收益管理组织教学活动大纲
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收益管理行动计划方案
收益管理行动计划方案收益管理是企业营销管理中非常重要的一部分，其目的是为了提高企业的利润率和市场竞争力。
在制定收益管理行动计划方案时，需要从多个方面进行考虑和规划。
一、市场调研与分析：1. 通过市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况以及市场趋势，确定市场定位和目标客户群体。
2. 分析目标市场的消费行为和偏好，制定相应的产品定价和市场推广策略。
二、产品定价策略：1. 根据市场定位和目标客户群体的需求和支付能力，制定合理的产品定价策略。
2. 考虑成本控制和利润目标，确定最低定价和最高定价的范围，以确保产品价格的合理性和竞争力。
三、促销策略：1. 设计并实施有效的促销活动，提高产品知名度和市场占有率。
2. 结合目标客户群体的消费习惯和喜好，选择合适的宣传媒体和渠道，提高宣传效果。
四、渠道管理：1. 建立稳定的渠道合作伙伴关系，优化供应链，降低成本。
2. 加强与渠道商的沟通和培训，开展市场推广活动，提高产品销售量。
五、客户关系管理：1. 建立完善的客户数据库，分析客户的消费习惯和需求，制定个性化的推销策略。
2. 加强售后服务，提高客户满意度和忠诚度，争取更多的复购率和口碑传播。
六、成本控制和费用管控：1. 设定合理的成本控制目标，制定相应的费用预算，并进行定期监控和分析。
2. 寻找和采用更加经济高效的生产工艺和管理方法，降低生产成本，提高利润率。
七、绩效管理：1. 根据制定的收益管理指标，制定明确的目标和监测指标。
2. 定期进行绩效评估和数据分析，及时调整和优化运营策略。
八、风险管理：1. 分析和评估市场风险和竞争风险，制定相应的风险应对措施。
全面收益管理系列课程
全面收益管理系列课程摘要：一、课程概述二、课程目标三、课程内容四、课程收益五、适合人群六、课程安排七、报名方式正文：一、课程概述全面收益管理系列课程是一门针对企业经营管理人员的培训课程，旨在帮助学员掌握全面收益管理的理论和方法，提升企业经营效益。
二、课程目标通过本课程的学习，学员将能够：1.了解全面收益管理的基本概念和原理；2.掌握全面收益管理的各项工具和方法；3.分析和解决企业经营过程中遇到的收益管理问题。
三、课程内容本课程内容涵盖以下几个方面：1.全面收益管理基础理论；2.收益管理方法与技巧；3.收益管理在企业经营中的应用；4.收益管理案例分析。
四、课程收益参加本课程，学员将收获：1.全面收益管理理论知识；2.实用的收益管理方法和技巧；3.提升企业经营效益的能力；4.拓展人脉，结识同行。
五、适合人群本课程适合以下人群参加：1.企业经营管理人员；2.对收益管理感兴趣的人士；3.期望提升企业经营效益的企业主。
六、课程安排本课程为期两天，每天六个课时，共计十二个课时。
具体安排如下：第一天：1.全面收益管理基础理论2.收益管理方法与技巧第二天：1.收益管理在企业经营中的应用2.收益管理案例分析七、报名方式如有兴趣参加本课程，请通过以下方式报名：1.电话报名：拨打我们的报名热线，提供个人信息进行报名；2.线上报名：访问我们的官方网站，填写报名表格并提交；3.线下报名：前往我们的培训中心，现场咨询并报名。
[管理学]模块5： 收益分配管理
![[管理学]模块5： 收益分配管理](https://img.taocdn.com/s1/m/e217e2c8998fcc22bcd10d52.png)
（一 ）依法分配原则
企业的收益分配必须依法进行，这是正确处理各方面利益关系的前 提。为规范企业的收益分配行为，国家制定和颁布了若干法规，主要包 括企业制度方面和财务制度方面的法规。这些法规规定了企业收益分配 的基本要求、一般程序和重大比例，企业应严格遵守，不得违反。
(二) 兼顾各方利益原则
