《市场营销学》期末考试B卷

20 至 20 学年 学期 市场营销学 课程期末统考试卷B一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。

每小题1分，共10分）1．特许经营以_________为核心。

（ ） A ．需要 B ．市场 C ．品牌 D ．商标2．针对负需求的市场情况，市场营销的任务是_________。

（ ） A ．反市场营销 B ．同步市场营销 C ．改变市场营销 D ．刺激市场营销3．问号类业务单位是具有较高市场成长率和_________的业务。

（ ） A ．较高市场占有率 B ．平均市场占有率 C ．较低毛利率 D ．较低市场占有率4． 是企业最重要的外部环境。

（ ） A ．竞争对手 B ．中间商 C ．供应商 D ．顾客5．市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以_________的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

（ ）A ．产品B ．企业C ．顾客需求D ．竞争者行为6．评估分销渠道备选方案时，最重要的标准是。

（ ） A ．控制性 B ．经济性 C ．适应性 D ．可行性7．市场总需求扩大时受益也最多的是_________。

（ ） A ．市场挑战者 B ．市场追随者C．市场领导者D．市场利基者8．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。

（）A．产品线B．产品项目C．产品种类D．产品品牌9．某服装店售货员把相同的女装以1 000元卖给顾客Ａ，以800元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。

（）A．顾客差别定价B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价D．销售时间差别定价10．促销工作的核心是_________。

（）A．出售商品B．沟通信息C．建立良好的关系D．寻找顾客二、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全的，不得分。

每小题2分，共20分）1．有效市场由_________构成。

2009～2010学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（B卷答案）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、名词解释（每题5分，共30分）1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

6、分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志2.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统3.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资4.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本5.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策6.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

该企业最适合采取( D )A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略7.下列属于批发商类型的是( A )A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店8.制约顾客购买行为的最基本因素是( B )A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素9.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( D )A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者10.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( B )A大量营销 B目标市场营销C产品差异营销 D定制营销三、多项选择题（每题2分，共20分）11.影响仓库位置选择的主要因素有(ABC)A运输量B运输距离 C运输费用D运输时间E运输方向12.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(AE)A战略决策B组织决策C控制决策D目标决策E管理决策13.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(ABCD)A来料加工 B来样定制 C来件装配D进料加工 E补偿贸易14.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(ABCD)A市场规模B市场增长速度 C贸易费用D竞争相对优势E国际中间商成本15.传统的营销管理指导思想包括：（ ABC ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念16.对问题类业务单位适用的投资战略有（ ACD ）A拓展策略 B维持策略 C收缩策略D放弃策略 E渗透策略17.企业的任务书应当做到以下几点：（ BCDE ）)A合理确定营销费用 B贯彻市场营销观念 C切实可行D鼓舞人心 E既高度概括又具体明确18.下列因素中，企业可控制的是：（ ACDE ）A产品 B政策 C促销 D分销 E价格19.二手资料的信息来源有（ ABCD ）A内部来源 B政府刊物 C报刊书籍D商业资料 E原始资料20.当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（ BC ）A降低价格 B改变产品或服务的设计C加强宣传，改变消费者的看法 D另外开发新的产品四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。

《市场营销学》试卷A-05考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。

A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。

A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。

A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。

A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_________。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_________。

A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。

市场营销学课程期末试卷（B卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？【】A、无需求B、不规则需求C、下降需求D、有害需求2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为【】A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是【】A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为【】A、产品B、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。

从市场反应来看该公司属于【】A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为【】A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将【】A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是【】A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为【】A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指【】A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的【】A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为【】A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为【】A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是【】A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是【】A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为【】A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的【】A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于【】A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为【】A、3B、14C、5D、621.某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销22.“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性23.某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略25.某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传27.某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

云南财经大学期末考试试题答案及评分标准学年学期：专业：班级：课程：市场营销学教学大纲：核心课程教学基本要求（教育部）使用教材：市场营销学教材作者：吴健安等出版社：高等教育出版社云南财经大学期末考试市场营销学课程B 卷试题答案及评分标准一、单项选择题(每小题1分，共16分。

)1、B2、C3、C4、D5、C6、B7、D 8、C 9、C 10、A 11、B 12、B13、D 14、A 15、D 16、D二、多项选择题（每小题1分，共6分。

