团队使命与团队建设.ppt

2018/9/11
讲师介绍
陈永胜 人力资源、团队建设专家，国家认证一级培训师，工信部2010-2011年度百强讲师。 金蝶咨询高级管理咨询师； 世纪商务有限公司总经理； 世界机械500强人力资源负责人，高级培训师、咨询师； 有丰富的企业销售、人力资源管理经验。结合多年实际管理和咨询经验，现已形成一套完整的 高绩效团队的培训系统。
主讲课程：
《员工的职业化塑造》、《80、90员工管理》、《管理者角色认知》、《高效团队建设》、 《执行力提升训练》、《流程管理》、《有效沟通》等
激情是动力的源泉!
潜能是可以激发出来的! 一秒钟七次的连续不断 的鼓掌!! 团队的预先框定：统一的路径
2018/9/11
目录
一、团队的定义 二、团队成功的因素
员工 员工 员工 员工
主管 主管 主管 主管
4.4全面绩效管理的PDCA循环
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标、标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
P D
绩效观察 与监控纠偏
常见误区
绩效管理的短路
缺失的部分正是 培养员工的环节
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
的30天里，如何调整自己的心态
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我们怎样定义和共享角色？ 我们怎样和其他人沟通？
我们彼此希望怎样行动？ 我们怎样做决策？什么标准？ 我们怎样确认每个人都有贡献？ 什么是我们的基本原则？规范？ 我们关注什么段队变动？ 我们怎样做正式的决定？

员会接替主力队员的位置。因此，她们之间存在良性的竞争关系。
⑤建设美好集体，要树立正确的合作与竞争观念。 A.集体的点发睛展：既建有设赖美于成好员集间体的，相要互树合立作，正也确需的要合成作员与间竞的良争性观竞念争。。
【原因】 B.我们既要敢于竞争、勇于挑战，又要善于合作、共做法同进步。【要求】
方法与技能
巴黎奥运会中国网球混双比赛
“一个人的退出，成就了三个人的辉煌” “对手是突然换的” “队友是临时摇来的” “鞋子是随便穿的” “打法是全靠猜的”
“奖牌是顺手拿的”
临时上场但不是临时准备！
归纳总结：如何建设美好集体？
④建设美好集体，要营造和谐有序的集体环境。
2.如何建设美好集体？
想一想
队员们的付出
一支优秀的队伍离不开替补运动员的默默 付出。程文涛作为 巴 黎 奥 运 会 花样游泳的替补 运动员，她虽然很少有机会在赛场上亮相，但 她始终保持着对这项运动的热爱和专注。她用 自己的努力和坚持，为队伍提供了坚实 领导者，组建完 美的团队。
孙悟空：优秀的外 交官、一路降妖除 魔解决团队取经途 中的所谓问题。
猪八戒：优秀的企 业文化宣传人，他 的存在使得团队有 了生气、活力。
沙僧：地道的后勤 工作者、任劳任怨、 无太多追求。
唐僧师徒四人跨越千山万水，历经九九八十一难成功取得真经，五圣成 真，成就了自己。漫漫取经路上，有妖魔鬼怪，有矛盾冲突，也有师徒四 人坚定的背影和永不停歇的脚步。
回答：结合材料说说，共同的愿景对建设美好集体有哪些作用？
飞行二大队几代人拥有共同的梦想，承担共同的使命。共同的愿景引领集体成员团结一
致，开拓进取，这是飞行②二建大设队成美为好一集个体美，好要集体确的定重共要同原的因愿！景。

1）你鼓励并帮助他人参与你为自己选择的专业技能 提升活动吗？
2）你会牺牲自己的时间，在聚光灯下培训他人，以 便让他们更胜任工作吗？
3）你是否在项目上寻求过帮助，并在得到表扬的时 候跟帮助过你的人分享荣誉？
4）你真的乐于帮助他人建立自尊吗？ 5）你会先去寻找解决问题的方法，而不是先找一个
人来责备吗？
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
13
四、打造团队正能量： 从自己开始
个人承诺：
1、承诺你自己要在自身素质与专业技能上 有所提高。
2、承诺坚持团队建设者的原则与行为，并 且当事情在你预期的时间内没有实现时不放弃。
3、承诺做你团队里每一个人的学生，做一 个与时俱进的、善于观察的学生。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
用于处理某种 期望员工对“原产品”所做的 “原产品”的“流程” “流程”是什么
结果产出
通过对“原产品”进行工艺加 工，期望的结果产出是什么
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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你应该这样评估和调整
• 了解“原产品”及“流程”的使用范围、 限制以及细微的差别。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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4、所有的团队成团队正员能量都_带队在伍就是相带人心互团队付建设 出。
4
第一章： 只有正能量的团队能创造奇迹
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
5
一、专注于你的团队
团队的“带头大哥”必须为正能量的迸 发创造好的环境条件；且对打造正能量团 队这项事业充满热情。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
6
12
自我评估：你是一个建设者 还是一个私利追逐者

