组织行为学练习判断题

高等教育组织行为学复习题（附答案）一、判断题1、（）黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

2、（）现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

二、名词解释1、职业生活质量2、冲突三、单项选择题1、调查法是组织行为学主要研究方法之一，其中成本较低而且覆盖面较大的调查法是A.微观组织行为学B.宏观组织行为学C.组织、群体、个体、外部环境D.组织、个体、群体、外部环境2、提出归因理论的是美国心理学家（）A.麦克米兰B.菲德勒C.海德D.麦克里格A.社会性3、创造性行为的特点是（A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性四、多项选择题1、按照沟通的表现形式可以将沟通划分为（）A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.正式沟通 E非正式沟通2、工作绩效是衡量领导有效性的主要标准，我们可以从下列方面评价领导绩效（）A.人员的满意度B.工作的效率C.工作的效益D.出勤率E.人员的流向3、组织行为学研究的层次有（）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D. 一个工作群体的成员从事连锁性工作E.需要有创造力的工作五、简答题1、简述组织行为学的理论体系3、简述马斯洛需求层次论的基本论点4、简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征六、论述题1、试论述组织文化会产生哪些积极作用和消极作用2、试论述作为一个管理者应如何培养员工的创造性行为参考答案一、判断题1、错2、错二、名词解释1、职业生活质量：对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。

如工作的多样化、民主性和员工参加管理的程度，以及工作的安全性。

另一种解释是: 认为职业生活质量在于员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。

大多数情况下将以上两种解释合二为一：员工喜欢他们所在的组织，而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式。

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。

( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。

( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。

他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。

A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。

A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。

组织行为学练习题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是( )。

A、人格B、品格C、品质D、性格正确答案：A2、所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案：C3、以下不属于社会惰化的实例有( )。

A、和同学比赛骑车时速度更快B、合作完成一个项目中偷懒C、在小组报告撰写时搭便车D、滥竽充数的寓言故事正确答案：A4、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。

A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D5、组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同,不是表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,而是完全依靠( )、偏好的势力维持。

A、习惯B、态度C、理智D、情感正确答案：A6、团队有效开展工作的人员基础是( )。

A、团队内部的管理过程B、有利的外部条件C、领导者的选拔D、科学的团队配置正确答案：D7、熊彼特的创新概念偏重于( ),并不能替代组织的整个创新活动,后续研究者从多个角度探讨了组织创新活动。

A、技术创新B、产品创新C、过程创新D、管理创新正确答案：A8、补充式的契合度是指个人( )组织的程度。

A、满足B、适应C、弥补D、改变正确答案：B9、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。

A、高B、优秀C、中D、低正确答案：A10、电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、女性化组织B、团队结构C、虚拟组织D、无边界组织正确答案：D11、知觉是指个体为了给观察到的对象赋予一定的意义,而进行的( )和解释感觉印象的过程。

