优化流程管理制度
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管理流程优化制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了优化企业管理流程,提高工作效率,加强组织协调性,保障工作质量和客户满意度。
2.本制度依据国家相关法律法规和企业内部管理规定,适用于全部部门和员工。
第二条适用范围1.本制度适用于全部部门和员工,包含内部管理和与外部合作伙伴的协作。
2.不同部门可以依据自身工作特点做出适当的调整和增补,但需符合本制度的基本原则。
第二章流程优化原则第三条简化流程1.全部管理流程要尽量简化,避开重复、冗长和繁琐的审批环节。
2.流程中的每一步骤都应具有明确的目的和责任人,避开模糊和层级重叠。
第四条自动化和信息化1.尽量采用自动化和信息化的手段来支持管理流程的执行,提高效率和准确性。
2.建立和完善电子化系统,实现流程的信息化、数字化管理。
第五条强调沟通和协作1.全部相关部门和员工之间要保持良好的沟通和协作,便于信息共享和任务交接。
2.配备相应的沟通工具和平台,促进快速、准确的信息传递和反馈。
第六条数据分析和优化1.收集和分析流程执行的数据,进行定期评估和优化。
2.依据数据分析结果,及时调整流程中的问题环节,提高工作效率和质量。
第三章流程优化方法第七条流程优化的基本步骤1.确定优化目标:明确流程改进的目标和指标。
2.分析现有流程:认真了解当前流程的每一个环节和参加者,并进行问题点的识别和归纳。
3.设计改进方案:依据问题点,确定优化方案和改进措施。
4.实施改进方案:依据改进方案的具体要求,组织相关部门和员工实施相应的改进措施。
5.监测效果和优化:对改进方案进行跟踪监测,评估优化效果,依据反馈结果进一步优化。
第八条流程优化具体措施1.整合重复环节:减少重复审批环节,合并相同功能的环节,降低流程多而杂度。
2.简化审批流程:设置合理的审批权限和流转规定,避开层层审批形成的瓶颈和耽搁。
3.引入自动化工具:利用信息技术,引入智能化流程管理系统,提高流程执行效率和准确性。
4.优化协同机制:建立跨部门的协同机制,促进信息共享和流程协作,避开资源挥霍和信息孤岛。
流程优化管理制度一、概述二、流程的定义和意义1. 流程的概念和定义2. 流程的意义与作用三、流程优化的必要性1. 竞争压力的日益加大2. 提高工作效率与质量3. 节约成本与资源4. 增强企业竞争力四、流程优化的基本原则1. 系统思维原则2. 客户导向原则3. 持续改进原则4. 合作与共享原则五、流程优化的关键步骤1. 流程识别与评估- 流程识别- 流程评估方法2. 流程分析与设计- 流程分析工具- 流程设计原则3. 流程改善与实施- 流程改善措施- 流程实施计划4. 流程监控与反馈- 流程监控指标- 反馈与调整机制六、流程优化的具体方法与工具1. 流程图绘制- 流程图的作用与使用- 流程图的绘制步骤2. 价值链分析- 价值链分析的原理与目的- 价值链分析的应用步骤3. 六西格玛方法- 六西格玛的概念与原理- 六西格玛的实施步骤4. 信息化工具支持- 工作流系统- 企业资源规划系统七、流程优化管理制度的建立与实施1. 制度建立的意义与目的2. 制度建立的基本原则3. 制度建立的步骤与方法- 确定制度的范围与内容- 制定制度的流程与程序- 建立制度实施与监督机制八、流程优化管理制度的效果与评估1. 流程优化的效果- 工作效率的提升- 企业形象与声誉的提升- 绩效与质量的改善2. 流程优化的评估方法- 指标评价法- 反馈调查法九、案例分析1. 汽车制造企业的流程优化实践2. 餐饮行业的流程优化实践十、总结与展望1. 流程优化管理制度的重要性2. 未来流程优化的趋势3. 建议与展望以上是关于流程优化管理制度的一份详细分析说明文章,希望对您有所帮助。
如何优化公司的管理制度流程在现代企业中,高效的管理制度流程对于公司的发展至关重要。
一个优化的管理制度流程可以提高工作效率,降低成本,并且有助于塑造公司良好的企业形象。