团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点 缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受 欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进 团队的合作
能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争； 有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW） 协调者（CH） 推进者（SH） 智多星（PL） 外交家（RI） 监督员（ME） 凝聚者（TW） 完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征 务实；顺从；可靠；保守
积极特性 有组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力
能容忍的 缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力 第二章：提高团队角色认知能力 第三章：提高团队执行能力 第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小 组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格 ，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果

多样性与包容性
尊重团队成员的多样性，包括不 同的背景、观点和经验，营造包 容性的团队氛围。
Part
02
团队组建与角色定位
团队组建流程
明确团队目标和任务
在组建团队之前，首先要明确团 队的目标和任务，以便确定所需 的人员类型和能力。
组建团队
将选拔出的团队成员组合在一起 ，形成一个完整的团队，并进行 初步的沟通和交流。
根据团队成员的能力和需求合 理分配资源，避免资源争夺引
发的冲突。
Part
07
团队建设案例分析
成功团队建设案例分享
案例一
某互联网公司创业初期，团队成 员背景各异但目标一致，通过有 效的沟通和协作，成功推出创新
产品并获得市场认可。
案例二
某跨国企业面临重大挑战时，团 队成员积极应对、相互支持，共 同克服困难并实现了业务目标。
实践中的不断强化
在日常工作中不断践行团队的价值观 ，形成习惯并深入人心。
团队成员的共同参与
通过团队成员的参与和讨论，共同制 定和认同团队的价值观。
团队文化与价值观的传承
新成员的文化融入
对新成员进行团队文化和价值观的培 训和教育，帮助其快速融入团队。
定期的文化活动和培训
组织定期的文化活动和培训，加强团 队成员对文化和价值观的理解和认同 。
STEP 02
精神激励
通过奖金、提成、股权等 Байду номын сангаас质手段激励团队成员。
STEP 03
发展激励
提供培训、晋升机会和职 业发展规划，促进成员个 人成长。
给予荣誉称号、表扬、信 任等精神层面的激励。
团队约束机制的建立与实施
明确性
制定明确的规章制度和行为准则，确保团队成员清楚知道何 为违规。

营造积极向上的团队氛围
建立开放沟通的文化
鼓励团队成员之间开放、坦诚地沟通， 分享想法和意见，促进信息的流通和问
题的解决。
关注员工心理健康
关注团队成员的心理健康状况，提供 必要的心理支持和辅导，帮助他们缓
解工作压力和负面情绪。
培养团队协作精神
通过组织团队活动、拓展训练等方式 增强团队成员之间的合作精神和团队 意识。
鼓励员工参与决策
鼓励团队成员参与团队决策和规划过 程，提高他们的参与感和归属感。
企业团队建设实践案
06
例分享
案例一：某互联网公司团队建设实践
1 2
团队文化塑造
通过共同价值观、使命和愿景的培育，形成独特、 积极向上的团队文化，激发员工归属感和创造力。
灵活的组织结构
采用扁平化、项目制的组织结构，鼓励跨部门协 作，提高团队响应速度和创新能力。
供交流平台，促进经验分享和问题解决。
团队建设中的领导力
04
与团队协作
领导力的培养与发挥
明确团队目标
领导者应清晰传达团队 目标，激发团队成员的
共同愿景和使命感。
建立信任
培养个人能力
激发团队潜能
通过诚信、透明和公正 的行为，领导者与团队
成员建立信任关系。
领导者需不断提升自身 的专业素养和领导能力，
为团队树立榜样。
注重团队建设与激励
通过定期的团队建设活动和激励机制，增强团队凝聚力和向心力，提 高团队整体绩效。
案例四
识别文化差异
了解不同文化背景下员工的价值观、思维方式和行为习惯，尊重 并包容文化差异。
建立共同目标
在多元文化背景下，制定共同的团队目标，激发团队成员的共识和 动力。

