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试验测试管理制度一、引言测试是软件开发过程中不可或缺的一环，通过测试可以发现和修正软件中的缺陷，确保软件的质量和稳定性。
为了有效管理测试过程和提高测试效率，建立一套完善的试验测试管理制度显得尤为重要。
本文将就试验测试管理制度的制定与实施进行详细的介绍和讨论。
二、试验测试管理制度的制定1.确定管理目标和任务在制定试验测试管理制度之前，首先要明确管理的目标和任务。
管理目标包括提高测试效率、提高软件质量、降低测试成本等。
管理任务包括建立测试计划、制定测试标准、分配测试资源、监督测试过程等。
2.确定管理原则和规范试验测试管理制度的制定应遵循一定的管理原则和规范。
管理原则包括科学性、规范性、合理性、透明性等。
管理规范包括测试流程、测试规范、测试文档、测试报告等。
3.建立管理机构和分工为了有效管理试验测试工作，需要建立相应的管理机构和分工。
一般包括测试管理委员会、测试管理组、测试小组等。
各个管理机构之间要有明确的分工和职责，确保测试工作的有序进行。
4.制定管理制度和流程根据管理目标和任务确定的管理原则和规范，建立试验测试管理制度和流程。
管理制度包括测试计划制定、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行、测试评估等内容。
管理流程包括测试需求分析、测试设计、测试实施、测试报告等环节。
5.建立管理指标和评价体系为了实现测试管理目标和任务，需要建立相应的管理指标和评价体系。
管理指标包括测试覆盖率、缺陷率、测试用例执行率等。
评价体系包括测试评估报告、质量评估报告等。
三、试验测试管理制度的实施1.培训测试人员在实施试验测试管理制度之前，需要对测试人员进行相应的培训。
培训内容包括测试流程、测试工具、测试技术等。
通过培训，提高测试人员的能力和素质，确保测试工作的顺利进行。
2.制定测试计划在实施试验测试管理制度之初，需要制定相应的测试计划。
测试计划包括测试目标、测试范围、测试进度、测试资源等内容。
通过测试计划的制定，可以明确测试工作的目标和任务，为测试工作的顺利进行提供依据。
软件测试管理制度XXX软件测试管理制度编写目的本文档旨在规范公司软件测试管理流程，明确测试团队的组织结构、职能和职责划分，以及测试流程和规范。
测试团队构成2.1 组织结构公司测试团队由测试经理领导，下设若干测试组，每个测试组由一名测试组长带领，测试人员根据项目需要分配到不同的测试组。
2.2 测试组职能测试组主要负责测试计划的制定和执行，测试用例的编写和执行，缺陷的管理和跟踪，测试报告的撰写和提交。
2.3 职责划分测试经理负责测试团队的整体管理和协调，测试组长负责测试组的日常管理和指导，测试人员负责按照测试计划执行测试任务，及时发现和报告缺陷。
测试流程及规范3.1 测试流程图测试流程分为计划与设计阶段、执行阶段和验收阶段。
每个阶段的具体流程如下图所示。
插入测试流程图）3.1.1 Bug状态流程图缺陷的状态分为新建、已分配、已解决、已验证和已关闭。
具体状态转换如下图所示。
插入Bug状态流程图）3.2 计划与设计阶段3.2.1 立项会议在项目立项会议上，测试经理与项目经理一起确定测试计划和测试目标，制定测试用例和测试环境要求，明确测试人员和测试工具的需求。
以上是对文档格式错误和明显有问题段落进行了删除和改写，使得文章更加清晰明了。
3.2.2 需求评审在需求评审阶段，测试团队需要与业务分析师和开发团队一起审查需求文档。
测试团队应该关注以下方面：是否有明确的需求文档，是否有可测试的需求，是否有任何不一致或模糊的需求，是否有未解决的问题或疑问。
测试团队应该在这个阶段提出任何关于需求的问题，并确保所有问题得到解决。
3.2.3 测试设计阶段在测试设计阶段，测试团队需要确定测试用例、测试数据和测试环境。
测试用例应该覆盖所有的需求，并且应该针对每个需求编写至少一个测试用例。
测试数据应该是真实的，并且应该涵盖各种情况。
测试环境应该与生产环境相同，以确保测试的准确性。
3.2.4 设计内容评审在设计内容评审阶段，测试团队需要与开发团队一起审查测试设计文档。
测试管理实施方案V２[1].01 测试管理实施方案１.引言软件测试是发现软件中错误和缺陷的主要手段。
在一般情况下,软件测试过程与整个软件开发过程基本上是平行进行的。
当然,测试计划应该在需求分析阶段就已经开始制定了。
随后的工作则会伴随着软件开发的过程逐步展开。
2.测试计划2.1 启动准则●软件项目计划完成●系统设计文档已经完成2.2 主要步骤Ｓtｅp1:制定测试计划●首先根据软件项目计划和需求文档确定测试需求、测试策略、资源和进度，并建立测试通过准则。