）1、ABCE2、BCE3、ABCE4、BCDE5、ACE6、BCDE三、判断改错题(每小题2分，共20分。

)1、×。

以市场营销观念作为企业指导思想的企业是在满足顾客需求的基础上实现盈利。

2、√。

3、×。

企业必须对政治法律、社会文化、人口、经济、科学技术等宏观市场营销环境加以适应，以制定企业的营销组合。

4、×。

做好产品的推销或销售只是搞好市场营销工作的一部分。

5、√。

6、×。

产品组合的宽度是指企业产品组合中所拥有的产品线数目。

7、×。

产品市场生命周期的导入期，在经营上通常利润较低甚至亏损。

8、×。

只有需求富有弹性的商品薄利才能够多销。

9、√。

10、×。

促销的实质是企业对潜在购买者进行的信息沟通。

四、简答题(每小题6分，共24分。

)1、答：针对成熟期的主要市场特点，有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略，又称为市场多元化策略，即是开发新市场、寻求新用户；第二种是产品改良策略，也称为“产品再推出”，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。

评分标准：每个要点各2分，确有创见性、逻辑性也可酌情给分。

2、答：市场营销观念从买方的利益出发，规划和设计营销策略，强调以市场为中心、顾客为导向，在满足顾客需要的基础上实现企业目标；销售观念从卖方的利益出发，采用从推销及促销的手段推广企业现有的产品，而不是推销顾客需要的产品，通过大量销售实现企业利润目标。

2020-2021《市场营销学》期末课程考试试卷B1一、单项选择题(共15分,每小题1分)1、目前国内彩电市场普遍有效需求不足，那么长虹、康佳、TCL 等国内彩电巨头企业的市场营销管理的主要任务是（ ）。

A 、改变市场营销B 、刺激市场营销C 、开发市场营销D 、协调市场营销2、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。

在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（ ）A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度。

B.政府对儿童游乐项目的管理政策。

C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平。

D.其他游乐项目对儿童的吸引力。

3、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( )。

A.集中性市场营销B. 无差异性市场营销C. 差异性市场营销D.维持性市场营销 4、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。

A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合5、当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是（ ）A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买。

B.该公司多半是资金不足，才急于抛售。

C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待。

D.以上三种反应都比较常见 6、在企业定价方法中,理解价值定价法属于( )。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价7、某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场销售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于（ ）。

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.产品多元化战略 8、分销渠道的起点和终点是 ( )。

A.中间商,消费者 B.中间商,生产者 C. 生产者,消费者 D. 生产者,中间商9、江西农业大学校园内某餐馆客厅墙壁上贴着标语“本馆清真，外菜莫入”。

该老板实际上遵循下面哪种观念？ （ ）A. 生产观念B. 产品观念C.营销观念 D .推销观念10、在国内，除了蒙牛、伊利和光明等企业在市场牛奶外，江西农业大学三康食品厂也生产特别的双歧牛奶等，这些牛奶生产厂家都在江西农业大学争夺顾客。

最新《市场营销学》期末考试试卷B（含）答案一、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销2、市场细分3、品牌4、分销渠道二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干前的括号内。

每小题1分，共20分)（）1、缓慢渗透策略是以何种方式推出新产品？A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销（）2、在企业的每一条产品线中，各产品项目所包含的具体的品种、规格、花色、款式的产品数量称为产品组合的。

A、长度B、深度C、关联度D、广度（）3、某服装厂兼并一家纺织厂，是实施战略的具体表现。

A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化（）4、所谓市场机会是指。

A、市场上存在的尚未被充分满足的市场需求B、本企业产品的市场有较大的容量C、市场交易的障碍正在减少D、未来市场规模有扩大的可能性（）5、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是。

A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售，会增加商品的成本（）6、在完全竞争条件下，企业只能采取。

A、拍卖定价法B、投标递价法C、随行就市订价法D、变动成本订价法（）7、以下关于目标市场的命题，正确的为。

A、目标市场是企业决定要进入的市场B、目标市场的选择一般与市场需求无关C、目标市场的选择对小企业是没必要的D、大企业无须选择目标市场（）8、核心产品是指。

A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益，是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件（）9、一般来说，易腐的、时尚性强的、体积大的、单价高的、用途专业的多用。

A、直接渠道、宽渠道B、间接渠道、宽渠道C、直接渠道、窄渠道D、间接渠道、窄渠道（）10、公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。

A、一般B、行业C、形式D、品牌（）11、上世纪50年代末，美国的爱尔琴钟表公司忽视消费者需求的变化，坚持生产高档手表，认为“只要产品质量高，就不怕卖不掉！”，这是一种典型的。