员工管理-惩罚员工 精品
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员工规章制度及员工守则惩处范文员工规章制度及员工守则惩处范文第一部分:员工规章制度第一条岗位职责员工应严格按照公司的岗位职责要求,认真履行自己的工作职责。
若发现自己的职责有所变动,应及时前往相应部门报告。
第二条工作时间1.员工应当按照公司规定的工作时间来工作,在非工作时间需要请假并经同意才可以离开工作岗位。
2.员工应该根据工作安排按时上下班,有特殊情况需向部门请假并经过批准方可离岗。
第三条行为规范1.员工应当保持良好的职业形象和仪表风度,不能有损公司形象。
2.员工应当注重言谈举止,不得有不文明行为或语言、违背社会公德和职业道德等不当行为。
3.严禁在公司内部或公司外部从事违法活动。
4.员工在使用公司的办公用品、设备等物品时应当注意维护和保管好,不可任意挪用或损坏。
第四条公司机密1.公司的商业机密、技术机密、客户资料、商业信息等,是公司非常重要的财产,所有员工都应该严格保密。
2.不得在公司内或外泄露公司机密或为不法分子提供非法服务。
第二部分:员工守则惩处第一条违反工作职责1.若员工长期不能很好完成自己的职责,无法适应工作岗位,影响企业正常经营的,将依据公司的规定进行调整或解除劳动合同。
2.若员工在工作中出现失误、犯错、不负责任行为的,将根据情节进行批评教育、警告并记录在员工档案中。
3.若员工有重大失职、渎职、滥用职权行为的,将按照公司规定进行纪律处分,情况严重的将移交司法机关处理。
第二条违反工作时间规定1.若员工违反公司规定离岗或迟到早退,将首先给予口头或书面警告。
2.若员工未事先请假,在工作日未经批准请假超过3天的,视情节轻重,可给予扣发工资、通报批评、记入员工档案、解除劳动合同等处罚。
第三条违反行为规范1.若员工有过错落在别人身上、指使、指派他人从事违法活动的,将给予批评教育、警告并记录在员工档案中。
2.若员工在公司内部或公司外部从事违法活动、酗酒、吸毒等不当行为的,将予以开除,并移交警方处理。
餐厅员工惩罚制度范本一、前言为了加强餐厅员工的管理,提高员工的工作效率和服务质量,确保餐厅的正常运营,特制定本惩罚制度。
本制度旨在规范员工的行为,激励员工积极进取,为顾客提供优质的服务。
二、惩罚制度1. 迟到、早退(1)员工迟到或早退超过10分钟但不足30分钟,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工迟到或早退超过30分钟,视为旷工半天,扣除当日工资的50%。
2. 旷工(1)员工未经批准缺勤,视为旷工。
第一次旷工,扣除当日工资的100%,并给予警告处分。
(2)第二次旷工,扣除当日工资的100%,并给予记过处分,暂停发放奖金。
(3)第三次旷工,扣除当日工资的100%,给予记大过处分,暂停发放奖金及晋升机会。
3. 工作态度(1)员工在工作中消极怠工、擅自离岗、串岗或私自调换工作岗位,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工对待顾客态度恶劣、服务质量差,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
4. 工作失误(1)员工因操作失误导致餐厅损失,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工因失职导致餐厅遭受经济损失,视情节严重程度,扣除当日工资的10%-50%。
5. 违反餐厅规定(1)员工违反餐厅的各项规章制度,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工违反国家法律法规,视情节严重程度,给予记过、记大过、降级、撤职等处分,并承担相应法律责任。
6. 毒品、赌博(1)员工涉及毒品、赌博等违法行为,一经发现,立即解除劳动合同,并移交相关部门处理。
(2)员工为毒品、赌博等违法行为提供便利,一经发现,立即解除劳动合同,并移交相关部门处理。
三、奖励制度1. 表现优秀的员工,每月评选出“优秀员工”,给予一定的奖金奖励。
员工惩罚管理制度一、目的本制度的目的是确保员工在工作过程中遵守公司的规定,并对违规行为进行惩罚,以维护工作环境的秩序和公司利益的安全。
二、适用范围本制度适用于全体公司员工,包括正式员工、合同工、临时工等。
三、违规行为及相应惩罚1. 迟到/早退违规行为:员工未按照规定时间到达或提前离开工作岗位。
惩罚措施:首次迟到/早退将口头警告;连续三次迟到/早退将扣除当日工资。
