“优质护理服务先进事迹”汇报材料

“优质护理服务先进事迹”汇报材料我院护理部遵照国家卫计委《关于进一步改善医疗服务行动计划》和《四川省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》及省卫计委转发的《关于进一步深化优质护理、改善护理服务》的通知及州卫计委医政工作要求,全面提升护理服务质量，确保医疗安全，结合“医院实施优质护理服务工作标准（试行)”精神,在主管院长的带领下，开展“优质护理服务示范工程”活动。

首先,成立了由院长任组长的“优质护理服务工作”领导小组。

领导小组召开工作会议，初步拟定了“优质护理服务工作”的实施方案。

根据“实施方案”，按部就班执行,树立服务意识，倡导“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念,提高了护理服务质量和专业技术水平，使患者得到安全高效人性化的护理服务。

也使护理水平得以提升,进一步确保了医疗安全。

同时,护理人员的付出得到了患者的肯定，体现了护士自身的价值。

一、强培训,从理论上提高认识,转变观念1. 我院护理部组织全体护理人员认真学习《医院实施优质护理服务工作标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作范围》和《常用临床护理技术服务规范》《护理分级标准》等文件。

通过学习进一步正确认识开展优质护理服务的意义及必要性。

明确优质服务的内涵和目标。

为夯实基础护理工作提供了理论依据。

推行了爱岗敬业和医德医风教育。

增强了护理人员服务理念和服务意识。

2．2月份根据医院情况护理部、医务科组织“急救技能大赛”在“5.12”护士节期间结合优质护理示范工程活动，全院医务人员进行休克抢救应急预案培训及演练大赛，通过大赛进一步强化了我院医务人员急救意识和急救技能。

3. 加强了对新护士的培训。

对新护士进行了爱岗敬业的专门培训，定期进行三基理论和技能的书面考核,多次技术演练和考核。

二、细化岗位职责，转变工作模式1、将原有的岗位分工进行了重新分配,实行了小组分工制。

调整人员结构，将护理人员的工作量、工作程序合理搭配确立了护理责任小组,将每项基础护理工作落实到人,将原来由患者家属做的工作纳入到责任制中,协助患者床上擦浴、翻身、拍背、口腔护理、会阴擦洗等都由责任组的护士去做,满足病人生活需要的同时进一步提高了患者的生活质量;通过标准化的管理，提高了病房护理人员的安全意识，病人满意度、护理质量提高,护患矛盾减少。

优质护理服务护士先进事迹（通用8篇）优质护理服务护士先进事迹精选篇1石__从事护理工作27年来，一直战斗在临床第一线，先后在烧伤科、脑外科、手术室、急诊科、妇产科工作，有着扎实的理论基础和丰富的临床经验，现负责医院的护理管理工作并兼任产房护士长。

石__非常热爱本职工作，二十多年来，她有过多次可以跳槽、换岗的机会，但最终她选择了留下，选择了她所钟爱的护理事业。

工作中，她恪守职业道德，爱岗敬业，善于动脑，以身作则，敢于与工作中不良作风作斗争。

对患者，她有爱心，善于与患者沟通，视患者为朋友，时刻以患者的需求为重点，以解决患者问题为己任，以患者满意为终极目标。

在管理上，为适应现代护理管理模式，提高护理管理水平，进一步提高护理质量，她鼓励护理人员参加护理大专学历教育，她身先士卒，以身作则，营造良好的学习氛围，以41岁的高龄参加全国“工商管理专业”的自学考试，并以严谨的学习态度、刻苦的学习精神，给年轻的`护理人员做出了表率，在她的影响及带领下，海南妇产科医院各护理部门自觉学习蔚然成风，大专学历者已占全院护理人员的27.86%。

在医院管理年活动中，她策划并组织实施了护理人员“天使之手”、“操作能手”活动，在医院掀起了争做“天使之手”、“操作能手”的热潮，大家努力学习理论知识，刻苦钻研专业技术，不断提高沟通技巧，以高品质的护理质量服务于患者，在温暧的天使之手抚慰下，患者的需求得到了满足，患者的安全得到了保障，当外界还在争论医患关系如何恶劣时，海南妇产科医院的医患关系却呈现出春天般的和谐景象……。

