员工访谈计划书 工作计划书
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采访回答工作计划范文模板采访对象:公司员工问:你能为我们介绍一下你的工作计划吗?答:当然,我的工作计划主要是针对每天的工作任务进行安排和计划。
首先,我会根据公司的工作要求和我的职责,制定一个每天的工作计划。
然后,我会根据计划中的重点任务和时间安排,对自己的工作进行分解和安排。
最后,我会根据工作计划的内容,进行具体的执行和监督。
问:在制定工作计划的时候,你会考虑到哪些因素?答:在制定工作计划的时候,我会考虑到很多因素。
首先,我会考虑到工作任务的紧急程度和重要性,根据这些因素来安排工作的优先顺序。
其次,我会考虑到工作任务的执行时间和资源,这样才能保证工作的高效和质量。
最后,我会考虑到工作计划的灵活性和稳定性,这样才能应对突发情况和变化。
问:在执行工作计划的过程中,你会遇到哪些困难?你是如何解决的?答:在执行工作计划的过程中,我会遇到很多困难。
比如,可能会出现任务超负荷、时间不够等问题,导致工作计划无法按时完成。
这时,我会采取一些措施来解决问题,比如调整工作优先顺序,延长工作时间等。
另外,可能会出现任务执行过程中的问题,比如资源短缺、执行方式失误等,这时我会及时调整工作计划,采取合适的方法和措施来解决问题。
问:你认为工作计划的制定和执行对于个人和公司的意义是什么?答:我认为工作计划的制定和执行对于个人和公司都是非常重要的。
首先,对于个人来说,工作计划的制定能够帮助我们更好地管理自己的工作,提高工作效率和质量。
另外,能够帮助我们更好地适应工作的变化和挑战,提高自己的绩效和职业发展。
对于公司来说,工作计划的执行能够帮助公司更好地管理和调度人力资源,提高工作的效率和品质。
另外,能够帮助公司更好地应对市场竞争和变化,实现公司的发展和目标。
问:你觉得个人在制定工作计划的时候需要具备哪些技能和素质?答:我觉得个人在制定工作计划的时候需要具备一些必要的技能和素质。
首先,需要具备较强的分析能力和执行能力,能够对工作任务进行细致分解和合理安排。
面谈工作计划怎么写范文首先,我相信制定一个明确的工作计划对于个人和团队的成功至关重要。
一个好的工作计划可以帮助我们明确目标,分配任务和资源,追踪进度并最终实现成功。
在这篇文章中,我将讨论面谈工作计划的重要性,如何写一个良好的工作计划以及一些实用的提示和技巧,来帮助你成功地撰写你的工作计划。
首先,面谈工作计划应该包括以下几个部分:1. 工作目标和目的:这一部分应该明确说明你的工作目标和目的是什么。
你应该考虑问自己,你想要实现什么?这个计划是为了解决什么问题或者实现什么目标?这样你就可以确保你的计划是明确的,有针对性的。
2. 工作范围和要求:在这一部分,你需要列出你计划中要做的具体工作内容、工作范围和要求。
这些内容应该是具体的、可执行的,并且应该和你的目标紧密相连。
3. 时间表和计划安排:这一部分应该包括你的工作的时间表和计划安排。
你需要明确说明你的工作将在什么时间完成,以及你的工作计划的时间表是什么。
在这一部分,你应该尽可能地细化你的计划,这样可以帮助你更好地追踪进度并且更容易地调整计划。
4. 资源需求:这一部分需要列出你在工作过程中所需的资源,包括人力资源、物资、资金等。
这样你就可以清楚地知道你需要准备什么,以及你需要什么样的支持。
5. 风险分析和对策:在这一部分,你需要分析你的工作计划可能面对的风险,并列出应对这些风险的对策。
这样可以帮助你在实施计划时有所准备,避免在工作过程中出现意外情况。
写面谈工作计划的一些实用技巧和建议:1. 明确目标和目的:在写面谈工作计划之前,确保你明确了解你的工作目标和目的。
这样可以确保你的计划是有针对性的,并且可以更好的帮助你实现目标。
2. 可行性分析:在制定工作计划的时候,一定要做好可行性分析。
你需要考虑你的计划是否可行,是否具有可操作性,并且是否与你的目标密切相关。
3. 合理安排时间表:你需要合理地安排工作计划的时间表,确保你的计划是真实可行的。
你需要考虑到可能的延误、调整和风险,以及你需要留出一定的弹性。
采访计划模板一、采访目的。
本次采访的目的是了解公司员工对于新工作制度的看法和意见,以及他们对于工作环境和团队氛围的评价,为公司的管理决策提供参考和建议。
二、采访对象。
本次采访的对象主要是公司的全体员工,包括各部门的员工和管理人员,以及一些代表性的员工个案。
三、采访时间和地点。
采访时间将安排在工作日的午间休息时间或下班后,以保证员工有足够的时间和心情进行采访。
采访地点将安排在公司内部的会议室或员工休息区,以便员工感到舒适和放松。