收益分配是利用价值形式对社会产品的分配，直接关系到各有关方 面的利益，因此，要坚持全局观念，兼顾各方面利益。企业主权资本投 资者依法享有剩余索取权，是公司制企业的基本制度，也是主权资本投 资者承担投资风险的回报；而职工和经营者作为利润的直接创造者，除 了获得工资及奖金等劳动报酬以外，还要以适当方式参与净利润的分配， 以形成激励机制。如按照净利润的一定比例提取法定公益金，就是为了 用于职工集体福利设施的支出。总之，企业进行股利分配时，不能只考 虑投资者的单边利益，还应当照顾其他利益相关者的合法权益，以构筑 起企业内部和谐的财务关系。
（三）提取法定公益金
公益金是企业从净利润中提取形成的专门用于职工集体福利设施 建设的资金。法定公益金应当按照企业当年实现的净利润扣除弥补亏 损后余额的5％～10％提取，其提取比例由企业章程或董事会决议确 定。公益金不能用于弥补企业亏损或转增资本，也不能用于职工个人 福利支出和一般消耗性支出，只能用于职工集体福利设施建设。
教学重点与教学难点
1、利润分配的概念； 2、利润分配的一般程序； 3、股利政策的类型。
主要教学内容：
任务1：明确收益分配的原则和应考虑的因素
任务2：掌握各种股利政策的特点
任务3：掌握股利分配的内容
任务4：明确股票分割与股票回购的作用
第一节 收益分配的原则和应考虑的因素
一、收益分配的原则 P163
财务管理课件PPT第十三章收益管理
6、亏损补贴
7、所得税的缴纳
二、纳税筹划的概念与特点
1、纳税筹划概念：
纳税筹划也称税收筹划、税务筹划，是纳税人为了实现少 缴税或者递延纳税的目的，在不违反法律法规的前提下， 在纳税行为发生之前，对其经营活动或财务活动等涉税事 项进行的筹划活动。
2调查 分析法
1判断 分析法
1.判断分析法
（1）
意
（2）
专
见
家
汇
判
集
断
法
法
a.专家个人意见 集合法
b. 特尔菲法
2.调查分析法
（1）
（2）
对对
产客
品户
的的
调调
查查
（3）
经济 发展 趋势
的调 查
（2）
对同 行业 的调 查
3.趋势分析法
（1） （2） （3）
简 移 加权
（4）
指
（1）
季
单 动 移动 数 节
• 一、税收概述
• （一）税收的概念与特征 • 1.税收：是国家凭借政治权利，无偿
地征收实物或货币，以取得财政收入 的一种手段
• 2.特征：无偿性；强制性；固定性。
• （二）税收的作用 • 1.税收是国家取得财政收入的一种重
要手段。
• 2.税收是国家宏观经济调控的重要经 济杠杆
• 3.税收具有发音和监督的作用。
xy x2
( x)(
n
(x)2
n
y)
n xy x y nx2 (x)2
计算题：
1.某公司2000年下半年的产品销售情况如表所
示：月份
7月 8月 9月 10月 11月 12月
实际销售量 33 34 37 34 41 44
(完整版)《财务管理》教学大纲
《财务管理》教学大纲一、课程名称：中文名称财务管理英文名称Financing Management二、教学对象：本科三、课程性质：专业课四、教学时数：102学时五、教学目的、任务：财务管理是企业管理的一部分，它是组织财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动；是高等院校管理系的一门专业课。
学习财务管理知识、掌握财务管理的方法和技能是学生将来从事各种工作必备的素质。
本课程是一门操作性极强、难度较大的课程。
其教学活动必须遵循辩证唯物论、系统论和理论联系实际的原则，选择恰当的教学方法，因材施教，注重启发诱导学生的学习兴趣，培养学生的学习能力，着重教给学生学习方法，提高学生的理财技能。
通过学习，旨在提高学生对财务管理价值的认知水平，认识到理财能力是影响人一生的能力，是一门必须下功夫学好的课程，为将来进入社会进行实际的理财活动打下坚实基础。
六、教学的内容与要求七、教学中应注意的几个问题1.掌握三个“基本”(1)要求学生掌握《财务管理》的基本理论。
这主要是指《财务管理》的基本原理、基本概念、原则和特点等内容。
这是学习《财务管理》的基础。
(2)要求学生掌握《财务管理》的基本方法。
这主要是指财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务分析方法。
这是进行财务管理的必要手段，需要在全面了解的基础上重点掌握财务决策、财务分析方法。
(3)要求学生掌握《财务管理》的基本技能。
该部分要求学生利用财务管理的基本知识和方法来分析和解决财务管理的实际问题。
