质量成本控制方法

- 1 - 质量成本控制

质量成本控制是企业的重要管理活动，它是企业实施质量成本管理的根本基础。当前，质量成本管理已成为各行各业进行质量保证和降低成本的重要手段。因此，质量成本控制有着重要的意义。

一、质量成本控制的目标与意义

质量成本控制的重要目标是实现质量保证和成本最小化，通过质量预算、控制和反馈，以及绩效目标、内部控制和标准化等方式加以实现。

质量成本控制的意义在于，可以实现更高的质量标准，并且可以有效降低成本。它为企业带来质量可持续改善和成本最小化，为企业又提供了更大的发展空间。

二、质量成本控制的基本方法

1、预防为主，管理质量成本控制应首先加强预防，采取有效的管理措施，加强对质量成本的控制。

2、改进结构，调整及优化企业的结构，以提高质量水平，降低生产成本。

3、缩短交期，缩短企业的交期，简化工艺流程，使企业的产品能够按期和质量合格地供出。

4、提高效率，企业应采用先进的技术和方法，提高生产效率，降低生产成本。

5、完善管理体系，企业应当完善质量管理体系，建立和完善质量控制流程以及绩效考核体系。 - 2 - 三、质量成本控制的实施

1、建立质量成本控制管理体系。企业应建立质量成本控制的管理体系，把质量成本控制纳入其中，明确各种控制措施，确保质量成本控制的有效实施。

2、制定质量成本控制的标准和规范，制定有效的质量成本管理标准，明确质量成本控制的目标，以实现质量保证和成本最小化。

3、实施质量成本控制，企业应当在产品设计、生产制造、物流配送和库存管理等方面，积极采用有效的质量成本控制技术和方法，从而实现质量保证和成本最小化。

4、建立绩效考核体系，建立质量成本控制的绩效考核体系，以实现对质量成本的有效考核，及时总结改进和改善质量成本控制活动。

综上所述，质量成本控制具有十分重要的意义，它可以提高企业的产品质量，降低企业的生产成本，为企业发展带来更大的可能性。企业应当加强质量成本控制，以提高质量水平和降低成本。

XXXX控股集团有限公司

1 目的

实施质量成本管理，是为了不断降低产品成本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。

2 范围

本公司质量成本的管理工作。

3 职责

3.1财务部

3.1.1负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本月报表。

3.1.2每月会同品保部对质量成本进行分析，及时向领导和有关部门提供分析报告和有关资料。

3.2品保部

3.2.1每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上报财务部。

3.2.2负责对质量成本进行综合分析。

3.2.3根据质量成本综合分析结果，制订相应的质量成本改进措施，送有关责任部门实施。

3.3其他部门

3.3.1每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上报财务部。

4 程序内容

4.1设置质量成本科目

一级科目为质量成本

质量成本控制程序 文件编号: JinDi-18

版本/修订: 1/0

编制 批准 页 次: 1/5 XXXX控股集团有限公司

质量成本控制程序 文件编号: JinDi-18

版本/修订: 1/0

编制 批准 页 次: 2/5

质量成本科目费用一览表

二级科目 三级科目 说 明

预

防

成

本 质量培训费 为达到质量要求或改进质量的目的，提高职工的质量

意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用。

如：顾问师授课费，培训费用等。

质量管理活动费 为开展质量管理工作所支付的费用。如：质量审核费、质质量管理资料费等。

质量改进措施费 为保证或改进产品质量所支付的费用。如：产品质量

改进费，设备、工具购置费等。

质量评审费 对本企业的产品质量审核和质量体系评审所支付的

费用以及新产品投产前进行质量评审所支付的费用。

如：质量体系认证审核费，新产品评审费等。

工资及福利基金 从事质量管理人员的工资总额及提取的职工福利基金。

鉴

定

成

本 试验检测费 对进厂的原材料及生产过程中的半成品、成品按质量

五莲兴大机械有限公司

程序文件 文件编号：QP-541-01 编制：苑建国

审核： 苑建国 批准：徐洪旭

标题：质量成本控制程序 发布日期：2009年04月28日 文件管制章：

执行日期：2009年05月01日

1目的

正确收集、整理和分析适当的数据，减少由于失误造成的损失，用财务角度语言分析质量体系的有效性，正确核算质量成本和质量经济效益，降低控制质量过程的耗费，提高顾客满意度以及持续改善质量体系的适宜性和有效性。

