00051管理系统中计算机应用——考试复习资料(已排版)

管理信息系统中计算机应用总复习资料一、名词解释题1、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

2、管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

3、系统：是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。

4、物流：是生产经营活动的主体流动。

5、信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

6、二次信息收集：是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在实践与空间上已分离开的信息或数据。

7、决策支持系统（DSS）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

8、专家系统（ES）：是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专业同等水平的解决实际问题的能力。

9、企业资源计划（ERP）：是在MRPⅡ基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

10、供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。

11、虚拟企业：是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。

12、多媒体：常常是指信息表示媒体的多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影响等。

13、频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。

（公共电话交换网）14、基带传输：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。

在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。

1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

5、DSS:在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。

7、智能支持系统:将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

8、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning，MRPII)系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的 MRPII 商品化软件。

9、企业资源计划(Enterprise Resource Planning ，ERP):根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在 MRPII 基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

11、计算机集成制造系统 (Computer Integreted Manufacturing System， CIMS):企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。

单选1.（C)是企业信息化应用的起点,通过操作领域的自动化，ＴPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源.Ａ.制造资源计划系统B．企业信息化系统ﻫC。

业务处理系统（TPS）ﻫD.业务流程管理系统2.(A ）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。

ﻫA。

业务伙伴关系管理系统ﻫB。

供应链管理系统ﻫC。

知识管理系统ﻫD。

客户关系管理系统3.(Ａ）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。

A。

客户关系管理系统B。

供应链管理系统Ｃ．知识管理系统ﻫD.业务伙伴关系管理系统4.（B)是衡量信息系统稳定运行水平和能力的基础性指标。

ﻫA。

安全性ﻫＢ.可靠性C。

可用性D。

扩展性5.（C )是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。

ﻫA．制造资源计划系统B。

企业信息化系统ﻫC.业务处理系统(TPS)Ｄ。

业务流程管理系统6.(D )实现了不同企业之间信息流的管理和集成，使不同组织间的产品和服务数据能够自动交换。

A。

行业间信息系统ﻫＢ。

部门级信息系统ﻫC。

企业级信息系统D.组织间信息系统7.“金蝶KＩＳ店铺版”的基本操作系统可以是Windows 2０00/XP／Ｖisｔa/Ｗjndowｓ7.软件本身的大小是(Ｂ）。

A。

4。

14KBB。

4.14MBＣ。

4。

1４GBD.4１40MB8.“金蝶ＫIS店铺版”的基本操作系统可以是Windows2000/XP/Vista/Wｊndｏws7.软件本身的大小是(B ）。

ﻫA。

４。

14KBB．４。

14ＭＢﻫＣ。

4。

14GＢﻫD.４14０ＭB9.20世纪80年代初，（C )公司推出了体积更小，价格更便宜的个人电脑产品—IBＭ PC，从而使计算机开始走进成千上万的家庭，并成为人们工作和生活中离不开的必备工具。

A.IｎｔelﻫB.微软Ｃ.IBＭD。

00051管理系统中计算机应用一、名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。

7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

8、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning，MRPII)系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。

9、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

11、计算机集成制造系统(Computer Integreted Manufacturing System，CIMS)：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。

单选1.（C)是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中,并为上层信息系统提供了必要的基础资源.A.制造资源计划系统B.企业信息化系统C。

业务处理系统（TPS)D。

业务流程管理系统2.（A ）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。

A。

业务伙伴关系管理系统B。

供应链管理系统C.知识管理系统D.客户关系管理系统3.（A)专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。

A。

客户关系管理系统B。

供应链管理系统C.知识管理系统D.业务伙伴关系管理系统4.(B）是衡量信息系统稳定运行水平和能力的基础性指标。

A。

安全性B。

可靠性C。

可用性D。

扩展性5.（C ）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。

A.制造资源计划系统B。

企业信息化系统C.业务处理系统（TPS)D。

业务流程管理系统6.（D ）实现了不同企业之间信息流的管理和集成，使不同组织间的产品和服务数据能够自动交换。

A。

行业间信息系统B。

部门级信息系统C。

企业级信息系统D。

组织间信息系统7.“金蝶KIS店铺版”的基本操作系统可以是Windows2000/XP/Vista/Wjndows7。

软件本身的大小是（B）。

A.4。

14KBB.4。

14MBC。

4.14GBD。

4140MB8.“金蝶KIS店铺版”的基本操作系统可以是Windows2000/XP/Vista/Wjndows7。

软件本身的大小是（B）.A。

4。

14KBB.4。

14MBC。

4。

14GBD.4140MB9.20世纪80年代初，(C ）公司推出了体积更小,价格更便宜的个人电脑产品—IBM PC，从而使计算机开始走进成千上万的家庭，并成为人们工作和生活中离不开的必备工具。