教材中安排了相关的思考题和综合性的应用问题，要求学生在实际操作中提高基本技能。
2.处理好三种关系(1)处理好全面和重点的关系，要求学生在全面理解的基础上掌握重点内容。
（2）处理好理解和记忆的关系。
（3）处理好原理和方法的关系，要求学生必须理解原理，重点掌握方法。
3．注意三个联系（1 ）注意财务管理内容之间的联系即筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益及分配管理连为一体。
（2）注意财务管理方法上的联系即预测、决策、计划、控制、分析步步为营。
经济学基础教案 任务20 收益和利润
图：收支相抵点和停止生产点
1.P=AR=MR>AC盈利，获得超额利润
2.P=AR=MR=AC不盈不亏，获得正常利润
3.AVC<P=AR=MR<AC亏损，继续生产
4.P=AR=MR=AVC亏损，停止生产
【随堂练习】
附：《经济学基础》练习题库——任务20 收益和利润
做习题练习是为了让学生巩固所学的理论知识，增强学生对所学知识的记忆，让学生积极参与其中，让学生在做中学，在学中做，启发学生，激发学生的积极性。提高学生动脑动手能力。
边际收益（MR）指的是每多销售一单位产量所引起的总收益变动量。总收益是TR=P×Q，而对竞争企业来说，P是固定的。因此，当Q增加一单位时，总收益增加P元。对竞争企业来说，边际收益等于销售商品的价格。
表格：苏军家庭奶牛场的收益
分析总收益、平均收益、边际收益的关系并作图。
四、利润
利润就是总收益减去总成本的差额，利润就是厂商获得的净盈利或实得收益，它代表一个企业或厂商能够用于股东分红投资于资产和设备或用于金融投资的资金数量，而所有这些活动都能提高企业对于其所有者的价值。
能力目标
能根据利润最大化原则确定厂商的生产产量。
知识目标
掌握总收益、平均收益和边际收益的内涵及其相互关系
课程设计：
内容提要与时间安排，教学方法（讲授、提问、讨论、实验等）
【时间安排】
组织教学 3分钟
复习旧课 5分钟
案例导入 7分钟
讲授新课 55分钟
随堂练习 15分钟
布置作业及课后小结 5分钟
【教学方法】
重点、难点及解决方法
掌握总收益、平均收益和边际收益的内涵及其相互关系。---讨论、做练习题、图
复习思考题
总收益、边际收益、平均收益之间的关系。
1.P=AR=MR>AC盈利，获得超额利润
2.P=AR=MR=AC不盈不亏，获得正常利润
3.AVC<P=AR=MR<AC亏损，继续生产
4.P=AR=MR=AVC亏损，停止生产
【随堂练习】
附：《经济学基础》练习题库——任务20 收益和利润
做习题练习是为了让学生巩固所学的理论知识，增强学生对所学知识的记忆，让学生积极参与其中，让学生在做中学，在学中做，启发学生，激发学生的积极性。提高学生动脑动手能力。
边际收益（MR）指的是每多销售一单位产量所引起的总收益变动量。总收益是TR=P×Q，而对竞争企业来说，P是固定的。因此，当Q增加一单位时，总收益增加P元。对竞争企业来说，边际收益等于销售商品的价格。
表格：苏军家庭奶牛场的收益
分析总收益、平均收益、边际收益的关系并作图。
四、利润
利润就是总收益减去总成本的差额，利润就是厂商获得的净盈利或实得收益，它代表一个企业或厂商能够用于股东分红投资于资产和设备或用于金融投资的资金数量，而所有这些活动都能提高企业对于其所有者的价值。
能力目标
能根据利润最大化原则确定厂商的生产产量。
知识目标
掌握总收益、平均收益和边际收益的内涵及其相互关系
课程设计：
内容提要与时间安排，教学方法（讲授、提问、讨论、实验等）
【时间安排】
组织教学 3分钟
复习旧课 5分钟
案例导入 7分钟
讲授新课 55分钟
随堂练习 15分钟
布置作业及课后小结 5分钟
【教学方法】
重点、难点及解决方法
掌握总收益、平均收益和边际收益的内涵及其相互关系。---讨论、做练习题、图
复习思考题
总收益、边际收益、平均收益之间的关系。
收益管理 教学大纲
中山大学旅游学院酒店管理专业本科生课程教学大纲Course Profile for Undergraduates Majoring inHotel management最近更新：2015 年3月Revision：2015/3一、课程描述I Course Description说明课程的核心内容，以及教学的基本方法。
