物业公司保洁管理表格

物业管理制度全套表格目录住宅小区物业管理常用表格范本1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记录表范本7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本9.业主委托出租登记表范本10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本13.刊物来稿记录表范本14.管理部门值班安排表范本15.巡楼记录表范本16.投诉处理表范本17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本22.最后催款通知单范本23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本31.保安交接班记录表范本32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本48.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本53.员工月度处罚登记表范本54.员工住宿花名册范本55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本57.复印登记表范本58.文件归档目录范本59.外来文件清单范本60.档案销毁登记表范本61.设备总清单范本62.设备台账范本63.设备大修年度计划表范本64.消防栓检查表范本65.工具年度采购计划表范本66.工具领用登记表范本67.报废工具登记表范本68.业主空调安装统计表范本目录69.立管检查表范本70.灭火器配置统计表范本71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本1.业主档案表范本下面是业主档案表范本,供读者参考.审核：制表:2.业主装修申请表范本下面是业主装修申请表范本，供读者参考.3.临时动火作业申请表范本下面是临时动火作业申请表范本,供读者参考.4,装修施工人员临时出入许可证范本下面是装修施工人员临时出入许可证范本，供读者参考.5.室内装修检查表范本下而是室内装修检查表范本，供读者参考.6.室内装修违规记录表范本下面是室内装修违规记录表范本,供读者参考.物业管理公司签名:7.业主特匏服务流水登记簿范本下面是业主特约服务流水登记簿范本,供读者参考.8.业主委托出售登记表范本下面是业主委托出售登记表范本,供读者参考.9.业主委托出租登记表范本下面是业主委托出租登记表范本,供读者参考.10.业主委托出租钥匙移交登记表范本下面是业主委托出租钥匙移交登记表范本，供读者参考.11 .租赁来电来访记录表范本下面是租赁来电来访记录表范本,供读者参考.12 .文化活动记录表范本下面是文化活动记录表范本，供读者参考. • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • •• • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • • • ・ • • • • • • • • • ・ • • •• ・ • • • • «■■■» ■13.刊物来稿记录表范本下面是刊物来稿记录表范本，供读者参考.14.管理部门值班安排表范本下面是管理部门值班安排表范本,供读者参考.17.业主月度投诉处理清单范本下面是业主月度投诉处理清单范本，供读者参考.18.月度回访清单范本下面是月度回访清单范本,供读者参考.制表:19.挂号邮件收发登记表范本下面是挂号邮件收发登记表范本,供读者参考.20.挂号邮件退件登记表篦本下面是挂号邮件退件登记表范本,供读者参考.21.催款通知单范本下面是催款通知单范本,供读者参考.X X X 室：据4业主公约》，用户应于每月日前缴清管理费及其他费用.我公司至今仍未收到费用户到期应交费用共冲人民币元（详见下表），敬请费用户收到木通知后两日内缴清欠款.签发人：物业管理公司签章:22.最后催款通知单范本下面是最后催款通知单范本，供读者参考.X X X 室：我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理贽及其他费用的通知，但至今仍未收到费用户的欠款.