管理的基本原则
- 格式:doc
- 大小:117.50 KB
- 文档页数:9
管理的基本原则作为管理者,应该遵循以下基本原则:1. 以人为本的原则管理者必须把员工作为最重要的资产来管理。
他们应该尊重和欣赏员工的努力和贡献,了解他们的需求和目标,鼓励和关心他们的成长和发展,以促进合作和高效工作的良好氛围。
2. 开放和透明的原则管理者应该向员工公开和传达组织的方向、目标和决策。
让员工了解到必要的信息和决策过程将增加他们的信任和参与感,进一步增强他们的团队意识和归属感,为组织的成功做出贡献。
3. 简化和认真对待的原则管理者应该简化工作流程和程序,并减少冗余的工作。
让员工有时间和精力专注于他们的工作任务,让他们感到自己的工作是有价值的。
此外,管理者必须认真对待每一个问题,并在相应的情况下咨询专家意见。
4. 公正和平等的原则管理者应该独立和公正地处理所有问题和决策。
他们应该遵守组织内的规章制度和法律法规,对员工进行平等对待,尊重员工的权利和尊严,并给予恰当的回报和激励。
5. 洞察和前瞻的原则管理者应该拥有敏锐的洞察力和前瞻性,这是在动态的竞争和不断变化的环境中管理组织的必要条件。
他们必须保持高度关注外部环境和市场趋势,致力于创造和利用商业机会。
6. 团队合作的原则管理者应该鼓励员工互相协作和支持,培养团队合作精神。
让员工了解到各个部门和个人之间的相互依赖性,使他们明白只有通过合作才能实现共同的目标。
7. 持续改进的原则管理者应该不断推动和促进组织的持续改进和创新。
他们需要审查和识别组织的短板和优势,积极寻求改进和升级的机遇,使组织保持竞争优势。
总之,以上七个管理原则是管理者成功发挥其作用的基本要素。
当然,这些原则并不是一成不变的,它们应该随着时间和环境的变化而发展。
同时,管理者还需要遵循道德和伦理标准,保持诚实、透明和负责任的态度,以不断提高组织的信誉和形象。
行政管理原则第一节管理的基本原则一、服从的原则上级下达的命令,下级必须服从。
如果认为上级命令不正确,可以当即提出异议,如果上级不予采纳,还可以越级汇报。
但是越级联系不上或被否定,则必须严格服从。
(对于明显有损于员工身心和公司利益的事宜,则可以一直申诉到董事长处)。
二、一个上级的原则每个职能只有一个直接上级。
三、逐级的原则1. 上级对下级可以越级检查,不要越级指挥(即使特殊情况,也应尽快告之当事人的直接上级)。
2. 除会议时外,下级对上级可以越级申诉,不要越级报告。
当上级的行为将对你或公司造成伤害或损失时,可以越级申诉。
说明:下述情况可以越级指挥:A. 紧急情况。
如直接下级不在场(但事后必须告之)。
B.直接下级表示或实际上部服从指挥(此时,直接下级应认错或辞职)。
C.下级无力完成上级安排的任务。
D.上级给下级作示范。
E.进行整体指挥。
3. 人事任用,必须逐级推荐,隔级任命(只要指临时任命)。
第二节指挥的重要原则一、一致性:领导人员在进行指挥时:a 要考虑同类事情的连续性(例如,一件事情发生后,将会发生另一件什么事):b 要考虑领导者本人的连续性(例如,一件事完成后,领导者本人会在何处):c 要考虑到换领导人的连续性,要做到人换法不换。
二、可行性:领导下达的命令一定要有可行性。
三、可监督性:命令下达后,一定要有有效的监察手段。
第三节重要决定、指令书面化原则一、公司领导自上而下传达各重要决定、人事安排均要形成书面文字下达。
二、若情况紧急或其它特殊原因不能当时下发书面文字时事后应立即补发。
三、口头表态与书面文件不一致的,以书面文件为准。
第四节四小时复命制原则四小时复命制内容:对任何命令不管完成与否,都要在规定时间内复命,如执行人在执行开始后发现有困难或阻力,应努力去克服:如确实有不可能克服的困难,执行人无法按时、按指标完成,必须立即向下达命令者复命,讲明不能完成任务的困难或原因。