A、接触B、感受C、理解D、组织正确答案：D12、下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。

学习笔记之组织行为学一、判断题：1．学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能;×2．维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一;×3．我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律,就能对相关的个人、群体和组织的行为进行预测;√4．只要我们能预测某些行为,我们就能正确解释这些行为的起因;×5．组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一;√6．在不同学科的接合部或边缘地带,很难产生新的学科;×7．应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法;√8．心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法;√9．实验法原本是一种自然科学研究方法;√10．我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法;×11．操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表;√12．知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程;√13．人的能力是天生平等的;√14．角色特质强的人不善于伪装自己;×15．社会知觉中的规类效应指的是,以概括性的知觉取代个别性的知觉;√16．决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择;×17．个体采取与自己通常行为方式不一致的行为,一般应作内部归因;×18．人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况;√19．工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的,因此具有绝对的可靠性;×20．价值观是相对稳定和持久的,它对人的态度和行为有重要影响;√21．群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的;×22．在一定条件下,非正式群体有可能转化为正式群体;√23．人际关系是一种社会资源,可以用它换取诸多利益;√24．社会组长指个人在群体环境中,由于他人在场而感到局促不安,从而降低工作绩效;√25．流言是在群体中广为传播却未经证实的消息,其社会影响主要是消极的;√26．异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性;√27．综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预;√28．群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受;√29．群体冲突未必是坏事,冲突水平太低反而会使群体缺乏活力;√30．德尔文法使匿名会议式的决策模式;×31．激励是通过满足个体或群体的某些需要,激发其工作动机,促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段;√32．我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程;√33．诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力;√34．赫兹伯格的激励－保障双因素理论认为,当具有保障因素时,工人没有不满意,但也没有带来满意;√35．阿尔德弗的ERG理论认为,只有低层次的需要基本满足后,才会出现高层次的需要;×36．亚当斯的公平理论认为,不应该关心其他人的报酬问题;×37．强化理论认为强化可以塑造行为,强调控制行为的因素是外部强化物;√38．团体建设包括角色分配、成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容;√39．团队成员之间的技能差别不是有意识选择的;√40．问题解决型团队对于工作的结果要承担全部责任;×41．领导行为是以一定方式影响群体和组织实现目标的能力展现与操作过程;√42．管理只能是物的管理,领导则只能是对人的领导;×43．由于领导体制对领导行为有更根本、更全局性的作用,所以组织行为学更侧重于研究领导体制问题;×44．权力是个人、组织、社会的支配力和影响力在一个人身上的综合体现;√45．一个好的领导班子应该由一种类型的领导者组成;×46．领导情境理论又称领导权变理论,主要研究有关的情境因素对领导效果的潜在响;√47．决策树模式提供了选择领导风格时可能会遇到的主要权变变量;×48．动态领导情境理论时一种重视上级维度的权变理论;×49．领导魅力时天生的,通过行为训练不可能学到;×50．授权领导方式鼓励与下级共享权力和责任的民主风格;×51．目标使一个组织的边界明确,有别于外部环境和其他组织;√52．组织在衰退变革阶段已开始出现不定期的停滞迹象;√53．沟通过程有七个主要环节：思想－编码－信息－传递－解码－接受－反馈;×54．一般来说,非常规性技术与正规化,集权化的组织结构相关;×55．绩效评估的目的使解决工资报酬等待遇问题;×56．虚拟组织是一种新的组织类型;√57．权力结构的层次性和有序性是权力结构合理化的重要内容;√58．好的工作设计能在多样化的工作环境中使个人获得更多的独立性和自主权;√59．工作设计的心理学原则不涉及上下级关系问题;×60．工作个性化方安照顾了个性特点却违背了组织目标;×61．诚心意识指的是组织成员对组织的忠诚,不包括组织对社会的信誉;×62．学院型组织文化适合于有才能的人充分表现并发挥其才干;√63．组织文化作为一种意义形成和控制机制,能够引导和塑造组织成员的态度和行为;√64．从某种意义上说,制度也是组织文化的一个有机组成部分;√65．绝大部分组织都有专门的语言作为识别组织文化的标志;√66．美国商用机器公司IBM的企业文化理念是“鹰的意志,雁的精神”;×67．组织变革是组织不适应其内部和外部因素的变化要求,进行自我调整和自我更新的过程;√68．信息技术的发展也改变着深层次的人际关系;√69．人们一旦参与作出某项决定,就会减少实际上的认同感;×70．分工、竞争和应对性三个组织特征代表了组织发展的趋势;×二、单选题：1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：B ;年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验年利莲·吉尔布雷斯出版的管理心理学D.泰罗的科学管理原理2.面谈法属于组织行为学研究方法的：B ;A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：B ;A.气质B.个性C.能力D.性格4.决定人的心理活动动力特征的是：A ;A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：B ;A.自我B.本我C.超我6.老心理分析论的代表人物是：D ;A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德7.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于： C ;A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.明确目的,自觉支配行动的性格属于：C ;A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于：B ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是B ;A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是B ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特12.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的A ;A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是 C ;A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于C ;A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种CA.需要层次论B.成就需要论．R．G理论D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是A ;A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要17.内容型激励理论包括B ;A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论18. 过程型激励理论包括A ;A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论19.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为B ;A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入20.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是A ;A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化21.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是C ;A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化22.临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式：C ;A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化23.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西;造成这种现象的原因是C ;A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需,形式多变D.员工太挑剔24.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于B ;A.个人对环境了解程度不够B.个人本身能力有限C.个人过于狂妄,目标太高D.个人思维不灵活25.提出期望理论的是美国心理学家D ;A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗罗姆26.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会C ;A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低27.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于：B ;A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体28.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作, A 可能达到最高的工作绩效;A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体29.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时, B 将会达到最高的工作绩效;A.同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体30.任务角色和维护角色多的群体属于B ;A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体31.任务角色多而维护角色少的群体属于D ;A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体32.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是A ;A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避33.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是C ;A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避34.当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现C ;A.高生产率低凝聚力B.低生产率高凝聚力C.高生产率高凝聚力D.低生产率低凝聚力35.斯托迪尔没有把领导按E 来划分类型;A.生理特性B.社会背景C.智力和个性D.与工作相关的特性E.社会特性36.研究领导行为的管理系统理论是C 提出的;A.勒温B.坦南鲍姆C.利克特D.施密特E.沙特尔37.管理方格图中,典型的领导方式有D ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式E.中间式38.