管理心理学第2章习题
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第一章1、什么是管理心理学?答:管理心理学就是研究各种社会组织系统中,人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。
也可以说,管理心理学是从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点和规律的科学。
2、如何理解管理心理学与组织行为学的关系?答:第一,对管理实践问题的关注,促进了两个学科的联系。
这一点从管理心理学自身发展也可以看出来。
最初的管理心理学理论体系,是一个管理者视角的体系。
随着组织管理理念的不断更新,将管理者本身也纳入到组织管理范围的观念逐渐占了主流地位。
第二,对组织所处环境的研究,促进了两个学科的联系。
从社会心理的研究角度开展组织管理研究,更广泛地研究在社会环境下人的心理与行为的规律,是管理心理学与组织行为学的共同选择。
第三,对组织文化的研究,促进了两个学科的联系。
有关组织文化的研究课题是最近比较活跃的研究领域,它涉及组织理论的发展、组织文化的建设、学习型组织建设、跨文化沟通、心理契约等诸多研究课题。
这些课题都有利于从更广泛的心理学、管理学角度开展综合性研究,对组织伦理、组织规范和组织制度化等问题形成共识。
可见,管理心理学是以心理学和管理学为基础,对组织管理过程中的心理现象进行定量与定性研究相统一的科学。
3、管理心理学的研究内容是什么?答:第一,个体心理,包括个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动。
第二,群体心理,这里所说的群体心理并不是不同个体心理的抽象结合,而是指具有心理交互影响并具有一定组织形成的人群结合体。
第三,组织心理,包括对组织结构与组织决策、组织沟通的研究,对组织内的行为管理的研究以及对领导者个性特征,领导者的权力、威信和素质等方面问题的研究。
4、什么是人性假设?管理心理学共有哪些人性假设?答:(1)就是指对人的本质的认识,它是建立科学管理理论的基础。
(2)经济人假设与X理论;社会人假设与人群关系理论;自动人假设与Y理论;复杂人假设与超Y理论;文化人假设与Z理论;决策人假设。
《管理心理学(上)》中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.管理心理学是在管理条件下,研究人们()和外在行为的活动及其规律的科学。
答案:内在心理2.关于管理心理学的学科演进过程,以下说法正确的是()答案:工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学3.1958年,正式使用“管理心理学”,并成为一门独立学科的人是()答案:莱维特4.在大众心理与管理,社会心理可以促进()答案:社会化5.哪种资源最容易成为管理中木桶效应的短片()答案:被管理者6.认知过程是()反映到人们内心的过程。
答案:客观世界7.根据马斯洛需要层次理论,下列哪些不属于人类需要层次()答案:感情需要8.下列说法错误的是()答案:奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的批判和挑战9.下列哪些因素不属于奥德弗ERG理论的工作动机示意图的内容()答案:人际10.根据赫兹伯格的双因素激励理论,激励员工的关键在于()答案:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务11.根据洛克的目标设置理论,目标设置的激励过程的正确步骤是()答案:组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现12.根据弗鲁姆提出的期望模式,以下正确的示意流程是()答案:需要——努力——绩效——结果——满足——需要13.在管理中采用正强化,除了产生期望的动机增强效果外还可能附带产生其他有利效果,这种现象称之为正强化的()答案:溢出效应14.根据亚当斯公平理论,关于公平感与工作绩效的关系错误的是()答案:对个别员工的偏向可以增加组织绩效15.对自己能力的积极评价可以提高工作成绩,这个现象反映了态度对()的影响答案:行为模式16.态度改变中,信息的指示性是指信息对()提供帮助的程度。
答案:解决问题17.态度构成要素中的认知要素起着()作用。
答案:基础18.关于权威性,下列说法错误的是()答案:某人在某一特定领域的权威不会扩散到其他领域19.在非对抗性态度的条件下,用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响,使之产生一致性,称为()答案:暗示20.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是()答案:性格21.关于管理心理学学派的创始人和代表性成果,以下搭配正确的是()答案:霍桑实验——人际关系学派《心理学与工业效率》——工业心理学22.管理心理学的研究对象包括()答案:社会心理群体心理个体心理组织心理23.关于现代激励思路(赫茨伯格的双因素理论)和传统激励思路(马斯洛需要层次理论和奥德弗ERG理论)的区别,以下说法正确的是()。
管理心理学试题及答案第一部分:选择题1.在管理心理学中,以下哪个因素会影响个体在工作中的动机?– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案:B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域,以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力?– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案:B3.在组织行为学中,团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响?– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案:B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策?– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案:B5.在工作压力管理中,以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力?– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案:B第二部分:简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论,并谈谈其在组织管理中的应用。
