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1.替换文本和查找文本相比，相同点和不同点在哪里？替换文本和查找文本的相同点：都可以对文本的内容和格式进行查找，不同点是替换文本可以把查找到的内容替换为其它的文本内容。
2.简述计算机基本概念及其基本工作原理。
计算机的基本工作原理是美籍匈牙利科学家冯·诺依曼于1946年首先提出来的。
基本可以概括为以下三条：①计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备组成。
②程序和数据在计算机中用二进制数表示。
③计算机的工作过程是由存储程序控制的。
存储程序与程序控制原理是冯·诺依曼思想的核心。
3.什么是宏？宏病毒是用什么编写的？Word中，宏是将一系列命令和指令组合起来，形成一个命令，实现任务执行的自动化，以帮助用户更快更有效地工作。
宏是一种以VBA语言写就的程序模块。
由于宏是一种程序，有些居心叵测的人以此性质制作出所谓的宏病毒。
4 什么是单元格、工作表、工作簿？简述它们之间的关系。
用Excel所创建的文件称为Excel工作簿。
工作簿中的一个个表格称为工作表，表中的格子称为单元格。
三者的关系为：一个工作簿中包含多个工作表，而一个工作表中包含许多单元格（大约1600多万个）。
5 相对引用和绝对引用有何区别？对单元格的相对引用反映的是引用单元格与被引用单元格的相对位置；而绝对引用则不管复制到何处，都引用的是固定的单元格。
6如何进行分类汇总？进行分类汇总的目的是基于表中数据的某一列进行分类，然后按分类进行统计。
在操作时先要对表中的数据基于分类字段进行排序，然后选择菜单“数据”下的“分类汇总”命令，在打开的“分类汇总”对话框中按提示去选择“分类字段”、“汇总方式”、“选定汇总项”。
一、Word篇第一节Word窗口的基本操作一、打开word程序(多种方法)二、 Word窗口的组成三、输入文本前的准备工作四、纠正文本五、插入特殊号多种方法六、保存文本七、为文件设置密码（修改密码、删除密码）八、关闭打开的文件九、退出Word程序并同时关闭所有打开的文件（多种方法）第二节文件的基本操作一、打开文件（文件权限）二、创建新文件（方法一、方法二）三、编辑文档前的准备工作1、选取全篇文章（方法一、二、三）2、选取某段文字（方法一、二）3、选取某行文字4、选取多行文字5、选取任意的文字（方法一、二）四、删除大段文字五、复制文字和移动文字（多种方法）六、查找与替换（查找特殊文本与字符）有时我们需要在一篇文章中找一个字或一个词，或者把文章中多次出现的一个词或一段话换成另一个词或另一段话时就要用到查找与替换）七、拼写和语法检查按钮的使用（忽略；全部忽略、下一句）八、自动更正1、创建自动更正词条2、册除自动更正词条九、文件“另存为”第三节修饰文字格式和段落排版一、修饰文字的格式（多种方法）1、使用“格式”工具栏上的按钮2、使用格式菜单3、格式刷的使用二、段落的排版（特殊排版）1、段落的对齐方式2、段落的缩进3、设置行间距和段落间距第四节段落的高级排版一、设置边框和底纹二、设置首字下沉三、设置分栏四、页面的文字方向五、项目符号和编号（排书目录）六、制表位的设置及使用第五节页眉与页脚、文本框及艺术字一、页眉与页脚1、设置页眉与页脚的方法2、修改页眉与页脚的方法3、在页眉或页脚区设置页码4、为首页设置不同内容的页眉或页脚5、为奇偶页设置不同的页眉或页脚二、文本框的设置（图文混排）1、插入文本框2、设置文本框的格式三、设置艺术字1、插入艺术字的步骤2、修改艺术字第六节版面设置及打印输出（特殊问题解决）一、设置纸张大小和方向二、设置纸张的页边距三、打印预览四、打印文章五、插入批注六、插入脚注和尾注七、插入日期和时间第七节快速制作各种表格（出支出凭单、应聘人员登记表……）一、创建表格（多种方法）二、编辑表格1、光标定位2、选定表格3、插入行或列4、删除行或列5、调整行高或列宽6、平均分布各行或各列7、拆分单元格8、合并单元格9、拆分表格三、美化表格1、改变单元格内容的对齐方式2、改变文字方向3、绘制斜线表头4、给表格加边框和底纹5、表格自动套用格式（多种表格之间切换）第八节图片功能一、图片（图片处理与图文混排）二、自选图形（绘制各种图形）第九节邮件合并和宏一、邮件合并1、工资单制作2、录取通知书的制作二、宏的应用与实例二、Excel篇第一节窗口的基本操作一、启动Excel程序二、 