由于“新生儿窒息复苏”在国际上又有新的进展，有的知识点已经更新，为了确保新生儿复苏术与国际接轨，她先后用了2年时间，组织全院助产士进行“新生儿窒息复苏”第五版的学习，并亲自示范“新生儿窒息复苏”流程、“新生儿气管插管”操作及“新生儿复苏的伦理道德及临终关怀”等，极大地提高了护理人员的专业技能，保障了新生儿的安全，体现了对其家庭的人道主义关怀。

优质护理服务之星个人先进事迹材料（精选11篇）无论在学习、工作或是生活中,要用到事迹的地方还是许多的,那么优质护理服务之星事迹材料有哪些呢？以下是我预备的一些优质护理服务之星个人先进事迹材料，仅供参考。

优质护理服务之星个人先进事迹材料篇1医者仁心、医患同心在急诊工作已经有20多年了，在这些年中，尽管____因病人误会而曾对自我感到深深的怀疑，但她从未放弃，照旧坚守在一线，坚守在急诊护理岗位上。

____说，在刚入职的的时候，她仅仅是以护士的立场和态度去对待患者。

直到10多年前，一次偶然的机会她被查出患病，到武汉同济就医，才理解了患者初到异地就医的生疏感、无助感、身体痛苦带来的不适感、躺在手术台上的恐惊感、特殊是等待检查结果的焦虑感。

正是通过这一次的经受，让她对“医者仁心、医患同心”有了更深的理解。

壹生命第一患者至上她依稀记得去年冬天的一个下午，急诊科收治了一名因口服有机磷农药中毒的年轻女性患者，那位患者很特别，患有抑郁症。

口服农药中毒的救治首选是洗胃处理，但那位患者特别抗拒，所以想把胃管胜利置入有肯定的难度。

医生、护士及其她的家属反复劝告却无效，多次插管都以失败而告终。

透过家属的眼神，她看到了从中流露出了无奈、恳求，甚至是惊恐、绝望，____心里不禁涌上一股莫名的酸楚，她轻轻的拍拍患者的肩膀告知她：“你假如可怕就抓住我的衣服，想想你年迈的父母亲，特殊是年幼的孩子……”患者悄悄地流下了眼泪，渐渐放松下来，摸索性的拉了拉____的衣角。

安抚好患者后，就马上开头为其插胃管，插胃管的过程是特殊苦痛的，最终插胃管胜利，开头洗胃了。

后来____回忆说，在患者握住她双手的那一刻，她觉得被握住的是信任、是盼望、是感谢。

尽管洗胃过程中，她被弄得满身农药味，还被呕吐了一身，但她还是要感谢这个患者，对她工作赐予了确定，让她在工作中找到了成就感。

贰脚步匆忙只为守护____在上急诊导诊台正在为患者进行分诊，突然听见有人在急诊科门口大喊“救命”，于是大步跑过去查看，发觉有一名老人呼吸心跳已经停了，她马上为其就进行心肺复苏，并呼叫同事过来帮忙，老人的家属边哭边说：“10分钟前还和他说话了，突然就意识丢失”，而家属当时也是束手无策，没有实行任何急救措施，由于由于呼吸、心跳停止时间太久，很圆满没有抢救胜利。

优质护理服务申报事迹3000字左右（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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优秀护士先进事迹材料范文（精选18篇）优秀护士先进范文篇1认真学习党的路线方针政策，坚持落实科学发展观，认真执行医院分级管理的各项标准，护理工作中全面落实“两好一满意”精神，一切为患儿着想，以人为本，注重细节，开展了一系列特色服务，使每一位病人感受到了高标准、高品质的护理服务，受到病人的一致好评。