答:马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论,它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为,只有满足了较低层次的需求后,个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中,理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次,提供相应的激励措施,比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求,提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求,提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格,并比较它们的优缺点。
答:任务导向型领导风格侧重于任务的完成,强调目标设定、任务分配和绩效评估,以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境,可以有效提高团队的工作效率和执行力。
管理心理学题库(附参考答案)第一章联系与思考一、概念解释管理心理学:答:是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,通过协调人际关系,满足员工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和效益的科学。
工业心理学:答:应用于工业领域的心理学分支。
它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础,其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。
行为科学:答:对工人在生产中的行为及其产生原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,从而提高劳动生产效率的一门科学。
管理的技术系统:答:是由物质资料结构和劳动力结构组成,包括管理劳动工具和生产、经销过程,通过个人与部门的专业化与机械化的生产经营活动,使人适应机器的特点,以及制造和使用机器时,要适应人的心理、生理特点,来提高员工的技术水平和劳动生产效率。
管理的社会心理系统:答:生产经营过程中人与人之间相互交往的社会心理活动过程。
企业文化:答:是一个组织与企业在长期发展过程中,通过吸收社会文化的精髓,协调人与自然、人与人、人与组织的关系,满足人的需要,实现组织目标而产生的生活与行为方式、价值观念和道德规范、产品风格与特色、组织气氛等的总称。
管理的职能:答:主要是计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、创新和激励等现代管理新增的职能活动。
管理的对象:答:主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。
二、填充题1.管理的职能有计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息决策创新和激励等管理新增的职能活动。
2.管理过程的两个主要系统是社会技术系统和社会心理系统。
3.工业心理学包括工业个体心理学、工业社会心理学和工业消费心理学。
4.管理心理学的目的与任务是目的是提高企业的生产效率,为社会主义的物质文明建设服务,另一个目的是对员工进行管理教育与素质教育,强化企业文化建设、形象建设、社会心理气氛建设,为社会主义的精神文明建设服务,并推动政治文明与生态环境文明的建设与发展。
《管理心理学》练习题库及答案篇一:2011-2015年自考00163管理心理学试题答案历年试题及答案汇总篇二:管理心理学习题及答案《管理心理学》习题及答案一、名词解释1、感觉感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
2、知觉知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个部分在人脑中的反映。
3、态度是指个体对外界事务的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
4、能力能力是一种内在的心理品质,是指直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。
5、性格性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
二、填空题1、通常而言,管理人员所具备的管理技能应该包括技术技能、概念技能、人际技能。
2、埃德加·沙因把科学管理的人性观称为“理性经济人”;人群关系学派的人性观称为“社会人”,人力资源学派中的人性观称为“自我实现人”人。
3、组织文化理论的崛起带来了管理心理学和管理理论研究中另一个基本假设的突破,即关于“观念人”和“服务性研究”两个假定的成立。
4、心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。
5、按照管理心理学的观点,人的行为可以分为三类:目标导向行为目标行为、间接行为。
6、激励指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言,就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
7、罗克齐价值观调查问卷中包括了两种价值观类型,其中的终极价值观,指的是一种期望存在的终极状态,是人一生中希望实现的最根本的目标。
8、同一个单位的两个人同时要求辞职,人们很容易觉得他们是串通一气的,这在管理心理学上被称为知觉对象的接近律。