Excel窗口的组成三、基本内容的输入四、特殊内容的输入五、保存文档六、为文件设置密码七、关闭打开的文件八、退出 Excel程序并同时关闭所有打开的文件第二节工作簿与工作表的基本操作一、打开文件二、创建新文件三、工作表的基本操作1、改变默认的显示工作表数：2、工作表标签的改名3、复制工作表4、移动工作表5、插入工作表6、删除工作表7、选取工作表8、取消选择的工作表9、隐藏工作表10、取消隐藏的工作表四、行与列的基本操作1、选择单行或单列2、选择多行或多列3、选择多个单元格4、选择整表5、插入行6、插入列7、删除行或列8、调整行的高度9、调整列的宽度10、隐藏行或列11、取消隐藏行或列12、调整最适合的行高或列宽第三节有规律的内容的输入一、同时在多个（连续或不连续）单元格中输入相同的数据二、在连续的区域内输入数据三、用预置的小数位数和尾数的方法输入数值四、用自动填写功能输入有规律的数据五、自定义序列的设置、使用、修改及删除六、给单元格添加批注七、记忆式键入八、移动单元格数据九、复制单元格数据十、特殊的复制第四节格式化表格一、利用格式工具栏上的按钮快速格式化选择的单元格区域二、使用“格式”菜单对选择的单元格区域进行修饰三、使用自动套用格式四、使用日期和时间格式五、使用“格式刷”按钮复制格式六、设置斜线表头格式七、消除格式第五节表格计算一、公式的定义二、输入公式的步骤三、引用运算符四、相对引用和绝对引用五、计算的方法1、直接输入公式2、使用“自动求和∑”按钮3、使用“函数”计算结果4、使用“公式选项板”输入函数第六节数据管理一、数据排序二、数据筛选三、数据的分类汇总四、取消分类汇总五、合并计算六、使用数据透视表分析数据第七节图表一、创建图表二、图表的基本操作三、图表工具栏的介绍第八节打印输出一、页面设置二、打印预览三、打印三、powerpoint篇第一节文件操作一、新建文件二、利用向导新建三、根据设计模板四、打开、保存、关闭文件第二节幻灯片操作一．插入幻灯片二．移动幻灯片三．复制幻灯片四．删除幻灯片第三节编辑幻灯片一、输入文字二、设置字体段落格式三、项目符号第四节使用图形图片一、插入图形二、设置图片三、自选图形四、层次五、设置艺术字第五节使用模板一、版式设计二、幻灯片设计三、配色方案第六节动画一、编辑动画方案二、给对象添加动画三、路径动画四、幻灯片切换五、设置动作按钮第七节添加媒体一、添加影片二、添加声音第八节发布一、发布设置二、打包。
大一高级办公自动化知识点办公自动化是现代工作中的一项重要技能，它能极大地提高工作效率和准确性。
在大一学习办公自动化，我们需要掌握一些基本的知识点。
本文将介绍一些重要的办公自动化知识点，帮助大家在学习过程中更加顺利。
一、电子表格处理电子表格是办公自动化中最常用的工具之一。
通过掌握一些基本的函数和技巧，我们可以更快地进行数据处理和分析。
1. 公式和函数：掌握常用的公式和函数是使用电子表格的基础。
比如SUM函数可以计算一列或一行数据的和，AVERAGE函数可以计算平均值，IF函数可以根据条件进行判断，VLOOKUP函数可以进行查找等。
通过组合和嵌套这些函数，我们可以实现更复杂的计算。
2. 数据排序和筛选：在电子表格中，我们可以通过排序和筛选功能快速对数据进行整理和查找。
排序可以按照某一列的数值或字母顺序进行排序，筛选可以根据条件显示符合要求的数据。
3. 数据透视表：数据透视表是一种强大的数据分析工具，它可以对大量数据进行汇总和分析。
通过选择需要汇总的字段和要进行的计算，我们可以轻松地得出数据的总和、平均值、最大值、最小值等。
二、文档处理文档处理是我们在办公自动化中经常需要进行的任务之一。
掌握一些文档处理的技巧，可以提高我们的工作效率和文档的质量。
1. 格式调整：文档格式的调整是使文档变得美观和易读的关键。
我们可以通过调整字体、字号、颜色、对齐方式等来改善文档的排版效果。
2. 段落和页眉页脚：通过应用段落样式，我们可以使文档的结构更加清晰。
而页眉和页脚可以用来显示文档的标题、页码和作者等信息。
3. 图片和表格插入：插入图片和表格可以使文档内容更加丰富和易读。
我们可以通过插入图片来展示数据图表、插入表格来整理和呈现数据。
三、演示文稿制作演示文稿是我们在工作和学习中常常需要用到的工具。
掌握一些制作演示文稿的技巧，可以使我们的演示更加生动和吸引人。
1. 幻灯片布局：选择合适的幻灯片布局可以使演示文稿的内容有条理，吸引听众的注意力。
第二章办公自动化此部分要注意，而且要注意涉及到的计算机用语用英文表示1.计算机运行速度是由CPU决定的。