●制定《测试计划》。
●对《测试计划》进行评审。
Stｅp2:设计测试●根据测试计划和系统设计文档为每一个测试需求设计测试用例和驱动程序,并开发执行测试用例的测试过程。
Step３:实施测试●根据测试过程创建可重用的测试脚本。
●根据设计编写测试需要的测试驱动程序,并且实施测试驱动程序。
Step4：执行单元测试●按照测试过程和测试用例手工执行单元测试或运行测试脚本自动执行单元测试，以验证单元的内部结构和单元实现的功能。
●将单元测试的结果作详细记录(测试报告）。
●及时消除已经发现的缺陷。
●消除缺陷之后应当进行回归测试，以确认不会引发新的缺陷。
Sｔep5:执行集成测试●按照测试过程和测试用例手工执行集成测试或运行测试脚本自动执行集成测试,以验证单元之间的接口和集成工作版本的功能、性能等。
●将集成测试的结果作详细记录(测试报告）。
●及时消除已经发现的缺陷。
●消除缺陷之后应当进行回归测试，以确认不会引发新的缺陷。
Ｓtep6：执行系统测试●测试组长按照指定的模板起草《系统测试计划》。
●项目经理审批《系统测试计划》。
该计划被批准后，设计系统测试用例。
●测试组长邀请开发人员和同行专家,对系统测试用例进行技术评审。
●待测试用例通过技术评审后,按照测试过程和测试用例手工执行系统测试或运行测试脚本自动执行系统测试,以确认软件系统版本是否满足需求。
●将系统测试的结果作详细记录（测试报告）。
测试管理办法修订历史记录目录1. 概要 (5)1.1. 目的......................................................... 5...1.2. 适用范围..................................................... 5...2. 职责 (5)3. 测试准备.......................................................... 5...3.1. 文档分析..................................................... 5...3.2. 测试计划..................................................... 6...3.3. 测试用例..................................................... 6...3.3.1. 测试用例设计方法........................................ 6..3.4. 测试软/ 硬件环境............................................... 7..3.5. 测试数据准备.................................................. 7..4. 测试执行.......................................................... 7...4.1. 项目测试周期.................................................. 7..4.2. 项目测试启动.................................................. 7..4.3. 项目测试阶段.................................................. 7..4.4. 项目测试结束.................................................. 8..5. 测试变更.......................................................... 9...6. 缺陷管理.......................................................... 9...6.1. 缺陷管理流程.................................................. 9..6.2. 问题提交9...6.3. 问题分配9...6.4. 问题修改................................... 错.. 误！未定义书签。