06
团队建设的未来趋势与展 望
数字化时代的团队建设
1 2 3
远程协作的普及
在数字化时代，团队成员可以通过网络和通讯工 具进行远程协作，打破地理限制，提高工作效率 。
数据驱动的决策
借助大数据和人工智能技术，团队可以更好地收 集、分析和利用数据，为决策提供更科学的依据 。
灵活组织架构
数字化时代要求团队具有更高的灵活性和适应性 ，动态组织和协作将成为团队建设的趋势。
团队建设可以培养员工的 协作意识，使他们在工作 中更加注重团队合作，达 到更好的效果。
促进创新思维
良好的团队氛围可以激发 员工的创新思维，从而为 团队带来更多的创意和解 决方案。
促进个人成长
增强自信心
在团队中得到认可和支持，有助 于员工建立自信，从而更好地面
对工作中的挑战。
提高沟通能力
团队建设中的沟通交流有助于提高 员工的沟通能力，使他们更善于表 达自己的观点和意见。
团队建设应注重建立良好的沟通渠道 和沟通氛围，确保信息畅通、及时， 避免误解和矛盾。
03
团队建设的活动与游戏
破冰游戏
自我介绍时间
每个成员有机会介绍自己的姓名 、职位和特点，有助于互相了解
。
笑容可掬
成员们可以轻松地相互微笑，打 破陌生感，营造积极氛围。
滚雪球
成员们分组后，每组轮流介绍自 己并回答问题，增进彼此了解。
跟踪活动效果
在活动结束后，收集成员的反馈，了解活动的效果。对于 不满意的活动，及时进行调整和改进。
评估团队建设效果
01
设定评估指标
为了准确评估团队建设的效果，需要设定一些具体的评估指标，如成员
的满意度、团队合作程度、任务完成率等。

CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
团队建设中的挑战与对 策
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团队成员个性差异的处理
了解个性差异
通过心理测评、面试、 日常观察等方式，了解 团队成员的个性特点、
工作风格等。
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尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
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沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
通不畅等。
积极沟通
鼓励团队成员坦诚沟通，表达 各自的观点和需求，寻求共同
解决方案。
第三方协调
在必要时引入中立的第三方进 行调解，帮助双方达成共识。
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7
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
持续改进原则
团队建设是一个持续不断的过程，需要定 期评估和调整团队建设的计划和活动，以 适应团队发展的需要。
互相尊重原则
团队成员应互相尊重彼此的个性、意见和 贡献，营造开放、包容、和谐的团队氛围 。
解团队成员的情感状态和需求，提高团队管理的针对性和有效性。
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未来团队建设的新趋势与挑战
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灵活多变的团队组织形式

阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里，每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系，那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外，简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括： 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出： 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责，牢记你最该做与天空看上去相接的地 方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻，就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力，是领导者 所拥有的“原产品”，作为 领导，如何处理这些“原产品” ，就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想，然后找到双方 都认可的方法，让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图，以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展，但是，只有当开会 的次数与类型最优化的时候，才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果！如果会议过多、过少或会 议没有结束，则只会起到相反的作用， 更不用说激发人的正能量

如何打造团队合作主题班会
团队合作是学习和成长的关键。通过精心设计的主题班会，我们可以培养学生的合作意识，增进同学之间的交流互动。这不仅有助于学生的全面发展，也为学校营造积极向上的氛围。
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为什么团队合作很重要
提高工作效率
团队合作能够分工合作,充分发挥每个成员的优势,提升整体工作效率。
增强凝聚力
主动发声
敢于在团队中表达自己的想法,不要畏惧或掩藏,为团队出谋划策。
自主承担
主动承担任务,并为任务的完成贡献自己的力量,不等待他人指派。
主动配合
主动与团队其他成员沟通协调,配合完成共同的目标,不脱离团队行动。
共同目标意识
目标同步
团队成员应该充分理解并认同团队的目标和使命。团结一致地朝向共同目标努力。
良好的沟通交流
倾听与反馈
鼓励团队成员主动交流想法,彼此倾听,给予耐心的反馈和回应。这可以增进相互了解,消除隔阂。
表达清晰透明
以明确、坦诚的态度表达自己的想法和想要达成的目标,消除歧义与误解。团队成员能理解彼此的想法。
积极互动Βιβλιοθήκη 团队成员主动交流分享信息,保持频繁的沟通对话,了解彼此的进度和需求,协调配合。
通过团队创意绘画,大家可以学会欣赏彼此的想法,尊重不同的观点,协调共同的设计方案。这有助于建立互相理解、信任和支持的团队氛围。
团队合作中的典型问题
在团队合作过程中,我们经常会遇到一些常见的问题。下面我们来了解一下这些典型的问题以及如何应对。
个人主义倾向
表现形式
个人主义倾向常表现为团队成员过于追求个人利益和目标,缺乏集体意识和责任心,只关注自己的表现,而忽视了团队整体发展。
培养团队合作意识
认识到个人利益与团队利益的一致性,以团队整体利益为重,主动配合他人完成任务。