心得体会

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协调教师积极性、 主动性的可靠途径。 教师的工作在很大程度上取决于 “良心” ， 投入还是不投入，投入多还是投入少，很难用标准来衡量。有句流行话说的很形 象： “领导把我当牛看，我把自己当人看；领导把我当人看，我把自己当牛看。” 因此应坚持做到尊重教师，宽容教师，包容教师，遇事与教师交心、谈心，以满 足他们渴求理解的需要；为他们学习、进修提供帮助和方便，以满足他们求知、 充实的需要； 给他们创造较为理想的工作环境发挥特长， 以满足他们实现抱负的 需要；丰富他们的业余生活，以满足他们精神文化的需要„„只有这样，校长的 办学意图、 办学目标才能内化成教师教育教学的自觉性， 学校的凝聚力、 向心力、 教师对学校的归属感才能不断增强。 在教学管理中， 我们要充分考虑每一位教师 的成就需要，不以统一目标培养教师，不以统一目标评价教师，使每位教师在不 同的工作层面上都尝到成功的甘甜；要善于搭台子、铺路子，使每位教师都有尝 试成功的机会，显露身手的空间。作为新时期的校长，应该用崇高的理想激励教 师，用宏大的事业凝聚教师，用合理的待遇奖励教师，用深厚的感情留住教师， 用默默的关怀温暖教师。 二是变“颐指气使”为“以诚相待”。有句话说得好：“校长的生命在教师 之中”。作为校长，尊重教师，是人性化管理的基本要求，而如何尊重教师最突 出的表现是如何对待看待教师。 在工作中， 我尝试用多种视野去对待教师团队中 的每一员，以达到教师团队的团结协作。 一是平视。就是校长要与教师平等相待、倾心相交。在与教师相处时，要主 动走近教师，善于在平等中同教师沟通。校长对教师切忌横眉竖眼或指责训斥， 如“你必须这样做！”“我要求你照办！”“我命令你执行！”“这点儿事都做 不来还能做什么？”等家长式语言。 二是仰视。 就是校长用一种仰视的目光看待教师， 相信每个教师都是其岗位 的出色胜任者， 都比自己要强。 在业务上尊重教师的创造性劳动， 注重求同存异， 肯定教师不同的工作方式方法和“条条大路通罗马”的道理。在用人上以事业为 重，信任为重，让教师充分感受到在团体中自己有着充分发挥才干的广阔舞台。 三是透视。 校长要全面正确评价教师， 一方面要看到一个教师在政治上是否 进步，道德素质是否过硬，言行举止是否为人师表等；另一方面还要在日常生活 中了解其品行性格、处世态度一贯做派。不仅要听其言还要观其行，不仅要明其 心还要见其实。知人才能善任，善任才能有效，整合起良好的协作团队。 四是远视。团队协作效能的提高，关键在于团队成员协作能力的不断增强。 因此提高教师素质， 是校长促进团队发展的重要目标。 校长应该站得高， 看得远， 不仅要眼看现在，更要展望未来，必须有计划有目的地实施教师发展战略，制定 好切实可行的教师培训培养计划，让教师团体永远充满活力，充满生命力。 五是正视。校长与教师关系由于相处时间、自然环境、个性品质和为人处事 的差异，客观上极易造成交往中的疏密之分，有的淡如陌路，有的过从甚密，这 两种人际关系对团队协作都是有害的。 校长应该正视与所有教师的接触， 形成以 校长为圆心，以教师平等接触为半径的一个圆。只有等距离接触，才不会使一部 分教师在校长面前有优越感， 另一部分教师有冷落感， 团队的和谐氛围才能生成。 三、用合理的制度建立良好的团队协作机制
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大于个人的作用，这就是领导者有智慧的集中体现。很多历史事实告诉我们，在 学校领导班子管理中，如果对“分寸”捂得透、把得准、用得好，就能唱响“主 旋律”，架起“连心桥”，克服“左右左”，增强向心力。一是用人不疑，职责 分明。作为一把手，如何把班子成员团结在自己周围，让人尽其才，才尽其用， 关键是用人不疑人，不带有色眼镜看人。在管理工作中，既要让副职当好配角， 又要让其当好主角， 做到决策参与者与决策执行者的统一。 副职相对于一把手来 说是配角。但作为学校某一方面的领导，他又是主角，是决策的执行者。一把手 切忌越过副职给下属下指令，有意架空副职，造成下属对副职的不尊重。高明的 一把手只会越级检查，不会越级管理，只会把主要精力放在掌方向、想问题、抓 重点工作、 抓主要矛盾和关键环节上， 不会事无巨细， 事必躬亲， 独揽大权不放。 