如已完成任务,也必须复命。
管理的7条基本原则第一条基本原则是组织。
组织是管理的基础,它包括确定组织的目标、制定组织的结构和职责,并合理分配资源和任务。
组织可以确保工作的有序进行,避免混乱和重复。
第二条基本原则是管理。
管理是指规划、组织、领导和控制组织的活动。
管理者应具备良好的决策能力、沟通技巧和团队合作能力。
管理者要能够监督员工的工作,并确保工作按时完成。
第三条基本原则是领导。
领导是管理者的核心职责,他们应该能够激励和激发员工的工作动力,并为员工提供清晰的指导和支持。
领导者应该具备良好的判断能力和决策能力,能够在困难和压力下做出正确的决策。
第四条基本原则是沟通。
沟通是组织和管理的重要工具,它可以促进信息的传递和共享,建立良好的工作关系,减少摩擦和冲突。
管理者应该能够有效地沟通,并确保信息的准确和及时传递。
第五条基本原则是控制。
控制是管理的一个重要环节,它可以确保组织的目标和计划得以实现。
管理者应该能够制定有效的控制措施,监督员工的工作,并及时采取纠正措施,以确保工作按计划进行。
第六条基本原则是协调。
协调是指不同部门和不同职能之间的协同合作。
管理者应该能够建立良好的协作关系,促进信息和资源的共享,达到整体利益最大化的目标。
第七条基本原则是改进。
改进是管理的重要目标,它可以提高组织的竞争力和适应能力。
管理者应该能够不断反思和总结工作经验,寻找改进的机会,并采取相应措施,推动组织的持续发展。
总之,管理的7条基本原则是组织、管理、领导、沟通、控制、协调和改进。
遵循这些原则将有助于提高组织的效率和效果,实现组织的长期发展和成功。
关于管理的七条基本原则管理是一门复杂且多样化的学科,涉及到各种组织和领导方面的问题。
在职业生涯中,我通过实践和经验总结出以下七条基本的管理原则。
第一条原则是明确目标和愿景。
作为一名管理者,我们需要明确组织的目标和愿景,并将其传达给员工。
目标和愿景的清晰度可以激励员工,并帮助他们理解他们的工作是如何贡献到整个组织的成功中的。
此外,明确的目标和愿景还可以为管理者提供一个评估员工绩效的标准。
第二条原则是建立团队合作。
团队合作是成功管理的关键因素之一、作为管理者,我们需要鼓励员工之间的合作和互相支持,以达到组织的共同目标。
通过促进团队合作,我们可以借鉴每个成员的才能和经验,最大化团队的效能。
第三条原则是有效沟通。
良好的沟通是管理成功的基石。
作为管理者,我们需要清楚地传达信息和指示,同时倾听员工的意见和反馈。
通过良好的沟通,我们可以避免误解和冲突,并建立强大的工作关系。
第四条原则是激励和奖励员工。
有效的激励和奖励系统可以增强员工的动力和投入。
作为管理者,我们应该认可员工的努力和成就,并提供适当的激励和奖励,以鼓励他们做出更好的表现。
第五条原则是发展和培训员工。
作为管理者,我们应该为员工提供必要的培训和发展机会,以促进他们的个人和职业成长。
通过投资员工的发展,我们不仅可以提高员工的绩效和效率,还可以增强组织的竞争力。
第六条原则是有效的决策和问题解决。
作为管理者,我们经常面临各种各样的决策和问题。
有效的决策和问题解决能力是成功管理的关键。
我们需要善于分析和评估信息,权衡不同的选项,并做出明智的决策。
此外,我们还需要善于解决问题,找到合适的解决方案,并实施有效的解决策略。
最后一条原则是持续学习和改进。
管理是一个不断变化的领域,我们需要保持敏锐的洞察力和学习的态度。
通过持续学习和改进,我们可以不断提高自己的管理能力,并适应变化的环境。
总结而言,这七条原则是我在职场经验中总结出来的管理基本原则。
明确目标和愿景、建立团队合作、有效沟通、激励和奖励员工、发展和培训员工、有效的决策和问题解决以及持续学习和改进,这些原则对于成功管理至关重要。
管理的四个基本原则第一个原则是计划。
计划是指确定组织的目标和如何实现这些目标的过程。
