• 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。20.8.907:43:3507:43Aug-209-Aug-20
• 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。07:43:3507:43:3507:43Sunday, August 09, 2020
• 13、志不立,天下无可成之事。20.8.920.8.907:43:3507:43:35August 9, 2020
情更具体化 HOW MUCH——指预算、费用
解决问题的九个步骤
期望目标
所谓“问题”是 指“期望目标” 与“实际情况” 间的差距
差距
实际情况
步骤1——界定问题。
首先要找出真正的问题及原因。在决策 之前须诊断,清楚界定问题是否存在。
问题的原因何在,不应只注重应付问题 的表面症状,而忽略了问题的真正所在。
• 9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。20. 8.920.8.9Sunday, August 09, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:43:3507:43:3507:438/9/2020 7:43:35 AM
言,经大家磋商后,认为影响较大的予圈上红色圈。 6:与步骤5一样,针对已圈上一个红圈的若认为最重要
的可以再圈上两圈、三圈。 7:重新画一张要因图,未上圈的予去除,圈数愈多的
列为最优先处理。
范例:施乐公司客户不满意的因果图
机械
故障频繁 塞纸 复印质量
材料
人力
电话信息未经处理 非专业管理
定货问题
帐单错误
解决问题的九个步骤(续)
步骤4——比较各项备选办法的优劣。 步骤5——选出最佳解决问题的办法。 步骤6——计划如何实行。 步骤7——付诸行动。 步骤8——评估整个解决问题的过程。 步骤9——下一步。