软件测试管理规范文件修订历史目录第一章总则 (4)1.1.制定目的 (4)1.2.适用范围 (4)1.3.管理对象 (4)第二章测试流程 (4)2.1.旧系统需求（PER）测试流程图 (4)2.1.1.需求阶段 (5)2.1.2.测试阶段 (5)2.1.3.UAT阶段 (6)2.1.4.版本发布 (6)2.2.新项目测试流程图 (6)2.2.1.需求阶段 (7)2.2.2.测试阶段 (7)2.2.3.UAT阶段 (8)2.2.4.版本发布 (8)第三章测试类型 (9)3.1.单元测试 (9)3.2.系统测试 (9)3.3.系统回归测试 (9)3.4.UAT验证回归测试 (9)3.5.UAT验收测试 (9)3.6.上线回归测试 (9)3.7.性能测试 (10)第四章测试过程 (10)4.1.测试计划 (10)4.2.测试用例 (10)4.3.缺陷跟踪 (10)4.4.测试报告 (10)第五章系统错误及缺陷级别 (11)第六章测试准入和准出标准 (12)6.1.系统测试准入标准 (12)6.2.系统测试暂停、停止标准 (12)6.3.系统测试恢复标准 (12)6.4.系统测试准出标准 (12)6.5.系统回归测试准出标准 (13)6.6.UAT验证回归测试准出标准 (13)6.7.UAT验收测试准出标准 (13)6.8.上线回归测试准出标准 (14)附录一《测试计划》 (15)附录二《测试报告》 (16)附录三《集成测试申请单》 (17)集成测试申请单 (17)申请说明 (18)附录四《系统测试申请单》 (19)系统测试申请单 (19)申请说明 (20)第一章总则1.1.制定目的本规范是对项目软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试流程、测试类型、测试过程、缺陷级别、测试准入准出标准以及项目开发、测试单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证各系统、项目的质量。
1.2.适用范围本规范所指项目包括已上线的项目及新的项目。
做好测试管理制度一、测试管理制度的建立1.1明确测试的目标和职责在建立测试管理制度之前，首先要明确测试的目标和职责。
测试的最终目标是确保软件产品的质量，包括功能的完整性、性能的稳定性、安全的可靠性等方面。
测试团队的职责是根据产品需求和设计规范，进行测试计划的制定、测试用例的设计、测试执行和缺陷管理等工作。
在明确了测试的目标和职责之后，可以有针对性地建立测试管理制度，以保证测试工作的顺利进行。
1.2建立测试计划和执行规范测试计划是测试活动的指导方针，其中包括测试的范围、目标、资源分配、时间计划、测试策略、风险评估等内容。
测试计划的建立需要考虑项目的实际情况和需求，并由项目经理和测试团队共同制定。
在制定测试计划的过程中，要充分考虑项目的特点和需求，合理分配资源和时间，确保测试活动能够按时、按质完成。
测试执行规范是测试活动的具体操作规程，包括测试用例的设计、执行、结果记录和缺陷管理等方面。
测试用例的设计需要根据产品需求和设计规范，结合测试目标和风险评估，在保证测试全面性和有效性的基础上进行。
测试用例的执行要根据测试计划的安排，按照要求进行，记录测试结果和缺陷信息，并及时汇报给相关人员。
通过建立规范的测试执行流程，可以提高测试效率，确保测试质量。
1.3建立测试质量评估和跟踪机制测试质量评估是测试管理制度的一个重要环节，通过测试质量评估可以及时发现测试过程中存在的问题和风险，从而采取有效措施进行纠正。
测试质量评估可以通过各种方法和工具进行，包括测试指标的统计分析、质量评审会议、测试报告的撰写和发布等。
通过测试质量评估，可以不断改进测试过程，提高测试效果，确保软件产品的质量。
测试跟踪机制是在测试过程中记录和跟踪测试活动的执行情况和测试结果，通过跟踪机制可以及时了解测试的进度和质量情况，以便及时调整和完善测试计划。
测试跟踪可以通过测试管理工具进行，记录测试用例的执行情况和测试结果，及时更新测试进度和缺陷信息。
软件测试管理规章制度第一章总则第一条为了规范软件测试工作，加强对软件开发过程的控制，提高软件质量，制定本规定。
第二条本规章制度适用于公司软件测试部门。
第三条软件测试的具体茹意见包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等。
第四条软件测试管理人员应具有一定的软件测试经验和管理能力，能够组织、指导和监督软件测试工作。
第五条公司软件测试部门应根据软件项目的特点，制定相应的软件测试计划，并不断完善和改进。
第六条软件测试管理人员应具有敬业精神，遵守公司规章制度，严格执行软件测试管理规定。
第七条软件测试管理人员应注重团队协作，健全软件测试管理机制，提高软件测试工作效率。
第二章软件测试计划第八条软件测试计划应明确软件测试的目标、范围、时间和资源，确保软件测试工作按计划进行。
第九条软件测试计划应根据软件开发进度和需求变化，及时调整和更新。
第十条软件测试计划应明确测试环境的搭建和配置，保证软件测试的有效进行。