四、采访方式。
采访将采用面对面的方式进行,以便更好地观察员工的情绪和表情,同时也可以更深入地了解他们的真实感受。
采访时将使用录音设备,以便后续整理和分析采访内容。
五、采访内容。
1. 对于新工作制度的看法和意见,询问员工对于新工作制度的接受程度,以及他们对于新工作制度中存在的问题和不足的看法和建议。
2. 对于工作环境和团队氛围的评价,询问员工对于公司的工作环境和团队氛围的满意度,以及他们对于改进工作环境和团队氛围的建议。
六、采访准备。
1. 确定采访问题,在采访前,准备好针对以上内容的具体问题,以便能够有针对性地进行采访。
2. 确定采访名单,确定好需要采访的员工名单,包括各部门的代表性员工和管理人员。
3. 确定采访时间和地点,提前与员工沟通好采访时间和地点,确保员工能够配合采访安排。
4. 确定采访人员,确定好采访人员,包括主要采访人员和协助采访的工作人员。
七、采访流程。
1. 采访前的准备工作,提前与员工沟通好采访时间和地点,确保员工能够配合采访安排。
2. 采访过程中的沟通技巧,在采访过程中,要保持耐心和友好的态度,尊重员工的意见和感受,引导员工畅所欲言。
3. 采访后的整理和分析,对采访内容进行整理和分析,提炼出员工的主要意见和建议,为公司的管理决策提供参考。
八、采访总结。
通过本次采访,我们希望能够了解员工对于公司工作制度和工作环境的真实感受,发现存在的问题和不足,为公司的管理决策提供参考和建议,进一步改善公司的工作环境和团队氛围,提升员工的工作满意度和工作效率。
一、基本信息1. 访谈主题:_____________________________2. 访谈目的:_____________________________3. 访谈时间:_____________________________4. 访谈地点:_____________________________5. 访谈对象:_____________________________6. 访谈组织者:_____________________________7. 访谈参与者:_____________________________二、访谈背景1. 简述访谈主题的相关背景信息,包括政策、行业、市场等方面。
2. 分析访谈主题的当前形势和存在问题。
三、访谈内容1. 访谈大纲:(1)开场白:介绍访谈背景、目的和意义;(2)访谈主体部分:a. 对访谈对象的基本情况进行了解;b. 针对访谈主题,提出相关问题和观点;c. 对访谈对象的回答进行追问和补充;(3)总结与反馈:对访谈内容进行总结,收集反馈意见。
2. 访谈问题:(1)问题设计要具有针对性、开放性和引导性;(2)问题应围绕访谈主题,深入挖掘问题背后的原因和影响;(3)问题数量不宜过多,确保访谈时间合理。
四、访谈流程1. 确定访谈时间、地点和参与人员;2. 发送访谈邀请,告知访谈主题、目的和准备工作;3. 针对访谈对象,制定个性化访谈提纲;4. 访谈当天,组织者负责引导访谈进程,记录访谈内容;5. 访谈结束后,整理访谈记录,形成访谈报告。
五、访谈准备工作1. 熟悉访谈主题,了解相关背景资料;2. 设计访谈问题,确保问题质量;3. 确定访谈时间、地点和参与人员;4. 准备访谈设备,如录音笔、摄像机等;5. 准备访谈资料,如访谈提纲、背景资料等。
六、访谈后续工作1. 整理访谈记录,形成访谈报告;2. 分析访谈结果,提炼有价值的信息;3. 根据访谈结果,提出相关建议和对策;4. 分享访谈成果,为相关决策提供参考。
员工访谈方案
一.目的
1.了解员工的动态,为员工建立一个沟通与反馈的平台;
2.收集公司目前存在的问题,通过整理、提炼,整合分析后给出相关的改进措施及解决方案,由此协调并调整各部门今后工作的开展,使公司更健康积极地运转和向前发展。
二.适用对象
公司所有员工
三.访谈形式
1.采取一对一面谈形式;
2.员工访谈每季度进行一次,于每季度末25日-30日期间进行,可根据生产经营情况及遇法定假日等适当调整;
3.每季度计划访谈40人左右,各部门按比例派相应人数员工参加,各部门每次参加访谈人数计算公式:部门人数/公司总人数*40;四.访谈提纲(见附件表格)
五.分析及跟踪
1.综合办根据访谈记录,进行客观的汇总分析,对于员工提出的有待解决的问题和合理化建议,及时汇总上报给上级领导,确定解决途径后跟踪改进进度,每半个月跟踪一次,直至解决完毕为止。
2.每季度员工访谈后,由综合办公室出具人力资源现状分析报告。
综合办公室
2017年7月17日附件:
员工姓名:部门:岗位:入职时间:访谈日期:。