2. 无故缺勤违规行为:员工未经允许擅自缺勤,无故不到岗。
惩罚措施:首次无故缺勤将记过;连续两次无故缺勤将扣除当月绩效奖金。
3. 懒散工作违规行为:员工在工作中敷衍了事,怠慢工作职责。
惩罚措施:首次懒散工作将通报批评;连续两次懒散工作将记过并降薪。
4. 违规使用公司资源违规行为:员工未经许可私自使用公司设备、网络资源等。
惩罚措施:首次违规使用公司资源将口头警告;连续两次将扣除当月绩效奖金,并停用相应资源。
5. 造成经济损失违规行为:员工因故意、过失等原因导致公司经济损失。
惩罚措施:按照造成的经济损失大小进行赔偿,并根据情节轻重进行相应处分,包括停职、降薪、辞退等。
四、惩罚程序1. 违规行为的发现违规行为的发现可以通过上级主管、同事举报、监控录像等方式获取。
2. 决定惩罚措施针对违规行为,上级主管将根据实际情况决定相应的惩罚措施,并与相关部门沟通确认。
3. 员工被告知惩罚措施上级主管将会面对面告知员工其所受到的惩罚措施,并解释原因。
4. 惩罚执行惩罚措施一旦确定,将立即执行,员工应严格按照要求履行相应义务。
五、权益保障公司将依法保障员工的合法权益,确保惩罚程序的公正、公平。
如员工对惩罚措施有异议,有权向公司总部的人力资源部门提起申诉。
六、其他事项1. 本制度自颁布之日起生效,并适用于全体员工。
2. 不同情节下的违规行为将采取相应的惩罚措施。
3. 第一次违规行为处以口头警告,连续违规行为将引发更严厉的惩罚。
结束语员工惩罚管理制度的制定旨在营造良好的工作环境,规范员工的行为,提高工作效率。
公司员工奖惩管理制度范文为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。
一、奖励:企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种员工符合下列条件之一者给予经济嘉奖并通报,奖金随当月工资发放,详情如下:1、全月满勤,无迟到、早退、病假、事假等,出色完成工作任务,奖励____元,奖金随当月工资发放2、对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩奖励奖金随当月工资发放3、品德端正,忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出者,奖励奖金随当月工资发放二、惩罚1、员工有下列情形之一,予以罚款、批评,详情如下:(1)上班迟到或早退____分钟至____分钟,按____元扣除(2)上班迟到或早退____分钟至____分钟,按____元扣除(3)上班迟到____分钟至____分钟以上按____元扣除(4)上班迟到____分钟至____分钟以上按____元扣除(5)上班迟到____分钟以上按旷工半天2、员工有下列情形之一,予以批评(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
(2)因个人过失发生工作错误,情节轻微。
(3)妨碍工作或企业秩序,情节轻微。
(4)不按规定着装。
(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。
(6)对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。
(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
备注:1、业务人员业绩第一名者,按底薪3倍发放,奖金随当月工资发放2、业务人员业绩第二名至第四名者,按底薪一倍发放,奖金随当月工资发放3、事假、病假扣除当天____%工资,旷工一天扣除当天工资的____%,譬如聊QQ、看电子书、煲电话粥等),将予以重罚处罚如下:第一次(处罚____元)第二次(处罚____元)第三次(处罚____元)公司员工奖惩管理制度范文(二)第一条奖励:奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业。
一、目的为了维护酒吧的正常运营秩序,保障顾客的合法权益,提高员工的工作效率和服务质量,特制定本制度。
本制度旨在对违反规定的行为进行惩罚,以规范员工行为,促进酒吧的健康发展。
二、适用范围本制度适用于酒吧全体员工,包括但不限于服务员、收银员、保安、保洁等。
三、惩罚措施1. 警告(1)员工迟到、早退,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
(2)员工在工作期间玩手机、聊天、闲谈等与工作无关的行为,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