它涉及到制定目标、制定策略和制定行动计划。
计划可以帮助组织在不同的环境中做出明智的决策,使其能够更加有效地使用资源、提高生产效率和实现目标。
好的计划应该具有明确的目标、可行的策略和详细的行动计划。
计划也需要不断地进行监测和修订,以适应变化的环境和需求。
第二个原则是组织。
组织是指将不同的资源和人员整合在一起,以实现组织的目标。
它涉及到分配任务、建立组织结构、定义职责和权限。
组织可以提高工作效率和协调性,确保不同的部门和个人能够有效地合作。
好的组织需要明确的分工、清晰的职责和有效的沟通。
组织还需要考虑到不同的因素,如技能、经验和个人喜好,以确保每个人都能够发挥自己的优势。
第三个原则是领导。
领导是指指导和激励员工实现组织的目标。
它涉及到制定愿景、制定战略和激励团队。
领导可以帮助员工理解组织的目标和愿景,以激发他们的工作热情和创造力。
好的领导需要具备良好的沟通和协调能力,能够激发员工的潜力和发挥他们的聪明才智。
领导也需要具备适应变化的能力,以应对不断变化的环境和市场。
最后一个原则是控制。
控制是监督和评估组织的绩效,以确保组织朝着预定的目标前进。
它涉及到设定绩效指标、收集数据和制定纠正措施。
控制可以帮助组织及时发现问题和机会,并采取相应的行动。
好的控制需要明确的绩效指标、及时的反馈和灵活的调整。
控制还需要考虑到不同的因素,如资源约束、市场需求和法律法规。
综上所述,管理的四个基本原则是计划、组织、领导和控制。
这些原则不仅适用于组织和企业管理,也适用于个人生活和日常工作。
通过遵循这些原则,可以帮助组织和个人更加有效地实现目标、提高绩效和适应变化的环境。
管理的7条基本原则管理是什么?管理是一个总是被我们频繁提及的词汇,但管理究竟是什么?恐怕没有几个职业人能做清晰、系统化的解答。
那么好吧,看看德鲁克(现代管理学之父)的解答。
管理的7条基本原则“1. 管理是关于人类的管理”。
很显然,在组织中从事各类工作的是一个个有血有肉的人,管理工作成果在本质上是管理从事这些工作的人。
正如德鲁克所说,“其任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。
”管理不是用来制造人际摩擦的,管理更不是用来制造障碍的,管理是为了使效益最大化而运用的工具。
所以,管理的任务即是“使人与人之间能够协调配合,扬长避短”。
以此条为标准,组织中所有不能使人与人之间协调配合,扬长避短,不能使组织发挥最大的集体效益的所谓管理,都是无效的,至少是必须迅速改善的。
管理显然不是上司用来控制下属的工具,管理更不是给组织制造更多的工作,制造麻烦,而是为了提升效率的。
这是我们每一个身在企业中的人必须清晰认知的。
“2. 因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题,所以它是被深深地植根于文化之中”的。
不同的国家,不同的文化,不同的价值观,管理方式是有差异的。
在日常的具体工作中,我们不能生硬的照搬某某国家“先进”的管理方式,因为在他国的文化之中有效的管理方式,安放在受另一种文化浸染的企业里的或许就成为成长的绊脚石。
此时,更有可能并不是管理工具本身有多大的问题,而是在运用这些先进的管理工具时,没有以当地的文化作为根基。
“3. 企业必须拥有简明扼要、清晰明了而又独一无二的宗旨。
”“管理面临的首要任务在于思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标。
”企业的宗旨必须简明扼要、清晰明了,使每个组织内的成员都能很好的理解,而且企业的宗旨必须是独一无二的,而非安放在其他任何一家企业都适用。
而管理的首要任务即是“思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标”。