第十一条软件测试计划应明确测试用例的编写和执行，保证软件测试的全面覆盖。
第三章软件测试执行第十二条软件测试执行应严格按照软件测试计划进行，保证软件测试的质量和进度。
第十三条软件测试执行应及时发现并解决软件缺陷，确保软件质量。
第十四条软件测试执行应及时记录测试结果和问题，提出合理建议，为软件改进提供参考。
第十五条软件测试执行应注意与软件开发人员沟通，解决测试过程中的问题和争议。
第十六条软件测试执行应充分利用自动化测试工具，提高软件测试效率。
第四章软件测试验收第十七条软件测试验收应根据软件测试计划和测试执行情况确定测试结果，评估软件测试的质量。
第十八条软件测试验收应准备软件测试报告，包括测试执行情况、测试结果、问题汇总和建议。
第十九条软件测试验收应及时与软件开发人员和项目经理沟通，解决软件测试中存在的问题。
第二十条软件测试验收后，应对软件缺陷和改进建议进行跟踪和确认，确保问题得到解决。
第五章软件测试评估第二十一条软件测试评估应对软件测试过程和质量进行综合评价，提出改进建议。
质量管理部测试管理办法第一章总则第一条为规范零壹移动互联(以下简称“零壹"）研发部/质量管理部SIT/UAT测试流程，明确各参与方在信息系统测试实施工作中的职责，加强测试环境的使用与管理，根据流程化、专业化管理原则，结合研发部/质量管理部测试工作实际情况,特制订本管理办法.第二条本办法管理的范围包括研发部/质量管理部自行组织实施的通过内部技术人员完成的开发维护类项目的技术层面的功能测试及非功能测试任务。
第三条本办法的适用范围为研发部/质量管理部组织实施的所有信息系统软件项目。
第二章职责与分工第四条研发部/质量管理部软件项目测试实施工作的参与方包括：质量管理部、平台运维部、系统架构部、基础平台开发部、智能硬件开发部、车生活云平台开发部、社区生活云平台开发部以及相产品部门。
第五条开发部门（平台运维部、系统架构部、基础平台开发部、智能硬件开发部、车生活云平台开发部、社区生活云平台开发部)职责包括：（一）组织实施单元测试工作，完成《单元测试报告》；（二）配合测试工作,进行测试前系统培训，解答系统技术要点,确认并修改测试中发现的缺陷;（三）组织实施软件需求、系统设计等文档评审，参与业务需求、测试计划、测试案例文档的评审;（四)在必要时提供技术支持，配合技术测试人员完成测试环境的搭建。
第六条质量管理部职责包括：（一）组织实施系统测试工作，包括业务功能测试、兼容性测试、性能与压力测试、稳定性测试等，完成《系统测试报告》、《性能测试报告》，报告中明确测试结论。
（二）管理测试环境，完成测试环境准备和搭建,包括操作系统、数据库、中间件等的安装及配置、应用系统版本编译及部署、故障处理、测试环境维护，协调各项目对测试环境的使用;(三)支持运维以及产品部门测试工作,管理预发布环境;（四）组织实施测试计划、测试案例文档评审，参与产品需求、软件需求、系统设计文档的评审.（五）组织实施版本管理，完成开发版本、技术测试版本、业务测试版本、上线发布版本的管理。
测试管理制度测试管理制度是指在软件开发项目中，为了保证软件质量和项目进度，对测试活动进行有效管理和组织的一系列制度和规范。
测试管理制度包括测试策略、测试计划、测试用例管理、缺陷管理、测试环境管理等。
这些制度和规范的目的是为了规范化测试活动，提高测试效率和效果。
首先，测试策略是测试管理的重要组成部分。
测试策略是指制定测试目标、测试方法、测试资源等，并明确测试的范围和重点。
测试策略的制定需要根据项目特点和需求来确定，并要和项目的整体策略协调。
其次，测试计划是测试管理的核心内容。
测试计划是指根据测试策略，制定具体的测试任务和计划，包括测试进度、测试资源、测试环境的安排等。
测试计划需要在项目启动之初就进行制定，并随着项目的进展进行调整和优化。
测试用例管理是测试管理制度中的重要环节。
测试用例是针对软件功能和需求编写的测试指令，用于验证软件是否按照预期的方式和功能运行。
测试用例管理包括用例设计、用例执行和用例评审等，以保证测试用例的完整性和高效性。
此外，缺陷管理也是测试管理中不可或缺的一部分。
缺陷管理是指对测试中发现的缺陷进行记录、跟踪和处理的过程。
这包括缺陷的收集、分析、修复和验证等环节，以保证缺陷的及时修复和软件质量的提高。
最后，测试环境管理也是测试管理制度中的重要环节。
测试环境是指用于进行测试的硬件和软件环境，包括开发环境、测试环境和生产环境。
测试环境管理需要确保每个测试环境的稳定性和一致性，以保证测试结果的可靠性。
总之，测试管理制度是为了提高软件质量和项目进度而必须制定的一系列制度和规范。
通过制定合理的测试策略、详细的测试计划、高效的测试用例管理、全面的缺陷管理和稳定的测试环境管理，可以提高软件测试的效率和效果，从而保证项目的成功交付。