本文将从不同角度探讨如何优化公司的管理制度流程,并提出一些实用的建议。
1.确定目标和价值观一个优化的管理制度流程应该与公司的目标和价值观保持一致。
企业的目标和价值观是指企业为实现长期发展所确定的目标和对道德和伦理的追求。
在制定管理制度流程时,应明确公司的目标并将它们贯穿于各个环节中,这可以提高管理的一致性和有效性。
2.分清责任和权限一个良好的管理制度流程需要明确员工的责任和权限,以避免重复劳动和决策滞后。
在整个流程中,应明确每个职位的职责,确保每个岗位都有明确的职责分工。
此外,还需明确每个人的权限范围,以便员工在工作中做出正确的决策。
3.建立有效的沟通渠道优化的管理制度流程需要建立起有效的沟通渠道,以便员工之间和部门之间能够及时交流信息、解决问题。
在沟通渠道中,可以使用电子邮件、内部社交软件和定期会议等方式。
此外,还可以设立反馈机制,鼓励员工提出改进建议,并及时对反馈进行回应。
4.培养员工的专业能力一个优化的管理制度流程离不开员工的专业能力。
公司应该通过培训、学习和知识分享来提高员工的专业能力。
同时,也要关注员工的发展需求,在制定管理制度流程时,给予员工发展的机会和空间,以激发员工的工作积极性和创造力。
5.优化工作流程为了优化公司的管理制度流程,需要对工作流程进行全面的分析和优化。
通过对工作流程的梳理和细化,可以发现并解决工作中的瓶颈和问题。
此外,借助技术手段,如自动化系统和软件工具,可以进一步提高工作效率和减少人为错误。
6.确保制度严密和合规一个优化的管理制度流程需要确保制度的严密性和合规性。
公司应该建立健全的内部控制制度,明确公司制度的执行标准和程序,并且进行监督和检查。
此外,还要了解并遵守相关法规和行业规范,以确保公司在管理过程中合规操作。
优化流程管理制度一、流程管理制度的概念和关键要素流程管理制度是组织对工作流程进行规范化、标准化的管理体系。
它包括了流程设计、流程执行、流程监控和流程改进等一系列环节。
优化流程管理制度的关键要素包括:2.流程规范化:建立流程的标准化规范,包括流程的定义、流程模型、流程中的角色和责任等,以便于员工按照规范执行流程,减少错误和延误。
3.流程自动化:利用信息技术手段实现流程的自动化,减少人工操作,提高效率和准确性。
可以借助流程管理软件、ERP系统等工具实现流程的自动化。
4.流程监控:建立流程监控机制,通过监控指标的设定和数据的收集,及时发现流程中存在的问题,并采取相应的措施进行调整和改进。
5.流程改进:流程管理制度需要不断进行改进,以适应组织内外环境的变化。
通过对流程进行持续改进,可以不断提高工作效率和质量。
二、优化流程管理制度的方法和措施1.优化流程设计:通过对流程进行精简和优化,去除冗余环节,减少手工操作,降低环节之间的耦合度,使流程更加高效和顺畅。
2.引入技术手段:利用信息技术手段改进流程管理,例如引入流程管理软件、ERP系统等,实现流程的自动化和信息共享,提高工作效率和准确性。
3.建立流程指标体系:建立流程执行的指标体系,包括效率指标、质量指标等,对流程进行监控和考核,及时发现问题并采取措施进行调整和改进。
4.加强流程培训:通过培训和教育,提高员工对流程管理制度的理解和执行能力,使其能够按照规范执行流程,并积极参与流程改进。
5.促进流程改进的文化氛围:建立积极的流程改进文化,鼓励员工提出改进意见和建议,营造持续改进的氛围,推动组织的流程不断优化。
三、优化流程管理制度的意义和影响优化流程管理制度能够带来很多好处。
首先,它可以提高工作效率和质量,减少错误和延误,提高员工的工作满意度。
其次,通过精细化的流程管理,可以降低成本、提高资源利用效率。
再次,优化的流程管理制度可以使组织更加灵活和敏捷,适应市场变化和客户需求的快速变化。
管理制度的流程优化一、引言管理制度在企业运营过程中起着重要的作用。
然而,过于繁琐而臃肿的流程往往会使管理效率降低,给员工工作带来困扰。
因此,对管理制度的流程进行优化是提高企业运营效率的重要一环。