所在科室获“济南市护理优质示范病房”。

从事护理工作20余年，作为小儿重症监护病房学科带头人，刻苦钻研业务，及时了解本专业国内外发展动态，带头抓专业知识的学习，具备了丰富的理论知识，不断学习和掌握临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科护理人员加强护理新理论、新知识、新技术的学习，对婴幼儿心脏术后的危重症监护有独特的见解，成功参加抢救急危重症病人数百例，面对突发事件应激能力强，能积极协调并配合医生处理突发事件，得到大家的赞誉。

特别在今年手足口病人的救治过程中，服从领导安排，一直坚持战斗在第一线，积极参加手足口危重病人的监护，制定切合实际的护理计划，提出防范措施，杜绝了不良事件的发生。

身为护士长又是带教老师，在带教多所重点院校的护理学生中，深知责任的重大，对每一位护理人员及实习学生都严格要求，以身作则，言传身教，教会他们理论与实践相结合的技巧，充分发挥临床带教老师的作用，耐心规范地指导护士及实习同学做好各项护理工作，严格三查七对，督促检查各项护理流程的落实，对本科室存在的护理问题及时分析改进，未发生任何差错，科室护理质量管理居全院首位。

工作中注重经验积累，积极撰写论文数篇，发明国家专利一项《小儿尿液计量器》。

优秀护士先进事迹材料范文篇2"护理工作是平凡的工作，然而，护人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

"人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造一个个爱的港湾;同时也为"护士"这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。

医院优秀护士先进事迹材料（精选8篇）医院优秀护士先进事迹材料精选篇1我于__年毕业于__卫校，在医院护理岗位上一干就是十五个年头，将自己一段美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业，虽没有什么惊天动地的壮举，凭借着对本职工作的热爱，以实际行动践行了一名护士的天职，虽有辛苦、劳累、汗水，却是无怨无悔。

凭着对护士工作的挚爱和追求，深深懂得自己的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危，参加工作十多年来，除了做好本职工作，还主动配合麻醉医师做好各种生命体征的监测，严密观察病情，使患者安全度过手术期，严格执行无菌操作，认真做好“三查七对”，从未发生过医疗差错和纠纷。

担任器械护士或巡回护士，我总习惯于提前了解、熟悉操作步骤，做好术前准备，术中与术者密切配合，主动、迅速，准确地传递所需要的器械物品，遇有夜间和节假日急诊手术时，总是及时到院，做好各种准备，保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。

工作之余，注重专业知识和基本技能的巩固、提高，从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，每年的“三基”考试均能取得较好的名次，11年护士节前代表医院参加了__市护理人员操作比武，获得了第三名的好成绩。

自己的努力得到了同事和领导的一致好评，多次被评为医院先进工作者和“白杯赛”先进个人。

__年我院开展腹腔镜系列手术，这对我们基层医院的护理人员来说是一个全新的领域，医院安排我到上海医院短期学习腹腔镜手术器械的操作，消毒和保养，我十分珍惜这个难得的机会，在学习期间，我把上级医院的先进经验和做法默默记载，认真学习，那段时间几乎每个中午我都是在手术室度过，急切地想利用短短的学习时间，尽可能地多掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念，回去尽早地开展、配合好手术。

随着医学的发展，大型、复杂的手术逐年增加，新仪器、新设备也不断投入到术中使用，患者也对我们的护理质量提出了更高的要求，我真切地感受到，做一名优秀护士，仅有一颗爱心是不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识，新技术，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识，才能为病人提供高质量的护理。

优质护理服务情况汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！今天，我很荣幸能站在这里，向大家汇报我科室开展优质护理服务的情况。

首先，我要感谢医院领导对我们科室工作的关心和支持，也要感谢我的团队共同努力，使得我们的优质护理服务取得了一定的成绩。

自开展优质护理服务以来，我们科室紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，以提高护理质量为主线，深入推进优质护理服务。

我们始终坚信，优质服务是护士的天职和本分，我们要用一颗感恩的心去对待每一位病人。

我们将制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。

在优质护理服务的开展过程中，我们做了以下几方面的工作：一、统一思想，提高认识，组织落实1. 科室领导高度重视优质护理服务的开展，多次组织学习相关政策法规，明确优质护理服务的重要性。

