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秘书的素质与职业道德理论秘书作为一个职业，要求具备一定的素质和职业道德。
秘书的素质主要分为知识素质、能力素质和素质修养三个方面。
职业道德则是指秘书在工作中应遵守的行为规范和职业道德准则。
首先，秘书应具备一定的知识素质。
秘书是一个负责协助管理和运营的职位，因此，秘书应具备一定的管理学、行政学、心理学和计算机等基础知识，能够理解和处理各种管理和行政事务。
此外，秘书还应具备良好的语言表达能力，包括普通话、外语等语言的听、说、读、写能力，以便能够与各方有效沟通。
其次，秘书还应具备一定的能力素质。
其中，组织协调能力是秘书必备的能力之一。
秘书需要协调各个部门之间的工作，处理各种内外联络，因此需要具备良好的组织能力和协调能力。
此外，秘书还应具备较高的信息处理能力，能够快速准确地获取、整理和处理各种信息。
另外，秘书还应具备较强的决策能力和解决问题的能力，能够独立思考和解决各种工作问题。
最后，秘书的职业素养也非常重要。
职业素养包括态度端正、专业精神、诚信守信等方面。
秘书需要保持良好的工作态度，以积极负责的态度对待工作，具备较高的责任心和敬业精神。
同时，秘书还应具备较高的自律能力，能够按照规章制度进行工作，保护工作秘密，并保持良好的职业道德。
职业道德对于秘书来说尤为重要。
首先，秘书应具备保密意识，严守工作机密和商业机密，不泄露任何与工作有关的信息。
其次，秘书应保持正直和廉洁的原则，拒绝利用职务之便谋取个人私利。
在处理工作中的利益冲突时，应选择维护组织利益的方式。
此外，秘书还应具备友善和善于沟通的能力，在与同事、上级以及外界交往中，坚持以和谐互助为原则，保持良好的人际关系。
综上所述，秘书的素质和职业道德是保证其工作质量和效果的重要保障。
秘书需要具备一定的知识素质、能力素质和职业素养，才能胜任各种工作任务。
职业道德则要求秘书始终遵循职业准则，保持职业操守，做到忠诚、勤奋、诚实等，以维护自身形象和企业形象的好坏。
作为一个秘书，只有具备了良好的素质和高尚的职业道德，才能更好地完成各种工作任务，为组织的发展和经济社会的进步做出贡献。
第二讲秘书的职业道德和能力要求教学目的：明确秘书的职业道德、秘书应具备的能力、秘书部门的工作原则，了解秘书工作的发展前景。
认识秘书工作的性质及规律，塑造良好的秘书与领导者之间的关系。
重点：秘书的职业道德；秘书的能力要求。
难点：管理者与被管理者关系的历史演变对秘书工作的影响。
教学内容：一、秘书的职业道德内容职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
秘书人员的职业道德是规定秘书人员在职业活动中的行为规范。
秘书人员职业道德的修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。
（1）忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。
这是职业道德的一条主要规范。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于工作岗位、履行秘书的各项职责，辅助领导做好各项工作。
有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私心杂念，不渎职。
（2）服从领导，当好参谋服从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献计献策等方面）。
其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
（3）兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。
秘书工作性质，决定其工作主要是实干。
要围绕领导的工作来展开活动，要求召之即来，来之能干，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计较个人得失，吃苦耐劳甚至委曲求全。
（4）谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，是秘书人员应具有的美德。
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。
第二章秘书的职业道德与行为规范（精）第二章秘书的职业道德与行为规范第一节秘书的职业道德道德,是一定社会为了调整人们之间以及个人与社会之间的关系所倡导的行为规范的总和。
职业道德是同职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
一、秘书职业道德的内涵秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和,体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
二、一般职业道德的特点1、一般职业道德具有历史性与社会性2、一般职业道德具有实践性与规范性3、一般职业道德具有多样性与稳定性4、一般职业道德具有适用范围的局限性5、一般职业道德具有强烈的纪律约束性三、秘书职业道德的作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分,一方面具有社会道德的一般作用,另一方面又具有自身的特殊作用:1、有利于提高个人修养,促进个人的全面发展。
2、调节职业交往中人与人之间的关系,规范人们的行为。
3、有利于促进社会和谐,形成良好的社会风气。
第二节秘书职业道德的养成一、秘书职业道德行为的养成及其作用1、秘书职业道德行为养成的内涵秘书职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志和信念的支配下所采取的自觉活动。
2、职业道德行为的养成途径1在日常生活中养成2在专业学习中训练3在社会实践中体验4在自我修养中提高5在职业活动中强化二、秘书职业道德修养的内容及其养成途径1、秘书职业道德修养的内容秘书职业道德修养指秘书在思想意识和道德品质方面的自我教育、受教育的过程中,在心灵深处反省、检查,不断提高的过程。
它的内容包括:职业道德知识、职业道德情感、职业道德意识、职业道德信念、职业道德行为。
2、秘书职业道德修养的途径和方法应坚持四个要素:根在实践,坚持知行统一;贵在自觉;重在坚持;难再“慎独”。
第三节秘书职业行为的道德规范一、秘书职业道德规范的具体内容1、文明礼貌2、爱岗敬业3、诚实守信4、办事公道5、勤俭节约,消费有度6、遵纪守法,熟知熟用法规7、团结协作,互助友爱8、实事求是,勇于创新二、秘书的职业修养1、忠于职守,自觉履行工作职责2、服从领导,当好参谋3、兢兢业业,甘当无名英雄4、谦虚谨慎,办事公道,热情服务5、守法奉公,不假借领导名义以权谋私6、恪守信用,严守机密7、刻苦学习,提高科学文化素质8、专研业务,掌握秘书工作的各项职业技能。
浅谈秘书的职业素养_文秘专业
秘书是一项高度专业化的工作，需要具备一定的职业素养，才
能胜任工作。
职业素养包括职业道德、职业伦理、职业礼仪、职业
形象等方面。
1. 职业道德：秘书应该具备高度的职业道德，尊重职业操守和
行为准则，并遵守相关法规和规章制度。
在工作过程中，要勤勉、
勤奋、诚实、守信，不泄漏机密信息。
2. 职业伦理：秘书应该具备正确的职业伦理观念，对工作、对
职业、对人际关系有清晰、准确、合理的认识和处理。
并且在处理
问题时应尽到客观、公正、平等的职责。
3. 职业礼仪：秘书应该具备高雅的职业礼仪，注重仪表、言谈、举止等方面，给人留下良好的第一印象。
4. 职业形象：秘书应该具有良好的职业形象，具备高度的工作
责任心和热情，注重自我修养和身体健康，以便能够长时间保持高
度敬业的状态。
总之，秘书是大办公室中的核心力量，职业素养越高，就越能
胜任此项工作，也更有可能获得同事和上级的信任和尊重。