9、晕轮效应是指在知觉过程中,通过或的知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体性为特征的认知活动。
10、定型效应是指在人们头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响的效应。
[标签:标题]篇一:《管理心理学》练习题库及答案《管理心理学》练习题库及答案本科一、单选题1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能( D )A计划B组织C领导D执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项(D )A遗传B环境C情境D年龄3、下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一(E )A注意B组织C解释D判断E记忆4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分( D )A一致性B一贯性C特殊性D间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我们常说的( B )A个体与群体取向B权力距离C不确定性规避D男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为( A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素7、需求层次理论是由( C )提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯8、下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略( D )A积极锻炼B放松训练C行为自我控制D情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点,与群体规范有关,这样一种情境是指(D )A社会惰化B群体偏移C群体思维D群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家(B )提出来的。
A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能?(D )A控制和激励B情感表达C信息流通D维持个体的人际关系12、一个部门里,员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突,这种冲突属于(C )A人内冲突B人际冲突C群体内冲突D群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是( B )A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构C领导支持和工作促进D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构(B )A简单结构B复杂结构C矩阵结构D官僚结构15、下面哪一项不是组织文化主要特征(C )A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是组织管理者所要求的基本技能(D )A人际技能B概念技能C技术技能D书面表达技能17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点(C )A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚D总是试图同时做两件以上的事情18、个体难以容忍模糊性,并寻求理性;他们有效率而且有逻辑,由于对效率的关注,导致他们会在最低信息量时做出决策,并且没有更多的备选方案可以评估。
管理心理学章节习题集第一章概述一、单选题1.“经济人”观点的典型代表是( )A.泰勒(罗)制B.参与管理制C.终生雇佣制D.缓慢提升制2.权变管理的人性理论基础是( )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设3.对知觉、个性特点的研究,属于管理心理学研究中的哪个层面( )A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.领导心理4.普通心理学的研究范围包括哪两个方面( )A.动机和情绪 B.心理过程和个性C.认识过程和心理倾向性D.气质和性格5、与人们顺利完成工作相关的心理特征是()A性格B气质C需要D能力6. “早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异7.第一次把工业中的人际关系提到首位的是( )A.心理技术学B.群体动力理论C.霍桑实验D.需要层次理论8.管理心理学成为一门独立的学科在( )A.1932年B.1958年C.1903年D.1912年9.在管理心理学研究中。
要求尊重客观事实,按照事物的本来面目认识事物。
是指要贯彻( )A.客观性原则B.联系性原则C.发展性原则D.教育性原则10.由于人的心理活动受到各种因素的影响。
因此,管理心理学的研究必须贯彻( )A.发展性原则B.教育性原则C.联系性原则D.客观性原则11.职工的心理活动处于不断的发展和变动之中,客观上要求管理心理学的研究必须贯彻( )A.发展性原则B.教育性原则C.联系性原则D.客观性原则12.在限定条件下进行的观察称之为( )A.自然观察B.控制观察C.参与观察D.非参与观察13.霍桑实验属于典型的( )A.实验室实验B.现场实验C.调查D.测验14.在日常的不作人工干预的自然和社会情况下,有目的有计划的直接观察组织中的的行为的研究方法,称为()A调查法 B测验法 C观察法 D实验法15.是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件,主动地引起被试者的行为变化,从而进行研究的方法。
第一章39-61简答题:简述管理的现代职能。
17.10-41简述人的意志行动的特征12.10-45 16.10-45简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
