商场质量安全管理办法

一、总则为了保障购物中心内顾客、商户及员工的人身和财产安全，维护购物中心正常运营秩序，特制定本制度。

二、安全责任1. 购物中心管理层对本购物中心的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。

2. 商户、员工及顾客应遵守本制度，共同维护购物中心的安全。

三、安全管理内容1. 人员安全管理（1）购物中心应配备专职或兼职安全管理人员，负责日常安全巡查、隐患排查及应急处理等工作。

（2）商户、员工应接受安全培训，提高安全意识和自我保护能力。

（3）购物中心应定期开展安全检查，确保消防、电气、设施设备等安全。

2. 消防安全管理（1）购物中心应配备充足的消防设施，定期检查、维护，确保消防设施完好。

（2）购物中心应制定消防安全应急预案，定期组织消防演练。

（3）商户、员工应掌握消防器材的使用方法，熟悉火灾逃生路线。

3. 设施设备安全管理（1）购物中心应定期对电梯、扶梯、消防设施等设备进行巡检、维护，确保设备正常运行。

（2）商户、员工应遵守设备使用规范，不得私自操作设备。

4. 防盗安全管理（1）购物中心应加强防盗设施建设，如安装监控摄像头、防盗门等。

（2）购物中心应加强夜间巡逻，防止盗窃事件发生。

5. 食品安全管理制度（1）餐饮商户应遵守国家食品安全法律法规，确保食品卫生、安全。

（2）购物中心应定期对餐饮商户进行食品安全检查，确保食品安全。

6. 顾客安全管理（1）购物中心应设置明显的安全警示标志，提醒顾客注意安全。

（2）购物中心应加强顾客引导，确保顾客有序通行。

四、应急处理1. 发生安全事故时，现场负责人应立即启动应急预案，组织人员进行救援。

2. 确保受伤人员得到及时救治，并通知相关部门。

3. 对事故原因进行调查，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

五、奖惩1. 对在安全工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定的个人或部门给予通报批评、罚款等处罚。

六、附则1. 本制度由购物中心管理层负责解释。

商场安全管理措施和规定范文一、引言商场作为集购物、休闲、娱乐于一体的场所，拥有庞大的人流量和货物流量，因此安全管理至关重要。

为确保商场的正常运行和消费者的安全，商场需要制定一系列安全管理措施和规定。

本文将以商场安全管理措施和规定范本为主题，分以下几个方面进行探讨。

二、人员安全管理措施和规定1. 商场人员招聘安全要求- 要求招聘的员工必须符合岗位要求，经过严格的面试、考核和测试。

- 要求招聘的员工必须提交详细的个人资料，包括身份证、户口本、学历证明等相关证件，以确保其身份的真实性。

2. 人员培训和指导- 商场将定期组织员工进行安全培训，包括防火、防盗、应急救援等方面的知识和技能培训。

- 商场将提供必要的安全教育资料和指导，帮助员工了解和遵守安全管理规定。

3. 安全责任制度- 商场将建立健全的安全责任制度，明确各级人员的安全职责和权限。

- 商场将加强对员工安全意识的培养，鼓励员工自觉遵守安全规定，提高安全意识和自我保护能力。

三、设施设备安全管理措施和规定1. 设施设备的定期维护和检查- 商场将制定定期维护和检查计划，确保设施设备的正常运行和安全性。

- 商场将定期检查电气设备、水电设备、疏散通道等重要设施的安全状况，及时修复和更换损坏设备。

2. 设施设备安全使用规定- 商场将制定设施设备的安全使用规定，明确各项安全操作和注意事项，并在显眼位置设置相关提醒。

- 商场将加强非法占用、滥用设施设备和故意损坏设施设备行为的监督和处置。

3. 火灾防控措施- 商场将安装火灾报警器、灭火器和应急疏散指示标志，并进行定期检查和维护。

- 商场将制定火灾应急预案，并定期组织火灾应急演练，提高员工对火灾的应急处理能力。

四、货物安全管理措施和规定1. 货物保管安全- 商场将建立完善的货物保管制度，明确货物配送、储存和出售的程序和要求。

- 商场将为货物储存和展示区域设置监控设备，加强对货物的监控和防范。

2. 防盗措施和规定- 商场将加强对可疑人员和行为的监控和排查，及时发现和防范盗窃行为。

第1篇第一章总则第一条为加强商场安全管理，保障商场内人员、财产和公共安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合本商场实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本商场内所有经营场所、员工、顾客及物业管理单位。