一、基本信息1. 访谈主题:_________________________2. 访谈对象:_________________________3. 访谈时间:_________________________4. 访谈地点:_________________________5. 访谈人员:_________________________6. 访谈目的:_________________________二、访谈准备1. 访谈提纲:(1)开场白:介绍访谈背景、目的及访谈者身份。
(2)访谈主体:围绕访谈主题展开,包括以下问题:a. 问题一:_________________________b. 问题二:_________________________c. 问题三:_________________________d. 问题四:_________________________e. 问题五:_________________________(3)结束语:感谢访谈对象参与,总结访谈内容。
2. 访谈道具:录音笔、摄像机、笔记本、笔等。
3. 访谈资料收集:(1)查阅相关文献资料,了解访谈主题背景。
(2)了解访谈对象的背景信息,为访谈做好准备。
4. 访谈人员培训:(1)培训访谈技巧,包括提问、倾听、引导等。
(2)培训访谈注意事项,如尊重访谈对象、保持客观等。
三、访谈实施1. 访谈前:(1)与访谈对象确认访谈时间、地点。
(2)提前与访谈对象沟通,了解其意愿和期望。
(3)准备访谈提纲及相关资料。
2. 访谈中:(1)按照访谈提纲进行提问,注意倾听访谈对象回答。
(2)引导访谈对象深入回答问题,挖掘相关信息。
(3)记录访谈内容,包括文字、录音、录像等形式。
(4)关注访谈对象情绪,确保访谈氛围融洽。
3. 访谈后:(1)整理访谈资料,撰写访谈报告。
(2)与访谈对象沟通访谈报告,征求其意见。
(3)根据访谈结果,撰写相关文章、报告等。
公司员工访谈计划前言对公司内部员工进行访谈是帮助我们做好员工关系和员工职业生涯管理以及预防企业管理政策性失误的重要的途径和工具,因此在全公司实施定期的、完善的员工访谈管理机制是非常必要的。
根据访谈内容和针对性不同,访谈方式划分为平时访谈和必要时访谈。
平时访谈主要是为了①及时掌握员工的思想动态和家庭背景情况,便于日常的员工管理;②发现公司管理当中出现的日常失误;③发现员工中的优秀人才和关键员工;④掌握员工对公司、部门、主管人员工作环境等方面的看法;⑤了解员工在工作和生活中需要的协助和支持。
必要时访谈主要指员工出现高离职率、员工工作态度懈怠、人心涣散等危及企业发展的情况时所做的危机访谈。
必要时访谈的目的在于①调查了解导致员工离职的真正原因,最大限度降低损失;②稳定员工浮躁心态,帮助企业度过转折期。
平时访谈实施方案一、方案目的为增强我公司员工的主人翁责任感,鼓励在职员工的积极性和创造性,维护正常的管理秩序,改善劳资关系,提高工作效率,促进公司稳健、快速发展的步伐,特拟定本方案。
二、适用范围实创家居装饰集团太原有限公司在职中层员工、基层员工及试用期(含储备干部)职员、新进员工等。
三、权责分配3.1各部门主管有责任不断提高下属人员的业务技能和培养下属正确的工作情绪,创造良好的工作氛围。
用好人才、稳定人才、尊重人才,加强团队管理,不断改善上下级之间的关系,及时向人力行政部反馈本部门员工在工作和生活方面的异常情况,确保人力行政部能够在第一时间给予员工正确的心理疏导以及必要的协助。
3.2各部门主管、经理应该积极支持、配合人力行政部所开展的针对在职员工的访谈工作,不得以任何理由故意推诿、阻碍、干涉正常的访谈工作。
3.3人力行政部有责任做好人力资源规划、岗位分析以及优化人员配置工作,定期开展在职人员在工作、生活与管理方面的调查、访谈、分析和人力资源再分配工作,做到公平、公正为原则,并按照马斯洛需求层次原理(①生理需求②安全需求③感情归属④被尊重⑤自我实现)不断激励和推进员工对公司的满足感。
访谈计划书访谈计划书篇一:访谈计划书1 (2) 访谈计划书小组名称:B1081班第5小组小组成员:朱雪婷(15)陈海燕(33)沙永和(30)李荣峰(47)谢德军(17)计划书内容:(1)访谈对象,访谈时间,访谈地点以及以何种方式进行访谈。
(2)访谈前的准备(3)记录访谈内容编写工作分析计划表分工情况:(1)李荣峰、朱雪婷工作分析计划表(2)沙永和、谢德军职位分析访谈提纲(3)朱雪婷、陈海燕、沙永和、谢德军四个人对任职者李荣峰进行访谈,并由陈海燕记录访谈主要内容。
访谈结束后由朱雪婷、陈海燕对访谈记录进行整理。