14.10-47简述有效管理的心理依据与原则16.4-48简述管理心理学的研究原则18.4-58管理心理学的研究原则主要包括哪些?12.1-58 13.1-58 15.4-58第二章62-79简答题:简述泰勒科学管理理论的局限性14.4-67 17.10-67简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。
11-69 17.4-69论述题:联系实际论述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。
13.1-77 14.10-77第三章80-97简答题:简述影响知觉的客观因素。
15.4-85 18.10-85简述社会知觉的概念及其种类。
14.10-86 13.10-86简述知觉的概念及基本特性。
15.10-86论述题:试述社会知觉过程中归因偏差的克服。
16.10-91/93联系实际论述社会知觉中常见的归因偏差及归因偏差的克服。
11-91联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。
12.1-96联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。
15.10-96案例分析题案例:心理学曾做过一项实验,这项实验分两段进行:第一段,向四组大学生介绍一个陌生人。
对第一组人说,这是一个外倾性的人:对第二组说,这个人是内倾性的人:在第三章,先讲述这个人的外倾特征,后讲述他的内倾特征:在第四组,先讲述这个人的内倾特征,后讲述他的外倾特征。
然后,让这四组学生分别想象出对这个陌生人的印象。
第一组和第二组学生得到的印象是显而易见的。
在第三组和第四组中,关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序,总是先提供的信息占优势。
也就是说,第三组学生普遍把陌生人想象为外倾性,第四组普遍把陌生人想象为内倾性。
第二段,给另外两组学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人,所不同的是在先描述他的内傾或外傾特征之后,中间插做其他事情,如让学生做一些不太复杂的数学习题,然后再描述相反的性格特征。
管理心理学第2阶段练习题(样例5)第一篇:管理心理学第2阶段练习题江南大学现代远程教育第二阶段练习题考试科目:《管理心理学》(总分100分)学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:1.简单叙述期望理论。
结合实际谈谈其应用意义。
举例说明(35分)2.简单叙述人的行为的改变周期及其特征。
举例说明(35分)3.群体特征有哪些?举例说明(30分)附:参考答案:1.回答――期望理论认为,人的固定要求决定了他的行为、行为方式。
员工的劳动是建立在一定的期望(对未来方向的某种期望)基础上的,这样就可以在个人活动与其结果之间建立某种联系。
期望理论可用下列公式表示:激励力量=效价×期望值用符号表示为:M=V×E M为英文字母Motivation(激励力量)的第一个字母 V为英文Valence(效价)的第一个字母E为英文Expectancy(期望)的第一个字母效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的目标的估计。
这也可理解为,被激励对象对目标的价值看得多大。
期望值是指个人对某项目标能够实现的概率的估计。
这也可理解为,被激励对象对目标能够实现的可能性大小的估计。
这个公式的含义就是,当一个人对某项结果的效价很高,而且他判断出自己获得这项结果的可能性也很大时,那么,用这项结果来激励他就非常起作用。
在现实生活中,对同一个目标,由于各人的需要不同,所处的环境不同,从而他们对该目标的效价也往往不同。
一个人对某个目标,如果他估计完全可能实现,这时概率为最大(P=1);反之,如果他估计完全不可能实现时,那么,这时的概率为最小(P=0)。
举例说明2.回答(1)知识的改变;(2)态度的改变;(3)个人行为的改变;(4)团体或组织行为的改变。
这4种改变的时间关系及相对的困难。
不同的改变所需的时间及困难度不同,知识的改变最容易达成,态度上的改变次之。
这两种改变的结构是不同的,前者受环境影响较多,后者受感情影响较多。
管理心理学课件及答案习题答案管理心理学课件及答案习题答案第一章习题答案■知识掌握1.1管理心理学的研究对象就是什么?主要包含哪些内容?答:管理心理学的研究对象是组织中的人及其心理活动,是研究如何调动人的积极性的学问。
大体包括:个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四部分内容。
1.2管理心理学的构成主要存有哪些基础理论?答:霍桑试验提出的“人际关系学”和勒温的群体动力学、马斯洛的需要层次论等,共同构成管理心理学的基础理论。
1.3管理心理学的研究任务就是什么?请问:任务主要彰显以下三个方面。
1)努力提高组织的生产效率,促进生产力的发展。
2)提升管理者和非政府成员的思想水平和心理素质,推动精神文明的发展。
3)不断完善具备中国特色的管理心理学理论体系。
1.4研究管理心理学有何关键意义?请问:具体表现在:1)推进管理的现代化和科学化2)充份挖掘人的创造力,不断提升工作绩效3)进一步增强思想政治工作的科学性和有效性4)提高领导者自身素质,改进领导方法,讲究领导艺术1.5如何理解管理心理学的研究原则?请问:1)贯彻落实理论联系实际原则,就是建议从管理课堂教学活动中总结和归纳管理心理学的基本理论、程序和方法,秉持在实践中检验、多样和发展管理心理学理论。
2)坚持客观性原则,就是要密切联系管理活动的实际情况,依据人们可以观察并加以检验的客观事实,客观地、全面地分析社会主义市场经济条件下管理心理的特点。
3)联系性原则,就是建议研究者必须擅于对人的犯罪行为心理活动展开综合实地考察,把几个相同的系统对人的影响联系出来实地考察,以联系的观点分析人的心理现象,重新认识人的心理全貌。
4)发展性原则即研究者要以动态的观点来分析研究人的行为及心理活动。
1.6现代企业管理,为何重视人的心理研究?请问:在现代企业人、财、物、信息等资源关系中,人就是最重要的资源。
科技越繁盛,社会越发展,人的因素就越关键。