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软件测试、发布管理办法1.目的和适用范围1.1为了规范软件测试、发布工作流程，特制定本管理办法。
1.2适用于##部、&&部软件测试人员、**部、工程部、@@部软件管理人员。
2.工作职责2.1分公司2.1.1负责软件测试工作的指导和监督。
2.1.2负责软件（试用）发布的审批。
2.2&&部2.2.1软件测试人员负责软件测试的测试用例收集、完善、更新。
2.2.2软件测试人员负责按照测试计划实施软件测试，对软件质量进行控制，实施测试记录的整理、提交、验证、关闭缺陷。
2.2.3质量监督负责人负责软件测试工作的指导、协调和监督。
2.3**部2.3.1**部项目负责人负责软件改进需求的收集、过滤工作并按照周期提交给##部进行实施。
2.3.2**部项目负责人负责软件发布现场试用期间的软件运行情况跟踪、收集并综合评估试用软件的改进效果（每月质量分析会上通报），向&&部发送软件正式发布或试用软件版本作废建议。
2.3.3**部项目负责人负责软件改进内容的总体协调。
2.3.4**部项目负责人负责正式版软件的推广。
2.3.5负责外部版软件说明书的更新。
2.4工程部2.4.1负责严格按照软件发布单的说明进行软件的升级和更换。
编制：审核：批准：日期：年月日日期：年月日日期：年月日版次：A/1 发布/修订日期：2015-11-10 第 1页共 11页2.4.2负责跟踪软件（试用）发布后的软件运行情况跟踪及发现软件缺陷后的运行信息收集并汇总、反馈给**部。
2.5##部2.5.1负责对软件进行内部测试并编制外部测试计划。
2.5.2软件测试人员负责软件测试的测试用例收集、完善、更新。
2.5.3负责软件疑似缺陷的分析、改进、处理。
2.5.4负责内部版软件说明书的更新。
2.6@@部2.6.1负责软件测试工作车间测试环境的保证。
2.6.2负责按照&&部发布的正式软件版本进行新设备装机。
测试管理制度《测试管理制度》一、引言随着信息技术的飞速发展，软件产品的质量和可靠性变得越来越重要。
测试作为软件开发生命周期中的一个重要环节，对于确保软件产品的质量和稳定性起着至关重要的作用。
为了规范测试过程，提高测试效率和质量，特制定本测试管理制度。
二、测试管理的目标和原则（一）目标 1. 确保软件产品的质量和稳定性，满足用户的需求和期望。
2. 提高测试效率和质量，降低测试成本和风险。
3. 建立有效的测试管理体系，提高团队的协作和沟通能力。
（二）原则 1. 以用户为中心，关注用户的需求和期望。
2. 遵循测试的基本原则和方法，确保测试的全面性和有效性。
3. 建立有效的测试管理流程和规范，确保测试的可控性和可重复性。
4. 加强团队的协作和沟通，提高测试的效率和质量。
5. 持续改进测试管理体系，提高团队的测试能力和水平。
三、测试管理的组织和职责（一）测试管理的组织架构 1. 测试管理团队测试管理团队负责制定测试策略和计划，组织和协调测试活动，监控测试进度和质量，评估测试结果和风险，提供测试报告和建议。
2. 测试执行团队测试执行团队负责执行测试用例，记录测试结果，发现和报告软件缺陷，协助开发团队进行缺陷修复和验证。
3. 开发团队开发团队负责开发软件产品，修复软件缺陷，提供测试支持和协助。
（二）测试管理的职责 1. 测试管理团队的职责（1）制定测试策略和计划，包括测试目标、范围、方法、资源、进度和风险等。
（2）组织和协调测试活动，包括测试用例的设计、执行、缺陷的管理和跟踪等。
（3）监控测试进度和质量，包括测试用例的执行情况、缺陷的发现和修复情况、测试结果的评估和分析等。
（4）评估测试结果和风险，包括软件产品的质量和稳定性、测试的充分性和有效性、缺陷的严重程度和影响范围等。
（5）提供测试报告和建议，包括测试的总结和评价、软件产品的质量和稳定性、测试的改进和优化等。
2. 测试执行团队的职责（1）执行测试用例，包括按照测试计划和测试用例的要求进行测试，记录测试结果，发现和报告软件缺陷等。
测试管理办法测试管理办法指的是对软件测试过程进行规范、管理和优化的一系列措施。
测试管理办法的制定和执行，对于提高软件质量、缩短开发周期、降低成本等方面都具有关键作用。
一、测试管理办法的目的测试管理办法的主要目的在于规范测试过程，提高测试效率和测试质量。
下面将具体说明测试管理办法的目的：1、建立完善的测试流程测试管理办法可以建立完善的测试流程，明确测试的各个阶段、各项任务，让测试员能够按照流程进行测试，避免漏测和疏漏。
2、提高测试效率测试管理办法可以优化测试流程，提高测试效率。
通过规范测试流程、统一测试标准和规范测试报告等方式，可以缩短测试周期，提高测试效率。