作为一把手， 还应让副职在工作中既有职又有权。 首先要相信他对组织负责 的责任心，相信他有领导好下属的能力，能用好应拥有的工作权力。在日常工作 中，一把手对副职要做到坦诚相待，用其所长，充分理解、信任、尊重副职从而 使他的聪明才智得到最大程度的发挥；其次，一把手要从工作上、人格上和诚信 上支持副职，给副职一定的工作空间，让其能够充分独立思考，处理份内的一切 事务，协调校内各处室日常工作，真正成为分管一块工作的“主心骨”。 二是引导培养，大度宽容。一把手对副职要求不能太高，不能苛求副职尽善 尽美，对副职在工作中发现的不足和问题，要正面引导，鼓励其大胆工作，勇于 创新， 自树威信。 要努力营造一种 “当面多提缺点和不足， 背后多讲优点和长处” 的正气氛围。要针对副职的不同特点，有的放矢地着力培养和提高副职素养，使 其自身的潜能与价值在工作中得到最大限度的发挥； 要不断给副职增加压力， 尤 其要让其认识到副职的权利与职责的对等关系， 激发起责任心与成就感， 在领导 团队中形成一种各司其职、人人动脑、勇挑重担、通力合作、奋力完成任务的局 面。 在日常相处中，一把手要有气度。大度才能容人，才能团结班子成员一同工 作。一方面一把手要容人小错，容人小短，容人唱反调；另一方面，一把手还要 掌握好宽容的“度”，既要做到思想上充分信任，工作上尽力支持，又要做到信 任不放任，爱护不袒护，不回避问题，不逃避矛盾，不能一味的和稀泥，追求表 面的一团和气。尽最大努力，与各成员形成一个“相互交流不隔膜，相互理解不 指责，相互信任不猜疑，相互尊重不拆台，相互配合不推诿，相互关心不冷漠” 的健康和谐关系。 二、用真挚的情感创设教师团队人际协作氛围 创设良好的人际关系对于团队协作有着极其重要的意义。 人际关系和谐， 团 队才会形成轻松愉快、生动活泼的氛围，人们完成工作任务的效率才会提高。而 良好的人际关系环境的形成，校长必须倾注一腔真情。实行人本管理，充分尊重 教师， 理解教师， 信任教师， 关心教师， 努力为教师提供施展和开发潜能的机会， 尽一切努力解决教师在工作中、生活中、学习中的困难，使学校真正成为教师的 乐园。 一是变“强制指令”为“关怀激励”。在学校管理的所有要素中，教师管理 是第一要素， 因此学校管理应该树立 “以教师为本” 的人本管理理念。 作为校长， 在管理工作中， 千万不能强制教师干什么或不干什么， 尤其在工作中适当激励是
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学校团队是一个结构复杂、 分工多样的系统， 因此团队协作的有序运行必须 用一系列规章制度来保证， 校长从协作的高能高效出发， 必须持之以恒地重视规 章制度的修改完善，保证团队在协作中处于有章可循，解决问题始终有法可依。 一是制度制定要倾听“民声”。学校是一个文化人聚集的地方，知识分子最 需要尊重和理解。 因此在制度制定过程中要广泛引导教师积极参与。 一方面广泛 听取团队成员的意见和建议，另一方面通过民主的方式让每个成员明白制定过 程，促使成员取得共识。只有做到制度建设“从教师中来，到教师中去”方能实 现制度规范人、约束人、激励人、引导人的作用。 二是制度的执行要关怀“民情”。 有人说： “规章制度不讲感情”，其实也不尽然，它也存在着“情”与“理” 的辩证统一，完全可以实现“情理交融”、“刚柔相济”。我在学校管理中就提 出“以制度管理为基础，以情感管理为动力，以师生发展为根本”的管理思想， 目的就在于既保证学校各项规章制度的有效执行， 又保护和调动团队成员的积极 性。在执行制度的过程中，如果出现“情”与“理”的矛盾冲突，我始终坚持“执 行要坚决，方法要讲究”的原则。我感到，在协调活动的过程中，凡事应当疏导 在先，追究在后。只有这样，才能保证团队协作的各项制度贯彻落实。如果一个 学校没有严格的规章制度就不能管理好一个学校。 但只唯制度， 要求严格又过于 冰冷，只唯情感不重制度又无章可循，无法管理好学校。只有制度与情感的和谐 结合，才是人性化的执行制度。 弹性处理法。如对女教师的分娩假，除正常的假期外，当遇到期初或期末有 近半个月非请假时间，在不影响正常教学秩序的前提下，给予充分考虑，弹性处 理。即多给一些请假时间或尽可能少安排一些工作量。 难得糊涂法。古语说得好：“金无足赤，人无完人”。每个教师身上有其长 处，也有其短处。