2. 全科范围内积极动员，开展优质护理服务培训，使全体护士认识到优质护理服务的重要性。

二、理清思路，切实落实各项工作1. 建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责，确保护理基础质量和安全。

2. 认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，及时了解病人及家属的需求和满意度。

三、具体措施1. 入院护理：我们注重与病人的第一次接触，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

我们还会主动进行自我介绍，入院告知，向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。

2. 晨间护理：我们采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。

对于腹部手术半卧位的病人，我们会摇床至适当高度，并协助患者洗漱。

3. 晚间护理：我们整理床单元，必要时予以更换，整理、理顺各种管道。

根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒。

4. 饮食护理：我们根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。

积极主动协助患者打饭，对于肠内营养的患者，我们会做好饮食指导、调配、卫生、温度、速度等知识的宣教。

优秀护士先进事迹材料（合集12篇）护士优质护理先进个人事迹材料篇1___用专业护理，用心灵关爱，尽职尽责，呵护生命。

19__年参加工作，从事儿科护理工作28年。

现从事新生儿护理管理工作。

作为病房里每一位出生小宝宝的临时妈妈，能够爱岗敬业、任劳任怨，从不计较个人得失；以身作则带领新生儿护理团队做好各项护理工作，严格执行各项规章制度、护理操作流程和规范，每天深入病房，查看每位危重、新入院、特殊患儿，检查、指导、督促每位患儿的护理落实，保证每项护理工作的安全，不断提升护理质量，用心呵护每一个幼嫩的新生命。

新生儿病区是无陪护病房，住院的新生宝宝病情复杂，家长面临与宝宝短暂分离的焦虑，心情急躁，给护理工作带来很大的挑战。

为了让每位患儿在无陪病区，都能得到如同母亲一样细心周到的关爱，带领全科护士进行换位思考，把“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终，在科室持续开展母乳喂养，逐步完善母乳接收、喂养流程，采用多种形式有针对性的进行宣教，持续提高母乳喂养率；对于一部分病情复杂，家长焦虑的患儿实施家庭参与式护理，请患儿父母来病房在责任护士的指导下参与宝宝的照护，使家长更加直观的了解患儿的病情和我们的护理服务，安抚了家长们分离的焦虑，促进患儿康复；对特殊患儿（臀红、声音嘶哑、皮肤损伤等患儿）进行电话随访，对家长提供一个连续性的、动态的随访观察指导过程，减轻了出院后父母的焦虑，使其更好的护理宝宝。

她在工作中真诚对待每一位同事，在科室以乐观、积极、认真负责的工作作风引导着团队前行，使整个团队和谐，充满活力，将继续秉承“厚德至善精业进取”的院训，努力工作。

最美护士先进个人事迹材料篇2新时期的护士均在烛光中接受着护理老前辈的授帽洗礼，作为遵义医学院七十年代毕业的护士陈忠霞，用着羡慕的目光感受着这神圣的时刻，用庄重的誓言表达了自己对护理事业的热爱，以烛光为证，把自己真诚的爱心无私奉献给每一位患者，象近代护理学创始人南丁格尔一样“燃烧自己，照亮别人”。

2015年优质护理先进材料----- 136团医院外妇科为深化开展“服务好、质量好、医德好、群众满足”活动，外妇科在护理部的关怀和指导下，结合自身的工作实际，围绕“三好一满足”总体要求，把“微笑在脸上，服务记在心上”作为科室的护理理念，人性化护理融入到了科室护理全过程，通过实施, 病人的满足度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。

一、加强病房管理，外妇科护士实行弹性排班（即夜班早：30 分钟上班，下夜班的晚30分钟下班）使病人刚好得到治疗；加大病房的巡察力度，主动了解关切患者需求，削减呼叫器呼叫次数；刚好整理病床，保持病房整齐，给患者营造宁静、整齐、平安、有序的就医环境；主动服务，不依靠家属陪护，便陪护率明显下降。