第三条商场安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第四条商场安全管理工作实行统一领导、分级负责、全员参与的管理体制。

第二章组织机构及职责第五条商场成立安全管理委员会，负责商场安全工作的组织、协调、监督和检查。

第六条安全管理委员会下设安全管理办公室，负责日常安全管理工作。

第七条各部门、各岗位应根据职责分工，落实安全管理责任。

第八条商场安全管理委员会职责：（一）制定商场安全管理制度，并组织实施；（二）组织安全教育培训，提高全员安全意识；（三）开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；（四）组织事故调查和处理，落实事故责任；（五）制定应急预案，组织应急演练；（六）协调各部门、各岗位的安全管理工作。

第九条安全管理办公室职责：（一）贯彻执行商场安全管理委员会的决定；（二）组织编制、修订和实施商场安全管理制度；（三）开展安全检查，发现安全隐患并及时上报；（四）组织安全教育培训；（五）组织应急预案的编制、修订和实施；（六）组织应急演练；（七）协助事故调查和处理。

第十条各部门、各岗位职责：（一）认真贯彻执行商场安全管理制度；（二）对本部门、本岗位的安全管理工作负责；（三）配合安全管理办公室开展安全检查、安全教育培训等工作；（四）发现安全隐患及时上报，并采取必要措施消除；（五）参与应急预案的编制、修订和实施；（六）参与应急演练。

第三章安全生产管理第十一条商场应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。

第十二条商场应定期开展安全生产检查，发现安全隐患及时整改。

第十三条商场应配备必要的安全防护设施和应急救援设备，并定期进行检查和维护。

第十四条商场应加强消防安全管理，严格执行消防安全制度。

商场质量安全管理规定standalone； self-contained； independent； self-governed；autocephalous； indie； absolute； unattached； substantive商场质量安全管理办法（草稿）一、消防部分1.商场在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查；2.制定单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；3.商场需配置符合国家标准的消防设施、器材，并定期组织检验、维修，对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查，如商场的自动报警和灭火系统，防、排烟设备，防火门、防火卷帘和消防栓等，要定期测试，凡是失灵损破的，要及时维修或更换，确保完整好用；灭火器材要及时换药粉；消防栓、灭火器材不能被遮挡、压埋等；4.商场内需设置消防安全标志，如在明显位置设置疏散示意图或者通过张贴图画、广播、视像等方式，向公众宣传防火、灭火、疏散、逃生等方法；疏散标志和应急照明指示灯要完整好用；商场内的报警电话以及其他报警设备必须保证灵敏好用；设置明显“禁止吸烟”标志；5.商场需保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；商场内的走道、楼梯、出口等部位严禁堆放物品；安全出口不能上锁；安全出口不能被占用、堆放物品；6.商场应定期组织防火检查，及时消除火灾隐患；7.商场的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物；8.商场的室内装修、装饰应当使用不燃、难燃材料；9.商场应与使用单位或者承包、承租单位签订消防安全责任书，明确各自消防责任。

二、电梯安全部分1.新安装的电梯必须取得劳动部门颁发的安全使用证后方可运行；2.商场的在用电梯除日常维修、保养外，每年应进行一次安全检验。

三、侵权责任部分1.商场管理人作为安全保障义务人应当尽到安全保障义务，对各种可能出现的伤害和意外情况等须做出明显的，如在商场各处设置“小心滑倒”字样的警示牌；消费者在商场受到外来侵袭发生危险时，商场的保安及其他工作人员，应当采取适当的措施避免或减少损失的发生，如帮助消费者共同对付发生的危险或正在侵袭的歹徒、拨打急救电话110、120等。

第一章总则第一条为确保商场商品质量安全，保障消费者权益，预防安全事故发生，特制定本制度。

第二条本制度适用于本商场所有商品的经营、储存、销售、售后服务等环节。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保商品安全管理工作规范化、制度化。