本课程主要讲授生产约束型服务企业的定价战略和收益最大化方法，教学方法包括课堂讲授、邀请企业人士讲授、实验室软件学习、案例研究等。
主要内容包括：定价战略与服务定价、理论研究进展、价格分析与预测、超额预订、酒店收益管理、餐厅收益管理、航空公司收益管理、收益管理软件入门等相关问题。
二、课程目的与教学要求II Aims and Objectives说明教学实现的目标要求。
对学生的具体要求。
本课程旨在帮助学生理解酒店、航空公司等旅游企业的收益管理与战略性定价过程，包括相关理论的研究进展。
在对企业环境变化和内部资源进行科学分析和预测的基础上，对制定切实可行的价格策略和战略，并将其付诸实施和进行控制。
本课程注重将收益管理理论和旅游企业的实践案例结合起来展开教学，并辅之以Opera和Ideas软件教学。
要求学生已经学会使用PMS系统。
三、教学进度四、教学内容III Course Content要说明每一部分、第一章、节的课前阅读、讲授内容、问题讨论、课后作业、参考文献等内容。
如：第一讲收益管理入门课前阅读：教材第一章，导论讲授内容：收入管理的起源与发展收入管理的内涵与应用特征收入管理的核心观念收入管理的主要内容问题讨论：1. 什么是收益管理？2. 收益管理的核心概念有哪些，如何理解？3. 哪些行业可以用到收益管理，为什么？课后作业：阅读一篇收益管理的文献，谈谈该文涉及的收益管理的相关领域。
第二讲收益管理的研究现状课前阅读：教材第一章，导论讲授内容：收益管理的研究领域收益管理的研究进展收益管理的七个观念问题讨论：1.收益管理的研究领域有哪些？2.如何看待收益管理在酒店、餐厅、航空公司、景区、铁路企业等领域的应用？3.收益管理人员应该持有哪些观念？课后作业：试对某一特定行业（领域）的收益管理文献进行评述。
现代酒店管理 第二节 酒店收益管理
小结： 小结 “收益”与“收入”之争
案例5.3 源于美国航空业的收益管理 案例 一、收益管理概述 1. 生活中收益管理的运用 2. 什么是收益管理？ 3. 收益管理的成功范例 二、 收益管理的技术组成
1. 预测 2. 定价 3. 客房控制
Share the growth and burden with company
1. 收益管理的运用
Think locally, act locally!
适用条件
• 非耐久性产品 非耐久性产品——产品无法储存 产品无法储存 • 相对固定的容量——相对固定的生产 相对固定的生产 相对固定的容量 能力 • 季节性需求量 季节性需求量——需求随时间而变化 需求随时间而变化 • 合理的成本结构 合理的成本结构——高固定成本，低 高固定成本， 高固定成本 可变成本 • 提前预订 提前预订——预测控制需求 预测控制需求 • 市场细分化 市场细分化——细分不同的群体 细分不同的群体
Encouragement also matters as a reward.
（4）酒店客房超额预订 ） (overbooking)
订房不到者占总预订数的5%， 订房不到者占总预订数的 ，临时取消预订 者占8%-10%。正因为如此才有了超额预订 者占 。 就是在订房已满的情况下， 超额预订就是在订房已满的情况下，再适当 增加订房数量。 增加订房数量。 超额预订数确定的公式： 超额预订数确定的公式： 超额预订数=预计临时取消预订数 预计预 超额预订数 预计临时取消预订数+预计预 预计临时取消预订数 订而未到的客人房数+预计提前退房数 预计延 订而未到的客人房数 预计提前退房数-预计延 预计提前退房数 期离店房数
1978年美国《解除航空公司管制法》 年美国《解除航空公司管制法》
学校校园公共收益金管理细则
学校校园公共收益金管理细则
第一条: 细则目的
本细则旨在规范学校校园公共收益金的使用和管理，促进校园建设和发展，提升教育质量。
第二条: 收益来源
1. 学校校园公共收益金的来源包括但不限于以下几个方面：
- 学校经营所得
- 捐赠款项
- 政府拨款
- 其他合法和规范的收入来源
2. 收益应及时、准确地记录并入账到学校财务系统。
第三条: 收益使用
1. 学校校园公共收益金的使用应当符合以下几个原则：
