品牌内容的体现,是品牌的核心,也是消费者进行口碑传播的主要内容。
例如:我用的是“飘柔”洗发水;我穿的是李宁牌运动服。
(2)品牌标志物。
品牌标志物是品牌中可以被识别,但不能用语言表达的部分,是品牌的图形记号。
品牌标志物可以是可爱的动物,植物,抽象的图案,中外文字的艺术造型等等。
例如:海尔冰箱的两个小兄弟,奔驰汽车的三叉星等。
(3)品牌标志字。
品牌标志字是指品牌中的中外文字,它是品牌中可以读出的那一部分。
它常是品牌的名称或企业的经营口号,广告语等等,如可口可乐的口号:“永远的可口可乐”。
(4)品牌标志色。
指品牌中的特殊色彩,它直接冲击消费者的视觉,使消费者产生强烈的心理反映。
例如:卖当劳的金黄色,可口可乐的红色和白色等。
(5)标志性包装。
进入市场的许多产品都应该进行包装。
例如:“可口可乐”的瓶子等。
包装已经成为强有力的营销手段。
设计良好的包装能为消费者创造方便价值,为生产者创造促销价值。
二、我国企业品牌建设的误区1.强而猛的广告战。
检讨企业品牌形象建设中存在的问题企业品牌形象建设是企业发展中至关重要的一环。
一个良好的品牌形象可以为企业赢得消费者的信任和忠诚,提升企业的竞争力。
然而,在实际的品牌建设过程中,往往存在一些问题,这些问题需要我们认真检讨和解决。
首先,许多企业在品牌形象建设中缺乏战略性思考。
他们往往只注重眼前的利益和短期的销售目标,而忽视了品牌的长远发展。
这种短视行为导致企业的品牌形象缺乏深度和内涵,无法与竞争对手形成差异化。
因此,企业在品牌建设中应该注重战略规划,明确品牌的核心竞争力和长远发展目标,以此为基础来打造独特的品牌形象。
其次,一些企业在品牌传播中存在着信息传递不准确和一致性不强的问题。
企业在不同的媒体平台上发布的信息和形象往往不一致,给消费者造成困惑和不信任感。
这种情况在跨国企业中尤为常见,因为不同国家和地区的文化和市场环境存在差异,企业往往难以统一传播形象。
因此,企业在品牌传播中应该注重信息的准确性和一致性,建立统一的品牌形象,使消费者能够清晰地理解和认同企业的核心价值。
再次,一些企业在品牌形象建设中缺乏与消费者的互动和参与。
他们往往只是通过广告和宣传来推销产品,而忽视了与消费者的沟通和互动。
然而,现代消费者更加注重参与和体验,他们希望能够与企业建立更加紧密的联系。
因此,企业在品牌建设中应该注重与消费者的互动,通过各种渠道和方式,了解消费者的需求和意见,以此来调整和优化品牌形象。
最后,一些企业在品牌形象建设中缺乏创新和变革的精神。
他们往往固守传统的经营模式和思维方式,不愿意接受新的观念和方法。
然而,随着社会的快速发展和消费者需求的变化,企业必须不断创新和变革,以适应市场的变化。
因此,企业在品牌建设中应该注重创新和变革,积极探索新的市场机会和商业模式,以此来提升品牌的竞争力和市场份额。
综上所述,企业在品牌形象建设中存在着战略性思考不足、信息传递不准确、缺乏与消费者的互动和参与,以及缺乏创新和变革的问题。
中国品牌发展现状、问题及对策■中国国际品牌协会会长、中国产学研合作促进会品牌专家委员会主任解艾兰关于“中国品牌国际化”及“中国品牌发展现状及新趋势”等问题,我们组织了一批专门从事品牌研究的人员用了7个月的时间,对年销售额10亿人民币以上的106家企业(包含国有、股份制、民营)进行了调研,根据调查结果,撰写了《中国品牌战略发展报告》。
本文即围绕此报告,针对中国品牌在发展中存在的问题以及如何应对展开。
一、中国品牌发展现状1.企业在品牌投入的资金普遍较低调查显示:企业在品牌投入中,无投入的占21%,投入0-0.5亿的占3%,投入0.5-1亿的占18%,投入1-1.5亿的占3%,1.5亿以上的占18%,另有37%的企业对自己在品牌上的投入没有详细统计数据。
2.品牌的投入占整个销售额的比例偏低调查显示:企业在品牌投入占销售额比例方面,投入比例在0-1%的占18%,在1-3%的占15%,在3-5%的占6%。
3.企业的品牌建设和品牌意识在提高,基础平台搭建比较完善调查显示:企业对品牌推广部门搭建都比较完善,有97%的企业设立了专门的品牌管理和推广部门,没有设立品牌推广部门的仅占3%,88% 的企业分管品牌工作的负责人由企业副总裁以上的人担任,12%的企业无专人管理。
4.企业知识产权保护意识在不断提升,但对自主知识产权保护重视程度不够调查显示:82%的企业建有维护自主知识产权的机构,说明企业的自主知识产权意识在提高,5%的企业尚未建立,尚有3%的企业未填写。
5.企业对品牌战略规划比较重视企业越来越重视品牌战略规划,82%的被调查企业表示制定了全球品牌战略规划,12%的企业目前还未制定全球品牌战略规划,6%的企业未填写。