为此,现给贸用户发出最后催款通知.望能在年一月—日前收到费用户欠款（详见下表），否则.物业管理公司将按《业主公约》规定,干年—月—日—时对贾•用户暂停各项服务,并保留通过法律途径追缴的权利.签发人：物业管理公司签有:下面是每月应收管理费明细表范本，供读者参考.24.管理费欠费两个月业主明细表范本下面是管理费欠费两个月业主明细表范本，供读者参考.下面是每月应收电费明细表范本，供读者参考.26.每月应收水费明细表范本下面是每月应收水费明细表范本，供读者参考.制表:27.公共设施维修费用月度统计表范本下面是公共设施维修费用月度统计表范本，供读者参考.28.停车票使用情况月统计表范本下面是停车票使用情况月统计表范本,供读者参考.29.停车场收费每月汇总表范本下面是停车场收费每月汇总表范本，供读者参考.30.车辆加油月记录表范本下面是车辆加油月记录表范本,供读者参考.3L保安交接班记录表范本下面是保安交接班记录表范本,供读者参考.32.保安部重大事件总结报告范本下面是保安部重大事件总结报告范本，供读者参考.33.停车场收费岗交接班记录表范本下面是停车场收费岗交接班记录表范本,供读者参考.34.停车场车辆状况登记表范本下面是停车场车辆状况登记表范本，供读者参考.35.车辆收费登记表范本下面是车辆收费登记表范本，供读者参考.36.车位月保统计表范本下面是车位月保统计表范本，供读者参考.37.楼层清洁每日检查表范本下面是楼层清洁每日检查表范本,供读者参考.38.地面清洁每日检查表范本下面是地而清洁每日检查表范本,供读者参考.检查人:下面是绿化苗木清单范本,供读者参考.40.盆景清单范本下面是盆景清单范本，供读者参考.下面是绿化养护记录表范本，供读者参考.42.绿化喷药记录表范本下面是绿化喷药记录表范本，供读者参考.下面是绿化工具使用登记表范本,供读者参考.44.撤出花木处理记录表范本下面是撤出花木处理记录表范本,供读者参考.下面是绿化工程施工日记录表范本，供读者参考.46.员工上岗证登记表范本下面是员工上岗证登记表范本,供读者参考.47.员工入职登记表范本下面是员工入职登记表范本，供读者参考.48.员工培训记录表范本下面是员工培训记录表范本，供读者参考.49.员工离职归还物品清单范本下面是员工离职归还物品清单范本，供读者参考.50.员工请假单范本下面是员工请假单范本,供读者参考.51.员工考勤汇总表范本下面是员工考勤汇总表范本，供读者参考.52.员工月度奖励登记表范本下面是员工月度奖励登记表范本,供读者参考.53.员工月度处罚登记表范本下面是员工月度处罚登记表范本,供读者参考.54.员工住宿花名册范本下面是员工住宿花名册范本，供读者参考.55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本下面是员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本,供读者参考.56.员工出车登记表范本下面是员工出车登记表范本，供读者参考.57.复印登记表范本下面是复印登记表范本,供读者参考.58.文件归档目录范本下面是文件归档目录范本，供读者参考.59.外来文件清单范本下面是外来文件清单范本,供读者参考.60.档案销毁登记表范本下面是档案销毁登记表范本，供读者参考.6L设备总清单范本下面是设备总清单范本,供读者参考.62.设备台账范本下面是设备台账范本，供读者参考.下面是设备大修年度计划表范本,供读者参考.64.消防栓检查表范本下面是消防栓检查表范本,供读者参考.检查人:下面是工具年度采购计划表范本,供读者参考.66.工具领用登记表范本下面是工具领用登记表范本，供读者参考.67.报废工具登记表范本下面是报废工具登记表范本，供读者参考.68.业主空调安装统计表范本下面是业主空调安装统计表范本,供读者参考.69.立管检查表范本下面是立管检查表范本,供读者参考.70.灭火器配置统计表范本下面是火火器配置统计表范本,供读者参考.制表:71.消防巡查异常情况记录表范本下面是消防巡查异常情况记录表范本,供读者参考.72.消防隐患整改月度汇总表范本下面是消防隐患整改月度汇总表范本,供读者参考.制表:73.楼层电房设备检查表范本下面是楼层电房设备检查表范本,供读者参考.。