- 以提升教育教学质量为核心
- 服务于学校全体师生的校园生活和研究需求
- 公平、公正、透明，不得存在腐败行为
2. 优先使用收益资金的领域包括但不限于以下几个方面：
- 教育设施的建设和改善
- 奖学金和助学金的发放
- 教师培训和专业发展
- 学生活动和课外活动的支持
第四条: 收益管理
1. 学校应设立专门的机构或职能部门负责学校校园公共收益金的管理工作。
2. 机构或职能部门应当制定详细的管理规章制度，明确职责和权限，并加强内部监督和外部审计。
第五条: 监督机制
1. 学校应建立健全的监督机制，以确保学校校园公共收益金的使用和管理符合法律法规和学校规定。
2. 监督机制包括但不限于以下几个方面：
- 内部审计
- 外部审计
- 公开披露
- 师生参与和监督
第六条: 处罚措施
任何违反本细则规定的行为，均应按照学校相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、取消资格等。
第七条: 附则
本细则自发布之日起生效，学校校园公共收益金的具体管理细
则由学校相关部门根据实际情况进一步规定。
酒店收益管理教案模板范文
课时安排：2课时教学目标：1. 理解酒店收益管理的概念和重要性。
2. 掌握酒店收益管理的基本原理和策略。
3. 学会运用收益管理工具和方法进行实际操作。
4. 培养学生分析市场、预测需求、制定价格策略的能力。
教学重点：1. 酒店收益管理的概念和基本原理。
2. 收益管理策略的制定与实施。
3. 收益管理工具的应用。
教学难点：1. 市场需求的预测与分析。
2. 价格策略的制定与调整。
教学过程：第一课时一、导入1. 提问：什么是酒店收益管理？为什么酒店需要收益管理？2. 学生回答，教师总结：酒店收益管理是指通过科学的方法，合理调整酒店产品的价格、数量和销售渠道，以实现酒店收益最大化。
二、讲授新课1. 酒店收益管理的概念和重要性- 解释酒店收益管理的定义- 分析酒店收益管理的重要性2. 酒店收益管理的基本原理- 介绍收益管理的三个基本要素：客房、价格、客户- 阐述收益管理的核心目标：实现酒店收益最大化3. 收益管理策略的制定与实施- 讲解收益管理策略的基本原则- 分析收益管理策略的类型，如价格策略、库存策略、渠道策略等三、案例分析1. 分析某酒店在不同季节的收益管理案例2. 学生讨论：如何根据市场需求调整价格策略，实现收益最大化四、课堂小结1. 总结本节课所学内容2. 强调收益管理在酒店运营中的重要性第二课时一、复习上节课内容1. 复习酒店收益管理的概念、原理和策略2. 学生提问，教师解答二、讲授新课1. 收益管理工具的应用- 介绍收益管理软件和工具- 讲解如何运用收益管理工具进行数据分析、预测和决策2. 市场需求的预测与分析- 讲解市场需求的预测方法- 分析市场需求对酒店收益管理的影响3. 价格策略的制定与调整- 讲解价格策略的类型和制定方法- 分析价格策略对酒店收益的影响三、案例分析1. 分析某酒店在不同市场环境下的价格策略调整案例2. 学生讨论：如何根据市场需求和竞争状况制定合理的价格策略四、课堂小结1. 总结本节课所学内容2. 强调收益管理在实际操作中的重要性教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论情况。
收益管理教材课件汇总完整版ppt全套课件最全教学教程整本书电子教案全书教案课件合集
Scott Phillips 也认为：“当企业努力提升他们的ERP 和客户关系解决方案，收益最大化 将掀起软件行业的又一次浪潮。”
Banc of America Securities 的Bob Austrian 曾说：“未来最激动人心的事之一就是收益 管理。”
普鲁斯收益管理首席科学家兼高级副总裁E．Andrew Bovd 则宣称，收益管理可以提 高2%~10% 的营业收入。
在收益管理中，动态定价往往会引发一个疑问，即某些领域的价格如果浮动了，客人能接受 吗？以停车场的动态定价为例，IDeaS 在过去几年和不同国家及地区的大型停车场合作，用收益 管理自动化系统来进行动态定价，客户可以根据自己的需要，提前预订具体某个时间段、某个位 置的停车位，同时，企业根据不同需求量进行灵活的定价。这不仅仅为企业带来上百万纯利润的 增长，而且通过为客户提供个性化的产品和服务提升客户满意度，形成一个双赢的结果。