6.中国企业品牌定位大多还属于国家品牌,层次较低,有待发展在品牌定位方面,有32%的企业认为自己的品牌已经是国际品牌,65%的企业把自己的品牌定位于国家品牌,还有3%的企业认为自己的品牌是区域性品牌。
(美)加州大学伯克利分校哈斯商学院营销战略学教授/戴维·阿克(机械工业出版社供《IT 时代周刊》专稿)
品牌知名度是关键的品牌资产,但是仅凭知名度却无法增加销售额,对新产品而言更是如此。
在竞争激烈的细分市场中,提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要
品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。
它涉及产品类别与品牌的联系,例如,大都会博物馆的知名度不一定有助于提高大都会人寿公司的知名度;同样,在气球上写上levis(李维斯)并不一定能提高其知名度,但如果将气球做成levis 301牛仔裤裤腿的形状,那就把品牌和气球联系起来了,就可以提高气球创建知名度的效果。
品牌知名度的层次
品牌知名度被分为3个明显不同的层次。
品牌知名度的最低层次是品牌识别。
这是根据提供帮助的记忆测试确定的,如通过电话调查,给出特定产品种类的一系列品牌名称,要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。
虽然需要将品牌与产品种类相联,但其间的联系不必太强。
品牌识别是品牌知名度的最低水平,但在购买者选购品牌时却是至关重要的。
品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。
人们喜欢熟悉的东西,尤其是对于香皂、口香糖、纸巾、糖、擦面纸等低价值的日用品,有时不必评估产品的特点,熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。
研究表明,无论消费者接触到的是抽象的图画、名称、音乐还是其他
但这是“未提供帮助的回想”,与确定品牌识别不同的是,不向被调查者提供品牌名称,所以要确定回想的难度更大。
品牌回想往往与较强的品牌定位相关联。
品牌回想往往能左右潜在购买者的采购决策。
采购程序的第一步常常是选择一组需考虑的品牌作为备选组。
例如,在选择广告代理商、试驾的车型或需评估的计算机系统时,通常要考虑三四个备选方案。
在这一步,除特殊情况外,购买者可能没有接触到更多品牌。
此时,要进入备选组的品牌回想就非常关键。
哪个厂商生产计算机?能够想到的第一家公司就占有优势,而不具有品牌回想的厂商则没有任何机会。
在未提供帮助时能想到的第1个品牌名称已经达到了铭记在心的程度,这是一个特殊的
确切地说,这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。
企业如果拥有这样主导品牌,就有了强有力的竞争优势。
使老品牌获得新生
当然,随着时间的推移,品牌知名度会衰减,尤其是那些铭记在心的品牌更是如此。
但是,值得关注的现象是:成功创建一个品牌后,由于消费者接触该品牌的次数多,再加上使用频繁,其品牌识别率高,即使以后广告支持力度下降,其品牌识别率也将长期维持在很高的水平上。
20世纪80年代中期人们研究了搅拌机的品牌知名度。
当请被调查人员回忆他们所知道的搅拌机品牌时,通用电气名列第二,虽然它已经20年没有生产搅拌机了。
无独有偶,虽然联合利华公司的力士美容皂已经15年没有做广告了,但是其销售额仍为2500万美元,其毛利率为50%。
外行人普遍认为,即使在成熟的产品市场上,只要新品牌投入巨资做广告、产品好,就能赢得市场。
但事实并非那样容易。
虽然知名度是关键的品牌资产,但是仅凭知名度却无法增加销售额,对新产品而言更是如此。
尼桑公司为引入无限者汽车(Infiniti)所发动的备受争议的广告战就说明了这一点。
公司在广告中展示了小鸟、田野和湖面(但是没有汽车)等场景,该广告战使得其品牌识别率达到90%,并创造了独特的联想。
然而在引入产品的最
初几个月中销售额却令人失望,批评者认为之所以如此是因为广告中没有表明“购买的理由”。
一名滑稽演员甚至说该广告取得了良好的效果:石头和树木的销售额增加了300%。
波士顿咨询公司比较了1925年与1985年在22类产品中占据首位的品牌:在19类产品中占据首位的品牌是相同的;在另外3类产品中,以前占据首位的品牌依然活跃在市场上。
老品牌名称的力量令人难以置信!这说明什么问题?第一,以高识别率为中心建立强有力的品牌将创建巨大的资产。
