下载文档原格式
三级文件超市商品上下架作业流程文件编号：受控状态：分发编号：2013-12-01发布 2013-12-01实施1、超市新供应商进场流程图1.1供应商进场流程说明1.1.1首先由采购员根据与供应商谈判结果，填报《供应商进场（合同）审批单》。
并将市调情况、供应商“三证”等相关资料，一并提交给采购部经理审核。
1.1.2采购经理对供应商的资质等进行认真的审核并签字通过。
最后由总经理签字批准。
1.1.3采购持《供应商进场（合同）审批单》、及合同文本，到行政办盖章。
行政办认真核对《供应商进场（合同）审批单》与合同文本的一致性，然后请总经理在合同文本上签字后予以加盖公章。
1.1.4行政部将《供应商进场（合同）审批单》转给财务部签收。
财务部按《审批单》上的收费标准收取费用后，在《供应商进场（合同）审批单》上签字确认，然后转给采购部方可录入供应商资料。
采购部将《审批单》存档备案。
2、新品进店流程2.1新品进店流程说明2.1.1采购部首先将拟进店的新品进行市调。
然后逐品填写《新品进店建议单》，并按部门汇总填报《新品进店审批单》，连同新品的质检报告单、市调反馈单、其他店的进货凭证，一并提交采购经理审核。
2.1.3采购经理审核通过后，采购员按收费标准填写费用收缴单，并将《新品进店审批单》、《新品进店建议单》同时交给财务部。
财务部核对三单的一致性后，收取费用并在缴费单上加盖收讫章，在《新品进店建议单》上签字确认费用已收。
2.1.4《新品建议单》返到采购部，采购部依据《新品建议单》上总经理的同意进店签字、财务部的收费确认签字，方可录入新品。
并将《新品进店建议单》登记，缴费单等存档备案。
采购部方可訂货。
2.1.5注：供应商合同签定一式三份，供应商、采购部、财务部各执一份。
3、订货流程3.1商品订货业务流程说明3.1.1理货员根据门店商品缺货情况，要求填写清楚商品的货号、名称、数量后交给库管。
3.1.2库管根据掌握的卖场内该商品陈列货位的缺货情况及日常销售情况进行审核，并将提货数量输入电脑要货申请单中。
电商产品上下架工作总结
电商产品上下架是电商运营中非常重要的一环，它直接关系到产品的销售和市
场推广。
在过去的一段时间里，我对电商产品上下架工作进行了总结和分析，希望能够为大家提供一些有益的经验和教训。
首先，电商产品上下架工作需要有明确的策略和规划。
在上架产品时，我们需
要根据市场需求和竞争情况来选择合适的产品，并在产品描述、图片和价格方面进行精心设计，以吸引消费者的注意。
而在下架产品时，我们需要及时清理滞销产品，避免库存积压，同时也要根据销售数据和用户反馈来调整产品组合，以保持市场竞争力。
其次，电商产品上下架工作需要有良好的协调和沟通。
在上架产品时，我们需
要与采购、仓储和销售团队进行有效的沟通和协调，以确保产品的及时上线和销售。
而在下架产品时，我们也需要与相关部门进行及时的沟通，以确保产品的下架和清理工作能够顺利进行。
另外，电商产品上下架工作需要有科学的数据分析和评估。
在上架产品时，我
们需要根据销售数据和用户反馈来评估产品的销售情况和市场反应，以及时调整产品策略和推广方案。
而在下架产品时，我们也需要根据产品的销售数据和库存情况来评估产品的滞销程度，以制定合理的下架计划和清理方案。
总的来说，电商产品上下架工作是一项需要细心和耐心的工作，需要我们不断
总结经验和教训，不断提高工作效率和质量，以确保产品的及时上线和销售，同时也要避免产品的滞销和库存积压。
希望我们能够在今后的工作中不断完善和提高电商产品上下架工作，为企业的发展和市场的竞争做出更大的贡献。
电商运营产品上架和下架流程电商运营产品上架和下架流程随着互联网的快速发展，电商已成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