(4)沙永和、谢德军负责撰写访谈计划书访谈对象:优特格尔医疗用品公司生产部硅胶注塑机操作技师时间:201X年2月25日地点:义丰楼持续时间:3个小时预期目标:对注塑机操作技师这个职位有一个详细的了解,对其工作任务,职责,权限等各方面做一个具体分析。
关于注塑车间的操作技师的访谈报告访谈者:第五小组成员任职者:李荣峰访谈时间:201X年2月25日报告撰写人:沙永和、谢德军职位简介:隶属于公司生产部,主要负责生产过程中相关技术工作。
工作概要:根据公司生产计划,监控和管理生产过程,指导和协调各操作岗位作业,维护机器设备,以保证产品质量达标和生产目标的实现。
主要职责:? 1.按照生产计划,认真完成生产任务,并保证产品的质量;2.指导本注塑机操作员正确操作机器和本小组其他工序操作员按规范作业; ?3.根据生产需要,完成各次磨具卸载和安装,做好工艺的调试和参数的设置;并按照产品类型更换对应属性的原材料胶桶。
老员工访谈策划方案背景随着企业的发展和人才的流动,不同年龄层次的员工在企业中起到了不同的作用。
尤其对于老员工,他们在企业中起到了丰富的经验积累、文化传承、人脉资源等重要作用。
以老员工为主题进行访谈,不仅可以激发企业对老员工的关注和重视,还能够发现老员工在企业中的特殊价值和创造力。
目的通过老员工的访谈,进一步了解他们在企业中的责任、角色、贡献和感受,促进老员工与企业之间的理解和沟通,激发企业对老员工的关注和需求。
同时,引导年轻员工尊重老员工,学习他们的经验、智慧和习惯,推进企业的传承和创新。
计划策划阶段在策划阶段,需要确定访谈主题、时间、地点和对象。
可以将老员工分为不同的职业阶段,如生产线老员工、技术专家、管理者、退休党员等。
从他们的职业生涯、工作经验、成长历程、价值观念等角度出发,为访谈设计统一的框架和问题。
同时,要征得老员工的同意,并安排好访谈的时间和地点,确保访谈过程中的安全和顺利进行。
访谈阶段老员工访谈应该以真诚、尊重、敬意和容纳的心态进行。
访谈应该注重人文关怀和沟通技巧,避免一问一答和机械式的回答。
访谈的问题应该让老员工有充分的发言权和思考时间,可以通过提供访谈大纲和口头问询的方式,使老员工对自己的职业生涯、奋斗历程、成功经验、失误教训、未来展望等方面进行回顾和总结,展现自己的智慧和魅力。
后期处理访谈结束后,需要对访谈内容进行梳理和整理,提取出老员工的经验和教训,并形成可读性较高的文本或视频。
可以通过成果展示、内部分享、媒体宣传等方式,使老员工的经验和故事得到更好地传播和表达。
还可以通过老员工访谈这一形式,促进内部员工间的学习和交流,推进企业文化的传承和创新。
结论老员工访谈是一种挖掘和展示企业文化、价值观和人才资源的有益形式。
通过老员工访谈,可以让老员工在企业中有更多的归属感和发挥空间,也可以让年轻员工从老员工的经验和故事中获得启示和帮助。
企业需要对老员工进行充分的关注和尊重,从老员工身上挖掘、传承和创新企业的文化和智慧。
员工访谈计划书 - 工作计划书 - 书业网员工访谈计划书一、访谈目的1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,了解高层对公司业务的理解,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、把公司高层对于公司的规划、未来发展计划、对各部门的定位等宏观方向性的想法告诉大家,达成共识,形成整体的行动目标和行动准则;3、了解公司管理层面临的压力,有没有传递到每一个员工身上;4、了解部门内部与部门之间的协调性;5、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,引入绩效考核和人力资源部门工作理念;6、为一系列人事行政政策的出台和执行寻找依据,把人力资源部的计划告诉大家希望大家达成共识。
二、访谈准备1、背景资料搜集(公司基本情况,公司面临的问题,最近一次员工访谈情况,员工档案,岗位说明书)(1)公司基本情况(公司简介,组织架构,企业文化,企业愿景规划及公司高层对各部门的定位)(见附件一);(2)公司面临的问题如下:①公司高层在公司的管理过程中感觉没人做事,公司员工执行力不强;②公司高层认为老员工不使力;③公司近几年来人员流动率非常小,但自去年年底起有不少员工离职,员工队伍的稳定性引起公司高层的关注;④今年公司新入职员工较多,新老员工融合有待改善;⑤老员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;⑥公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据;⑦如何调动员工的积极性,特别是老员工的积极性,参加到新项目的建设工作。
