机房管理内容
摘要：简单的说，机房管理内容主要包括人员管理、设备管理、综合管理（指其他一切有利于机房运营的管理措施，用电安全等）。
目前的机房管理工作千头万绪，涉及面广。大到硬件设备的添置、网络的组建、软硬件的安装检修，小到用电的安全、机房的卫生、人员的配备等，从设备管理一直延伸到人员管理。简单地说，主要有以下几大方面的内容。
(1)人员管理。计算机设备是死的，用的好与不好，关键还在于使用者。应该说，机房管理的核心是人员管理，包括网络管理人员和操作人员。
(2)设备管理。相对来说，设备管理含义比较厂，是机房管理的基本内容。首先是计算机设施的管理(包括硬件和软件两大块)，其次是网络设备的管理(包括网络的建设等)，最后是机房相关设施的管理，如空调、ups、新风机等。
(3)综合管理。指其它一切有利于机房运行的管理措施，用电安全等。
需要指出的是，正是因为机房管理工作的繁杂，不可能依靠某一个人来完成，所以需要建立相关的制度，定人定岗及各相关人员相互配合，才能完成。
机房管理之人员管理
摘要：机房的管理人员首先应该有过硬的技术，其次要有高尚的道德，最后应该有很强的责任心。
2.操作人员管理
(1)中心机房的数据实行双人作业制度。
(2)操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
(3)严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排，并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。
(4)严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。所有重要文档定期整理装订专人保管，以备后查。
3.值班人员管理
(1)要按规定的时间上下班，未经批准不能擅自调换班次或离开岗位。值班期间不得做与工作无关的事情。
(2)值班人员要全面了解本机房各种设备的工作原理、技术标准、应急处理办法。值班期间要尽职尽责，未经上级同意不得随意中断电路，停闭或调换机线设备，不得随意改动交换设备数据。
(3)值班人员应严格执行交接班制度，做到手续清楚，上下衔接。
(4)未经授权批准，值班人员不得私自引领外单位人员到机房内参观。经批准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄像(除非特批，方允许进行)。
(5)值班人员要密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。
(6)要严格按照巡视规定，准时检查设各各运行数据，必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记簿，以备后查。
(7)值班人员必须严格遵守劳动纪律，不得将与工作无关的物品带入机房，特别禁止的是食品。
(8)保持机房清洁卫生，搞好文明生产。
4.机房参观管理
(1)经授权批准，外来人员才予以安排参观。
(2)外来人员参观机房，须有指定人员陪同。
(3)涉及重要设备或用户托管设备操作时，不得接待参观人员或靠近观看。
(4)操作人员可以按陪同人员要求在一定程度上演示或回答咨询的问题;对参观人员的不合理要求，陪同人员应婉拒，参观人员不得擅自操作。
(5)经上级管理人员同意，参观人员可以实地操作设备。但须有管理人员指导，不得调阅重要数据和设备配置信息。
(6)参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排。
(7)参观结束后，操作人员应整理如常，并检查机房环境。
机房管理之设备管理
摘要：以下设备管理的登记表仅供参考。
7.硬件特殊维护
硬件特殊维护可以由机房管理人员、专家或硬件制造商来进行。硬件特殊维护表如表7所示。
专家和硬件制造商进行硬件维护时应由机房管理人员全程陪同，并填写外来人员进入机房实施细节表，其内容有维护日期、设备编号、处理事项、实施细节、维护时间、维护人员所属机构、维护人员签名、机房管理员签名。
8.系统软件维护
管理人员负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒
并且，随着网络扩容及设备冗余度提高，安装新设备是经常要做的事，而旧设备的删减也会经常发生。"挂面式"线缆会让管理员无从下手。
另外，"挂面式"线缆对散热也有影响。因此，线缆的管理也成为最让管理员头疼的事情，线缆管理正受到越来越多的重视，成为机房或机柜整体解决方案的重要组成部分。针对"挂面式"线缆可能会带来的诸多问题，采用智能综合布线系统管理线缆成为了热点。
之所以称为智能综合布线系统，是相对于传统的管理而言。传统的布线管理方法主要有书面记录、电子表格或数据库管理软件等方法，这些方法最大的缺点就是管理员的工作量大，所有的数据更新都需要手工操作，即使不存在"挂面式"线缆的状况，由于管理员没能及时更新数据而导致管理工作出现失误是经常发生的事。另外，管理员也很难对大型网络系统中的各个分支机构的布线系统进行实时监控。智能综合布线系统则不同，具有自动检测端口之间的连接、了解端口的状态、记录跳线的连接事件、实时管理远端的布线系统等功能。
主流布线厂商纷纷推出了综合布线的智能管理系统，如美国泛达公司推出的PANVIEW
实时布线管理系统、康普公司的SYSTIN队XiP缸ch智能配线系统、Molex公司推出的RealTimePatcMng实时布线管理系统，这些系统都能很好地解决用户综合布线系统智能管理的问题。当然，在项目规划时就要考虑采用智能管理系统，便"挂面式"线缆彻底远离你的机房。因为当"挂面式"线缆雏形出现之时，危机就已经存在了。因此，在机房线缆管理过程中应使用智能管理系统。
11.数据安全
操作系统管理、数据库系统管理、网络数据备份等与系统安全和数据安全相关的工作由机房主要管理人员承担，其它机房工作人员配合机房管理人员做好相关工作。
(1)根据数据的保密规定和用途，确定操作人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移应用系统数据信息。
(2)制定应用系统数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改应用系统数据。
(3)定期制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
(4)应用系统数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限设计至少两年。
(5)备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
(6)备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
机房管理之综合管理
摘要：机房综合管理指其它一切有利于机房运行的管理措施，用电安全等。
(1)值班人员和操作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。并不定期对机房内设置的消防监控设备进行检查，以保证其有效性。
(2)应保证机房内的整洁，每周对主机房、电池间、消防间、配电间等进行一次清洁;对人员经常活动的区域，应每天进行清洁。
(3)机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、进行剧烈运动。
(4)机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。
(5)值班人员须经常注意机房内温度、湿度、供电系统是否正常，如没有相应管理软件，应定时远程登录或实地察看相关设备运行数据。空调等重要设施由专人操作，严禁随意开关。
(6)机房管理人员，未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。