而电商运营又是电商中一个重要的环节。
在电商运营中，产品的上架和下架流程是必不可少的一环，今天我们就来详细了解一下电商运营产品上架和下架流程。
一、产品上架流程1.产品准备阶段首先，运营人员需要根据市场需求和用户反馈，确定需要上架的产品类型和规格。
然后，运营人员需要与供应商或生产商联系，确认产品的库存和价格，并与供应商或生产商签订合同。
2.产品信息录入在产品信息录入环节中，运营人员需要将产品的基本信息、规格、价格、运费、售后服务等信息录入到电商平台的后台系统中。
在录入产品信息的同时，运营人员还需要对产品进行分类、标签、描述等详细的编辑。
这些信息将直接影响到用户对产品的认知和购买决策。
3.产品图片拍摄产品的图片是用户选择购买的重要依据之一，因此产品图片的拍摄也是产品上架的重要环节。
运营人员需要将产品摆放在合适的环境中，拍摄出高质量的图片，并进行后期处理，使图片更加生动、美观。
4.产品审核在产品上架之前，电商平台会对产品进行审核，以确保产品信息的真实性、合法性和规范性。
如果产品信息存在不真实、不合法或不规范的情况，电商平台将会拒绝产品的上架。
5.产品上架经过产品准备、信息录入、图片拍摄和审核等环节后，产品就可以正式上架了。
在产品上架之后，运营人员还需要不断关注产品的销售情况和用户反馈，及时调整和优化产品信息和营销策略，以提高产品的销售额和用户满意度。
二、产品下架流程1.产品下架原因确认产品下架是指将已经上架的产品从电商平台中撤下，这通常是由于产品已经售罄、库存不足、价格变动等原因引起的。
在产品下架之前，运营人员需要确认产品下架的原因，并进行相应的处理。
2.产品下架操作在确认产品下架原因后，运营人员需要在电商平台的后台系统中进行产品下架操作。
在下架过程中，运营人员需要注意将产品从各个销售渠道中撤下，并及时更新产品信息，以免给用户带来不必要的困扰。
货物下架需要遵守的规则
货物下架需要遵守的规则主要包括以下几点：
1. 违规商品下架：如果商品违反了相关的法律法规或平台的规定，例如销售违禁品、仿冒品、盗版商品等，平台有权将其下架，并可能对商家进行处罚。
2. 商品质量问题下架：如果商品存在质量问题，例如商品描述与实际商品不符、商品损坏或存在安全隐患等，商家需要尽快将问题商品下架，并解决相关问题，以免影响消费者的购物体验和商家的声誉。
3. 处罚下架：如果商家违反了平台的规定或受到了处罚，平台可能会要求商家将违规商品下架，并可能对商家进行更严厉的处罚。
4. 主动下架：商家可以根据市场情况和自身经营策略，主动将某些商品下架。
例如，商家可以停止销售某种商品，或者将某种商品的数量减少到不足以影响销售的地步。
除了上述规则外，商家还需要注意以下几点：
1. 上架审核：商家在上架商品之前，需要确保商品信息的准确性，并遵守相关法律法规和平台的规定。
如果上架审核未通过，商家需要根据审核意见进行相应的修改或调整。
2. 库存管理：商家需要合理管理库存，确保库存充足且不过多。
如果库存不足，商家需要及时下架相关商品，以免影响销售和消费者的购物体验。
3. 及时跟进：商家需要及时跟进平台的最新政策和规定，以便及时调整自己的经营策略，避免被处罚和下架。
总之，货物下架需要遵守的规则包括但不限于违规商品下架、商品质量问题下架、处罚下架和主动下架等。
商家需要严格遵守这些规则，以确保自己的经营合法合规，并获得更高的收益。
第一章总则第一条为规范电子商城线上运营管理，保障消费者权益，提高商城运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于电子商城线上运营的全过程，包括商品上架、销售、售后服务等各个环节。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保商城运营的合法性和规范性。