A。

IntelB。

微软C。

IBMD.AMD10.20世纪80年代末到90年代初,计算机网络迅速发展，发达国家率先开始了国家信息基础设施的建设，因特网技术的进步为企业提升信息技术应用创造了新的条件。

0051管理系统中计算应用一、单项选择题1、一个学生管理信息系统应当属于___。

（ A ）A．DBASB．DBMSC．DBSD．DB2、业务流程重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，这里“根本的”是指______。

（ C ）A．对企业业务内容进行彻底的改造B．追求经营绩效的显著提高C．对企业业务流程进行本质的改造D．追求经营绩效的根本提高3、在系统维护工作中，大约占维护工作量四分之一的是________。

（ B ）A．完善性维护B．适应性维护C．纠错性维护D．预防性维护4、在一个关系二维表中，主属性是指________。

（ B ）A．非主码B．候选码C．主码D．非候选码5、在公用电话网上需要使用调制实现的数据传输方式是________。

（ D ）A．模拟信号B．基带传输C．数字信号D．频带传输6、成功开发MIS的先决条件是________。

（ C ）A．业务人员的参与B．开发方法的成熟C．软件配置的先进D．领导的重视支持7、直接在信道中使用数字信号传输数据的方法称为________。

（ C ）A．宽带传输B．频带传输C．基带传输D．窄带传输8、按照决策层次分类，管理信息可以分为________。

（ C ）A．固定信息、流动信息、反馈信息B．固定信息、业务信息、转换信息C．战略信息、战术信息、业务信息D．输入信息、转换信息、输出信息9、在一个学生实体中，学生专业与学生姓名之间是________。

（ C ）A．n∶1关系B．1∶1关系C．1∶n关系D．m∶n关系10、可以用命令：REPORT FROM STUDENT ALLPREVIEW预览学生数据报表，如果省略命令中的PREVIEW参数项，将会________。

（ B ）A．出现语法错误B．省略输出窗口C．显示部分数据D．没有输出显示11、数据流程图中，符号表示________。

（ D ）A．处理功能B．处理功能重复项C．外部实体D．外部实体重复项12、1974年由W.Stevens等提出，并成为系统设计基本思想的是________。

模拟试题 C一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.现代企业信息处理的基本要求是及时、准确、适用和A.经济B.可靠C.广泛D.标准2.基于计算机的信息系统（CBIS）的优越性不包括A.自动判断信息的虚假和伪劣B.支持数据的自动化采集C.高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算D.借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全、快速传递，不受时间和空间的限制3.决策支持系统（DSS）的构成基础有三部分，它们是数据管理、知识管理和A.模型管理B.关系管理C.策略管理D.战略规划4.联机事务处理系统（OLTP）的主要特点不包括A.是非实时性系统B.是并发处理系统C.能够正确处理多客户申请的操作D.能及时保存和更新数据库文件5.系统除具有整体性、相关性和目的性特征外，还应具备的特征是A.功能独立性B.环境适应性C.元素独立性D.无边界性6.下列选项中，不属于信息处理平台软资源的是A.平台标准B.信息处理规则C.网络政策D.数据库平台7.在概念数据模型中，属性的取值范围称为该属性的A.实体B.联系C.域D.码8.关系模型一般有三类完整性约束条件，它不包括A.实体完整性B.参照完整性C.操作完整性D.用户定义的完整性9.诺兰模型的六个阶段分别为萌芽、扩散、控制、集成、数据管理和A.成熟B.执行C.维护D.终止10.信息系统规划需要完成的四个基本阶段是A.战术规划、需求分析、资源分配、项目实施B.战略规划、需求分析、资源分配、项目规划C.战术规划、需求分析、资金预算、项目规划D.战略规划、需求分析、资源分配、项目实施11.下列关于数据调查基本步骤的表述中不正确的是A.分析和确定数据来源B.全面收集各种载体上的有用数据C.对所收集的数据进行分析和净化D.对所有数据进行保存和整理12.在E-R图向关系模型转换中，对于m﹕n的联系的转换原则是A.m端实体的码成为关系的码B.n端实体的码成为关系的码C.两端实体码的组合成为关系的码D.两端实体的码任选一个成为关系的码13.有关代码的重要性描述中，不正确的是A.唯一地标识一个分类对象B.加快输入，减少出错C.使数据表达简单化，丰富处理程序D.便于检索和存储14.下列不属于测试用例设计原则的是A.完备性B.正确性C.局部性D.可操作性15.关于系统测试对象描述正确的是A.仅针对用户环境B.不包括支持软件C.不包括软件设计文档D.是整个应用软件系统16.为了对整个系统的实施活动进行统筹，可采用的网络分析技术和项目管理工具是A.数据流程图B.甘特图C.决策树D.业务流程图17.在系统评价中，性能评价着重评价A.用户对系统功能的满意程度B.系统投资效果系数C.系统界面是否友好D.系统的技术性能18.信息中心内数据中心的工作职责是A.协助制定信息系统的规划B.维护和管理组织的共享数据库和数据仓库C.负责计算机硬件和系统软件的安装维护D.监控电子商务交易行为19.下列有关企业资源计划（ERP）的描述错误的是A.是在MRPII的基础上产生的B.可以将企业的产供销诸多方面都包容在一起C.能够最大限度利用企业的资源D.不能对企业的物流、资金流、信息流进行统一管理20.在微软Dynamics AX中，可以循环使用的采购订单类型是A.报价单B.预订C.总订单D.采购订单二、名词解释题21、CSF22、CRM23、BOM24、概念模型25、数据通信系统模型包括26、DSS27、SCM28、商业智能29、DBMS30、CIO31.移动商务32.信息系统（IS）33.局域网34.数据模型35.控制结构图四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.一般意义上的信息处理基础平台主要包括哪些部分？37.简要回答数据库系统的三级模式和两个映射。