(3)员工在工作中态度不端正,对顾客服务态度恶劣,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
2. 罚款(1)员工违反规定,造成经济损失的,根据损失金额进行罚款,并承担相应的赔偿责任。
(2)员工在工作中出现重大失误,导致酒吧声誉受损的,给予罚款处理,并视情节严重程度,暂停或解除劳动合同。
(3)员工在工作中,擅自离岗、脱岗、串岗,每次罚款100元,累计三次,给予罚款处理。
3. 暂停工作(1)员工严重违反工作纪律,如盗窃、赌博、吸毒等,给予暂停工作处理,并接受调查。
(2)员工在工作中出现重大责任事故,造成严重后果的,给予暂停工作处理,并追究相关责任。
4. 解除劳动合同(1)员工严重违反公司规定,经教育不改的,给予解除劳动合同处理。
(2)员工在试用期内,严重违反公司规定,经教育不改的,给予解除劳动合同处理。
四、惩罚程序1. 发现员工违反规定的行为,管理人员应立即制止,并要求员工进行解释。
2. 对违反规定的员工,管理人员应进行调查核实,并填写《员工违纪处罚记录表》。
3. 根据违纪情况,按照本制度规定进行处罚,并将处罚结果告知员工。
4. 员工对处罚结果有异议的,可向酒吧经理提出申诉,经理应在3个工作日内给予答复。
五、附则1. 本制度由酒吧经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由酒吧经理负责解释和补充。
一、目的为加强零食店员工管理,提高员工工作积极性,确保店内秩序井然,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于零食店全体员工。
三、惩罚措施1. 严重违反工作纪律:(1)无故迟到、早退、旷工的,每次扣除当月工资的10%。
(2)工作时间擅离岗位、做与工作无关的事情的,每次扣除当月工资的5%。
(3)违反公司保密规定的,视情节严重程度,扣除当月工资的5%-10%,并承担相应的法律责任。
2. 工作失误:(1)因个人原因导致顾客投诉的,每次扣除当月工资的5%。
(2)因工作失误导致商品损坏、丢失的,根据损失程度,扣除当月工资的10%-20%。
(3)未按规定进行商品盘点,导致盘点误差的,每次扣除当月工资的5%。
3. 服务态度:(1)对顾客态度恶劣、服务不周,经顾客投诉确认的,每次扣除当月工资的5%。
(2)故意拖延顾客付款,每次扣除当月工资的5%。
(3)在工作中出现争吵、打架等行为,每次扣除当月工资的10%-20%。
4. 其他违规行为:(1)违反国家法律法规的,按照国家法律法规进行处罚。
(2)违反公司规章制度,经查实的,视情节严重程度,扣除当月工资的5%-20%。
四、申诉与处理1. 员工对处罚有异议的,可在接到处罚通知后的3个工作日内向店长提出申诉。
2. 店长接到申诉后,应在3个工作日内进行调查核实,并将处理结果告知员工。
3. 员工对店长处理结果仍有异议的,可向公司总部提出申诉,公司总部将在5个工作日内给予答复。
五、奖励制度1. 对工作表现优秀、服务质量高的员工,给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 对连续3个月无违纪行为的员工,给予一定的物质奖励。
3. 对在工作中提出合理化建议,对公司发展有突出贡献的员工,给予一定的物质奖励和晋升机会。
六、附则1. 本制度由零食店店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
第一章总则第一条为加强公司员工管理,维护公司正常的工作秩序,提高员工工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的违纪行为进行严肃处理。
第二章违纪行为及处罚第四条员工违纪行为包括但不限于以下情形:1. 违反国家法律法规和公司规章制度;2. 拖延工作,影响公司正常运营;3. 擅自离岗、迟到、早退、旷工;4. 职场骚扰、诽谤他人;5. 泄露公司机密,损害公司利益;6. 其他违反公司规章制度的行为。
第五条对员工的违纪行为,根据情节轻重,采取以下处罚措施:1. 警告:对轻微违纪行为,给予口头或书面警告;2. 记过:对较严重违纪行为,给予书面警告并记录在案;3. 离岗培训:对违纪行为严重者,可要求其离岗接受培训;4. 降职降薪:对违纪行为造成重大损失者,可降职降薪;5. 解除劳动合同:对严重违纪行为,经公司研究决定,可解除劳动合同。
第三章处罚程序第六条员工违纪行为发生后,由所在部门负责人进行调查核实。