实施以来，患者反应良好。

二、加强优质护理的宣扬，深化理解。

全科护理人员主动参与，我记得有一天接近下午快下班时间，我们大家都洗手打算下班了，这时突然急促的电话铃响起，交班护士立刻接越电话，就听见电话里传来了急迫的声音，是136团医院吗？出车祸了，出车祸了，这里有个人满身是血、什么都不知道了，动也不能动，你们医院快派救援车来呀护士立刻接着问道，在什么地方，病人意识醒悟吗？我们立刻派救援车去现场，请你不要焦急，很快救援车拉着警报离开医院向出事现场咆哮而去，我们大家不谋而合又穿上白大褂，打算抢救物品及抢救设备。

20分钟后担架抬上来一位患者，当时这位患者意识不清，浑身是血，叫什么、家在哪、电话是多少、有亲戚挚友吗？这些问题一概不知，医院是救死扶伤的，在病人身份一概不知的状况下，不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧！这时外科医生细致检查了一下病人状况，四肢没有问题，多部分都是擦伤不会流那么多血的，确定还有其他部位在流血，细致清洗后发觉了主要的外伤部位是在头部，只见头部多处伤口，有两处伤口可达0.5公分长度，主任喊道拿剃毛刀来把病人的头发全部踢掉，起先清创缝合，由于病人出血量比较大，患者意识不清处于休克状态，急需补充血容量、止血，于是护理上开通两路静脉通道，尽快的将药液输入病人的体内。

护⼠服务事迹材料护⼠服务事迹材料范⽂（精选5篇） ⽆论是在学校还是在社会中，许多⼈都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌⽣吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正⽓，表彰先进，推动⼯作，对本单位具有突出事迹的集体和个⼈整理出的⽂字宣传材料。

我敢肯定，⼤部分⼈都对拟定事迹材料很是头疼的，以下是⼩编收集整理的护⼠服务事迹材料范⽂（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。

护⼠服务事迹材料1 从⼀名普通的护⼠，到担任护⼠长⼯作，她在这⼀平凡的岗位上默默⽆闻，⼀⼲就是整整25年。

25年的临床护理⼯作，她勤恳努⼒，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着⼀⽀优秀队伍。

她，就是江苏省泰兴市⼈民医院20病区护⼠长。

“春蚕尽丝丝不断，留赠患者御风寒。

”⾛出护校校门的陈海燕怀揣恩师送给她的这⼀赠⾔，穿上⽩⼤褂，戴上燕尾帽，开始了她的护理⽣涯。

打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护⽣命的快乐;交班、接班、⽩天、⿊夜，在累中把握着⽣命轮回的航舵。

在医院特有的⽓味⾥，陈海燕⾛过了清纯的少⼥时代;在⽇复⼀⽇的⼯作中，她⾛过了⽕热的青春年华;在病床边，她丈量着⽆数个漫漫长夜;在患者家属的期待和焦怨声中，她把耐⼼、细⼼和爱⼼奉献给了⼀个个⾝患疾苦的病⼈…… 她服从组织服从组织安排，在南京⿎楼医院进修体外循环，以精湛的技术，严谨的⼯作作风，受到王东进主任的⾼度赞扬，多年来承担我院⼼脏⼿术的体外循环⼯作，为⼼脏⼿术的顺利开展付出了艰⾟的劳动。

作为护⼠长，她⾔传⾝教，是护⼠的好榜样。

每天清晨，她都会提前半⼩时上班，⾛过每个病房，⽤最美的笑容和声⾳问候每⼀位患者，“早上好，昨晚您睡得好吗?有什么需要的吗?”使每⼀位患者和家属都在新的⼀天有个美好的开始。

有位烧伤⾯积达90%的85岁⾼龄的患者，病情危重，刚⼊院时家属对医院有种原始的恐惧和不信任，护⼠每天的操作都会遭到家属的怀疑，所以陈海燕除了每天查房，每次处置都会亲⼒亲为，在恶臭中⾯对腐烂的创⾯，清洗创⾯、吸痰、翻⾝、更换纱垫、床单和被套，长时间操作有时都使她直不起腰来，耐⼼温柔地为家属解释，⽤过硬的技术、娴熟的⼿法和优质的服务，使家属最终消除了顾虑。