第二章商品管理第四条商品上架1. 商品上架前，需经过审核，确保商品信息真实、准确、完整。
2. 商品图片需清晰、美观，符合国家相关法律法规。
3. 商品描述应详细、准确，不得夸大或虚假宣传。
第五条商品价格1. 商品价格应合理，不得低于成本价销售。
2. 价格变动需及时更新，确保消费者了解最新价格信息。
第六条商品库存1. 商品库存应实时更新，确保库存信息准确无误。
2. 库存不足时，应及时下架或调整销售策略。
第三章销售管理第七条订单处理1. 订单生成后，系统自动生成订单号，消费者可查询订单状态。
2. 订单处理时限为1个工作日，特殊情况可适当延长。
第八条付款方式1. 支持多种付款方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。
2. 付款完成后，系统自动确认订单。
第九条物流配送1. 物流配送方式多样，包括快递、自提等。
2. 配送时限为3-7个工作日，具体时限根据商品类型和地区差异而定。
第四章售后服务第十条售后服务原则1. 售后服务遵循“客户至上，诚信为本”的原则。
2. 售后服务内容包括退换货、维修、咨询等。
第十一条退换货1. 消费者自收到商品之日起7日内，如商品存在质量问题，可申请退换货。
2. 退换货流程：消费者申请 -> 商城审核 -> 物流配送 -> 退换货完成。
第十二条维修1. 商品在保修期内出现非人为损坏，可申请维修。
2. 维修流程：消费者申请 -> 商城审核 -> 物流配送 -> 维修完成。
第五章违规处理第十三条违规行为1. 涉及商品虚假宣传、价格欺诈、侵犯消费者权益等行为。
2. 违反国家法律法规，扰乱市场秩序的行为。
第十四条违规处理1. 对违规行为进行警告、罚款、暂停销售、下架商品等处罚。
商品上下架
【商品上下架】功能主要是对淘宝、京东、拍拍后台的商品进行自动更新库存、自动上下架、设置虚拟库存、定时上下架、手动更新架上库存、手动点击商品上架/商品下架/售完下架，下图为商品上下架设置的主界面：
如何操作商品上下架，具体操作步骤可参考下面详细说明：
1.登录赛普电商ERP系统后打开【网店管理】---商品上下架，进入商品上下架界面：
2.首先，下载商品，操作：商品下载-----选择店铺----下载指定编码、架上状态的商品。
如下图所示：
3.设置自动同步库存，即将系统的架上库存同步到各平台对应SKU商品的即时架上库存。
如下图所示：
4.设置自动上下架，即可设置商品每个SKU达到临界值时自动上架或自动下架。
备注：系统默认临界值为0. 如下图所示：
5.设置临界值，即商品可以根据临界值判断是否上架或下架。
如下图所示：
6.设置虚拟库存，即可以对商品设置虚拟库存同步平台后台的架上库存。
如下图所示：
7.使用虚拟库存，把所设置的虚拟库存同步平台后台的商品架上库存。
如下图所示：
8.设置好后会在主界面显示之前已经设置好的数据，如下图所示：
9.手动商品上下架的设置操作，如下图所示：
字段解释：
更新架上库存：手动把ERP中的架上库存更新到对应网店所选择的商品的后台架上库存；商品上架：手动对所选择的商品进行后台商品上架；
商品下架：手动把一个商品的全部属性下架，即整个款号下架；
售完下架：手动把一个商品的一个SKU下架，并且把网店上的库存清空为0；
定时上下架：手动设置所选商品在指定某个时间段上下架。
10.定时上下架的设置，如下图所示：。
网上商城商品下架管理制度一、制度目的本制度主要是为了规范网上商城商品下架管理流程，加强对商品下架的控制和监督，确保商品下架流程的规范化和合法化，维护企业的合法权益。
二、适用范围本制度适用于公司所有经营管理的网上商城。