《管理系统中计算机应用》(课程代码00051)第一大题：单项选择题1、系统维护的最主要内容是（）。

A.系统软件维护B.应用软件维护C.数据维护D.硬件设备维护2、数据字典中“数据项”的定义包括名称、编号、数据类型、长度和（）。

A.最大记录数B.处理频率C.取值范围D.数据来源3、在U／C矩阵中，每个功能必须产生或者使用数据类，这是U／C矩阵的（）。

A.准确性检验B.完备性检验C.一致性检验D.无冗余性检验4、计算机管理系统的工作质量在很大程度上取决于（）。

A.流动信息的组织B.统计信息的更新C.固定信息的组织D.计划信息的建立5、在结构化程序设计中，不需要专门的结构语句支持的是（）。

A.选择结构B.循环结构C.顺序结构D.重复结构6、在报表输出命令中，选项PREVIEW可以使报表（）。

A.在打印机上输出B.在屏幕上输出C.在打印机和屏幕上输出D.在设定窗口输出7、通过以转换为中心处理，模块可分解为（）。

A.输入检查、分配B.输入、处理、输出C.任务检查、调度D.调度、分配、输出8、若某邮件系统的附件处理模块中包含：“选择附件”、“上传附件”功能，该模块属于（）。

A.逻辑凝聚模块B.时间凝聚模块C.功能凝聚模块D.数据凝聚模块9、系统总体设计主要包括：数据库设计、计算机及网络配置设计和应用系统的（）。

A.设计报告B.总体结构设计C.可行性分析D.逻辑模型设计10、数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是（）。

A.数据存储B.处理功能C.外部实体D.数据关联11、在面向对象的程序设计中，主要是进行（）。

A.各种对象的设计B.数据结构的设计C.程序语句的设计D.数据库的设计12、能够实现每行输出一条记录的报表布局是（）。

A.列布局B.行布局C.一对多布局D.多栏布局13、一个系统可以分解成若干层次的多个模块，结构化设计应当先从（）。

A.底层开始B.顶层开始C.中层开始D.主要模块开始14、在下面关于系统开发的描述中，说法正确的是（）。

00051《管理系统中计算机应⽤》复习题[1]1管理信息系统计算机应⽤模拟试题⼀、填空题1.通常管理信息分为3个等级，分别是战略级、策略级和___战术级_（作业级）________。

2.⼀般来讲，系统设计可以分为概要设计和_详细设计____________两个阶段。

3.管理信息的三种表现形态是数字形态、⽂字形态、__图形形态___________。

4.⾯向对象⽅法的特点是封装性、抽象性、___可扩展性__________和多态性。

5.在信息系统中，数据以⼀定的形式存在各种存贮介质上，最常采⽤的数据组织形式是__⽂件___________。

第78页6.数据模型⼀般有层次数据模型、⽹状数据模型和______关系_______数据模型等⼏种。

7.管理决策过程历经情报、设计和_____实施________三个阶段。

8.决策⽀持系统主要⽀持半结构化和________⾮结构化_____的决策问题。

9.诺兰模型的六个发展阶段为初装、蔓延、控制、集成、__数据管理___________和成熟。

10.组织中决策群体是指那些了解本组织情况的 _关键____________⼈物。

11. 组织管理技术进步的重要标志就是要建⽴起⾼效的___管理信息系统__________ 。

12. 在关系模型中，最主要的关系操作是选则、______投影_______和___连接__________13. 详细调查主要包括：组织结构调查、___事务处理调查__________和详细流程调查。

14、分调也称_______⼦系统调试______程序调试。

15、在计划评审技术中_关键路线____________在所有线路中作业时间最长。

16、管理信息系统的开发过程原则上可分为三个阶段：____系统分析_________、____系统设计_________、和系统实施阶段。

17、结构化程序设计思想是：______模块化_______、结构化__、⾃顶向下与逐步求精。