3、保证测试质量测试管理办法通过规范测试过程、加强测试监督和控制等方式，可以保证测试质量。
测试管理人员可以监督测试员的工作，以确保测试工作的质量和准确性。
4、降低测试成本测试管理办法可以通过优化测试流程、选择合适的测试工具和技术等方式，降低测试成本。
测试管理人员可以协调测试资源，合理分配测试任务，提高测试效益。
二、测试管理办法的核心要素测试管理办法的核心要素包括：测试人员、测试工具、测试流程和测试方法。
1、测试人员测试人员是测试管理的重要组成部分，测试人员应具备一定的素质和技能。
测试人员需要具有良好的沟通、分析和解决问题的能力，以及扎实的测试知识和技能。
测试人员应按照测试管理办法进行工作，根据测试流程执行测试工作，并及时提交测试报告。
测试管理人员应对测试人员的工作进行监督和评估，以保证测试工作的质量和效率。
2、测试工具测试工具是测试管理中的重要组成部分，测试工具的选择和使用直接影响测试效率和测试质量。
常用的测试工具包括：自动化测试工具、性能测试工具、缺陷管理工具等。
测试管理人员应根据测试的需要，选择合适的测试工具，并对测试人员进行培训和指导，以确保测试工具的正确使用和有效发挥作用。
3、测试流程测试流程是测试管理中的重要组成部分，测试流程应按照具体的测试需求和项目要求进行制定和实施。
软件测试管理制度模板下载第一章总则1.1 为了规范软件测试活动，提高软件测试质量，保障软件项目的顺利进行，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部所有软件项目，包括但不限于自主开发项目、外包项目等。
1.3 公司软件测试部门负责本制度的执行和监督。
第二章软件测试管理流程2.1 软件测试管理流程包括需求分析、测试计划制定、测试用例编写、测试环境搭建、测试执行、测试报告编制和缺陷管理等环节。
2.2 需求分析阶段，测试团队应与业务部门充分沟通，确保对需求的理解准确，制定相应的测试方案。
2.3 测试计划制定阶段，测试团队应根据需求分析结果制定详细的测试计划，明确测试目标、测试范围、测试资源、测试进度等内容。
2.4 测试用例编写阶段，测试团队根据测试计划编写详细的测试用例，覆盖各个功能模块和异常情况。
2.5 测试环境搭建阶段，测试团队应根据测试用例的要求搭建相应的测试环境，确保测试过程的顺利进行。
2.6 测试执行阶段，测试团队按照测试计划和测试用例执行测试工作，记录测试结果并及时反馈给开发团队。
2.7 测试报告编制阶段，测试团队应根据测试结果编写详细的测试报告，包括测试覆盖率、测试通过率、测试质量等内容。
2.8 缺陷管理阶段，测试团队应及时发现并记录缺陷，按照缺陷管理流程进行跟踪和处理，确保问题得到及时解决。
第三章软件测试管理制度3.1 软件测试管理制度包括测试计划制定制度、测试用例编写制度、测试报告编制制度、缺陷管理制度等。
3.2 测试计划制定制度规定测试计划的内容、编制流程、审批流程等，确保测试计划的有效执行和监督。
3.3 测试用例编写制度规定测试用例的格式、编写规范、审查流程等，确保测试用例的准确性和完整性。
3.4 测试报告编制制度规定测试报告的内容、编写要求、审批流程等，确保测试报告的及时性和准确性。
3.5 缺陷管理制度规定缺陷的分类、处理流程、跟踪要求等，确保缺陷的及时发现和解决。
第四章软件测试管理工具4.1 公司应选用适合自身需要的软件测试管理工具，提高软件测试的效率和质量。
测试和检验管理办法测试和检验管理办法1 目的规范测试和检验程序，科学合理的对产品进行检测，确保只有合格的产品才能转序或出货；2 适用范围适用于从原料、外协产品的进厂到产成品出货全过程中的测试和检验过程；3 职责3.1 品检部测试员负责测试样板的管理和标识工作，负责具体测试过程和制作测试报告；3.2 IQC负责对五金件表面处理类产品送样至测试员做相关测试；3.3 巡检员和测试员负责车间制程中相关工序测试；3.4 新产品测试由技术部主导、品检部参与测试；3.5 车间负责各类“待检品”的标识工作，品检部质检员负责“合格”“不合格”“待定”标识；4 细则4.1 进料测试和检验4.1.1品检部确保测试条件和相关测试用具的准备工作；4.1.2来料测试在品检部专用测试区进行测试，由测试员监控测试和提交测试结果至相关部门；4.2 制程测试和检验4.2.1 巡检员与测试员负责制程相关工序的测试，并及时通知相关测试结果；4.2.2 全检员负责对需要全检的车间半成品、组装件的检验工作；4.3 成品测试和检验4.3.1 车间生产出成品后，通知测试员做成品检验相关测试（主要是产品功能测试及其他物理指标测试）；4.3.2 