三、下架商品的依据网上商城下架商品需要有明确的依据，下架依据包括但不限于以下几种情况：1.商品过期或维护2.商品质量问题3.商品存储问题4.商品库存调整5.商品涉及违禁品或违法行为6.商品无人问津，销售量严重下滑四、下架流程商品下架流程分为内部处理流程和外部沟通流程，主要涉及以下步骤：内部处理流程1.商品下架申请：网上商城管理人员通过内部系统提交商品下架申请单，申请单应包含商品信息、下架原因等必要信息。
2.下架审核：申请单提交后，由上级审核，审核内容包括商品信息、下架原因、是否需要退款等，审核不通过的商品需重新提交申请。
3.下架处理：审核通过的商品进行下架处理，包括在网上商城页面下架、在内部系统里的商品下架处理或者清空库存处理。
外部沟通流程1.商品下架通知：网上商城管理人员通知客户或者供应商可通过电子邮件或者站内信方式进行通知，并告知下架原因及处理方式。
2.退款处理：对于需进行退款处理的商品，网上商城管理人员应及时将退款信息告知客户或供应商，通过内部系统进行退款处理。
五、下架商品的责任人网上商城下架商品的责任人分为以下几种：1.网上商城管理人员：负责下架商品的操作和流程处理。
2.内部审核人员：负责审核下架商品的申请单。
3.外部通知人员：负责通知客户或供应商并告知下架原因和处理方式。
六、下架效果评估所有下架商品需进行效果评估，评估过程需要由网上商城管理人员负责，评估结果根据商品下架原因不同而有所区别。
评估结果用于评估公司人员的工作效率和网上商城商品的市场表现。
七、下架管理制度的改善本制度按照网上商城商品下架管理流程在实践中不断完善和改进。
在运作过程中，所有相关人员应依据实际情况，不断地调整和改善下架管理制度。
一、目的公司为提高仓储管理效率，加强库存管控，规范下架作业流程，制定下架管理制度，以便降低仓储成本，提高工作效率。
二、范围本制度适用于公司所有的仓储下架作业。
三、职责1.仓库管理员负责下架作业流程的执行，确保下架作业的及时、准确、高效。
2.仓库主管负责监督仓库管理员的下架作业，确保下架作业符合相关规定。
3.部门经理负责制定仓库下架管理制度，监督并检查制度的执行情况。
4.员工负责按照相关规定执行下架作业，确保操作规范，安全有序。
四、流程1.接收货物当仓库收到货物后，仓库管理员确认货物信息，并将货物装架入库。
2.订单配货根据客户订单信息，仓库管理员进行配货作业，将配货好的货物放置于合适的位置，等待下架。
3.下架操作根据配货好的货物清单，仓库管理员按照仓库货架位置进行下架操作，确保下架时货物完好无损。
4.上报信息下架完成后，仓库管理员将下架信息上报到系统中，或通知相关部门及时处理货物。
1.按照标准程序操作，不得私自改动货架。
2.操作时需佩戴劳保用品，确保安全。
3.货物下架后，需及时清点核对，并将信息上传系统。
4.下架货物需按照货物种类、尺寸等进行分类存放，确保货物整齐有序。
5.货物下架时需注意防火、防潮、防鼠等问题，确保货物的完好无损。
6.货物下架后，需及时通知相关部门及时处理，确保货物能够及时发放。
六、安全防范1.禁止擅自进行危险动作，确保下架操作的安全。
2.禁止携带易燃易爆等危险品进行下架，确保仓库环境的安全。
七、仓库清洁下架完成后，仓库管理员需对下架区域进行清洁，确保下架区域的整洁有序。
八、违规处理1.对于违反本制度规定的行为，一经发现，将给予相应的处理，并通报相关部门。
2.对于多次违规的行为，将视情节轻重给予相应的处罚。
九、监督检查1.每月定期对下架作业流程进行检查，确保下架操作符合相关规定。
2.对于发现的问题，需及时进行整改，并制定相应的改进措施。
十、制度宣传1.公司需对下架管理制度进行宣传，确保员工充分了解相关规定。
商品上架下架规定商品上架下架规定是商家在电子商务平台上销售商品时必须遵守的规则和程序。
遵守这些规定可以帮助商家更好地管理库存、促进销售，并提高消费者对商品的信任度。