“途径—目标”理论是B 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿E.沙特尔39.管理系统理论是由C 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克E.沙特尔40.大型组织拥有的成员一般在多少人左右C ;—30人—1000人—45000人人以上41.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的A ;A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数42.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是D ;A.分化—整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构43.下面哪一个不是组织的基本要素 AA.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通44.“熵”能测量环境的什么特性 BA.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性45.我们平常所说的企业精神核心和实质上是一种A ;A.价值观念B.职业道德C.组织信念D.组织情感46.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性AA.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性47.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识;这类环境是D ;A.简单—静态环境B.复杂—静态环境C.简单—动态环境D.复杂—动态环境48.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的：C ;A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数49.以组织结构为中心的变革措施主要是：D ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.完善信息沟通系统三、多选题：1.组织行为学的特点有：ABCE ;A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有：ABCE ;A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于：ABD ;A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次4.组织行为学的理论基础有：ABCDE ;A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是：ABCDE ;A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有：ABCD ;A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中,对变量处理的方式有：ABCDE ;A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括：ACDE ;A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法9.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向：ABC ;A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动10.影响人的行为的因素有：AC ;A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素11.人的行为特征有：ABCDE ;A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的12.个性的特点是：ABCDEF ;A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性F.整体性13.影响个性形成的因素主要有：AC ;A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层14.特质论的代表人物有：ACD ;A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德15.希波克拉底划分的气质类型有：ABCE ;A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质16.气质差异主要应用于：ABC ;A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拔E.行为预测17.气质差异的应用应遵循的原则是：ABD ;A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则18.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为：ACDE ;A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型19.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为：ABCDE ;A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型20.社会知觉主要包括：ABCD ;A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉21.知觉偏差主要表现有：ABCDE ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应22.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有：ABC ;A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位理论认为ABC ;A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情,不能自我约束D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性24.需要层次论的内容有：ABC ;A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括CDE ;A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要26.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有ADE ;A.成就需要B.生存需要C .安全需要D.权力需要E.社交需要27.过程型激励理论主要有哪几种BD ;A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论28.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有ABCE ;A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识29.激励理论可划分为哪几大类ABC ;A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论30.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDE ;A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红31.以下做法中,属于消退强化方法的有BDE ;A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待32.在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有ACDE ;A.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理素质较差D.社会上的不正之风E.人事管理制度的不合理33.具有普遍意义的激励方式有ABDE ;A.思想政治工作B.奖励C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理34.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCD ;A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要35.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是ACD ;A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作E.需要有创造力的工作36.异质结构的群体达到最高工作效率的条件是BDE ;A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不利后果时E.需要有创造力的工作37.群体典型的角色有ACE ;A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者E.维护角色38.自我为中心角色包括ABCD ;A.阻碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者39.任务角色包括ABCE ;A.建议者B.信息加工者C.总结者D.支配者E.评价者40.维护角色包括ACDE ;A.鼓励者B.支配者C.协调者D.折衷者E.监督者41.群体决策的方式是ABCDE ;A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则42.按人际关系的结构分,人际关系的类型有ACDE ;A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系43.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有ACE ;A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系44.人际关系的功能有ABCDE ;A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息45.人际关系确立的条件有ACE ;A.人的生产B.人际交往C.人际接触D.社会环境E.人际需要46.人际关系的发展动力有ABC ;A.人的生产B.物质生产C.精神生产D.阶级斗争E.社会活动47.人际关系的发展趋势是ABCDE ;A.社会性增强,自燃性减弱B.自主性增强,依附性减弱C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E.合作性增强,分散性减弱48.人际交往的原则是ABCD ;A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则E.自主原则49.冲突的来源有ABD ;A.沟通因素B.结构因素C.角色冲突D.个人行为因素E.目标因素50.解决或减少冲突的策略有AB ;A.设置超级目标B.采取行政手段C.拖延和平共处D.设置综合领导E.委任态度开明的领导者51.引起冲突的策略有ABC ;A.委任态度开明的领导者B.重新编组C.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段52.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是ABDE ;A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人53.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括ABDE ;A.政治素质B.知识素质C.协调素质D.能力素质E.身心素质54.勒温认为存在着ACE 的领导工作方式;A.专制方式B.协商方式C.民主方式D.独立方式E.放任自流方式55.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是ABC ;A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E.环境结构56.“途径—目标”理论认为,领导方式有ACDE ;A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标57.领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ABCDE ;A.信息的原则B.接受型原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则58.以人为中心的变革措施主要包括：ABC ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.激励59.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有ABC ;A.分工B.竞争C.反应性D.协作60.组织变革大致涉及：ABCD ;A.组织的人员B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境61.以任务和技术为中心的变革措施主要包括：ABC ;A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度。