受农业文化根深蒂固的影响,一些企业的所有者满脑子都是经验管理的思想,并没有实现从经验管理到科学管理的蜕变。
管理的基本原则管理是指通过协调和调配资源,以实现组织目标的活动。
在不同的组织和环境中,管理的形式和方法各不相同,但是存在一些基本的管理原则,能够指导和帮助管理者更好地完成工作。
本文将探讨管理的基本原则,帮助读者了解并运用于实践中。
I. 目标导向原则管理的首要任务是确立明确的组织目标,并围绕这些目标进行规划、组织、领导和控制等活动。
目标导向原则强调管理者应该以目标为导向,明确自己和组织的目标,并通过有效的计划和资源分配,以达到这些目标。
同时,管理者应该能够将目标有效地传达给员工,并激励他们为实现这些目标而努力。
II. 基于人的原则管理涉及到对人力资源的协调和调动,因此基于人的原则非常重要。
这一原则要求管理者关注员工的需求和利益,激发员工的积极性和创造力,以促进组织的发展。
管理者应该具备与员工有效沟通的能力,理解员工的个性特点和工作动机,采用合适的激励方法和奖惩措施,使员工真正成为组织的资产和合作伙伴。
III. 统一指挥原则管理涉及到组织和协调各种资源和活动,统一指挥原则强调由一位管理者负责对组织或部门的指导、决策和协调工作。
这意味着在组织中需要有一个清晰的权力和职责分配,每个员工都要知道自己的任务和责任,并接受上级的指导和领导。
通过统一指挥,管理者能够确保组织的各项活动协调一致,有效地实现组织目标。
IV. 简约原则管理者在决策和执行过程中应该遵循简约原则,即尽量采取简单和明了的方式来完成工作。
这包括简化决策流程,减少冗余的规章制度,简化工作流程和程序等。
通过简约原则,管理者能够提高工作效率,节省时间和成本,并降低组织运行的复杂性和不确定性。
V. 持续改进原则管理者应始终坚持持续改进原则,不断挖掘潜力、创新和提高工作绩效。
这要求管理者具备学习和适应的能力,不断关注外部环境的变化,并与时俱进。
此外,管理者应该鼓励员工提出建议和改进建议,激发员工的创新和改进意识,从而推动组织的发展和进步。
VI. 公正公平原则管理者在处理员工和组织内部事务时应遵循公正公平原则。
管理的四个基本原则四个基本管理原则是组织管理中的基石,它们的有效运用能够帮助组织实现高效运作、提升绩效并实现长期可持续发展。
本文将分别介绍这四个基本管理原则,并强调它们在组织管理中的重要性。
一、目标管理原则目标管理原则是组织管理的首要原则。
通过确定明确的目标,组织能够更好地明确员工工作的方向和重点,同时也为组织提供了衡量绩效的标准。
在目标管理中,需要确保目标具备SMART特性,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和时间限定(Time-bound)。
这些特性能够帮助员工更好地理解和落实目标,从而提高工作的效率和质量。
二、规划管理原则规划管理原则是组织管理的基础。
它包括制定战略规划和运营规划两个层面。
战略规划关注长期目标和方向,通过制定明确的愿景和使命,指导组织未来发展的方向。
运营规划则强调如何在短期内实现目标,包括制定年度计划、项目计划等。
规划管理可以帮助组织对内外部环境进行分析和预测,从而做出明智的决策,并有效地分配资源,实现组织目标。
三、组织管理原则组织管理原则强调组织架构和业务流程的合理设计。
通过合理划分组织结构和职责,明确员工的角色和责任,能够实现工作高效分配和协作。
此外,组织管理还包括激励制度的建立和人员培养等方面,通过激发员工的积极性和提升员工的能力,来提升组织绩效。
在组织管理中,需要注重沟通和协调,确保信息畅通和决策有效执行。
四、控制管理原则控制管理原则是组织管理的监督和调整机制。
通过建立有效的控制体系,能够及时发现问题和风险,并采取相应的措施加以解决。
控制管理包括内部控制和绩效评估两个方面。