对于酒店业而言，由于客房数量在一定时期内是固定的、不可储存的、酒店经营中 存在明显的淡旺季、客源市场可细分以及高固定成本与低可变成本等特点，使得收益管 理非常适合于酒店业。收益管理于20 世纪80 年代中期开始运用于酒店业，对提高酒店营 业收入、获取收益和利润最大化具有十分重要的现实意义。
由于收益管理在酒店业的使用最广泛，而且被证明是最有效的管理战略。本书对收 益管理的介绍主要基于收益管理在酒店业的使用，但要记住的是，收益管理的应用领域 不仅局限于航空业和酒店业。
第二节 收益管理的内涵
一、收益管理的概念
收益管理是基于“定价管理”（Rate management）的战略性活动。收益管理起源于 1978 年美国民用航空部放松对价格的管制之后，美国航空公司为了保持市场竞争力得出 的革命性实践——通过数据和分析，预测客户的行为和优化产品的价格和可获得性。随 着运筹学、管理科学等科学理论的不断发展和计算机等技术的进步，收益管理不仅理论 研究取得了重大发展，而且应用领域也从航空领域拓展到其他服务领域。
Banc of America Securities 的Bob Austrian 曾说：“未来最激动人心的事之一就是收益 管理。”
普鲁斯收益管理首席科学家兼高级副总裁E．Andrew Bovd 则宣称，收益管理可以提 高2%~10% 的营业收入。
在收益管理中，动态定价往往会引发一个疑问，即某些领域的价格如果浮动了，客人能接受 吗？以停车场的动态定价为例，IDeaS 在过去几年和不同国家及地区的大型停车场合作，用收益 管理自动化系统来进行动态定价，客户可以根据自己的需要，提前预订具体某个时间段、某个位 置的停车位，同时，企业根据不同需求量进行灵活的定价。这不仅仅为企业带来上百万纯利润的 增长，而且通过为客户提供个性化的产品和服务提升客户满意度，形成一个双赢的结果。
对于酒店业而言，由于客房数量在一定时期内是固定的、不可储存的、酒店经营中 存在明显的淡旺季、客源市场可细分以及高固定成本与低可变成本等特点，使得收益管 理非常适合于酒店业。收益管理于20 世纪80 年代中期开始运用于酒店业，对提高酒店营 业收入、获取收益和利润最大化具有十分重要的现实意义。
由于收益管理在酒店业的使用最广泛，而且被证明是最有效的管理战略。本书对收 益管理的介绍主要基于收益管理在酒店业的使用，但要记住的是，收益管理的应用领域 不仅局限于航空业和酒店业。
第二节 收益管理的内涵
一、收益管理的概念
收益管理是基于“定价管理”（Rate management）的战略性活动。收益管理起源于 1978 年美国民用航空部放松对价格的管制之后，美国航空公司为了保持市场竞争力得出 的革命性实践——通过数据和分析，预测客户的行为和优化产品的价格和可获得性。随 着运筹学、管理科学等科学理论的不断发展和计算机等技术的进步，收益管理不仅理论 研究取得了重大发展，而且应用领域也从航空领域拓展到其他服务领域。
《固定收益证券》课程教学大纲
《固定收益证券》课程教学大纲（供制订教学大纲时参考）一、课程名称：固定收益证券Fixed-Income Security二、课程编码：三、学时与学分：32/2四、先修课程：无五、课程教学目标1. 帮助学生获得必要的固定收益证券相关知识，了解金融学科发展前沿，掌握探索固定收益证券基本规律的一般方法；2. 引导学生接受固定收益证券知识熏陶，提高金融基本素养；3. 使学生了解人在金融市场的地位和作用，培养正确的投资观，增强社会责任感，促进全面素质的提高。