P41下2.硬盘：微机系统的故障几乎30%是由于硬盘损坏所引起的。
硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命。
P42中3.目前常用的杀毒软件是：（1）诺盾（2）金山毒霸（3）瑞星杀毒软件（4）KV3000（常识了解）4中英文切换：ctrl+shift回车键：Enter重启计算机：ctrl+alt+del5.P47上表中：（1）剪切、复制和粘贴（顺序不变）。
（2）单击“查看”，则在“大图标”、“小图标”、“列表”、“详细资料”四种显示方式之间切换。
6.在窗口最大化后，可以进行的操作有：A.移动B.最小化C.关闭D.复原答案：BCD7.重点：针式打印机的优点是：耐用、耗材便宜、可以打印宽幅；针式打印机的缺点是：打印速度慢、噪音大；其中要经常更换的耗材是：色带。
喷墨打印机要经常更换的耗材是：墨盒激光打印机的优点是：效果好、打印速度快、噪音小；缺点是：价格高。
其中要经常更换的耗材是：硒鼓P47中8.数码相机的核心部件是：CCD P48上9.清洗相机要用一块柔软的干布P49上10.传真机在使用时要注意：记录纸要面朝下在按启动键后，液晶显示：“TRANSMIT”字样。
11.传真机一旦发生“卡纸”，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖；尽可能把整纸取出，不要把破碎的纸片留在机器内。
P52上12.复印机在使用时，主要，若要缩小25%，则在设定倍率时，应为75%13.对复印机进行维护时，应首先切断电源，打开各机门，卸下稿台玻璃，然后分别将清洁器、显影器等相继拉出，最后取感光鼓。
（注意顺序不能变）P54中14.计算机网络由两部分组成，一是通信子网；一是资源子网P54下15.资源子网中的各种数据处理设备有计算机、智能终端、磁盘存储器、监控设备等P55上16.网络的主要功能：数据通信、资源共享、负荷均衡、提高可靠性P5517. 计算机网络中的三类资源：数据资源、软件资源、硬件资源P5518.根据网络覆盖的范围分类：局域网和广域网19.在局域网范围内，这类设备主要包括网络接口卡、集线器和打印共享器；在广域网的范围内，主要包括调制解调器、中继器、网桥、路由器P56中20.网上浏览：双击桌面上的“Explore”图案P57下21.为了节省网费，可以对Web站点做脱机浏览。
办公自动化考试复习题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：一、单项选择题1、Excel工作簿默认的文件扩展名为( B )A..DOCB..XLSC..TXTD..PPT2、在 Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是( D ) A.工具栏上打“开”按钮B.选择文“件”菜单中打“开”命令C.快捷键 Ctrl+OD.选择文“件”菜单底部工作簿文件3、要将文档中一部份选定的文字的中、英文字体，字形，字号，颜色等各项同时进设置，应使用( A )A 、“格式”菜单下的“字体”命令B 、工具栏中的“字体”列表枢选择字体C 、“工具”菜单D 、工具栏中的“字号”列表枢选择字号2．退出 Word 的正确操作是( C )A 、单击“文件”菜单中的“关闭”命令B 、单击文档窗口上的关闭窗口按钮×C 、单击“文件”菜单中的“退出”命令D 、单击 Word 窗口的最小化按钮．3、在 Word 中输入文本时，默认字符格式是( A )A 、5 号宋体B 、4 号宋体C 、5 号楷体D 、4 号楷体4、利用( B )可以使文本快速进行格式复制。
A、格式菜单 B 、格式刷C 、复制命令D 、段落命令5、设 windows 处于系统默认状态，在 Word 编辑状态中，挪移鼠标至文档行首空白处连击左键三次，结果会选择文档的( C )A 、一句话B 、一行C 、一段D 、全文6、计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是( A )A.操作系统B.语言翻译软件C.编辑软件D.数据库管理系统7、下列有关快捷方式的叙述，正确的是( D )A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头8.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是( C )A.发件箱B.已发送邮件C.已转发邮件D.已删除邮件9 管理计算机通信的规则称为 A 。