内部控制旨在保障组织资产的安全和风险的控制,包括财务控制、风险控制等。
绩效评估则关注组织目标的达成情况,通过制定明确的绩效指标和评价标准,定期评估和反馈绩效,并进行必要的调整和改进。
总结起来,这四个基本管理原则是组织管理的重要基石。
法约尔对管理学提出了十四项管理基本原则,这些原则被广泛认为是管理学的基石和重要参考。
下面将逐一介绍这十四项管理基本原则,并对其进行分析和解读。
1. 分工原则分工原则是法约尔提出的第一项管理基本原则。
它强调的是在组织中进行分工,使每个人都能做自己擅长的事情,从而提高生产效率。
分工原则的提出是基于劳动分工和生产效率的经济理论。
2. 权威和责任原则第二项管理基本原则是权威和责任原则。
它强调在组织中建立明确的权威和责任体系,让每个人知道自己的权力和责任范围,从而提高组织的运作效率和透明度。
3. 一致性原则一致性原则是在组织中建立一致性的管理决策和执行标准。
它强调的是管理者应该统一管理标准,统一管理行为和思路,确保组织内部的一致性和稳定性。
4. 统一指挥原则统一指挥原则是在组织中强调的管理者的一致指挥权。
它强调的是在组织中管理者应该统一指挥,下属人员要服从上级指挥,确保组织中的指挥权威性和执行力度。
5. 个人利益服从组织利益原则个人利益服从组织利益原则是强调在组织中个人利益要服从组织利益。
管理者要以整体利益为重,下属人员也应该服从组织利益,从而保持组织内部的和谐和稳定。
6. 抵御裙体原则抵御裙体原则是强调在组织中管理者应该避免出现裙体行为和思维。
组织中的管理者应该保持独立思考,避免跟随潮流,确保组织内部的独立性和创新性。
7. 报告原则报告原则是强调在组织中要建立良好的报告制度。
管理者要及时向上级报告工作进展和问题,下属要向上级汇报工作情况,确保组织内部的信息畅通和透明。
8. 等级原则等级原则是强调在组织中建立明确的等级制度。
管理者要依据等级体系行使权力,下属要遵守等级规定服从管理,确保组织内部的权力结构和秩序。
9. 惩罚奖励原则惩罚奖励原则是强调在组织中进行惩罚和奖励。
管理者要对员工的工作进行奖惩,使员工树立正确的工作观念和态度,提高组织的纪律性和执行力度。
10. 稳定性原则稳定性原则是强调在组织中保持稳定和平衡。
管理的一些基本原则管理是指通过合理的组织、领导、协调和控制等方式,达到管理对象既定目标的过程。
而管理的过程和方法会直接影响到企业的成败。
因此,任何一个企业,都需要遵循一些基本的管理原则,以确保企业的健康稳定发展。
1. 目标导向管理的第一个基本原则是目标导向。
企业的管理必须以实现企业目标为导向,才能够更好地推进企业的战略规划、生产经营和人力资源开发等各项工作。
同时,企业目标的设定应该符合企业的实际情况,并由企业的领导层进行定期评估和调整。
2. 统一领导企业中必须确立一个统一的领导机构,由领导者制定指导方针和规划,协调各部门的工作,调动大家的积极性和创造性,从而保持企业运行的稳定和发展。
3. 充分授权企业管理中必须通过授权让下属部门自主决策,可以帮助企业更好地利用企业中的所有资源,提高任务完成效率,吸纳下属人员的智慧、技能和能力,形成一个更具活力的工作团队。
4. 相互配合在企业管理中,各部门之间应该保持良好的相互配合和沟通,确保企业的各项工作能够有序进行,同时充分利用专业人员的专业知识和技能,打通企业中各个方面的信息障碍。
5. 安全第一企业在进行管理过程中,必须充分考虑员工安全问题,加强安全管理措施,降低劳动风险,并确保生产过程中不会造成环境和资源的浪费和损失。
6. 合理使用人力资源企业的人力资源是企业运营的核心所在。
在员工招聘、培养和评价等方面,企业必须确保合理性,使员工的能力得到充分发挥,同时提高团队的协作能力,使员工更加致力于完成企业的任务。
7. 信息透明化信息是企业管理过程中的关键资源。