第二章商品采购与验收第四条商品采购应严格按照国家法律法规、行业标准以及商场采购制度执行。

第五条供应商应具备合法经营资格，商品质量应符合国家标准。

第六条采购部门应负责对供应商提供的商品进行验收，确保商品质量合格。

第七条验收内容包括：商品的外观、包装、标识、数量、规格、型号、生产日期、保质期等。

第八条验收不合格的商品，应及时退回供应商，并记录不合格原因。

第三章商品储存与保管第九条商品储存应按照商品特性、分类、规格、型号等进行分区、分层、分架存放。

第十条商品储存区域应保持通风、干燥、清洁，避免阳光直射和潮湿。

第十一条仓库应配备消防设施，并定期检查、维护。

第十二条仓库管理人员应定期对储存商品进行检查，确保商品质量。

第十三条商品出入库应做好记录，实行“先进先出”原则。

第四章商品销售与售后服务第十四条销售人员应熟悉商品知识，向消费者提供真实、准确的信息。

第十五条销售商品应符合国家标准，不得销售假冒伪劣商品。

第十六条商品销售过程中，销售人员应引导消费者正确使用商品，避免发生安全事故。

第十七条售后服务应设立专门机构，负责处理消费者投诉和退换货事宜。

第十八条售后服务人员应热情、耐心、周到地为消费者提供服务。

第五章安全事故处理第十九条发生商品安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。

第二十条安全事故发生后，应及时向有关部门报告，并配合调查处理。

第二十一条对事故责任人进行追责，确保事故原因得到彻底调查和处理。

第六章附则第二十二条本制度由商场安全管理部门负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

通过以上商场商品安全管理制度，旨在确保商场商品质量安全，维护消费者权益，预防和减少安全事故的发生，为消费者提供一个安全、放心的购物环境。

一、总则为保障购物中心商户及消费者的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本购物中心实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 购物中心商户应严格遵守国家法律法规、行业标准和本购物中心的相关规定，切实履行安全生产主体责任。

2. 购物中心商户应设立安全生产管理机构，配备专职或兼职安全管理人员，负责商户安全生产工作的组织实施和监督管理。

3. 购物中心商户负责人对本商户的安全生产工作全面负责，确保商户内各类设施设备安全运行。

三、安全管理制度1. 消防安全管理（1）商户应遵守消防法规，建立健全消防安全管理制度，定期开展消防安全培训和演练。

（2）商户应配备必要的消防设施设备，并保持完好有效。

（3）商户内禁止使用明火，禁止在易燃易爆物品附近吸烟。

（4）商户应定期对消防通道、疏散楼梯进行清理，确保畅通无阻。

2. 电气安全管理（1）商户应按照国家规定，选用符合标准的电气设备和线路。

（2）商户应定期对电气设备进行检修、保养，确保安全运行。

（3）商户不得擅自改动电气线路，严禁私拉乱接电线。

3. 防盗安全管理（1）商户应配备必要的防盗设施，如监控设备、防盗门等。

（2）商户应加强员工防盗意识，严格执行出入管理制度。

（3）商户应定期对防盗设施进行检查、维护，确保其正常运行。

4. 应急管理（1）商户应制定应急预案，定期开展应急演练。

（2）商户应熟悉应急预案内容，确保在突发事件发生时能迅速采取有效措施。

（3）商户应定期对应急物资进行检查、补充，确保应急物资充足。

四、监督检查1. 购物中心管理部门应定期对商户安全生产工作进行检查，发现问题及时督促整改。

2. 购物中心管理部门应加强对商户安全生产工作的监督，确保商户严格遵守各项安全规定。

3. 购物中心管理部门应将商户安全生产工作纳入绩效考核，对违反安全规定的商户进行处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由购物中心管理部门负责解释。