(3)最近一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析,完成后将必要信息整理交第三方访谈人员,机密信息要保密,最近一次访谈情况主要调查访谈形式、效果和访谈待完善的地方。
2、聘请老师,与访谈老师沟通。
聘请2位老师,每位老师自备1名助理,共4人。
1名老师需有资深人资工作经验,1名老师需有资深教育咨询经验。
与老师沟通访谈目的、公司现状、员工基本信息及访谈时间、地点安排。
3、部门访谈安排与部门经理沟通,访前与被访谈者沟通(告知访谈目的,合理调整时间)。
4、人力资源部访谈人员访前指导,由老师与组织者共同完成。
三、访谈对象公司全体员工四、访谈形式第三方访谈,中高层人员、技术骨干、关键人员采取一对一访谈,基层人员(工厂基层人员)结构化访谈表与面谈(具代表性员工)结合进行(结构化访谈表见附表一),一对一访谈时记录员尽量隐蔽。
按基层到高层访谈的顺序,便于第三方人员掌握尽可能多的信息与高层访谈。
五、六、访谈时间、地点、人员安排(见附表二)费用预算,工具准备预算费用,准备录音笔。
七、八、访谈提纲及要点(见附件二)访谈结果应用1、访谈结果直接应用(1)汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;(2)分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;(3)年终考评各岗位工作改善程度,确定此次访谈效果。
2、访谈结果整理应用(1)公开合理化建议邮箱、密码;(2)出具人力资源现状分析报告;(3)编制部门职责说明书、岗位说明书;(4)制定访谈制度;(5)建立绩效考核体系。
九、关键事件安排十、注意事项1、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;2、时间安排不能影响工作;3、避免在公司造成紧张气氛,避免给员工心理压力;4、严守公司机密。
附表一:基层人员结构化访谈表员工姓名:部门:入职日期:职位:访谈日期:附表二:访谈时间、地点、人员安排附件一:公司基本情况1、公司简介2、组织架构3、企业文化4、企业愿景规划5、公司高层对各部门的定位附件二:访谈提纲及要点1、公司高层访谈(1)岗位分析您目前岗位工作内容是什么?您的工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何开展?如何完成?如何向下游传递?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包括哪些内容?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?在您的工作中,哪类工作可以由下属人员决定,哪类工作必须是您决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗?存在哪些问题?(2)绩效考核公司各岗位价值有科学的评估吗?公司如何为部门设定绩效目标?有目标管理程序吗?部门和部门负责人考核应该如何结合?公司各部门是否制定工作计划?您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?各部门绩效考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?您如何看待绩效考核?公司现在有无管理人员的聘任制度,您认为该如何聘任,聘任标准应该考虑哪些因素?公司晋升体系是否完善,需要什么样的晋升体系?您认为考核应该由哪个部门负责推行实施?参与者是哪些部门?考核周期、考核标准如何制定?(3)组织结构公司各部门组织结构、岗位设置是否合理?部门设置分工明确吗?有需要改进的地方吗?公司现有的组织编制情况如何?工作饱和程度怎么样?公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制?(4)自我认识为了更好的开展工作,提高绩效,目前最需要哪些方面的支持,比如资源、个人培训等。