第一部份：计算机基础知识及WINDOWS操作系统第一节：计算机基础1、计算机的组成：总体来说分成硬件和软件两大部份，硬件是电脑的主体，包括了主机、显示器、键盘、鼠标等；软件是电脑的灵魂，包括系统软件（如WINDOWS）、和应用软件（如WORD、EXCEL、Photoshop等）2、冷启动：先开显示器，再开主机。
（先开外设，最后开主机）3、热启动：CTRL+ALT+DELETE（只有在没进入WINDOWS前表示热启动，即重新启动电脑，进入WINDOWS后，表示打开任务管理器）4、电脑死机：键盘无响应（表现为按NUM LOCK键后，灯无反应），鼠标无响应（不能移动），解决方法：按一下机箱上的复位键（即开机按钮旁边的另一个按钮）（备注：如果电脑死机后，你想关机而不是重启，如果按主机按钮一下后关不了机，你应该按住主机按钮不放，直到显示器上无显示为止）5、软件无响应：表现为无法关闭对应的窗口，解决方法：按CTRL+ALT+DELETE，点“应用程序”选项卡，选择您要结束的程序，点“结束任务”6、关机：开始/关闭计算机/关闭/将显示器关闭或者按功能键上的POWER键，再关显示器7、键盘键盘分区：分为主键盘区、编辑键区、功能键区、小键盘区打大写字母：将CAPS LOCK灯打亮，再打或按住SHIFT再打打键盘键上面的字母：按住SHIFT不放，再打删除光标前面的字符：用退格键（一个指向左边的箭头）删除光标后面的字符：用DELETE键，也就是删除键换行或确认键：ENTER取消或退出键：ESCCTRL、ALT：控制键，需要与别的键配合实现某个功能CTRL+SHIFT：选择输入法CTRL+空格键：关闭或重新打开汉字输入法打汉字时，将大写灯打开，将变成输入大写字母，汉字输入法不起作用CTRL+Z：撤消上一步操作CTRL+C：复制 CTRL+V：粘贴 CTRL+S：保存 CTRL+P：打印ALT+F4：关闭窗口功能键区：PAGE UP/PAGE DOWN：上翻/下翻，用于上下翻页INSERT：用于将键盘设置为插入状态或改写状态HOME/END:将光标移动到行首/行尾光标移动键：四个方向键，用于移动光标小键盘区：NUM LOCK，用于控制小键盘上的数字是否可用，NUM LOCK灯亮，表示数字可用，否则数字不可用,而是相应的功能在起作用正确的指法：8、鼠标单击：点击左键一下，表示选择的意思，一般针对按钮或菜单做操作双击：连续点击左键两下（鼠标不能移动，点击时速度要稍快一点），表示打开某个对象。
办公自动化复习提纲
一、办公自动化概述
1、办公自动化
定义：
功能：
特点：
2、图形图像处理的基本流程：
3、OA系统的通信功能主要包括：
OA系统的文件处理主要功能：
4、办公自动化的技术支持
①硬件系统的组成：电脑主机、输入\输出设备、控制设备、各类功能卡
最常见的计算机硬件系统一般包括：主机、显示屏、键盘、鼠标、音响、耳机和摄像头主板：
CPU：
硬盘：
内存条：
②软件系统的组成：系统软件、工具软件、专业软件
系统软件：操作系统，最底层管理计算机功能
工具软件：压缩、图片浏览
专业软件：
5、办公自动化系统的层次模型
层次根据功能分为三级结构：事务型、管理型、决策型
事务型：功能：办公事务处理、机关行政事务处理
办公事务处理：文字处理、日程安排、公文管理、信函管理、文件资料管理
机关行政事务处理：人事管理、工资财务、资源管理
管理型：
决策型：
二、Word基本操作
1、页眉和页脚的设置
三、Excel基本操作
1、单元格：
2、函数：定义：
格式：=函数名（参数1，参数2····）
各部分含义：函数名：
参数：
常用：平均、求和、计数
3、公式：
4、疑难解析电子表格，半页的内容原因和处理办法
四、PPT基本操作
1、模板的使用：
模板的作用：
2、疑难解析：
五、。
1.位和字节的英文名2.B\MB\GB的单位换算3.DEL键和退格键的作用以及他们的使用区别，CapsLock键的作用4.计算机系统分类5.Windows的任务栏是否可以隐藏，任务栏的放置位置6.正常退出Windows的操作7.选定文件或文件夹中Shift键和Ctrl键的作用8.常用输入设备和输出设备有哪些，了解他们的作用9.计算机病毒的概念、传播的重要媒介、特点10.EXCEL单元格的操作11.在Word常见的视图方式以及可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式12.Word中表格的绘制和处理13.EXCEL的分类汇总操作14.Excel的空白工作簿的创建和工作表的组成，文件的扩展名15.EXCEL中各种函数的表示及其功能分别是什么16.