以下是一些通用的商品上架下架规定，商家在上架和下架商品时可以参考和遵守。
1. 商品信息准确性在上架商品之前，商家需要确保商品信息的准确性。
包括商品标题、描述、价格、规格、库存等信息的准确无误。
商家应尽量简明扼要地描述商品，并提供清晰的商品图片以供消费者参考。
任何虚假、误导性或不准确的商品信息都是违反规定的，并可能导致商品下架或商家受到处罚。
2. 合法合规商家上架的商品必须符合相关法律法规的要求，并且不得侵犯他人的知识产权。
商家应确保所销售的商品合法合规，不得包含违禁品、仿冒品、盗版商品等。
一旦发现商家销售的商品违反法律法规或侵犯他人权益，平台有权随时下架相关商品，并向相关部门举报。
3. 商品品质保障商家应确保上架的商品质量符合消费者预期。
商家有责任向消费者提供真实的商品信息、解答消费者的相关问题，并保证所售商品的质量。
如果商家销售的商品出现质量问题，消费者有权要求退换货或维修，并在相关投诉渠道进行投诉。
平台在收到消费者投诉后，有权对商家进行调查并采取相应的处理措施。
4. 商品上架审核一些电子商务平台可能需要对商家上架的商品进行审核。
商家需按照平台规定填写商品信息，包括商品名称、分类、价格、产地、发货地等。
平台会根据这些信息对商品进行审核，确保商品的合法性和准确性。
商家需要具备相关的证照和资质，并按照平台要求提供相关证明文件。
5. 商品上架流程商家在上架商品时，通常需要执行以下一些流程：选择商品分类、填写商品信息、上传商品图片、设置价格和库存、选择发货地和配送方式等。
商家需要根据平台提供的操作指南和流程要求，按照规定的步骤完成商品上架。
上架后，商家可以根据需要对商品信息进行调整和更新。
6. 商品下架原因商家需时刻关注商品的销售情况和库存状况，并根据实际情况及时下架部分或全部商品。
产品上下架规章制度范本一、目的和原则为了规范公司产品上下架管理，确保产品有序、高效地完成上下架工作，提高产品销售效率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。
本制度遵循合法、合规、公平、公正的原则。
二、适用范围本规章制度适用于公司所有产品的上下架管理，包括线上电商平台和线下实体店铺。
三、上下架流程1. 上架流程（1）产品准备：确保产品符合国家相关质量标准，具备销售条件。
（2）产品信息整理：包括产品名称、价格、规格、产地、功效、使用方法等，确保信息真实、准确、完整。
（3）上架申请：向相关部门提交产品上架申请，包括产品相关信息、产品质量检测报告等。
（4）审批通过：相关部门对上架申请进行审核，审核通过后，产品方可上架。
（5）产品上架：将产品信息上传至线上电商平台或线下实体店铺，确保产品分类、标签、价格等信息准确无误。
2. 下架流程（1）下架申请：当产品出现质量问题、过期、库存过多等情况，需要进行下架处理时，向相关部门提交下架申请。
（2）审批通过：相关部门对下架申请进行审核，审核通过后，产品方可下架。
（3）产品下架：将产品从线上电商平台或线下实体店铺下架，确保不影响消费者购物体验。
（4）处理剩余产品：对下架的产品进行退货、换货、报废等处理，确保公司利益。
四、上下架时间规定1. 上架时间：产品上架时间应根据市场需求和消费者购物习惯进行合理安排，避免高峰时段上架，以免影响产品销售。
2. 下架时间：产品下架时间应根据产品销售情况、库存状况等进行合理安排，避免影响消费者购物体验。
五、管理责任1. 各部门应严格按照本制度执行产品上下架管理，确保产品有序、高效地完成上下架工作。
2. 各部门应加强对上下架过程中的质量把控，确保上架产品符合国家相关法律法规和公司质量要求。
3. 各部门应定期对上下架工作进行总结和分析，提出改进措施，提高上下架工作效率。
六、违规处理1. 违反本制度规定的，公司将依法追究相关责任人的法律责任。