最近公司新项目的开展给您工作带来什么影响?您需要什么帮助来面对变化?(5)沟通协调您认为公司各部门之间沟通协调顺畅么?出现问题的原因是什么?请问您认为应该如何解决?部门之间存在怎样的横向关系?合作与交流顺利吗?是否能有效共享资源?公司的汇报关系清晰吗?部门间是否存在推诿或扯皮现象?您个人认为是什么原因?您在同您的上司或下属沟通工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?(6)人力资源管理您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?包含哪些内容?您希望公司组织哪些类型的员工活动?您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议?您认为公司人力资源管理的现状如何?人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥?您对公司人力资源工作有哪些建议和意见?招聘工作还有哪些需要改进的地方?您认为用人标准应该由谁来制定,部门在这个过程中要起到什么作用?人力资源部是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?员工行为规范、工作态度方面是否需要规范是否需要改善是否需要加强?(7)对公司的看法公司现有的经营状况如何?经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么?您认为现任公司高层管理人员的优势是什么? 劣势是什么?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?在现阶段,您觉得公司拥有哪些优秀的企业精神,又缺乏哪些精神?现有管理制度有哪些不健全的地方?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?(8)对公司经营认知公司有无经营分析制度?执行情况如何?存在哪些问题?公司现有的战略目标及发展方向是什么?公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么?公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施?结果如何?公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?要保持公司持续发展,下一步将采取什么措施?公司决策是否有相应记录?决策过程中有过失误的案例或教训?决策失误是否有严格的责任追究制度?行业的变化对公司影响大吗?有专人(或部门)做行业分析以支持决策吗?公司有哪些关键业务流程?请具体描述一下?各部门负责人有定期的工作总结吗?最后到哪里汇总?部门有明确的培训计划吗?应该以什么方式进行?公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?公司有进行客户满意度调查吗?客户投诉和监督机制是否建立?公司有专职人员进行售后服务跟踪吗?客户投诉的处理时效如何?您认为公司现有人员素质如何?公司现在最需要什么类型的人才?请您谈谈公司内部各个职能(技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?(9)薪酬福利目前公司薪酬制度是否合理?哪些因素影响薪酬高低?您认为应以哪些因素来决定薪酬标准?您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?(10)激励公司的激励方面做的如何?您认为公司采取什么样的措施能够更大的发挥员工的主动性、积极性?2、部门经理、主管访谈(1)岗位分析您目前岗位工作内容是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?您的工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何展开?如何完成?如何向下游传递?您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为部门内部的职责划分是否明确?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?本部门由谁直接领导?哪类工作可以由下属人员决定,哪类工作必须是您决定,哪类工作必须由分管领导决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗?存在哪些问题?(2)绩效考核公司如何为部门设定绩效目标?有目标管理程序吗?部门和部门负责人绩效考核工作如何结合?部门有明确的绩效评估标准,并定期进行员工进行绩效考核吗?如何保证考核的公平、公正?您所在的部门是否制定工作计划?领导是否对您的工作提出明确的要求?您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?