第七条调查核实后,部门负责人将调查结果上报公司人力资源部。
第八条人力资源部对调查结果进行审核,并提出处理意见。
第九条处理意见经公司领导批准后,由人力资源部下达处罚决定。
第十条员工对处罚决定有异议的,可在接到处罚决定之日起五个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十一条人力资源部接到申诉后,应在五个工作日内进行调查核实,并作出答复。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如需修改,由公司人力资源部提出修改意见,经公司领导批准后实施。
员工日常管理惩罚制度第一章总则第一条为了维护公司正常的工作秩序,提高员工工作效率,根据国家法律法规和公司章程,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括总部及所属分支机构的在岗员工。
第三条惩罚制度坚持公平、公正、公开的原则,对员工进行激励与约束,促进公司持续健康发展。
第二章惩罚种类与幅度第四条惩罚种类包括:警告、记过、记大过、降级、撤职、解除劳动合同。
第五条惩罚幅度根据员工违反规定的严重程度确定,具体标准如下:1. 轻微违反公司规定的,给予警告或记过处分;2. 严重违反公司规定的,给予记大过或降级处分;3. 触犯公司纪律,造成较大损失或恶劣影响的,给予撤职处分;4. 涉嫌犯罪或严重违反国家法律法规的,依法解除劳动合同。
第三章惩罚程序第六条员工违反公司规定,所在部门负责人应及时发现并制止,对制止无效的,应立即报告人力资源部门。
第七条人力资源部门对涉及惩罚的事项进行调查核实,听取员工陈述和申辩,形成调查报告。
第八条人力资源部门根据调查结果,提出惩罚建议,报公司领导批准。
第九条惩罚决定作出后,人力资源部门应将决定通知被惩罚员工,并在公司内部进行公示。
第四章惩罚执行第十条员工对惩罚决定不服的,可在接到决定之日起5个工作日内向公司领导提出申诉。
第十一条公司领导对申诉进行审查,作出维持或变更惩罚决定的决定,并通知人力资源部门执行。
第十二条员工在惩罚期间,享有合法权益,不得降低工资待遇,不得解除劳动合同。
第十三条员工受到惩罚后,如有悔改表现,可在规定期限内申请撤销或减轻惩罚。
第五章附则第十四条本制度自发布之日起施行,如有与国家法律法规冲突之处,以国家法律法规为准。
第十五条本制度的解释权归公司所有,未尽事宜由公司根据实际情况予以补充。
通过以上员工日常管理惩罚制度,可以维护公司的正常工作秩序,提高员工工作效率,促进公司持续健康发展。
希望全体员工严格遵守本制度,共同维护公司的良好运营。
员工管理规章制度奖惩方案(优秀4篇)员工管理规章制度奖惩方案篇一奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
一、奖励:奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金1. 优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
2. 优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
3.举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
4. 特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金。
二、惩罚:惩罚是对出错员工的教育,公司奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,(1分为10元)1、对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款:Ø 上班时间仪容仪表不整,装扮影响公司形象者Ø 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者Ø 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者Ø 长时间接打私人电话者Ø 上班时间未经允许从事娱乐活动者Ø 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者Ø 上班时间穿拖鞋者Ø 高空作业不带安全带或安全带没有带好者Ø 空调安装好后没有搞好卫生及补好墙洞者2、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款Ø 