物业管理表格大全目录一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表十、车辆管理工作日检表十一、车辆管理设备、设施清单十二、成套设备移交表十三、出入证发放、收回登记表十四、出租房屋登记表十五、处理违章记录表十六、大厦巡逻记录表十七、电梯故障维修登记表十八、电梯日巡视记录十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录六十五、配电柜检修工作票六十六、配电柜年保养记录六十七、签领钥匙登记表六十八、清洁班作息时间表六十九、清洁工作日检查表七十、清洁设备、设施清单七十一、清洁员岗位安排表七十二、入伙资料签收表七十三、商铺单元验收交接表七十四、设备清单七十五、设备台帐七十六、设备（机具）外委维修申请表七十七、设备保养计划表七十八、设备标识卡七十九、设备检查保养计划表八十、设备清单八十一、设备事故报告单八十二、设备事故记录表八十三、设备台帐八十四、设备维修记录八十五、社区活动登记表八十六、社区活动工作人员岗位安排表八十七、社区活动计划申报表八十八、社区活动记录、质量检验表八十九、社区活动设施、设备清单九十、施工许可证九十一、室内安防报警应急反应流程九十二、室内装修审批表九十三、收楼通知书九十四、收楼须知九十五、停车场（库）固定车位登记表九十六、文化娱乐活动中心清洁工作日检表九十七、文化娱乐活动中心作息时间表九十八、文娱活动中心有偿服务登记表九十九、屋苑资料填报单(写字楼版)一百、屋苑资料填报单(住宅版)一百〇一、物料管理调查表一百〇二、物业管理方案审批表一百〇三、物业接管项目钥匙交接清单一百〇四、消防设施验收记录表一百〇五、消防巡逻记录表一百〇六、消防演练记录表一百〇七、消防中心值班记录一百〇八、消杀服务质量检验表一百〇九、小区室外清洁日检表一百一十、宴请申请表一百一十一、业户满意率统计表一百一十二、业户装修管理流程一百一十三、业主（住户）家庭情况登记表一百一十四、业主（住户）入住验房表一百一十五、业主委托协议书一百一十六、业主-租户收楼登记表一百一十七、业主-租户投诉处理登记表一百一十八、义务消防员名单一百一十九、隐蔽工程验收记录表一百二十、优质楼盘上网申请表一百二十一、月岗位安排表一百二十二、月卡收费登记表一百二十三、钥匙发放登记表一百二十四、钥匙借还-看房登记表一百二十五、值班记录表一百二十六、治安应急处理流程一百二十七、住户房屋维修记录卡一百二十八、住户入住管理流程一百二十九、住宅装修审批表一百三十、装璜工程审核表一百三十一、装修档案建立流程一百三十二、装修申请表一百三十三、装修施工人员登记表一百三十四、装修提交资料清单一百三十五、装修验收表一百三十六、资料档案文件移交表一百三十七、自行车出入登记表一百三十八、租赁清册一百三十九、租户装修申请表一百四十、租户装修申请表一百四十一、租赁协议书一百四十二、租赁要约通知书班长巡查记录表办公楼单元验收交接表验收交接表编号：办公楼公共区域验收交接表验收交接表编号：办理装修手续登记表保安闭路电视保养记录年月日保安工作班检表单位：队：班：检查人：保安巡逻签到卡保安训练考核表单位：队年月保安值班记录表管理处主任：日期：说明：1、检查人为物业管理员和管理处主任。