第二章习题答案科学知识掌控:2.1什么是人性观?主要包括哪些观点?请问:人性观或表示人性假设,就是指管理者对被管理者劳动态度和工作目的基本估算,就是对劳动者为什么要工作,以及用什么方法去激励他们的基本看法。
《管理心理学》习题库及答案Management Psychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。
2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。
4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。
5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。
二、单项选择题1.管理心理学研究管理过程中人的()A.生命现象B.生理现象C.心理现象D.行为现象2.工程心理学研究的对象是()A.人与环境的关系B.机器与环境的关系C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律D.人与人的关系3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果,并发表《心理学与工业效率》一书的是()A.泰勒B.法约尔C.明茨伯格D.勒温4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是()A.法约尔、勒温B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奥D.甘特、明茨伯格三、多项选择题1.管理心理学的研究内容有()A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.社会心理E.文化心理2.管理心理学形成的理论准备包括()A.心理技术学B.霍桑实验C.群体动力理论D.需要层次理论E.行为科学理论3.对于霍桑实验的有关认识正确的是()A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究B.从1924年开始C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素D.第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位E.是组织管理心理学的先驱性研究四、简答题1.简答管理心理学的学科体系包括什么内容2.简答研究和学习管理心理学对于组织管理有哪些作用3.管理心理学包括哪些学科基础五、论述题1.试述霍桑实验的概况、结论及其在管理心理学产生中的作用。
管理心理学分节习题第一章管理心理学的对象、任务与方法第一节管理心理学的对象1.管理心理学的研究内容包括(ABD )A.个体心理B.群体心理C.公众心理D.组织心理E.顾客心理1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能(D )A计划B组织C领导D执行1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色(ABD )A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( A) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性第二节管理心理学的任务第三节管理心理学的学科性质及其与邻近学科的关系1.心理科学体系中的基础学科是(A)A.普通心理学B.管理心理学C.工程心理学D.社会心理学第四节管理心理学的研究方法3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是( D )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是( C )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法3.谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点(ABD )A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向C.必须善于使用摄像仪器D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E.要投入感情2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法第二章管理心理学及其理论思想的发展简史第一节外国管理科学及管理心理学的发展简史1、谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?(A ) A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?(B )A.群体动力B.人际关系C.需要层次D.科学管理6.被称作“工业心理学之父”的是(C )A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C) A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C) A.人性管理理论B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论2.霍桑实验主要包括哪几个阶段?(ABCD )A.照明实验B.福利实验C.访谈实验D.群体实验E.奖励实验4.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段?(ABE )A.古典管理心理学B.行为管理心理学C.工业心理学D.群体动力学E.现代管理心理学31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段,分别由以下几种理论组成(CDE )A.人际管理理论 B.人性管理理论 C.早期管理理论 D.传统管理理论 E.科学管理理论简答题36 简述西方国家现代管理理论的主要学派。