本文将探讨管理制度流程优化的方法和实施步骤。
二、现状分析在进行管理制度流程优化之前,首先需要对现状进行分析。
通过对已有管理制度流程进行梳理和评估,发现存在的问题和痛点,以便确定优化的方向和目标。
三、流程优化方法1. 精简冗余环节针对现有流程中可能存在的冗余环节和重复操作,进行剔除和整合。
通过流程化设计,将非必要的环节和操作去除,提高工作效率。
2. 制度规范化对已有的制度进行规范化的整合和优化。
统一制度的格式和内容,明确细化各项要求和流程,减少歧义和不必要的解释,提高执行效率。
3. 引入自动化工具在流程执行中引入自动化工具,例如流程管理系统、电子文档管理系统等。
通过技术手段提升流程的透明度和协同性,减少手工操作和纸质材料的使用,降低管理成本。
4. 加强沟通与协作优化流程不仅涉及到内部流程优化,还需要建立一个良好的沟通与协作机制。
促进各部门之间的信息共享,减少沟通层级,提高问题的解决速度和效果。
四、流程优化实施步骤1. 制定优化计划根据现状分析的结果,制定流程优化的计划和目标。
明确流程优化的范围和重点,确定实施的时间表和责任人。
2. 流程重新设计根据优化目标,对现有流程进行重新设计。
合理安排各个环节的顺序和内容,确保流程的顺畅性和高效性。
3. 宣传和培训在流程优化实施前,开展相应的宣传和培训活动。
向员工介绍流程优化的目的和意义,培养员工的流程意识和参与度。
4. 系统建设和测试在流程优化实施阶段,进行相关系统的建设和测试。
确保系统的稳定性和可靠性,减少系统故障对流程执行的影响。
5. 监控与改进流程优化实施后,需要进行持续的监控与改进。
通过数据分析和绩效评估,及时发现问题和改进的空间,进一步提高管理制度的流程效率和质量。
优化管理流程制定管理制度一、优化管理流程1. 确定目标:首先要明确企业的目标,确保管理流程的设计与实施符合企业的战略方向。
只有明确目标,才能有针对性地进行管理流程的优化。
2. 梳理流程:对现有的管理流程进行梳理,找出存在的问题和瓶颈。
根据问题的来源和影响程度,确定哪些流程需要优化,哪些需要简化,哪些需要加强。
3. 设计新流程:根据梳理的结果,设计新的管理流程。
新流程应该更加简洁、清晰,避免繁文缛节,确保员工能够快速理解和执行。
4. 实施流程:将新的管理流程在企业内部进行推广和实施。
在实施过程中,要及时收集反馈意见,不断进行调整和优化。
5. 监督评估:建立监督评估机制,定期对管理流程进行评估,查找问题和不足,并及时进行改进。
二、制定管理制度1. 规范流程:制定明确的管理制度,规范管理流程中的各项操作。
制度应包括具体的操作规范、流程图表、责任分工等内容,确保员工遵循规定流程进行工作。
2. 培训意识:针对新制度的推出,需要进行相应的培训和宣传,确保所有员工都了解并遵守新的管理制度。
3. 强化执行:管理制度的制定不仅仅是为了规范流程,更重要的是要强化执行,确保制度得以有效执行。
对于违反制度的情况,要及时进行处罚和纠正。
4. 定期评估:定期对管理制度进行评估,检查制度的执行情况,查找问题,并及时进行改进和优化。
5. 积极反馈:鼓励员工对管理制度提出意见和建议,及时采纳有效意见,增强员工的参与感和归属感。
通过优化管理流程和制定明确的管理制度,企业能够提高运营效率,降低成本,增强竞争力,提高员工的工作效率和满意度。
在不断优化的过程中,企业能够不断提升自身的管理水平,实现可持续发展。
优化管理制度的关键流程优化概述:当前社会发展迅速,企业也面临着越来越复杂和多样化的管理挑战。
为了提高企业的效率和竞争力,优化管理制度的关键流程优化显得尤为重要。
本文将从以下十个方面展开回答写作。
一、明确管理目标优化管理制度的关键流程优化首先要明确企业的管理目标,即设定清晰具体的目标,并将其传达给全体员工。
只有明确目标,才能从根本上推动优化管理制度。
二、制定全面计划管理制度优化需要制定全面的计划,包括资源调配、任务分配、实施措施等多个方面。
全面的计划能够确保各项流程相互衔接,形成良好的管理体系。