物业公司清洁管理制度制度内容1.保持大厦内每一个角落的干净、整洁2.保洁员专业,懂礼貌3.保证卫生洁具的合理使用3.7.2适用范围适于以下公共区域的卫生保洁管理工作：1.面层2.楼层的入口以及公共走道3.各层公共走道内的扶手栏杆4.各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面5.总台6.公告牌、导示牌、导购牌、休息椅7.中庭光缆电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩8.卫生间9.安全出口楼梯及扶手10.植物、花卉、盆缸11.所有墙面、墙柱12.天花、吊顶3.7.3管理标准使大厦维持清洁、干净的环境；合理使用卫生用具；员工行为举止规范3.7.4工作流程1.地面层清洁1上午换好工作服装,到管理部签到.2由保安将各辖区楼门打开.3清洁员到各楼层准备清洁工具.如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫.4地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑.5用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印.6清洁总台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净.7擦拭总台前面的导购牌、导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢架柱光亮、无手印.8负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印.9清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍.10光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁,做到玻璃光洁,无水迹、无污渍.11清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净.地面清洁工作流程图开始清楚墙角、天棚蛛网尘埃清扫地面擦洗风道等管道清扫安全梯清洗安全扶手清扫电梯厅清扫厕所擦拭门地面保洁重复清扫电梯厅厕所保洁定期喷洒药水结束2.入口处地面清洁1每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑.2用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净.3每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净.3.玻璃门窗清洁1用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助. 2遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁.3用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印.4用地托将地下的滴水抹干.4.扶手电梯清洁1用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手,使之干净、无尘.2用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净.3擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面,使之光亮、无灰尘、无手印. 4清洁玻璃,使之光亮、无手印.5.货运电梯清洁1打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物.2分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印.3清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印. 4清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网.6.扶手栏杆的清洁1清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印.2用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆.7.观光电梯清洁1清洁各楼层观光电梯的不绣钢门,使之光亮、无浮尘、无手印. 2将观光电梯地板清扫干净,并用拖把拖抹.3清洁观光电梯玻璃,使之无污点.8.办公室清洁1将办公室窗打开,保证空气流通.2打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑.3用吸尘器将地毯清吸干净.4关闭办公室所有玻璃窗.5整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下.将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净.7用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净.8用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹.9.卫生间清洁1卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池.2用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味.3按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作.4清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘.5补齐卫生纸.6清倒垃圾,换上新的垃圾袋.7喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新.8地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印.9检查是否有遗漏处,不要遗忘工具.10发现不洁之处立即清扫.10.垃圾处理1收集所有客户垃圾到垃圾车.2将垃圾运送到垃圾房.3收集整理垃圾房.4地库清洁.5地库每周清扫2次.6地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物.3.7.5卫生清洁工作标准1.走廊及入口区域1地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑.2柱面无灰尘,防火门亦无灰尘.3扶手梯、栏杆上无灰尘.4场内椅子、花盆上无尘、无污.5玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印.6垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒. 7指示牌上无灰尘.8咨询台上无灰尘.2.卫生间1卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味.2镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹.3电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑.4墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物.5卫生洁具齐全,无玻损.6保持卫生间空气清新,无异味.7保证有足够厕纸、香精球及洗手液.8杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半.9卫生间木隔板无尘、无水迹.10下水道口无集水.3.楼道清洁1楼道墙纸干净,无污迹,踢脚板无尘土.2楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土.3楼道地台做到无杂物,无尘土.4电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮.3.7.6清洁工作周期1.清扫停车场地面每周两次.2.用地面擦洗机清洁地面每周一次.3.消毒垃圾箱每周一次.4.擦拭、清洗花槽每周一次.5.擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件包括拆装半年一次.6.清洗天花部件半年一次.7.擦拭、清洁消防闸半年一次.8.清理、打蜡、磨光消防栓之门每周一次.9.清理消防栓内垃圾每周一次.10.电梯门槽坑的清洗半年一次.11.拂去墙身表面的天花的灰尘每月一次.12.擦拭、清洗照明灯盒外部每月一次.13.擦拭清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.14.彻底清洗磨光厕内门及柜面包括壁脚线每月一次.15.每年春季5月秋季9月对场外墙外玻璃进行清洗,使之保持干净、整洁.3.7.7特殊清洁工作1.雨天的清洁工作1遇到雨天,应在广场六个主要入口放上防水地毯.2在入口处准备好防水雨套,提供给顾客使用.3随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止顾客摔倒.4按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净.-2.呕吐的清洁工作1如有发生顾客的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点.0jvCfK2将地上的呕吐物清洁干净.3用湿拖把将地面拖抹干净.3.7.8清洁设备管理1.领用制度1设备原则上谁使用,谁保管,谁负责.2领用设备必须填写领用登记表.3领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责.4使用设备时如发生故障,不得强行继续操作.5因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿.6归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况.为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥最大效率特制定本制度.2.日常清洁用具的使用1每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具.2常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工.3申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用.4清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新.5使用工具中,应爱护清洁工具.6工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃.3.消耗品物料的领用1消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品. 2消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员使用.3批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,按规定处理.4所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费.物料用完后,再行到仓库领取.5清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费.4.操作制度1在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率.2操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备.3各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用.4设备使用后,按要求做好清洗、保养工作.5.清洁工安全操作规程1牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作.2清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤.3清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电.4清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故.5清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故.6清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾.7在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重.3.7.9清洁卫生监督检查严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段.监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的“三查”相结合的方法.1.“三查”制度1员工自查.每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决.2管理员巡查.管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次.3部门主管抽查.由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查.2.“三查”的要求“三查”一要认真,二要高标准.如果不认真走马观花有问题也看不见；如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用.此外,还要做到以下四个结合：1检查与教育、培训相结合.检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现.2检查与奖励、惩罚相结合.管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金.3检查与测定、考核相结合.检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容.4检查与改进、提高相结合.作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决.3.7.10工作表格1.保洁用品申领表QMS-PM-37012.日常保洁巡视记录表QMS-PM-37023.保洁合同登记表QMS-PM-37034.清洁管理投诉记录表QMS-PM-37045.保洁员礼仪礼貌检查记录表QMS-PM-37056.保洁办公室值班记录表QMS-PM-37067.高空作业记录表QMS-PM-37078.专业知识培训记录/签到表QMS-PM-37089.保洁库存检查记录表QMS-PM-370910.杀虫灭鼠药品投放登记表QMS-PM-3710。