键盘操作时，两手食指的基本位置17.窗口的最小化的概念18.在Windows中，把当前窗口和整个桌面的内容复制到剪贴板的操作19.计算机的主要特点，主频的概念，内存的概念和作用20.热启动的操作21.文件型病毒传染的对象22.机器字长的概念23.计算机发展经历的几个阶段以及主要元器件24.回收站的概念25.复制的作用26.文件夹内容的显示方式27.用鼠标左键把一个文件拖入回收站的作用28.CD-ROM的概念29.在Windows的“开始/查找/文件或文件夹”菜单中能完成的操作30.EXCEL中设置表格的边框的设置31.在Windows的菜单中，选中末尾带有右三角形的菜单项的作用32.文本框的概念33.EXCEL中工作表的重命名的方法34.CPU的概念35.微机的开机顺序、36.在Windows中“画图”所产生的图形文件的扩展名是？期末考试题型：一、判断题（每题0.5分，共5分）二、不定项选择题（有单选和多选，一定提醒学生自己判断好，每题1分，共30分）三、简答题（每题2.5分，共5分）四、操作题（共60分，该题请各位老师在机房随堂完成，然后把成绩折算成60%写到试卷上即可一定提醒学生考试时只做前三大题即可）。
办公自动化考试复习资料第一部分：办公自动化考试的注意问题1.《办公自动化》复习中要注意的问题：总的原则：按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。
以考试提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。
但是希望大家充分认识其他做法是否真正正确。
考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于考试来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。
基础题：主要参考题苑上的选择题。
（范围已公布）WORD操作题：1)几个设定：“常用工具栏”和“格式工具栏”的拆分；“字符”和“厘米”单位的转换；“隐藏/显示”按钮的选中。
2)段落对齐问题：尤其是“左对齐”与“两端对齐”的区别（见问题库中第3项）。
3)对图片作大小设定前，要在原始尺寸的基础上进行修改，因此必须先选择“重新设置”按钮。
“锁定纵横比”和“相对于图片的原始尺寸”复选框视情况而定，大小、位置的设置要两次确认。
4)对象的位置的“度量依据”要看清楚，如是“页边距”还是“页面”等，对齐或绝对只能选择其一。
5)颜色问题：有颜色说明的（特别是“黑”）要严格按照题意设置，没有颜色说明的按缺省值设置。
6)底纹问题：“填充”和“图案”要严格区分，如“灰色-25%”和“25%”式样。
7)艺术字的式样选择：尤其是横竖与艺术字高度和宽度的关系问题（见问题库中第11项）。
8)在设定格式的时候，要注意空格问题。
如“将所有数字和字母设定成某种格式”，则数字或字母中间的空格不能一起设定成这种格式，否则阅卷算错。
9)分栏操作：（1）个别字样差别不需要调整。
（2）如要分成两栏，并设定第二栏和栏间距，这时的方法是调整第一栏，看第二栏的变化以达到题意设定要求。
（3）末段或包括末段情况下的分栏：文末加打回车以产生文末空行段落。
（4）分栏情况要在所有题目做完后重复检查（尤其是有页面设置的时候）。
10)首字下沉设置后，要注意原有段落是否有首行缩进要求，以及首字下沉后是否保留这种首行缩进属性（根据样张来决定）。
14号以前把课程设计做完一、办公自动化系统办公与办公系统、办公与办公系统的概念1、办公办公活动主要有3种基本任务：制定计划“安排”、组织实施“落实”、监督控制“检查”实现办公的基本条件：办公地点、办公目的、文职工作2、办公系统三类办公系统：事物型、管理型、决策型3、办公系统的基本功能可以包括：书面信息的接受与树立书面信息的生成与处理书面信息的传递与处理4、办公系统的信息流接受与生成信息——记录与保存信息——加工处理信息——利用信息——印出与传输信息——销毁信息5、传统办公方式的不足6、办公自动化a\办公自动化的概念与特征b\办公自动化的发展7、办公自动化系统的类型与功能1、通用办公自动化系统2、专用办公自动化系统8、自动化系统的构成9、其他办公自动化系统//////////////////////////////////////////////////////////////////////////二、MOSS2007概述。