车间完成生产后，悬挂待检标识，通知OQC进行成品检验，合格允许入仓，不合格返工直至检验合格后允许入仓；4.3.3 成品检验时负责每批货物抽取一套样板，送客户保存留样；（公司内部要求对所有产品留样，由巡检员在末件检验时抽取）；4.4 新产品测试4.4.1 新产品材料、功能等相关测试，包装测试等由技术部主导，品检部、采购部和生产车间提供相应资源并积极参与测试工作，技术部负责整理相关测试记录和判定测试结果；4.5 工艺更改测试4.5.1 凡因工艺更改或客户要求变更包装要求等改变原有的产品要求时，均需要重新做相关测试；4.5.2 由工艺更改提出人牵头，技术部主导，其余部门提供相关资源做相关测试；5 检验、测试记录5.1 各种颜色标识卡5.2 产品转序卡5.3 测试报告5.4 成品标识卡5.5 成品验货申请单5.6 成品入仓通知单5.7 设计更改申请表。
质量管理部测试管理办法第一章总则第一条为规范零壹移动互联（以下简称“零壹”）研发部/质量管理部SIT/UAT测试流程，明确各参与方在信息系统测试实施工作中的职责，加强测试环境的使用与管理，根据流程化、专业化管理原则，结合研发部/质量管理部测试工作实际情况，特制订本管理办法。
第二条本办法管理的范围包括研发部/质量管理部自行组织实施的通过内部技术人员完成的开发维护类项目的技术层面的功能测试及非功能测试任务。
第三条本办法的适用范围为研发部/质量管理部组织实施的所有信息系统软件项目。
第二章职责与分工第四条研发部/质量管理部软件项目测试实施工作的参与方包括：质量管理部、平台运维部、系统架构部、基础平台开发部、智能硬件开发部、车生活云平台开发部、社区生活云平台开发部以及相产品部门。
第五条开发部门（平台运维部、系统架构部、基础平台开发部、智能硬件开发部、车生活云平台开发部、社区生活云平台开发部）职责包括：（一）组织实施单元测试工作，完成《单元测试报告》；（二）配合测试工作，进行测试前系统培训，解答系统技术要点，确认并修改测试中发现的缺陷；（三）组织实施软件需求、系统设计等文档评审，参与业务需求、测试计划、测试案例文档的评审；（四）在必要时提供技术支持，配合技术测试人员完成测试环境的搭建。
第六条质量管理部职责包括：（一）组织实施系统测试工作，包括业务功能测试、兼容性测试、性能与压力测试、稳定性测试等，完成《系统测试报告》、《性能测试报告》，报告中明确测试结论。
（二）管理测试环境，完成测试环境准备和搭建，包括操作系统、数据库、中间件等的安装及配置、应用系统版本编译及部署、故障处理、测试环境维护，协调各项目对测试环境的使用；（三）支持运维以及产品部门测试工作，管理预发布环境；（四）组织实施测试计划、测试案例文档评审，参与产品需求、软件需求、系统设计文档的评审。
（五）组织实施版本管理，完成开发版本、技术测试版本、业务测试版本、上线发布版本的管理。
第七条产品部门职责包括：（一）制定软件需求。
（二）组织召开需求评估会，完成产品需求及项目计划的评审确认（若有项目管理人员，则由项目管理员搜集需求信息，组织安排需求评估会）。
（三）必要时配合技术测试人员完成功能测试，并提供业务支持。
第八条项目管理人员职责包括：（一）统一管理产品需求、组织召开需求评估会议，记录需求评估结果；（二）统一分发测试需求至测试部门；第三章测试申请第九条各开发部门或项目组负责人向质量管理部发起测试申请。
测试申请经审核通过后，质量管理部组建测试工作。
第十条开发项目组发起测试申请时必须保证项目状态满足申请测试任务要求，包括：（一）已经完成单元测试，已提交《单元测试报告》；（二）已完成软件需求规格说明书、设计文档的编写及评审。
（三）所有代码及文档已上传SVN（或指定路径）。
（四）系统主要功能（开发环境冒烟测试）已经通过。
（五）提供正确的版本部署操作文档。
对于不满足要求的测试申请，质量管理部等相关部门经审核后有权作退回处理。
第四章测试组织第十一条质量管理部接到技术测试任务后，需安排测试资源，成立技术测试组，指定测试负责人，并通知开发项目组。
当技术测试资源不足或资源冲突时，经协商，由开发项目组自行组织技术测试并完成《技术测试报告》，经质量管理部审核通过后视为有效。
第十二条测试负责人依照开发项目组提交的应用程序安装部署文档编译和部署应用程序。
第十三条测试负责人组织测试前会议，由开发人员讲解系统实现要点，确认测试范围、内容、测试注意事项、性能及安全测试要求。
第五章测试计划第十四条接收到测试任务后，测试组负责人需制定测试计划，安排测试进度、测试资源，评估测试风险、制定应对措施等。
测试计划完成后，测试负责人需提交项目经理、项目相关人员评审。
第十五条测试计划经评审通过后，测试负责人实施并跟踪计划的执行，确保测试任务按计划实施。