三、优化流程流转管理制度优化的关键是优化流程流转,即使各个环节的流程清晰、简洁、高效。
通过简化冗杂流程、合理划定岗位职责等手段,提升流程流转效率,提高组织运转效率。
四、强化信息管理优化管理制度的关键流程优化需要加强信息管理,包括信息收集、存储、传递和应用等方面。
建立信息化系统,使得信息得以快速、准确地传递,提高决策的时效性和准确性。
五、加强沟通协作在优化管理制度的流程中,加强沟通协作是非常重要的环节。
通过加强内外部沟通,提升员工之间的协作能力,促进团队的整体配合,从而解决问题,提高管理效能。
六、激励机制建设优化管理制度的关键流程优化需要建立激励机制,以激发员工的创造力和积极性。
通过制定合理的绩效考核和薪酬激励制度,激励员工积极投入到工作中,促进管理制度的优化与改进。
七、加强培训与提升进行管理制度优化的关键流程优化还需要加强员工培训与提升。
通过持续的培训,提高员工的管理能力和综合素质,使其具备适应企业发展的能力,推动管理制度变革的成功。
八、建立监督机制优化管理制度的关键流程优化需要建立有效的监督机制,确保流程按照标准运行。
通过建立内部审计制度和监察机构,对管理制度的执行情况进行监督,及时发现问题并进行纠正。
九、持续改进管理制度优化的关键流程优化是一个持续改进的过程。
只有不断地总结经验教训,根据反馈不断地进行调整和改进,才能保持管理制度始终处于一个良好的状态。
有效管理制度的流程优化在一个组织或企业中,制度的管理对于维护良好运营和促进发展是至关重要的。
而如何优化制度管理流程,则成为了一项必要的任务。
本文将从不同角度,探讨有效管理制度的流程优化。
一、制度相关信息搜集及总结为了实现流程优化,首先要对当前的制度进行全面了解和梳理。
通过搜集并总结制度相关信息,可以全面掌握目前的制度状态、存在的问题和未来的发展方向。
二、明确制度的目标和意义制度的设计是为了实现组织的目标,因此在优化流程前需要明确制度的目标和意义。
制度应该有明确的指导意义,对组织员工的工作行为和决策提供正确的引导,以达到预期的结果。
三、合理分工与流程优化制度管理涉及到多个部门和员工,因此合理的分工和协作至关重要。
通过流程优化,可以减少重复的工作环节,提高工作效率。
同时,建立协作机制和跨部门沟通的渠道,确保制度的顺畅实施。
四、制度的合规性审查在流程优化之前,必须进行制度的合规性审查。
审查过程可以发现制度设计中存在的不合理之处,为制度的优化提供有益的指导。
合规性审查还可以确保制度设计符合相关法律法规,规避潜在的风险。
五、制度的全员培训与沟通优化制度流程需要全员参与和共同努力。
组织可以通过培训和沟通的方式,向员工普及制度的内容、要求和意义,增加员工对制度的认同感和执行力度。
同时,建立制度解释和疑问解答的渠道,及时解决员工遇到的问题。
六、制度的监督与落实制度的落实和执行需要有相应的监督机制。
组织可以建立制度的考核评估制度,通过设立关键绩效指标和流程监控,检查制度的执行情况。
对于制度执行不到位的情况,要及时采取纠正措施,推动制度的有效落实。
七、制度的反馈与改进一个好的制度管理流程需要持续改进,不断适应组织的变化和发展。
组织应该建立制度的反馈渠道,收集员工和利益相关方的意见和建议,为制度的改进和优化提供有力支持。
八、利用信息化技术提升管理效率在制度管理流程的优化中,信息化技术的应用不可或缺。
通过建立制度管理的电子平台,可以实现信息的集中管理、共享和实时更新,提高管理效率和数据的准确性。
如何优化制度管理流程随着企业规模的不断扩大和市场环境的变化,制度管理流程的优化变得越来越重要。
一套高效的制度管理流程可以帮助企业提高工作效率,减少沟通成本,规范决策程序,确保组织的正常运转。
本文将以实践经验为基础,探讨如何优化制度管理流程,以实现企业长远的发展目标。
一、明确流程目标制度管理的目标是为了规范组织内部的各项工作,并提供明确的工作指导。
优化制度管理流程的第一步是明确流程目标。
管理者应该根据企业的发展战略和目标,明确每个流程的目标和执行标准。