绩效考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?您如何看待绩效考核?有自己的建议吗?公司现在有无管理人员的聘任制度,您认为该如何聘任,聘任标准应该考虑哪些因素?公司晋升体系是否完善,需要什么样的晋升体系?您认为绩效考核应该由哪个部门负责推行实施?参与者是哪些部门?考核周期、考核标准如何制定?(3)人员配置部门组织结构、岗位设置是否合理?部门现有的组织编制情况如何?工作饱和程度怎么样?现有的岗位设置能使部门员工有效的开展工作和发挥能力吗?请描述一下?(4)自我认识您最近的工作状态如何?您在工作中遇到哪些问题和困惑?为了更好的开展工作,提高绩效,目前最需要哪些方面的支持,比如资源、个人培训等。
最近公司新项目的开展给您工作带来什么影响?您需要什么帮助来应对变化?(5)沟通协调您认为公司各部门之间沟通协调顺畅么?各部门之间存在怎样的横向关系?合作与交流顺利吗?是否能有效共享资源?在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?部门间是否存在推诿或扯皮现象?您个人认为是什么原因?应该如何解决?公司的汇报关系清晰吗?您在同您的上司或下属沟通工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?(6)人力资源管理公司人员招聘效果如何?有哪些值得改进的地方?您认为公司应当有怎样的企业文化?目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?您希望公司组织哪些类型的员工活动?您认为公司人力资源管理的现状如何?人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥?公司是否有完善的招聘标准,您认为标准应该由谁来制定,部门在这个过程中要起到什么作用?员工行为规范、工作态度方面?是否需要规范是否需要改善是否需要加强?如果人力资源出台一些强制性措施是否能够支持和宣传?在本部门?部门面试鉴别应聘者是否有难度?是否需要帮助?部门是否有必要对新员工做入职引导,如何做?(7)对公司的看法公司现有的经营状况如何?经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么?您认为公司内部工作处理是否有序?您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?您认为公司现有管理制度有哪些不健全的地方?您认为现任公司高层管理人员的优势是什么? 劣势是什么?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?在现阶段,您觉得公司拥有哪些优秀的企业精神,又缺乏哪些精神?现有人员有没有革新观念?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?(8)经营认知公司有无经营分析制度?执行情况如何?存在哪些问题?公司现有的战略目标及发展方向是什么?公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么?公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施?结果如何?公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?部门有哪些关键业务流程?请具体描述一下?部门有明确的培训计划吗?应该以什么方式进行?您认为部门现有人员素质如何?部门内员工最需具备哪些能力?本部门员工还欠缺什么能力?请举例说明能力的行为表现?您认为部门现在最需要什么类型的人才?公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?部门有例会制度吗?例会多长时间开一次?员工的工作状态如何?工作中员工的主动性、积极性如何?部门整体的人力效率如何?现有您所管辖部门的具体职能是什么?部门人员情况(几个人、人员来源、年龄、专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)?部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?(9)薪酬福利您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资?各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。