第十六条如遇到需求变更、缺陷修复周期过长等因素可能影响测试进度时，测试负责人在评估以上因素对测试工作量影响的基础上，修订测试计划，经相关人员确认后，测试负责人依照修订后的测试计划继续开展测试工作。
第六章测试需求分析第十七条测试组需求分析人员基于项目需求文档分析整理待测试功能点和相关业务规则以及非功能测试点和指标项，明确测试范围以及测试预期目标。
修改维护类项目还需分析可能影响的系统及功能点。
第十八条测试组需组织相关人员对需求分析结果实施评审或审核，以确保需求分析结果的完整性、准确性、明晰性。
第七章测试设计第十九条测试组测试人员根据项目相关技术文档设计测试案例，综合运用黑盒、白盒等测试技术，除设计正常案例外，还需设计导致错误结果的异常案例。
第八章测试执行第二十条测试执行前，测试组应先执行冒烟测试，以确定测试环境可用，测试版本正确。
第二十一条测试组可以依据被测系统功能特点，设计测试案例执行策略，制定测试案例执行时间计划，并按计划执行。
所有测试案例执行完成后都必须记录测试结果。
第二十二条测试执行中未执行成功的案例结果，测试执行人员在排除环境以及测试数据因素后作为软件缺陷提交到缺陷管理系统。
缺陷的描述应包括缺陷的重现步骤、失败结果、缺陷的严重程度、解决的优先程度等。
第二十三条质量管理组协调开发部门排除测试执行中出现的测试环境故障，并协调开发项目组解决集成测试中的应用程序缺陷。
第二十四条测试案例需全部执行，并有明确的结果。
对于因需求变化等原因需要取消执行的案例，测试案例设计人员需描述取消原因。
第九章缺陷跟踪第二十五条开发部门负责缺陷的定位以及修改。
缺陷修改人员需参照缺陷的严重程度以及优先级安排缺陷修改计划。
缺陷定位以及修改完成后，缺陷修改人员应记录缺陷产生原因以及修改内容。
第二十六条缺陷提交人员需跟踪缺陷的修改状态，及时了解缺陷的修改进度，重新验证修改后的程序，关闭修改成功的缺陷。
对验证未成功的缺陷将状态标记为重新打开。
第二十七条测试人员与开发人员对缺陷的认定存在争议时，先由项目负责人及测试负责人仲裁，如有必要，可由部门领导最终裁决。
第二十八条测试过程中发现的所有缺陷开发项目组都必须处理，对于无法解决或因项目特点需要延缓解决的，开发项目负责人需提供书面说明，并提出延期解决计划和应对方案。
第十章测试总结第二十九条测试负责人汇总测试执行记录，分析缺陷处理结果，评价测试过程以及测试结果的有效性，确定是否满足以下条件：（一）测试案例是否全部执行；（二）缺陷是否全部处理，未修改缺陷是否有明确处理意见；（三）明确做出测试通过或不通过的结论，完成书面的技术测试报告。
第三十条测试工作完成后，测试负责人需组织测试组成员做测试总结，并将典型案例上传知识库（知识库的建立）。
第十一章版本管理第三十一条质量管理部负责测试版本管理，必要时需要开发部门提供技术协助。
可参考《版本控制与编译流程》文档第三十二条版本管理需根据开发、测试、生产的不同，建立明确的标识，用于缺陷问题回溯。
第十二章测试环境管理第三十三条质量管理部负责技术及业务测试环境和测试资源的集中管理，开发项目组在提交测试前需填写《测试环境申请》表，申请建立及部署测试环境。
第三十四条全新信息系统项目在立项时项目经理或相关负责人需向质量管理部确认目前的测试服务器能否满足项目的测试要求。
并根据满足情况考虑是否申请采购测试服务器。
第三十五条开发部门/质量管理部负责测试工具的开发和维护工作。
遇项目测试需要开发新的测试工具的，由开发部门或质量管理部门进行开发或维护。
第十三章附则第三十六条 本办法由研发部/质量管理部负责制订、解释和修改。
第三十七条本办法自印发之日起执行。
附表1 技术测试案例（模板）[项目名称]技术测试案例设计人： 设计日期： 执行人： 执行日期：编号功能名称案例描述前置条件测试数据步骤名称步骤描述预期结果案例级别案例性质执行结果附表2 测试报告（模板）技术测试报告模板技术测试报告需求类型大型中型小型项目（需求）名称需求编号开发负责人测试负责人测试开始日期测试完成日期主要测试功能点测试结果12测试记录用例总数通过用例失败用例未执行用例缺陷记录缺陷总数严重级别一般级别遗留缺陷说明测试建议测试结论通过 不通过 有条件通过，原因说明：负责人签字附表3 测试环境申请（模板）[项目名称]测试环境资源申请申请人：申请时间：类型所需内容项申请值硬件设备型号PC SERVER 小型机HP SERVER其他__________最小CPU个数最小内存磁盘空间操作系统操作系统类型WINDOWSLINUXAIXHP UNIX其他___________版本号中间件中间件WASIIS 其他___________版本号数据库数据库DB2ORACLESQLSERVER其他___________版本号表空间大小时间使用时间20年 月 日 至 20 年 月 日其它其它要求。
