LNG加气站质量管理手册审批稿

CNG加气站质量管理手册批准书
新区CNG加气站各部门：
《质量管理手册》是由质量管理部门负责组织编写，经审定符合《气瓶充装许可规则》的要求，符合国家质量法律、法规和永久气体气瓶充装站的有关规定、技术标准及本企业的实际情况，适用于天然气加气站充装气体的质量和安全管理，以保证加气站的安全可靠性。

《质量管理手册》说明了本公司天然气加气站的质量方针和质量目标，是开展各项质量活动的行为准则，是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件。

现予以颁布，自2010年2月9日起实施，各部门、全体员工必须认真学习，严格遵照执行，确保质量方针和质量目标的全面落实。

燃气有限责任公司新区加气站
站长：二0一0年十二月十五日。

LNG加气站运营管理手册编制: 生产部审核:审批:2012年10月前言液化天然气（LNG）汽车加气站由于工作介质的易燃易爆危险特征和低温深冷特性、工作环境的特殊性以及周边环境的重要性，安全生产始终是加气站的头等大事。

安全生产是一个系统工程，需要用系统的思想方法把涉及安全的各个要素当成一个整体来研究，研究的思路必须贯穿于事物的全过程，研究的手段是用系统工程的原理，科学地客观地事前分析、评价系统中存在的危险因素及可能造成的后果，在充分辩识潜在危险和不安全部位、不安全环境的基础上采取适用的安全技术措施、防范手段和控制措施将系统的安全置于装置的安全设计、装置的安全运行和装置发生事故后的及时正确处理等三个阶段。

装置的安全设计是系统安全的第一步工作，是系统安全的根本基础，但是系统的安全不能全部寄希望于装置的安全设计，系统工艺流程的有序进行，装置的正确运转和设备的适当维护是第二步工作，为了实现这一步工作，企业必须制定相应的安全生产管理制度、安全操作规程和岗位安全职责等一系列的规章制度，约束、规范管理者和操作者的自身行为，杜绝不正当的行为引发系统事故；第三步工作是要有一个“事故”的概念，系统的安全与危险是相对的，任何系统都有可能发生意外事故，《事故应急预案》就是假定发生事故后，科学地合理的事前制定的一种事故应急程序,用来指导处理事故，作到事故面前有中海油营口天然气有限责任公司LNG加气站运营管理手册条不紊，沉着应对，及时正确的处理事故，将受害范围限制在最小限度之内，基于上述情况，本制度汇编要从加气站概况、安全及运营管理和事故应急预案方面作以阐述。

本汇编2012 年10月首次编制，用于指导LNG汽车加气站的日常操作、维护和管理，站内工作人员的所有操作行为应在本汇编制度指导下进行。

本汇编将应技术进步、行业管理法规的变化，并根据实际工作的需要不断完善和修编。

目录一、LNG加气站总体介绍 ................................ 错误！未定义书签。

CNG/LNG加气站充装质量管理手册编号：HXSDNY-001受控状态：受控编制：毛自举审核：南永彬批准：李连霞发放日期：二〇一四年九月十日生效日期：二〇一四年九月十日《质量管理手册》说明1、手册内容本手册是依据《气瓶充装许可规则》、《特种设备安全监察条例》、《汽车加油加气站设计施工规范》（2012），参考ISO9001—2008《质量管理体系—要求》，结合本公司实际情况编制而成。

包括以下内容：⑴公司质量管理体系的范围，它包括《气瓶充装许可规则》的全部要求；⑵对质量管理体系所包括的过程、顺序和相互作用的表达；2、本手册为公司的受控文件，由经理批准颁布执行，由办公室发放。

手册管理的所有相关事宜由办公室统一负责，未经技术负责人批准任何人不得将手册提供给公司以外人员，手册持有者在调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记手续；3、手册由技术负责人编制，主管副经理审核，经理批准；4、手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失和随意涂抹；5、在手册使用期间，如有修改建议，由办公室负责收集汇总意见，对建议的适应性、有效性进行评审，必要时对手册予以修改。