1、MOSS2007 概述以及其基本功能（六项基本功能）Portal企业站点、模块、站点目录、个人站点、其他站点Collaboration 文档/任务/日历、Blogs、Wikis、Email、integration、项目周期管理、与Outlook的整合、离线文档/列表Business Intelligence基于服务端的Excel电子表格和可视化数据、报表、商业智能的Web Parts、以及KIPs/DashboardsBusiness Forms 基于前端的Web表单、LOB和单点登陆Content Management 集成的文档管理、记录管理、Web内容管理和工作流Search 企业搜索、企业内部员工和内部数据搜索2、MOSS2007 的安装与调试安装Windows组件、安装Internet信息服务、安装.NET框架、安装SQL Server管理中心配置，管理中心位于在服务器场中安装的第一台SharePoint 服务器上，可以用浏览器通过http://<服务器名称或IP地址>:端口访问。
计算机办公自动化知识
1. 办公软件：熟练掌握办公软件如 Microsoft Office（包括 Word、Excel、PowerPoint 等）或 WPS Office 等，能够进行文档处理、表格制作、演示文稿制作等。
2. 电子邮件：了解电子邮件的使用，包括收件、发件、附件处理等，以及如何设置邮件过滤器和管理联系人。
3. 网络应用：熟悉使用互联网进行信息检索、在线协作和文件共享。
了解云存储服务，如百度网盘、Dropbox 等，便于文件的存储和共享。
4. 信息安全：了解基本的信息安全知识，如设置强密码、防范网络钓鱼、定期备份数据等，以保护办公数据的安全。
5. 移动办公：随着智能手机和平板电脑的普及，移动办公变得越来越重要。
了解如何使用移动设备访问办公邮件、文档和应用程序。
6. 打印和扫描：了解如何使用打印机和扫描仪进行文件打印和扫描，以及如何设置打印机和扫描仪的参数。
7. 办公设备连接：了解如何连接和使用外部设备，如打印机、扫描仪、投影仪等，以及如何解决常见的设备连接问题。
8. 团队协作工具：熟悉使用团队协作工具，如即时通讯软件、项目管理工具等，提高团队的工作效率和沟通效果。
这些只是计算机办公自动化的一些基础知识，随着技术的不断发展和更新，还需要不断学习和掌握新的技能和应用。
现代办公技术（办公⾃动化）知识点及习题1.办公⾃动化的定义办公⾃动化是利⽤先进的科学技术，不断的使⼈的⼀部分办公业务活动物化于⼈以外的各种设备中，并且，由这些设备与办⼯⼈员构成服务于某种⽬标的⼈机信息系统。
2、⼀个完整的办公⾃动化系统包括：信息采集、信息加⼯、信息传输、信息保存等四个基本环节。
3、办公⾃动化是⼀门综合性科学技术。
它以⾏为科学为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
4、办公⾃动化的关键技术（1）数据处理（2）⽂字处理（3）语⾳处理（4）图形与图像处理（5）⽹络通信技术（6）决策⽀持技术5、办公⾃动化系统的模式办公⾃动化⼀般有三种模式：事务型办公⾃动化系统、管理型办公⾃动化系统、辅助决策型办公⾃动化系统。
6、办公⾃动化系统的组成（1）办公⾃动化设备（2）办公⾃动化软件（3）掌握现代办公技术的办公⼈员7、新型办公室●⽹络化办公室●⽆纸化办公室三要素：计算机、应⽤软件、通信⽹络。
主要标志：产⽣⼤量电⼦⽂件。
●虚拟办公室狭义概念：办公室变成不受时间、空间限制的办公室。
⼴义概念：把Interner、Intranent等各种信息⽹络都看成虚拟办公室。
凡是办公⼈员所及的任何时间和地点以及各种信息⽹络的结点，都可看成虚拟办公室。
习题⼀⼀．单项选择题：1.⼀个完整的办公⾃动化系统应该包括信息采集、信息加⼯、信息传输和信息（）。
A.打印2. 实现全国⾏政⾸脑机关的（）、信息资源化、传输⽹络化和管理科学化是全国办公⾃动化近期的⾸要任务。
A.办公⾃动化B.办公电⼦化C.办公管理⾃动化D.⽂档⼀体化3.办公⾃动化是以（）为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
A.管理科学B.⼈⽂科学C.⾏为科学D.⼈机⼯程学4.数据处理的特点是：数据量⼤、（）、时间性强。
A.数据处理复杂B.数据结构复杂C.数据类型少D.数据输出量⼤5.数据处理的关键是数据结构和（）、编程⼯具的应⽤。
1.办公自动化的简称是。