组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。

（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。

（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。

（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。

（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。

（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。

2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。

3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。

四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。

2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。

3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。

答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。

A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。

A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。

A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。

A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。

A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。

A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。

组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。

A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。

A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。

( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。

A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。

A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。

A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。

1。

人群即组织.（）2。

组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。

（）3。

参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好.（）4. 个性一经形成，就不再改变。

（)5. 性格有好坏之分。

在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。

( ）6. 由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁，因此,要坚决预防它的出现，如果出现了就必须立即予以取缔.（）7。

由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定越大。

( )8. 激励包括奖励与惩罚.（）9。

领导是领导者、被领导者及环境的函数。

（）10. 根据费德勒的研究结果，在群体条件最不利的情况下,任务导向型是有效的领导方式，效果较好；在群体条件最有利和一般的情况下，采用以关心人为主的人际关系型的领导方式比较有效。

（）11。

人群即组织。

( )12。

组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。

（）13。

参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。

（）14. 个性一经形成,就不再改变。

( )15。

由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁,因此,要坚决预防它的出现,如果出现了就必须立即予以取缔.（）16. 由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定越大.（)17. 激励包括奖励与惩罚.（）18。

传统组织理论更重视以开放的观点来系统地研究组织,而现代组织理论则更重视人际关系的研究。

（)19. 领导是领导者、被领导者及环境的函数。

（）20。

卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、再冻结”三个阶段.（)21. 组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。

（）22. 泰勒（F。

W.Taylor)主持的“霍桑试验"拉开了行为科学研究的大幕。

（）23。

近因效应是指在知觉过程中，最先留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响。

第一章组织行为学导论1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。

(✍)2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。

(✍)3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。

(X)4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。

(X)5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。

(✍)6、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。

(X)7、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。

(X)8.欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父。

（X）9.梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。

（✍）10.现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。

（X）11.组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。

（✍）12.组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

（✍）13.作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能两方面就够了。

（X）14.组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各项活动。

（X）15. 组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

（✍）16.组织行为学就是在管理科学的发展的寄出后上产生和发展起来的。

（✍）17.组织行为学是管理科学的新发展。

（✍）18.组织行为学是综合运用与人有关的各种姿势，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。

（X）第二章个体的心理与行为规律1、人的行为是在外力的作用下引发的。

（X）2、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。

（X）3、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。

（X）4、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。

（✍）5、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力是完成某项活动所必备的心理特征。

组织行为学试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格,对自己的工作、人品和オ于给予认可,希望自己在同事之间( )。

A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案：B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

( )A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案：A3、归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案：B4、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为( )的。

A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案：D5、依据领导环境划分的原则,与社会要素对应的是。

( )A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案：D6、提出了多元智力理论的学者是( )。

A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案：A7、电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案：A8、下列哪种类型的领导萌芽于20世纪20年代,福利特于1942年出版的《创造性经验》一书中。

( )A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案：C9、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。

A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案：D10、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。

A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案：D11、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。

A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案：A12、多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案：A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。

( )A、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案：A14、反应变量是指刺激变量和机体变量( )。

组织行为学测试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。

A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案：A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。

A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案：A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。

A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案：B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案：D5.下列描述属于大五人格的是( )。

A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案：A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案：D7.( )指的是团队管理的灵魂。

A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案：B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案：A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案：D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案：B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。

A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案：D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。

判断改（对）错题综合练习（01—14年）判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共24分）判断对错题（每小题判断正确给1分，共6分.，错判或漏判均不得分）1．群体行为是组织行为学研究的基础和出发点（1章）（1．答案：错，个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的（1章）（2．答案：对。

3.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。

（1章）（3.答案：错，改为：模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。

4.实现管理的目标，就是要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

（1章）（4．答案：对5．坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。

（5．答案：对（1章）6．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。

（1、6章）（6.答案：错，7．对于一个组织来说，任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，更不能把管理方法僵化。

（1章）（7．答案：对。

8. 中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。

（1章）（8.答案：对，9. 血液占优势的属于粘液质气质。

（2章）（9. 答案：错，血液占优势的属于多血质气质。

10．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

（2章）（10．答案：错，应是黑胆汁占优势的属于抑郁质。

11．影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。

（2章）（11．答案：错，影响个性形成的因素，既有先天遗传因素，也有后天社会环境因素。

12．性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。

（12．答案：对（2章）13．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映。

电大《组织行为学》判断改错题自测练习1．自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。

（）2．工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。

（）3．需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。

（）4．行为的基本心理过程就是一个激励过程。

（）5．职务外满足是指通过工作过程本身来使教师的需要得到满足。

（）6．权威引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从，往往不能从根本上改变其态度。

（）7．梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。

（）8．纵观各种权力，结合学校的实际情况，模范权是最基本的，而合法权是学校领导者，乃至教师最有价值的权力。

（）9．麦格雷戈的Y理论认为人天生就是懒惰的、厌恶工作、逃避责任。

10．根据赫兹伯格的理论，公司的人际关系属于激励因素。

11．扁平化学校组织的管理层次多，可以使信息在学校组织中快速传递。

（）12．管理层次与管理幅度呈正比例关系。

（）13．学校行为文化很大程度上体现为学校的组织气候。

（）14．教师感受到的工作压力越小，教师的工作绩效就越好。

（）15．可以说学校组织的冲突对学校的发展弊大于利。

（）16．对学校组织的冲突应该尽量回避。

（）17．合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。

（）18．根据勒温，通过认同与内在化等方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式是组织变革的“冻结”阶段。