滑顺字 [2014]第001号签发人：李连霞《质量管理手册》颁布令为了认真贯彻有关车用气瓶充装的技术规定，落实相关的规章制度和安全操作规程，规范完善充装工作的流程，全面提高员工的专业知识、技能，规范员工操作，本公司依据《气瓶充装许可规则》、《特种设备安全监察条例》等编制成了《CNG/LNG车用气瓶充装质量管理手册》，现予以批准颁布，从2014年9月10日起实施。

《充装质量管理手册》是加气站质量管理所必须遵循的基本规范，全体员工必须认真贯彻执行。

《充装质量管理手册》的执行及车用气瓶充装工作接受各级质量技术监督部门和安全监察机构的安全监察。

CNG/LNG车用气瓶的充装工作严格遵循国家法律法规及相关行业的安全技术标准和规范。

滑县顺达能源有限公司2014年9月10日滑顺字 [2014]第002号签发人：李连霞关于毛自举等同志职务聘任的通知公司各部门：为确保公司CNG/LNG加气站正常运营、生产安全及质保管理体系能够切实落实执行，经公司研究，决定对下列人员进行职务聘请任：聘任毛自举为CNG/LNG加气站技术负责人；聘任南永彬为CNG/LNG加气站站长兼安全员；聘任南宫贺、张忠超为CNG/LNG加气站检查员；聘任南宫贺、张忠超、刘素、王全昌、南永奎、王淑娜、南方超为充装员;聘任王全昌为设备管理员；聘任张晶晶为档案管理员。

加气站质量管理手册样本第一章：总则本手册旨在规范加气站的质量管理工作，提升服务质量，确保加气站运作安全、高效。

第二章：质量管理体系1. 质量管理的基本原则1.客户满意：以客户需求为中心，不断提升服务品质。

2.持续改进：不断完善规章制度，提高工作效率。

3.全员参与：每位员工都是质量管理的参与者。

4.合作共赢：加强与合作伙伴之间的沟通与协作，达成双赢局面。

2. 质量管理责任1.总经理责任：负责加气站全面质量管理工作。

2.部门经理责任：负责本部门质量管理工作。

3.员工责任：执行工作责任，确保操作规范。

第三章：质量管理流程1. 员工培训1.培训计划：制定年度培训计划，包括技术、安全等方面培训。

2.培训记录：记录员工参加培训情况，确保培训效果。

2. 设备维护1.设备保养：按照保养计划定期对设备进行保养。

2.设备维修：发现设备故障时，及时维修，确保设备正常运转。

第四章：质量管理评估1. 定期检查1.内部检查：每月组织内部检查，发现问题及时整改。

2.外部评估：定期邀请第三方机构进行质量评估，提升服务水平。

2. 报告与改进1.质量报告：编制质量报告，总结评估结果，提出改进措施。

2.改进措施：根据质量报告的意见建议，制定改进计划，促进质量提升。

第五章：附则1. 本手册解释权归加气站所有。

2. 本手册自发布之日起生效。

3. 本手册如有修订，须经总经理批准，并通知全体员工。

以上为加气站质量管理手册样本，各部门及员工应如实执行，确保质量管理工作的顺利进行。

大庄子LNG加气站质量保证手册编制：俞晋龙审核：刘治平批准：方浩达金塔县海达清洁能源物流有限责任公司年月日目录《质量手册》修改记录《质量手册》颁布令管理者代表任命书质量方针批准令质量目标批准令服务承诺第1章范围适用第2章站慨况第3章质量管理体系3．1 站组织机构图3．2 站质量管理体系图3．3 工艺流程图3．4 任命文件3. 5 气体充装的法规体系第4章管理职责第5章站资源与管理第6章充装实施第7章物品采购第8章充装安全第9章充装工作质量要求第10章人员任职资格及岗位责任制第11章内部审核和管理评审第12章质量分析与改进第13章申诉处理及监督质量手册修改记录《质量手册》颁布令金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子LNG加气站《质量手册》，是按照国务院《特种设备安全管理监察条例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求，结合本站实际情况编制的.本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力,管理水平和提供合格气体的重要文件。