A) B)C) D)2.信息技术的全称是。
A) B)C) D)3.办公自动化的理论基础是。
A) 行为科学B) 系统科学C) 管理科学D) 计算机科学4.办公自动化里是决定因素。
A) 人和设备B) 人C) 设备D) 人和管理5.以下哪项不是办公自动化的六大要素。
A) 办公人员、办公系统B) 办公制度、办公技术工具C) 办公人员、办公机构D) 办公信息、办公环境6.办公自动化系统是服务于某种目标的处理系统。
A) 人机信息B) 网络信息C) 自动D) 中心7.直接影响办公自动化系统的总体机构的是的设置。
A) 办公制度B) 办公人员C) 办公机构D) 办公环境8.计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：。
A) 办公信息处理技术B) 网络信息处理技术C) 计算机管理技术D) 系统信息存储技术9.下列是系统的信息存储设备。
A) 打印机B) 传真机C) 磁盘D) 光驱10.打印机是系统的设备。
A) 信息处理B) 通信C) 信息存储D) 信息发生11.计算机病毒具有的特性是。
A) 传染性和寄生性B) 隐蔽性和破坏性C) 潜伏性D) 以上都是12.以下是文字处理软件是：。
A) B)C) D)13.以下设备为输入设备的是。
A) 显示器B) 主机C) 键盘D) 打印机14.办公自动化系统的技术核心是。
A) 文字处理技术B) 办公通信技术C) 办公网络技术D) 办公信息处理技术15.的中文含义是。
A) 运算器B) 计算器C) 控制器D) 中央处理器16.衡量计算机存储容量的单位通常是。
A) 字节B) 比特C) 块D) 以上皆不对17.操作系统是属于。
A) 软件系统B) 应用系统C) 计算系统D) 办公系统18.计算机软件由组成。
A) 文档和数据B) 文档和程序C) 程序和工具D) 工具盒数据19.一个屏幕的分辨率是640×480则说明。
A) 它有307200个像素B) 它有307200平方毫米大小C) 它有307200种色彩D) 它有307200种灰度20.以下那些是图像处理软件的是。
办公自动化基础知识1、计算机系统:硬件（hardware）、软件（software）系统。
外观：主机箱、外部设备.功能：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2、CPU是计算机核心部件,对微机整体性能起决定性作用。
衡量CPU 性能的指标：一是主频（主频越高，CPU速度越快）；二字长。
3、内存储器:随机（RAM）断电后，RAM中数据会丢失只读（ROM)不因断电丢失数据。
4、外存储器:硬盘、软盘、光盘及其他移动存储设备.5、硬盘使用注意事项：①注意保护0磁道。
0磁道是硬盘面最外沿的磁道。
上面记录着重要的系统信息,一旦被破坏，硬盘就无法使用。
②尽量避免对硬盘进行格式化，格式化会丢失全部数据并减少硬盘使用寿命。
6、常用光盘三类：只读型光盘(CD-ROM）、一次写入型光盘（写入重要数据）和可擦写光盘.7、显示器两大类：阴极射线管显示器（CRT)和液晶显示器(LCD）维护、保养和防护：①注意防磁；②注意使用屏幕保护程序（时间间隔以短为宜，设密码）；③显示器窗口不得朝向门窗。
8、计算机软件系统系统软件：操作系统（OS）:DOS、Windows操作系统、UNIX操作系统、Net Ware、Windows NT。
9、开关机：关闭计算机后一般至少要间隔10秒以后才能再次接通电源，最好间隔3分钟以上.热启动：①“Ctrl+Alt+Del”键；②按主机箱面板上“Reset”键10、“死机”处理：唯一的恢复办法是重新启动系统（热启动）。
造成“死机”的原因主要有二：①操作系统本身存在缺陷；②是由于用户操作等外部原因致使系统资源严重匮乏并导致操作系统崩溃。
11、清理磁盘步骤：操作时,在Windows开始菜单中选择“所有程序”→“附件”→“系统工具"→“磁盘清理”,程序启动后出现一个驱动器选择窗口，通过下拉列表选择要清理的驱动器，选好单击“确定”按钮。
12、在Windows开始菜单中选择“程序"→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”,会出现“磁盘碎片整理程序"对话框，选择要整理的硬盘，单击“碎片整理”，程序就会开始整理所选择的硬盘。
1.OA定义:办公自动化是利用先进的科学技术，使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人－机信息处理系统，为科学管理和决策服务，从而提高行政效率和质量。