因此,企业必须优化信息场景,使各部门获得透明、准确和实时的信息,增强信息的传递和共享,在企业管理中促进各部门的顺畅协作。
8. 持续改进企业应该在管理过程中不断精进和改进,在实践中总结经验和教训,进一步优化管理体系和技术,提升企业的综合竞争力,并创造更好的发展空间。
综合来看,管理对于企业而言是十分重要的。
企业需要在实践过程中结合实际情况,认真遵循上述管理原则,不断优化管理模式和方法,加强員工的综合素质提升,提高企业的发展速度,并在市场环境下获得更好的竞争优势。
管理的基本原则管理的基本原则第三章一.本章教学目的管理的基本原则通过本章的学习,了解现代管理活动的基本原则及其内容,认识现代管理活动的基本原则对于管理活动的指导意义,掌握现代管理活动基本原则的概念和应用方法。
二.本章主要内容本章主要介绍管理的几个基本原则:管理的人本原则;管理的系统原则;管理的效益。
这三大是管理活动必须遵循的最基本原则。
第一节管理的人本原则(Ⅰ)本节学习要求了解: 1)人本原则的涵义;2)管理关系; 3)Z 理论的基本内容; 4)民主的管理方式的具体做法。
领会: 1) X、 Y、 Z 理论关于人的看法; 2)现代管理者的“ 人是目的” ((的共识; 3)人是管理活动的目的而不是手段; 4)为什么要建立“ 以人((为中心” 的管理思想; 5)民主的管理方式是实现“ 以人为中心” 的管理(的最佳途径; 6)重视人的需要是一切成功管理的钥匙; 7)重视人的需((要的实质。
应用: 1 )以事为中心”与“以人为中心’有什么不同; 2 )比较“认(“ (识人的需要”“促进人的需要的满足”和“促进人的需要的生成” 、。
(Ⅱ)本节教学纲要(一)人是管理的目的人本原则的涵义。
在现代管理中,遵从人本原则的意义。
X、 Y、 Z 理论关于人的看法。
现代管理学认为人是管理活动的最终目的。
人是目的” “ 包含两个方面的内容。
Z 理论的基本内容。
人是目的”观点的现实根据。
“ 1 (二)管理活动“以人为中心” 管理关系。
管理“以人为中心”的意义和性质。
民主的管理方式。
(三)重视人的需要重视人的需要的基本内涵、实质。
(Ⅲ)本节教学内容一、人是管理的目的管理的人本原则:要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用,尊重人的价值,并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性。
管理的人本原则是管理学通过总结人类管理实践经验而提出的指导管理活动的基本原则,代表了现代管理学和成功管理者的基本共识,是一种科学的理论和正确的观念。
在管理学的整个发展过程中,人’始终是一个最基本的概念。
“任何一种管理理论,都是依据对人的一定看法而提出来的,各种管理理论的区别,大都可以归结为对人的理解不同。
例如,X 理论是建立在人性“恶”的假设之上的,Y 理论则是建立在人性“善’ 的假设之上的,Z 理论则试图超越人性“ 善”还是“ 恶”的问’题。
对于现代管理学来说,关于“人是手段”还是“人是目的”的争论,已经有了明确的答案:首先,人是目的”的观点是现代管理者的共识。
“其一,人作为目的是一个客观目的。
——它不是由某人或某一组织确定下来的,而是由管理系统中全体成员基本的和共同的利益决定的,而不像传统的管理活动那样,服务于少数人的利益;其二,人作为目的又是一个普遍目的。
2 ▲它是一切活动的目的,某一活动目的可能与它相违,甚至对立,但并不意味着作为普遍目的的人会因此而消失。
▲对具体的管理活动和组织来说,它的直接目的可能是某项具体的指标,但再进一步,可能是服务于管理系统中全体成员的利益,在最终意义上体现人本。
其次,人是目的“的观点综合了管理学发展的成就。
“ ——人是人类一切活动的目的,也是管理的目的。
——为了人的和处处考虑到人的管理,是管理成功诀窍。