全体员工必须遵照执行。

本《质量手册》从年月日起执行。

总经理：年月日管理者代表任命书兹任命加气站站长同志为大庄子加气站管理者代表,负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。

总经理:年月日质量方针批准令本站的质量方针是：安全第一，质量为本,用户至上。

上述质量方针，全站员工必须认真学习,准确理解，认真贯彻.总经理：年月日质量目标批准令本站的质量目标是:1，充装气体质量符合国家标准。

2，充装量符合国家规定.3，用户投诉率低于0.1％。

4，充装事故率为零。

全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责任制将其进一步分解，严格实施。

总经理：年月日服务承诺1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。

加气站质量管理手册（原创实用版）目录1.加气站质量管理手册概述2.手册的目标和适用范围3.质量管理的基本原则和方法4.加气站质量管理体系的构建与实施5.质量管理手册的主要内容6.加气站质量管理的监督与改进正文【加气站质量管理手册概述】加气站质量管理手册是一本针对加气站质量管理工作的专业指南，旨在为加气站提供一套完整、科学的质量管理体系，以保证加气站的运营质量和安全。

本手册详细阐述了质量管理的基本原则、方法以及加气站质量管理体系的构建与实施等内容，同时提供了一系列实用的质量管理工具和表格，以便于加气站工作人员更好地进行质量管理工作。

【手册的目标和适用范围】本手册的目标是为加气站提供一个具有可操作性的质量管理指南，以提高加气站的服务质量和安全水平。

本手册适用于我国所有类型的加气站，包括压缩天然气加气站、液化石油气加气站和氢气加气站等。

同时，本手册也可供相关行业管理部门、技术人员以及大专院校相关专业师生参考。

【质量管理的基本原则和方法】质量管理的基本原则包括：以顾客为关注焦点、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、实事求是的决策、互利的供应商关系等。

在实施质量管理时，应遵循这些原则，确保质量管理工作的有效性。

质量管理的方法主要包括：质量管理体系的构建与实施、质量管理工具的应用、内部质量审核、管理评审、持续改进等。

通过这些方法，加气站可以实现质量管理工作的系统化、规范化和持续化。

【加气站质量管理体系的构建与实施】加气站质量管理体系的构建应遵循 ISO 9001 国际质量管理体系标准，结合加气站的实际情况，确定质量管理体系的范围、目标和过程。

具体来说，应进行以下几个方面的工作：1.确定质量方针和目标2.制定质量手册和程序文件3.划分组织结构和职责权限4.确定关键过程和资源需求5.制定质量计划和措施6.开展内部质量审核和管理评审7.持续改进质量管理体系【质量管理手册的主要内容】本手册主要包括以下几个方面的内容：1.质量管理基本概念和原理2.质量管理体系的标准要求和实施指南3.质量管理工具和方法的应用实例4.内部质量审核和管理评审的实施步骤和要求5.持续改进的方法和案例6.质量管理相关的法律法规、标准和规范【加气站质量管理的监督与改进】为了确保加气站质量管理工作的有效性和持续性，应定期进行监督和改进。

质量管理体系手册修订 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】安徽中油洁能燃气有限公司CNG加气站质量管理体系手册受控状态：受控编制：审核：批准：二○一六年四月十日目录公司简介安徽中油洁能燃气有限公司是中油洁能集团投资在合肥的外商独资企业。

中油洁能集团是香港主版上市公司，是一家专门从事投资城市车用加气站、CNG加气站成套技术装备集成、车用燃气装置的研发、生产、销售的专业化公司，有近20年的历史和成熟的技术。