六、适用学科专业金融学、金融工程七、基本教学内容与学时安排●世界固定收益市场概述（4学时）全球固定收益市场概览美国的固定收益市场欧洲固定收益市场日本的固定收益市场●价格、贴现因子和套利（2学时）定义计算●固定利率的付息国债的现金流（2学时）●贴现因子（2学时）一价定律●套利和一价定律（2学时）●应用案例研究（2学时）本息剥离债券和美国中长期国债的个性定价应计利息●即期利率、远期利率和平价利率（4学时）定义单利和复利计算●由利率互换提取贴现因子（2学时）●即期利率、远期利率和平价利率（2学时）定义特征计算●交易案例研究（2学时）2010年第2季度在10s-30s期限段异常向下倾斜的欧元远期利率曲线及交易策略●回报率、利率差和收益率（4学时）定义计算收益和损失的分解与回报率●Carry-Roll-Down情景分析（4学时）八、教学方法九、教材及参考书（请详细一些）●固定收益证券（第三版），[美]布鲁斯·塔克曼（Bruce Tuckman），[美] 安杰尔·塞拉特（Angel Serrat）著，范龙振，林祥亮，戴思聪等译，机械工业出版社，2014年十、课程考核方式平时成绩（40%）+论文（60%）。
收益好课程大纲
1、职涯规划及 终身薪资待遇 二、最好的人才计划 （人才计划的典范） 15分钟
讲解在合众的职涯规划及待遇 了解合众基本法的 优势 引导长期的利益是其他行业无法比 拟 突出入司即为正式享受住院医疗 以人为本的体现
2、续期利益 3、完善福利待 遇
1、“养老在合 众”视频播放 行业最真切的关怀 三、最棒的养老政策 10分钟 2、养老金条件 3、举例 四、最佳的人生机遇 5分钟 造富神话 突出额外的关怀 合众第一个拿到6万养老金 突出在合众的未来钱景 强化信心树立目标 了解养老计划
收益好课程大纲
课程目录 课程结构 课程内容 课程目的
一、戴总“以人为本” 的经营理念 (员工利益制度制定的 源本) 2、视频后讲解 20分钟 （感性） 8分钟
明确课程目的解决收入疑惑 1、“在路上” 视频播放 12分钟 由收入引出我们收入制度的制定者 戴总对员工的责任才坐了起来 带着残疾身体关怀基层员工 以人为本的Байду номын сангаас想贯彻在他的行动中 了解董事长特殊经 历下诞生的合众的 人才文化
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中山大学旅游学院酒店管理专业
本科生课程教学大纲
Course Profile for Undergraduates Majoring in
Hotel management
最近更新：2015 年3月Revision：2015/3
一、课程描述
I Course Description
说明课程的核心内容，以及教学的基本方法。
本课程主要讲授生产约束型服务企业的定价战略和收益最大化方法，教学方法包括课堂讲授、邀请企业人士讲授、实验室软件学习、案例研究等。
主要内容包括：定价战略与服务定价、理论研究进展、价格分析与预测、超额预
订、酒店收益管理、餐厅收益管理、航空公司收益管理、收益管理软件入门等相关问题。
二、课程目的与教学要求
II Aims and Objectives
说明教学实现的目标要求。
对学生的具体要求。
本课程旨在帮助学生理解酒店、航空公司等旅游企业的收益管理与战略性定价过程，包括相关理论的研究进展。
在对企业环境变化和内部资源进行科学分析和预测的基础上，对制定切实可行的价格策略和战略，并将其付诸实施和进行控制。
本课程注重将收益管理理论和旅游企业的实践案例结合起来展开教学，并辅之以Opera和Ideas软件教学。
要求学生已经学会使用PMS系统。
三、教学进度
四、教学内容
III Course Content
要说明每一部分、第一章、节的课前阅读、讲授内容、问题讨论、课后作业、参考文献等内容。
如：
第一讲收益管理入门
课前阅读：
教材第一章，导论
讲授内容：
收入管理的起源与发展
收入管理的内涵与应用特征
收入管理的核心观念
收入管理的主要内容
问题讨论：
1. 什么是收益管理？
2. 收益管理的核心概念有哪些，如何理解？
3. 哪些行业可以用到收益管理，为什么？
课后作业：
阅读一篇收益管理的文献，谈谈该文涉及的收益管理的相关领域。
第二讲收益管理的研究现状
课前阅读：
教材第一章，导论
讲授内容：
收益管理的研究领域
收益管理的研究进展
收益管理的七个观念
问题讨论：
1.收益管理的研究领域有哪些？
2.如何看待收益管理在酒店、餐厅、航空公司、景区、铁路企业等领域的应用？
3.收益管理人员应该持有哪些观念？
课后作业：
试对某一特定行业（领域）的收益管理文献进行评述。
第三讲整合的定价战略（一）
课前阅读：
教材第二章，整合的定价战略第一节
讲授内容：
定价战略的基础