例如,在人事管理流程中,目标可能是招聘合适的人才,提高员工满意度;在财务管理流程中,目标可能是确保资金的有效运用和盈利能力的提升。
明确流程目标可以帮助管理者更好地制定相应的流程控制和评估指标,提高流程执行效率。
二、规范流程步骤制度管理流程是一系列相互关联的步骤,每个步骤都对整个流程的顺利进行起着重要的作用。
为了优化制度管理流程,需要对每个步骤进行明确的规范。
首先,要确定每个步骤的职责和权限,确保每个环节都有明确的责任人。
其次,要制定详细的操作规程和流程图,详细记录每个步骤的操作要点和操作流程,避免信息的遗漏和不清晰。
再次,要设定流程执行的时间节点和时限,确保流程能够按时完成。
规范流程步骤有助于减少操作失误和重复工作,提高工作效率。
三、建立信息沟通机制制度管理流程中的信息沟通是至关重要的环节。
信息的传递和共享是保证各个步骤的协调顺利进行的基础。
为了优化制度管理流程,需要建立有效的信息沟通机制。
首先,要明确信息传递的渠道和方式,确保信息的及时性和准确性。
其次,要建立信息共享平台,使各个部门之间可以方便地交流和分享信息。
此外,还可以利用现代化的信息技术手段,如内部社交平台、电子邮件等,提高信息共享的效率和便利性。
建立良好的信息沟通机制可以帮助企业实现内外部部门之间的协同工作,提高整体工作效率。
四、持续改进和优化优化制度管理流程是一个持续不断的过程,需要不断地进行改进和优化。
优化管理制度流程随着企业发展的不断壮大,管理制度的规范化和流程的优化变得越来越重要。
优化管理制度流程能够提高组织的效率和协同能力,促进公司整体运营水平的提升。
本文将探讨如何优化管理制度流程,从而推动企业发展。
一、明确目标和目的优化管理制度流程的首要任务是明确目标和目的。
管理制度流程应该对组织的运作起到明确的指导作用,有利于实现组织的战略目标。
在制定管理制度流程的过程中,必须明确制度的目的和意义,避免流程过于复杂或僵化。
同时,明确流程的目标有助于组织成员的理解和执行,提高工作效率。
二、简化流程步骤在优化管理制度流程中,需要对现有的流程进行评估和分析,找出其中的瓶颈和不必要的环节。
通过精简和简化流程步骤,可以提高运转速度和效率。
同时,还可以降低组织成本和资源消耗。
但是,在简化流程步骤时,需要注意保持流程的合理性和适应性,避免造成问题和风险。
三、建立与战略一致的流程优化管理制度流程的另一个重点是与战略的一致性。
管理制度流程应该能够支持组织的战略目标和核心竞争力。
在制定流程时,需要深入了解组织的战略规划,以确保流程的设计和执行能够支持战略的实施。
只有将流程与战略相结合,才能更好地发挥流程的作用,实现组织的长期发展。
四、建立有效的沟通机制优化管理制度流程需要建立有效的沟通机制,确保信息的快速传递和共享。
沟通是组织运作的关键环节,流程的畅通与否直接影响到工作的效率和质量。
因此,建立适当的沟通渠道和方式,促进组织内部和外部的信息流动,对于优化管理制度流程至关重要。
五、持续改进和学习优化管理制度流程不是一次性的工作,而是一个持续改进和学习的过程。
随着外部环境和内部需求的变化,管理制度流程需要不断调整和完善。
因此,组织应该建立起一套有效的改进机制,通过收集和分析数据,反馈和总结经验教训,推动管理制度流程的不断演进和提升。
六、培养员工参与意识最后,优化管理制度流程需要培养员工的参与意识和主人翁精神。
员工是组织的核心资源,他们的积极参与和贡献对于流程的优化至关重要。
流程优化管理制度
1.0目的
在成本、质量、服务和速度等方面取得显着的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。
通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节,对不必要的流程进行删除、压缩、重排等流程管理手段,以有利于开发客户价值为标准,重新设计业务流程,重新建设组织架构,重新改造经营管理模式。
从而保持企业在竞争中获得领先的竞争能力。
2.0适用范围