公司依靠中油洁能集团雄厚的投资实力和技术实力，致力于发展城市车用天然气加气站，秉承“控制大气污染、治理车辆尾气排放、开发清洁能源和节约能源”的宗旨，为城市的蓝天工程和城市基础产业—公共交通提供优质的服务。

公司主要经营车用天然气，服务于城市公共交通—公交车、出租车。

现已建成加气子站五座，设计能力压缩7万方/天。

加气站管理机构健全，所属人员全部符合专业上岗操作技能的要求，并持证上岗。

我公司现有职工200余人，各类技术人员13人。

公司地址：合肥市祁门路与潜山路交口新地中心1106室法人代表：姬辉总经理：王焕敏联系电话：1 邮编：230031安徽中油洁能燃气有限公司安徽中油洁能字（2016）010号★安徽中油洁能燃气有限公司质量管理体系颁布令为进一步加强本公司全面质量管理，提供产品质量，实现公司的质量方针和目标，充分满足顾客和其他相关方的需求和期望，根据《特种设备安全监察条例》以及《气瓶安全监察规定》等有关规定，由管理者代表组织各有关职能部门结合公司实际情况编制了此《质量管理体系手册》，已经审批，现予以颁布，并于2016年5月1日起正式实施。

本体系是公司质量管理的纲领性文件和工作准则，是公司质量管理的基本准则和行动指南，公司全体员工必须认真贯彻，严格遵照执行。

总经理：二○一六年四月十日质量管理方针及目标质量方针质量为本满意顾客不断创新追求卓越一、质量为本、满意顾客的内涵：1、生产、经营的输入必须是充分理解和符合顾客的需求和期望；2、生产、经营的输出必须是满足顾客的需求和期望的，务必使顾客满意。

LNG装车站质量保证手册颁布令
颁布令
根据《移动式压力容器充装许可规则》、《移动式压力容器安全技术监察规程》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等要求，我公司编制了《LNG装车站质量保证手册》，并根据相关法规标准及本单位实际情况的变动、充装工艺的改进而及时修改，现予颁布实施。

本手册适用于我公司的LNG装车站的内部质量管理和外部质量保证，确保得到有效控制。

本手册是公司建立并实施质量保证体系的纲领和行动准则，用来统一LNG 装车站的质量管理工作，全体员工务必正确、深刻地理解，并坚决贯彻执行手册中的各项规定，为加强LNG充装的管理，杜绝事故的发生，实现我公司的安全目标——零事故，为提高产品质量和企业信誉而努力工作。