2适用范围

适用于本公司对各项不良质量成本的收集，汇总，分析，改进控制活动。

3职责

3.1财务是本管理方法的组织实施与管理部门。负责汇总核算不良产品成本并编制报表。

3.2财务对不良成本进行综合分析、确定责任部门，提出改进计划；

3.3各职能部门负责收集与部门有关的不良成本数据；

3.4总经理审阅不良成本报表,提出改进要求。

4工作程序

4.1不良成本分为内部损失成本和外部损失成本

4.1.1内部损失成本：产品交货前因产品未能满足规定的质量要求而发生的费用。如重新加工、返工、重新实验、报废。

4.1.2外部损失成本：交货后因产品未能满足质量要求所发生的费用，交货期限、有关折价损失、赔偿费用、退货损失、保修费用。

4.2不良成本计划

由财务会同品管部、生产部根据上年度不良成本统计情况，编制当年度的不良质量成本目标，并编入当年的业务计划。

4.3不良成本数据的收集、核算与汇总

4.3.1预防成本由品管部对预防质量故障进行控制，产品设计评审、新产品研发费、质量培训费。填写“预防质量成本核算表”。

4.3.2鉴定成本：评定产品、半成品、外购料件和原材料是否符合质量要求而进行的实验、检验评审费，由品管部填写“鉴定成本核算表”。

4.3.3生产部依据废品、返工、停工费用的数据资料进行计算，由品管部填写“内部故障成本核算表”。月底汇总并与次月5日前报送财务。

4.3.4销售公司每月对因退货、问题调查、赔偿等造成的成本损失进行汇总。由财务填写“外部故障成本核算表”。并根据质量成本的重点，从成本发生的原因按照时间、生产和产品做详细分析报告。并与次月5日前汇总。

质量成本控制方法

引言概述：

质量成本控制是企业管理中非常重要的一环。通过合理的质量成本控制方法，企业能够提高产品和服务的质量，降低成本，提升竞争力。本文将介绍五种常用的质量成本控制方法。

一、质量计划

1.1 设定质量目标：企业应当明确产品或服务的质量目标，根据市场需求和客户需求进行设定。质量目标应当具体、可衡量和可达成。

1.2 制定质量标准：质量标准是衡量产品或服务质量的依据，包括技术标准、操作规范、检验要求等。制定质量标准可以帮助企业明确产品或服务的质量要求。

1.3 制定质量计划：质量计划是实现质量目标和质量标准的具体行动方案，包括质量控制流程、质量检测方法、质量培训等。制定质量计划可以帮助企业有条不紊地进行质量控制。

二、质量控制

2.1 过程控制：通过对生产过程中的关键环节进行监控和控制，确保产品或服务在生产过程中符合质量标准。过程控制可以帮助企业及时发现和解决质量问题，避免不合格产品或服务的产生。

2.2 抽样检验：通过对产品或服务进行抽样检验，判断其是否符合质量标准。抽样检验可以帮助企业快速评估产品或服务的质量状况，及时采取措施进行调整和改进。 2.3 反馈机制：建立质量问题反馈机制，收集和分析客户反馈、内部反馈和供应商反馈等信息，及时发现和解决质量问题。反馈机制可以帮助企业持续改进产品或服务的质量。

三、质量培训

3.1 培训需求分析：通过对员工的技能、知识和态度进行分析，确定质量培训的需求。培训需求分析可以帮助企业有针对性地进行质量培训，提升员工的质量意识和技能。

3.2 培训计划制定：根据培训需求，制定质量培训计划，确定培训内容、培训方式和培训时间等。培训计划制定可以帮助企业合理安排培训资源，提高培训效果。

3.3 培训评估与改进：对质量培训进行评估，收集培训效果反馈，及时进行改进。培训评估与改进可以帮助企业不断提升培训质量，确保培训效果。

四、质量改进

4.1 数据分析：通过对质量数据进行分析，找出问题的根本原因。数据分析可以帮助企业找到质量问题的症结，为质量改进提供依据。