工作时间干私事,睡觉者Ø 对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者Ø 不服从主管领导的合理指令或工作分派者Ø 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者Ø 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者Ø 因服务态度问题导致客户投诉者Ø3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款Ø 对各级反馈的情况,经查属实拒不签字承认者Ø 在单位进行任何形式的赌博活动(公司组织的娱乐性质的集体活动除外) Ø 上班时间酗酒者。
员工管理制度惩罚制度范本第一章总则为规范员工行为,维护公司正常秩序和权益,制定本制度。
员工应当严格遵守公司规章制度和相关法律法规,如有违反者,公司将依据本制度进行惩罚。
第二章违规行为与相应处理1.迟到早退(1)一次性迟到或早退,公司将口头警告,并记录在员工档案中;(2)连续迟到或早退达三次以上,公司将扣发当月工资10%;(3)连续迟到或早退达五次以上,公司将扣发当月工资20%。
2.旷工(1)员工未经请假擅自离岗者,每次扣发当月工资20%;(2)连续旷工达三天以上,公司将视情况将其停职,并进行调查处理。
3.工作质量不合格(1)因员工工作质量不合格导致的业务损失,公司将依据损失程度进行相应的罚款;(2)工作质量不合格且情节严重者,公司将依据情节轻重进行扣发工资或者辞退处理。
4.违反公司规章制度(1)轻微违反公司规章制度,公司将口头警告,并记录在员工档案中;(2)严重违反公司规章制度,公司将依据情节轻重进行扣发工资或者辞退处理。
5.违反保密协议(1)员工违反公司保密协议,公司将依据情节轻重进行相应的罚款;(2)情节严重者,公司将依据情节轻重进行扣发工资或者辞退处理。
6.其他违规行为对于员工涉嫌贪腐、违法犯罪等严重违规行为,公司将依据相关法律法规,进行彻底调查,并依法给予相应处罚。
第三章处罚程序1.公司将设立由人力资源部门主管或者公司领导组成的处罚小组,负责对员工违规进行调查及相应处罚;2.员工应该在被处罚之日起3个工作日内申请听证,听证委员会由公司领导和员工代表组成。
第四章其他1.员工对公司管理人员的处罚决定有异议的,可以向公司提出申诉,公司将综合考虑情节和证据进行裁定;2.对于严重违规行为的员工,公司将做出相应处罚后,会对其进行教育引导,以期其改过自新。
但若情节特别严重,公司将依法终止劳动合同。
第五章附则(一)本制度由人力资源部门负责解释和修订,并报领导批准后实施;(二)本制度自颁布之日起实施。
员工:____________________日期:______________________公司盖章:_______________。
惩罚员工的原则及注意事项
惩罚是一种有效的管理手段,真正实施起来,对每一个领导都不是件轻而易举的事。
惩罚的目的在于向人们宣示错误行为的危害,从而使人们不再重复那种错误行为。
为惩罚而惩罚或蓄意报复,得到的必然是被惩罚者的强烈排斥。
惩罚并不是无原则随意进行的,它必须遵循其内在的规律性,非此不能发挥其本有的积极作用。
我们认为,这里所说的规律、原则应包括:
惩教结合原则
惩罚本身不是目的而是手段,只有教育帮助了当事者与广大群众,正向的目的才能实现。
既然教育帮助人是目的,那么,我们实施惩罚时,就必须做到二者的有机结合。
就是说,惩罚要达到“惩前毖后,治病救人”的目的,就必须与教育结合起来。
单纯的惩罚很难完全改变被罚者不良行为和错误思想,甚至会适得其反,进一步将其推向错误的方向,即所谓“逆反”现象。
从实践情况来看,许多单位未能把惩罚的过程看作是一个连续而又必要的整体,常常惩罚完了事。
显然,这种方式不会产生良好的结果。
惩教结合原则要求人们把惩罚前、惩
罚中、惩罚后的工作,作为一个完整过程。
施行惩罚,必须依据事先制定好的公布于众的规则。
也就是说,任何惩罚都必须是“有言在先”的,不教而诛,不但受罚者感到冤屈,众人也会抱不平。
如果事前没有教育,或没有说到。
二是惩罚中要进行很细的思想工作,做到态度既严肃又诚恳,道理既明了又实在,使其心服口服。
实践证明,教育者态度严肃,能引起受罚者对自己不良行为的重视;态度诚恳,能使受罚者感到领导是与人为善,不是整人,有利于被惩罚者改正错误。
三是惩罚后要切实使受罚者认识到自己错误的所在及危害,并帮助其树立改正错误、继续前进的目标。
任何惩罚都不会像奖励那样,给人们带来兴奋愉悦的心情,受罚者必然会羞愧、烦恼。