（）19．知识管理除了对显性知识的管理之外，更注重对隐性知识的开发和管理。

（）20．在五项修炼中，圣吉视系统思考为核心。

（）《组织行为学》判断改错题自测练习答案1．ד自我实现”改为“复杂人”2．ד工作参与”改为“工作满意度”3．×将“需要”和“动机”位置互换4．√5．ד职务外”改为“职务内”6．ד权威”改为“职权”7．ד经济人”改为“社会人”8．ד模范权”和“合法权”位置互换9．× “Y”改为“X”10．ד激励”改为“保健”11．ד多”改为“少”12．ד正”改为“反”13．√14．×改为：工作压力最优（或适当）时，工作绩效才最好15．×改为：学校组织的破坏性冲突16．×把“尽量回避”改为“积极解决、有效管理”17．×把“高耸的、金字塔似”改为“扁平化”18．ד冻结”改为“改变”19．√20．√友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！。

组织行为学（网考）综合练习—判断题练习一：1. 四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。

例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。

×；2. 人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。

√3. 根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。

×4. 菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。

√5. 人的行为是在外力的作用下引发的。

×6. 工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

×7. 组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。

×8. 研究人员发现个人的才智.管理能力.首创性.自信以及个性等与领导的有效性没有关系。

×9. 勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。

×10. 如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。

√11. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。

√练习二：1. 任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

√2. 人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。

√3. 工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

√4. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。

×5. 血液占优势的属于粘液质气质。

×6. 研究人员发现个人的才智.管理能力.首创性.自信以及个性等与领导的有效性没有关系。

×7. 根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

判断改错题综合练习（01—09年）三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共24分）1．群体行为是组织行为学研究的基础和出发点（1章）（1．错，个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的（1章）（2．对。

3. 血液占优势的属于粘液质气质。

（2章）（3. 答案：错，血液占优势的属于多血质气质。

4．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

（2章）（4．错，应是黑胆汁占优势的属于抑郁质。

5．影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。

（2章）（5．错，影响个性形成的因素，既有先天遗传因素，也有后天社会环境因素。

6．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

（3章）（6．错误，五个需要中只有满足人的优势需要，才能对个人产生的激励作用。

7．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。

（3章）（7．答案：错，保健因素同工作环境有关，激励因素与工作内容有关。

8．期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。

（3章）（8．答案：错，目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小。

9．麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

（3章）（9．对10．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

（10．答案：对。

11.群体规模越大，工作绩效越高。

（4章）（11. 答案：错，只有群体规模适中，工作绩效才高。

12．群体规模越大，工作绩效越小。

（4章）（12．答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。

13．领导者的权力主要来自于职权。

（5章）（13．答案：错，领导者的权力主要来自于职权和权威。

（或职位权力和个人权力）14．现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

（5章）（14．错，现代特性理论认为，领导者的特性和品质是实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。