《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释(每题4分,共20分)1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题(每题2分,共20分)1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的()。
A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰,这是性格的()。
A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是()。
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括()。
Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是()。
A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动,然后分析记录,判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为()。
A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为()。
A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()。
A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中,这是性格的()。
A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征,孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是()。
A多血质B.抑郁质三、多项选择题(每题4分,共20分)1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点()A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有()A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指()A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面()A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题(每题8分,共40分)五、1.管理心理学的研究内容是什么?六、2.思维的分类有哪些?七、3.个体的意志品质主要有哪些?八、4.简述气质与性格的关系。
管理心理学总结管理心理学试题及答案第一章1.管理心理学研究的对象:主要是企业的内部结构系统。
着重是企业内部的社会心理系统,即人际关系系统;其研究对象与工程心理学相比较,是研究更纯粹的人得因素方面的问题。
2 .管理心理学研究对象的内容与范围是:人性假设与管理理论,影响劳动生产效率与效益的个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。
3. 管理心理学的学科性质:是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科,属于多学科交叉的,多层次性的边缘学科。
4 .管理心理学的研究方法:实验法,问卷调查与心理测量,宏观和微观环境条件结合分析法,经验总结与个案分析法,信息论、系统论,控制论和先进管理技术、管理手段的应用。
第二章5 .管理心理学理论思想的发展简史:16——17世纪之前是早期文明的管理,代表人物:亚当?斯密,罗伯特?欧文,查尔斯?阿贝奇;18——19世纪工业心理学:胡戈?闵斯特伯格。
20世纪20年代前事古典管理时期:泰勒,法约尔,韦伯。
20世纪30——50年代行为科学学派萌芽与形成的时期:梅奥。
20世纪50——70年代现代管理科学阶段:布莱克特,巴纳德,卡内基?梅隆,马奇。
20世纪70年代之后最新管理或综合管理阶段:弗雷德里克,维克?马奇。
6 .罗伯特?欧文——人事管理之父;泰勒——科学管理之父;法约尔——现代经营管理之父;韦伯——组织理论之父;胡戈?闵斯特伯格——工业心理学之父;7 .古典管理理论的管理特点是强调“劳动分工、控制幅度、管理层级、外部激励、正式规章等”。
其中,泰勒的研究侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督;法约尔的思想主要集中于高层的管理原则与管理职能;韦伯提出职权结构理论,是古典组织理论的创始人。
8. 列宁对泰勒管理理论的两重性的分析:一、指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段;二、指出它具有管理方法的科学性。
9.法约尔的“一般管理理论”。
五种因素:计划、组织、指挥、协调、控制;十四条管理原则:专业化分工;权利与责任;纪律性;命令的统一;指挥的统一;个人利益服从整体利益;集权制;阶层或等级系列;秩序;公平;保持员工的稳定;创造性;团体或集体精神。
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管理心理学试题及答案一、单项选择题1。
目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C。
目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C。
调查法D。
测验法3。
对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的()A。
观察法B。
个案法C。
调查法D。
实验法4。
法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5。
在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是() A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()A。
系统管理理论B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A。
认识过程 B.意志过程C。