这时,他们最希望有人予以思想上的解惑。
尤其上进心很强、因过失而受罚者,心理的不平衡则更甚。
如果不能及时解决其不能自我排解的疙瘩,就可能出现过激行为。
所以,实施惩罚的重要原则之一,就是必须建立一个完整的教育系统。
惩罚公平原则
任何人都知道火炉烧红了不能碰。
在任何单位中都应该有这样一个“烫火炉”来整顿规章制度。
只要你一碰它,它
马上就烫你。
对员工的错误行为,进行及时的惩罚,在效果上比延时惩罚要好的多。
烫火炉是很讲“政策”的,它只烫你碰它的那一部分,而不会烫你的别处或烫你的全身。
不迁怒、不搞诛连。
在管理工作中,惩罚犯了错误的员工应实事求是、就事论事,要对事不对人。
还有惩罚要适度,过度的惩罚就是“迫害”,不但难以让人心服口服,更有甚者还会引起反抗,惹祸上身。
在实施惩罚之前,可以先与员工讨论具体情况,确定没有误解实情之后再责备部属的不足之处,在责备中要强调你所期望的行为,同时让员工明白问题在于他不当的行为,而不在他本人。
责备的重点在于改变部属不良的行为,再不是羞辱他本人。
这往往需要管理者发挥极大的自制力,不论你有多生气,你都不应乱发脾气。
烫火炉是不讲情面的,谁碰它,就烫谁,一视同仁对谁都一样,和谁都没有私交,对谁都不讲私人感情,所以它能真正做到对事不对人。
当然,人毕竟不是火炉,人不可能在感情上和所有人都等距离。
不过,作为管理者,要做到公正,就必须做到根据规章制度而不是根据“个人感情”和“个人意识”来行使手中的奖罚大权。
惩罚相对于奖励,民主公开更为重要。
秘密施惩,惩罚就完全针对个人了。
我们惩罚的目的,不仅在于挽救教育犯错误的人.还为了教育群众。
惩罚不公开,惩罚就失去了本身的
意义和价值。
在施惩前进行民主讨论,让群众参与,大家一起分析当事人所犯错误的性质、程度、危害。
原因,能使大家都受教育,从而达到惩罚的目的。
民主讨论,也是惩罚公正适度的重要保证。
防微杜渐原则
古人常说:“勿以小善而不为,勿以小恶而为之。
”人的微小善举,不一定要给予正式的奖励;然而人的微小的恶行,却不能不给予某种公开的惩罚。
因为人的社会行为的不当或过失,一般总有量的积累过程,能将问题解决在萌芽状态,而不是等问题堆积如山。
所以,优秀的领导管理者,总能做到未雨绸缪,在部属滑向泥坑前,及时设立“禁止通行”的黄牌,或者对初犯者予以适当的批评、惩责,以免将来病重时下猛药。
及时原则
该原则与防微杜渐原则有紧密联系。
在战争条件下或突发事件下,惩罚尤其要讲究及时性,尤其在群众心理互动频繁,情绪感染极快的情况下,惩罚的实施更要分秒必争。
比如防御之军转为撤退,对于违令先退者应就地正法,否则,一人退,万人随,兵败如山倒,撤退将演变成溃逃。
又如在大地震等自然灾害或突发事件袭来时,不法之徒必会猖獗,
对于那些打砸抢者应予及时严惩,否则就会酿成动乱,天灾加人祸,给人民生命财产造成更大的损失。
社会的领导者、管理者在这样的时刻,切不可优柔寡断。
奖罚事要注意:罚要分明
历史上有一个关于魏惠王的例证,说明了奖罚要分明的重要性。
魏惠王问大臣卜皮:“你担任地方官的时间很久,和百姓接触的机会最多,应该听过百姓对寡人的批评吧?”
“百姓都说大王很仁慈。
”
魏惠王听后大喜:“是吗?果真如此,国家一定能治理好。
”
“不,相反,国家快要灭亡了。
”
魏惠王愕然:“寡人以仁慈治国,这有错吗?”
卜皮回答:“陛下只想给天下百姓仁慈的形象,就不能居人之上。
所谓的仁慈包含怜悯、仁心、宽厚、慈祥。
如今即使百姓、大臣犯罪,陛下在处罚他们时,也会踌躇不前。
有过而不罚,无功却受禄。
天下人都会看不起大王,百姓也会放肆。
臣说国家快要灭亡,就是这个道理。
”
在管理中对部下仁慈宽厚并不代表全部,更重要的是,要懂得赏罚分明。
古人尚且知道这个道理,我们当然更应该
如此。
身为老板的你,怎能让作奸犯科之徒安然处于公司之中?怎能让偷懒之人拿着一样的工资?
奖赏固然会激励人,但惩罚更能够告诉那些犯错者,绝不能为所欲为,同时这也是对所有员工进行的反面教育。
中国有句俗语说:“杀一儆百”,坚定的惩恶决心更能激发所有员工的正义感与斗志。
千万不要感情用事,更不能以君子之心度小人之腹。
在现代企业中,奖励和惩罚是两种不可缺少的手段,都是激励员工的有效工具。
轻视或忽视任何一方都是不正确的。
对有功的员工奖励必然就应伴随着对无功或有过员工的惩罚,企业领导者在运用奖惩时必须要做到二者相互结合,不可分割。
要保证奖励的有效激励作用,必须以一定的企业规章制度对行为不佳员工予以惩戒。
当然运用奖惩激励时,应该是以奖为主,以罚为辅,不可平等对待。
主次不分,一般来说,奖励次数宜多,惩罚次数应少;奖励气氛浓,惩罚气氛宜淡。