组织行为学形成性测试答案一、判断题1.组织是由人群构成的,为了达到共同目标,通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体;×2.组织要有不同的权力层次的责任制度;这是由分工而要求的,权力和责任是达成组织目标的前提;×3.美国着名社会学家帕森斯认为,组织的分类应按人员的顺从程度进行;×4. 实现管理的目标,就要实行合乎人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度;√5.组织行为学是管理学科的新发展;√6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法;√7.模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示; ×8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一;√9．工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织;×10.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的; √111.感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性如颜色、声音、气味等的反映;×12.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征;√13．血液占优势的属于粘液质气质;×14.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质;√15.在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化; √16.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近;×17．激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动;√18．美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义,即要提高人们的积极性,必须从内激励入手;×19．根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用;×20．惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为; ×21. 根据波特——劳勒模型,激励的程度取决于效价和期望值的吸引力;√22．保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关;×23．某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄,目标太高;×24．临时检查卫生、学生抽查考试,都属于固定间隔的强化方式;×25．当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是惩罚;√26. 根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性; ×27．ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势;√28.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人; √29. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点;×30.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度,指的是群体成员彼此之间的“粘合力”;√31. 群体规模越大,工作绩效越高;×32．如果作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用; √33.任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者;√34.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者;×35.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要;×36.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素;×37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者;×38.为使信息沟通产生最佳的沟通效果,主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道;√39.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的,而群体通常有一个强有力的中心领导;√40. 团队是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标;×41.领导是个体影响其他个体或群体行为的能力; ×42. 领导者的权力主要来自于职权; ×43.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益,采取正当或不正当的手段来获取资源,争夺权力的活动;√44.领导活动古今中外都有相同的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求;√45.领导能力是性格和智慧的综合体现;×46. 领导连续流理论认为,很难判断哪种领导方式是正确的,那种方式是错误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择某种领导行为;√47.在紧急的情况下,民主的领导方式最有效; ×48.弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种专制的领导方式;×49．菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下,将是最有效的领导者;√50.四分图理论认为,哪种行为效果好结论是不肯定的;例如有人认为在生产部门中,效率与“组织”之间的关系成反比,而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反;×51．相对于个体决策,集体决策的效率较低; √52.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化,有创造性的领导技能;√53. 管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数;×54.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务;×55．组织结构形式中,团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目;×56. 工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计;√57.研究成果表明压力与工作要求高低成正比,与控制能力成反比;在工作要求高,控制能力低的情况下,职工表现出受到的压力最小;×58.制度文化是组织文化的核心和灵魂;×59. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的内在动因之一;√60. 勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种;√61. 集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系;×62.组织发展的目标就是构建和谐组织;√63.彼得圣吉认为,五项修炼是建立学习型组织的技能,其中自我超越是学习型组织的精神基础;√64．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志;√二、单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是 B ;A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的管理心理学 D．泰罗的科学管理原理2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 B ;A.观察法B.调查法C.实验法 D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以 A作为组织分类标准的;A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C. 社会作用和社会效益D. 组织的性质6.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是 B ;A.气质B.个性C.能力D.性格7.决定人的心理活动动力特征的是 A ;A.气质B.能力C.个性D.性格8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是 B ;A.自我B.本我C.超我D.忘我9.老心理分析论的代表人物是 D ;A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德10.明确目的,自觉支配行动的性格属于 C ;A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型11.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于 B ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应 D.定型效应12.提出需要层次论的是 B ;A．梅奥 B．马斯洛 C．赫兹伯格D ．泰罗13．双因素理论的提出者是 B ;A．马斯洛 B．赫兹伯格 C．麦克利兰 D ．波特14．表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 A ;A．尊重需要 B．交往需要 C．安全需要 D ．生理需要15．以下各项表述正确的是 C ;A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关16．赫兹伯格认为,激励员工的关键在于C ;A．提供给员工更高的工作报酬B ．加强对员工的监督和控制C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D ．创造良好的工作条件17．麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是 A ;A．成就需要B．权力需要C．社交需要 D ．安全需要18．如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为 B ;A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬D．使B减少投入19.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会 C ;A．很高 B ．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低20.当一个人在爱情问题上受到后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显着的成绩;这种行为反应是 D ;A．放弃的行为反应 B．反向的行为反应C．坚持原有目标的行为反应D．升华的行为反应21.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西;造成这种现象的原因是C ;A．公司没有做到奖罚分明B ．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔22.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于 B ;A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．任务群体23．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,A 可能达到最高的工作绩效;A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D ．简单群体24．完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时, B 将会达到最高的工作绩效;A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体25．任务角色和维护角色多的群体属于 B ;A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D ．任务群体26．任务角色多而维护角色少的群体属于 D ;A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D ．任务群体27．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 A ;A．强制 B．开诚合作 C．妥协D ．回避28．目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是 C ;A．强制 B．开诚合作 C．妥协D．回避29.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没有看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报;从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是 D ;A.反馈缺乏B.信息不充分C.外界干扰 D.沟通渠道选择不当30．当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现 A ;A．高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率31．人际关系的发展动力有 C ;A．人、人际接触、人际的需要 B.产生合力、形成互补、交流信息C．人的生产、物质生产、精神生产 D.人的生产、人际的需要、产生合力32.领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的 A ;A.