本手册自颁布之日起生效。

总经理：
2020年7月7日。

XXX公司城建加气站质量管理手册2014年12月22日目录颁布令-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 质量方针---------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 组织机构图-------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 组织机构人员分工图-------------------------------------------------------------------------------------- 6 充装工艺流程图-------------------------------------------------------------------------------------------- 7 岗位人员任命书-------------------------------------------------------------------------------------------- 8 第一章管理制度一、各类人员岗位责任制------------------------------------------------------------------------- 9二、钢瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度------------------------------------------- 12三、安全管理制度---------------------------------------------------------------------------------- 12四、用户信息反馈制度---------------------------------------------------------------------------- 13五、压力容器、压力管道等特种设备的使用管理以及定期检验制度------------------- 13六、计量器具与仪器仪表校验制度------------------------------------------------------------- 13七、钢瓶检查登记制度---------------------------------------------------------------------------- 14八、钢瓶储存、发送制度------------------------------------------------------------------------- 14九、资料保管制度---------------------------------------------------------------------------------- 14十、不合格钢瓶处理制度------------------------------------------------------------------------- 14十一、各类人员培训考核制度---------------------------------------------------------------- 15 十二、用户宣传教育及服务制度------------------------------------------------------------- 15 十三、事故上报制度---------------------------------------------------------------------------- 15 十四、事故应急救援预案定期演练制度---------------------------------------------------- 16 十五、消防器材定期检验管理制度---------------------------------------------------------- 16 十六、安全防火、防爆、防雷电、防静电制度------------------------------------------- 16 第二章安全技术操作规程一、瓶内残液处理操作规程---------------------------------------------------------------------- 17二、钢瓶充装前、后检查操作规程------------------------------------------------------------- 17三、钢瓶充装操作规程---------------------------------------------------------------------------- 18四、设备操作规程---------------------------------------------------------------------------------- 20五、事故应急处理操作规程---------------------------------------------------------------------- 20 第三章事故应急组织人员分工图------------------------------------------------------------------- 21 事故应急救援预案---------------------------------------------------------------------------- 22第四章工作记录和见证材料（附表）一、钢瓶收发记录------------------------------------------------------------------------------------ 29二、新瓶和检验后首次投入使用钢瓶的抽真空置换记录------------------------------------- 30三、残液处理记录------------------------------------------------------------------------------------ 31四、钢瓶充裝前、后检查和充装记录------------------------------------------------------------- 32五、不合格钢瓶隔离处理记录--------------------------------------------------------------------- 33六、质量信息反馈记录------------------------------------------------------------------------------ 34七、设备运行、检修和安全检查记录------------------------------------------------------------- 35八、液化石油气罐车装卸记录---------------------------------------------------------------------- 36九、安全培训记录------------------------------------------------------------------------------------ 37颁布令XXX公司城建加气站根据《特种设备安全法》、《液化石油气瓶充装站技术条件》、《危险化学品安全监督管理条例》、TSGR4001-2006《气瓶充装许可规则》的规定，修订本《质量管理手册》。

加气站质量管理手册第一章：质量管理体系本加气站质量管理体系依据最新相关法规、标准及行业规范，建立了健全、合理、有效的管理制度、工作流程和操作规范，以确保加气站运营的合法性、规范性和安全性。

质量管理体系包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单等内容，涵盖了整个加气站的运营活动。

第二章：质量目标与指标本加气站的质量目标是确保所提供的燃气质量符合国家及行业标准，为客户提供安全、可靠、经济的加气服务。

为达成此目标，我们设定了以下指标：1.燃气质量合格率不低于99%；2.客户满意度不低于95%；3.服务质量投诉处理率不低于98%。

第三章：人员培训与资质本加气站所有工作人员均需经过专业培训，具备相应的燃气知识、安全知识及服务意识。

工作人员在上岗前应取得相应的资格证书或培训合格证明。

同时，加气站应定期对工作人员进行技能培训和安全教育，确保其技能和安全意识与时俱进。

第四章：设备维护与保养本加气站对所有设备进行定期维护和保养，确保其正常运转。

重要设备应由专业人员负责维护和保养，并定期进行检测和维修。

对设备的维修和更换应做好记录，并定期对设备进行检查，及时发现潜在问题，避免设备故障对加气站运营造成影响。

第五章：燃气采购与储存本加气站所采购的燃气应来自合法、可靠的供应商，并符合国家及行业标准。

燃气储存应遵守相关法规和标准，确保储罐安全、可靠。

同时，加气站在燃气储存和运输过程中应采取相应的安全措施，防止事故发生。

第六章：加气站操作流程本加气站制定了标准的操作流程，以确保加气站运营的规范性和安全性。

工作人员在操作过程中应严格按照流程执行，不得擅自更改操作步骤。

同时，加气站在运营过程中应加强对工作人员的监督和管理，确保其遵守操作规程和服务规范。

第七章：质量检查与监督本加气站应定期进行质量检查和监督，确保各项管理制度、工作流程和操作规范的执行情况符合要求。

质量检查和监督应由专业人员负责，对发现的问题及时进行处理和纠正。

同时，加气站应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并做好记录和分析工作，以便改进服务质量。