管理学的发展,以不自觉的形式趋近于真理。
Z 理论尽管还是以管理的直接目的为出发点的,但是,它已经意识到人的因素对成功管理的意义。
体现为:( 1)( 2)( 3)长期雇佣雇员——使雇员更能够关心组织的利益与发展;上下沟通,启发、鼓励下级参与管理;基层人员不是机械地执行上级命令,而是抓住问题的实质就地解决;( 4)( 5)上下级关系融洽,管理者关心被管理者;软管理——不以硬目标为目的,而是立足于被管理者在工作中得到满足,心情愉快;第三,人是目的”的观点是管理实践的指导。
“把人真正放在重要位置,突出人的作用——发挥人的主观能动性,提高管理效率。
二.管理活动“以人为中心” 管理学上的管理,人、财、物之间关系的管理,首先是指对人与人之间关系的管理。
而且,这种人与人之间的关系总是不断变化的,→→管理上,必须“以人为中心” 。
首先,树立“以人为中心”的管理思想,是做好现代管理工作的根本 3 保障。
离开了人,管理括动就失去了存在的根据和动力。
其次,在管理中“以人为中心” 是充分发挥人的主观能动性的前提。
,——人的能动性是人类积极、动地去探索、造客观世界的一种本性。
主改——在管理活动的所有要素中,惟有人有能动性,而别的要素都是由人支配的。
因此,如何创造各种积极因素,尽可能充分地调动人的能动性,使人们能主动地、积极地投身管理活动中去,为实现组织目标努力奋斗,是现代管理工作的中心任务。
第三,以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理,它要“求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
——现代管理:在管理方式上,广泛的民主参与,即实现民主管理。
——传统管理:在围绕着调动人的积极性问题上,曾运用过经济刺激手段和集权制管理方式,或者把两者结合起来,建立重奖重罚的管理模式。
这种管理模式实际上是一种“以事为中心”的管理,把人作为手段,它把职工排除在管理主体之外。
在现代社会,民主管理真正重视管理系统中人的作用,鼓励组织成员广泛参与,从而把发挥领导者的作用同促进被领导者的积极参与结合了起来。
民主的管理方式,就是在管理中遇事经常与下属商量,鼓励他们参与管理。
具体的作法就是:( 1)让职工通过正常的渠道,对社会、对本单位的活动目标、计划、管理干部的任免提出合理化的建议,参加高层决策;( 2)通过自己的代表或群众组织,直接参加管理工作; 4 ( 3)对社会及本单位的活动进行广泛的监督,同时监督管理机构和管理者的工作。
——就是对管理者进行的管理,因而职工成了管理管理者的主体。
为了保证这种职工参与的管理成为经常性、有实质性的意义的活动,民主管理应当成为一种制度。
总之,以“人为中心”的管理方式,要求管理者主动去建立和发展人际间的信赖、亲密关系,杜绝传统的家长制管理方式和独裁专制作风,建立联系群众的民主新风,以科学的管理手段和措施引导、激励职工的工作热情,特别是通过优先考虑人的感觉、态度和为职工提供成长与发展的机会,来促使职工配合管理者,共同实现组织目标。
三、重视人的需要重视人的需要是一切成功管理的钥匙。
在此过程中,通过认识和引导人的需要,去实施对人的管理。
包括三个方面的内容:第一,通过认识人的需要去实现对人的管理。
——管理实际上就是通过认识人的需要,在这种认识的基础上,励、并鼓支持、强化或限制个人的需要。
第二,通过促进人的需要的满足去实现对人的管理。
——人的全部行为,归根到底都是为了满足自身需要的活动。
管理就是要预测作为管理对象的人在一定环境下会怎样行动,要知道他们需要的是什么。
第三.通过唤起和促进入的需要的生成去实现更为积极主动的管理。
▲在某种意义上,能否唤起被管理者的需要,是管理活动有效、成功与否的测量器。