过程B.能力C.权力D.行为33．构成领导者非职位权力的主要有D ;A.惩罚权和奖赏权B.惩罚权和专长权C.奖赏权和模范权D.专长权和模范权34．领导者的权力来源包括职位权力和 D 两个方面;A.政府权力B. 行政权力C.专业权力 D. 个人权力35.领导行为的主体是 A ;A.领导者B. 被领导者C.领导手段 D.组织环境36.领导连续流理论是 B 提出的;A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D. 勒温和施密特37.管理系统理论是由 C 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.利克特 D.布莱克38.管理方格图中,最有效的领导方式是D ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式39. “途径—目标”理论是 B 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.布莱克 D.耶顿40.弗鲁姆和耶顿提出的领导规范模式领导参与理论认为,选择领导方式的原则中分为决策质量原则和决策可接受原则,其中 A 是决策质量原则;A.信息的原则、目标合适的原则、非结构性原则 B.目标合适的原则、接受型原则C. 目标合适的原则、冲突的原则D. 信息的原则、非结构性原则、合理的原则41．在领导决策中集体决策方式容易出现“冒险转移”现象;在许多集体中,提出有根据的冒险决策会得到好评是基于哪种假设解释“冒险转移”现象的 B ;A.责任分摊的假设B.社会比较作用的假设C.效用改变的假设D.文化放大的假设42.通过着名的霍桑实验发现,只有把人看成是“社会人”,而不是完全理性的机器时,才能创造出高效率这一观点是由 C 提出的;A.法约尔B.韦伯C.梅约D.斯科特43.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是D ;A.分化—整合组织结构B.项目组织设计 C.矩阵式组织设计 D.自由型组织结构44.根据巴纳德的组织理论,下面哪一个不是组织的基本要素 A ;A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通45.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着D 关系;A. 一般协作同事B.命令与服从C. 领导与被领导D.负责直接责任与协助服务46.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的,这种结构所具有最大的优点是 B ;A. 能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B. 命令统一,指挥灵活,迅速,管理效率较高C. 加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率D每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致47. 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职;从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是工作设计 C ;A. 没有考虑命令统一的原则B. 没有考虑例外原则C.忽视了对干部的特点与能力要求D.没有考虑到责权对应的原则48. “熵”能测量环境的 B 特性;A.稳定性B.有序性C.复杂性 D.不确定性49.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的A 特性;A.稳定性B.有序性C.复杂性 D.不确定性50.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识;这类环境是 D ;A.简单—静态环境B.复杂—静态环境 C.简单—动态环境 D.复杂—动态环境51.下面哪一项是以组织结构为中心的主要变革措施 D ;A．工作再设计 B．目标管理 C．建立社会技术系统 D．建立规章制度52．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是DA、气质B、个性C、能力 D、性格三、多项选择1.组织行为学的特点有 ABCE ;A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性 E.实用性2.组织行为学研究的层次有 ABCE ;A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于 ABD ;A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有 ABCDE ;A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有 ABCD ;A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括ABCDE ;A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类,共分为 ABC 三种类型;A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E. 公益组织8. 影响人的行为的因素有 AC ;A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素9.个性的特点主要有 ABCDE ;A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性10.特质论的代表人物有 ACD ;A.奥尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德11．希波克拉底划分的气质类型有ABCE ;A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质12.气质差异主要应用于ABC ;A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.一般人员选拔E.行为预测13.按何种心理机能占优势来划分,可把性格分为 ACDE ;A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型14.知觉偏差主要表现有ABCDE ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应15.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有ABC ;A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理采E.重新进行角色定位16. 马斯洛的需要层次论将人的需要分为 ABCDE ;A．生理需要 B 安全需要C．友爱和归属需要 D ．尊重需要E．自我实现的需要17．根据奥德弗的ERG理论,人们共存在三种核心的需要,即：ACD ;A．生存的需要 B．安全需要C ．成长的需要D．相互关系的需要 E．自我实现的需要18．麦克利兰的成就需要理论认为,在人的生理需要基本得到满足的条件下,人在较高层次上还有ADE ;A．成就需要 B．尊重需要C．安全需要D．归属需要 E．权力需要19．过程型激励理论主要有哪几种 BD ;A．赫兹伯格的双因素理论 B．弗罗姆的期望理论 C．麦克利兰的成就需要理论D ．亚当斯的公平理论 E．斯金纳的强化理论20．根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有 ABCE ;A．工作本身的特点 B．责任感 C．提升和发展D．工作的物理条件 E ．上司的赏识21．激励理论可划分为 ABC 三大类;A．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．强化理论E ．需求层次论22．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDE ;A．计件工资 B．计时工资 C．计件超产奖D．月度奖 E ．年终分红23．以下做法中,属于消退强化方法的有BDE ;A．员工出现失误时,给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时,给他发奖金D．对请客送礼者,关门拒之E．对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待24．根据综合激励模式,提高内在激励的途径主要有： BCD ;A．赏罚分明 B．扩大和丰富工作内容C．努力使工作本身就为人们提供更多的交往机会D．尽量减少和避免工作任务不明确E ．提高完成任务后所能取得奖酬的可能性25．内容型激励理论包括 ABDE ;A．需要层次理论 B．双因素理论C．X理论、Y 理论D．ERG理论 E．成就需要激励理论26.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCD ;A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要E. 实现组织目标的需要27．异质结构的群体达到最高工作效率的条件是 BDE ;A．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作C ．完成一项工作需要大家的密切配合 D．当作出决策太快可能产生不利后果时E．需要有创造力的工作28.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是 ACD ;A．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作C．完成一项工作需要大家的密切配合D．一个工作群体的成员从事连锁性的工作E．需要有创造力的工作29.自我为中心角色包括 ABCD ;A．阻碍者 B．寻求认可者 C．支配者 D．逃避者 E．监督者30. 按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有 ABC ;A．亲缘关系 B．地缘关系 C．业缘关系D．政治关系 E．经济关系31.人际关系的功能有 ABCDE ;A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息32．人际交往的原则是 ABCD ;A. 互利原则B. 平等原则C.信用原则 D. 相容原则 E.自主原则33. 引起冲突的策略有 ABC ;A. 委任态度开明的领导者B. 重新编组C. 鼓励竞争D. 设置超级目标E.采取行政手段34.按群体沟通的组织系统分,沟通可分为 AB ;A．正式沟通 B．非正式沟通C．上行沟通 D．下行沟通E．横向交叉的沟通35．群体典型的角色有 ACE ;A.自我为中心者B.寻求认可者 C.任务角色 D.折衷者 E.维护角色36．构成领导者职位权力的主要有ABC ;A.惩罚权B. 奖赏权C.合法权 D.模范权 E. 专长权37.领导要素包括 ABE ;A.领导者B. 被领导者C. 领导手段D.领导决策E.组织环境38. 以下哪些行为是组织政治行为的具体表现 ABCD ;A．隐瞒信息 B.逢迎上级C.揭发、散布谣言D.向上讨喜E.以高压手段追求高绩效39.斯托迪尔指出领导可以按ABCDE 分成不同的类型;A.生理特性B.社会背景C.智力和个性D.与工作相关的特性E.社会特性40.我国对领导者素质研究表明,心理素质是形成领导风格的决定因素,也是选择领导者的重要标准;心理素质包括 BCDE ;A. 品行B.意志C.感情 D.风度 E. 追求41.概括起来,我国优秀领导者的素质应当包括ABDE ;A.政治素质B.知识素质C.协调素质 D.能力素质 E.身心素质42.勒温认为存在着 ACE 三种极端的领导工作方式;A.专制方式B.协商方式C.民主方式 D.独立方式 E.放任自流方式43.管理方格图中,典型的领导方式有ABCDE ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型 D.团队式 E.中间型44.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是 ABC ;A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系 D.个性结构 E.环境结构45. “途径—目标”理论认为,领导方式有BCDE ;A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标46.组织设计的基本要素包括 ABCE ;A.专业化、劳动分工和部门化B.职权与责任C. 组织规模、管理层次和管理幅度D. 组织结构E. 直线与参谋47. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层BC ;A.其管理难度越小B. 其管理难度越大 C. 其管理幅度越小D. 其管理幅度越大E. 其管理难度和管理幅度越大48.管理人员想重新设计或改变员工的工作结构时,一般可采用 BCD 现代通用的设计方法;A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换E.企业再造49.组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于ABCD 等因素;A.知觉B.经历C.压力与工作绩效关系 D.人际关系E.能力50.从组织文化的形式看,其内容可以分为显性和隐形两大类;以下属于隐性内容的有 BCDE ;A.管理行为B.组织哲学C.价值观念D.道德规范E.组织精神51.组织变革大致涉及 ABCDE ;A.组织的人员B.组织的任务C.组织的技术D.组织的结构E.组织的环境52.以人为中心的变革措施主要包括ABC ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动 D.完善信息沟通系统E.工作再设计53.以任务和技术为中心的变革措施主要包括 CDE ;A.调查反馈B.群体建议C.工作再设计 D.目标管理 E.建立社会技术系统54.组织结构的柔性化表现为 AB ;A.集权与分权的统一B.稳定和变革的统一C.集中和分散的统一D.传统和创新的统一E.扁平化与金字塔的统一55.矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”,它的组织结构的缺点是 CE ;A.专业设备和人员得不到充分利用B.部门之间互通情报较少C.成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强D.工作效率低E.人员受双重领导,有时不易分清责任。