收益管理与价格歧视
问题讨论：
1.初始定价应该考虑哪些因素？
2.差别定价有哪些方法？
3.如何修订价格？
课后作业：
试用经济学方法分析服务业差别定价中的价格歧视行为。
第四讲整合的定价战略（二）
课前阅读：
教材第二章，整合的定价战略第二节
讲授内容：
服务定价
影响服务定价的因素
成本导向、竞争导向和需求导向定价
问题讨论：
1.影响服务定价的因素包括哪些？
2.试比较成本导向、竞争导向和需求导向定价
课后作业：
成本导向、竞争导向和需求导向定价的应用环境有哪些？试举例说明。
第五讲整合的定价战略（三）
课前阅读：
教材第二章，整合的定价战略第三节
讲授内容：
战略定价金字塔
价格水平、定价政策、价格结构与市场细分的关系
问题讨论：
1.如何看待季末打折行为？
2.市场细分与价格响应的关系如何？
课后作业：
分销渠道定价：处理多重交易关系时应该注意哪些要素？
第六讲分析与预测
课前阅读：
教材第三章，分析与预测
讲授内容：
收益管理中的预测问题
预测变量
估计
预测方法
预测精度与需求修复
酒店预测
问题讨论：
1.收益管理需要进行哪些预测？
2.如何进行需求修复？
课后作业：
采用移动平均、指数平滑两种方法对以下数据进行未来6个月的预测，并进行比较。
第七讲超额预订
课前阅读：
教材第四章，超额预订
讲授内容：
超订出现的背景
超订的处理
超额竞售计划
可召回票
酒店超额预订的处理规范
问题讨论：
1.超额预订适用于哪些情形？
2.超额竞售计划如何实施?
课后作业：
试收集一家企业的超额预订数据，并对这些数据进行解释。
第八讲酒店的收益管理
课前阅读：
教材第五章，酒店的收益管理
讲授内容：
酒店收益管理
酒店需求预测
客房超订
客房分配
餐厅收益管理
案例讨论
问题讨论：
1.客房超订要考虑哪些要素？
2.如何实现有效率的客房分配？
课后作业：
试收集一家企业的超额预订数据，并对这些数据进行解释。
第九讲餐厅的收益管理
课前阅读：
教材第六章，餐厅的收益管理
讲授内容：
餐厅收益管理的特点
餐厅收益管理的指标
餐厅收益管理的策略
问题讨论：
1.餐厅收益管理有何特殊性？
2.餐厅收益管理有何具体策略？
课后作业：
试调研一家餐厅，并对餐厅的餐位容量进行改进。
第十讲收益管理系统
课前阅读：
教材第七章，收益管理软件入门
讲授内容：
中国酒店收益管理的机遇与挑战
Ideas系统
九九收益软件
Ideas实时网络研讨会
问题讨论：
1.国内有哪些收益管理系统？
2.Ideas系统有什么优点？
课后作业：
熟悉Ideas系统，及其与PMS系统的数据接口。
五、课程作业与实践
IV Assignments and Practices
1. 每讲内容后的作业如上。
2. 每位同学本学期的作业不少于两次，从以上题目中选择进行。
3. 每位同学要参加一次小组报告，即在课程作业中选择某案例进行分析并做成ppt在全班进行汇报，汇报时间为8分钟。
六、教材及参考书
V Recommended Textbook
[美]汤姆•纳格、[美]约翰•霍根. 定价战略与战术.华厦出版社，2008.
周晶、杨慧. 收益管理方法与应用. 科学出版社，2009.
胡质健. 收益管理：有效实现饭店收入的最大化. 旅游教育出版社，2009.
七、考核方法
VI Assessment
本课程的最终成绩由以下几方面构成：
随堂测试：10%。
任课老师将在本学期内任一周选择课程相关教学内容进行随堂测试，根据课堂内的出席及答题情况给出成绩。
旷课或者无故缺席者记零分。
因故请假者可获得补测机会。
小组报告：20%。
任课老师根据学生小组作业汇报（3-5人）的情况给出成绩。
主要包括presentation的表现及汇报的内容进行评判。
课程作业：30%。
根据课堂布置作业完成情况，对作业的规范性、内容分析的逻辑性以及思想性进行评价。
每位同学完成的课程作业不少于2次。
期末考试：40%。
将课堂内出现过的相关案例改编所相应的简答题或者案例分析题，在学校期末考试的统一安排的时间内进行闭卷考试，根据答题的条理性、内容完整性以及对知识点的掌握情况进行成绩评价。
八、其他说明
本课程授课语言为中文，如有需要，可以给留学生提供英文版教材及阅读材料、布置相应的英文作业，以及英文答疑。