2. OA特点1）综合性 :应用多门科学技术；涉及广泛的工作领域。
2）交互性 : 信息是处理的对象，设备和技术是加工和处理的工具，人是设计者、指挥者和结果的享用者。
3、办公自动化的意义1.提高办公工作的质量和效率，实现办公信息处理的大容量、高速度。
2.使办公工作规范化、制度化，更新办公形式。
3.实现办公过程的智能化。
提高办公工作的速度和准确性，提高办公人员的决策质量，为决策人员提供更多的信息和决策方案。
4、办公自动化的层次事务处理型最基本的一个层次。
业务处理系统。
管理控制型中间层。
管理信息系统（MIS）。
辅助决策型最上层。
决策支持系统（DSS）。
5、办公自动化的构成要素：办公人员、办公流程、办公设备、办公信息6、办公自动化的演变①单机设备阶段（1975年以前）②局部网络阶段（1975～1982年）③一体化阶段（1983～1990年）④全面实现办公自动化阶段（1990年至今）7、我国OA存在的问题(1)从用户角度看：①许多企业对OA理解尚浅，不能慎重选择适合本单位实际情况的设备和OA系统，系统利用率不高。
②与OA相配套的规章制度不健全，管理模式落后。
③用户使用水平低。
(2) 从开发商角度来看：开发商技术层次参差不齐；没有因地制宜根据客户本身特点进行个性研发；售后服务不到位。
对策：⑴对用户来说：①充分了解单位自身的现状和需求，从实用角度出发，选择相应的设备和软件。
②规范化OA建设和管理。
加强企业最高管理层的支持；建立完善配套的规章制度。
③完善培训机制，加强信息化队伍建设。
⑵对开发商来说：技术创新，加强产品的人性化设计，并加强系统安全性；针对客户的实际应用需求进行研发OA未来发展趋势办公环境网络化、办公操作无纸化、办公业务集成化、办公信息多媒体化、办公系统智能化电子签名法2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过自2005年4月1日起施行；目的是使电子签名与手写签名或印章具有同等法律效力；适应范围是适用我国的电子商务及电子政务；中国首部真正意义上的信息化法律电子政务（E-government）就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
1.第一台电子计算机是1946年在美国诞生的，该机的英文缩写是ENIAC。
2. 第一台电子数字计算机使用的主要元器件是电子管。
3.人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是计算机所使用的主要元器件。
4.第一台电子数字计算机的运算速度为每秒5000次。
5.第一代计算机的主要应用领域是军事和国防。
6.形成冯.诺伊曼计算机基本结构是在第一代计算机时代，编程采用机器语言和汇编语言。
7.第一代计算机体积大、耗电多、性能低，其主要原因是制约于元器件。
8. 第二代电子计算机的主要元件是晶体管。
9.第二代计算机的运算速度大约为每秒几十万次。
10.计算机发展过程中，提出操作系统概念和开始出现鼠标，并作为输入设备是在第二代计算机的时代。
11.开创计算机处理文字和图形的新阶段是在第二代计算机的时代。
12. 第三代计算机采用的主要电子器件为小规模集成电路。
13. 以集成电路为基本元件的第三代计算机出现的时间为1965-1970。
14. 出现分时操作系统和出现结构化程序设计方法是在第三代计算机的时代。
15. 第三代计算机的运算速度大约是每秒100万次。
16.当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是大规模、超大规模集成电路。
17.以微处理器为核心组成的微型计算机属于计算机的第四代。
18.LSI的含义是大规模集成电路，VLSI的含义是超大规模集成电路。
19.现代计算机之所以能够自动、连续地进行数据处理，主要是因为具有存储程序的功能。
20.第四代计算机问世的标志是1971年，Intel推出微处理器4004。
21.计算机可分为数字计算机、模拟计算机和混合计算机，这种分类是依据处理数据的方式。
22.以数字量作为运算对象的计算机称为电子数字计算机。
23.用连续变化的模拟量作为运算量的计算机是电子模拟计算机。
24.既可以接收、处理和输出模拟量，也可以接收、处理和输出数字量的计算机是数模混合计算机。
25.将计算机分为通用计算机、专用计算机两类的分类标准是计算机使用范围。