情感过程 D.反映过程8。
强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A。
特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( ) A。
多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质10.“早熟"与“晚熟”是()A.能力的类型差异B.能力的水平差异 C。
《管理心理学》综合练习及答案第一篇:《管理心理学》综合练习及答案《管理心理学综合练习》一、单项选择题(在每小题的备选答案中,选出一个正确的答案,并将其号码填在题后的括号内。
每小题1分,共20分。
)1.的“群体动力场理论”指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示()勒温A.行为=f(激励·个性)B.行为=f(个性·环境)C.行为=f(他人影响·个性)D.行为=f(他人影响·智力)2.在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()A.首因效应和近因效应 B.第一印象效应 C.晕轮效应 D.定型效应 3.被誉为管理心理学之父的是()A..梅奥 B.莱维特 C..维卡D.斯克伯兹4.一般说来态度的心理成份包括认知、情感和()A.冷漠 B.理解 C.思维 D.意向 5.气质类型中多血质主要行为特征是()A.缓慢稳重 B.小心迟疑 C.活泼好动 D.胆量较大 6.决定人的行为的心理基础是()A..价值观及其体系 B.人生观 C.世界观 D.态度 7.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色 D.协调角色 8.麦格雷戈将传统的管理方法称为()A.PM理论 B.Z理论 C.情势理论 D.X理论9.在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导 D.中间型领导10.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体11.如果职工A认为和职工B 相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入12.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高13.在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指()A.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统 B.形成人们新的态度与行为方式C.重新组合工作关系D.重新组合工作群体14.在管理心理学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 15.关于冲突观念的现代观点认为()A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的216.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()A.指令型领导 B.说服式领导C.参与式领导 D.授权式领导 17.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是()A.E高×V高=M高B.E高×V低=M高C.E低×V高=M低D.E低×V低=M低 18.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
“课后练习”参考答案第一章管理心理学概说一、单项选择题1.A 2.B 3.D 4.D 5.C二、多项选择题1.ABD 2.ABCDE 3.ABCD 4.ABD 5.ABE三、判断题1.√2.×管理心理学在20世纪50年代正式诞生于美国。
3.×泰勒运用“时间—动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验。
第二章知觉差异与管理一、单项选择题1.A 2.C 3.D 4.A5.C 6.B二、多项选择题1.ABCD 2.ABCDE 3.ABDE 4.ABCDE 5.ADE 6.BCDE三、判断题1.×知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
2.√3.×社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
4.×美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括物质自我、社会自我和精神自我三部分。
5.√四、简答题1.影响个体知觉的因素包括知觉者、知觉对象以及知觉发生的情境。
2.印象管理的策略主要有留下良好的第一印象、角色置换、相互支持、由衷地赞美他人的优点、自我显示等。
3.自我知觉是通过他人评价、社会比较和内省等途径形成的。
4.常见的归因偏差主要有观察者与行为者的归因偏差、涉及个人利益的归因偏差、归因过程中的拟人化错误、责任归因中的偏见等几种。
五、案例分析题1.用“镜中我”理论分析。
2.略第三章个性与心理测验一、单项选择题1.B 2.D 3.C 4.D5.A二、多项选择题1.BCD 2.ACE 3.ACE 4.BC 5.ABCD三、判断题1.√2.√3.×特殊能力是指人们从事特殊职业或专业所需要的能力。
4.√5.√四、简答题1.个性具有自然性与社会性的统一、独特性与共同性的统一、稳定性与可变性的统一等特征。
2.性格的结构主要包括性格的态度特征、性格的意志特征、性格的情绪特征和性格的理智特征。
3.能力的个别差异主要表现在能力的类型差异、能力发展水平的差异和能力发展早晚的差异几方面。
第二章习题
一、填空题
1.知觉是_______________对作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映,是对客观事物
的意义组织和解释的过程。
2.____________是人的社会行为的基础。
3.__________________是人们在角色扮演过程中修正角色行为使其符合角色期待的主要
根据和基本要求。
