Ebooking操作说明(订单确认)

E-booking使用说明书目录
1、密码修改
2、订单查询
3、订单确认
4、住店审核
5、房态修改
6、订单统计
7、点评反馈
8、用户设置
9、最新公告
10、订单提醒模式修改
一、密码修改
点击首页右上角，进入页面，输入原始密码，新密码与确认密码，点击“确认”即可修改成功。

二、订单查询
在“订单查询”页面输入相应查询条件，点击“查询”即可显示查询结果（如下图）
三、订单确认
相应信息，进行订单操作；点击即可打印此订单。

四、住店审核
1、选择“在e-booking系统审核”，在住店审核列表中进行相应填写，最后进行保存即可
2、选择“查询所有审核记录”，选择入住时间起始与截止日期，点击“查询”按钮，即可显示审核记录。

3、选择“导出所有对账单”，点击需要导出的月份，在弹出框中进行保存或者打开即可。

五、房态修改
第七章点评反馈
通过此功能酒店可查看及回复客户对于酒店的点评。

点击“点评反馈”按钮，显示点评列表（见下图）
点击需要回复的点评条目后的“添加”按钮，弹出回复框（见下图），输入回复内容，点击“提交”按钮即可。

新版ebooking系统使用手册——携程酒店管理系统一、系统登录与账号设置1. 访问携程酒店管理系统官网，“登录”按钮。

2. 输入您的账号和密码，“登录”。

3. 若您是新用户，请“注册”按钮，按提示完成账号注册。

4. 登录成功后，进入系统主界面。

在右上角您的用户名，进入账号设置。

5. 在账号设置页面，您可以修改密码、绑定手机号、设置邮箱等，确保账号安全。

二、基础功能操作1. 酒店信息管理（1）左侧菜单栏的“酒店信息管理”，进入酒店信息页面。

（2）在此页面，您可以查看、编辑酒店的基本信息，如酒店名称、地址、联系方式等。

（3）酒店图片，展示酒店风采，提高客人预订意愿。

2. 房型管理（1）左侧菜单栏的“房型管理”，进入房型列表页面。

（2）在此页面，您可以添加、编辑、删除房型，设置房费、床型、房间面积等信息。

（3）为确保客人预订体验，请务必保持房型信息的准确性。

3. 房价管理（1）左侧菜单栏的“房价管理”，进入房价列表页面。

（2）在此页面，您可以设置不同日期的房价，包括平日价、周末价、节假日价等。

（3）系统会根据您设置的房价自动计算客人预订时的房费。

4. 订单管理（1）左侧菜单栏的“订单管理”，进入订单列表页面。

（2）在此页面，您可以查看、筛选、处理订单，包括确认订单、修改订单、取消订单等操作。

（3）及时处理订单，确保客人入住体验。

三、高级功能操作1. 营销活动设置（1）左侧菜单栏的“营销活动”，进入营销活动页面。

（2）在此页面，您可以创建、编辑、发布各类营销活动，如优惠券、限时抢购等。

（3）合理设置营销活动，提高酒店预订率。

2. 数据报表分析（1）左侧菜单栏的“数据报表”，进入数据报表页面。

（2）在此页面，您可以查看酒店的经营数据，如入住率、营收额、客源分析等。

（3）通过数据分析，优化酒店经营策略。

四、客户服务与互动1. 客户信息管理（1）在“客户服务”模块中，“客户信息管理”，您可以查看预订过您酒店的客户资料。

美团ebooking操作方法
美团ebooking是美团推出的一款酒店预订管理系统，它提供了酒店管理、客房预订、订单管理、报表统计等功能，方便酒店管理者进行酒店运营管理。

下面是美团ebooking的操作方法：
1. 打开美团ebooking网页或App，并登陆账号。

2. 在主界面上，可以选择酒店管理、客房预订、订单管理和报表统计等不同功能模块。

3. 酒店管理：在这个模块下，可以添加和编辑酒店信息，包括酒店名称、地址、联系方式、房型、价格等。

4. 客房预订：在这个模块下，可以进行客房预订，选择日期、房型和数量，并填写客户信息。

5. 订单管理：在这个模块下，可以查看和处理客房预订订单，包括确认订单、取消订单、退款等操作。

6. 报表统计：在这个模块下，可以查看酒店的经营报表，包括预订量、入住率、收入等数据统计。

7. 在每个模块下，都有相应的操作按钮和搜索功能，方便管理者进行相应的操作和查询。

8. 除了网页和App，美团ebooking也支持接入酒店管理系统，并提供相应的API接口，方便酒店进行系统集成。

以上是美团ebooking的基本操作方法，具体的操作流程可能会因不同版本的美
团ebooking而有所差异。

如果您有具体的问题，建议您查阅美团ebooking 的官方文档或联系美团的客服获取更详细的操作指导。