其次,随着时间的推移,产品出现次数以及对其使用体验的增加使品牌资产日益强大。
因此,即使挑战者品牌有巨额广告预算,产品或服务优越,但仍会发现难以进入消费者的记忆中。
对于某类成熟的产品而言,成为领导品牌的唯一办法就是“生来如此”。
因此,要在成熟产品种类中获得一席之地,最好的办法通常是使该类产品中已经存在的、已为公众接受的品牌获得新生,而不是另寻入口。
如果要另寻入口,方法之一是通过相关产品种类中已有品牌的延伸进入该市场。
如何获得品牌知名度
要获得品牌知名度,达到品牌识别和品牌回想状态,对于新品牌而言,需要完成两项任务:提高品牌名称的身份并将其与产品类别相联。
然而,如果是已经完成了一项工作的老品牌,需做的工作则会有所不同。
例如,像Pizzaplace这种品牌名称中的Pizza(批萨)已经指明了产品类别,因此只需使人们接受这一名称即可;当乐通(Roto-Rooter)这个已为公众接受的品牌进入铅工业时,只需要将其品牌名称与产品类别相联即可。
与众不同使人难忘
要提高知名度就必须让公众注意到这一信息,并留下难以磨灭的印象,最关键的一点是制造差异,做到与众不同。
如会说话的Parkay人造黄油盒,这一异想天开的做法将Parkay 的名字与人造黄油相联,与其他品牌名称的联系方式截然不同。
毋庸置疑,必须将品牌与产品类别相联。
例如,将汽车放在一座与世隔绝的山峰顶部,虽令人难忘,但观众可能难以回忆起是哪个品牌的汽车放在了山顶。
品牌应该有标语或押韵
标语能够凸显产品的特征,强化品牌形象。
诸如“漂浮于水面”或“今天你应该休息”等标语有助于人们回想品牌。
对诸如香皂等产品而言,先提出“漂浮于水面”,之后再提出“象牙”这一名称比直接提出“象牙”更易为消费者所接受。
因此,企业应该创建与品牌或者产品类别息息相关的标语,并使之为公众所接受。
押韵是创建品牌知名度的强有力工具。
有人对新上市的58种新产品进行了为期13周的测试,研究结果表明之所以某些新产品的回想层次高于其他产品,其中非常重要的一点是这些产品押韵,易于人们记忆。
标志展示
如果企业拥有与品牌紧密相联的标志,如Colonel 的磨沙机、Transamerica的角锥或旅行家集团(Travelers)的伞,那么在创建或维持品牌知名度时,标志就能够发挥主要作用。
标志包括视觉形象,视觉形象比文字更易于为人们所理解与记忆。
公共关系
广告适宜创建知名度,是展示品牌的有效方式。
然而公共关系通常也会起到一定作用,有时甚至是关键作用。
它不但比媒体广告的成本低,而且比媒体广告的效果好!与阅读广告相比,人们通常更愿意从新闻故事中获得信息。
最理想的情景就是产品本身就能引起人们的关注,如新概念车——两辆马自达(Mazda)或新的计算机芯片。
但是如果产品本身不具新闻价值,那就需要“制造”有新闻价值的事件。
例如,本&杰瑞“牛车”这一汽车冰淇淋商店在进入农村市场时,向村民免费分发本&杰瑞冰淇淋,这一事件至少在当地小镇上具有新闻价值。
赞助比赛
大多数情况下,赞助比赛的最主要作用是创建或维持知名度。
很久以前,啤酒品牌就意识到了促销的价值,百威、米勒(Miller)、库斯(Coors)以及其他一些品牌纷纷与上百场比赛建立了紧密的联系,向现场观看比赛的观众、通过电视观看比赛的观众以及那些在赛前或赛后阅读相关报道的读者展示了其品牌。
考虑品牌延伸问题
获得品牌回想、凸显品牌名称的方法之一就是在其他产品上使用该名称。
最典型的是许多知名的日本企业在其所有的产品上都使用相同的品牌,如索尼、本田、马自达、三菱以及雅马哈等。
事实上,索尼这一品牌名称是经过精挑细选的,因此可以广泛用于各种产品,同时在采用多重促销时可以收到显著成效。
三菱的名称以及由3个钻石组成的标志出现在包括汽车、金融产品、蘑菇等2.5万个以上的产品中,可以说是无所不在。
当然,如何进行品牌延伸也存在权衡问题。
使用提示
最为有用的品牌提示是包装,因为包装是购物者所面对的最真实的刺激因素。
有时还可用提示使人们回忆起广告中所培育的联系。
在Life谷物食品的麦克广告中,一个名叫麦克的聪明伶俐的小男孩非常喜欢Life谷物食品,为此公司在包装上打印了麦克的小图片,以强调与广告的联系。
不断重复助益品牌回想
要让消费者回想品牌比让消费者识别品牌更难。
这就要求品牌名称更为突出,品牌与产品类别的联系更强。
即使只展示几次,品牌识别就能持续下去,而随着时间的推移,品牌回想却在不断弱化,就好像我们能够认出面孔却难以回忆起名字一样。
只有通过深入的学习体验或多次重复才能建立品牌回想。
当然要想让消费者铭记在心,则需做更多努力。
例如,百威这一品牌要维持其让消费者铭记在心的状态,就需要无限期进行相对较高频率的重复活动。