4.__________________________________________是个体自我角色认识和角色扮演的基
本条件。
5.常见的社会知觉效应主要有______________________、______________________、
______________________、______________________、______________________、对比效应等。
二、单项选择题
1.在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象,称为社会知觉中的()
A.首因效应
B.近因效应
C.心理定势现象
D.晕轮效应
2.社会直觉是由()心理学家首次提出的
A.海德
B.凯利
C.布鲁纳
D.巴甫洛夫
3.知觉者在对自己的行为进行解释时趋于自利的倾向,基本表现为知觉者常常把成功归功
于内因,把失败往往归结于外部因素的影响。
这是()
A.利己偏见
B.基本归因错误
C.主观归因偏差
D.客观归因偏差
4.凯利的协变分析模型中,在面对他人的行为表现时,只要按三个标准去考虑,即可确定
宜于采用何种归因方式。
以下哪个选项不是确定归因方式的标准?()
A.特殊性
B.共同性
C.选择性
D.一致性
5.俗话说“听其言,观其行,而知其人”这就是说,我们认识一个人要根据他的言论和行
为。
这里所说的是社会知觉中的()
A.自我知觉
B.对他人的知觉
C.角色知觉
D.人际知觉
三、多项选择题
1.知觉的四个基本特征是()
A.选择性
B.理解性
C.恒常性
D.整体性
E.复杂性
2.影响知觉准确性的因素包括()
A.知觉对象
B.情境
C.直觉
D.知觉者
E.错觉
3.产生错觉的原因有()
A.知觉者的能力
B.知觉者的生理状况
C.知觉者的心理状况
D.知觉对象和背景的特点
E.知觉者的背景
四、简答题
1.根据知觉的对象,简述社会知觉的分类。
2.简述归因基本错误主要包括的内容。
3.简述海德认为人们在对他人的行为予以归因解释时遵循的两大原则。
五、论述题
1.联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。
2.联系实际论述社会知觉中常见的归因偏差及归因偏差的克服。
答案:
一、填空题
1.知觉是个体对作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映,是对客观事物的意义组织和
解释的过程。
2.社会知觉是人的社会行为的基础。
3.角色评价是人们在角色扮演过程中修正角色行为使其符合角色期待的主要根据和基本
要求。
4.正确的自我概念与自我意识是个体自我角色认识和角色扮演的基本条件。
5.常见的社会知觉效应主要有首因效应、晕轮效应、近因效应、刻板效应、投射效应、
对比效应等。
二、单项选择题
1. D
2. C
3. A
4. C
5. B
三、多项选择题
1.ABCD
2.ABDE
3.BCD
四、简答题
1.答:
(1)对他人知觉
对他人知觉,是指通过对他人外部特征的认知从而达到认识他人内在心理状态的过程。
一般而言,对他人的知觉主要包括以下两个方面的内容:一是对他人外在表情和行为特征的认知;二是对他人性格的认知。
(2)人际知觉
人际知觉即指的是对人与人相互关系的知觉,包括对自己与他人以及对他人与他人之间关系的知觉。
(3)角色知觉
所谓角色知觉,指的是人们通过他人所表现出来的各种行为而对其所承担的社会角色的认知。
(4)自我知觉
自我知觉是以自己作为知觉对象,通过对自己行为的观察与体验而产生的对自己的认知,即自己既是观察者也是被观察者,既是知觉主体又是知觉对象。
自我知觉的结果是自我概念、自我意识的形成。
2.答:
(1)给没有必然性的事件或现象之间强加因果关系,根据自己的嗜好或想当然地对他人的行
为或者事件进行解释。
(2)过分强调某种个人因素的影响而忽视情境因素的作用,以偏概全。
(3)过高估计偶发事件的代表性,对偶发事件进行普遍性的解释。
(4)过分相信直接获得的信息,总以为“眼见为实”是一种必然。
3.答:
(1)认为他人行为发生的原因来自情境因素,如个体的周围环境、与个体相互作用的其他人
对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等,这称为情境归因。
(2)将他人行为发生的原因归之于个体本身的特点或其所具有的条件,如人格、品质、动机、
情绪、心境、态度、能力、努力以及其他一些个体所具备的特点等,这称为个人倾向归因。
五、论述题
1.答:
(1)对人的知觉实际上就是对人的看法和评价,这种评价对管理工作会产生明显的影响
a)聘用面试
b)绩效评估
c)员工努力
d)员工忠诚
(2)为防止社会认知偏差效应的干扰以及客服社会知觉的障碍,应采取以下的措施
a)要注意通过社会化和再社会化途径,在人际交往与人际互动中,正确认识自我、认识他
人、认识与处理好人际关系、认识与处理好自己的角色,以促进自我健康成长与发展。
b)鉴别信息应由表及里、去伪存真,形成正确的社会认知。
c)实施印象管理,保持社会认知的有效性与一致性。
d)注意情绪的调控,避免非理性与负面情绪的干扰及社会认知与信念的偏差。
(3)联系实际
2.答:
(1)常见的归因偏差:
a)基本归因错误
b)利己偏见
(2)归因偏差的克服:
a)通过归因训练,掌握某种归因技能,形成积极的归因风格。
通过归因训练,可以获得各
种形式的归因反馈信息,可以有针对性地消除归因偏差。
在归因训练时,对成员所做出的符合实际的、积极有效的归因应及时地给予强化,鼓励他们形成正确的归因风格。
b)要引导成员多进行个人倾向归因,克服总是外部归因的偏差,以提高他们的成就动机和
对工作绩效产生积极影响的作用。
并促使他们将其工作的成败归因于自己努力、能力等方面的原因,克服与矫正遇事总是抱怨客观条件不好,归因于运气太差、任务太难等不良的归因倾向。
c)要引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素(努力)来归因,少从内部的、稳定的、
不可控制的因素(能力)来归因,克服成员总是认为自己能力太低、自信心不足的偏差,提高他们的成就动机与自我效能感,增强他们的自信心和继续努力的行为,来改进工作与提高工作绩效。
d)通过观察学习的方法,即学习与观察其他成员正确归因、改进行为并取得成功的典型实
例,使大家效仿与学习正确有效的归因方式与行为,也会收到好的效果。