商场安全管理措施和规定范文1. 背景介绍商场作为一个公共场所，人员流动量大、资源集中，安全管理至关重要。

商场安全管理需要综合考虑人员、财产和环境三个方面的安全问题，制定相应的措施和规定，确保商场的安全运营。

2. 人员安全管理措施和规定2.1. 人员进入商场的安全管理- 实行身份验证制度，对所有进入商场的人员进行身份核实，并记录相关信息。

- 严禁未经许可的人员进入商场后台区域。

- 对特定人员（如商场员工、清洁人员等）发放有效的工作证件，并定期检查和更新。

2.2. 人员出入口的安全管理- 设立安全通道，配备门禁系统，在商场的人员进出口处进行监控和管理。

- 强制要求商场员工和相关人员在进出商场时进行刷卡或使用指纹、面部识别等验证方式。

- 定期检查和维护人员进出口处的门禁设备，确保其正常运行。

2.3. 人员的安全防范教育- 对商场员工进行安全教育培训，包括应急逃生知识、防范盗窃、急救常识等。

- 实施随机抽查制度，对员工的安全意识和应急反应进行考核。

- 定期组织应急演练，提高员工的应对突发事件的能力。

2.4. 店内监控和巡逻- 在商场的各个区域设置监控设备，包括摄像头和报警器，实时监控人员活动和异常情况。

- 定期组织巡逻人员对商场内外进行巡视，确保安全状况。

- 配备应急处理人员，及时处理突发事件，并与相关部门进行联络协调。

3. 财产安全管理措施和规定3.1. 财产保护- 在商场的入口处设置安全门，禁止携带易燃、易爆、危险化学品等物品进入商场。

- 设置商场内的财产保护区域，加强对贵重物品和现金的保护。

- 配备专业的保安人员，定期巡逻和检查商场内的财产安全状况。

3.2. 防范盗窃和抢劫- 实行防范盗窃和抢劫的安全设备，如电子防盗门、监控系统等。

- 组织员工和保安人员进行监控和巡逻，及时发现和处理可疑行为。

- 加强对商户的安全教育，教导他们采取预防措施保护自己的财产。

3.3. 应急处理- 制定应急预案，明确财产安全事件的处理流程。

一、总则为保障顾客和员工的身体健康及生命安全，维护良好的购物环境，确保卖场商品安全，特制定本制度。

二、商品安全责任1. 商品安全管理实行“谁负责、谁管理、谁监督”的原则，商品安全管理责任落实到具体部门和个人。

2. 各部门负责人对本部门商品安全负总责，确保商品安全管理工作落到实处。

三、商品安全管理内容1. 商品质量（1）商品必须符合国家有关质量、计量、卫生等方面的规定，不得销售假冒伪劣商品。

（2）商品标签、标识必须清晰、完整，符合国家规定。

（3）商品包装必须完好无损，无破损、变形、污染等情况。

2. 商品存储（1）商品存储应遵循“先进先出”的原则，保证商品新鲜度。

（2）商品存放应防潮、防霉、防虫、防鼠、防火、防盗。

（3）易燃、易爆、有毒、有害等危险品必须按规定存放，并配备必要的防护设施。

3. 商品运输（1）商品运输应采取安全措施，确保商品在运输过程中不受损坏。

（2）运输车辆应保持整洁，货物堆放整齐，不得超载。

4. 商品销售（1）销售商品应确保商品质量，对顾客提出的问题要及时解答。

（2）销售过程中，如发现商品质量问题，应立即停止销售，并妥善处理。

四、商品安全管理措施1. 定期对商品进行检查，确保商品质量合格。

2. 对储存、运输、销售过程中的安全隐患进行排查，及时消除。

3. 对员工进行商品安全知识培训，提高员工安全意识。

4. 制定应急预案，确保在发生安全事故时能够迅速应对。

5. 建立商品安全档案，记录商品安全管理工作情况。

五、奖惩1. 对在商品安全管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反商品安全管理规定的部门和个人，视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处分。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由卖场管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由卖场管理部门根据实际情况予以补充和修改。