物业公司保洁管理表格(见本书 109 页)一、清洁工作日检查表清洁工作日检查表月 日⑦消火栓 ⑧标牌 ⑨雕塑⑩沙井○11垃圾箱(池、站)录受 检 人说明：记录栏内填写不合格项序号及其位置。

检查人：①地(路)面②墙面、门③洗手间④大堂⑤电梯⑥楼梯查 项检查 果 检 结查 间 检 时理 果处 结单位：检 记年 查目二、清洁设备、设施清单清洁设备、设施清单年 月 日单位名称 建造面积 数 量(见本书 110 页)占地面积 项 目业主数备 注班组：位单三、清洁员岗位安排表清洁员岗位安排表单位：年月日序号姓名岗位范围主要工作任务备注定岗人签字：保洁部主任签字：说明：1. 由班长安排定岗，报管理处主任审批。

2. 由管理处保存3年。

(见本书 111 页)四、清洁工每月评分表清洁工每月评分表项目仪容服务定时完成清洗手间茶水间公共每日巡楼管理员日期仪表态度洁情况走廊小评签名123456789101112131415161718192021222324252627282930使用说明：1. 每项按实际情况评分，满分为5分。

2. 每日小评为“优、良、中、差”等级，优6分以上，良为21~26分，中为18~21分，差为18分以下。

(见本书 112 页)五、电梯清洁卫生职责划分表电梯清洁卫生职责划分表序号项目责任人清洁周期记录表格12345678…(见本书 113 页)六、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表年 月 日情 况 记 录楼层茶水间 男洗手间 女洗手间 抽查时间第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 第 层 抽查 小结清洁责任人：抽查人：公共地备注(见本书 113 页)七、地面清洁每周考核表地面清洁每周考核表岗位： 年 月 日序号 岗位考核内容 项目分数 实际得分 备 注地面无杂物 、垃 30圾，道路干净每日清倒、清洗垃20圾桶，外观清洁保持花坛、草地无 20杂物招牌、宣传栏无明10显积尘中午、晚上做，实20物干净累 计 10042531综合评语考核人：(见本书 114 页)八、会议室清洁检查表会议室清洁检查表月 日 检 查 人1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23电话机笔、笔擦拍 板椅 子灯 罩门 柜窗 户地 板会议桌岗位：日 期 年垃圾桶主管：纸 杯窗 帘注 “ √ ”表示良好；“×”表示差。