单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A 员工满意度对生产效率的影响 B工作环境的物质条件对生产效率的影响C 非正式群体对生产效率的影响D 正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学”概念的学者是： A 埃尔顿·梅奥 B 雨果·芒斯特伯格 C莉莲·吉尔布里斯 D 沃尔特·斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性B、价值性C、目的性D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、 60 年代末美国B、60 年代末欧洲C、 80 年代末美国D、 80 年代末欧洲参考答案 :CCDA1．军事上的伪装是利用知觉的（）A.整体性；B.选择性C.理解性；D.恒常性。

2．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知觉防卫；D.刻板印象。

3.在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。

4.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效应；D.刻板印象。

5.一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（）更强一些。

A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效应；D.刻板印象。

6.如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.相对性7.“有限理性”理论是（）提出的。

A. 赫伯特·西蒙B. 丹尼尔·卡纳曼C. 洛维克·菲纽肯D. 库柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（）A. 回避损失B. 参照依赖C. 捐赠效应D. 情感启发9.（）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。

A. 可得性启发式 B. 代表性启发式C. 锚定启发式D. 调整启发式10.影响知觉的因素不包括（）A.知觉者B.智力因素C.知觉对象D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（）A.海德B.凯利C.维纳D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人产生（）A.自豪B.侥幸心理C.内疚感D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（）A.努力B.能力C.任务难度D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（）A.可得性启发式B.代表性启发式C.锚定和调整启发式D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是（）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（）A、选择性B、整体性C、无常性D、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。