商场安全管理措施和规定是指商场为了保障顾客和员工的人身安全以及财产安全，制定并实施的一系列措施和规定。

下面将从以下几个方面详细介绍商场安全管理措施和规定。

一、防火安全管理措施和规定1. 安全出口设置：商场应按照国家规定设置安全出口，出口标志清晰可见，并保证通道畅通，不得堆放杂物。

2. 消防设施配备：商场应配备消防设备，如灭火器、消防水带、消防报警器等，并定期进行检查和维护。

3. 定期演练：商场应定期组织防火演练，提高员工和顾客的防火意识和应急处理能力。

4. 禁止乱扔烟蒂：商场应设置烟蒂缸，并明确禁止在商场内乱扔烟蒂，以防止火灾发生。

5. 加强巡查：商场应加强对消防通道、防火门、灭火器等设施的巡查，及时发现并处理安全隐患。

二、防盗安全管理措施和规定1. 安装监控系统：商场应安装监控摄像头，并建立完善的监控管理系统，监控重点区域，如出入口、商场内部走廊等。

2. 提供停车位：商场应提供车辆停放区域，并设置监控设施，加强对停车区域的巡逻和管理。

3. 防盗标识：商场内应设置防盗标识，告知顾客注意保护个人财物，减少盗窃事件发生。

4. 安全员巡逻：商场应派遣安全人员进行巡逻，及时发现可疑人员和行为，并采取相应措施。

5. 加强顾客教育：商场应加强对顾客的防盗教育，告知顾客如何防止被盗，提高顾客的安全意识。

三、卫生安全管理措施和规定1. 定期检查卫生：商场应定期进行卫生检查，确保商场内环境的清洁和整洁。

2. 加强员工卫生培训：商场应加强员工的卫生培训，提高员工的卫生意识和技能。

3. 安全用电：商场应合理安排用电，保证电路安全，并定期进行电器设备的检查和维护。

4. 防止食品中毒：商场应严格按照食品安全卫生法的要求，对食品进行质量检测和管理。

5. 消毒措施：商场应定期对公共区域进行消毒，确保商场内环境的卫生安全。

四、交通安全管理措施和规定1. 设置停车规定：商场应制定合理的停车规定，规范车辆停放位置和时间，避免交通拥堵和安全事故。

商场安全管理及措施方案引言随着商业的发展和人们对购物环境的要求不断提高，商场的安全管理也变得越来越重要。

有效的安全管理和措施可以保障商场的正常运营，提升顾客满意度，并减少潜在的安全风险。

本文将介绍一套综合的商场安全管理及措施方案，以确保商场的安全和顾客的权益。

一、安全管理组织架构一个有效的商场安全管理组织架构是安全管理的基础。

建议商场建立一个专门的安全管理团队，负责商场的安全工作。

该团队应该由安全经理、监控员、保安人员和安全巡逻人员组成。

安全经理是整个安全管理团队的核心，负责制定和执行安全政策、规章制度，并协调各项安全工作。

监控员负责监控商场内的各类监控设备，及时发现和处理安全问题。

保安人员负责维护商场内的秩序和安全，提供帮助和保护顾客。

安全巡逻人员负责巡逻商场各个区域，及时发现和处理安全隐患。

二、安全设施建设商场的安全设施建设是保障商场安全的重要环节。

商场应配备先进的监控系统，包括摄像头、监控软件和报警设备等。

监控系统应覆盖商场的各个区域，包括入口、大厅、走廊、停车场等。

另外，商场应配备紧急出口、防火门和灭火设备等。

这些设施可以在紧急情况下迅速为顾客提供逃生通道和安全避险点。

商场还应设置安全提示标志，以提醒顾客注意安全问题。

三、应急预案和演练商场应制定详细的应急预案，并定期组织演练，以提高员工应对突发事件的能力和应变能力。

应急预案应包括火灾、地震、恐怖袭击、抢劫等常见的安全风险，包括应急联系人、逃生路线、逃生器材和救援措施等。

在演练过程中，商场可以模拟各种突发事件，测试员工的应对能力。

演练应包括员工的逃生和应对能力测评，以及应急设施和设备的检查和维护。

四、员工培训和意识提升员工是商场安全管理的重要一环，他们的培训和意识提升至关重要。

商场应定期开展员工培训，包括安全意识教育、应急处理培训和技能提升等。

培训可以通过组织专业的安全培训机构或请来专业人士进行。

另外，商场应建立员工的安全意识激励机制，通过奖励优秀员工和组织安全知识竞赛等方式，推动员工参与安全管理，提升他们的安全意识和责任心。