物业管理整改方案表格一、问题梳理1.1 对当前物业管理存在的问题进行清单化梳理，列出存在的各项问题。

问题清单：1）环境卫生问题：小区内垃圾清理不及时，公共区域卫生差，造成环境脏乱差。

2）安全隐患问题：小区内存在安全隐患，如不明原因的火灾、电路安全隐患等。

3）业主服务不到位：物业服务不到位、态度不好，业主意见无法及时得到解决。

4）公共设施维护不及时：小区内的公共设施，如路灯、绿化、水电等设施维护管理不及时，出现故障。

1.2 根据问题清单，进行问题分析，找出问题的根本原因。

问题分析：1）环境卫生问题：物业公司对于环境卫生管理不到位，缺乏有效的管理机制，导致环境卫生存在问题。

2）安全隐患问题：物业公司对于安全管理工作不够重视，缺乏定期检查和维护工作，导致安全隐患的存在。

3）业主服务不到位：物业公司对于业主服务意识和态度不够，导致业主服务不到位。

4）公共设施维护不及时：物业公司对于公共设施维护管理工作不到位、责任落实不清晰。

1.3 根据问题分析，确定整改的基本思路和目标。

基本思路：整改的基本思路是从物业管理制度、管理机制和服务意识等方面入手，建立健全管理制度、规范管理流程、提升服务质量，解决小区存在的各项问题。

目标：在整改后，确保小区环境卫生整洁，安全隐患得到有效处理，业主服务得到满意，公共设施得到及时维护，并逐步提升小区居民对物业管理的满意度。

二、整改措施2.1 针对环境卫生问题，制定相关整改措施。

整改措施：1）建立环境卫生管理制度，规定小区环境卫生的具体责任部门和责任人。

2）增加环境卫生保洁人员数量，加强对小区环境卫生的日常管理和维护。

3）定期进行环境卫生检查和评估，对环境卫生不达标的地方进行整改。

2.2 针对安全隐患问题，制定相关整改措施。

整改措施：1）建立安全管理制度，明确安全管理的责任部门和责任人。

2）定期进行安全隐患排查和检查，对发现的安全隐患进行及时整改。

3）组织安全隐患排查和演练，加强小区居民的安全意识和应急处理能力。

物业公司保洁管理表格一、环境清洁检查表环境清洁检查表检查人员：编号：二、室外清洁检查表室外清洁检查表检查人：编号：三、消杀服务记录表消杀服务记录表填写说明：1.对当天已实施的项目及地点用“√”表示，未做的项目用“○”表示。

2.保洁主管负责监督填写此表，环境管理部保存一年。

四、消杀服务质量检验表消杀服务质量检验表单位：年月日检查人：五、清洁工作日检查表清洁工作日检查表单位：年月日受检人检查地点检查项目①地（路）面⑦消火栓检查时间检查结果处理结果②墙面、门⑧标牌③卫生间⑨雕饰④大堂⑩沙井⑤电梯垃圾箱（池、站）⑥楼梯检查人：六、清洁设备、设施清单清洁设备、设施清单班组：年月日七、清洁员岗位安排表清洁员岗位安排表单位：年月日定岗人签字：保洁部主管签字：说明：1.由班长安排定岗，报保洁部主管审批。

2.由管理处保存3年。

八、清洁工每月评分表清洁工每月评分表说明：1.每项按实际情况评分，满分为5分。

2.每日小评为“优、良、中、差”等级，优为26分以上，良为21～25分，中为18~20分，差为17分以下。

九、电梯清洁卫生职责划分表电梯清洁卫生职责划分表十、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表年月日清洁责任人：抽查人：十一、地面清洁每周考核表地面清洁每周考核表岗位：年月日十二、会议室清洁检查表会议室清洁检查表岗位：年月日注：“√”表示良好，“×”表示差。

物业小区卫生检查表(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）
盛誉物业小区卫生检查表
小区卫生检查表
物业物业管理品质考评表得分管理处考评时间考评类型（□周检□月检□季度检□年检）
1.由公司品质小组负责对各单位的品质服务检查，按以上项目评分，进行排名及奖罚通报。

2.对各单位评分进行排名，排名前1名和最后1名的单位负责人，给予当月工资浮动：（奖励：第一名奖励500元，但未超过90分不予奖励；）（处
罚：最后1名低于80分，处罚200元；）。

3.出现严重违纪或重大投诉、失误的另行处理。

4.以上各项分值扣完为止，不倒扣分值。

考评人签名：被考评单位负责人签名：
考评日期：年月日
(此考核标准先试行,在以后实际操作中发现有不妥之处,经过研究可以进行修改。

PDCA式的循环管理)
物业消防检查表项目名称：检查时间：
某医院月号卫生检查表
注：一、具体要求为无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑或食品包装皮、无果壳、无异味、床铺整齐、物品摆放有序，符合现代医院卫生管理标准。

二、凡每月综合平分在70%的可作为当月奖金考核增加分10%，相反综合卫生不合格的也可综合奖金考核的评分。