裕富宝厨具设备(深圳)有限公司所有设计的流程。
3.0程序
3.1董事长、董事或职能部门根据流程运行现状提出流程改进的目标或要求。
3.2流程总设计师根据3.1要求分析流程现状,确定流程优化层级(选取流程层级),确定是否对现状流程优化,还是对关键流程或流程体系优化。
形成流程改进初步方案(确定流程优化路径)。
3.3根据流程改进的初步方案对现有业务流程评估。
主要是通过评估、分析、发现现有业务流程存在的问题和不足,实现途径包括绩效评价、事故检讨、客户反馈、检查控制和学习研究等。
3.3.1绩效评价:根据公司、部门的目标绩效完成情况,分析评估相关业务流程的质量和运作状况。
3.3.2事故检讨:公司运营过程中发生较严重的事故时,应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。
3.3.3客户反馈:流程客户(包括直接、间接客户和内部、外部客户)通过投诉、抱怨、调查反馈、消极反应等方式传递意见时,应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。
3.3.4检查控制:主动性地对相关业务流程的运作状况进行定期或不定期的检查以及管理部门在行使审核程序时,都可以分析评估业务流程的质量和运作状况。
3.3.5学习研究:组织和个人在主动的学习过程中,以及在做标杆研究时,都可以对业务流程的质量和运作状况进行分析评估。
3.4流程分析。
主要是分析流程评估中发现的问题和改善机会,为后一步的改进行动提供指引,分析内容包括性质分析、原因分析、干系分析和实施分析。
3.4.1性质分析:对流程评估中发现问题影响面和严重性进行分析,判断其类别和性质。
3.4.2原因分析:分析探寻问题产生的原因机理和影响因素
3.4.3干系分析:分析存在问题及潜在的解决方案影响、涉及到哪些关联方,对这些关联方影响的程度及其可能的配合程度如何等。
3.4.4实施分析:分析对发现问题进行优化改进的必要性、可能性、时间性和是否涉及关联流程的同步优化,即回答是否有必要改进、是否能改进、是否现在改进、是否需要和关联流程同时改进几个问题。
3.5流程改。
主要是在流程评估和流程分析基础上,对现有业务流
程当中发现的问题展开修改、补充、调整等改进工作,研究方法包括
访谈法、头脑风暴法、德尔菲法以及标杆学习法。
3.5.1访谈法:与流程关联方进行直接的、开放式的当面深度交流,获取有益信息和解决建议。
关联方包括业务流程的客户、供应商、生
产者和管理方等。
3.5.2头脑风暴法:由包括流程优化人员和关联方人员在内的群体,采用头脑风暴法集思广益、群策群力、互启互动,获取开创性的解决建议。
3.5.3德尔菲法:选择相关专业人士,通过独立的专家意见表述和背对背辩论,获取专业性的独立解决方案。
3.5.4标杆学习法:寻找和研究同行业或跨行业一流企业的最佳实践,通过比较、分析和判断,寻求自身改进的可行性方案。
3.6流程实施. 主要是在对业务流程修订改进后,付诸于实际操作运行,主要实施步骤有组织设计、签署发布、宣传培训、现场指导和检
查控制。
3.6.1流程设计:对经过优化评估分析后的流程进行重新设计。
3.6.2签署发布:对改进后的新流程完成审批后予以确认发布。
3.6.3宣传培训:实际上是新流程在企业内部的营销推广,使相关各方理解、接受并实际操作使用新流程。
3.6.4检查控制:对新流程试运行过程中执行情况和实施效果进行检查、监督、纠正,评估流程改进效果,如出现异常及时组织调整;试运行成熟后使之在操作中成型固。
3.6.1现场指导:通过深入现场亲自监督、检查、指导以保障新流程的正确实施。
3.7优化后的流程固化期为2个月。
在固化期内执行有任何疑问的部门内先行解决,如解决不了的,上报流程设计部门,由流程设计部门负责解决。
4.0本制度由董事办流程项目组负责解释和修订。
凡本制度未明确规定内容,按有关规定执行。
本制度自2013年7月15日开始试行,2013年8月16日开始正试执行。
5.0附件
《流程优化调查表》、《流程优化表》。