▲有效的管理是使被管理者自觉地把社会和集体的利益变成他个人的利益,把社会和集体的信念变成他个人的信念,把社会和集体的事业变成他个人的事业。
5 这样,被管理者对执行社会活动就不是看作出于强迫,而是出于他个人的内在推动、内在需要。
第二节(Ⅰ)本节学习要求(了解: 1)系统以及要素、结构、功能、活动、信息、环境的概念;( 2 )系统的四大主要特性; 3 )管理系统的含义; 4 )管理系统的目的性((和组织性; 5)系统原则的涵义; 6)管理史上系统观点的形成。
(((领会: 1)系统与其要素、结构、功能、活动、信息、环境的关系;( 2 )管理系统目标的意义; 3 )管理系统的活动是一种组织活动; 4 )管((理系统的状况是与社会生产力发展水平相一致的; 5)系统观点在现代管(理中的方法论意义。
((应用: 1)在管理实际中根据管理系统的目的性实施管理; 2)遵循系统原则的实践意义。
(Ⅱ)本节教学纲要(一)系统的概念系统的概念。
要素、结构、功能、活动、信息、环境的含义。
(二)系统的特性系统的整体性、层次性、动态性、开放性。
(三)管理系统管理系统的概念。
管理系统的目的性和组织性。
(四)坚持系统的观点管理学中系统观点的形成。
系统观点的方法论意义。
系统原则对管理活动的要求。
系统的涵义。
坚持系统原则在管理实践中的表现。
(Ⅲ)本节教学内容一、系统的概念 1.什么是系统 6 管理的系统原则所谓系统,是指由相互联系相互作用的若干组成部分构成的有机整体,这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能,并和一定的环境发生交互作用。
对于一个系统而言,要素、结构、功能、活动、信息和环境以及它们之间的相互依赖、相互作用,是系统构成的基本条件。
2.关于要素要素是组成系统的基本成分,一般地说,它是系统形成的基础。
要素和系统的关系,是部分与整体的关系,它们相互联系、相互作用。
一方面,要素的性质与功能制约着系统的性质与功能;另一方面,系统的变化也会影响到要素的变化。
3.关于结构结构是指系统内诸要素的有机联系形式或排列秩序。
每一具体系统都有自己特定的结构,它规定了各个要素在系统中的不同地位和作用。
4.关于功能功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。
这种功能不是体现的其中某一要素的性质,而是整体的效能。
离开系统各要素之间及其与外部环境之间的物质、能量和信息的交换,便无从考察系统的功能。
5.关于活动活动是指系统的形成、发展、变化的动态过程,这个过程是通过系统内部诸要素之间、要素与系统之间以及系统与环境之间相互影响、相互作用而完成的。
系统每时每到都在不停地运动着,因此,系统的“活动’ 是绝对的。
’ 6.关于信息信息是任何系统有序运动的前提条件之一。
信息是指系统中被认识和理解了的内容,表现为系统的要素、结构、功 7 能、活动、环境等存在方式或运动状态的表述,以及这种表述的传播。
7.关于环境环境是指处于系统边界之外并和系统进行着物质、能量和信息交换的所有事物。
环境是系统存在、变化、发展的必要要条件。
二.系统的特性 1.整体性任何一个系统都至少是由两个或两个以上的子系统构成的。
构成系统的子系统称为要素,这也就是说,系统是由各个要素结合而成的。
→→→→ 出现了各子系统之间相互关系及要素与系统之间的关系问题。
这些关系又是属于,由系统内部的这些关系构成的联系之网就赋予了系统以整体的性质。
作为一个系统,它必然要求从整体着眼,让局部服从整体,使整体效果最优。
系统的整体性表现在:系统的功能不等于要素功能的简单相加,而是往往要大于各个部分功能的总和,即“整体大于部分之和” 。
2.层次性系统在结构上是有层次的。
每一个系统都可以逐层分解为不同的子系统,包含在系统内的各子系统,相对于系统而言是要素,而这些要累相对于它的下一个层次又是系统。