在管理过程中，有时宽容比奖励更有效。如对于勤勤恳恳、认 真工作、很少犯错的教师，偶尔一两次犯点儿小错误，我的办法是睁一只眼闭一 只眼，或视而不见，或微微一笑。有时明知道他迟到了，主动避开不答腔，给他 个面子，不让他难堪。这种宽容比指责更有效。 旁敲侧击法。 在布置领导和教师完成学校的各项任务时， 当发现某人未按要 求完成时， 可选择其在场的时间向已做好的人了解情况， 旁敲侧击提醒他要及时 完成任务。 管理不是改造人，而是唤醒人，制度不是约束人，而是激励人。人性化管理 手段是多方面的， 管理者只有不断完善各种制度， 用合理制度来制约人、 引导人、 激励人，再采用人性化的制度执行方法，才能变有为管理为无为管理，实现管理 效益最大化。 在学校中， 团队协作的形成是一个系统工程， 创设良好的人际关系和氛围是 团队协作形成的关键。 而在良好的人际关系和氛围的影响下， 制度将逐渐内化为 一种文化，不再是对人们的一种约束，而是人们的一种自觉要求，良好的团队关 系也随之形成。 2011 年 3 月 9
努力打造和谐团队
பைடு நூலகம்
共同创建美好校园
马台中心校 宋奇明 马台乡共有教职工 32 人，其中大多年龄偏大，领导及勤杂人员人多事少， 还有少部分人员几乎无事可做， 这种不公平极大地挫伤了教学人员的积极性， 给 学校管理带来了很大的难度。在这个团队中，如何让教师及后勤人员各司其责、 共同发展，团队的协作是至关重要的。作为学校的管理者，在担负总揽全局、统 一指挥的全面责任后，必须坚持不懈地倾注精力，为打造和谐团队，实现团队协 作而努力。我做了以下探索： 一、以表率形象，创造班子团队团结协作的环境。 在学校管理中， 校长处于领导班子的中心位置， 在很大程度上决定着一所学 校的发展状况，决定着领导班子领导水平的高低，正如拿破仑所说的那样“一只 狮子带领的绵羊队伍， 可以打败一只绵羊带领的狮子队伍。 但在学校的管理中， ” 单靠校长的力量是管不好学校的。 好的校长是最重要的， 是发挥班子的整体功能， 形成合力，用非权力影响力，为班子成员创造一个团结协作的环境。 一是注重自身的道德素养，塑造表率形象。当校长的首先要加强学习，要有 政治上的清醒头脑，决策上的精明头脑，学识上的智慧头脑。要学习先进的科学 理论素质，只有用先进的理论武装自己的头脑，才能放眼未来，立足当前，勤政 为民，不说空话，多干实事；才能在错综复杂的环境中把握局势，驾驭矛盾，应 对自如。学习掌握过硬的业务素质，成为“上能为官，下能为师”的师者之师。 要在不断的学习中提高自己的能力、素质，增强干好本职工作的本领；要带头勤 政为民， 要根据本单位的实际情况， 把事业发展和群众关心的热点作为自己工作 的重点，想群众之所想，急群众之所急，把好事办实，把实事办好；在规章制度 的执行上起带头作用，要知道“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，还 要带头廉洁自律，牢固树立正确的权力观，用实实在在的品格去赢得人，用率先 垂范的作风去带动人， 用光明磊落的行为去激励人， 用乐于奉献的精神去感动人。 二是整合认识，明确工作目标，民主科学决策。一个班子团队认识上是千差 万别的。一把手、副职、中层干部如果在认识上存在明显差距，目标上缺乏明确 的指向，行动上当然就不能“齐步走”，就不可能团结协作。一把手的职责就是 首先要整合各方认识，明确共同的目标和理念，用思想来同化人心，用理念来疏 导人心， 用目标来整合人心， 达到上下同心， 动作同步， 一把手才不会曲高和寡。 在整个班子成员中，副职需要按一把手的指示行事，对一把手而行。如何让 班子成员在工作中不相互排斥，协调配合，科学的决策至关重要。科学和民主是 不可分的，决策的科学化和民主化也不可分。一把手的科学决策既要“多谋”， 又要 “善断”。 要以民主化为前提，要广泛征求副职的意见。只有充分发扬民主， 走群众路线，集思广益，才能做出科学、班子成员认同的决策，班子成员才有团 结协作的基础。 三是理顺关系，准确定位，促成团队和谐。任何一个领导班子都是一个有机 的整体。正职和副职之间是相互依存、相互配合、相互支持的一个团队。《水浒 传》 这部书描写领导者的智慧集中体现在宋江身上。 宋江不是突出自己个人的作 用， 而是依靠一百零八将的交心和支持。 梁山泊上下众人协同一致的整体力量远